無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

績(jī)效管理的收獲和感想 績(jī)效管理的思考篇一

章哲教授講課深入淺出，高深而不隱諱、直白而不媚俗,，妙趣橫生而又意味深長(zhǎng)，用心琢磨,，讓人受益匪淺,。起初我覺(jué)得，做一個(gè)高績(jī)效的中層管理人員,，似乎就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到,、八面玲瓏的“完人”，容不得有半點(diǎn)差池和瑕疵,，平心而論,，我輩自認(rèn)不能——因?yàn)椋@太難了!退一步又想,，身在其位,，即使做不了“完人”，但對(duì)照一下高績(jī)效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué),、靠一靠總還是可以的,、應(yīng)該的。高績(jī)效中層的特征，章哲教授講了很多,，給我印象最深的有五個(gè)：

首先,，要清楚自己的角色。擺正自己在公司中的位置,，用好自己的權(quán)利和義務(wù),，既不能簡(jiǎn)單的去充當(dāng)高管的“傳話筒”，照本宣科,、上行下達(dá),，也不能盲目的去做員工的“民意代表”，了無(wú)主見(jiàn),、人云亦云,。中層，上對(duì)高管層下對(duì)一般職員,，要想讓高管的意圖迅速,、有效地覆蓋到一般員工，一方面,，既要明確“上意”做到不“貪污”精神,、不衰減信號(hào)，又要善于對(duì)“上意”進(jìn)行再加工,，做一個(gè)信號(hào)“放大器”;另一方面,，實(shí)踐中經(jīng)過(guò)“民意”檢驗(yàn)為切實(shí)、有效的“上意”才是科學(xué)的,，高效的中層要善于對(duì)實(shí)踐中的各類(lèi)信息進(jìn)行歸納,、整理和總結(jié)，去粗取精,、去偽存真,，并及時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告，以便于其不斷修正和完善公司決策,，形成更加科學(xué)的“上意”,。

其次，要有明確的工作目標(biāo),。在具體工作中,，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向，一個(gè)高績(jī)效的中層,，要善于根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定符合公司要求的,、切合本部門(mén)實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，做到長(zhǎng)計(jì)劃,、短安排,，并且善于總結(jié)、勤于反省。以我們的實(shí)際工作為例：從上年度開(kāi)始,，行里在大的發(fā)展思路之下,，實(shí)行了無(wú)指標(biāo)考核的管理模式。但無(wú)指標(biāo)考核的管理模式不等于沒(méi)有發(fā)展目標(biāo),，而是意在通過(guò)績(jī)效政策的合理引導(dǎo),，讓大家去能動(dòng)地確定更高的、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo),。建立這一考核模式,，實(shí)際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門(mén)的中層傳遞了一個(gè)明確的信息：本支行、本部門(mén)設(shè)定怎樣的目標(biāo),，才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行、本部門(mén)的利益?說(shuō)白了,，行里就是希望通過(guò)授權(quán)支行及部門(mén)自主制定各自的工作目標(biāo),，來(lái)激勵(lì)和促使大家不遺余力，不斷沖擊新高度,，最終達(dá)到按照全行發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的,。

再次，要有好的激勵(lì)政策,，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。根據(jù)全行的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定本支行、本部門(mén)的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望,，但要“心想事成”還必須制定好的激勵(lì)政策或者說(shuō)是“游戲規(guī)則”,。制定“游戲規(guī)則”的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任的過(guò)程,。無(wú)規(guī)矩不成方圓,、無(wú)規(guī)則難分勝負(fù)。現(xiàn)在看來(lái),，業(yè)績(jī)無(wú)疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子,，所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績(jī)這個(gè)中心來(lái)制定，并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策,，客觀考核,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能在支行或部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。否則，不管是規(guī)則不公正還是尺度有彈性,，都很難讓部屬工作起來(lái)心服,、氣順。

第四，要聚合團(tuán)隊(duì)精神,、群策群力,，切忌“單打獨(dú)斗”。作為一個(gè)高績(jī)效的中層,，自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的是能夠調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性、激發(fā)部屬的工作熱情,，群策群力,，而不是好大喜功、“單打獨(dú)斗”,。我個(gè)人理解,，行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力”,，就是提醒我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好“眾人拾柴火焰高”這個(gè)樸素的原理,。我想這決不僅僅是一句口號(hào)，更應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)中層的管理追求和境界,?！拔乙伞焙汀耙腋伞保瑑煞N截然不同的態(tài)度,，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中,，從各位監(jiān)督員身上體會(huì)最深的一件事。

最后,，要用科學(xué)的理念來(lái)帶隊(duì)伍、抓管理,。但凡會(huì)管理的中層都善于在陽(yáng)光下看人,、都善于用自己的人格魅力去影響人。任何人都是一分為二的,，評(píng)價(jià)部屬要多看他(她)的長(zhǎng)處,，少看他(她)的缺點(diǎn)，日常工作中的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)要遠(yuǎn)比批評(píng)與懲罰更有效,，用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏,。俗話說(shuō)：“打鐵還須自身硬”，作為一個(gè)高績(jī)效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,、率先垂范，慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力,，進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話,，在部屬眼中,，你永遠(yuǎn)只是一個(gè)權(quán)力的符號(hào)而已。一句話：榜樣的力量是無(wú)窮的!

三天的課程聽(tīng)下來(lái),，與其說(shuō)章哲教授在幫助我們這些做中層的充充電,、不斷提高理論水平,，還不如說(shuō)他是在手把手地教給我們?nèi)绾稳プ鲆幻呖?jī)效的中層,，實(shí)用的戰(zhàn)術(shù)多過(guò)抽象的理論，不愧大家風(fēng)范,。因?yàn)槁?tīng)章哲教授講課,，就像置身于一個(gè)神奇的多棱鏡當(dāng)中，不經(jīng)意間就能從各個(gè)層面照出自己的前,、后、上,、下,、左、右,。仿佛有一種魔力總是在催著你,，不停地對(duì)比、不停地反省,、不停地自問(wèn)：我的工作角色到位了嗎?我有明確的工作目標(biāo)嗎?本部門(mén)的激勵(lì)政策有效嗎?部屬的工作熱情高漲嗎?部屬的工作潛能得到充分展現(xiàn)和發(fā)揮了嗎?我自己離一個(gè)高績(jī)效的中層還有多遠(yuǎn)?

“吾嘗終日而思矣,，不如須臾之所學(xué)也”。走出連日來(lái)的困惑,，讓我明白了一個(gè)道理：每解決一個(gè)問(wèn)題,，每克服自身存在的一點(diǎn)不足，就是你向高績(jī)效中層這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步,。如此看來(lái),，做個(gè)高績(jī)效的中層也不難!

績(jī)效管理的收獲和感想 績(jī)效管理的思考篇二

我們把公司比做成一個(gè)人體。高管層無(wú)疑就是首腦,，他們的職責(zé)是高屋建瓴出思路,、定政策;首腦的思路與政策總是要通過(guò)我們的手和腳來(lái)完成、來(lái)實(shí)現(xiàn),，那么,，一般公司職員就是我們的四肢;正如首腦與四肢需要由軀干來(lái)銜接一樣,，中層就是公司用以銜接高管層與廣大公司職員的橋梁和紐帶。高績(jī)效的中層是公司的“脊梁”,。聆聽(tīng)完章哲教授的高論,，掩卷仔細(xì)品味，忽然就有了以上這段感悟,。

章哲教授講課深入淺出,，高深而不隱諱、直白而不媚俗,，妙趣橫生而又意味深長(zhǎng),，用心琢磨，讓人受益匪淺,。起初我覺(jué)得,，做一個(gè)高績(jī)效的中層管理人員，似乎就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到,、八面玲瓏的“完人”,，容不得有半點(diǎn)差池和瑕疵，平心而論,，我輩自認(rèn)不能——因?yàn)?，這太難了!退一步又想，身在其位,，即使做不了“完人”,，但對(duì)照一下高績(jī)效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué)、靠一靠總還是可以的,、應(yīng)該的,。高績(jī)效中層的特征，章哲教授講了很多,，給我印象最深的有五個(gè)：

首先,，要清楚自己的角色。擺正自己在公司中的位置,，用好自己的權(quán)利和義務(wù),，既不能簡(jiǎn)單的去充當(dāng)高管的“傳話筒”，照本宣科,、上行下達(dá),，也不能盲目的去做員工的“民意代表”，了無(wú)主見(jiàn),、人云亦云,。中層，上對(duì)高管層下對(duì)一般職員,，要想讓高管的意圖迅速,、有效地覆蓋到一般員工,，一方面，既要明確“上意”做到不“貪污”精神,、不衰減信號(hào),，又要善于對(duì)“上意”進(jìn)行再加工，做一個(gè)信號(hào)“放大器”;另一方面,，實(shí)踐中經(jīng)過(guò)“民意”檢驗(yàn)為切實(shí),、有效的“上意”才是科學(xué)的，高效的中層要善于對(duì)實(shí)踐中的各類(lèi)信息進(jìn)行歸納,、整理和總結(jié),，去粗取精、去偽存真,，并及時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告,，以便于其不斷修正和完善公司決策，形成更加科學(xué)的“上意”,。

其次,，要有明確的工作目標(biāo)。在具體工作中,，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向,，一個(gè)高績(jī)效的中層，要善于根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定符合公司要求的,、切合本部門(mén)實(shí)際的發(fā)展目標(biāo),，做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,，并且善于總結(jié),、勤于反省,。以我們的實(shí)際工作為例：從上年度開(kāi)始,，行里在大的發(fā)展思路之下，實(shí)行了無(wú)指標(biāo)考核的管理模式,。但無(wú)指標(biāo)考核的管理模式不等于沒(méi)有發(fā)展目標(biāo),，而是意在通過(guò)績(jī)效政策的合理引導(dǎo)，讓大家去能動(dòng)地確定更高的,、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo),。建立這一考核模式，實(shí)際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門(mén)的中層傳遞了一個(gè)明確的信息：本支行,、本部門(mén)設(shè)定怎樣的目標(biāo),，才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行、本部門(mén)的利益?說(shuō)白了,，行里就是希望通過(guò)授權(quán)支行及部門(mén)自主制定各自的工作目標(biāo),，來(lái)激勵(lì)和促使大家不遺余力,，不斷沖擊新高度，最終達(dá)到按照全行發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的,。

再次,，要有好的激勵(lì)政策，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。根據(jù)全行的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定本支行,、本部門(mén)的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望，但要“心想事成”還必須制定好的激勵(lì)政策或者說(shuō)是“游戲規(guī)則”,。制定“游戲規(guī)則”的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo),、落實(shí)責(zé)任的過(guò)程。無(wú)規(guī)矩不成方圓,、無(wú)規(guī)則難分勝負(fù)?，F(xiàn)在看來(lái)，業(yè)績(jī)無(wú)疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子,，所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績(jī)這個(gè)中心來(lái)制定,，并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，客觀考核,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，才能在支行或部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。否則,，不管是規(guī)則不公正還是尺度有彈性，都很難讓部屬工作起來(lái)心服,、氣順,。

第四，要聚合團(tuán)隊(duì)精神,、群策群力,，切忌“單打獨(dú)斗”。作為一個(gè)高績(jī)效的中層,，自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的是能夠調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性、激發(fā)部屬的工作熱情,，群策群力,，而不是好大喜功、“單打獨(dú)斗”,。我個(gè)人理解,，行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力”,，就是提醒我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好“眾人拾柴火焰高”這個(gè)樸素的原理,。我想這決不僅僅是一句口號(hào),，更應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)中層的管理追求和境界?！拔乙伞焙汀耙腋伞?，兩種截然不同的態(tài)度，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中,，從各位監(jiān)督員身上體會(huì)最深的一件事,。

最后，要用科學(xué)的理念來(lái)帶隊(duì)伍,、抓管理,。但凡會(huì)管理的中層都善于在陽(yáng)光下看人、都善于用自己的人格魅力去影響人,。任何人都是一分為二的,，評(píng)價(jià)部屬要多看他(她)的長(zhǎng)處，少看他(她)的缺點(diǎn),，日常工作中的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)要遠(yuǎn)比批評(píng)與懲罰更有效,，用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏,。俗話說(shuō)：“打鐵還須自身硬”,，作為一個(gè)高績(jī)效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己、率先垂范,，慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力,，進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話，在部屬眼中,，你永遠(yuǎn)只是一個(gè)權(quán)力的符號(hào)而已,。一句話：榜樣的力量是無(wú)窮的!

三天的課程聽(tīng)下來(lái)，與其說(shuō)章哲教授在幫助我們這些做中層的充充電,、不斷提高理論水平,，還不如說(shuō)他是在手把手地教給我們?nèi)绾稳プ鲆幻呖?jī)效的中層，實(shí)用的戰(zhàn)術(shù)多過(guò)抽象的理論,，不愧大家風(fēng)范,。因?yàn)槁?tīng)章哲教授講課,，就像置身于一個(gè)神奇的多棱鏡當(dāng)中,，不經(jīng)意間就能從各個(gè)層面照出自己的前、后,、上,、下、左,、右,。仿佛有一種魔力總是在催著你,，不停地對(duì)比、不停地反省,、不停地自問(wèn)：我的工作角色到位了嗎?我有明確的工作目標(biāo)嗎?本部門(mén)的激勵(lì)政策有效嗎?部屬的工作熱情高漲嗎?部屬的工作潛能得到充分展現(xiàn)和發(fā)揮了嗎?我自己離一個(gè)高績(jī)效的中層還有多遠(yuǎn)?

“吾嘗終日而思矣,，不如須臾之所學(xué)也”。走出連日來(lái)的困惑,，讓我明白了一個(gè)道理：每解決一個(gè)問(wèn)題,，每克服自身存在的一點(diǎn)不足，就是你向高績(jī)效中層這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步,。如此看來(lái),，做個(gè)高績(jī)效的中層也不難!

績(jī)效管理的收獲和感想 績(jī)效管理的思考篇三

“觸電績(jī)效”，不解其味,，茫然無(wú)措

我對(duì)績(jī)效管理的研究始于20xx年,。畢業(yè)找工作面試的時(shí)候，人事經(jīng)理告訴我公司準(zhǔn)備“上績(jī)效”,，所以需要招個(gè)人手以增加力量,。那是我第一次聽(tīng)到“績(jī)效”這個(gè)詞，當(dāng)時(shí)沒(méi)太聽(tīng)懂經(jīng)理說(shuō)的什么意思,，我的專業(yè)是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ),，和人力資源沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，之所以去找人力資源管理方面工作,，完全是一時(shí)興致使然,。由于沒(méi)有聽(tīng)懂經(jīng)理的話，我只好茫然地點(diǎn)了點(diǎn)頭：“哦,，好的,，我會(huì)好好學(xué)習(xí)績(jī)效的?！北M管沒(méi)懂,，盡管茫然，但是我依稀意識(shí)到了一點(diǎn),，那就是“績(jī)效”這個(gè)東西不簡(jiǎn)單,。為了開(kāi)展“績(jī)效”工作，還要專門(mén)增加一個(gè)人手,，說(shuō)明這個(gè)工作應(yīng)該是很重要的,。

很快，我就接到了關(guān)于“績(jī)效”的任務(wù),。20xx年年底,，公司就把成立6年以來(lái)第一次績(jī)效考核的任務(wù)交給了我。無(wú)疑，這是一個(gè)重要,、艱巨且光榮的工作任務(wù),。具體任務(wù)是“設(shè)計(jì)一份績(jī)效考核表，組織考核打分,，把考核結(jié)果應(yīng)用到年終薪酬調(diào)整上,。”領(lǐng)了任務(wù),，我的第一反應(yīng)是去網(wǎng)上查詢資料,，希望可以快速上手。但非常遺憾,，那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于管理類(lèi)的內(nèi)容本身并不豐富,，關(guān)于績(jī)效考核的資料更是少之又少。

為了幫助我快速完成方案,，公司總經(jīng)理專門(mén)托關(guān)系,，從自己原來(lái)供職的西門(mén)子變壓器公司人事部要了一張考核表給我參考。于是我就憑借著自己在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)的一點(diǎn)關(guān)于績(jī)效的知識(shí),，借助西門(mén)子的考核表,，開(kāi)始在紙上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，一周時(shí)間完成了考核方案,?？己朔桨咐镏饕目己酥笜?biāo)是“工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、工作態(tài)度”等,，其實(shí)就是所謂的“德勤能績(jī)”。為了顯示公平,，更加有效地區(qū)別不同類(lèi)型人員,，針對(duì)管理人員、基層員工,、技術(shù)人員和車(chē)間工人設(shè)計(jì)了不同的考核維度和權(quán)重,。最終，公司用我做的考核表給所有的員工打了分,，并把結(jié)果應(yīng)用到了年終的調(diào)薪上,。

盡管工作成果得到了應(yīng)用，但我似乎感覺(jué)到少了點(diǎn)什么,。我明顯感覺(jué)到我第一次設(shè)計(jì)的績(jī)效考核方案有一個(gè)非常大的缺陷,，就是績(jī)效考核指標(biāo)和員工的工作職責(zé)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。一張考核表把所有員工都考完了,，導(dǎo)致工作是一套標(biāo)準(zhǔn),，績(jī)效考核又是另外一套標(biāo)準(zhǔn)。這是非常嚴(yán)重的不匹配現(xiàn)象,，雖然這樣的考核方案通過(guò)了公司的要求并得到了實(shí)施,，但我始終覺(jué)得還要繼續(xù)改進(jìn)一下，起碼做到績(jī)效考核和員工的工作職責(zé)相結(jié)合,，要通過(guò)績(jī)效考核真正把員工的工作成果考核出來(lái),。

潛心研究，內(nèi)外促動(dòng),，愛(ài)上績(jī)效

為了解除我的這個(gè)困惑,，我開(kāi)始關(guān)注績(jī)效考核的理論學(xué)習(xí)，從網(wǎng)絡(luò)上搜尋績(jī)效考核的資料,。那時(shí)候,，網(wǎng)上關(guān)于績(jī)效考核的資料非常少，書(shū)店的書(shū)也是一樣,，少得可憐的幾本,，不像現(xiàn)在各種主題的績(jī)效書(shū)層出不窮。現(xiàn)在很多大一點(diǎn)的書(shū)店都有一個(gè)績(jī)效薪酬專柜,，專門(mén)陳列最新出版的績(jī)效薪酬書(shū)籍,，類(lèi)型有幾十種。

顯然,，少得可憐的資料不足以支持自己的學(xué)習(xí),。公司也意識(shí)到了這一點(diǎn)，就派我外出學(xué)習(xí),。短短一年多的時(shí)間里,，我參加了幾次大的公開(kāi)課，講師都是跨國(guó)公司高管和知名咨詢公司的講師,，其中包括摩托羅拉,、朗訊等知名跨國(guó)企業(yè)的人力資源總監(jiān)。

那時(shí)候的我在績(jī)效管理這個(gè)主題上基本上是一張白紙,，因此學(xué)習(xí)的時(shí)候如饑似渴,，當(dāng)時(shí)，我已經(jīng)注意到學(xué)習(xí)后的轉(zhuǎn)化的重要性,。也剛好在那時(shí)候我接觸到一本影響我一生的書(shū)叫《與成功有約》,，也就是后來(lái)非常火的《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》的中國(guó)臺(tái)灣翻譯版,。書(shū)中講到的高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(“積極主動(dòng),、以終為始、要事第一,、雙贏思維,、知彼解己、統(tǒng)合綜效、全面更新”)給我的職業(yè)生涯發(fā)展帶來(lái)了極大的啟發(fā),。

與高質(zhì)量的內(nèi)容相對(duì),，在書(shū)的前言里面的一句話對(duì)我的觸動(dòng)更大，是這樣講的：“讀者朋友,，拿到這本書(shū)的時(shí)候,，你不要只是讀它，最好的學(xué)習(xí)方式是一邊閱讀一邊發(fā)表,，把你學(xué)習(xí)到的內(nèi)容通過(guò)寫(xiě)文章的形式與其他人交流,。”讀到了這句話,，我眼前一亮,，說(shuō)的真有道理，非常認(rèn)同,，要真正把書(shū)本和老師講的精髓轉(zhuǎn)化成自己的語(yǔ)言,。

我領(lǐng)悟到了，也這樣做了,，而且一直都沒(méi)有再停下,。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我就把在課程上學(xué)到的思想東西整理成文章,，發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上,，其中有一篇文章叫“摩托羅拉的績(jī)效管理”。這篇文章寫(xiě)于20xx年,，后來(lái)被幾百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,，并被收入至少5本績(jī)效專著里，這篇文章最重要的思想是“企業(yè)管理=人力資源管理,，人力資源管理=績(jī)效管理”,，同時(shí)提出了“績(jī)效管理的方式是“目標(biāo)+溝通”的理念。盡管這樣的論斷從學(xué)術(shù)研究上來(lái)講不夠系統(tǒng),，也不夠嚴(yán)謹(jǐn),，但依然為的績(jī)效管理研究開(kāi)啟了生命之旅。從此,，我開(kāi)始愛(ài)上了績(jī)效管理這個(gè)主題,，這也是我為中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐吶喊的開(kāi)始。

績(jī)效管理的收獲和感想 績(jī)效管理的思考篇四

說(shuō)句心里話,，我覺(jué)得剛開(kāi)始的時(shí)候,，我自己感覺(jué)對(duì)這個(gè)(績(jī)效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑,。我的心里很不平衡,。通過(guò)我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績(jī)效管理到了現(xiàn)在,，我才感覺(jué)到績(jī)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式,。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反,。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,。例如：在專管員管戶上,，管戶多扣分多、不管戶的扣不著,，工作干得越多扣的月多,。考核的職能科室扣不到分,，建立完善的績(jī)效考核制度,，又如何做到真正意義上的公正、公平,，是我們希望的,。

過(guò)程一定要公正、合理,。公開(kāi)很重要,，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)很明確地告訴他,，到年底，要做考評(píng),，職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來(lái)的結(jié)果,，是應(yīng)該比較公正、合理的,。另外,，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任,。做了這些事情后,，到時(shí)候你做不出來(lái)，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),，你要負(fù)責(zé)任的,。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。,，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績(jī)效結(jié)合在一起,。后一點(diǎn),，一定要簡(jiǎn)單易用。

不斷完善績(jī)效管理促進(jìn)工作全面開(kāi)展

區(qū)地稅局績(jī)效管理運(yùn)行兩年來(lái),，在管理創(chuàng)新,、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高,。為了進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作,，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的.作用，__區(qū)地稅局聘請(qǐng)了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績(jī)效管理工作,。

20__年2月12日上午,，__區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了<績(jī)效管理>知識(shí)培訓(xùn)，全體人員參加了此次培訓(xùn),，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級(jí)咨詢師進(jìn)行講釋,，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),，涵蓋了績(jī)效管理的觀念,、相關(guān)操作的程序、技巧等,，配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明,，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jī)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過(guò)互動(dòng),，使廣大稅干對(duì)績(jī)效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,，操作與理念的相互滲透,，不斷提高大家的績(jī)效管理能力。

我局績(jī)效管理運(yùn)行中還存在著許多問(wèn)題,。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通,、稅干對(duì)自己的工作目標(biāo)如何完成沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)、對(duì)績(jī)效結(jié)果不能得到充分評(píng)價(jià),，使下一考核期同一扣分問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決,、完善績(jī)效管理體系,。績(jī)效管理要按照“開(kāi)放,、自我完善,、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績(jī)效管理辦法,，不斷提升績(jī)效管理水平,，繼續(xù)探索績(jī)效管理與干部評(píng)價(jià),、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn),，建立起持續(xù),、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jī)效管理機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展,。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得，績(jī)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,，重視稅干的參與,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性,、積極性,、創(chuàng)造性,，以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展,。我局現(xiàn)行的績(jī)效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì),、參與激勵(lì)等,。如：通過(guò)績(jī)效每月的績(jī)效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績(jī)效評(píng)估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過(guò)目標(biāo)設(shè)定來(lái)激勵(lì)稅干,，因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績(jī)效目標(biāo)的制定,、績(jī)效計(jì)劃的形成,、實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等,，都有稅干的參與,。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍,。

績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，提高績(jī)效管理運(yùn)行效率,。提高對(duì)反饋信息的收集,、處理、分析,，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化,。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度,，公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果,，不可使績(jī)效管理流于形式,。

我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制，將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,，提高績(jī)效管理的作用,。

這一年在眨眼之間又過(guò)去了，作為一名行政主管,，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性,，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，處理問(wèn)題,。并在工作中飽含熱情?；仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況,，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī),，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們做匯報(bào)如下：

一、辦公室的日常管理工作

1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);

2、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)督促?gòu)N房中近百人工作餐,，現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部,、售樓處、監(jiān)理公司人員,、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來(lái)辦事人員。督促?gòu)N房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,，負(fù)責(zé)廚房用食品,、各類(lèi)調(diào)料的購(gòu)進(jìn)工作。督促?gòu)N房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，把消毒做徹底,，把廚房衛(wèi)生作為要事來(lái)抓,。工作時(shí)統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔,、統(tǒng)一的工作形象。

3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的對(duì)外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),，在這一年中我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是晚上還是中午的接待,，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人,，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美,。

4,、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗,。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負(fù)責(zé)清潔用品,、用具的購(gòu)進(jìn)工作,。

5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用,。

6,、保安員的日常管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗情況,，隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?，提出?duì)他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全,。

7,、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作。

8,、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品,、物品的購(gòu)置,，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。

9,、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位,，一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,，又進(jìn)了辦公家具，具備了辦公使用的功能,。

10,、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度，車(chē)輛的合理安排使用工作,，督促司機(jī)日常工作,，叮囑司機(jī)對(duì)車(chē)輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作,。

11,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修,、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,，廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)的加墨,、維修等。

12,、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收,、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過(guò)多看、多學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作,。

2,、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,，以提高工作效率。

3,、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

三,、合理化建議

各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通,，這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率,，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,，我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來(lái)的一年,，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱情,，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

績(jī)效管理的收獲和感想 績(jī)效管理的思考篇五

雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)在的單位,，年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛,，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書(shū),，確實(shí)受益匪淺，起碼有了條理,。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫(xiě)出來(lái),，望老師和大家指教。

第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí)：

一,、什么是績(jī)效?

通俗地說(shuō)員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為,、表現(xiàn)極其結(jié)果?？?jī)效對(duì)組織而言,，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況,。對(duì)員工而言,，就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。

績(jī)效可以是看得見(jiàn)的成果,，也可以是分不太清楚的行為和能力,。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員,，就是完成了的工作,，他們的績(jī)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出,，是行為和素質(zhì),。

二、什么是績(jī)效考核?

績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法,、原理,、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ),，以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

績(jī)效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),，它是一種激勵(lì)方式,。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感,。其結(jié)果是用于工作反饋,、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整,、工作改進(jìn),。

為什么要搞績(jī)效考核?

績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計(jì)劃,、人事決定與調(diào)整,、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù),。

三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難,。

1,、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī),。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,，是否閉門(mén)造車(chē),，暗箱操作?其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性,，以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,，想整誰(shuí)就整誰(shuí),，另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。

2,、索然興趣,。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者,、得過(guò)且過(guò)的員工,。

3、誤區(qū)重重,，流于形式,。形式主義泛濫、管理者和員工對(duì)績(jī)效考核都充滿偏見(jiàn),、績(jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清,。

四、績(jī)效考核流程

績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程,，不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格,、填表、存檔等,。完整的績(jī)效考核流程如下：

1,、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)——上下級(jí)建立的績(jī)效合約。

2,、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè),、員工共同制定，年中修改,。

3,、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計(jì)分法。

4,、實(shí)施考核——確定時(shí)間,、周期、績(jī)效記錄‘

5,、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果，有待改進(jìn)和提高,。

6,、考核結(jié)果的運(yùn)用——人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘,、人力資源培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲及薪酬等。

關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1,、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,，掌握方法。

2,、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個(gè)過(guò)程中,，目的是增進(jìn)理解，減少分歧,。

3,、建立考核的公正保護(hù)機(jī)制。

五,、人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績(jī)效管理體系

2、組織設(shè)計(jì)各部門(mén),、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)

3,、組織實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中績(jī)效計(jì)劃制定、輔導(dǎo)實(shí)施,、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作

4,、為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)

5、監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體系

6,、負(fù)責(zé)組織定期召開(kāi)績(jī)效考核工作會(huì)議,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識(shí),。