隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

電子商務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇一

作為醫(yī)療行業(yè),，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實(shí)到位,，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率,，盡量使整個項(xiàng)目組的各個工作程序化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化,、條理化,、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思,，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行,。

回首過去，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實(shí)到實(shí)踐中,，爭取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動,，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4,、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年,，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺,，比如最近的新聞源,、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段,。

電子商務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持,，讓我自己學(xué)會前進(jìn),，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)

熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。

對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格，類別,，型號,，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品,，各個型號的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間,。

二：(產(chǎn)品報(bào)價的靈活性)

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價看似簡單,，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價,，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報(bào)價,。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng),，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，

在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊會員，發(fā)布信息,，慢慢的注冊網(wǎng)站多了,，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析,。

有的人說做這個很累,，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥,，很乏味，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦,，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大,，能接到詢盤機(jī)會就會更多,，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差,，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會,。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司,。

(4)逆向法,，我們是做建材市場的,，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司，建筑公司,，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手,，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺,，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力,，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程,，像銀川,，山西婦幼保健院，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時,，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價,，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記,，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格,，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù),。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號,，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨,，每個項(xiàng)目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

六：產(chǎn)品的市場分析：

(1)市場需求分析,，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo),，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會,，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場,，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk,、立邦、中德瓦克,、華石等等,，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢,，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊,，隊(duì)伍不全,，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要,。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：

總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒有及時更新,，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市,。

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任,。

(3)積極配合代理商銷售,，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系,。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總,，爭取明年的市場我們能做好,。

(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理,，光賣材料怎么管理,，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回,，工地開工做出預(yù)決算,，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用,，應(yīng)該先做出匯報(bào),，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù),，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,，每次料出貨簽收自己都要做出登記,，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的,，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的,。

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個事情,，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候,，我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了,，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來,，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性,，后期怎么跟進(jìn),，需要哪些服務(wù)，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.

我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項(xiàng)目廢掉了,，那照這樣下去,，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去,，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客,，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,，怎么去打通這層關(guān)系,，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度,，總說這個項(xiàng)目是做陪客,，如果這樣子,，去或者不去又有什么區(qū)別呢.

所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時性,，很多時候匯報(bào)一個項(xiàng)目,，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況,，時間拖得這么長，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動,，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間,，對于我來說不平凡的20xx即將過去,，加入濟(jì)南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程,，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容、以及工作程序,、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用,，這些都是公司給予我的機(jī)會,，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南建材有限公司的明天會更好!

電子商務(wù)年終總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年來,，xx縣委,、縣政府緊緊圍繞“實(shí)力工業(yè)、休閑城市,、美麗鄉(xiāng)村”發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓機(jī)遇、積極謀劃,，把電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,，全面推進(jìn)“電商換市”。在這過程中,，尤其注重農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,，積極與合作對接，農(nóng)村工作走在了全國前列,。下面就我縣電子商務(wù)工作情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作

(一)以“電商換市”為契機(jī),，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

我縣一、二,、三產(chǎn)利用電子商務(wù)的氛圍基本形成,、程度逐步加深、普及面越來越廣,。一是工業(yè)企業(yè)廣泛應(yīng)用,。我縣113家規(guī)上工業(yè)企業(yè)中，90%以上建有網(wǎng)站,，其中有20多家利用第三方交易平臺銷售產(chǎn)品,。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷取得成效。多家縣級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在,、等第三方交易平臺開設(shè)網(wǎng)店,。今年，我縣還與開展合作,，胡柚首登聚劃算線上熱銷,，活動當(dāng)天銷售胡柚近8000件，約30噸,。在眾籌平臺舉行葡萄促銷活動,，開啟了我縣生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售首次嘗試。我縣“常發(fā)”牌山茶油和“瑞利豐”胡柚鮮果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市,。三是商貿(mào)營銷模式與時俱進(jìn),。縣域重點(diǎn)商場超市,、專業(yè)市場都建有門戶網(wǎng)站,，部分商貿(mào)流通企業(yè)已開展“o2o”運(yùn)營模式，如金百匯超市,，自建了面向超市農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)置了9個商品配送點(diǎn),。農(nóng)家樂經(jīng)營戶也開始運(yùn)用掌上app拓展?fàn)I銷渠道,。

(二)以“農(nóng)村淘寶”為重點(diǎn)，有序推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)萬村”工程,。

今年x月,，我縣與x集團(tuán)簽訂了農(nóng)村淘寶項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為全國首批12個之一,，首個農(nóng)村淘寶項(xiàng)目試點(diǎn)縣,。6月6日,農(nóng)村淘寶縣級運(yùn)營中心和首批10個農(nóng)村淘寶網(wǎng)點(diǎn)同時開業(yè)。開業(yè)以來先后刷新當(dāng)天成交額全國紀(jì)錄(超x萬元),、單個村點(diǎn)單日成交額全國紀(jì)錄(超xx萬元),，創(chuàng)下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項(xiàng)全國第一,。截至目前，已開展了三批淘寶合伙人招募,，招募合伙人57人,，建成農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)57個。共完成訂單520xx余筆,，總銷售額達(dá)x萬元,。另外，我縣依托全省郵政系統(tǒng)的網(wǎng)及手機(jī)app郵掌柜線上平臺,，以村郵站為主體,，建設(shè)郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)68個，拓展了一系列農(nóng)村便民服務(wù);金佰匯也在10個行政村設(shè)立了農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

(三)以擴(kuò)充網(wǎng)店為推手，全面啟動電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建活動

xx月份,，我縣召開了電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建工作推進(jìn)會,，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了發(fā)動和部署，并制定了《xx縣電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建實(shí)施方案》,，通過開展電子商務(wù)相關(guān)的知識普及宣傳,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動，引導(dǎo)全縣規(guī)上企業(yè),、中小企業(yè),、專業(yè)合作社、個體工商戶,、來料加工戶,、種養(yǎng)殖大戶、青年創(chuàng)業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體通過開設(shè)網(wǎng)店,，參與到電子商務(wù)中,。

(四)以“智慧旅游”為核心，強(qiáng)勢開展縣域旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷

一是與戰(zhàn)略合作全面深化,。今年,，我縣與xx公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，就打造成為四省邊際“互聯(lián)網(wǎng)+”制高點(diǎn)展開合作,。據(jù)此,，我縣編制了電商+旅游發(fā)展規(guī)劃，啟動了xx縣智慧旅游縣級運(yùn)營體驗(yàn)中心及“智慧小屋”建設(shè),。同時加強(qiáng)與傳媒合作,，在杭州、寧波和海寧等25所高校開展e動傳媒刊播,，打造面向高校市場影響力的分眾媒體場,。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式全面推廣,。研發(fā)移動掌上農(nóng)家樂手機(jī)app，開設(shè)快速訂餐通道,，已實(shí)現(xiàn)app上架經(jīng)營戶28戶,。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+itv”，向農(nóng)家樂經(jīng)營戶推送定制版農(nóng)家樂信息,，目前已完成平臺建設(shè),，整理圖片資料63份，拍攝宣傳片3部,。

三是網(wǎng)站平臺建設(shè)全面加強(qiáng),。利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、xx縣政府門戶網(wǎng),、旅游網(wǎng),、網(wǎng)等發(fā)布旅游動態(tài)，全面開展對外推介;與,、等網(wǎng)站合作,，進(jìn)一步拓寬銷售渠道。指導(dǎo)旅行社,、酒店等15家重點(diǎn)旅游企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營模式,。

(五)以“園區(qū)電商”為主體，加快打造產(chǎn)業(yè)集聚

一是引導(dǎo)x有限公司創(chuàng)辦電子商務(wù)孵化園,，建設(shè)3860㎡辦公樓和20xx㎡的物流倉儲,，入駐企業(yè)20家。

二是引進(jìn)電子商務(wù)有限公司,，建成擁有400㎡辦公面積和20xx㎡倉儲面積的青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園,。

三是整合城東新區(qū)舊廠房，改造建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,，項(xiàng)目已簽約并將于年底正式開園,，目前已完成招商15家企業(yè)。

四是鼓勵x有限公司利用閑置廠房籌建幫幫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,，目前已完成園區(qū)建設(shè),，正在開展對外招商。

五是就城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與3家投資商進(jìn)行洽談,，正在制定可行性研究報(bào)告,。

(六)以通訊物流為基礎(chǔ)，完善電商服務(wù)設(shè)施,。

一是寬帶建設(shè)成效顯著,。統(tǒng)一采用目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，搭建本地寬帶城域網(wǎng)和寬帶單位業(yè)務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)千兆全覆蓋,。

二是無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)突破,。我縣已實(shí)現(xiàn)全縣范圍2g、3g網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,，4g網(wǎng)絡(luò)城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,，政府辦公場所、醫(yī)院,、學(xué)校,、車站、購物中心,、廣場,、旅游集散地等核心區(qū)域無線wifi全覆蓋。今年我縣還撥付40多萬元,，推進(jìn)重點(diǎn)民宿村新建無線wifi網(wǎng)絡(luò),，目前已完成長風(fēng)村、弄塢村,、徐村村,、路里坑村、黃塘村的覆蓋工作,。

三是物流項(xiàng)目有序推進(jìn)。新都物流中心項(xiàng)目已完成工程總量的65%,，預(yù)計(jì)20xx年x月竣工投產(chǎn),。安能物流項(xiàng)目已簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將建設(shè)貨物運(yùn)輸集散中心,、汽車后市場服務(wù)基地等,。芳村物流綜合服務(wù)中心和浮河物流倉儲綜合服務(wù)中心已通過決策。

(七)以培訓(xùn)基地為載體,，全面鋪開電商人才培訓(xùn)工作,。今年，我縣出臺了《xx縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地認(rèn)定辦法》,，認(rèn)定xx縣職業(yè)中專,、xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、xx縣錦繡職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為我縣第一批xx縣電商培訓(xùn)基地,，計(jì)劃今年培訓(xùn)5期,，培訓(xùn)專業(yè)人才500人。依托三家培訓(xùn)基地,，我縣相關(guān)部門有針對性地開展各類電商知識普及和培訓(xùn),，如：團(tuán)縣委開展農(nóng)村淘寶相關(guān)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)1500人次;縣人力社局開展了農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)2期,，培訓(xùn)100人;縣農(nóng)辦安排了培訓(xùn)資金20萬元,，開展了掌上農(nóng)家樂培訓(xùn)2期,，培訓(xùn)經(jīng)營戶58戶;縣婦聯(lián)組織農(nóng)村剩余勞動力開展來料加工電子商務(wù)培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)50人,。截至目前,，全縣已開展各類電商知識普及及培訓(xùn)69期，普及培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1.4萬人次,，其中專業(yè)人才培訓(xùn)1000余人次,。

二、亮點(diǎn)創(chuàng)新工作

(一)樹立標(biāo)桿,，發(fā)布全國首部農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)規(guī)范與評定標(biāo)準(zhǔn)

該標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)職能,、服務(wù)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)覆蓋,、合伙人培育,、政策扶持、公共配套等6個方面對農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,，為今后全國的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展樹立了新標(biāo)桿,。同時，我縣還制定了《縣級部門農(nóng)村淘寶工作指南》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村淘寶工作指設(shè),、業(yè)務(wù)覆蓋南》、《村級農(nóng)村淘寶工作指南》,、《農(nóng)村淘寶合伙人工作指南》,、《農(nóng)村淘寶答疑解惑》“4+1”工作手冊，對相關(guān)工作的開展起具體指導(dǎo)作用,。

(二)創(chuàng)新模式,，建立村淘合伙人四級導(dǎo)師制

為了提高農(nóng)村淘寶合伙人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我縣建立了村淘合伙人四級導(dǎo)師制,，由縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任縣級總導(dǎo)師,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)任責(zé)任導(dǎo)師，村主職領(lǐng)導(dǎo)任操作導(dǎo)師,，縣域各內(nèi)電商企業(yè)主擔(dān)任合伙人的業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，從政策扶持、創(chuàng)業(yè)理念,、資源對接,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等角度入手，為合伙人量身打造“3.0成長模式”,。

(三)彰顯風(fēng)采,，電子商務(wù)品牌進(jìn)一步打響

我縣在x集團(tuán)召開的第二屆中國縣域電子商務(wù)峰會上，榮獲創(chuàng)新型示范縣稱號，成為全國三個示范縣之一,。先后有來自內(nèi)蒙古,、江西、四川,、湖南,、廣西、河北,、重慶等十幾批考察團(tuán)慕名而來,，對我縣農(nóng)村淘寶縣級運(yùn)營中心，新昌鄉(xiāng)黃塘村,、xx鎮(zhèn)x村等村級淘寶服務(wù)站進(jìn)行實(shí)地考察,。x月下旬，淘寶大學(xué)縣長電商研修班在我縣舉辦,，53名來自全國各地的縣委書記,、縣長及其他縣領(lǐng)導(dǎo)齊聚，聽取我縣發(fā)展農(nóng)村淘寶的理念思路,，交流考察心得體會,。今年x月起，領(lǐng)路人高級研修班將我縣列入培訓(xùn)基地,，定期組織其他省份相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來我縣開展培訓(xùn)班,，更進(jìn)一步宣傳了我縣電子商務(wù)發(fā)展新面貌。

三,、xx縣電子商務(wù)發(fā)展存在問題

一是產(chǎn)業(yè)集聚緩慢,。我縣真正輻射力強(qiáng)、帶動示范效果明顯的電商交易平臺和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)僅有寥寥數(shù)家,，且仍處于發(fā)展起步階段,。我縣尚未建成一個功能完善的電子商務(wù)園區(qū),，各網(wǎng)點(diǎn)間缺乏資源,、信息共享，集聚效應(yīng)未有效發(fā)揮,。

二是發(fā)展優(yōu)勢欠缺,。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，缺乏大型農(nóng)業(yè)基地,，未能形成農(nóng)特產(chǎn)品中轉(zhuǎn)集散中心,，暫時無法滿足電子商務(wù)帶來的廣闊市場。同時,，高鐵與我縣失之交臂,，一定程度上弱化了我縣的區(qū)位優(yōu)勢。

三是產(chǎn)業(yè)配套滯后。硬件方面,，我縣缺少可用于盤活的面積較大的固定資產(chǎn),。倉儲、現(xiàn)代物流等支撐體系發(fā)展滯后,，物流企業(yè)以大宗貨物運(yùn)輸為主,，快遞業(yè)務(wù)量少、成本高,。農(nóng)村淘寶“最后一公里”的物流有待提速,。軟件方面，信用認(rèn)證,、標(biāo)準(zhǔn)制定,、技術(shù)支持、品控管理等配套服務(wù)發(fā)展緩慢,。

四是專業(yè)人才匱乏,。缺乏一批實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才,。電商創(chuàng)業(yè)人才,，特別是農(nóng)村電商人才難發(fā)掘，管理人才難引入,，實(shí)用人才難留住,。

四、下一步工作打算

(一)優(yōu)政策,，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策出臺于20xx年,，通過兩年的試行，對我縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了較好的促進(jìn)和帶動作用,。但由于是首次出臺,，在具體操作過程中，存在標(biāo)準(zhǔn)界定模糊,、指標(biāo)落實(shí)難等問題,。目前，我縣正在根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,，深入開展調(diào)研,，對政策進(jìn)行修改和完善，既要擴(kuò)大政策的受眾面,，又要強(qiáng)調(diào)政策的側(cè)重點(diǎn),，既要提高標(biāo)準(zhǔn)又要細(xì)化指標(biāo)，既要發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范作用,，又要鼓勵青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,，使電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金發(fā)揮更大的政策效應(yīng),。

(二)抓招商，增加存量提升質(zhì)量

一是鼓勵電子商務(wù)孵化園,、電子商務(wù)園,、茂林電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開展對外招商，力爭引進(jìn)一批電商龍頭企業(yè)及設(shè)計(jì),、美工,、技術(shù)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)等電商配套企業(yè),，打造xx縣電子商務(wù)生態(tài)圈,。

二是加快城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園對外招商步伐，促進(jìn)項(xiàng)目盡早落地,。三是盤活新都工業(yè)園區(qū),、城東新區(qū)等地的舊廠房，積極包裝項(xiàng)目,。

(三)推重點(diǎn),，推進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目

一是持續(xù)加快村淘合伙人成長。繼續(xù)按照“選人不選點(diǎn),、固點(diǎn)不固人”原則,，分批次開展農(nóng)村淘寶合伙人及村級站點(diǎn)篩選建設(shè)工作。健全農(nóng)村淘寶合伙人管理考核辦法,，提升合伙人工作效能,。

二是著力拓展村淘消費(fèi)市場。實(shí)施“三個一百”計(jì)劃(即：建立一百個老頭老太太粉絲群,、緊密聯(lián)系一百戶村民,、發(fā)掘培養(yǎng)一百個志愿宣傳員)，健全村淘粉絲檔案,。建立“問題導(dǎo)向”制,，圍繞質(zhì)量保障、售后服務(wù)等,，創(chuàng)新促銷手段,，進(jìn)一步拓展村淘消費(fèi)市場。

三是做好農(nóng)特產(chǎn)品上行前準(zhǔn)備,。與x公司保持對接,，加快完善我縣農(nóng)村物流,、倉儲,、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，提升農(nóng)特產(chǎn)品品質(zhì),、保障總量供給,。為實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通做好準(zhǔn)備。

(四)建平臺,，提升公共服務(wù)能力

一是切實(shí)發(fā)揮電商協(xié)會功能,。推動電商協(xié)會建立行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)行為,，形成合作共贏,、抱團(tuán)發(fā)展的良好氛圍。

二是加快推進(jìn)縣級電商公共服務(wù)中心建設(shè),。加快縣級電商公共服務(wù)中心及電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè),，整合各類資源，形成覆蓋全縣的電子商務(wù)公共服務(wù)體系,。

三是繼續(xù)完善農(nóng)村淘寶縣級運(yùn)營服務(wù)中心,。加強(qiáng)與對接，在物流中轉(zhuǎn),、倉儲管理,、產(chǎn)品展示和人員培訓(xùn)方面深化合作，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村淘寶縣級運(yùn)營服務(wù)中心樞紐作用,。

(五)強(qiáng)配套,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

一是加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。今年計(jì)劃投資20xx萬元進(jìn)行寬帶光網(wǎng)建設(shè),，覆蓋城區(qū)和180個行政村,，寬帶入戶達(dá)到百兆以上。新增4g站點(diǎn)18個,，對偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行2g,、3g信號補(bǔ)點(diǎn)。

二是完善倉儲物流配套,。推進(jìn)新都物流中心項(xiàng)目建設(shè),。對接安能物流項(xiàng)目，細(xì)化投資內(nèi)容,，加快項(xiàng)目建設(shè),。

三是建立質(zhì)量監(jiān)控體系。建立高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系,，出臺相應(yīng)的管理辦法,，為下一步農(nóng)特產(chǎn)品上行通道的打開做好準(zhǔn)備。

(六)爭排名,，躋身全國電商百強(qiáng)縣

持續(xù)深入開展百強(qiáng)縣創(chuàng)建活動,，力爭在年底前完成、農(nóng)村淘寶,、產(chǎn)業(yè)帶等平臺新增注冊網(wǎng)店5000家,，年銷售額24萬元以上的網(wǎng)店100家,，全年月均發(fā)生網(wǎng)購賬號5000個的目標(biāo)，力爭創(chuàng)建一批電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、示范村及示范單位,，成功進(jìn)入20xx年度全國電子商務(wù)百強(qiáng)縣。

(七)育人才,，增強(qiáng)電商發(fā)展后勁

一是開展電子商務(wù)知識普及,。免費(fèi)開辦電子商務(wù)知識講座，讓更多社會群體了解電子商務(wù)基本知識,。

二是健全電子商務(wù)培訓(xùn)體系,。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)基地及培訓(xùn)基地,，努力培養(yǎng)一批電子商務(wù)領(lǐng)軍人才,。

三是深化“地校對接”戰(zhàn)略。深入推進(jìn)“地方+高?！睉?zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，向高?！邦A(yù)約”專業(yè)和電商人才，培育壯大電子商務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍,。四是吸引電商人才回常。赴各地開展電子商務(wù)推介會，吸引籍電商企業(yè)家,、電商人才和創(chuàng)業(yè)青年回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè),。