總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇一
1.合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,,選擇適合的運輸方式。
目前,,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,,認真詳細詢問各家物流公司的價格,,服務,處理問題等資料,,并寫進運輸合同,。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率,。
每天公司都有貨出往全國各地,,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,,運費也是不一樣的,。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃,,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,,根據(jù)業(yè)務要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價,。
只有車間能按時交貨,,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,,不管是與跟單人員還是車間負責人,,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作,。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,,因此需要物流專員及時跟蹤到位,。貨在什么地方,,預計什么時間能到,,可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,,物流專員可提前跟客人說明,,并告知預計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,,避免大家不必要的緊張和擔心,。
2.支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務,。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一個月為公司組裝維護電腦三十余人次,,維護打印機等事務也有很多次,。此外,本人參與黨委及工會事務處理,,負責起草了一定量的文件,,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,,在此不再細說,。
3.以學習科學發(fā)展觀為契機。
1)加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務不飽和,,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓,、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量,。
2)提升部門人員服務意識,、安全意識
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,,要求部門人員既要節(jié)省費用,,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益,。認真貫徹落實安全第一、預防為主,、綜合治理的方針,。一個月來,本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。
3)完善部門管理制度
按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程,。
最后,,我在下個月里,我將一如既往地為各位同事服務,,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中,。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇二
經(jīng)過又一個月的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,,回顧物流這個月的工作歷程,,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅,。過去的一個月在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,,順利完成了全月的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一個月來的工作情況匯報如下,。
一,、配送
1、相比__月我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的,。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入,。
2,、___月我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單,、搶送的局面,,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3,、門店有時催送貨比較急,,貨物量又比較少,路比較偏遠,,我們送貨的原則是分線配送,。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏,、又要得急,,我們部門又要考慮油耗、費用的問題,。所以說物流部門需要門店的配合,,盡量給顧客做好解釋工作。
4,、出貨,、裝車司機按出庫單對單對貨核對,,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對,。
5、加強與各部門的銜接溝通,,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。
二,、人員要求與管理
1、__月初公司給物流管理部的人員編制是8人,,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求,。
2、由于人員的流動性大,,一直以來是困擾部門工作開展的大問題,。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高,。但作業(yè)強度大,,體力要求比較高,也需要勤勞好學,,做事責任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬,,包括他的人品、性格,、愛好,、處事作風、工作能力等諸多方面,,針對不同性格,、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才,,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,,除了批評外還要多加鼓勵,,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系,、同事關(guān)系,我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當然,作為管理者,,同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個團隊的力量,,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持,。
三,、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,,合理有效安排配送路線,。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間,、行程,、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用,、保養(yǎng),、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,,明確保養(yǎng)周期、時間,。
5,、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,,節(jié)約控制部門車輛費用,。
四、工作回顧與展望
1,、__月不知不覺在指尖慢慢逝去,,___月迎面而來?;叵脒^去,,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結(jié)工作當中的利弊,、得失。
2,、認真履行工作職責,,在新的一個月里,,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力,。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇三
我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好一個半月的時間,,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了,。非常感謝領(lǐng)導不在意我是初進客服崗位上的新人,沒有因為我沒什么工作經(jīng)驗就拒絕我,,而是給了我鍛煉自我的機會,,將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學過的都可以做,,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一個崗位都有它不簡單的地方,,是我們不能夠掉以輕心的,,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,但也是特別累而不好做的,,所以我進去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,,而是始終用學習的態(tài)度去對待。一個半月的具體工作,,還是讓我有不少的感觸的,,我也不是什么愚笨的人,所以這么長時間下來我也是收獲到了不少的知識點,,也讓我對于工作更加的有動力有自信心了,。
一、工作總結(jié)
1,、進入工作的第一天全是培訓,,前輩給了我一份文件讓我記好,同時也通過具體的講解,,讓我對于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解,,知道了我們物業(yè)管理小區(qū)有多少棟,里面有多少的住戶,,其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的,,有哪些是住戶自己負責的,以及我做客服的工作在接到住戶的電話的時候,,我應該要有平和的態(tài)度,,對于客戶的問題我也應該要做好記錄等,這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的
2,、從第二天我就開始了自己的正式工作,,但是當時還是有領(lǐng)導在旁邊看著我的,知道我應該怎么做,。在客戶打電話來的時候,,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個方面的,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,,能夠自己解決的就要指導好他們自己處理好,,如果是自己處理不好的,我們就要將情況具體的紀律好,,包括到不限于問題的狀況,、具體的具體
二、總結(jié)收獲與不足
1,、因為新接觸物業(yè)客服的工作,,所以在工作中積極學習物業(yè)管理方面的知識,,努力做到為所有住戶解決困難,幫助他們處理好麻煩,。
2,、自己解決不了的問題,都是認真如實的將這些問題記錄在冊,,并且及時通知技術(shù)人員前去維修和相關(guān)人員去調(diào)節(jié)等等
3,、因為自己初接觸這個行業(yè),所以許多的東西都還不了解,,因此有時候許多問題都回答解決不了,,在后面我還要加強學習才行。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇四
__月,,_物流營運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,,不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);用心擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德,、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,,超額完成了上班年度的目標任務。現(xiàn)將__月度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:
一,、主要業(yè)績指標完成狀況
一個月來,,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,,克服了眾多困難,,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,,確保利潤化,,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,,完成總進度的51.68%,,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了_公司下達的收入利潤指標,,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,,利潤過半”的目標,。
二,、主要工作開展狀況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
_項目完成收入432076.9元,,占總收入的35.58%,。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時用心拓展相應市場,,目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送項目達成初步意向性協(xié)議,。目前已完成線路勘測,_零售點布局,,配送線路設(shè)計等前期工作,。
2、改變營銷策略
_收入777837.38元,,占總收入的64.04%;_營業(yè)部收入2896元;_營業(yè)部收入1725元,。度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的指導方針,,即:由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略,。目前,,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有_、_,、_,、_、_等大客戶,。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有_,、_等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,,動員廣大員工的用心性,,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3,、用心發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,,親力親為,用心發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,,涉及鋼材市場,、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,,目前已和_鋼材市場用心聯(lián)系,,客戶有明確貸款意向,期望得到_公司在業(yè)務上指導,。
4,、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過多方努力在_地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶,。目前公司領(lǐng)導正研討,透過_地理優(yōu)勢(接壤_,,_,,_),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,,已發(fā)展的目標客戶目前僅_對外貿(mào)易,。
三、下一步工作打算
認真貫徹_公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,,明確發(fā)展思路,,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,,節(jié)約成本,,用心營銷。
針對這一發(fā)展思路,,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1,、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,,節(jié)約成本擴大效益,。
2、維護目前合作客戶,,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,,提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”,。
3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,,發(fā)展目標客戶,。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營銷策略,,開拓市場,、勇闖高峰
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇五
我叫侯_,現(xiàn)擔任北京_物流公司統(tǒng)計一職,,主要負責運費核對,,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在___月度的工作情況,,以及對本崗位工作的一些心得,、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:__月的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
__月北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,,低溫運費567.58萬元,,凍品運費219.01萬元,,短盤運費12.31萬元,,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元,。
__月與__月相對比,,__月整體比__月增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,,其中生鮮運費增長33.32%,,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,,短盤運費降低22.38%,,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%,。低溫由于11月,、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,,轉(zhuǎn)總部的低溫,,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1,、由于運費是事前核對,,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,,有時工廠里面開的是手工單子,,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費,。
2、由于新卸貨地點的增加,,公司和工廠沒有共同的里程,,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié),。
二,、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,,但也存在一些不足之處,,主要體現(xiàn)在自身學習不夠,對erp系統(tǒng)操作不熟悉,,考慮問題不夠周密,,工作經(jīng)驗不足,。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,,彌補自身的不足,。
(1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率,。
(2)提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。
第二部分:__月的工作思路
根據(jù)集團公司__月信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化,,涉及要車,、派車的erp系統(tǒng)在__月已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,,提高各方面工作效率,。
一、__月的工作計劃:
(1),、做好各類報表,,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實,、完整,。
(2)、提高自身素質(zhì),,加強自身能力的提高,。
(3)、認真學習erp系統(tǒng),,熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務流程,。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責,。在平時的`工作中讓我始終保持認真負責,、誠實守信的工作作風,更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。