在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一

實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生,。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容,，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合實(shí)際情況,，以貿(mào)易的基本過程為主線,，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理,、物流、營銷等方面的知識(shí),，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

一,、公司概況

在通過一個(gè)簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了__公司實(shí)習(xí),。__公司規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小,，五臟俱全的公司,。很早就聽別人說，學(xué)會(huì)干服裝,，做什么外貿(mào)都沒有問題,。服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面,。所以,，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的,。

二,、實(shí)習(xí)過程

今天是實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,，讓我對公司的整體情況有了初步的了解,。畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,，給公司打文件,，制表格。確實(shí)有些枯燥無味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī),、包縫機(jī),。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工,，操作比較簡單,，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中,。車間里設(shè)備放置非常整齊,，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理,，工作環(huán)境非常好,，衛(wèi)生、整齊,、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽,。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,，其實(shí)是挺累的,。坐在機(jī)器前,，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí),。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢,。工人都是農(nóng)村的,。個(gè)別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,，每月只掙_百元,。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,，一條是老板要有市場,，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人,。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了,，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的,?！皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,，我覺得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們,，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,，我一邊觀察不明白就問,，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,，一般都大學(xué)畢業(yè),，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上,，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩,，需報(bào)關(guān),，報(bào)檢，辦理出口手續(xù),。

三,、實(shí)習(xí)心得

相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快,。兩個(gè)月的時(shí)間,，說長不長，說短也不短,。直到今天,，第一步__公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S,，短短兩個(gè)月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長,，但是我自己深知自己得到了什么,。和面試那天的侃侃而談相比，實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦,、膽小”來形容是再確切不過了,。

記得剛進(jìn)__公司的那天，因?yàn)槭切氯?，沒有什么事情能幫得上手,，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙,?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近,，但又害怕接近別人,。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),，接觸工作時(shí)的狀況吧,。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開始的，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕,。剛進(jìn)公司,，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個(gè)原因,，一個(gè)是能力不夠,，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。自己的思想,，而是我在實(shí)習(xí)期間所見識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想,。

在實(shí)習(xí)期間，我參加了不少的會(huì)議,。我以前曾經(jīng)覺得,，這種小公司里面的會(huì)議，應(yīng)該都是比較沉悶的,，老板一手遮天,。可是事實(shí)卻完全相反,。在我旁聽過的所有會(huì)議中，熱烈的討論比比皆是,。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,，幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見，說出自己的看法,，集思廣益,，敲定最后的計(jì)劃。相對這些大的方面,，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多,。例如請客戶就餐的問題，在這之前,，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題,。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念,?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇薄?/p>

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次實(shí)習(xí),，對我而言，算是一次名副其實(shí)的“圓夢行動(dòng)”,。

首先,，這次實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望,。在大學(xué)讀了這么多年的書,，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,，去培養(yǎng)能力。

第二,，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望,。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候，聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說得那樣簡單,，把和政府,、客戶打交道說得那樣輕松，我著實(shí)佩服了一把,。老實(shí)說,，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀,，客戶個(gè)個(gè)苛刻無情,。這回好了，以后知道該怎么與他們交往,。

第三,，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步,。我很希望能通過這次實(shí)習(xí),，鍛煉自己，讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家,。

這次實(shí)習(xí),，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開會(huì),，我都在一旁安靜地旁聽,，這并不是浪費(fèi)時(shí)間，而是在成長。如何發(fā)傳真,，如何翻譯,，如何籌備工作，如何分工,，如何接機(jī),，如何送機(jī)，如何接待客戶,，在公司接觸到的一切,，都是我成長的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友,。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo),。是你們陪伴我度過了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,，你們是我實(shí)習(xí)中的收獲。

工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二

由于緊張的工作,，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班,、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏,，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要,。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開始學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱,，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上,，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí),。

同時(shí),，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性,。管理過程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí),、方法和手段要多樣化,。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多,，有的還是不可控和不確定因素,。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析,。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性,、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道,，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的,，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái),。

網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性,、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性,、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí),，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。

目前,，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中,，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助,、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣,。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論,、網(wǎng)上視頻直播,、vbi、ip課件,、電視直播等方式,，此外，還有錄音教材,、cai課件,、直播課堂等等。

所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障,?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí),。

如何有效利用這些資源,，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇,，會(huì)浪費(fèi)精力,，浪費(fèi)時(shí)間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源,，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況,，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。

隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次,、多維度的教育模式,。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們,，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì),，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠(yuǎn)程教育的形式,，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境,，提高學(xué)習(xí)效果。目前,，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式,。因此，面對飛速發(fā)展的時(shí)代,，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì),。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn),，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率,，促進(jìn)對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力,。

兩年來，通過自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí),，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容,，對這門功課有了更深入的理解,。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí),，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及財(cái)務(wù)知識(shí),、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺,。同時(shí),，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和動(dòng)態(tài),，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化,、中國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語言及其對會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與,，多聽取別人的意見和建議,。

當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中,，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：

(1)要心細(xì),、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來說吧,，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解,，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了,。

(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋,，沒有人會(huì)先穿鞋子再穿襪,。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。如果不多加注意,，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。

(3)注重實(shí)踐,。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)要對所學(xué)的課程感興趣,，興趣是的老師,。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然,。學(xué)習(xí)的樂趣莫過于學(xué)以致用,。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn),，所以對有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的,。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識(shí)的理解,，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力,。

(5)上課時(shí)注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解,。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易,，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解,，切忌死記硬背,。死記的東西是別人的,，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。

由于此課程內(nèi)容較多,，學(xué)習(xí)起來有一定的難度,，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來專門學(xué)習(xí)課程,，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析,，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容,。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時(shí)間去思考和分析,，實(shí)在搞不懂就請教老師,。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題,，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中,，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識(shí),，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力,。

工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三

為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，提高學(xué)生的專業(yè)技能,。在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),，增加工作經(jīng)驗(yàn)，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,，我到__公司進(jìn)行工商管理實(shí)習(xí),。

一、實(shí)習(xí)過程

本人在__公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，主要提高自己的實(shí)際操作技能,，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。深入工商管理工作的一線,，讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花，也讓我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng),。明白了這次實(shí)踐的意義之后，我參加了應(yīng)聘,、面試等環(huán)節(jié),，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工，上班第一天我便早早地來到辦公室,。我的主管老師是_老師,，剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),，我對藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。

在公司市場部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場,，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的窗口,，企業(yè)對外的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,，我慢慢地成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

二,、自身需要改進(jìn)的地方

(1)改變自身性格，適合營銷工作,。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的,，不太擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。面對沉默不語的尷尬,，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流，在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流,，在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通,。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,，我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,，幫助了他人,，還融洽了與同事之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與我交往,，并且?guī)臀医鉀Q問題了,。

(2)完成市場業(yè)績指標(biāo),。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間，我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在暑假前策劃完成了廣告宣傳,，為銷售奠定了基礎(chǔ)，最后以3個(gè)月完成__萬元好成績而告終,。經(jīng)過這次任務(wù)的完成,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識(shí)有所提高,。

(3)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù),。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務(wù)之初,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

(4)熟練掌握銷售技巧和話術(shù)營銷。銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍,，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面,。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié)，銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務(wù),?？蛻舻男枨笫鞘裁?銷售不是向客戶辯論、說贏客戶,?？蛻粢钦f不過您，但他可以不買您的東西來贏您,。銷售不是我的東西,，不買就可惜,。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉，那么,，賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,，不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時(shí)候呢,，怎么辦呢?銷售不是口若懸河,，讓客戶沒有說話的余地。沒有互動(dòng),，怎么可能掌握客戶的需求呢?

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、要向他人虛心求教,，與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往。認(rèn)真對待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,，好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的營銷實(shí)踐知識(shí),，我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當(dāng)中，為以后的工作生活做深入的指導(dǎo)和總結(jié),。

2,、在實(shí)習(xí)過程中，主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，鍛煉自己的適應(yīng)能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的,、常規(guī)的營銷方法，提高工作效率,。不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間,，實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙,，他指導(dǎo)我在思考如何提高工作效率的同時(shí),，也自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),，掌握更多的營銷技能技巧。

3,、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系,。定期的短信問候、定期的拜訪,、定期的節(jié)日祝福,、定期的生日提醒，這一系列的細(xì)小的動(dòng)作雖然看起來微不足道,，可是堅(jiān)持下來之后必將對自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助,。

4、敢于創(chuàng)新,、動(dòng)腦筋解決每一件事情,。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào),、枯燥,、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復(fù)地做,，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間,，提高工作效率,。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時(shí)候，和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理,，并提出了相應(yīng)的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,，得到了同事的表揚(yáng)稱贊，順利地完成了客戶信息梳理工作,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

此次的實(shí)踐為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),，讓我在實(shí)際的社會(huì)工作中感受生活,，了解在社會(huì)實(shí)踐中所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),，我努力工作,，嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論,，學(xué)習(xí)營銷技巧，營銷經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),，掌握了一些基本的營銷技能,，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感,，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活,。尤其要感謝的是_老師，與她溝通工作時(shí),，她告訴我一句話：“一切都靠堅(jiān)持,，一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù)。我非常感謝各位老師,，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,，執(zhí)著的做事精神，在艱苦的營銷環(huán)境下,，一直堅(jiān)定地走下來,。期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中去，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四

今年上半年,，我在__公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作?在實(shí)習(xí)中,，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?簡短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多?通過實(shí)習(xí),，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)?

我所實(shí)習(xí)的__公司是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的?實(shí)習(xí)中，我采用了看?問等方式,，對__公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,。

一、實(shí)習(xí)問題

市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,，經(jīng)營隊(duì)伍?經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高?施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化?規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),，不能滿足業(yè)主要求?

成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高,，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放?施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益?向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力不強(qiáng)?對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)?依法治企?依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求?

二、實(shí)習(xí)建議

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,，只有廣開源頭,，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,，干好在建工程是承攬后續(xù)工程?開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品?打品牌,，樹立一流的企業(yè)形象?

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾?那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受?具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓?但時(shí)通過實(shí)習(xí),，加深了我對工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)?認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合?