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公司員工守則規(guī)章制度篇一
1,、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,,按時(shí)下班,,不遲到、不早退,。
2,、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗,、離崗,、無(wú)故脫崗、睡覺(jué),。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)假。
3,、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,,不拖延、不積壓,。
4,、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,,工作時(shí)間禁止賭博,、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5,、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火,。
6、嚴(yán)禁酒后上崗,、在崗飲酒,,中午不可飲酒。
7,、服從上級(jí)指揮,,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,,但一經(jīng)上級(jí)主管決定,,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
8,、同事間要和睦相處,,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧,、斗毆,、搬弄是非,擾亂秩序,。
9,、保護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),,嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財(cái)物或資源居為己有,。
10、材料采購(gòu)采用預(yù)報(bào)申請(qǐng)制度,,由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)材料采購(gòu)清單,,要如實(shí)填寫(xiě)采購(gòu)物品的名稱(chēng)、數(shù)量,、用途,、金額等,,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購(gòu),。
11,、材料采購(gòu)時(shí)采購(gòu)人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能,、規(guī)格,、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況,,擇優(yōu)擇廉選購(gòu),。
12、報(bào)銷(xiāo)采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度,。公司員工所有報(bào)銷(xiāo)必須取得合法的發(fā)票,,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)日期、用途,、金額,、單據(jù)及頁(yè)數(shù),并在“報(bào)銷(xiāo)人”處簽名或蓋章,,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,,報(bào)送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。
13,、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫(xiě)借支單,并注明借支原因和借支金額,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),,借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)沖賬或退款手續(xù),,逾期不辦理報(bào)銷(xiāo)或退款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門(mén)將從本人工資性收入中如數(shù)扣回,。
14,、所有入庫(kù)物品,倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊(cè),。物品的名稱(chēng),、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚,,并定期檢查物品的領(lǐng)用,、庫(kù)存的數(shù)量,及時(shí)上報(bào)請(qǐng)購(gòu),。
15,、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。
16,、下班時(shí)要整理好工作用具,,擺放整齊。最后離開(kāi)公司的員工,,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門(mén)窗,,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水,、用電及工作生產(chǎn)資源等,。無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去,。
17,、員工辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,,并辦妥工作移交手續(xù),,否則自己承擔(dān)責(zé)任。
江蘇漢宇現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司
二oxx年十月十六日
4農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司管理規(guī)章制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,,完善各項(xiàng)工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度,。
1,、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。
2,、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén),、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹(shù)立一榮俱榮,,一損俱損的集體主義觀念,,要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng),對(duì)于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”,,“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣(mài)乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職,,員工要調(diào)整崗位,直至開(kāi)除,。
3,、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營(yíng)水平,,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),,為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會(huì),,員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍,。
5,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,,提出合理化建議,。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,,為員工提供收入和福利保證,,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),,對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。
7,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,,同舟共濟(jì),,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。
8,、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,,身先垂范;堅(jiān)決反對(duì)擺官架、打官腔和“假,、大,、空”行為;堅(jiān)決反對(duì)不懂裝懂,不請(qǐng)示,、不匯報(bào),,私自“創(chuàng)新”。
9,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究,。
公司員工守則規(guī)章制度篇二
一,、部門(mén)規(guī)章制度
1、熱愛(ài)公司,、熱愛(ài)中轉(zhuǎn)部,,盡忠職守
2、遵守公司各項(xiàng)章程
3,、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,,愛(ài)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物,不浪費(fèi),、不化公為私
4,、維護(hù)公司榮譽(yù),維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù),,不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5,、準(zhǔn)時(shí)上班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效,,保質(zhì)保量,,不拖延、不積壓
6,、待人接物要謙和,,謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,如有不同意見(jiàn),,須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9,、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾
10,、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11,、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真,,不做無(wú)謂的閑聊
12,、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了
13,、需要調(diào)班,、工休時(shí),須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,,不準(zhǔn)擅自離崗
14,、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,次日上班后補(bǔ)齊假條,,同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請(qǐng),,經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16,、分工合作,轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守,,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17,、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),提高工作情緒
18,、每周例會(huì),,轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加,如有特殊情況,,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí),。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:
1,、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉節(jié)約,員工要愛(ài)惜公物,、物盡其用,,反對(duì)奢侈和浪費(fèi)
2,、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確
3,、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用,,不得擅自動(dòng)用或取用,,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通,,方便開(kāi)展業(yè)務(wù),,所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好!速遞”或“您好!速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6,、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái),,記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼,,來(lái)電目的及其他信息,。不要著急,耐心聽(tīng)對(duì)方講話,,如果對(duì)方的話不太理解,,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,,寫(xiě)明應(yīng)接電話人姓名,,來(lái)電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名
7,、電腦維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司it部門(mén),其他人員不得私自處理
8,、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9,、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔,并做好交接記錄
10,、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策,,涉及公司機(jī)密的須注意保密工作,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11,、文件的傳閱及交接,,須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三,、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:
1,、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規(guī)章制度
2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)
3,、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四,、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3,、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度,、工作流程,、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4,、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5,、本部門(mén)突發(fā)事件的處理
6,、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7、合理化人員的分配和管理
8,、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9,、本部門(mén)單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛,、設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行
11、制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
12,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13,、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3,、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5,、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6,、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境,、工作態(tài)度及各種車(chē)輛,、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9,、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12,、與上,、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
(三)內(nèi)務(wù)
1,、提貨通知的處理(記錄,、傳達(dá)等)
2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺(tái)的操作(收,、發(fā)郵件等)
3,、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5,、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄,、分類(lèi)(詳細(xì),、真實(shí))
8、電腦的維護(hù),,保持電腦的正常運(yùn)行
9,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
11,、與上,、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
(四)操作員
1,、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確,、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3,、貨物的分揀(準(zhǔn)確,、快速、安全)
4,、貨物的包裝(安全,、快速)
5、辦公用具的使用(正確,、維護(hù))
6,、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確,、安全)
7,、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)
8,、特急件,、急件、限時(shí)件的特殊處理
9,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(五)搬運(yùn)工
1,、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確,、安全、快速)
2、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
5,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(六)押車(chē)員
1、配合駕駛員做好提貨,、出貨等工作
2,、保證所押車(chē)輛中的貨物的數(shù)量、安全
3,、保存所押車(chē)輛中的各種單據(jù)
4,、提醒駕駛員行車(chē)安全
5、所押車(chē)輛在提貨,、出貨動(dòng)作中的異常處理
6,、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格,、型號(hào),、品牌、包裝等情況,,必須做到準(zhǔn)確,、安全
7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告,,并做好應(yīng)急工作
8,、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等
9,、特急件,、急件、限時(shí)件的特殊處理
10,、貨物簽收回執(zhí)的交接
11,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
13,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(七)駕駛員
1,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、遵守國(guó)家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)
3,、維護(hù)所行駛車(chē)輛的良好運(yùn)行
4,、車(chē)輛的日常清洗、加油,、保養(yǎng)或報(bào)修
5,、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用
6,、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,做到車(chē)容整潔,、雨后必須馬上做好清潔整理工作,,出車(chē)前做到三查,在途中做好例保,,做好各項(xiàng)維護(hù)記錄
7,、備好管好隨車(chē)工具,便于出車(chē)時(shí)應(yīng)急使用
8,、正常駕駛車(chē)輛,預(yù)防車(chē)輛事故
9,、嚴(yán)禁酒后行駛,、疲勞駕駛
10、嚴(yán)禁駕駛員開(kāi)車(chē)回家或辦私事,,嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人
11,、車(chē)輛在工作中的異常處理
12、各種車(chē)輛行駛票據(jù)的保存,、記錄及報(bào)銷(xiāo)
13,、提貨、出貨的相關(guān)工作
14,、車(chē)輛進(jìn),、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄
15、途中車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除,,若自身無(wú)法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
16,、中途堵車(chē)或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量,、規(guī)格,、型號(hào)、品牌,、包裝等情況,,必須做到準(zhǔn)確、安全
18,、對(duì)車(chē)輛上的人員,、貨物的安全負(fù)責(zé)
19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本,,注重資源節(jié)約
20,、對(duì)車(chē)輛交接的及時(shí)記錄
21、貨物簽收回執(zhí)的交接
22,、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23,、上,、下班的各項(xiàng)交接事宜
24、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程,。勤策勤力,,通力合作,以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主,,努力做好各項(xiàng)工作,,發(fā)揮自身的最大精力,為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!
公司員工守則規(guī)章制度篇三
★員工管理制度
一,、工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2.工作認(rèn)真,,待客熱情,,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重,。
3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,。
4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗,、閑聊,、吃零食。禁止在餐廳,、廚房,、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的,。
6.熱情待客,,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言,。
二,、儀表、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重,。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔,。
3,、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng),。
4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。
5,、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲,、摳鼻,、剔牙,打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。
6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話輕,、走路輕,、操作輕。
三,、拾遺
1,、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。
四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),,無(wú)論疏忽或有意損壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,,我公司將立即予以開(kāi)除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
★,、公司出勤制度
一,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,。
1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),,在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張,。
3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,,扣除當(dāng)天工資的三倍,,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。
二,、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許,。
1.病假:
2.確因某種原因不能上班的員工,,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管,,并得到許可,否則視為曠工,。
★員工宿舍管理制度
一,、員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好,、清潔,、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的,。
二,、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆,、賭博,、或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友,。
三,、貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù),。
四,、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,,請(qǐng)事先通知部門(mén)主管,。由于在外留宿發(fā)生何意外,,公司拒不負(fù)責(zé)任。
五,、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利,。
★公司工資管理制度
一,、工資結(jié)構(gòu)
工資包括:基本工資、崗位工資,、業(yè)績(jī)工資,。
二、工資計(jì)算方法
1,、實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
2,、業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
三、辭退離職工資計(jì)算
1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,,有保證金給予退還。
2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償、工資和保證金,。
★公司獎(jiǎng)罰制度
一,、獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括:工作勤奮,,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,,為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元,,以激勵(lì)員工士氣。
2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,,獎(jiǎng)勵(lì)300元,以鼓勵(lì)員工,。
3.年終獎(jiǎng)由各部門(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),,包括工作效率、服務(wù)態(tài)度,、敬業(yè)精神,、出勤率、突出成績(jī),、貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng),。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!
二、員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到,、早退,、曠工、消極怠工,,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元,。
公司員工守則規(guī)章制度篇四
一、工作態(tài)度:
1,、按酒店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3,、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),,可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4,、工作認(rèn)真,,待客熱情,說(shuō)話和氣,,1謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。
5,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),,耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。
6,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗,。員工下班后,無(wú)公事,,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店,。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪,。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng),。
8,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊,、吃零食,。禁止在餐廳、廚房,、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9,、熱情待客,,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言,。
10,、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。
二、制服及工作牌:
1,、員工制服由酒店發(fā)放,。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌,。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元,。
3,、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,,須交付服裝成本費(fèi),。
三,、儀表,、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:
1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,。
2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔,。
3,、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),,使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5,、男員工應(yīng)穿皮鞋,,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外,。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,,女員工只能使用無(wú)色指甲油,。
7、只允許戴手表,、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán),。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8,、工作時(shí)間內(nèi),,不剪指甲、摳鼻,、剔牙,,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。
9,、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話輕,、走路輕、操作輕,。
四,、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄,。
2,、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法,。
3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),,無(wú)論疏忽或有意損1/4壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,,酒店將立即予以開(kāi)除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
六,、出勤:
1,、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,,須先征得部門(mén)主管允許,。
2、除主管以上管理人員外,,所有員工上,、下班都要簽工卡。
3,、員工上班下班忘記簽卡,,但確實(shí)能證明上班的,將視情節(jié),,每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資,。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡,,如有違反,,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5,、員工如有急事不能按時(shí)上班,,應(yīng)電話通知征得部門(mén)主管認(rèn)可,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),,否則,,按曠工處理。
6,、工卡遺失,,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,。
7,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七,、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負(fù)責(zé),必要時(shí),,可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜,。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞`反,將受紀(jì)律處分,。
2,、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料或危險(xiǎn)品,。
公司員工守則規(guī)章制度篇五
一、工作態(tài)度
1,、按飯店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3,、工作認(rèn)真,,待客熱情,說(shuō)話和氣,,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。
4,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng),,應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人發(fā)生爭(zhēng)論,,解決不了的問(wèn)題應(yīng)直接上報(bào),。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上,,適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
6,、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗,、閑聊、吃零食,、看報(bào),、玩手機(jī)。禁止飲酒和食用有異味的食品,,禁止在飯店,、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,,不做與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的事情,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝,。
7,、熱情待客,站立服務(wù),,使用禮貌語(yǔ)言,,做到手勤、口勤,、腿勤,。
二、儀表,、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重。
2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi))
3,、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳及衣領(lǐng),,女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),、干凈整潔,不能涂指甲,,不能戴戒指
4,、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙,,打哈欠 ,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,應(yīng)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,,做到說(shuō)話輕,走路輕,,操作輕,。
三、出勤
1,、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許
2、員工上班遲到,、早退,、將視當(dāng)時(shí)情節(jié),,管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開(kāi),,否則按曠工(曠
工一天算三天)處理,。
3,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
4,、員工辭職應(yīng)提前(30天)向管理者提出申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),如員工無(wú)任何過(guò)失,,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資,,如發(fā)生○1嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度○2曠工三天以上○3服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),,上班態(tài)度,、行動(dòng)懶散拖拉,給飯店帶來(lái)嚴(yán)重影響者○4和同事,、客人打罵斗毆者,。則扣除或不發(fā)工資。
五,、.獎(jiǎng)懲
1,、飯店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的,,在日常工作中,,創(chuàng)出優(yōu)異成績(jī)者,給予嘉獎(jiǎng),。
2,、對(duì)違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資。
六,、安全問(wèn)題
1,、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。
2,、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品,。
3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅,,如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng),、磨損、折斷,,電源插座和電器的破損等情況,,都應(yīng)立即上報(bào),,以便及時(shí)處理維修。
七,、后廚管理
1,、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況,,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門(mén),,報(bào)告上司。下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,,關(guān)掉所有閥門(mén)開(kāi)關(guān),。
2、廚房必須清潔,,工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清潔。工作時(shí),,工作人員應(yīng)穿戴整潔,,不得留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物,。
3,、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時(shí)清理爐灶油垢,。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃,,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔,。工作廚臺(tái)廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕,。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除,不在廚房隔夜,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
4、炒菜時(shí)切勿隨便離開(kāi)或分神處理其他或與人聊天,,工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,,嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物,、鞋子等亂放雜物