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園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇一

停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場(chǎng)分管人員,、停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場(chǎng)巡邏人員又分為停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,，以上人員統(tǒng)稱停車場(chǎng)管理人員。

二,、停車場(chǎng)管理人員職責(zé)

1,、停車場(chǎng)分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理,。

1.2視察停車場(chǎng),，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜,。及時(shí)掌握車輛流通情況,，車位情況，保證通道,、停車場(chǎng)出入口周圍道路暢通,，合理安排布署工作。

1.3負(fù)責(zé)各班組之間,、各崗位人員之間的工作銜接,。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé),，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理,。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào),、調(diào)度管理。

1.4合理處置停車場(chǎng)除事故處理,、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理,。

1.5停車場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場(chǎng)正常使用的情況和停車場(chǎng)管理人員的異常工作情況,，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

1.6保護(hù)停車場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào),。

1.7隨季節(jié)的變化,，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理

(如：刮風(fēng)、下雨,、落葉,、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理)。

1.8停車場(chǎng)人員履行每天早晨7：:00停車場(chǎng)啟動(dòng)時(shí),，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn),，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員,。

1.9每天下班或影響停車場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前,，對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。

1.10履行制度,，服從上級(jí)安排,，聽從指揮。完成其他工作任務(wù),。

2,、停車場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序,，使行車通道,、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序,。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車場(chǎng)巡查一次,。工作失職，造成損失的,，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

2.3愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施,。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看,，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào),。不及時(shí)處理或不匯報(bào),，造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管,，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場(chǎng),。

2.6遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，不擅自離職守,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車場(chǎng)車位已滿的,，不得往停車場(chǎng)內(nèi)放車,。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理,、有序的向停車場(chǎng)內(nèi)放行車輛,。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)維修,、練車或清洗車輛,。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的,，由本人承擔(dān),。

2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書報(bào),、聽廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

2.11負(fù)責(zé)停車場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡,。

2.12協(xié)助處理停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件,。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放，才允許放行車輛,，以防止砸車,。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行,。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛

嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)刷卡車輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī),，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車輛),。入口禁止出車,。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌,。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

3,、車場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守,，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全,。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面,。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車位使用費(fèi),。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄,、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形,，應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象),。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé),。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,，造成收費(fèi)丟失的,，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況,、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接,。對(duì)出場(chǎng)的車輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)(使用市民卡的司機(jī),，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)),。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

3.4按規(guī)定著裝,，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出,、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的,、早晨7:00清點(diǎn)的車輛, 需查明情況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息,、故障原因,、應(yīng)收金額,、實(shí)收金額，收回卡后方可放行(使用市民卡的,，登記卡號(hào)及姓名,、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因,、應(yīng)收金額,、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后,，將市民卡交還司機(jī)后放行),。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的,，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書報(bào),、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

3.7愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備,、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào),。

3.8遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅自離職守,。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候,，關(guān)閉崗?fù)らT,，保證自身及停車收費(fèi)的安全。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場(chǎng)的停車卡進(jìn)出的,，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

3.11交接班之前,，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理,。

3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車場(chǎng)分管人員,，共同簽字后收卡放行,。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù),。

以上停車場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象,。如果因工作發(fā)生口角,、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警,，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。因停車場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角,、斗毆或其它現(xiàn)象的,，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,，并由違反管理制度的停車場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任,。

停車場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便,，謀取私人利益的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司,，并扣除相應(yīng)工資,。

二、各班組考勤及值班管理

停車場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度,。

停車場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理,，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,，需要請(qǐng)假的,，必須提前向停車場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷假手續(xù),?？记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

三,、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作,。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車場(chǎng)車輛情況,、停車場(chǎng)情況等,。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,，需要向下一班組交接的,，必須進(jìn)行交接。停車場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況,，與停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接,。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn),。交接結(jié)束后,，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場(chǎng)主管人員存檔。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,，上一班組工作人員不得離開崗位,。因無(wú)人管理造成影響和損失的,，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

四,、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管,、日清日結(jié),。 對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí),，進(jìn)行交接,。停車場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票,。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留,、挪用停車費(fèi)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因,，立即辭退,。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門處理,。

如有特殊原因不予收費(fèi)的,，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中,。

五,、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝,、佩戴胸卡,。

1.2工作制服應(yīng)干凈、整齊,。紐扣要全部扣好,，不得敞開外衣,、卷起褲腳、衣袖,，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

1.3 統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔,、齊備,。

2、行為舉止

2.1,、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明,、大方。

2.2,、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證,。

2.3,、不得披衣、敞懷,、挽袖,、卷褲腿、戴歪帽,、穿拖鞋或赤腳,。

2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生,。

2.5,、精神振作，姿態(tài)良好,，不得彎腰駝背,，不得東歪西倒、前傾后靠,，不袖手,、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲,、吹口哨,，不得隨地吐痰、亂丟雜物,。

2.7,、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇二

為維護(hù)商場(chǎng)秩序,，保持商場(chǎng)區(qū)域的安靜、整潔,，保持消防通道和人行道的暢通,，特制定本制度：

一、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛,，必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮,，不得以任何借口阻止管理指揮，對(duì)違反者,、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理,。

二、所有外來(lái)車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,，不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,。

三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入,。

四、車輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域,，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮,。

五、禁止車輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放,，必須停放在車場(chǎng)車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方,。

六、顧客要求長(zhǎng)期停放的車輛,，應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng),，辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù)，凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車,。

七,、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看,、三通過(guò),，速度不得超過(guò)5公里/小時(shí)，禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào),。

八,、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛，要愛(ài)護(hù)商場(chǎng)的道路,、公用設(shè)施,，禁止所有車輛停放在人行道和草坪,，如損壞者，照價(jià)賠償,。

九,、除消防車、警車,、救護(hù)車外,，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

停車場(chǎng)管理規(guī)定

一,、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序,、車輛管理,，由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé),，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故,、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,，物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責(zé)： 1,、本商場(chǎng)入口停車場(chǎng)設(shè)立門崗,、電動(dòng)道閘，派專人24小時(shí)值班,。 2,、熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位,，熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車場(chǎng)環(huán)境,。

3、一切進(jìn)入商場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛,，一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車場(chǎng);出門時(shí)憑ic卡放行,。

4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,，發(fā)現(xiàn)可疑情況,，要及時(shí)采取有效措施，通知車主,，同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理,。

5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序,，指揮進(jìn)出車輛行駛,。

6、舉止端正,，儀容整潔,，對(duì)顧客進(jìn)入停車場(chǎng),，要熱情有禮貌。

7,、值班時(shí)間,，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離開,，不得在崗位上聊天,、做私活、會(huì)客,。

二,、各類車輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

1,、遵守交通管理規(guī)定,，愛(ài)護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,，不能隨意停放,。

2、停放車輛服從管理人員指揮,，注意前后左右車輛安全,，在規(guī)定位置停放。

3,、車輛停放后,，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng),，車內(nèi)貴重物品

須隨身帶走,，否則后果自負(fù)。

4,、機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,，時(shí)速不得超過(guò)5公里，嚴(yán)禁超車,。

5,、機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)。

6,、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)停車區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車,、修車、練車,。

7,、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志,，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施,。

8,、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動(dòng)車輛只能在非機(jī)動(dòng)車庫(kù)停放),。

9,、除消防車、警車,、救護(hù)車外,，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

三,、停車場(chǎng)管理規(guī)定

1,、大貨柜車、集裝箱車,、拖拉機(jī),、工程車不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車區(qū)。

2,、車輛入場(chǎng),，憑ic卡刷卡入場(chǎng),。車輛出場(chǎng),，憑ic卡刷卡出場(chǎng)，采用電腦控制系統(tǒng)管理,。

3,、不得在停車場(chǎng)試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,，不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施,。

4、嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害,、易燃易爆物品,，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。

智能車場(chǎng)管理制度

一,、停車場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,，入口使用車主ic卡，出口由車輛管理員憑ic卡記錄,，核對(duì)后放行,。

二、車輛管理員必須熟悉車場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能,、使用方法,。

三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,，禮貌待人,，熱情服務(wù),，保證車輛安全，維護(hù)車場(chǎng)良好的停車秩序,。

四,、車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車,，排列整齊,，不得阻塞通道，車管員認(rèn)真核查車型,、車牌號(hào),，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

五,、嚴(yán)禁載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)存放，以免發(fā)生意外,。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),，應(yīng)立即令其開出車場(chǎng)。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。

六,、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告智能控制中心,，并注意其事態(tài)發(fā)展,，交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上,，同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查,。

七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,，如有遺失ic卡,，按規(guī)定賠償50元。

車輛管理員職責(zé)

安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù),。其職責(zé)如下 ：

一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛,，收發(fā)出入卡,，確認(rèn)后予以放行。

二,、對(duì)出入商場(chǎng)施工的人員,，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入。

三,、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施,、標(biāo)識(shí)完好,。

四、禁止推銷廣告,、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫(kù),。

五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī),、充電器,、棉大衣、雨衣,、雨鞋等擺放整齊,，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。 六,、認(rèn)真完成交接班手續(xù),。及物業(yè)部交辦其他工作。

車輛管理員紀(jì)律

一,、儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

二,、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù)，禮貌待人,。

三,、嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

四,、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書報(bào),、聽廣播，玩游戲,、及其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

五、愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

六,、依法辦事,，廉潔奉公，堅(jiān)持原則,，是非分明,。

七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

八,、團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事,。

九、遵守《員工手冊(cè)管理規(guī)定》,，不得帶人停留,，朋友來(lái)訪必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。

道口崗工作規(guī)程

一,、車輛進(jìn)崗

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域，駛近道口擋車器前時(shí),，應(yīng)立即走近車輛,，向顧客示意取卡進(jìn)入。

2,、待顧客取卡完畢后,，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線,，若后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),，應(yīng)示意其停留，并致歉“對(duì)不起,，久等了”,，然后發(fā)卡。

3,、車輛安全進(jìn)入道口后,，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛,。

4,、當(dāng)遇到公安、警察,、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí),，查證后放行，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號(hào)。

二,、車輛出崗

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場(chǎng)區(qū)域到達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正正并說(shuō)“先生(小姐)您好,，請(qǐng)您交還《ic卡》”,，并核對(duì)車牌號(hào)。

2,、若后面有車緊跟,，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,，再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,，并說(shuō)“對(duì)不起，久等了”,。

三,、注意事項(xiàng)

1、車輛出入后切記放下道閘,，以防車輛沖卡,。

2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,，防止道閘碰損車輛和行人,。

3、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ),。

車輛被盜,、被損壞的處理程序

一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被盜或被損壞時(shí),，車管員應(yīng)立即通知車主,，并報(bào)告物業(yè)部。

二,、屬撞車事故的,，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。

三,、屬拋物砸車事故,，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn),。

四,、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，停放地點(diǎn),、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況,。

五、車輛在停車場(chǎng)被盜后,，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,。

六、發(fā)生事故后,，被保險(xiǎn)人(車主,、停車場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。

七,、車管員,、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理,。

車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

一,、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī)，工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng),。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī),。

二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用,、管理和維護(hù),，無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。

三,、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車輛出入口 對(duì)應(yīng)和編排,。

四、設(shè)備投入正常使用后,，為確保運(yùn)行正常,，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查：

1、每日檢查：車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,，電腦接線,、接口接觸狀況，破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù),，一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機(jī)工作是否正常,，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換;檢查軟件有無(wú)異常,，將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;

2,、每月檢查：讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效，疆路保持接觸完好,，如感應(yīng)出現(xiàn)“死機(jī)”,，則按自動(dòng),、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位，并檢查感應(yīng)裝置,，外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開關(guān)是否損壞,，如有損壞立即更換，外部除塵,，加潤(rùn)滑油;

3,、每季檢查：出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況，按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞,，如損壞應(yīng)立即更換;

4,、每半年檢查：對(duì)電纜、接線盒,、設(shè)備作直觀檢查,、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常,，如失效及時(shí)更換,，;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;

5、每年檢查：主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,，磨損部分及時(shí)更換,，可控硅和繼電器如損壞，則更換,。

五,、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型,、部位,，并及時(shí)排除，一時(shí)排除不了的故障,，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,，屬保修內(nèi)容，立即通知保修單位修理,、保養(yǎng),，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案,。

六,、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)

1、不當(dāng)操作,，嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,，系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單，硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),，要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)，重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;

2、不正當(dāng)操作,，會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫(kù)混亂,，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;

3、在維護(hù)方面無(wú)任何特殊的要求,，如發(fā)生突然停電,，可在再次啟動(dòng)后，退到dos狀態(tài),，用scandisk命令把硬盤檢查一下,，刪除不連續(xù)簇。

車輛管理員崗位職責(zé)

一,、值班人員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律,、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的各種規(guī)章制度,。

二,、車庫(kù)實(shí)行24小時(shí)輪班制，值班期間不得隨意離開崗位,，必須做好車庫(kù)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,，防止機(jī)動(dòng)車輛的丟失和損壞。

三,、車輛進(jìn)入車庫(kù)時(shí),，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放

四,、對(duì)于臨時(shí)停放的車輛,，在車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)必須做好車輛登記手續(xù)，發(fā)給“出入卡”,，車輛離開時(shí)須憑此卡相符后方能放行,。

五、凡是在車庫(kù)內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù),。 六,、車管員必須認(rèn)真填寫車庫(kù)值班記錄，做好交接班工作,。凡是本班未收卡離開的車輛,，一定要做好清點(diǎn)移交工作，須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,、情況填寫清楚,，以便接班人掌握車輛的存入情況。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇三

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,，特制定以下管理制度,，停車場(chǎng)管理制度。

一,、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理,。

2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3,、熟悉掌握車輛流通情況,，車位情況，合理布置安排,，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位,。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),，對(duì)員工進(jìn)行日考核,，填寫《員工日考核表》。

5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查,，并填寫《車輛管理日檢表》。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，并做好培訓(xùn)記錄。

9,、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1,、車輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車,，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理,。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌,，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守,。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序,。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,，保證車輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng),、值班室,，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

2,、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào),、聽廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

(6)依法辦事,，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，是非分明。

(7)禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。

三,、門衛(wèi)管理制度

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi),，一人指揮車輛出入和停放,。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度,。

2,、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄,。

3,、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4,、對(duì)違章車輛,，要及時(shí)制止并加以糾正。

5,、檢查停放車輛的車況,，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主,。

6,、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效，如有損壞,，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等,。

8,、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開,，管理制度《停車場(chǎng)管理制度》

9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,，要勤巡邏,，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四,、車輛管理員交接班制度

1,、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前,，當(dāng)班人員不能離崗。

2,、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。

3,、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,，并在值班記錄上簽名。

五,、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理,，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作,，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放,、保管、放行等具體管理,。

1,、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符,。

(2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放,。

(3)車輛停放后,，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗,，帶走貴重物品,，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。

(4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車,、試剎車,，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛,、集裝箱車以及漏油,、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,，造成本身車輛受損時(shí),，后果自負(fù)。

注：各車主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,，如有違反上述規(guī)定者,，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育,、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。

六,、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車,、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1,、摩托車,、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),，領(lǐng)取月保號(hào)牌;

(2)月保車輛憑號(hào)牌停放,，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用,，用戶如更換車輛,，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,，以便車管員核對(duì),。

2、摩托車,、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,，一個(gè)掛在臨保車輛上,，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

(3)車輛停放后,，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車輛離場(chǎng)時(shí),，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。

(5)禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車,、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償,。

(7)需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí),，由車主及時(shí)報(bào)案,，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠,。

(8)存放在保管站的自行車,，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,，由車管清出保管站,，不再負(fù)保管責(zé)任,。

七,、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi),，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保,，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,，與管理處簽訂車位租用協(xié)議,。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金,。

2、車卡的使用

車輛出入停車場(chǎng)時(shí),，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶,，以便檢查和車輛出入,。用戶如更換車輛,，需到車場(chǎng)辦理停車卡,、電子出入卡更換手續(xù),。月保車輛要按月定期繳納,。

保管費(fèi)逾期不繳者,，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,，應(yīng)及時(shí)告知車管員,，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車位時(shí),，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金

用戶停車卡,、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,，減少被盜的機(jī)會(huì),，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3,、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八,、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度,、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，保管員姓名和照片等,。

2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇四

一,、車場(chǎng)內(nèi)部管理守則

1,、任何車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡,、交費(fèi),。

2、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后,，須按停車場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛,，不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。

3,、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場(chǎng),。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃,、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。

5,、任何車輛不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油,、修車、洗車等,。

6,、愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等,。

7,、損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。

9,、駕駛員離開前須自行檢查車門,、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問(wèn)題,，車輛管理人員需要求其在<車輛檢查登記表上>簽名確認(rèn),。

10、不得有任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺(jué),。

11,、不得有車輛堵塞停車場(chǎng)行車道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門,，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,，且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé),。

12、駕駛員如遺失<停車證>或<臨時(shí)停車證>,，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證,、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場(chǎng),。次租車輛必須繳清<臨時(shí)停車證>賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場(chǎng),。

二、車輛出入管理規(guī)程

1,、私家車位車輛

持有私家車位<停車證>之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場(chǎng)出入口,，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,，登記車牌號(hào)碼,。

2、次租車輛

a)由車場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,，記錄次租車輛ic卡號(hào)碼,、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,，指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內(nèi)離開,，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)間超過(guò)30分種,，則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi)),。

c)車輛離開時(shí),，由出口安防員核對(duì)車牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)間,，收回次租車輛ic卡,，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,，開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。

3、免費(fèi)車輛

持有<免費(fèi)停車證>之車輛,，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,，記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,，登記車牌號(hào)碼。

4,、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車輛進(jìn)行登記,，登記內(nèi)容包括車牌號(hào)碼,、出入車場(chǎng)時(shí)間，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車,、次租車及免費(fèi)車,。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。

5,、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品,、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng),，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。

6,、任何人員不得在行車道上行走,，車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外,。

7,、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車，以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞,。

8,、車輛出場(chǎng)時(shí)，車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,，確保車輛正常出入,。

9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,，保持車道暢通。

10,、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,，影響車輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理,。若故障一時(shí)排除不了,，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿，疏通車道,，并報(bào)維修部搶修,，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。

三,、車輛泊位與檢查規(guī)程

1,、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上,。

2,、車場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,，帶走貴重物品。

3,、車場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn),。

四,、車場(chǎng)巡查規(guī)程

1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查,。

2,、車場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車場(chǎng)例行巡查。

3,、安防經(jīng)理,、經(jīng)理助理須每日對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。

4,、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,，早、中班巡查不得少于5次,，夜班巡查不得少于8次,。

五、智能化監(jiān)控規(guī)程

1,、車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。

2,、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,，必要時(shí)須定鏡錄像。

六,、人工起桿規(guī)定

1,、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,，如是有效卡,，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿,。起桿后,，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫"不能讀卡"字樣,，交收費(fèi)員保存,，作為核查依據(jù)。

2、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。

3,、每次使用人工起桿,，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。

七,、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序

1,、車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,，將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員,。

2、車輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi),。

3、出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,，核對(duì)是否超時(shí),。

4、出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處,。

九,、停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi),。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類推,。

2,、次租車輛先交費(fèi)后取車，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),，另外計(jì)收停車費(fèi)。

3,、次租車輛ic卡失效或丟失,，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。

(二)免費(fèi)處理規(guī)定

1,、本公司的車輛可免費(fèi),，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核,。

2,、軍警或特種車牌車輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi),。

3,、非辦公時(shí)間，由帶班主任,、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理,。

4,、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,，收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫上"免費(fèi)"字樣,，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù),。

(三)過(guò)夜車輛的收費(fèi)規(guī)定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定

1,、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,，并在交班人一欄簽名,。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。

2,、接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?，交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,，由接班人負(fù)責(zé)。

3,、每天夜班接班后,，到出車口打開讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好,，由早班交財(cái)務(wù)部核查,。

十、車場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1,、認(rèn)真履行車場(chǎng)管理規(guī)定,，不得玩忽職守。

2,、加強(qiáng)車場(chǎng)巡回檢查,，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作,。

3,、車輛要規(guī)范，停放要整齊,，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)維修車輛及動(dòng)火,，特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材,。

4、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的人員要注意觀察,，閑雜人員應(yīng)勸其離開,。

5、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛有損壞部位登記清楚,，交接班時(shí)說(shuō)明,。工作時(shí)間不斷巡查車輛停放情況，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車輛車管員要提高警惕,，觀查車輛起動(dòng)是否正常,，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。

6,、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛,，要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上，保障停車場(chǎng)暢通無(wú)阻,，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,，及時(shí)和車主取得聯(lián)系。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)車管員服務(wù)用語(yǔ),。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇五

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,，特制定以下管理制度,。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,、依法循章對(duì)交通,、車輛進(jìn)行管理。

2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi),。

3、熟悉掌握車輛流通情況,，車位情況,，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》,。

5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，并做好培訓(xùn)記錄,。

9,、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二,、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1,、車輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車,，以及保管站內(nèi)的自行車管理,。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》,。

(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，開具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,，維持停車秩序,。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,，保證車輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng),、值班室,，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

2,、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書報(bào),、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

(6)依法辦事，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，是非分明。

(7)禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

(8)團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。

三,、門衛(wèi)管理制度

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi),，一人指揮車輛出入和停放,。其職責(zé)是：

1,、嚴(yán)格履行交接班制度。

2,、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記,、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3,、指揮車輛的進(jìn)出和停放,。

4、對(duì)違章車輛,，要及時(shí)制止并加以糾正,。

5、檢查停放車輛的車況,，發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6,、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換,，不準(zhǔn)使用

消防水源洗車等。

8,、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿,，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,，要勤巡邏,，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四,、車輛管理員交接班制度

1,、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前,，當(dāng)班人員不能離崗,。

2、接班時(shí),，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》,。

4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名,。

五,、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放,，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作,，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管,、放行等具體管理,。

1、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),，并按指定的車位停放。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇六

車輛管理工作規(guī)程

一,、 目的

通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車場(chǎng)車輛的通行和停放,，確保車輛及設(shè)施、人員安全,，保證

車輛停放整齊有序,，道路暢通。

二,、 適用范圍

適用于商場(chǎng)停車場(chǎng)各類車輛的進(jìn)出,、停放管理。

三,、 職責(zé)

1 ,、 當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作,。

2 ,、 保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入,、停放管理。

四,、工作程序

1,、車輛進(jìn)場(chǎng)停放

凡進(jìn)入露天停車場(chǎng)車輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車取卡,、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行,，并根據(jù)車輛類型指引其

開往適合的地點(diǎn)停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車,、電動(dòng)車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

1.3 需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車輛,，停放于東門收貨平臺(tái)處停放;

1.4車輛在停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)減速慢行，車速不得超過(guò)5公里/小時(shí),。

2,、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放

2.1、示意停車操作形象,，向來(lái)車前方上揚(yáng)左臂,，上揚(yáng)左掌與臂成直角，五指并攏,，按交警停車指示姿式操作;

2.2,、指示行車操作形象，向前手伸一臂,，另一臂同時(shí)向行車方向示意擺動(dòng);

2.3.,、分流車輛操作形象，對(duì)于可入?yún)^(qū)?？寇囕v,，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作,。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對(duì)于暫時(shí)無(wú)車位進(jìn)入停車場(chǎng)車輛,，應(yīng)作說(shuō)明，如“對(duì)不起,，停車場(chǎng)暫無(wú)車位,，請(qǐng)到別的停車場(chǎng)停放， 多謝合作!”或“暫無(wú)車位,，請(qǐng)稍候便為您安排,，謝謝!”;

2.4、行車糾紛處理操作形象,，行車糾紛和爭(zhēng)執(zhí)多發(fā)生在停車場(chǎng)暫無(wú)車位,，來(lái)車不服

從指揮，要強(qiáng)行入停車場(chǎng)的問(wèn)題上,，如遇此糾紛,，應(yīng)按勸說(shuō),、解釋、請(qǐng)求諒解的原則處理,，盡可能避免爭(zhēng)吵,。操作語(yǔ)言應(yīng)多道歉、多歡慰,，如“實(shí)在暫無(wú)車位,，謝謝合作，請(qǐng)稍候”,、 “對(duì)不起,，暫無(wú)法入車位，我會(huì)盡快為您安排”等等,。值班人員應(yīng) 做到“你火我不火,，你急我客氣，你吵我道歉”,。如遇無(wú)法勸說(shuō),、不聽行車指揮，強(qiáng)行進(jìn)入的車輛,，應(yīng)報(bào)告上級(jí)部門處理,。

3、車輛離場(chǎng)

當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí),，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡,，

五、 巡視

1,、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,，并在值班記錄上做好記錄，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;

2 ,、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開,，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇七

一,、小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理制度

為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛的管理,，充分利用和合理配置停車資源，確保車輛遵章行駛,、有序停放,，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、寧?kù)o的環(huán)境,，特制定本規(guī)定：

1,、小區(qū)設(shè)定專職車輛管理員,，對(duì)小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實(shí)施全面管理，建立詳細(xì)的車輛管理檔案(含：業(yè)主或使用人姓名,、房號(hào),、車輛型號(hào)、車牌號(hào),、車輛顏色,、聯(lián)系電話等)，對(duì)登記備案的業(yè)主(使用人)車輛,，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給出入大門通行證,，通行證每年度換發(fā)一次。

2,、小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛泊位分為地下車庫(kù),、地面車庫(kù)、地下車位和地面車位,。對(duì)已出售給業(yè)主(使用人)的車庫(kù)或車位,，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心每月向其收取管理費(fèi);對(duì)無(wú)出售或不能出售的車位，實(shí)行有償租用,，地下車庫(kù)或車位的月租費(fèi),，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)核定，不另收管理費(fèi);

3,、對(duì)已出租的車位,，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做出已出租的標(biāo)識(shí)，并設(shè)有專人管理,，阻止和勸解其它車輛占用此車位,。地面可出租的車位，優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主,，如就近業(yè)主不租,，可租賃給其他業(yè)主。

4,、已購(gòu)置車庫(kù)的業(yè)主,，應(yīng)自覺(jué)將車輛停入庫(kù)內(nèi);臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按車管員指定的`地點(diǎn)停放;所有車輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放,。對(duì)外來(lái)臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛,，執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問(wèn)登記工作，發(fā)放臨時(shí)出入證,，必要時(shí)還應(yīng)及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系,，在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。

5、擁有車庫(kù)的業(yè)主(使用人)在車輛入庫(kù)后,，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉車庫(kù)門;停放在停車場(chǎng)的.車輛,，業(yè)主(使用人)離開后，須及時(shí)關(guān)閉車門,、車窗,，不要將貴重物品遺留在車內(nèi)。車管員和保安員如發(fā)現(xiàn)車輛門,、窗未關(guān)好,，應(yīng)及時(shí)通知車主，以防止車內(nèi)物品失竊,。物業(yè)社區(qū)微信,，停車場(chǎng)僅提供停車場(chǎng)地，并要求車管員和保安員加強(qiáng)巡視檢查,，如出現(xiàn)車輛丟失或車內(nèi)物品被竊,，應(yīng)積極配合車主查找并提供其它幫助，但不負(fù)賠償責(zé)任,。

6,、對(duì)業(yè)主(使用人)的車輛，車輛管理員應(yīng)堅(jiān)持對(duì)其車輛的門,、窗及外表狀況實(shí)行日常檢查和每月大檢查相結(jié)合的方式實(shí)施,，并做好必要的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主(使用人),。

7,、小區(qū)道路和停車場(chǎng)嚴(yán)禁學(xué)習(xí)駕駛、試車,，不得無(wú)故使用車載報(bào)警器,，嚴(yán)禁隨意鳴喇叭。

8,、對(duì)進(jìn)入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行,，對(duì)載有外來(lái)人員的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。夜間22：00后,，謝絕出租車進(jìn)入小區(qū),。

9、對(duì)從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車輛,，執(zhí)勤門崗有權(quán)進(jìn)行檢查或要求做出說(shuō)明,。

10,、大型貨車,、客車原則上不容許隨意進(jìn)入小區(qū)，如遇特殊情況需進(jìn)入，因提前申請(qǐng)并征得小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的同意,。

11,、物業(yè)社區(qū)微信，小區(qū)應(yīng)設(shè)立機(jī)動(dòng)車輛行駛標(biāo)識(shí),，包括：行駛方向,、行駛路線、限速,、限高,、禁鳴、禁煙火等,，業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行,，出入大門應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。

12,、車輛管理員和保安巡視員應(yīng)確保行駛通道和消防通道的暢通,，要做到管理有序，無(wú)亂停,、亂放車輛的現(xiàn)象,。對(duì)隨意亂停或侵占已購(gòu)(租)車庫(kù),、車位業(yè)主利益的車輛,，實(shí)行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進(jìn)行,。

13,、對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實(shí)行憑車輛出入卡進(jìn)出，執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進(jìn)出的時(shí)間,、車牌號(hào),、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名,，并應(yīng)妥善保管好出入卡,，不得丟失。

二,、摩托車和非機(jī)動(dòng)車的管理

1,、小區(qū)如設(shè)有停車棚，應(yīng)作好明顯標(biāo)記,。存放車輛的業(yè)主(住戶)必須按規(guī)定有序地停放車輛,。

2、自行車出入小區(qū)大門時(shí)須下車推行,。

3,、外來(lái)人員的摩托車和自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)。

4、小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理,。

5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi),。

三,、地下車庫(kù)(位)管理規(guī)定

為確保地下車庫(kù)交通安全、道路暢通,，車輛遵章行使,、有序停放，特制定本規(guī)定：

1,、嚴(yán)格遵守市交通管理規(guī)定,，遵守各項(xiàng)車輛管理制度，確?！鞍踩谝弧钡脑瓌t,。

2、車庫(kù)通道內(nèi)禁止停放任何車輛,。

3,、車庫(kù)通道、消防通道內(nèi)禁止堆放任何雜物,，確保車庫(kù)通道和消防通道暢通,。

4、車庫(kù)內(nèi)必須配備各種安全設(shè)施和標(biāo)志,、配備消防器材,。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇八

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買車容易,、停車難的現(xiàn)象,。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車輛爆滿的情況!那么、小區(qū)如何才能做好停車場(chǎng)管理服務(wù)呢?在這里我們博思凱為大家詳細(xì)介紹,。

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),，小區(qū)物業(yè)服務(wù)處應(yīng)向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,，共同勸阻,、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車泊位停車,。以下是小區(qū)停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)為大家準(zhǔn)備的管理方案：

1,、對(duì)小區(qū)的業(yè)主、使用人和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的登記,，并建立車輛檔案(車輛型號(hào),、車牌號(hào)碼,、顏色等)，對(duì)已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證,。

2、為業(yè)主臨時(shí)停車提供方便,，小區(qū)設(shè)有地面停車場(chǎng),，并采取按次收費(fèi)辦法。

3,、長(zhǎng)期使用停車泊位的業(yè)主,、使用人和單位，可到小區(qū)物業(yè)服務(wù)處辦理停車泊位租賃手續(xù),。

4,、對(duì)業(yè)主、使用人已租賃的泊位,，小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制,，確保停車方便。

5,、各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放,，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放,。

6,、停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須關(guān)好車門,、車窗,，帶走貴重物品。車場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好等情況,，應(yīng)及時(shí)通知車主,，防止車內(nèi)物品丟失。

7,、停車場(chǎng)只提供場(chǎng)地,、車位有償使用，不負(fù)責(zé)車輛的保管,，如車輛丟失或損壞,，停車場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。

8,、車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速慢行,，最高時(shí)速不得超過(guò)小區(qū)限速標(biāo)志的規(guī)定，進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車輛,，應(yīng)做到先出后進(jìn),。

9,、小區(qū)停車場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車，嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭,。

10,、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的出租車同樣實(shí)行計(jì)次卡出入，夜間22：00以后,，謝絕出租車進(jìn)入小區(qū),。對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。

11,、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)維持一定的清潔度,，保證不污染道路;5噸以上大型機(jī)動(dòng)車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)處許可，不得進(jìn)入小區(qū),。車輛停放必須服從管理人員指揮,，注意前后、左右車輛的安全,，不得停放在綠化帶和人行通道上,。

12、裝載裝修材料的車輛進(jìn)入小區(qū),，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料,，不得影響小區(qū)交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明,，方可駛離,。

13、對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的車輛都應(yīng)實(shí)行憑車輛出入卡進(jìn)出,，門崗需在卡上寫清車輛進(jìn)出的時(shí)間,、車牌號(hào)碼及門崗保安的姓名或工號(hào)，并在值班記錄上做好外來(lái)車輛的登記工作,。

14,、應(yīng)妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查,，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生,。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇九

一、停車場(chǎng)保安員工作細(xì)則

(1)維持車場(chǎng)出入口秩序,，保證車道暢通;

(2)車場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)員須熟記車場(chǎng)守則,，對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的租賃客人，要熱情有禮;

(3)車輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走,，關(guān)好門窗,。

(4)車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上,。

(6)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場(chǎng),。

(7)搬運(yùn)人員,，施工人員在車場(chǎng)工作，需申請(qǐng)并做好登記,，進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條,，方能放行。

(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場(chǎng)閑坐,、躺睡應(yīng)勸其離開,。

(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī),。

(10)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場(chǎng)內(nèi)的車輛安全出車,。

(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車,，并做好登記無(wú)停車證卡，又無(wú)車輛執(zhí)照的一律不得取車,，以防車輛丟失,。

(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí),。

(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,，要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、主管前往處理,。對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng),。

(14)不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛及洗車,。

(15)車場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車輛及登記車輛停泊車位號(hào)碼,，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

(16)對(duì)卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,，禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū),，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場(chǎng),。

(17)注意取車和停放車輛的秩序,，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂，因此,，要求取車和停放車輛的車主,，遵守秩序和互相謙讓，注意安全,。

(18)對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮,，維持卸貨區(qū)秩序。

二,、室外停車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則

1,、免費(fèi)車輛的使用：免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。

2,、停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位,，固定車位需對(duì)號(hào)停泊，非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊,。

3,、月租車輛的使用

(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場(chǎng)使用及收費(fèi)情況,。

(2)每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知,、催促承租人交繳租金。

(3)財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,，同時(shí)知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)車位出租情況。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行月票卡,。

(4)租戶在繳完租金后,，憑繳款單位由秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)卡進(jìn)行延期。

(5)注意事項(xiàng)：

a：領(lǐng)取月票卡時(shí),，需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金,。

b：如因原卡遺失、損壞等原因,，需重做卡時(shí),，需向秩序維護(hù)班長(zhǎng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費(fèi),。

4,、時(shí)租車輛使用方法

(1)車輛駛至車場(chǎng)范圍內(nèi)向車場(chǎng)管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛。

(2)車輛選擇車位泊好,，檢查車箱內(nèi)無(wú)貴重物品后鎖好車門,，離開。

(3)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲?chǎng),。(注意服從車廠管理員指揮)

(4)離開車場(chǎng)時(shí),，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)到車場(chǎng)管理員處繳費(fèi)。

(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場(chǎng),，以免阻塞車場(chǎng)出入口,。

(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費(fèi),，每小時(shí)2元/小時(shí)收取,。

5、卸貨車輛使用方法:貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí)，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,，享受免費(fèi)服務(wù);半小時(shí)之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù),，超過(guò)1小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物,，并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間擺放,，且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,，需盡快離開,，以便其他貨車進(jìn)場(chǎng);貨車離場(chǎng)時(shí)，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車場(chǎng)管理員繳費(fèi),。

6,、停車場(chǎng)保安維護(hù)

停車場(chǎng)內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏，維護(hù)車場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行管理;

24小時(shí)閉路電視及錄映,，由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)，立刻通知車場(chǎng)秩序維護(hù)員及班長(zhǎng)前往處理,。

停車場(chǎng)周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置,，便于日常管理,。

7,、摩托車使用方法

摩托車進(jìn)場(chǎng)后，由停車場(chǎng)管理員發(fā)卡,，一半懸掛于摩托車上,，另一半由車主妥善保管;

(1)摩托車出場(chǎng)時(shí)，需由車場(chǎng)管理員對(duì)卡進(jìn)行核對(duì)后交付存放費(fèi)方可離場(chǎng);

(2)摩托車主必須聽從摩托車收費(fèi)員安排,，排放整齊;

(3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,，每月存放費(fèi)30元/月;

8、車場(chǎng)清潔管理

(1)保持車場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)志牌,、指示牌干凈無(wú)灰塵,、蜘蛛網(wǎng);

(2)停車場(chǎng)之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次,，其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾,、積水。

三,、室外停車場(chǎng)應(yīng)急措施

1,、室外停車場(chǎng)發(fā)生火警--需即時(shí)通知消防中心，或打119報(bào)警,。

如火勢(shì)較小,，可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;

如火勢(shì)劇烈，難以控制時(shí),，則協(xié)助其他人員疏散撤離,。

2,、如遇車輛失竊：注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知保安部報(bào)警,，在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候,，同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。

3,、車場(chǎng)發(fā)生水浸

應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)及維修人員,，進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂,，馬上到水制房關(guān)閘。

4,、車場(chǎng)發(fā)生車禍

如發(fā)生人員損傷,，需馬上打“120”電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知秩序維護(hù)班長(zhǎng),、主管或報(bào)警;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,，免致車道堵塞。

5,、如遇與客戶糾紛時(shí)

及時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng),，如實(shí)匯報(bào)雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長(zhǎng)確定處理方案;盡快恢復(fù)車場(chǎng)正常運(yùn)作;將事件報(bào)告及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

6,、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)

先知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng),，同時(shí)報(bào)告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤問(wèn),。

7,、發(fā)現(xiàn)可疑物品

發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請(qǐng)不要搬動(dòng),，可通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)處理,。

四、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作細(xì)則

在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員,，專門負(fù)責(zé)車場(chǎng)的時(shí)租車輛收費(fèi)工作,。

(1)車場(chǎng)收費(fèi)員需熟習(xí)停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度與程序的操作;

(2)對(duì)卸貨車輛進(jìn)行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

(3)注意車道出入口的車輛情況,，隨時(shí)與車場(chǎng)保安保持聯(lián)系,。

五、室外停車場(chǎng)管理守則

1,、進(jìn)入車場(chǎng)

(1)必須遵守停車場(chǎng)內(nèi)行車速度;

(2)一切車輛進(jìn)入車場(chǎng)必須遵守車場(chǎng)保安指示或路標(biāo)指示;

(3)遇有輪候進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入,，由此引起一切后果,，由該車駕駛員負(fù)責(zé);

(4)除非必要，不得響號(hào),。

2,、離開車場(chǎng)

(1)在停車場(chǎng)出口，視情況需要,，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證,、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

(2)載貨時(shí)駛離本停車場(chǎng),，應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;

(3)出閘時(shí),，嚴(yán)禁不聽指揮，強(qiáng)行駛離;

(4)車輛繳款放行后,，需盡快離場(chǎng),，以免阻塞車道。

3,、使用車場(chǎng)

(1)泊車不得超越一個(gè)車位;

(2)泊車妥當(dāng)后請(qǐng)馬上關(guān)引擎;

(3)泊車不得超越指定界線;

(4)用戶應(yīng)對(duì)自己貨物負(fù)責(zé),，裝卸貨物應(yīng)快捷,，以免影響他人使用上落貨區(qū);

(5)泊車與泊車證顯示車位相符,，嚴(yán)禁亂停亂放;

(6)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門,、車窗，取走車匙,，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi),。如因大意造成之損失,，物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);

(7)使用車場(chǎng)卸貨,，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時(shí)運(yùn)走,。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨,。如有違反，車場(chǎng)管理人員有權(quán)制止卸貨,，并責(zé)令違反在最短時(shí)間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

(8)車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃,、易爆、劇毒物品,。如有違反而造成任何后果,，該車輛所屬單位/車主或司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;

(9)一切司乘人員在車輛停妥后,，應(yīng)盡快離開車場(chǎng);

(10)保持車場(chǎng)內(nèi)整潔,。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇十

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通,、車輛進(jìn)行管理,。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi),。

3,、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況,，合理布置安排,，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》,。

5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄,。

9,、定時(shí)向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二,、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1,、車輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車,，以及保管站內(nèi)的自行車管理,。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》,。

(4)遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守,。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序,。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,，保證車輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng),、值班室,，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

2,、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào),、聽廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

(6)依法辦事，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，是非分明。

(7)禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

(8)團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,，不得帶人留宿,，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三,、門衛(wèi)管理制度

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人,，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放,。其職責(zé)是：

1,、嚴(yán)格履行交接班制度。

2,、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記,、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3,、指揮車輛的進(jìn)出和停放,。

4、對(duì)違章車輛,，要及時(shí)制止并加以糾正,。

5、檢查停放車輛的車況,，發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6,、搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換,，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8,、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿,，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開，管理制度《停車場(chǎng)管理制度》,。

9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,，要勤巡邏,，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四,、車輛管理員交接班制度

1,、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前,，當(dāng)班人員不能離崗。

2,、接班時(shí),，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3,、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》,。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,，并在值班記錄上簽名,。

五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理,，車輛行駛停放,，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放,、保管,、放行等具體管理。

1,、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后,，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,，并鎖好車門窗，帶走貴重物品,，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。

(4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車,、試剎車,，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛,、集裝箱車以及漏油,、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,，造成本身車輛受損時(shí),，后果自負(fù)。

注：各車主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,，如有違反上述規(guī)定者,，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育,、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。

六,、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車,、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1,、摩托車,、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),，領(lǐng)取月保號(hào)牌;

(2)月保車輛憑號(hào)牌停放,，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用,，用戶如更換車輛,，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,，以便車管員核對(duì),。

2、摩托車,、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,，一個(gè)掛在臨保車輛上,，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

(3)車輛停放后,，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車輛離場(chǎng)時(shí),，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。

(5)禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車,、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償,。

(7)需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn),，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案,，保管部門出具證明,，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車,，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站,，不再負(fù)保管責(zé)任,。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1,、停車卡的辦理

停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保,，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議,。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2,、車卡的使用

車輛出入停車場(chǎng)時(shí),，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶,，以便檢查和車輛出入,。用戶如更換車輛,，需到車場(chǎng)辦理停車卡,、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納,。

保管費(fèi)逾期不繳者,，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,，應(yīng)及時(shí)告知車管員,，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車位時(shí),，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金

用戶停車卡,、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,，減少被盜的機(jī)會(huì),，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3,、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八,、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等,。

2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅,。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇十一

總則

第一條、為規(guī)范小區(qū)機(jī)動(dòng)車的停放與行駛,，維護(hù)小區(qū)環(huán)境,，保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《__市住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)管理規(guī)定》等法律法規(guī),，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本辦法,，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù),。小區(qū)全體住戶、外來(lái)訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守,。

第二條,、本辦法由__小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱：小區(qū))業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實(shí)施,。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡(jiǎn)稱：車管員)的行駛管理與停放引導(dǎo),。

第三條、小區(qū)固定車位實(shí)行有償使用,，固定車位進(jìn)行公開拍賣,。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費(fèi)。

第四條,、物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護(hù)工作,。對(duì)違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負(fù)責(zé),。

車輛進(jìn)出管理

第五條,、小區(qū)安裝停車場(chǎng)智能管理系統(tǒng)實(shí)行車輛智能化管理。所有車輛進(jìn)出小區(qū)須持__小區(qū)車輛ic卡(以下簡(jiǎn)稱：ic卡)刷卡通行,。車輛在通過(guò)大門道閘時(shí)必須一車一桿逐一進(jìn)出,，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動(dòng)配合車管員的指揮引導(dǎo),，不得隨意停放,，堵塞路面，壓臺(tái)階,，壓綠地,，造成損失由車主負(fù)擔(dān)。

第六條,、ic卡實(shí)行一車一卡制,。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)。

第七條,、ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,，申辦車位登記手續(xù)時(shí)領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用,。

第八條,、外來(lái)車輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區(qū)實(shí)行登記制度,。來(lái)訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡,，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區(qū)出口處驗(yàn)卡,、車,、卡一致,，交卡后通行,。

第九條、外來(lái)車輛進(jìn)入,、停放小區(qū)超過(guò)半小時(shí)的收取車輛管理費(fèi),，不足半小時(shí)的不收費(fèi)。前來(lái)小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費(fèi),。

第十條,、領(lǐng)取ic卡時(shí)需繳押金100元(退卡時(shí)退還押金)，ic卡遺失或損壞的,，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦,。補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)繳成本費(fèi)100元。

第十一條,、非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進(jìn)

入小區(qū),。各類大中型車輛，裝載有毒,、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區(qū),。

第十二條、小區(qū)車位滿位,，車管員應(yīng)及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū),。

車輛行駛管理

第十三條、小區(qū)設(shè)東西兩個(gè)大門供車輛進(jìn)出,，司機(jī)必須依照交通標(biāo)識(shí)的指示路線行駛,。

第十四條、為了保持小區(qū)的安寧,，小區(qū)內(nèi)車輛不準(zhǔn)鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠(yuǎn)光燈;小區(qū)道路上不得試剎車,、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。

第十五條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車速不得超過(guò)每小時(shí)5公里,。車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,，減速慢行，避免碰擦,，注意避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛,。

車輛停放管理

第十六條、車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位,、地上固定車位,、地上臨時(shí)車位三種。固定車位標(biāo)有編號(hào),，供車位所有者使用,。臨時(shí)車位無(wú)標(biāo)志，主要供外來(lái)車輛臨時(shí)停車,。

第十七條,、車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時(shí)停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,，來(lái)訪車輛不得占用固定車位,。車位內(nèi)不得停放自行車、電動(dòng)車或堆放其他物品,。

第十八條,、車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)保持道路、停車位清潔,，避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛,，自家用水洗車，請(qǐng)及時(shí)清理洗車造成的污染,。

第十九條,、停放小區(qū)(車庫(kù))的車輛，停放完畢后,，業(yè)主必須將車門鎖好,，并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件,、現(xiàn)金等隨身攜帶,，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個(gè)人自負(fù)。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險(xiǎn),，物業(yè)公司只提供停車場(chǎng)地租賃和秩序維護(hù)服務(wù),，對(duì)車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車主有特殊要求,，可另選擇停車服務(wù),，單獨(dú)簽署協(xié)議,。

第二十條、小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同,、車輛行駛證或購(gòu)車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請(qǐng)登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明,、車輛行駛證或購(gòu)車發(fā)票辦理申請(qǐng)登記手續(xù)。

違規(guī)處理管理

第二十一條,、小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主,，處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì)積極支持,，居民和車輛使用人主動(dòng)配合,。

第二十二條、有下列行為者,，報(bào)請(qǐng)公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時(shí)發(fā)生意外,，造成人員受傷、車輛或其他財(cái)物損壞且協(xié)商無(wú)果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財(cái)物的;車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋,，企圖強(qiáng)行闖入小區(qū)的,。

第二十三條、有下列行為者,，收回ic卡,，停止使用固定車位或禁止車輛來(lái)訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的,。

第二十四條、因停車或行駛不當(dāng),，造成小區(qū)公共設(shè)施,、草坪和道路損壞的，由車主照價(jià)賠償,。

第二十五條,、對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭,、使用遠(yuǎn)光燈,、練習(xí)駕車等行為，車管員應(yīng)及時(shí)予以制止,。制止無(wú)效時(shí),，應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號(hào)及違規(guī)情節(jié)報(bào)告物業(yè)公司管理部備案，并對(duì)該車輛使用人進(jìn)行公開警示或限制該車輛進(jìn)入小區(qū),。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇十二

1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符,。

②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),，并按指定的車位停放,。

③車輛停放后，司機(jī)須配合安防員做好車輛的檢查記錄,，并鎖好車門窗,，帶走貴重物品，安防員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。

④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油,、修車、試剎車,，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛,。

⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。

⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng),。

⑦禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油,、漏水車輛進(jìn)入停車場(chǎng),。

⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從安防員指揮，造成本身車輛受損時(shí),，后果自負(fù),。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路,，公用設(shè)施,，不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放,，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi),。

③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全,，在指定位置停放,。

④停放好車輛后，必須鎖好車門,，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),，車內(nèi)貴重物品隨身帶走。

⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,，時(shí)速不得超過(guò)15km/h,，嚴(yán)禁超車,。

⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車,、修車,、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道,、車行道,、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng),、庫(kù)或道路上劃線停車位內(nèi)停放,，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車,、警車,、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。

3.停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

①停車場(chǎng)24h值班,，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

②停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,，配備滅火器,，定期檢查，由車庫(kù)崗負(fù)責(zé)管理使用,。

③在停車場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車行道路須做好行車線,、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停,、轉(zhuǎn)彎、減速,、消防通道等標(biāo)識(shí),，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄,。

⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從安防員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車,、2.5t以上的貨車(搬家車除外),、40座位以上的客車,、拖拉機(jī)、工程車,，以及運(yùn)載易燃,、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū),。

⑦不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防,、通信、電器,、供水等場(chǎng)地設(shè)施,。

⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,，有漏油,、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理,。

⑨禁止在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外),、修車、試車,、練車,。

園區(qū)停車場(chǎng)管理制度篇十三

一：進(jìn)場(chǎng)規(guī)定

進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛需要具備有效證件，包括行駛證,、駕駛證,、保險(xiǎn)單據(jù)等。進(jìn)入車場(chǎng)的司機(jī)需要按照進(jìn)出場(chǎng)各項(xiàng)程序辦理停車手續(xù),，并把車輛停放在制定的位置,。

停車場(chǎng)謝絕證件、手續(xù)不全及無(wú)牌車輛,、殘缺漏油,、漏水車輛進(jìn)場(chǎng)停放。

二：停車規(guī)定

入場(chǎng)車輛停放好后,，車主須配合車場(chǎng)管理員做好車輛的檢查記錄,，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上,，如有遺失,，車場(chǎng)不負(fù)賠償責(zé)任。

進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油修車,、試剎車,，嚴(yán)禁任何人士在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放,，造成本身車輛受損時(shí),，停車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)：若造成他人人身,、車輛或車場(chǎng)受損時(shí)，該車輛的車主負(fù)責(zé)賠償,，在賠償損失前,，車場(chǎng)有權(quán)拒絕車輛離場(chǎng)。

進(jìn)場(chǎng)車輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放,，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi),。

進(jìn)場(chǎng)車輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾廢物,，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)亂張貼,，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛在車場(chǎng)停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動(dòng)用場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng),，否則造成的一切后果由車主負(fù)責(zé),。

三：車場(chǎng)保管費(fèi)

辦理月報(bào)車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時(shí)間到停車場(chǎng)管理部門繳納保管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),。逾期不繳納的車主,，車場(chǎng)有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

車場(chǎng)保管費(fèi)分月保和臨保兩種,，月保用戶按月交費(fèi),，臨保車輛則計(jì)時(shí)交費(fèi)。車場(chǎng)憑票據(jù)放行車輛,。

車場(chǎng)有權(quán)在政府規(guī)定的限價(jià)內(nèi)臨時(shí)調(diào)整租金而無(wú)需提前通知,。

四：停車場(chǎng)投訴

停車場(chǎng)員工實(shí)行持證上崗，任何用戶對(duì)車場(chǎng)及其管理人員有意見或建議時(shí),，可口頭或書面向車場(chǎng)辦公室反應(yīng),。