總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

試用期間的工作總結化工類篇一

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1,、自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,，在組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。

2,、負責公司客戶服務中心質檢管法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報,，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4,、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，透過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6,、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,，每日收市后負責搜集部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管,。

透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業(yè)務知識的學習,，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的群眾之后,，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段,，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管建設的方式方法,。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,，同時用心完成公司領導分配的任務工作,，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管。

試用期間的工作總結化工類篇二

當陌生的環(huán)境變得熟悉,，當夏的炎熱代替了冬的寒冷,，不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作,，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點,。俗話說得好,，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,，總結自己的得與失,，三個月試用期總結如下：

一、思想方面

工作與學習很重要,，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提,。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切,，這不僅使我的工作開展很順利,，同時與同事之間的相處非常融洽。

二,、工作方面

(一)財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重復做,，從小事做起，從細心做起,，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好,。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù),，粘貼票據(jù)等最基礎的工作做起,，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務,，及時記賬，及時記錄記賬明細,，已備查詢,。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務走的具體科目,，不明白的向__請教,，同時也查詢以前的憑證,。

2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方,，貸方寫成借方,，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,，并做好工作心得,。記賬時一定不能分心，認真做好分析,，在填寫每一筆業(yè)務的時候都要認真,、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作,。對于記錯賬的情況下,，怎樣修改也從__那學到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,，我也從20__年的賬本上學到了不少經(jīng)驗,。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務,，每筆業(yè)務要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄,。目前公司的開戶行是__市中支行，也是主要業(yè)務的發(fā)生行,。__營業(yè)部主要發(fā)工資,，__和__主要是稅金方面的業(yè)務。每行每季度都會有銀行利息單,。

日清月結是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求,。

3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表,、每月的流水賬明細,。

(1)財務收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表,。此報表周一交予__審核,，劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金,、銀行存款做好核對工作,，次周的周一直接將表打印,。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應的調整,，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動,。經(jīng)過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了,。每周一,，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬,、審核,、核準人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了,。

(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,，根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,，而且越做越快,。

4、其它細節(jié)方面的工作

(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票,、轉賬支票,、電匯、入賬單,。這四種票據(jù)的要求非常高,，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章,。

(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫,，單位名稱和金額沒頂格寫,，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,，規(guī)范此方面的工作,。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務,。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出,，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱,、賬號,、匯入行名稱,、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,，一個字都不能漏寫,。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。

(2)稅務：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識,。

(3)關于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項工作有一點小小的了解,。

(二)其它工作

(1)每周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會，盡快整理好會議紀要,，并讓劉經(jīng)理修改和審核,，大家簽字后傳給x先生和x經(jīng)理，此工作當天完成,。

(2)相關人員接待：對于公司外來人員,，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作：如交公司話費,、和__一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機構年審、工商年檢等等,。

三,、學習方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒,，不會的地方不斷向__請教,。x月份與__一同去__學習。財務知識更新的速度不斷加快,，我還需不斷學習新的業(yè)務知識,。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1,、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快,，這方面的知識仍要不斷的加強。

2,、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤,，更改時比較麻煩，在業(yè)務不斷熟悉的過程中,，類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少,。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務的熟練以及檢查,，出錯率逐漸減少,。

3、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題,，如填寫不規(guī)范,、蓋章不合理等問題,，隨著經(jīng)驗的積累，此類問題已很少出現(xiàn),。

以上是我在試用期的工作總結,，感謝__和經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,，感謝其他同事的鼓勵與合作,。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業(yè)務,，用筆記錄自己的成長足跡,，不斷鞭策自己，不斷成長,。

試用期間的工作總結化工類篇三

兩個月試用期已經(jīng)過去,，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作,。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里,，我在公司x總和x會計的領導下,，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中,，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?，F(xiàn)對本職工作總結如下：

一、一個人應對新的城市,、新的工作,，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,，萬事開頭難,，一個良好的心態(tài)--虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本,。剛開始的幾天是關鍵,，于是我努力把自己的心態(tài)調整到，以適應新的環(huán)境,、應對新的工作挑戰(zhàn),。

二、在這期間,，在財務和內勤上我作了如下具體工作,。

1、嚴格按照財務制度的要求,，辦理費用報銷,，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務。

2,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制出納報告單。

4,、填寫稅務申報表,。

5、完成財務負責人交待的工作,。

經(jīng)過兩個月的試用期,，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,，做起來卻難,，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認識和體會,，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持,。

三,、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位,。作為一個合格的出納,，務必具備以下的基本要求：

1、學習,、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。

2,、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用,。

3,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內部的保管分工，各負其責,，并相互牽制,。

5、很好的溝通潛力,。個性是和工商,、稅務,、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力,。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本點外,，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結,。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,，與時俱進，做好本職工作,，與公司的發(fā)展同步,。同時，我要個性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,，這是對我工作的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！

試用期間的工作總結化工類篇四

時光荏苒,，三個月的財務經(jīng)理試用期很快就要過去了,，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間將跨過三個月實習期之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

財務工作十余年，也寫了近很多份的總結,，按說,，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為__集團子公司的__公司的財務經(jīng)理,，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,，對外要應對稅務,、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用,。在這三個月里在領導的支持,，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步,?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領導下,，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,，在核算、管理方面做了應盡的責任,。為了總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，以及集團行政部的要求,，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作可以分以下三個方面：

一,、費用成本,、客戶往來方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳,，從易耗品的購買,、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,，加強管理,。

2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了__成本費用的管理，明確了成本費用的分類,，重新整理了科目,，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目,，真實反映當期的成本,。為績效管理提供參考依據(jù),。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點,，設置相應帳套,，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

二,、會計基礎工作

（1）認真執(zhí)行《會計法》,，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等。

（2）根據(jù)集團的指示,，對__公司會計電算化情況進行了備案,，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化,，為不斷提高財務工作質量而努力,。

三,、財務核算與管理工作

（1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記,、分析，對各項收入監(jiān)督,、審核,，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,，與各分公司,、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

（2）正確計算各項稅款及個人所得稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導,。

（3）在緊張的工作之余,，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個基層財務工作管理者,，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象。

新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲,，更上一層樓,。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣,，就足以對公司的財務管理做精做細,。要以“細”為起點，做到細致入微,，對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集,。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能,，實現(xiàn)財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值。雖然,，精細化財務管理是件極為復雜的事情,，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。

試用期間的工作總結化工類篇五

時光飛逝,，一眨眼，我來到公司已經(jīng)快三個月了,，我的試用期也即將要結束了,，細細回想我作為一名財務人員來到公司工作的這三個月，有收獲也有很多不足,，有成長,，但是也有很多犯錯的時候?，F(xiàn)在我即將迎來我新一階段的工作，為了更好的應對下一階段的工作,，我要給自己的試用期做一個工作總結,。

一、試用期取得的進步

這三個月,，我作為一名新人來到公司,，首先我要知道自己是來學習的。因為我才剛從學校畢業(yè),，我沒有什么資格來和領導談條件,，沒有理由不去努力。在公司里,，比理論知識,，我沒有別的員工學得扎實。論資質,，我也沒有別的員工好,。談經(jīng)驗，我也沒有公司里的老員工豐富,。所以在進入到公司之后,，我就時刻注意著我謙卑的姿態(tài)，時刻注意著我虛心學習的態(tài)度,。

我深知自己需要學習的地方有很多,，我深知自己需要進步的地方有太多。所以我誠心聽取公司老員工給我意見,，我虛心接受公司領導對我的批評,，也積極主動的去參加公司里對財務人員的培訓。雖然在這三個月里我出現(xiàn)過很多次失誤的情況,，我在工作上也常常會遇到很多難題，但是通過我在錯誤中不斷的改進,，通過我不斷的向公司里優(yōu)秀員工學習,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨擋一面的工作了，出現(xiàn)的工作失誤也越來越少,，得到的表揚也越來越多,。但是盡管如此，我也不能夠掉以輕心,，雖然我已經(jīng)通過了公司的轉正考核,，但是下一階段的挑戰(zhàn)馬上就要來臨。

二,、下一階段需要提升的地方

面對下一階段的工作,，我需要做到如下幾點進步：

1,、我要加強與部門同事的溝通，不能夠再獨來獨往,，因為同事之間關系的密切程度,，也會間接影響到我的工作效率和工作心情。

2,、我要學會做好財務報表,，學會熟練操作電腦辦公軟件的一些快捷用途，要保證快速做完報表的同時,，還要把報表做得美觀而工整,。這樣我的工作效率才會有所提升，領導看到我的報表也能一目了然,。

在未來的發(fā)展道路上,，我已經(jīng)有了一個很明確的目標，我要朝著這個目標不斷前進,，即使在前進的路途中,，我會遇到很多阻礙，我會聽到很多很多外界質疑的聲音,，我也不會放棄自己,，不會放棄前進。我相信在我的不懈努力和堅持下,，我一定會證明我自己,，我一定會有更多的成長。

試用期間的工作總結化工類篇六

今年我剛從舒適的校園生活之中走出來,，起初踏進社會時的確感覺非常的不適應,，但是當自己堅定了心智，想好了打算之后,，這條路也就好走一些了,，目標也就更加明確了一些。我作為一個會計專業(yè)的學生,，在大學中也非常努力,，所以步入社會之后，我更加認清了自己的實力,。很感謝公司愿意給我這個機會,，我開始也有過幾個月的試用期，現(xiàn)在進入公司之后我也有了一個基礎了,，這三個月的試用期一晃便逝了,，在此我想對自己這幾個月的工作進行一次總結，希望領導也可以為我提出一些建議,，非常感謝,！

一,、端正心態(tài)，保持學習

在這份工作上,，其實我還有很多不全面的地方,，在時光的蔓延中，在這條路不斷往前的過程中,，我希望自己可以端正好心態(tài),，保持一個學習的狀態(tài)。起初我以為自己在實習中有了很深的基礎,，但是當我來到公司之后,，我發(fā)現(xiàn)自己還是掌握的不是很完全，所以學習是我工作上必備的一件事情,，在這份崗位上,，努力向上，不負公司的栽培和信任,，也不負領導和同事的關心照顧,。希望自己可以保持一個認真細致好學的心態(tài)，努力的工作,，努力的提升自己,，希望以后自己可以做到的樣子。

二,、對于工作,，勤快向上

我個人是很喜歡自己這個專業(yè)的，因為我是一個很喜歡琢磨細節(jié)的人,。當初選擇會計雖然沒有想到這一點,，但是當我進入這個專業(yè)、行業(yè)之后,，我發(fā)現(xiàn)這份工作十分適合我,，我也覺得自己通過時間和實踐的積累可以創(chuàng)造一些驚喜出來。所以以后我會在工作上更加勤快,，作為一個新人,，就是要在工作上勤快一點，多問一點,，多做一些事情，這樣自己也可以成長的快一些,。這段時間我也對自己的工作更加的上心了,，動作也快樂起來，這份工作在我的手里也慢慢變得簡單了,。

三,、堅持初心,，砥礪前行

在一份事業(yè)中，保持一份初心是一份很自豪的事情,，但是也是很需要勇氣和擔當?shù)氖虑?。我喜歡這個行業(yè)，我也喜歡這樣的工作狀態(tài),，我更是喜歡公司這個平臺,。還是要感謝公司愿意給我這樣的新人機會，讓我有平臺和空間可以發(fā)展,。也希望自己可以繼續(xù)保持下去,，將這份熱心和激情繼續(xù)蔓延下去，讓我的希望之火在這個崗位上面繼續(xù)燃燒,！這三個月的試用期我在逐步的成長,，直到現(xiàn)在也有小成就了，也能自己獨立完成工作了,，希望今后的工作中我能夠,，懷抱一顆學習之心，砥礪前行,！

試用期間的工作總結化工類篇七

剛剛踏上工作崗位的時候,，我的心情激動、興奮,、期盼,、喜悅。我相信,，只要我認真學習,，好好把握，做好每一件事,，工作肯定會有成績,。但后來很多東西看其簡單，其實要做好它很不容易,。因為它除了要求我們有過硬的專業(yè)知識,、極高的工作熱情外，還要求我們有很好的團隊配合意識,、熟練的工作技巧和正確的工作方法等等一些方面的能力和觀念,。經(jīng)過幾個月試用期下來，現(xiàn)總結如下:

1,、認真學習,，堅決做到忠于職守，嚴格執(zhí)法

由于專業(yè)的對口,，我很快的適應了單位的整體情況和工作制度,。通過理論學習和日常工作中的積累使我更對環(huán)境監(jiān)察有了較為深刻的認識,，工作起來已經(jīng)能基本適應。同時我也很注意利用工作之余時間去不斷充實自己,，加強自省教育,，認真學習國家環(huán)保總局制定的《六條禁令》,、《環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”》原則,，堅決做到忠于職守，嚴格執(zhí)法,。積極響應__提出的“__”的號召,。

2、不斷加強思想政治修養(yǎng),，提升思想素質

同時我也不斷加強思想政治修養(yǎng),，提升思想素質。積極向黨組織靠攏,，加強學習貫徹黨重要思想和黨的方針政策,，堅持與時俱進，樹立科學的發(fā)展觀,，與做好環(huán)保工作緊密結合起來,。深刻理解國家環(huán)境保護總局辦公廳關于印發(fā)的《環(huán)保系統(tǒng)執(zhí)法人員職業(yè)操守教育方案》（__號）文件。

3,、積極工作

認真對待工作,，塌實的做好自己的工作。在試用期間本人嚴格遵守單位的工作制度,，不遲到,、不早退；虛心向同事學習,、認真對待工作,；鉆研業(yè)務技能、干一行,，愛一行,，干好一行。

4,、熱情辦理人民群眾信訪,，保障人民群眾正常生活環(huán)境

認真做好各有關日常工作和領導交辦的各項工作。試用期間我隨同事們先后參與接待,、處理人民群眾來信來訪70余件,，在接待投訴群眾時能夠做到，認真對待每一位來信來訪群眾,，對群眾反映的問題能夠及時,、準確的進行調查處置。我個人認為我們的國家之所以成為人民的國家,、我們的黨之所以成為人民的黨,，正是因為我們以人民的利益為出發(fā)點、積極采納人民意見,、處處聽取人民的聲音,。本著為人民服務的態(tài)度，多為人民辦實事,、辦好事,。同時積極接受人民，也是對我們的工作的進一步提高,，對我們的黨政建設有著重要的意義,。所以我們應該認真吸取人民的建議真正使轄區(qū)人民群眾有一個良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。為創(chuàng)建“和諧伍家”做出了自己的努力,。

5,、按規(guī)定完成排污費征收工作，落實國家排污費征收政策

本人在試用期間嚴格按照《排污費征收管理使用條例》規(guī)定的程序,，配合單位同事對本區(qū)企事業(yè)單位的排污量進行了核定,，所有排污單位的繳費額有較大提高。加大相應宣傳,，通過組織座談,、上門釋法、發(fā)放資料,、計算演示等方式,，使廣大排污單位了解《排污費征收管理使用條例》，遵守法定義務,，自覺繳納排污費,。今年全年完成收費41.4萬余元，較好的完成了全年任務,。

6,、加強參與環(huán)境保護宣傳工作

在今年__市政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)境保護模范城市”的目標。我積極參與加強環(huán)境保護宣傳工作,，我們圍繞創(chuàng)建工作在五一廣場和市環(huán)保局的領導同志進行了大型創(chuàng)建“國家環(huán)境保護模范城市”的宣傳工作,。參與了市環(huán)保局的領導同志對我區(qū)的調查工作。我個人認為環(huán)境保護宣傳工作是我工作的重中之重,，因為無論是我們對違反環(huán)境單位或個人進行的處罰還是限期整改等行政手段,，目的都是為了讓被處罰單位或個人在環(huán)境保護的行動上做出本質的改變。而一個人或一群人的行為是有他們的心理特征所決定的，所以我們只有從他們的內心深處改變他們的錯誤觀念,，使他們認識到環(huán)境保護的重要性,，才能致使他們行為上去做到加強環(huán)境保護。我們的宣傳工作就是讓他們從心里上接受并認識環(huán)保的重要,。

7,、存在的問題和下一步打算

在試用期間局、大隊領導給予了我大力關心指導,，同事們給予了很多幫助,，本人因此有了一個較全面的綜合發(fā)展。但是要進一步做好工作,，當一名出色的工作人員,，離組織和領導的要求還有不足和一定差距，主要表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待于積累和行政能力工作水平有待提高等,，這需要在今后工作中努力加以解決,。今后，我將在各級領導的關心指導和同事們的幫助下,，立足崗位,，奮力進取，艱苦拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，全方位提升作為工作人員的綜合素質,、能力和水平,，為我區(qū)的環(huán)保事業(yè)作出更加積極的貢獻。

試用期間的工作總結化工類篇八

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,，在公司領導的關心和指導下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真學習業(yè)務知識,，履行崗位職責,，服從領導安排。做為一名公司的新進員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責。

二,、主動學習,、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境,，主動、虛心向領導,、同事請教,、學習，基本掌握了相關的工作內容,，工作流程,、工作方法，順利完成領導安排的各項工作,。

三,、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件,，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

四、做好日?？爝f收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五,、做好電話的接聽工作,，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接,，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關部門或相關人員匯報。

六,、嚴格把關進出人員,，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答,，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行,。

七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務,。

除了前臺應完成的任務外,，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

一,、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情,、周到,、禮貌、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應的記錄,，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決,。

二、對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門,，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔,。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作,。

試用期結束后又將是一個嶄新的開始,，作為__的一份子，我會盡全力做好自己分內的`工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務,，努力學習相關知識,，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足,。最后感謝領導給了我這次機會,，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!