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商務模擬談判總結報告篇一

一 談判的工作情況

在此次談判的準備工作中,，我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,，制定應急預案方面的工作,。

二 談判階段過程回顧

(一)準備階段：

全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進度及達成一致的成功率,。在準備談判的階段,，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中,，我主要從對雙方的產(chǎn)品,、公司、法律法規(guī),、談判準則,、市場等多方面來考慮進行優(yōu)劣勢分析，我方資料準備充分,，但利用得不夠好,，知識面太窄，信息了解不全面,，有一些細節(jié)問題像運輸費用和付款方式等,，我們沒有深入進行的解釋，讓對方抓住把柄,，在有關于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位,。進而把

我方最大的優(yōu)勢丟掉，后來也沒有取得實質性的突破,。對于我方的優(yōu)勢,，應該貫穿整個談判的始終，這樣才會使處于主動地位,。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高,。談判時，應該時刻保持清醒的頭腦,，思維敏捷,，不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中，扭轉我方利益上的劣勢,，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展,。

(二)具體談判階段

雙方對此次談判都做了充足的準備，都想為本公司謀取最大化的利益,，在這過程中對我方新款汽車的剖析,，對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,，我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域，供貨以及員工的配備,，銷售量與返利有稍微的出入,，在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

三,、關于談判策略

最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用,。

(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣，試圖首先擊敗競爭同類對手,。在這之后再用以欲擒故縱,、柔克剛的手法，打軟仗,、打巧仗等來與對方比技巧,，最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,，關注利益;回避分歧,，轉移議題談判時，盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展,。

(二)多種方案,，選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬

住不松口時,，我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,，迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案，而對我們的損失又相對降低,。

(三)尊重對方,，有效退讓，冷調處理,，暫時休會,。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬,，據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,，當對方一再拿我們價格與我們比較時，我們當時給以反駁,，陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點,。在最后的雙方進行商討提出讓步時,，向對方表明,，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛,，適當聊幾句輕松的話題,，在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四,、收獲與總結

雖然這只是一次模擬的商務談判,，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色,，當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,、不肯相讓時，雙方都已經(jīng)進入了角色,。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,，也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中，達到學以致用的效果學習,，談判過程中的激烈爭辯,，討價還價，迂回退讓,，都在一定程度上鍛煉了我們的能力,，也讓我們認識到了自己的不足。

商務模擬談判總結報告篇二

商務談判是在經(jīng)濟活動中,，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,，它可以促進雙方達成協(xié)議，是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié),。商務談判是人們相互調整利益,，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程,。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段,，達到談判的最佳效果,。

一、 職責與履行情況

此次談判我們小組是代表,。,。。一方,，談判標的物是,。。,。,。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權談判,。于是我們便開始了分工,，我在此次任務中主要擔任的是主談手,，劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務,，我們開始了一系列的準備,。

1. 組織小組成員開會并主持討論，協(xié)調組員之間的溝通,。

2.作為我們小組的主談手,，首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,，在這一個星期中,，開了三次討論會議，每次的討論都有著不同的目的,，第一次會議是小組成員的初次交流,，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知,，初步確定我們談判的方向,。二次會議則是確定談判主題，談判細則,，談判條款,，然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,，并初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經(jīng)過了三次會議的討論,，每次的會議通知和組員關系協(xié)調工作都由我們組潘祺來做,。

3.合同的擬定

商務合同是指交易雙方在交易中權、責,、利和義的書面表達方式,。內容除了交易的主要條件如土地的使用權限、土地的開發(fā)方案,、 各方利益的協(xié)調,、地塊數(shù)量、價格,、支付外,，還包括不可抗力、索賠,、仲裁等條款,。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內容，其中有些條目是我們談判桌上不談的,，就私下討論完成，寫進合同中,。在合同的擬定過程中,，我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜，共同協(xié)商出一份合同,。

3.談判技巧與策略的商定,、資料的查找與溫習

作為主談手，要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,，定好談判方案,，確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果,。同時,，想要在談判時占據(jù)有利地位，必須對我方的資源有足夠的認識,，并且要找一些實證資料來作支撐,，也要了解談判對手的弱勢，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁,。因此在談判中,，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略，一步步地按我們的方案走下去,，雖然最后雙方?jīng)]有達成一致,，沒有交易成功，但是我們的策略運用,、快速反應能力得到了很好的效果,。

二、 認識與體會

1.準備階段的體會

模擬商務談判的準備時間是一個星期,，一個星期的時間雖然有點短,，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果,。每次小組討論,，大家都能各抒己見，將自己所了解到的情況和組員們分享,，并及時提出自己的疑惑,，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題，有所進步,。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,，爭得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處,，工作起來就認真,，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,，還學會了怎樣與團隊成員相處,，構建一個和諧的團隊。

2.談判時的體會

談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分,。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,，因為我方采用的是謹慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點強硬,。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,，我方先報價，卻和對方的利益形成了嚴重的沖突,，有點爭執(zhí)不下,，后來慢慢雙方開始讓步，最后對方的讓價到了我方的價格底線,，最后我方在深思熟慮之后,，為了顧全大局，還是和對方達成了協(xié)議,。最終雙方都取得了滿意的成果,。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備，無論是對方的背景,、近況,，還是我方的實力、開發(fā)計劃,，這些都必須了如指掌,，只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,，談判時態(tài)度也很重要,，該強硬時一定要強硬，否則會讓對方占據(jù)上風;該讓步時要讓步,，否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,，以后合作的機會也沒有了。最后,，說話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用,，如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應,，至關重要,。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了，并且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中,，雖然整個談判的效果良好,，也鍛煉了談判能力、團隊合作能力,、認識和了解事物的能力,，但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評,，我認為我們可以從以下方面進行改進：

(1)談判前，資料的收集,、整理對談判很重要,，影響著談判的進度和達成一致的成功率。

(2)談判時,，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路,，扭轉談判形勢,。

(3)學會控制談判氛圍，一張一弛,，拉近談判雙方距離,，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

(4),、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務,、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,，從而提高談判成功率,。

三.收獲

通過這次談判，自己我們都學到了許多東西,?？偟膩碚f，我們覺得,，在談判中應該堅持下列原則：

(1)知己知彼的原則

“知彼”,，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷,。不要違犯對方的禁忌,。“知己”,，則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,，知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則

商界人士在準備進行商務談判時,，以及在談判過程中,，在不損害自身利益的前提下，應當盡可能地替談判對手著想,，主動為對方保留一定的利益,。

(3)平等協(xié)商的原則

談判是智慧的較量，談判桌上,，唯有確鑿的事實,、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術的手段,，才能將談判引向自己所期望的勝利,。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則,。

(4)人與事分開的原則

在談判會上,，談判者在處理己方與對手之間的相互關系時，必須要做到人與事分別而論,。要切記朋友歸朋友,、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆,。

(5)求同存異的原則

商務談判要使談判各方面都有收獲,，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則,，就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,，要多多包涵對方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜,。

(6)禮敬對手的原則

禮敬對手,，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾,，始終如一地對自己的對手,，時時、處處,、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意,。

每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務談判也是如此,，我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務生涯中發(fā)揮強大作用,。

商務模擬談判總結報告篇三

本次的商務談判實習，使我受益良多,。首先就是讓我明白了一個團隊的重要性,，個人的發(fā)展離不開團隊,。其次，通過商務談判實習,，使我對談判有了更深刻的理解,，這也為以后打下了良好的基礎。最后,，通過對商務談判的實習也更加磨練了自我,，增加了個人經(jīng)歷和閱歷，學會了如何與團隊合作與分享,。

我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團有限責任工程的技術總監(jiān),。技術總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術管理體系的建設和維護，制定技術標準和相關流程,，能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務,，實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標，為公司創(chuàng)造價值!一個好的技術總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術管理能力,，同時,，也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力,，要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,，對行業(yè)技術發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。 同時作為一個技術總監(jiān),，我認為不僅要對本公司的產(chǎn)品感興趣,，非常了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品,，不斷創(chuàng)新,，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻,。

作為一個技術總監(jiān),，我在這幾天的實習過程中，通過對各個鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術的對比,，讓我明白了,，作為一個技術總監(jiān)，對公司的產(chǎn)品富有重要責任,，一個公司的產(chǎn)品質量必須合格,，技術人員必須認真負責，技術的重要性對公司非常重要,。同時也讓我明白了,，溝通的重要性，一個優(yōu)秀的技術人員不僅需要過硬的技術,，還必須有良好的溝通能力,，協(xié)調各個部門,，才能順利的發(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品,。

本次談判讓我感觸最深的就是一個團隊的合作精神,。我們這個團隊是一群有能力，有信念的人在特定在商務談判的團隊中,，為了一個 共同的目標相互支持合作奮斗的,。我們的團隊可以調動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅除所有不和諧現(xiàn)象,。我們這個團隊大家經(jīng)過努力迸發(fā)出強大的力量,。我們談判組的總經(jīng)

理，財務總監(jiān),，采購部部長,，總經(jīng)理助理，法律顧問和技術總監(jiān),，大家這個團隊努力合作,，各有分工，且分工明確,，通過大家不懈的努力,，通過資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改,，再努力,，技術分析報告，采購策劃書,，合同等資料相互總結,，最終形成了一份完美的談判策劃書。

我們這個團隊充分發(fā)揚了團隊精神,，通過實習讓我明白了團隊精神的意義和重要性,，在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要,，在一個組織之中,，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的,，所以,，很可能出現(xiàn)組內成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領導者,，此時就需要很好的凝聚能力,，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力,。要加強與他人的合作,，首先就必須保證集體成員是忠誠的,，有責任心的，有意志力的,，而且,，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感,。必須信任團隊的所有成員,，彼此之間要開誠布公，互相交心,，做到心心相印,，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,，分析他們的能力,，針對我們每個人的問題，集思廣議,，多聽聽大家的建議,，同時，我們相互談論,，談判工作上工作上對大家有一定要求,，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個團隊像一臺機器一樣,，有條不紊地和諧運轉,。

所以,，學會與他人合作,，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們團隊收到事半功倍的效果,，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展,。也為談判做了更好的準備。

這次談判準備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題,，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,，商務談判前期收集材料，匯總資料,，分析材料,。 談判中期，我們認真準備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況,，最終談判中,，我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力，讓我覺得我們是在真正的談判,，同時也對談判成功充滿了信心,，我們這個團隊及團隊里的每一個人都為談判做足了充分的準備,，我知道我們的談判一定會成功的。

本次商務談判,，雖然只有一周的時間,，但是商務談判讓每一個學生都有許多收獲，這次商務談判鍛煉了大家團隊意識和大家的團隊合作精神,，同時,，也鍛煉和考驗了評委們，鍛煉了大家的協(xié)作精神,，合作意識,。商務談判實習，讓我收獲許多,，收益良多,。