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置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇一

(2)善于言辭而不夸夸其談,，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系,，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象,。

(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng),，有開拓精神,，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行,。

(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,，提高企業(yè)和樓盤的知名度,。

(6)建立業(yè)主檔案,，經(jīng)常電話回訪業(yè)主,，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

(7)每天向主管匯報(bào)工作情況,，定期進(jìn)行工作總結(jié),，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性,。

(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款,。

(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高自己的社交能力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

(10)對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情,、禮貌,、親切、周到,、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),，任何情況下避免爭(zhēng)吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況,，熟練掌握自己樓盤的情況,，如配套,、交通、戶型,、規(guī)劃,、質(zhì)量、價(jià)格等,，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格,、付款、合同按揭,、法律,、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售,，不誤導(dǎo)客戶,，實(shí)事求是，不夸大其辭,。

(12)認(rèn)真完成,、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù),、成交情況,、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管,。

(13)通過接待購房客戶,，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,，提出銷售合理化建議,。

(14)正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物,，以主人翁精神樹立成本意識(shí),，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥,。

(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié),。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇二

置業(yè)顧問職位要求

1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);

2,、有良好的溝通潛力和談判技巧;

3,、遵守公司,、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益,、名譽(yù),。

4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)完成公司,、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績,，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績,。

置業(yè)顧問工作資料

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

2,、熱情接待，細(xì)致講解,，耐心服務(wù),，務(wù)必讓客戶對(duì)我們帶給的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、施工、管理狀況,，了解房地產(chǎn)法律,、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶帶給滿意的咨詢;

4,、制定個(gè)人銷售方案,、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5,、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7,、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

8,、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;

10,、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11,、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí),，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12,、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

13,、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14,、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔,。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇三

置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),，由銷售經(jīng)理管理,，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報(bào)工作。

案前準(zhǔn)備期

1,、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,，積極演練,，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來電,、來訪登記表

4,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項(xiàng)管理制度

6,、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目銷售期

1,、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來訪,、來電登記

2,、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項(xiàng)管理制度,，熟練各項(xiàng)工作操作流程

4,、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),，為公司創(chuàng)造新資源

5,、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系,，做好售后服務(wù),，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

3,、余款的催繳

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇四

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶帶給合理化推薦,，并熟練地回答客戶提出的問題,。

(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠,，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,，工作用心主動(dòng),，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤,。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務(wù)工作,，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,，經(jīng)常電話回訪業(yè)主,，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

(7)每一天向主管匯報(bào)工作狀況,，定期進(jìn)行工作總結(jié),，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性,。

(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款,。

(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高自己的社交潛力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

(10)對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情,、禮貌,、親切、周到,、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),，任何狀況下避免爭(zhēng)吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤狀況,，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套,、交通,、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量,、價(jià)格等,，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款,、合同按揭,、法律、法規(guī)等問題,，做到顧問式銷售,，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是,，不夸大其辭,。

(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù),、來訪人數(shù),、成交狀況、認(rèn)知途徑等),，每周日下午5點(diǎn)前交部門主管,。

(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求,，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,，提出銷售合理化推薦。

(14)正確填寫認(rèn)購書,，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同,。

(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物,，以主人翁精神樹立成本意識(shí)，節(jié)水節(jié)電,，不煲電話粥,。

(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售狀況,、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇五

1,、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待,，細(xì)致講解,，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們帶給的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、施工、管理狀況,，了解房地產(chǎn)法律,、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶帶給滿意的咨詢;

4,、制定個(gè)人銷售方案,、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5,、挖掘潛在的客戶;

6,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7,、注意相關(guān)資料,、客戶檔案及銷售狀況的保密;

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

9,、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11,、銷售部同事間要互相尊重,，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12,、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

13,、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14,、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔,。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇六

1、熱情接待,，細(xì)致講解,，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;

2,、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、施工,、管理狀況,，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),，為客戶帶給滿意的咨詢;

3,、制定個(gè)人銷售方案,、計(jì)劃,，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

4,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,，挖掘潛在的客戶;

5,、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

6,、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

7,、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

8,、每一天做銷售小結(jié),，每月做工作總結(jié)。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇七

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售,，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。

1,、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé);

2、維護(hù)公司利益,，自覺遵守公司規(guī)章制度;

3,、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

4,、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門日常單項(xiàng)工作,，服從領(lǐng)導(dǎo);

5、熟悉產(chǎn)品,、了解市場(chǎng),、發(fā)掘潛力客戶;

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中,、售后服務(wù);

7、收集客戶意見,，及時(shí)向上反饋;

8,、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇八

置業(yè)顧問崗位職責(zé)：對(duì)專案經(jīng)理負(fù)責(zé)

1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī),，遵守公司規(guī)章制度,，服從公司工作安排;

2、務(wù)必敬業(yè)愛崗,，盡職盡責(zé),，勤奮進(jìn)取,，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求,、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);

3,、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司利益,，不謀取私利,，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé);

4,、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待,、客戶子追蹤、客戶成交,、客戶回訪等工作,，并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》,、《客戶洽談表》,、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;

5、作好與客戶的交定,、簽約,、按揭辦理、交款,、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

6,、作好客戶資料及合同文本的整理、分析,、存檔等工作,，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;

7,、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

8,、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;

9,、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,，并提交業(yè)務(wù)主任;

10,、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;

11,、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成,，第二次扣發(fā)全部提成,，第三次直接開除;

12、每周進(jìn)行工作總結(jié),，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見;

13,、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和推薦書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),，但能夠越級(jí)申訴;

14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;

15,、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料,、信息,、制度及業(yè)務(wù)類信息;

16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,，同事之間相互尊重,、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),，共同進(jìn)步;

17,、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象,。廣泛接交客緣,，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

18,、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中,，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

19、以禮待客,，用心做事,。挖掘潛力，盡置盡責(zé);

20,、保守客戶保密,，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

21,、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

22,、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄,、統(tǒng)計(jì)工作,，并提交業(yè)務(wù)主任;熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇九

1、工作簽到要求

(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間,。

(2)外出看房、看盤,、跑盤,、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果,。

(3)簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名,、電話、看房,、看盤,、跑盤、市調(diào)地址,。

(4)未按公司規(guī)定要求簽到的,，每次上交快樂基金5元。

(5)禁止代他人考勤,，秘書進(jìn)行監(jiān)督,，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元,，第二次200元,，第三次解雇。

(6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

2,、接待客戶要求

(1)櫥窗,、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè),。

(2)接待客戶須熱情微笑,，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外,，盡量減少客戶去其他中介交易,。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,，持續(xù)店內(nèi)桌面的清潔,，秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

(4)帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一齊,，女士務(wù)必有男同事陪同看房,，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全,。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè),。

3、房源客源新增要求

(1)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增房源,，看盤后附戶型圖,，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次,，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元,。

(2)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶需求狀況,，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次,，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元,。

4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

(1)置業(yè)顧問每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn),，注明跟進(jìn)結(jié)果,，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次,，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元,。

(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果,，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂基金5元,。

5,、帶看房任務(wù)要求

置業(yè)顧問每日須完成2個(gè)客戶帶看房，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，每周上報(bào)一次,，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂基金5元。

6,、用餐規(guī)定要求

(1)早餐須在上班前完成,。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

(2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),，因外出看房,、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐,，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒,、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂基金20元,。

7,、會(huì)議要求

(1)每一天早晚會(huì)務(wù)必做會(huì)議記錄，秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持能夠采用值班人員輪流方式,，也能夠由分行經(jīng)理自行安排,。

(2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元,。

(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽,，不得關(guān)機(jī)或長時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元,。

8,、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼,，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

9,、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)要求

置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，每月上報(bào)一次,，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂基金5元,。

10,、證件與財(cái)務(wù)管理要求

置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi),、代辦費(fèi),、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證,、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇十

1.銷售人員務(wù)必遵守國家法規(guī),、法令,、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;

2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé),、勤奮進(jìn)取,，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神,，建立良好的合作關(guān)系;

4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方,，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重,，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記,、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突,，不得爭(zhēng)搶,，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳,、不實(shí)事宜;

9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;

10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼,，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力,。

11.銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，透過業(yè)務(wù)狀況,、客戶資料的整理,，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);

13.建立良好的人際關(guān)系,，用心收集反饋意見;

14.用心挖掘潛在客戶;

15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

17.努力向上,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

置業(yè)顧問的工作職責(zé)篇十一

1,、維護(hù)公司利益,，自覺遵守公司規(guī)章制度

2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，熟練各項(xiàng)工作操作流程

3,、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

4、認(rèn)真接待客戶,，做好來訪,、來電登記

5、認(rèn)真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，完成工作日志

6,、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練,，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

7,、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),，發(fā)掘潛在客戶

6,、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

7,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務(wù)

8,、收集客戶意見,，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考

9,、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神