總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

物流員工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作目標(biāo)

我公司按按照“一崗雙責(zé)”的安全管理工作原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),，部門具體負(fù)責(zé),，全員人人有責(zé)”的安全管理格局，著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，明確安全管理責(zé)任,，年初公司召開安全工作會(huì)議，全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作,，部署全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),，研究落實(shí)安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作,。下發(fā)____[1]號(hào)文件,，明確安全監(jiān)管工作的重點(diǎn)，確保安全責(zé)任橫向到邊,，縱向到底,。

一是公司與各車輛分隊(duì)簽訂20_年安全目標(biāo)責(zé)任書，并繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,。各級(jí)分解細(xì)化安全責(zé)任,，確保安全目標(biāo)任務(wù)完成。二是充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)作用,，針對(duì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員變化情況及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,，更好地加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督。三是加強(qiáng)從業(yè)人員的安全運(yùn)輸知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全公司安全管理人員持證率100%,，駕押人員培訓(xùn)合格率100%,。四是加大安全資金投入，對(duì)車輛及停車場(chǎng)的安全設(shè)備進(jìn)行配置,、增添，經(jīng)費(fèi)投入近_萬(wàn)元,，有效地保證生產(chǎn)設(shè)備使用完好,，增強(qiáng)安全防范的力度。五是做好年終安全目標(biāo)的考核工作,，明確安全目標(biāo),，明確考核范圍和考核的辦法。

二,、做好活動(dòng)的開展,，落實(shí)安全責(zé)任

按照上級(jí)管理部門指示，在20_年我司開展“百日安全”,、“安全警示”,、“防洪搶險(xiǎn)”、“9.15專項(xiàng)整治”,、“隱患排查”等6活動(dòng),，緊緊圍繞各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),，主要措施和實(shí)施方案,，進(jìn)行宣傳貫徹，并結(jié)合公司實(shí)際,，制定各項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施方案,。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的安全工作責(zé)任,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)開展工作,。對(duì)活動(dòng)開展情況，隨時(shí)檢查工作進(jìn)度,，組織活動(dòng)回頭看,，不斷總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況，對(duì)未按規(guī)定完成任務(wù)進(jìn)行補(bǔ)班,，確?；顒?dòng)扎實(shí)開展，取得預(yù)期效果,。

三,、以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，抓好隱患排查整改工作

檢查與安全自查相結(jié)合，組織從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查,，在安全隱患排查中,，共查出隱患_起。其中二隊(duì)車輛安全設(shè)施設(shè)備配備不齊(三角木),，公司立即予以整改,，確保了每輛車輛安全設(shè)施設(shè)備配備完善。并對(duì)每次查出的安全隱患進(jìn)行復(fù)查,，加大對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度,，以備確認(rèn)整改的具體情況，確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性,，使全員充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性和嚴(yán)重性,。

2、加大對(duì)車輛運(yùn)行監(jiān)控,，認(rèn)真做好超速,、疲勞駕駛等違章幫教工作。公司三級(jí)gps監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)車輛超速,、疲勞駕駛等違章行為及時(shí)加以提醒教育，確保車輛運(yùn)輸安全在可控范圍之內(nèi),。gps超速共_起,，處罰共_起，教育_余起,。嚴(yán)格按照gps管理規(guī)章制度體系加強(qiáng)了gps安裝,、維修、監(jiān)控,、處罰等內(nèi)容,，有效遏制了車輛違章情況的發(fā)生。

3,、抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,，對(duì)夏天、冬天等惡劣氣候下的行車為了保障安全,，公司制定了相應(yīng)的安全應(yīng)急方案和安全防范措施,。并隨時(shí)注意天氣變化，發(fā)布信息,，要求車輛駕押人員做好安全運(yùn)輸工作和安全防范措施,，由于安全防范措施到位，確保了安全生產(chǎn),，在惡劣天氣情況下,，未發(fā)生一起任何重大事故,。

的培訓(xùn)。綜合考核安全行車50萬(wàn)公里或連續(xù)安全行車8年的駕駛員占95%以上,，安全行車30萬(wàn)公里或連續(xù)安全行車5年的駕駛員達(dá)100%,，駕押人員綜合素質(zhì)達(dá)aa級(jí)的占90%，共參加培訓(xùn)人員_人,。培訓(xùn)考試合格率100%,。

我公司在安全教育方面注重抓好5個(gè)方面的教育工作：⑴安全意識(shí)與安全責(zé)任。⑵行車的安全自查,，駕押人員應(yīng)隨時(shí)隨地對(duì)車輛安全情況進(jìn)行檢查,，確保車輛的出入完好。⑶認(rèn)真做好事故應(yīng)急演練工作,，教育駕押人員有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力，降低事故損失,。⑷嚴(yán)格規(guī)章制度,，杜絕疲勞駕駛，酒后駕駛,、無證駕駛,、等陋習(xí)駕駛行為，嚴(yán)格執(zhí)行安全行車操作規(guī)程,。⑸加強(qiáng)事故案例分析,，認(rèn)真組織駕押人員開展事故警示教育活動(dòng)，樹立更高的安全責(zé)任感,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育,，起到很好的效果。

四,、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，增強(qiáng)全員意識(shí)：

1、會(huì)議貫徹宣傳

對(duì)上級(jí)有關(guān)安全文件和安全講話精神,，及時(shí)做好宣傳貫徹,，使安全文件精神落實(shí)到每位從業(yè)人員，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，做好宣傳安全,。20_年我公司召開安委會(huì)會(huì)議_次，月度安全例會(huì)_次,，其他會(huì)議_次,，組織安全學(xué)習(xí)，針對(duì)性安全培訓(xùn)教育4次,，公司發(fā)文_余次,，電話通知做好安全工作_余次，通過會(huì)議形式宣傳貫徹，對(duì)安全工作的新任務(wù),、新要求能夠及時(shí)了解與領(lǐng)會(huì),。

2、利用標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)牌,、宣傳欄宣傳安全

公司及各個(gè)分隊(duì)，利用標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)牌,、板報(bào)宣傳安全生產(chǎn)，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句和格言,，做好安全宣傳工作,，共出安全標(biāo)語(yǔ)_余條，安全簡(jiǎn)報(bào)_期,，進(jìn)行宣傳,，用身邊的事教育身邊的人，使駕押人員受到教育,，從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù),，增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí)，達(dá)到安全教育的目的,，從思想上認(rèn)識(shí)到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

3,、抓住“安全活動(dòng)”進(jìn)行宣傳

在抓好以上二個(gè)方面的安全宣傳的同時(shí),，重點(diǎn)做好安全活動(dòng)宣傳工作，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題,，“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”和“百日安全”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“無違章”,，“安全隱患排查治理”,，“節(jié)日安保”為重點(diǎn),，廣泛做好安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性宣傳,，組織人員參加隱患自查，提出對(duì)安全方面的合理化建議活動(dòng),。使全體人員都能受到安全教育,，安全素質(zhì)得到了提高，安全責(zé)任得到加強(qiáng),，搞好安全工作的自覺性得到提升,。

4,、利用事故的案例宣傳安全

成，通過對(duì)全體人員的安全教育,，安全必須從管理制度抓起,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格崗位操作規(guī)程,，提高安全防范意識(shí),，提升安全管理人員的安全監(jiān)管水平，通過事故案例的宣傳教育,，不斷提升了駕押人員的安全意識(shí),。

五、抓好安全檢查,，加大安全監(jiān)管：

我公司今年共組織安全檢查_余次,，共查各類事故隱患_起，已經(jīng)整改_起,，整改率達(dá)到100%,。

安全檢查工作公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安全檢查公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加,，深入基層現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)各車輛進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查,，對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患要求立即加以整改,，對(duì)暫不能及時(shí)整改的隱患，召開專題會(huì)議,，研究安全防范措施,，落實(shí)安全責(zé)任，提出整改意見,，同時(shí)利用月度安全例會(huì),，通報(bào)安全檢查情況，督促做好隱患整改工作,，并發(fā)安全檢查通報(bào),，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全隱患整改的重視，認(rèn)識(shí)隱患存在的危害性,，增強(qiáng)做好本公司安全隱患整改的責(zé)任感,。

抓好重點(diǎn)時(shí)段的安全檢查，對(duì)節(jié)假日,，冬,、夏、春季的安全檢查,，確保時(shí)段的安全生產(chǎn),。在惡劣天氣,、國(guó)慶等重大節(jié)假日期間，提前做好安全檢查工作,，保證各時(shí)期的安全生產(chǎn),，確保安全穩(wěn)定，把安全提高到政治高度來認(rèn)識(shí),，以高度的政治責(zé)任感和工作事業(yè)心,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，全面做好安全生產(chǎn)工作,，實(shí)現(xiàn)各個(gè)重要期間安全無事故,。

六、存在的問題：

今年在安全工作中做了大量工作,，取得了一定成績(jī),，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我公司安全工作也存在一定的問題：一是駕押人員安全意識(shí)，有待進(jìn)一步提高,，違章,、超速現(xiàn)象尚未徹底消除。二是車輛本身質(zhì)量下降,，難以適應(yīng)各種道路運(yùn)輸,。三是駕押人員素質(zhì)普通下降，安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),，人為隱患仍然存在,。我公司將采取安全方面的措施;一是要充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，加大安全宣傳教育力度,。二是加大安全投入,，切實(shí)落實(shí)預(yù)防為主的方針。三是建立健全責(zé)任制度,，明確責(zé)任主題,，加強(qiáng)日常安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任追究制度,。

我公司計(jì)劃在新的一年里,，全面加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格規(guī)范安全規(guī)章制度的執(zhí)行,，加強(qiáng)車輛更新改造的力度,，淘汰不適應(yīng)車輛，做好車輛的安全管理,，規(guī)范車輛的安全操作行為,，將安全工作抓細(xì)、抓實(shí),、抓嚴(yán),、抓好,，確保在新的一年全面完成安全生產(chǎn)管理總體目標(biāo)。

物流員工作總結(jié)篇二

1,、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭,，成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì)，搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái),，成為第一家全國(guó)aaa級(jí)物流企業(yè),。

2、20xx年公司順利通過中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,，稱為市第一家aaaa級(jí)物流企業(yè),。

3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ),、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯,。

4、20xx年—20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮,。

1,、以人為本、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),，公司還為員工訂做了工作裝,。，充分利用公司的各種平臺(tái),，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2,、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，一年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來,，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé),，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓,、有人管，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。通過上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),，保證了公司的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)

物流作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,，必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù),，降低能耗,，謀求發(fā)展速度和動(dòng)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想,，急客戶所急,，讓更多的利益給客戶,，客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了，才能與我們更好的共同合作,，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo),。

其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,，硬件設(shè)施完備,，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時(shí),，為了完善各項(xiàng)服務(wù),，就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,，又花巨額購(gòu)買了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛,，各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20xx余噸,。各種裝卸設(shè)備30臺(tái),。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地,。

4,、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)

（1）作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn),、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,，公司和海關(guān),、國(guó)檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制,，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān),、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時(shí)間,，對(duì)開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，費(fèi)用比各地口岸減少60%以上,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。

（2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、廉價(jià)的收費(fèi),，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。xxxx年,，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,，xxxx年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,，xxxx年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，xxxx年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,，xxx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,，xxxx年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。

（3）被稱為“無森林木業(yè)之都”的,，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,，每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往,。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上,，長(zhǎng)度長(zhǎng)、質(zhì)量大,，陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí),，也給社會(huì)、企業(yè)帶來了極大的安全隱患,，此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,，用貨車來運(yùn)送1000噸的木材，需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,，一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間,，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高,。

5,、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實(shí)力

公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),，占領(lǐng)物流市場(chǎng),，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,，致力于品牌建設(shè),，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì),，物流會(huì)等載體,，并參加政府、街道等各類會(huì)議,，推進(jìn)我們的“”品牌,，讓客戶認(rèn)識(shí)“”，認(rèn)真采取客戶的建議和要求,。在公司內(nèi)部,，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一，誠(chéng)信為本，規(guī)范為先,，文明為道,，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,，延伸服務(wù),，贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國(guó),。

6,、常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境

公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,，抓好安全宣傳教育,，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全,，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境,。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為,。xxx年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。

20xx年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理,，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,，通過強(qiáng)化市場(chǎng)開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，謀求合資合作,，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),，來保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊,。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

1,、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī),。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成,。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢,、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織,、新型建材,、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱,、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家,，擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)———中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心———建材市場(chǎng),。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持,。

2,、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件,。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),，實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國(guó)半壁江山,，成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”,。

400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛,，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸,、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送,、港口碼頭和快件速遞等,，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。

20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī),，但是榮譽(yù)屬于過去,，未來需要“人”更加努力，在新形勢(shì)下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),，進(jìn)一步增加前列意識(shí),，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下,，搶占市場(chǎng)先機(jī),，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,，為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ),。

物流員工作總結(jié)篇三

1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。

2、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,，優(yōu)化人力，節(jié)儉公司資源

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,，進(jìn)取協(xié)助處理各項(xiàng)異常。

5,、認(rèn)真做好部門的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作,。

6、理解并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

1,、經(jīng)過流程優(yōu)化，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),，將原料庫(kù),、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率,，節(jié)儉了公司成本,。

2、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等）,，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。

3,、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)客戶退,、換物料進(jìn)行了分類,，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝）,，經(jīng)過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少,。

5,、經(jīng)過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。

6,、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的20xx上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。

7,、經(jīng)過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足,，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌,、飛爾成品及原料等），不便于倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出,。

2,、部分人員的職責(zé)心不足,，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉(cāng)庫(kù),、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差）,，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門的良性發(fā)展。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場(chǎng)所丟失的職責(zé),，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問題。

4,、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

1,、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。經(jīng)過會(huì)議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自我的提議,，提高個(gè)人的組織本事和溝通本事,。

2、加強(qiáng)部門人員的安全教育,，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提,，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識(shí),，做到防患于未然,。

3、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。期望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對(duì)部門的不一樣類崗位推行各自適宜的考核制度,，到達(dá)提升員工的工作熱情,，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4,、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)xx%,，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在xx%以上。

5,、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,，做好車輛的清潔與防護(hù)。

6,、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理,，加強(qiáng)在6s、物料的定臵定位,、先進(jìn)先出,、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理,。

物流員工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),，把“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí),、勤于思考”的良好習(xí)慣。黨的十七大的勝利召開,，使我倍受鼓舞,，工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的思想覺悟,，樹立正確的“人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,，較好地完成了工作任務(wù),。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是,。以工作力求仔細(xì),、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核,。

二，立足本職,，干好每一天,，做好每件事

三，誠(chéng)實(shí)做人,、扎實(shí)做事

在自身建設(shè)方面,，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨,。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn),。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè),。

我們的許多同行心存感激,，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水,、飲料什么的,，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責(zé),，您不用太客氣,，您的滿意就是我們的追求?！彼麄冋f在他們的心中,，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念,，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言,，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累,，他們都無怨無悔,。

計(jì)劃：

一、提高思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)勤勞意識(shí),。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗,，冬天一身泥,，遇到道路條件不好，還得當(dāng)“啟動(dòng)機(jī)”,。然而職業(yè)可以挑選,，但職業(yè)的責(zé)任不能挑選，因此,，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí),，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),；二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神；三是要有成就感,，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),，只有這樣,，每個(gè)人才會(huì)自覺在面對(duì)困難,，克服困難，迎難而上,，形成良好的勤勞意識(shí),。

二、用心學(xué)習(xí),，提高送貨員的專業(yè)意識(shí),。送貨員處于卷煙營(yíng)銷的前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯(lián),，因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí),。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌,、產(chǎn)地,、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),、規(guī)模等了如指掌,，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心,。深層次一點(diǎn)的,，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量,、觀察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲(chǔ)存,、分析器,，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力,。同時(shí),，還要對(duì)送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別,、車輛,、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們?cè)谒拓浀倪^程中能從容面對(duì)各種問題,。

可敬,、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像“天使”一樣,，把公司對(duì)我們卷煙零售戶最真切,、最熱誠(chéng)的服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬(wàn)戶,，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,，為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展,，默默的奉獻(xiàn)著自己的青春,。

三、抓教育,，培養(yǎng)送貨員的大局意識(shí)雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,，但是，由于他們和客戶面對(duì)面的接觸,，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,，他的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),，直接關(guān)系到消費(fèi)者,、客戶對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。如有疏忽,，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題,，直接影響企業(yè)形象,。所以，就要加大對(duì)送貨員的教育力度，讓每個(gè)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,，自覺履行職責(zé),，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的價(jià)值觀,，站在行業(yè),、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作,，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度,。

四、牢固樹立責(zé)任意識(shí)自覺踐行“兩個(gè)至上”,。蚌埠煙草企業(yè)“實(shí)”文化思想體系的宗旨,，增強(qiáng)了馬健“兩個(gè)利益至上”行業(yè)價(jià)值觀和以“實(shí)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，以強(qiáng)烈的主人翁思想和主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性認(rèn)真履行自己的職責(zé),，奠定牢固了自己的思想,。馬健很同意國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)的一段精辟論述：“責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求,，一種精神境界,。全行業(yè)要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹立負(fù)責(zé)任的形象,，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是具體的,，不同崗位有著不同的責(zé)任,。對(duì)于國(guó)家局、總公司就是要對(duì)中央負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),、對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家,、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任?！睆哪撤N意義上說,，責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求,，一種精神境界,。講責(zé)任，就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,，恪盡職守,，努力工作，切實(shí)做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),，對(duì)零售客戶和自己負(fù)責(zé),。在工作中馬健始終如一地堅(jiān)持“求實(shí)、務(wù)實(shí),、扎實(shí)”,，始終如一地相信零售戶、依靠零售戶,、尊重零售戶,，這是在踐行以“實(shí)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力,，也標(biāo)志著時(shí)代的進(jìn)步和召喚,。

我是煙草服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的展現(xiàn),，聯(lián)系零售戶的紐帶,，讓每一個(gè)零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,，為促進(jìn)煙草的發(fā)展,，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉,，我將用辛勤和汗水,，迎接每一個(gè)明天。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁：

大家好,，我是xx煙草物流中心送貨員xx。今天是個(gè)特別的日子,，我們一起坐在這里回顧過去的一年,，展望新的一年,，努力找出自身的不足,，借鑒他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,。祥和,，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去,，站在這里,，請(qǐng)大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康,，萬(wàn)事如意,，合家歡樂,，工作順利。

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。2013年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來講，這一年意義深刻,。剛剛過去的一年里,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高,，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作： 一、潛心學(xué)習(xí),，自覺錘煉,。工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和交通法規(guī),，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,，加深了對(duì)市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)，從思想上,，行動(dòng)上,，與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，不利于行業(yè),，不利于團(tuán)結(jié)，不利于工作的話不說,，事不辦,，堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,，熟識(shí)汽車的各種性能熟,，掌握汽車故障排除技巧,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

二、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),。在煙草工作的日子里,，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力,，空前繁榮的局面,，更加堅(jiān)定了我為煙草搞好服務(wù)，為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心,。做送貨員非常辛苦,，做個(gè)好送貨員就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦,；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到我們行業(yè)累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜,。三,、勤于修檢，保障安全,。作為一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保貨物人員安全為己任,，在駕駛中保持高度集中,，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無一失,。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,，行車中少走彎路，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),，確保了全年行車安全無事故,。四,、作為一名送貨司機(jī)，在工作中牢記“客戶無過錯(cuò),，市場(chǎng)無休日,，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。端正心態(tài),，保持一顆服務(wù)的心,，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務(wù)理念,，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,，送貨員,，作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中,，頂風(fēng)冒雨,，披星戴月是正常事；手提肩扛,，涉水步行不在話下,。選擇了送貨這個(gè)崗位，就是選擇了吃苦,，想輕松,，圖省事，談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作,。要做好一名送貨員,，就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備，正視困難,，接受挑戰(zhàn),，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力，正視自己的身份,，牢記自己的職責(zé),，從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。

在2013年的工作中,，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。

眾所周知,，2013年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年,，就自己而言,，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力,，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高,。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一,，工作中存在好的方面:

1,，珍惜崗位，積極工作,。

今年以來我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧,，但是我從來沒有以此為借口遲到早退,，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑,，認(rèn)真的做好每一件事,。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中,，我積極的參與并與同事配合,，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作,，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。

2,，努力學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工,，但是我也明顯的感覺到壓力,，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),。自己不斷的對(duì)《煙草專賣法實(shí)施條例》和《煙草專賣法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),；不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記；不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練,，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升,。

3，老實(shí)做人,，踏實(shí)做事,，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿

我自參加工作以來，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人,，文明禮貌,，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示,，團(tuán)結(jié)同志的理念,；工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo),，與商戶發(fā)生矛盾時(shí),，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作,，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅,，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù),，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率,，完成工作圓滿,。

二，存在不足

自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī),，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題,。

1，自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作,，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。

2,，偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜,，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程,，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒,，從而影響服務(wù)態(tài)度。

三，下步工作

1,，一如既往的扎實(shí)工作,，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，樹立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦,。

2,，樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),，祛除一切雜志,。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人,，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī),。

3，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉,，堅(jiān)持原則,，牢固樹立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想,，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力,，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

物流員工作總結(jié)篇五

我所在的部門是物流部,，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)本事,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通本事。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，經(jīng)過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶的'各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自我感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多鍛煉,，多多改善,。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，進(jìn)取的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自我的業(yè)務(wù)本事,，樹立辦公室的良好形象。

1,、期望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn),。20xx年x月、xx月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納xx社保,，期望公司能予我這樣的福利,。

2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作進(jìn)取性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3、期望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情景重新制定我們物流部的考核制度,。

物流員工作總結(jié)篇六

我有幸來到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。

在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往等。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。