當(dāng)我們備受啟迪時,,常常可以將它們寫成一篇心得體會,,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
移動公司員工心得體會篇一
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,,我想可能有以下幾點:
第一,,中國移動的核心價值觀。
其實,,要理解核心價值觀并不困難,,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上,,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”,。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思,。
但是,,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,,“臻于至善” 意即“卓越”,。客觀得評價,,我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任,,也在一直不斷得超越,超越對手,,更多的是自己,,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子,。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,,深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,,記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐,,不長的時間,網(wǎng)聊套餐,、音樂套餐相繼推出,。另外,作為學(xué)生來講,,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,,為此,移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng),。同時,,飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利,。 第二,,在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上,、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外,、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會知識,。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,,鐵老師為我們講《法律常識》,,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中,,合同簽訂這部分中的要約,、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的,,當(dāng)時覺得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),,就變得容易很多,。又如,喻梅老師的《管理溝通》,,我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,,若將兩人進(jìn)行比較,各有特點,。另外,,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性,。對我自身而言,,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧,,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的,。
既然課本上的知識這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是,,有一點也必須明確,,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,,每個公司都會有自身個性化的部分,,比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時,,我還暗自歡喜,,因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的,??墒钱?dāng)她打開她的課件時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,,sox內(nèi)部控制,、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來也很艱澀,。這不禁讓我明白了一個道理,,學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇,,多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識,。
第三,參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
第一天的培訓(xùn)中,,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,,同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn),,即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流,。 但是,,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說,,我更喜歡這樣的培訓(xùn),。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式出現(xiàn),,能充分體驗到teamwork的重要性,。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書”,,期間收獲良多,。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),,我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神,、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘,。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長,,是一名參與者,但這次,,我是一個旁觀者,。作為助教,要做的比別人更多,,除了學(xué)習(xí),,還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教,,我感觸很多,,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手,。坦誠地講,,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,,但更多的是自身的能力不夠,。另外一點收獲是,當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點比較時,,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,,這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。 另外,,因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高,,所以我比較喜歡。
我深信,,在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中,我還會學(xué)到更多的知識,,我會努力的,。
移動公司員工心得體會篇二
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,,我走進(jìn)了中國移動,。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月,。8月13號,,這是一個激動人心的時刻,,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)概況,、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn),。時間雖短,,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,,要學(xué)會“先做人,,再做事”。學(xué)會做人,,才能游刃有余;學(xué)會做事,,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,,大家都要立志成為一個道德高尚,、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過,、衡量過自己,,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善,。這八字雖少,,但意義非凡。正德厚生,,即正身之德,、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn),。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任,、社會責(zé)任和自我責(zé)任,。因此,我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命,,在工作中勇?lián)?zé)任,,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,,才能打造中國移動卓越的運營體系,,建設(shè)卓越的組織,,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,。具體而言,,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué),、肯干,、會干、忠誠;敬上級,、敬同事,、敬客戶。不難體會,,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”,。對工作要有正確的工作心態(tài),,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,,/fanwen/1562/ 我的每一件工作都是我的作品,,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,,帶來成就感與滿足感,,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧,、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等,。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量,。在團(tuán)隊合作中,,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊最強(qiáng)力量的主要途徑,,因為我們由木桶原理知:只有加強(qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng),。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員,,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切,。在團(tuán)隊中,,沒有個人英雄,只有團(tuán)隊成員,,大家要互幫互助,,多些奉獻(xiàn)和寬容。因為團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容,。所以我們團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通,,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。
第四,,總結(jié)經(jīng)驗,,創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,。大到一個國家,小到一個家庭,,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,,集團(tuán)王建宙總裁已重點指出:一,、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三,、盡善盡美的追求;四,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,,是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,,從每個人做起,。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,, 從而川流不息,。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,,為社會、為國家,、為人民做出更大的貢獻(xiàn),。
雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,,深入南山湖基地,,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,,你就贏了人生”。