在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

2022年超市月度工作總結(jié)報(bào)告范文一

一,、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ),，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：__年3月15日——__年5月8日

實(shí)習(xí)單位：__市__百貨__購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡介：

__連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于1996年4月,。__年跨入__省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，__年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),，截止__年12月，__在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人,，__年銷售額突破100億元,。__年1月13日在深成功上市。

__市__百貨__購物廣場(__店)下屬__連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是__第一家集大賣場,、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場,。__店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,，百貨為主，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額,。__店分為一,，二，三樓,，一樓主要有周大福,，肯德基，屈臣氏,，蒸功 夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域,，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。__店有收貨部,，商品部，防損部，促銷部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴,，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四,、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店,，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。

(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲(chǔ),，營銷,，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué),，物流學(xué),，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少,，很感謝學(xué)校和__提供這樣的機(jī)會(huì),，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

(1) 在__工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要__加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),，可以把管理做到更好,，使得各部門各司其職，井然有序,，提高公司效益,。

(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。

(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候,，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,，一時(shí)還無法決斷,，這時(shí)候，停停,，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,，或不要馬上決定,，考慮一下再?zèng)Q斷。

2022年超市月度工作總結(jié)報(bào)告范文二

我在超市收銀工作已有一段時(shí)間了,，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差距,，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己前期工作的做如下小結(jié),。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

2022年超市月度工作總結(jié)報(bào)告范文三

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同

時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作

一名稱職的店面經(jīng)理,。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴

上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思

想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知

道如何去作,，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在

有動(dòng)力,，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛

力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自

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市場的50余名員工到

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市場超市的30名員工再到8月份

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_超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)

,，通過一次次的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷售心理與技能,、紀(jì)

律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇

努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快

訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,，通過

各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化，能夠

對(duì)公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

五,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,，具體開始超市的工作才近半年,，而市場的學(xué)問與超市零售的知

識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選

擇與有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全

面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

2022年超市月度工作總結(jié)報(bào)告范文四

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。我的成長來自樂天瑪特超市這個(gè)大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

__年11月剛進(jìn)入樂天瑪特超市的時(shí)候,，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的,，許多東西都要老員工來教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,，認(rèn)真的學(xué),，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫,，裝飾,，一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記,，一年多的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在__年的時(shí)候，樂天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),，將我從一名普通員工提升為一名資深員工,，這是一種激勵(lì)，也是一種鞭策,，他時(shí)刻提醒著我,，要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),，能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，從而改善,。我始終堅(jiān)持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,，帶動(dòng)周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的,。在日常的工作中,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,，積極主動(dòng)多干,，少說多做，說到做到,，對(duì)顧客熱情,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

在__年，樂天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,，俗話說的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色,，抓住機(jī)會(huì),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),，抓住工作重點(diǎn),，合理有效的安排人力。

在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,，陳列,，倉庫,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮,。

總結(jié)3年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省,，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位,。

面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,，為樂天瑪特的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

2022年超市月度工作總結(jié)報(bào)告范文五

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工,，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了,。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里,，我有過歡喜,，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步,。

也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來說,，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來,，等我自己成為商場員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難,，并沒有想象中那么簡單,，那么容易,，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,，只有努力才能夠做好!

通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許說這些話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng),。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情,，心態(tài)也是以平和為主,。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長,，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,，但是自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí),，就能夠克服任何困難,。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作,。這是公司的需要更是自己工作的需要,。針對(duì)自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì),，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi),，自己感覺到還有很大的不足,，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高,。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

在工作之余,，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,，只有做好這些，有足夠的資本,，才能在這份崗位中脫穎而出,，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事,。

時(shí)光飛逝,，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深,，無論是在自己做人方面,，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,，做好做精自己的工作,。為了美好的明天，我們努力吧,。

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