當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保安部上半年工作總結保安上半年工作總結個人總結篇一

針對酒店開業(yè)初級階段,，各項安全制度不夠健全,，安全設施設備均在調試運營階段,，員工專業(yè)知識不夠豐富,，設備操作不夠熟練等現(xiàn)實情況，我部依照上級領導指示精神,，在上級領導的大力支持和領導下，積極制定安全防范措施,，健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度,，從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,，及時制定整改計劃,，落實隱患整改制度,。明確分工落實責任,，確保安全工作時時有人抓,，事事有人管,。通過不斷努力,，部門安全工作整體運行平穩(wěn)，半年內無重大安全事故及安全隱患發(fā)生,。安全事件投訴率處在較低水平，安全管理工作有序開展,。

針對酒店面積大、范圍廣,，安全出口多,，安全管理人員相對不足等實際情況,，我部積極對各種安防設施進行排查，并聯(lián)系安防設備施工方對各種安防設備進行改進,、完善,。同時加強各重要出口及重點區(qū)域的安全管控及巡查力度,，嚴格陌生,、閑雜人員進出酒店的盤查管理制度,，做到人機聯(lián)防，有效地不免了各種安全事件的發(fā)生,。

積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,，為偵破酒店轄區(qū)內發(fā)生的各種安全事件提供了有力的線索,，為酒店、客人的財產(chǎn)及客人,、員工的人身安全提供了有力保障，為公安部門能夠早日破案提供了有力支持,。

政府消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“惠州地區(qū)消防安全重點單位”,，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。針對酒店樓層多,、范圍廣,，消防設施設備管網(wǎng)復雜,、設備較多等情況,，我部積極對酒店各區(qū)域消防設施設備進行全面排查,，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修,、保養(yǎng)，并加強員工培訓,，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除,，同時制定完善的消防設施設備每月點檢計劃和點檢表格,，落實點檢及存檔制度，確保各種消防設施設備狀態(tài)良好,。同時，部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改，并檢查整改落實及達標情況,，確保消防安全無小事,。今年6月份，在上級領導的大力支持和幫助下,，由酒店出面聯(lián)系消防部門相關培訓人員來店對酒店各部門員工進行了為期2天的專業(yè)消防知識講座，并給參訓人員頒發(fā)消防培訓證書,，有力的提高了酒店各部人員的整體消防安全專業(yè)知識和消防安全防范意識水平。為酒店今后的正常運營提供了有力的安全基礎,。

因酒店地理位置相對偏僻，招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難,。針對多數(shù)隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗欠缺,，專業(yè)知識不足，紀律意識不強,，禮節(jié)禮貌不佳服務意識缺失等現(xiàn)實問題,，我部積極的對員工進行針對性培訓管理,，并嚴格部門初,、中級管理人員的責任意識和督導監(jiān)管意識，加強團隊合作,，做好傳,、幫、帶等模范帶頭作用,，強化員工管理力度，激勵先進,，鞭笞落后,，嚴明紀律,，規(guī)范管理,，常抓不懈，努力營造一個良好的工作氛圍,。通過不斷努力，部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀,。

1,、安全教育力度還不夠,，安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。2,、各項規(guī)章制度還不夠健全，有待進一步不斷完善,。

3,、少數(shù)員工安全防范意識差,，有麻痹思想。4,、員工服務意識仍欠缺，有待進一步不斷提高,。

上半年,，安全工作取得了一點成績,，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,，在下步的工作中,，我部要時刻保持清醒的頭腦,，嚴格管理，嚴格要求,，針對上半年存在的問題,，從實際出發(fā)，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

保安部上半年工作總結保安上半年工作總結個人總結篇二

在緊張,、忙碌、充實,、學習中半年過去了,，回顧這半年的工作,，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作,，嚴格履行職責,，始終以腳踏實地的工作作風,，錘煉嚴格的組織紀律觀念,，使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,，增強了使命感和緊迫感，為確保無重大責任事故,，對部門員工進行了專項的技能訓練,。

服務意識、服務水平,、及服務技能的綜合提高,，關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓,。因此，本部門全面強化,、細化了培訓工作，使培訓無處不在,，無時不在。突出了對崗位服務技能,、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓,。通過豐富多樣的培訓方式，開展崗位培訓,、以老帶新、以強帶弱,、部門指導,。利用交接班前后,，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯,，使培訓工作更具備時效性,、針對性、可操作性,，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時,，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證,。

二,、加強安全防范措施、落實安全管理制度,，確保業(yè)主安全

“隱患險于明火、防范勝于救災,、責任重于泰山”的警示時刻牢記在

心。部門在安全工作管理上,，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實,。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層、重點區(qū)域,、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控,。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,，使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用,，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力,。

三、規(guī)范服務標準,，細化服務流程，全面提高保安部工作質量

為了能更好的為業(yè)主服務，規(guī)范服務標準,，對人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規(guī)定,。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。

四,、存在的問題及應對措施

1,、由于退伍軍人的就業(yè)分配,，使得保安部人員全面更換,。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,，收效甚微。作為部長難辭其咎,。應對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓力度,，進一步約束、調整,。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。

2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠,。“張不開嘴,、邁不開腿”是目前保安部的弊病,。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,，臨時事件行動不夠迅速,。為了解決這一問題,，加強禮儀培訓,，糾正人員思想,，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,，還包括更好的為業(yè)主服務。

3,、現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差,。領導在時安分守己，領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,，提高人員的責任心，增強團體凝聚力,，只有個別人員的意識提高不明顯,。另一方面做好人員的心里輔導工作，及時調整員工心態(tài),，加強人員的自律性,。

在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職,，隨時調整、糾正工作中的錯誤,，積極配合領導的工作，更好的實現(xiàn)自身價值,。

保安部上半年工作總結保安上半年工作總結個人總結篇三

1、制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi),。

2,、召開春節(jié),、端午、清明,、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障的培訓。

3,、做好節(jié)日前的安全檢查工作,。為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,，對排查出的安全隱患及時各部門進行整改。

對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,，同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,，保障節(jié)日期間的安全,。

1,、人員進出

制定新的門禁后，實行狀況良好,，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的'行為基本上杜絕,，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定,。

2、外來人員及物品進出管理

規(guī)范外來人員進出管理,，如：送快件包裹、送餐,、訪客、上訪等人員,，制定相應的處理方法，如：送包裹人員的處理,，針對此類人員多、雜,、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內,，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,，禁止送件人進入大廈及綜合樓,，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務，為大廈帶來不安全隱患,，收取客戶攜帶物出門單51張，核查攜物明細,，落實出門單簽字制度,。

3,、維護停車場秩序

在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通,，無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象,。

4、非機動車輛的管理

保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,，針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,，同時也減少了治安案件的發(fā)生。

1,、信訪安全接待1—6月份共接待上訪人員49次，共計828人次,，其中50人以上來訪的為9次，共計600人次,；10—50人來訪的為5次，共計140人次,；10人以下來訪的為35次,，共計88人次。安保部全體人員克服了人員少,、會議多，維護了大廈辦公秩序不受影響,。對于鬧訪人員，部門采取24小時人員監(jiān)控,，信息隨時匯報，冷靜處理對待,，防止事態(tài)進一步擴大，避免現(xiàn)場混亂,，為接待部門爭取處理時間。

2,、大型會議活動

上半年保障大型會議活動10多次，對于會議活動多,、信訪多的特點，保安部針對以上特點,，做到有計劃、有落實,、有檢查、有總結,。提前計劃分配崗位，安全護送保障,，做到安保人員之間無縫對接,，保障領導安全出行,。

1,、消防宣傳

為保證大廈的消防安全,，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,，制作消防、治安安全展板,，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進行宣傳培訓,。

2、設備設施

對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,，對配置不合理的進行調換。保安部排查安全隱患10處,，及時通知領導消除了消防安全隱患。

處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責任心強,，處理及時,，避免火情蔓延,，未造成重大影響,。

1,、部門周例會工作

堅持部門周例會工作,，各上周工作,，完善不足，部署本周工作,，重大事項討論決擇，理清思路,、明確目標、責任分工,，為工作目標的實施做好準備。

2,、對新員工進行崗位、思想,、專業(yè)知識培訓,。

為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓，不定期對員工進行列軍姿軍容訓練,。

2、實操訓練

對全體人員進行崗位技能培訓,，保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練，提高安全消防意識,，增強職業(yè)素養(yǎng)。

1,、積極備戰(zhàn)防汛

在雨季來臨前，準備防汛沙袋,，碼放在防汛要害部位,，為防汛備戰(zhàn)做好準備，成立防汛小組,，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工,。

每逢大雨、暴雨天氣,，保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領導及維修班,，保安人員對漏水點采取相應的補救措施，盡量避免造成更大的損失,。

2、外差服務

根據(jù)管委會工作需求,，積極配合各項搬運工作,，上半年為管委會出外差約5次,，約30人次,，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累,、任勞任怨,，保障機關事務管理中心工作開展的順利進行,。

積極參加安全會議,，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全,。