報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
保安部上半年工作總結(jié)報告篇一
尊敬的各級領導,、全體同仁們:
在緊張,、忙碌,、充實、學習中半年過去了,,回顧這半年的工作,,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,,嚴格履行職責,,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,,使得部門員工服務意識更加牢固,。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,,為確保無重大責任事故,,對部門員工進行了專項的技能訓練。
總的看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,,揚長避短,取得更大的成績,,特作如下總結(jié):
一,、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,,在服務水平和服務技能上有較大的提升
服務意識,、服務水平、及服務技能的綜合提高,,關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓,。因此,本部門全面強化,、細化了培訓工作,,使培訓無處不在,無時不在,。突出了對崗位服務技能,、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓,。通過豐富多樣的培訓方式,,開展崗位培訓、以老帶新,、以強帶弱,、部門指導。利用交接班前后,,部長走動式管理,,現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性,、針對性,、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,,同時,,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的保證,。
二,、加強安全防范措施、落實安全管理制度,,確保業(yè)主安全
“隱患險于明火,、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上,,從不怠慢,,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層,、重點區(qū)域,、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,,使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途,,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力,。
三,、規(guī)范服務標準,細化服務流程,,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務,,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
四,、存在的問題及應對措施
1,、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換,。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題,。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,,收效甚微,。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,,加強培訓力度,,進一步約束、調(diào)整,。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作,。
2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_嘴,、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,,臨時事件行動不夠迅速,。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,,糾正人員思想,,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務,。
3,、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差,。領導在時安分守己,,領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,,提高人員的責任心,,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯,。另一方面做好人員的心里輔導工作,,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性,。
在下半年的工作中,,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整,、糾正工作中的錯誤,,積極配合領導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇二
通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。
同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。
一半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。
三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇三
xxxx年學校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳,、市委,、政府關于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學校工作重心,,堅持“責任上移抓領導,,重心下移抓基礎,關口前移抓防范”的思路,,按照“腳踏實地,、與時俱進、重點突破,、開拓創(chuàng)新”的原則,,以實現(xiàn)學校“零發(fā)案”為目標,,以領導責任制和目標責任制為龍頭,,以加強基礎工作、嚴密治安防范為重點,,堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學服務,,為師生服務,全面推進校園綜合治理各項措施的落實,,有效地維護了學校穩(wěn)定,。一年來,學校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,,沒發(fā)生一起群體性事故,,沒發(fā)生一起重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定,、安全,、有序的環(huán)境,營造了“安居樂業(yè)”,、“安居樂教”的良好氛圍,,維護了正常的教育教學秩序,。
隨著新校舍落成投入使用后,地理復雜多變,,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,,現(xiàn)我就xxxx年學校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下,。
一,、加強領導整章建制
校黨政工作的重要議事日程,高度重視,、真抓實管,。定期召開行政會議,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,,及時布置和改進學校安全保衛(wèi)工作,。
1、明確制度,。搬入新校園后,,學校根據(jù)校情建立修定了《學校安全檢查制度》、《學校內(nèi)部安全防范細則》,、《校園安全管理規(guī)定》,、《重要部門安全管理規(guī)定》、《學校及周邊社會治安綜合治理工作預案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,,使學校安全保衛(wèi)有章可循,。
2、確立網(wǎng)絡,。健全了學校各級組織機構(gòu),,成立了學校安全工作、社會治安綜合治理工作,、預防和處置突發(fā)事件工作等領導小組,。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管,誰負責”的原則,,校長同分管領導,、科室主任、班主任,、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責任書,,把刑事案件、治安案件,、災害事故,、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責任內(nèi)容,,制訂目標,,實行目標管理,。
3、狠抓落實,。把目標和責任落實到各級領導肩上,,一級抓一級、一級對一級負責,,做到分工不分家,,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查,、同總結(jié),、同評比。把安全工作與領導個人政績,、經(jīng)濟利益相掛鉤,,使學校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),形成層層有人抓,,事事有人管的格局,,把安全工作真正落到實處。
二,、明確責任提高素質(zhì)
職業(yè)學校安全保衛(wèi)工作,,是一項較為復雜的工作,其服務對象主體的知識層次,、思想品質(zhì),、自我約束能力、組織紀律觀念層次不一,,這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務的觀念,,要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況,、學生動態(tài)信息,,才能防患于未然。為此,,我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中,,定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務培訓,逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì),,實現(xiàn)“內(nèi)強素質(zhì),,外樹形象”的目的。
三,、以人為本齊抓共管
一是以創(chuàng)建平安校園為目標,以樹立防范意識為切入點,。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應急能力和自我防護能力。二是以治安保衛(wèi)為重點,。對要害部位,、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,,及時整改安全隱患不過夜,。三是以樹立服務理念為宗旨,把別人的安危當作自己的安危,,把小事當作大事,,把緩事當作急事,把事故苗頭當作必然發(fā)生的事故去解決,。xxxx年,,學校沒發(fā)生一起重大安全事故,。
四,、嚴密防范措施落實
在推進學校安全保衛(wèi)工作進程中,我們突出抓了“嚴密防范,,嚴格管理”,,堅持“整建結(jié)合,重在建設”,,“打防結(jié)合,,以防為主”,“標本兼治,,重在治本”原則,。
一是充分發(fā)揮人防、物防,、技防相結(jié)合的作用,。xxxx年學校投資近10萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施,。認真執(zhí)行學校季檢查,、部門月檢查、班級日檢查,、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度,。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實,,確保安全檢查不走過場,、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求,。三是針對季節(jié)的特點,,加強對校園重點部位,易發(fā)案地點,學生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查,。嚴格清查校內(nèi)流動人員,,取締校內(nèi)外各種無證商販,凈化校園,。
一年來,,在各級黨政部門的指導下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展,取得了一些成績,,初步實現(xiàn)了學校秩序穩(wěn)定,、治安安定的總體目標,為保證學校改革和發(fā)展的順利進行,,為學校教學、生活提供了安全、文明,、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應有的作用。
將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
保安部上半年工作總結(jié)報告篇四
我部依照上級領導指示精神,,在兄弟部門大力支持下,積極制定安全防范措施,,健全安全管理制度,。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平,。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,,及時制定整改計劃,落實隱患整改制度,。明確分工落實責任,,確保安全工作時時有人抓,事事有人管,。通過不斷努力,,部門安全工作整體運行平穩(wěn),半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生,。安全管理工作有序開展,。
消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”,,定期對酒店的消防工作進行檢查指導,。針對酒店樓層多、范圍廣,,消防設施設備管網(wǎng)復雜,、設備較多等情況,我部積極對酒店各區(qū)域消防設施設備進行全面排查,定期組織人員對消防設施設備進行檢查,、維修,、保養(yǎng),并加強員工培訓,,確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除,,同時制定完善的消防設施設備每月點檢計劃和點檢表格,落實點檢及存檔制度,,確保各種消防設施設備狀態(tài)良好,。
同時,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改,,并檢查整改落實及達標情況,確保消防安全無小事,。
因酒店地理位置距縣城有三公里,,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè),,工作經(jīng)驗欠缺,,專業(yè)知識不足,紀律意識不強,,禮節(jié)禮貌不佳服務意識缺失等現(xiàn)實問題,我部積極的對員工進行針對性培訓管理,,并嚴格部門初,、中級管理人員的責任意識和督導監(jiān)管意識,加強團隊合作,,做好傳,、幫、帶等模范帶頭作用,,強化員工管理力度,,激勵先進,鞭笞落后,,嚴明紀律,,規(guī)范管理,常抓不懈,,努力營造一個良好的工作氛圍,。通過不斷努力,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀,。
1,、安全教育力度還不夠,安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2,、少數(shù)員工安全防范意識差,,有麻痹思想。
3,、員工服務意識仍欠缺,,有待進一步不斷提高。
上半年,,安全工作雖然取得了一點成績,,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的`損失,,在下步的工作中,我部要時刻保持清醒的頭腦,,嚴格管理,,嚴格要求,針對上半年存在的問題,,從實際出發(fā),,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇五
全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安部上
半年工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助,。一,、主要工作業(yè)績:確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5,、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎,。
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學習、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務,,履行好
崗位職責
,。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓練,,內(nèi)容包括,隊列訓練,,軍體拳等,。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,,能認真地學習記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備,、設施,,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,,不斷追求更大的進步,。
4、加強學習,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學,,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。
5、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,,積累了工作經(jīng)驗,,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作,。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下:
一,、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位。
二,、堅持“預防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,,提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全,。
四,、制定、完善部門各項
規(guī)章制度
,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作。五,、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風,,給隊員樹立良好的榜樣,,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作,、生活中細致,、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,,引導隊員與時俱進,,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、在各類理論培訓中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,,安全第一”的工作指導方針,,本部在2011年度配合酒店制定的合理配崗,,工作標準化、規(guī)范化,、程序化服務,,同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務的要求下,,更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,,對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應急燈等消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地,、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務時,,增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災,,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),,因此部份設備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護,。預計明年還需對余下老化的設備進行更換,。今年以來,,因監(jiān)控人員對工作的認真負責,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,,因發(fā)現(xiàn)及時,、處理得當、保障有力,,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命,、財產(chǎn)得到有效的保障,,當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),,保安對酒店能夠全面巡查,,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處,。
近年以來繼續(xù)遵循部門,,提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”,、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,,經(jīng)過不間斷的培訓、學習,,隊員們的素質(zhì),、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步,。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作,。
部門堅持以新進員工崗位培訓,,崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德,、服務技能,、服務規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,,以及“言教不如身教”和“嚴格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,,從中學習到更多與自身工作有關的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高,。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,,從x月份至x月份低共收費金額達到兩萬元,。雖然有些客人抱怨,,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,,在今年x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航,。
這就是近半年來部門的工作總結(jié),相信在我們部門的每位成員的努力下,,我們部門一定會越來越好,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇七
2019年已經(jīng)過去了,一年來的工作,、學習和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、公司領導的正確領導和悉心關懷
首先,,x身為領導,,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,多位領導曾幾次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,領導們都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二,、工作上的創(chuàng)新
商場的特點是:出口多,人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害,怎樣做好消防工作,,就成了我們不斷學習和怎樣改進的目標,。因此,,我們在工作中,盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力:
三、全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人。
四,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
1.由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
2.我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
3.工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。往后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難但不畏困難,,將迎難而上,,將工作做到最好。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇八
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎,。
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效,。