報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
保安部上半年工作總結(jié)報告篇一
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo),、全體同仁們:
在緊張,、忙碌,、充實(shí),、學(xué)習(xí)中半年過去了,回顧這半年的工作,,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,,全體員工每天勤奮努力工作,,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練,。
總的看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,,揚(yáng)長避短,,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一,、抓緊培訓(xùn)不放松,,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識,、服務(wù)水平,、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn),。因此,,本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,,使培訓(xùn)無處不在,無時不在,。突出了對崗位服務(wù)技能,、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,,部長走動式管理,,現(xiàn)場糾錯,使培訓(xùn)工作更具備時效性,、針對性,、可操作性,,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時,,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二,、加強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險于明火,、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上,,從不怠慢,,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,、重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時段進(jìn)行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力,。
三,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言,,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四,、存在的問題及應(yīng)對措施
1,、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換,。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題,。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,,收效甚微。作為部長難辭其咎,。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束,、調(diào)整,。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2,、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠,。“張不開嘴,、邁不開腿”是目前保安部的弊病,。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速,。為了解決這一問題,,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3,、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己,,領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙,。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責(zé)任心,,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,,及時調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性,。
在下半年的工作中,,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整,、糾正工作中的錯誤,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價值,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇二
通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。
同時我們還專門邀請**市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一半年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊(duì)員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇三
xxxx年學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳,、市委,、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學(xué)校工作重心,,堅(jiān)持“責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo),,重心下移抓基礎(chǔ),關(guān)口前移抓防范”的思路,,按照“腳踏實(shí)地,、與時俱進(jìn)、重點(diǎn)突破,、開拓創(chuàng)新”的原則,,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校“零發(fā)案”為目標(biāo),,以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制為龍頭,,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、嚴(yán)密治安防范為重點(diǎn),,堅(jiān)持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù),,為師生服務(wù),全面推進(jìn)校園綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定,。一年來,,學(xué)校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,沒發(fā)生一起群體性事故,,沒發(fā)生一起重特大治安案件,,為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全,、有序的環(huán)境,,營造了“安居樂業(yè)”、“安居樂教”的良好氛圍,,維護(hù)了正常的教育教學(xué)秩序,。
隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,,現(xiàn)我就xxxx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制
校黨政工作的重要議事日程,,高度重視、真抓實(shí)管,。定期召開行政會議,,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,及時布置和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,。
1,、明確制度。搬入新校園后,,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校安全檢查制度》,、《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》、《校園安全管理規(guī)定》,、《重要部門安全管理規(guī)定》,、《學(xué)校及周邊社會治安綜合治理工作預(yù)案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循,。
2,、確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級組織機(jī)構(gòu),,成立了學(xué)校安全工作,、社會治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組,。在全校范圍內(nèi)實(shí)行“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,校長同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任,、班主任,、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責(zé)任書,把刑事案件,、治安案件、災(zāi)害事故,、幫教轉(zhuǎn)化,、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容,制訂目標(biāo),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
3、狠抓落實(shí),。把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到各級領(lǐng)導(dǎo)肩上,,一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),,做到分工不分家,,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查,、同總結(jié),、同評比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個人政績,、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),形成層層有人抓,,事事有人管的格局,,把安全工作真正落到實(shí)處。
二,、明確責(zé)任提高素質(zhì)
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對象主體的知識層次,、思想品質(zhì),、自我約束能力、組織紀(jì)律觀念層次不一,,這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務(wù)的觀念,,要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況,、學(xué)生動態(tài)信息,,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,,定期對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),,逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象”的目的,。
三、以人為本齊抓共管
一是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo),以樹立防范意識為切入點(diǎn),。落實(shí)人員密集場所和大型集會安全工作方案,,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn),。對要害部位,、重點(diǎn)時段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,,及時整改安全隱患不過夜,。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自己的安危,,把小事當(dāng)作大事,,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決,。xxxx年,,學(xué)校沒發(fā)生一起重大安全事故。
四,、嚴(yán)密防范措施落實(shí)
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,,堅(jiān)持“整建結(jié)合,,重在建設(shè)”,“打防結(jié)合,,以防為主”,,“標(biāo)本兼治,重在治本”原則,。
一是充分發(fā)揮人防,、物防、技防相結(jié)合的作用,。xxxx年學(xué)校投資近10萬元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備,。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查,、部門月檢查,、班級日檢查,、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄,、安全隱患有記載有報告有落實(shí),,確保安全檢查不走過場、不流于形式,。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求,。三是針對季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對校園重點(diǎn)部位,,易發(fā)案地點(diǎn),,學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動人員,,取締校內(nèi)外各種無證商販,凈化校園,。
一年來,,在各級黨政部門的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下,。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展,,取得了一些成績,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定,、治安安定的總體目標(biāo),,為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué),、生活提供了安全,、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。
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保安部上半年工作總結(jié)報告篇四
我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,在兄弟部門大力支持下,,積極制定安全防范措施,,健全安全管理制度。同時加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度,,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平,。并針對部門運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,及時制定整改計劃,,落實(shí)隱患整改制度,。明確分工落實(shí)責(zé)任,確保安全工作時時有人抓,,事事有人管,。通過不斷努力,,部門安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn),半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生,。安全管理工作有序開展,。
消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。針對酒店樓層多、范圍廣,,消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜,、設(shè)備較多等情況,我部積極對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),,并加強(qiáng)員工培訓(xùn),,確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計劃和點(diǎn)檢表格,,落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度,,確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。
同時,,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進(jìn)整改,并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況,,確保消防安全無小事,。
因酒店地理位置距縣城有三公里,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難,。針對多數(shù)隊(duì)員是初次涉足酒店或安保行業(yè),,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,專業(yè)知識不足,,紀(jì)律意識不強(qiáng),,禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實(shí)問題,我部積極的對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)管理,,并嚴(yán)格部門初,、中級管理人員的責(zé)任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,,做好傳,、幫、帶等模范帶頭作用,,強(qiáng)化員工管理力度,,激勵先進(jìn),,鞭笞落后,嚴(yán)明紀(jì)律,,規(guī)范管理,,常抓不懈,努力營造一個良好的工作氛圍,。通過不斷努力,,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
1,、安全教育力度還不夠,,安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。
2,、少數(shù)員工安全防范意識差,,有麻痹思想。
3,、員工服務(wù)意識仍欠缺,,有待進(jìn)一步不斷提高。
上半年,,安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無小事,,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的`損失,在下步的工作中,,我部要時刻保持清醒的頭腦,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,針對上半年存在的問題,,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇五
全方位推動社會治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安部上
半年工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助,。一,、主要工作業(yè)績:確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,,實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。
(3)上半年,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好
崗位職責(zé)
。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四、制定,、完善部門各項(xiàng)
規(guī)章制度
,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,本部在2011年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流,、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),,對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄。對檢查出的不合格項(xiàng)目及時整改到位,,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,,增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。今年以來,,因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng),、保障有力,,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,,包括一號門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命,、財產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處,。
近年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”,、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能,、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步,。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德,、服務(wù)技能,、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高,。
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,對酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,,從x月份至x月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬元,。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí),。不過收費(fèi)是把雙刃劍,,在收費(fèi)的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?,大大的加?qiáng)了對一號門的監(jiān)視力度,,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
這就是近半年來部門的工作總結(jié),,相信在我們部門的每位成員的努力下,,我們部門一定會越來越好。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇七
2019年已經(jīng)過去了,,一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先,,x身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,多位領(lǐng)導(dǎo)曾幾次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,領(lǐng)導(dǎo)們都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二,、工作上的創(chuàng)新
商場的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn),、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,就成了我們不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力:
三、全體隊(duì)員的共同努力
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。
四,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
1.由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
2.我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
3.工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。往后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難但不畏困難,,將迎難而上,,將工作做到最好。
保安部上半年工作總結(jié)報告篇八
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5,、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,,實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn),。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。