人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

市場營銷策略計劃書篇一

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛,，在這個時代中,，書業(yè)本該很紅火,，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變,，實體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，實體書店的數(shù)量也在不斷減少,，但因為實體書店的減少,，我也從中看到了商機，但諸多的實體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,，所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店。

我們的店鋪名是“半日浮生”,，這個名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會,，無論是上班的工作人員還是學(xué)生,，每日都因各種各樣的事情而忙碌,，所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。書店的地點是在學(xué)校內(nèi),，類型主要以集消費，享受,，收藏愛好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店,。

（一）優(yōu)勢

1.價格便宜。首先因為學(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè)，免去水電的費用,，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,，在價格上比較便宜,。還有二手書籍的價格也很便宜,。

2.沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學(xué)校的政策,。

3.產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品,。

4.銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書,，做到集實體,，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店,。

（二）劣勢

1. 管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生,，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗,。

2. 缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭,，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,，所以我的書店缺乏足夠的人氣,。

3.?地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來說,，這不是一個很好的地理選擇,。

（三）機會

1. 舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域,。

2. 許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),，戀愛,，不在滿足于吃穿,，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中,。

3. 在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒有書籍,，所以無法和我們書店競爭,。

4. 學(xué)校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”,，所以說顧客群體可以保證,。

（四）威脅

1. 網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊?，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)無處不在,，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,，快捷的購買方式,，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間,。

2. 閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,，讀者的閱讀方式在明顯的改變,。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度,。

前期

前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經(jīng)驗,，書店沒有人氣，顧客對書店不了解,。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗,。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢,，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客,。

中期

因為前期書店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢,，并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會,，學(xué)術(shù)沙龍,，學(xué)術(shù)報告,，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品,，這也將是我們書店主要運行的方案。

后期

在后期,，我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會（注：如果時機成熟,，我們在中期時候就會成立），以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時,，讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進入我們協(xié)會,。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣,。

我們書店的貨物可以分為三種。

1.書籍

書籍又分為新書和舊書兩種,。新書我們可以從揚州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買,；而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買,，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯(lián)系。

2.報紙,、雜志

關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換,，所以我們不需要擔(dān)心。

3.文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進貨,。第一：從xx上直接批發(fā)進貨,，但這樣物品的質(zhì)量無法保證,。第二：我們可以從xx本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品，但這樣的價格比在xx上會貴上一些,。

（一）自身改變

1.定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師，學(xué)生,。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料,，教育書籍,，工具書,，考試參考書，小說,，報紙，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,，以價格,，服務(wù)，獨特的裝潢設(shè)計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運行方式,。

2.大力拓展圖書業(yè)務(wù)

我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐，讓同學(xué),，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學(xué)們的購買,，同時也增加就顧客的群體,。

我們書店還將努力地和學(xué)校合作,，爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意。

（二）店面特色

1.古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主,，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》,，《漁樵問答》）,，同時在店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r候點上一些檀香?？偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主。

2.增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,，同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上，上面的話可以是對我們書店說,，也可以使自己勵志,，還可以使對自己的意中人說,，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那么將有可能被我抽中,，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣,。

許多高校的校園中都有書店的存在,，我個人認為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟收益外,，還可以給校園帶來文化氣息,，增加校園的文化氛圍,，增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度,，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀,，可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面,。

市場營銷策略計劃書篇二

1,、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解

由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設(shè)備,。作為單一設(shè)備的銷售，對其學(xué)習(xí)的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格,、性能、技術(shù)要求,、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解,。同時,，要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,，對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí),、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實地學(xué)習(xí),。并在今后的工作中積累總結(jié)。

2,、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解

對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,，對今后的營銷工作起到很好的輔助作用,。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。

3,、公司代表性業(yè)績的了解

要讓陌生客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,，公司有代表性的業(yè)績，是最具說服力的,。因此，要對代表性的工程有所了解,。

前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，我將在今后的工作,、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善,。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,，我將盡量揚長避短，多發(fā)揮我在營銷與商務(wù)上的特長,，通過大量的學(xué)習(xí)與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面,。

1,、自身產(chǎn)品的定位

國內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,，強大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢；可用于各種生產(chǎn)線,，包括酸洗、脫脂,、平整、重卷,、橫切,； 采用半自動化技術(shù),，最大限度的減少人工操作的時間；降低采購成本,，并同時享受最快捷的配件供應(yīng)需要。

2、競爭對手的定位

國內(nèi)兩類不同規(guī)模,、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。（xx公司和xx包裝機械有限公司）

由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,，暫時以自己的營銷經(jīng)驗,，對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定,，作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié),。

3,、銷售對象的定位

（1）參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類：第一類,，新建冷軋生產(chǎn)線，一般年產(chǎn)量150噸以上,，以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表,；第二類,，新建的單機架或雙機架的冷軋線，一般年產(chǎn)量100萬噸以內(nèi),，以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表；第三類,，以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線；第四類,，以物流配送中心為代表的精裝線,； 根據(jù)這四類客戶的實際情況,，將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點開發(fā)接觸的準(zhǔn)客戶；將第一類客戶作為有利于準(zhǔn)客戶開發(fā)的潛在客戶,；將第四類作為非銷售可接觸客戶，有機會可以接觸了解,。

（2）設(shè)計院與工程公司

根據(jù)實際的市場形勢,，設(shè)計院與工程公司是最最重要的客戶群體，稱其為“客戶”不太準(zhǔn)確,，過于生硬,。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠,、互利、互助的形勢參與其中,。拉近距離,，扮演好協(xié)助配合的角色,。但由于設(shè)計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,，要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣,。

4,、初入市場營銷目的的定位

產(chǎn)品品牌推廣,、提高公司產(chǎn)品知名度。由于初入本行業(yè),，雖然進行了前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，但對冶金行業(yè)的許多設(shè)備,、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現(xiàn)階段初入市場的情況,，把產(chǎn)品品牌推廣,、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時工作的重點,。 對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項目，要多與技術(shù)人員合作,，發(fā)揮我營銷方面的特長，協(xié)助技術(shù)人員促成項目。

初步了解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶 現(xiàn)階段工作,，準(zhǔn)備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計院等單位進行了解與拜訪。對業(yè)務(wù)進行一段的熟悉后,，再進行大范圍產(chǎn)品推廣工作,，或按區(qū)域,、或按類型進行營銷開發(fā)工作。

在實際的營銷工作中,，要多向公司前輩請教。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。遇到客戶提出的問題無法解答時，要謙虛謹(jǐn)慎,、不卑不亢,?？蛻籼岢鰡栴}或異議后，要沉著冷靜,，多思考不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,，要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,，更好的完成工作,。

市場營銷策略計劃書篇三

隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展，新生中小企業(yè)的適量不斷增加,。對中小企業(yè)進行資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保,、追償,、清算與重組業(yè)務(wù),、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生,。其蘊含的商機無可限量,。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò)，電視媒體,，實體廣告，和信息群發(fā)四方面進行,，從而到達增加公司知名度,，擴展業(yè)務(wù)等目標(biāo),。

（一）企業(yè)經(jīng)營狀況分析

經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn),。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠,。公司要追求進一步的發(fā)展,，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,，進一步宣傳品牌，增強企業(yè)的知名度,。

（二）產(chǎn)品分析

公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保,、追償,、清算與重組業(yè)務(wù),、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少（可寫具體數(shù)字）所以我們所面臨的競爭不強,，公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展,。因為當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。

（三）市場分析

近年來,，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，（此處可加具體數(shù)據(jù)）,，并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾?，中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,，所以我們存在著很大的客戶群體。

（四）消費者研究

中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù),。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會有市場,。

服從公司整體宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象,。

長期性,，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

廣泛性,，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

把握時機,，靈活變通,。

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳

在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告,。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺，當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,，門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,，在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。

（二）電視媒體宣傳

在我縣電視臺做廣告,。形式靈活多變,。①在黃金時段做普通廣告，循環(huán)播放,。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,，宣傳企業(yè)文化,。③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化,。

（三）紙媒宣傳

①在我縣的報紙，商業(yè)雜志上發(fā)表文章,。②請記者作專題報道。

（四）實體廣告宣傳

實體廣告宣傳分為兩部分,。①設(shè)計宣傳彩頁,，分發(fā)到我縣的中小企業(yè),。

彩頁的設(shè)計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，和業(yè)務(wù)范圍,。設(shè)計新穎，能讓人過目不忘,。②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳,。

（根據(jù)實際情景填寫）

能夠不定期的以問卷,，座談會等方式作廣告效果的的定,，以隨時修正廣告策劃方案。

市場營銷策略計劃書篇四

隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型,，各個化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代,，應(yīng)對80后90后新生代消費群的崛起,，小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器,，所以,，有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”,，經(jīng)過小品類引流、小品類定位,、專業(yè)化服務(wù)，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段,。

對此，xx營銷策劃機構(gòu)首席專家xx指出,，在近年來的化妝品市場上,，一向不缺乏小品類化妝品的成功,，像xx面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場,，但從來沒有像今日一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”,。對此,，xx認為,，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來,，如下五個關(guān)鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。

為什么會出現(xiàn)小品類化妝品,，主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群,。正是緣于此,，敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù),。

以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,，新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以,，我們在應(yīng)對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來,，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點,，基本上就會取得必須的成功：一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷,，重塑“脫毛=美麗”觀念,；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進嘗試,。

其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化妝品領(lǐng)域,，小品類就意味著突破,。其中最為重要的一項突破,，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,，這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提。

前文筆者已經(jīng)提到,，很多小品類化妝品并非憑空而出,，其早已經(jīng)存在,，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,，或者沒有在市場上構(gòu)成必須的規(guī)模，當(dāng)然,，也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨,。然而,，此刻不一樣了,，一是,，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),；另一方面是，整個市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運營小品類化妝品供給了契機,，包括消費者市場環(huán)境,、消費渠道環(huán)境,、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供給了廣泛的想象空間。

針對小品類化妝品營銷實踐的研究發(fā)現(xiàn),，如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍：

1,、“極致快消化”營銷模式

作為快消品的化妝品來說,，其快消特征還算比較明顯，但很多運營小品類化妝品的企業(yè),，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化,。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,，同時,，也直接沖擊或者改變消費者的消費習(xí)慣和消費體驗,。典型案例就是xx面膜，在xx之前,，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn)，而xx將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”,，不僅僅在短時間提升面膜品類銷量,，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,，讓xx成為年銷10億的面膜巨無霸。

2,、“伴隨性”營銷模式

化妝品是具有極強個性化消費特征的產(chǎn)品，小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征,，把營銷做到極致,，針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產(chǎn)品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,，這就是“伴隨性”營銷模式。以xx化妝棉為例,，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比,，化妝棉雖然屬于小品類,，可是消費者各種各樣的需求依然存在,。所以，小品類同樣需要精細劃分,，同樣應(yīng)當(dāng)進取做到“小而美”，滿足不一樣消費者的需要,，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解,，除了基礎(chǔ)的化妝棉外，xx還推出尊貴系列,、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。xx進取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代,。根據(jù)不一樣肌膚,，不一樣用途將化妝棉的分類更加精細,，適合多種市場需求，比如卸妝,、潔面、做面膜等等,。

3,、渠道創(chuàng)新營銷模式

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細分消費人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，當(dāng)然,，也有小品類化妝品采取o2o營銷模式,，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征,。以美妝工具的營銷渠道為例，能夠多條腿走路,，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作,。這樣新品牌能夠快速打開市場，快速回款,，建立品牌形象，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ),；同時,，美妝工具能夠走很多個渠道，比如：飾品店,，美甲店也是不可忽略的渠道。

進入到營銷革命3.0時代,，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實,，像過去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在應(yīng)對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力,。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為,，他認為，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,，就更應(yīng)當(dāng)切實從產(chǎn)品上滿足細分消費人群的獨特消費需求,，為此,，小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品,。

一些人認為，技術(shù)創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,，對于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說,，可能操作起來并非易事,，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一向堅持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎,？”就此，很多認為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大,，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,，能夠理解,。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,，如果企業(yè)真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群,，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所代替,。其實,，這就是筆者一向倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料,。

所以，化妝品營銷策劃專家xx認為,，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注,、極致和迭代,，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來,，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,，消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,，快消品也能夠采取幾個月,、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代，這樣,，就能夠保證為消費者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動,。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上,，小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道,；二是在營銷傳播資料上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的資料制造平臺,，充分發(fā)揮消費者的進取性和參與性,，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播資料更加精準(zhǔn)更具互動,。

經(jīng)過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌構(gòu)成強大的消費體驗,，這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標(biāo)消費群之間的粘性更強,。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)以往做了一個市場調(diào)研，總結(jié)起來,，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn),。

1,、線下營銷推廣深入人心

什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品應(yīng)對的消費人群呢,？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到，基本上經(jīng)過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面,，主要還是經(jīng)過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗,。小品類化妝品應(yīng)對細分消費人群,，經(jīng)過像“美妝達人秀”等類似活動,，基本上無法到達預(yù)期的營銷推廣目標(biāo)。這時,，我們采取營銷推廣的o2o模式運營就會取得異想不到的效果，首先,，經(jīng)過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,，以免費參加活動獲取消費體驗為目標(biāo)，這樣就能夠迅速聚集消費者進店體驗,，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會成為忠實消費者,，這樣,，能夠為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化,，這些周期消費群還可能經(jīng)過口碑傳播實現(xiàn)壯大,。

2,、線上營銷推廣增加參與性

對于線上營銷推廣,，除了發(fā)布線下營銷推廣活動，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標(biāo)消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個方面具有十分強大的優(yōu)勢,，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),，它更加容易吸引消費者的主動參與性，并能夠在這個營銷推廣過程中,，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,，這就是我們常常說的經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗,。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認為,，她或者她們是時尚領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖,，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力,，也會培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費群體,。

我們之所以強調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù)，主要是它應(yīng)當(dāng)包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時代的要求,，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù),，還不如不做,。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù),。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供給的護膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時,?？偨Y(jié)起來，新營銷革命3.0時代,，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù),。

1,、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,，此刻看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動,。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,，對于小品類化妝品來說,，就顯得極不適宜，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者,，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,，經(jīng)過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當(dāng)中,，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,，改變了買賣之間的對立關(guān)系,，而是經(jīng)過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2,、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),。傳統(tǒng)的化妝品客服十分不具有針對性，小品類化妝品的出現(xiàn),，以及營銷環(huán)境的變化,，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),，以消費者的需要做有針對性的營銷服務(wù)，才是小品類化妝品細分人群的核心服務(wù)需求,。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務(wù),，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,，使?fàn)I銷服務(wù)更具針對性和個性化,。

3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù),。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值,，讓消費者提升其營銷服務(wù)的參與性,，改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務(wù)團隊,，她們經(jīng)過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，完成對消費者的特色服務(wù),。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。

經(jīng)過對上述三點服務(wù)特征的描述,，我們能夠發(fā)現(xiàn)，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配,，同時,，它也與新生代消費群的消費習(xí)慣和消費心理相關(guān),，這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時,，也為具備創(chuàng)新本事的小品類化妝品品牌供給了機會,。