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公司規(guī)章制度章程篇一

公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律,。

第一章、員工工作準(zhǔn)則

第二章,、員工行為標(biāo)準(zhǔn)

第三章,、考勤制度

第四章、辭職管理規(guī)定

第五章,、附則

一,、員工工作準(zhǔn)則

1、準(zhǔn)時(shí)上班,，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓,。

2、服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排,，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),；積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展。

3,、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,，講究集體協(xié)作；積極溝通,，相互學(xué)習(xí),；避免猜忌，抵制是非,，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。

4,、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密,。

5、不得利用內(nèi)部信息,，在損害公司利益的情況下謀取私利,。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

6,、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，不遲到、不早退,、不曠工,、不脫崗。（違反一次從當(dāng)月工資中扣除50元）

7,、保持公司信譽(yù),，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

8,、待人接物要態(tài)度謙和,，以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。

9,、嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

10,、精益求精,，不斷提高工作績(jī)效。

11,、注意本身品德修養(yǎng),，切戒不良嗜好。

12,、愛護(hù)本公司財(cái)物,，不浪費(fèi)不化公為私。

13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)

1,、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài),，著裝整潔明快、不著奇裝異服,、不穿拖鞋,。

2、辦公區(qū)域,，不得喧嘩,、嘻鬧。

3,、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候,。

4、同事之間互相尊重,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,，對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。

5,、接聽電話應(yīng)用普通話說,，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答,。通話語(yǔ)言簡(jiǎn)明,、不聊天或說與工作無關(guān)的事。

6,、愛護(hù),、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位,。

7,、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,，因公外出時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由,、所需時(shí)間等；接待來訪,、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行,。

8、保持清潔,、良好的辦公環(huán)境,，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天,、高聲喧嘩,。

9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件,、資料等,。

10、樹立與加強(qiáng)保密意識(shí),，嚴(yán)格尊守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

三、考勤制度

工作時(shí)間：

1,、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn),。

2、春夏季度：上午8：30—12：00,；

下午2：00—6：00。

秋冬季度：上午8：30—12：00,；

下午1：30—5：30,。

遲到、早退：

1上班5分鐘以后到達(dá),，視為遲到,，下班5分鐘以前離開，視為早退,。

2,、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款20元,，第二次遲到早退扣款40元,；第三次遲到早退扣款60元，累計(jì)增加,。

3,、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評(píng),、扣除獎(jiǎng)金,、直至解除勞動(dòng)合同處理。

4,、遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理,。

請(qǐng)假：

1、員工請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，填寫《請(qǐng)假條》,，因身體不適等緊急原因臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),。

2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān),，保證員工請(qǐng)假的真實(shí)性,，否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。

3,、部門主管請(qǐng)假,，須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案,。

4,、員工生病不能堅(jiān)持工作，請(qǐng)病假1天以上的,，就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,，病假期限屆滿時(shí)，員工就返崗,。

5,、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,，稱為事假。

6,、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)（如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,，必須在早晨八點(diǎn)三十分以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說明原因,，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,，方可休假，否則按曠工處理,。

7,、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

8,、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的`,，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9,、未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過請(qǐng)假期限不到崗的,，一律作曠工處理,，曠工1天，當(dāng)月全勤不予記發(fā),，另扣發(fā)當(dāng)天三倍工資,。

四、辭職管理規(guī)定

1,、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，寫明真實(shí)辭職原因,，填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,，然后交行政部。

2,、行政部呈總經(jīng)理審批,。

3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見,，通知申請(qǐng)人,。

4、申請(qǐng)人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù),。

5,、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批,。

6、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,，在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資,。

7、對(duì)無視公司規(guī)定,，不辦任何手續(xù)就擅離職守,，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工，視為違反雙方簽定的《勞動(dòng)合同》,，公司扣發(fā)

一個(gè)月工資,，同時(shí)必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益,，包括向社會(huì)公布其行為,。對(duì)情節(jié)特別惡劣者,，公司保留對(duì)其追究法律責(zé)任的權(quán)力,。

五、附則

本條例由頒布之日起生效

公司規(guī)章制度章程篇二

為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，提高本公司科學(xué)化,、制度化管理,，增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開拓性的發(fā)展需要,，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,，根據(jù)江西分公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定,，特制本公司規(guī)章管理制度,。

一、總則

1,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。

2,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個(gè)人做出有損公司利益,、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支“思想新,，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng),，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍,。

5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智,，提出合理化建議。

6,、公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,，為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),。公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤，考核制度,，評(píng)先樹優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì),。

7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力,。

8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究,。

二、辦公室管理制度

1,、 公司的文件由行政部擬稿,，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2,、 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

3,、 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理,。

4、 公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,，報(bào)送日期，部門,，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。

5,、 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔,。

6、 外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,，并于接見當(dāng)日,，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門，文件閱亦部門和個(gè)人,，對(duì)有閱辦要求的文件,，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室,，不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因,。

三,、文印管理制度

1、 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng),。

2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,，方可打印,，各部門擬草的文件、合同,、資料等,，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件,、傳真均須逐次登記,，以備查驗(yàn)。

3,、文印人員必須按時(shí),、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真,、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成,。

四、辦公用品購(gòu)置,、領(lǐng)取規(guī)定

1,、 公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表,，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門和人員所需領(lǐng)用物品,，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,，對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用,。

2,、辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,，購(gòu)置發(fā)票,，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷,，手續(xù)不全不予報(bào)銷。

3,、辦公用品只能用于辦公,，不得移做它用或私用。

4,、所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

5,、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管,，不得隨意丟失或外借,，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價(jià)賠償,。

五、考勤制度

1,、 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不得遲到早退,，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理,。

2,、工作時(shí)間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排,。

3,、嚴(yán)格請(qǐng)假,、銷假制度,。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),，而擅自離開工作崗位的按曠工處理,，事假超過一天扣一天工資以此類推。

4,、上班時(shí)間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),，按遲到論處，超過三十分鐘者,，按曠工半天論處,。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處,。

5,、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資,，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。

6,、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分,，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,，并給予記過一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,，并給予記大過處分一次,，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退,。

7,、工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲,，串崗聊天等,，做與工作無關(guān)的事情，如有違反者,，當(dāng)天按曠工一天處理,，以此類推。

8,、參加組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng),，如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理,，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工,。

9、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假,、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外,。

10,、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要求秉公辦事,，公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次，對(duì)有無故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),，按公司制度執(zhí)行扣款,，各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假,，包庇袒護(hù),，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

六,、人事管理制度

1,、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理，所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,，雙方都應(yīng)該遵守合同。

2,、由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃辦理員工的考試錄取,，聘用，解聘,，辭職,，辭退，除名,，開除等各項(xiàng)手續(xù),。

3,、公司各職部門用人實(shí)行定員、定崗,、定責(zé)，其設(shè)置,、編制,、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

4,、公司按照按勞取酬,，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,，職責(zé),，貢獻(xiàn)，表現(xiàn),，工作年限等情況綜合考慮決定其工資,。

5、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放,。

6,、員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡有違反者經(jīng)教不改,，公司有權(quán)與其解聘辭退。

7,、辭退員工,，必須提前一個(gè)月通知辭退者。

8,、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,，后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除,。

9,、員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,，聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財(cái)務(wù),、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù),，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

七、餐旅費(fèi)管理制度

1,、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工,。

2、出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng),。

①膳食費(fèi)每天40元,。

②住宿費(fèi)每天120元。

3,、員工因公出差,，應(yīng)事先填報(bào)員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,，如因事緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,，等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù),，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

①出差前依單填明單位、級(jí)別,、姓名,、出差事由、搭乘交通工具,、出差日期,、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

③出差人返回后,，填寫差旅報(bào)銷單,，注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn),、工作內(nèi)容,、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,，由所屬部門和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，由財(cái)務(wù)部報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。

4,、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要,，以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報(bào)銷。

公司規(guī)章制度章程篇三

一,、 員工日常工作規(guī)范

1,、 顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),，不得與顧客爭(zhēng)吵,。

2、 員工上班必須準(zhǔn)時(shí),，凡上班者必須在簽到表上簽到,。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理,，累計(jì)3次遲到算曠工,。

3、 上班時(shí)間必須精神飽滿,，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺者,，累計(jì)3次按曠工一天處理,。

4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,，以免耽誤工作。

5,、 員工,，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失,。情節(jié)嚴(yán)重者,，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6,、 對(duì)待顧客必須禮貌,，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌,。

7,、 保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶,；如有遺失,，原價(jià)賠償；值班期間,，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,，追究員工責(zé)任。

8,、 網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡,，員工可在休息時(shí)間上機(jī),。工作期間，員工禁止上機(jī),；員工在休息期間上機(jī),，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用,，禁止他人使用,。

9。 每天早上7：30——9：00,，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

( 備注：曠工一天扣三天工資,。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理,。)

二、網(wǎng)管工作職責(zé)

1,、 工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止,，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī),。

2,、 檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）,。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來,，并在交班時(shí)與下一班說明情況,，交班時(shí)盤點(diǎn)所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）,。如有遺失或故意損壞者,，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

3,、 沒有得到接班人簽名不得下班,，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。

4,、 定期檢查網(wǎng)吧各線路,，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭,、線管,、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救,。節(jié)約用電,，對(duì)空調(diào),，電扇，招牌燈箱要定時(shí)開起,，適時(shí)關(guān)閉,。

5、 如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,，必須將情況反映給經(jīng)理,。

6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況,，如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理,。

7、 當(dāng)班時(shí)（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況,，保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn),，保護(hù)機(jī)器的安全,，謹(jǐn)防小偷,。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。

8,、 值班期間,，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻,；實(shí)在沒辦法勸阻的,，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理,。

9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,，沒有保潔員時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作,，協(xié)助收銀員陳列銷售商品,。

10. 網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況,，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任,。（核對(duì)所有物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo),、耳機(jī),、攝像頭，若有遺失照價(jià)賠償,。）

( 備注：違反以上每條者,，罰款50元處理,。)

三、收銀員工作職責(zé)

1,、 潔身自愛,，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎,，細(xì)心認(rèn)真,；堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定,，嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況,，尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。

2,、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái),。

3、 收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān),，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清,，否則兩班一起承擔(dān)）

4,、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,，由當(dāng)班者承擔(dān),。

5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金,，否則不予充值,。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。

6,、 不得隨意挪用公款,，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明,，立即辭退,。

7、 商品銷售為現(xiàn)金支付,，不得借出任何商品,，貨物售出概不收回。（包括飲料,、小食,、香煙等）。

8,、 機(jī)器有故障,，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任,。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理）

9、 購(gòu)買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買,，禁止私自銷售任何物品給予客人,。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）

10、 做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品,，必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理,。)

四. 保潔員工作職責(zé)

1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,，地面，墻面做到干凈,，每2小時(shí)要拖地一次,，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時(shí)處理把鼠標(biāo),，鍵盤,，耳機(jī)歸位，處理干凈,，損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告,。

2. 廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次,，定時(shí)消毒,，去異味。

3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品,。

4. 交班時(shí)要做到座位,，地面干凈。廁所整潔干凈,，無異味,。未完成的由上一班搞好再下班。

（備注：違反以上每條者,，罰款50元處理,。)

五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：

1,、全勤獎(jiǎng)（每月一次）不限定名額及崗位,，以每月的考勤表為準(zhǔn),。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下：

①不遲到,、不早退,。

②不曠工。

③除休假外,，當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假,，沒有顧客投訴。

④上班時(shí)間沒有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度,。

2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。限1-2名。

3,、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間,、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工,，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì),。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本,、員工建議采納等,。

4、每人每月享有兩天假期,。若要申請(qǐng)假期,，必須提前三天申請(qǐng)，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn),，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）,。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工,。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資,。

公司規(guī)章制度章程篇四

1、文明施工,，規(guī)范作業(yè),，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間,。

2,、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后,，工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整理后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件,，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字 后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守,，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù),，責(zé)任到人，工地上不可無故無人,，即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),，也必須提前通知公司 早人做安排，如有違進(jìn)行罰款,。

4,、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù),。離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶,。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯(cuò),。

5、服務(wù)態(tài)度熱情,，對(duì)客戶德提問要好言回答,，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬,，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物,，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，情節(jié) 嚴(yán)重勒令停工,，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任,。

6、工地及時(shí)清理,，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),，保證工地干凈整潔，材料堆放有序,，工地每天檢查,。

7,、工地上注意維護(hù)公司形象,，不得講和做不利于公司形象和信息的`事，否則罰款300元1000元,，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資,。

8、必須佩帶上崗證,，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上,。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

10,、公司廣告牌,，進(jìn)度表及考核表貼上墻。

11,、對(duì)于工地上的成品及半成品,，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,，賠償,，更換均由工種承擔(dān)。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,，并請(qǐng)客戶簽署驗(yàn)收單,。

公司規(guī)章制度章程篇五

第一條

為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,，特制定本規(guī)定,。

第二條

公司財(cái)務(wù)部門的職能是：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。

(二)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映,、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

(三)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

(四)厲行節(jié)約，合理使用資金,。

(五)合理分配公司收入,，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

(六)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政,、稅務(wù),、銀行部門了解，檢查財(cái)務(wù)工作,，主動(dòng)提供有關(guān)資料,，如實(shí)反映情況。

(七)完成公司交給的其他工作,。

第三條公司財(cái)務(wù)部由總會(huì)計(jì)師,、會(huì)計(jì),、出納和審計(jì)工作人員組成。在沒有專職總會(huì)計(jì)師之前,，總會(huì)計(jì)師職責(zé)由會(huì)計(jì)兼任承擔(dān),。

第四條公司各部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù)，必須遵守本規(guī)定,。

財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

第五條總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作：

(一)編制和執(zhí)行預(yù)算,、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,，擬訂資金籌措和使用方案,，開辟財(cái)源，有效地使用資金;

(二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè),、計(jì)劃,、控制、核算,、分析和考核,，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,、提高經(jīng)濟(jì)效益;

(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析：

(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是：

(一)按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,、記帳,、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,，數(shù)字準(zhǔn)確,，帳目清楚，按期報(bào)帳,。

(二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù),、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況,，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果,，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,，當(dāng)好公司參謀。

(三)妥善保管會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)帳簿,、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

(四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作,。

公司規(guī)章制度章程篇六

一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

二,、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三,、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四,、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,，及時(shí)交流工作體會(huì)，傳達(dá)工作信息,，保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加,。

五,、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合，互相支持,，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)檢討和分析,，不得相互猜疑、指責(zé),，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié),。

六、對(duì)客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng),，積極研究對(duì)策作出處理,，并總結(jié)如實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下,，給公司造成不必要的影響和損失,。

七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通,，保持良好的協(xié)作關(guān)系,。

公司規(guī)章制度章程篇七

第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則

1,、業(yè)務(wù)員,、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正,，品德高尚,，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),，熱愛本職工作,，有奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,。

2,、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師,、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng),。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng),。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的,，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。

第二章,、部門人員日常工作規(guī)范條例

1,、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師,、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,。

2、業(yè)務(wù)員,、設(shè)計(jì)師,、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難,，尋求解決困難辦法,。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,，予以總結(jié)歸納,，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

3,、業(yè)務(wù)員,、設(shè)計(jì)師在上班期間，要求著裝整潔,，形象健康,，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止,。不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊,。

4、業(yè)務(wù)員,、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶的,，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn),，方可外出。

5,、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房,、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理,、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組,、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)如有未見到甲方,，或未進(jìn)行量房工作,、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性,、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)主管備檔,。

第三章,、部門人員基本規(guī)范

1、上午9:00打卡上班,。

2,、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排，并做好記錄,。

3,、外勤人員外出，必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》做好外出記錄,，由辦公室,、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰,。

4,、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會(huì)，如有突發(fā)情況未能返回,，必須提前打電話告知部門經(jīng)理,。公司電話營(yíng)銷人員，外出辦事必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》,，以便隨時(shí)核查,。

第四章,、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作

1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益。

2,、建立健全部門管理制度,，自己執(zhí)行。

3,、調(diào)查市場(chǎng),，了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析,。向部門經(jīng)理提交市場(chǎng)報(bào)告,。

4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,，多方開拓市場(chǎng),，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5,、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)的營(yíng)銷情況及采取措施,，做出市場(chǎng)分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，提交給部門經(jīng)理,。

第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作

1,、合理分工,、密切配合，準(zhǔn)確,、及時(shí)的完成工作任務(wù),。

2、保證內(nèi)部的工作秩序,，環(huán)境衛(wèi)生,。

3、與客戶溝通良好,，準(zhǔn)確理解客戶意圖,，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

4,、認(rèn)真解答客戶疑問,，按照規(guī)定格簽下訂單。

5、對(duì)接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,，準(zhǔn)確設(shè)計(jì),，按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。

6,、妥善保管相關(guān)合同,，設(shè)計(jì)資料，不斷分析總結(jié),。

7,、正確使用設(shè)計(jì)工具，并且能熟練運(yùn)用,。

8,、認(rèn)真聽取其他部門的意見,，深入社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng),，增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。

9,、和工程部密切配合,，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率,。

第六章,、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責(zé)

1、部門經(jīng)理1名

2,、設(shè)計(jì)主管1名

3,、業(yè)務(wù)員8名

4、設(shè)計(jì)師4名部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)責(zé)任,。

2,、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的任務(wù)量,，進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施,，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)部門的任務(wù)指導(dǎo),。

4,、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理,。

5,、指導(dǎo),、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理,，營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍,，建立穩(wěn)定、熱情,、高效的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì),。

6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作,。

7,、定期主持召開部門會(huì)議，總結(jié)部門業(yè)績(jī)達(dá)成情況,，指導(dǎo)員工行動(dòng),。

8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配,、薪酬分配,、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

9,、完成公司規(guī)定的其他工作,。?

公司規(guī)章制度章程篇八

一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,，進(jìn)一步規(guī)范化管理,，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

二,、員工在上班時(shí)間內(nèi),，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔,。

三,、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣,、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡,。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋),。

四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服,、運(yùn)動(dòng)服,、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,，肉色絲襪,。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

五,、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊,。男員工發(fā)不過耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng),。

六、員工違反本規(guī)定的,，除通報(bào)批評(píng)外,，每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰,。

七,、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,、督促屬下員工遵守本規(guī)定,。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張,。