總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇一

找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著感覺(jué),?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾，事務(wù),、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),，其他部門(mén)管不了、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管,。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì)，參謀不決斷,，做到不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作要到位。

二,、 需要耳聰目明,，作好參謀工作。

從大的方面說(shuō),，當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時(shí)地捕捉信息,，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋,。

三、 善于長(zhǎng)袖善舞,，作個(gè)好的潤(rùn)滑劑,。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽(tīng)從而不盲從,，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管,。三管：事關(guān)大局的事,，管；影響公司形象的事,，管,；有損公司利益的事，管,。管則管?chē)?yán),，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管,；個(gè)人習(xí)慣不管,；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,，以禮,，以誠(chéng)，以情待人,，不要盛氣凌人,，欺下瞞上，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四,、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),，要具備求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人,，并明責(zé)授權(quán),，責(zé)權(quán)相等。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán)，要少插手,，多支持下級(jí)大膽工作,。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性,。工作有成績(jī),，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò),，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好,。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸,。工作要扎實(shí),，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,，扎實(shí)地開(kāi)展工作,。

五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),，增加人文魅力,。

自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,，要靠權(quán)力的影響力,，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,，才能更好地開(kāi)展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí)、才,、學(xué),；靠高尚的人格、豐富的知識(shí),、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)尊重,，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予,。尊重上級(jí),，理解同級(jí)，善于給予下級(jí),。 知人善任,、培養(yǎng)人才、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地,。

六,、注意自身形象，起好表率作用,。

作為總經(jīng)理助理,，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時(shí),，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到,、做好,。工作中，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事,。要善于換位思考,，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,，設(shè)身處地的為他人著想,，力求辦實(shí)事、辦好事,。

七,、制訂并完善工作制度。

一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績(jī)效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng),、懲罰壞的,。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,，確保公司工作正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,。積極倡導(dǎo),、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上,、努力開(kāi)拓,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,，增強(qiáng)公司整體效能,。要做到容人、愛(ài)才,，攻心為上,。容人，要有容人的雅量,；愛(ài)才,，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感,、穩(wěn)定感,，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心,，古人云三十六計(jì),，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),，也是休憩的港灣，溫暖如家,。得人心者,，得天下,。

五個(gè)角色扮演

要讓進(jìn)入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：

一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)（股）,、薪酬,、津貼,、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,，通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。

二,、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,，積極疏導(dǎo)不滿(mǎn),，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等,；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng),。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘,，聘請(qǐng)急需人才,。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,。二是傳達(dá),、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。避免內(nèi)耗,，增強(qiáng)公司合力。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量,、類(lèi)型及供給,，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘,、培訓(xùn)制定計(jì)劃,，確保人員配備適當(dāng)。

五,、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工,，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者,，須根據(jù)公司的實(shí)際需要,，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,。如適應(yīng)性培訓(xùn),，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,，以提高員工的能力,，減少流動(dòng)的可能性,。

遠(yuǎn)離幾個(gè)誤區(qū)：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌,。

二,、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)看成是自己的獨(dú)立王國(guó)，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬,、是同事。

三,、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,，萬(wàn)人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事,。

四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,，什么都是自己說(shuō)了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。

五,、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè),。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇二

在這年末歲初的時(shí)候,，我們懷著十分愉悅的心情，盤(pán)點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來(lái)的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,，通過(guò)回顧,，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí),，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策,，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》,。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理,、勞資管理,、超市管理、現(xiàn)代物流模式等,。

學(xué)習(xí)方法,，一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著,，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教,，通過(guò)探討,、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題,、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí),，一起討論,。四是積極參加省、市,、縣主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi),，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次,，省、市主管部門(mén)組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次,。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，提高了水平,，增強(qiáng)了能力。

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全,、不實(shí)惠、不方便”的問(wèn)題,，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn),。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī),，發(fā)展壯大自己,，可以說(shuō)是千載難逢。對(duì)此,，我始終高度重視,，放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣,、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門(mén),，密切關(guān)系,，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強(qiáng)將,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片,，深入村組開(kāi)展工作,。三是按照省、市商務(wù)主管部門(mén)的規(guī)定和要求,，舍得投入人力物力,，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造,，指導(dǎo)加盟店規(guī)范,。四是安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，巡回檢查指導(dǎo),，提出合理的意見(jiàn)和建議,，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類(lèi)陳列,，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策,，加強(qiáng)溝通,，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶(hù),，其中上半年經(jīng)省,、市驗(yàn)收合格××戶(hù)，得到國(guó)家扶持資金××萬(wàn)元,。下半年上報(bào)待批××戶(hù),，據(jù)分析,，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶(hù)數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問(wèn)題上,，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣，覺(jué)得山高路遠(yuǎn),，有畏難情緒,，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施,。下半年,，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定,，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,，經(jīng)過(guò)反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭(zhēng),，最終下決心自己去做,。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮,，經(jīng)過(guò)分析研究,，最后還是一致同意自己直接來(lái)做。僅這一項(xiàng),，下半年我們就可以多收入××多萬(wàn)元,。

物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大,，加盟店的發(fā)展戶(hù)數(shù)連續(xù)增加,，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開(kāi)業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),，必須采取措施予以加強(qiáng),。一是增添了×輛新車(chē)，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū),，詳細(xì)制定配送路線,，實(shí)行電話訪銷(xiāo)，按訪銷(xiāo)計(jì)劃送貨,，提高配送效率,。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算,，建立了嚴(yán)格的管理制度,，完善了票據(jù)傳遞程序,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)出結(jié)算,。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理,，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,，我一定要查明事情原因,，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位,，明確規(guī)定,，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最低價(jià),，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮,，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過(guò)程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),，建設(shè)一批直營(yíng)超市,，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

從2月起,，我公司就開(kāi)始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了,。我們迎難而上,，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，密切關(guān)系,，還是做到了這一要求，已經(jīng)開(kāi)業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造,，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個(gè),，開(kāi)業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益,。目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想,，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來(lái)自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,，職數(shù)較多,，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事,，凡事民主決策,，吸收各方意見(jiàn)，發(fā)揮集體智慧,，是至為重要的一個(gè)方面,。我作為班長(zhǎng)，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí),。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn),、開(kāi)發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理,、資金籌措,、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整,、重要工作安排等等事項(xiàng),，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，再做考察調(diào)研,，反復(fù)上會(huì)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定,，還請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省,、市,、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),，聽(tīng)取意見(jiàn),，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持,，獲得幫助,。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘,，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇三

20xx年9月26日,，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì)的任命,，我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,，在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén),，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來(lái)完成。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心,、引領(lǐng)未來(lái)”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù)、以誠(chéng)為本”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強(qiáng)化創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

在短短的一年里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，深圳金匯控股與臺(tái)灣玉山銀行《中國(guó)》有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán)；其次,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,；同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

深圳金匯海取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

五：指導(dǎo)方向

20xx年過(guò)去了,，回首深圳金匯海成立這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑,，有過(guò)喜悅,。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來(lái)的每一位員工,，感謝您們對(duì)我的信任,，是你們的努力和堅(jiān)持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國(guó)金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí),，我派他到北方某一公司出差,，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊,，非常精神的`一個(gè)小伙子,。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí),，我看到他的嘴上滿(mǎn)是熱蒼,。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了,。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)?他說(shuō)衣服太厚,，井道里干活不方便就沒(méi)有穿,。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí),，我真的是很心酸,！很心疼,！我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣,，為了工作,，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn),，甚至通霄達(dá)旦的工作,；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng),，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚,。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì),，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們,！你們辛苦了！擁有你們,，我感到非常地驕傲,！”

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇四

自20xx年8月進(jìn)入公司，擔(dān)任生產(chǎn)副總,，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn),、質(zhì)檢、技術(shù)等三個(gè)部門(mén)的管理工作,。在劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及各部門(mén)的大力配合支持下，自己很快融入到公司團(tuán)隊(duì)中,，迅速的熟悉了分管的工作,，行之有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一些成果,，但還有許多工作,，不盡如人意，還有需要提高許多方面,。為使今后的各項(xiàng)工作更好的進(jìn)行,，特將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司的安排,，針對(duì)現(xiàn)狀,，進(jìn)行生產(chǎn)方面的管理制度和工作流程的補(bǔ)充和修訂，捋順了項(xiàng)目執(zhí)行單的下達(dá)的制度和流程,，解決了之前,，項(xiàng)目執(zhí)行單下達(dá)混亂,，沒(méi)有完成項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，技術(shù)要求不全等問(wèn)題,，使項(xiàng)目執(zhí)行單,，真正的起到了，指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

2,、推行了生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表，從生產(chǎn)項(xiàng)目執(zhí)行開(kāi)始,，把生產(chǎn)準(zhǔn)備,、采購(gòu)、材料領(lǐng)用,、生產(chǎn)過(guò)程，一直到項(xiàng)目完工,，串聯(lián)起來(lái),，使項(xiàng)目執(zhí)行情況一目了然，從而達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

3,、推行工序轉(zhuǎn)交和半產(chǎn)品入庫(kù)制度。在工序與工序之間辦理工序轉(zhuǎn)交單,，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),，轉(zhuǎn)交單必須有操作者和質(zhì)檢員簽字方能生效。解決了工序之間轉(zhuǎn)交數(shù)量混亂,、不清,，成本核算不準(zhǔn)確，以及生產(chǎn)進(jìn)度不準(zhǔn)確等諸多問(wèn)題,。

4,、建立了生產(chǎn)、質(zhì)量,、庫(kù)房,、采購(gòu)日?qǐng)?bào)機(jī)制，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn),，避免盲目性和不確定性,。

1、為提高一線員工的工作積極性,，提高工作效率,，節(jié)約生產(chǎn)成本，在車(chē)間在原有的工資績(jī)效制度下進(jìn)行了更完善的改革,，取消了原有的車(chē)間員工基本工資,，制訂了新的工時(shí)計(jì)件制,。從目前實(shí)行的效果來(lái)看，提高了員工的工作積極性,，提高了勞動(dòng)效率提高了員工的服從意識(shí),，效果十分顯著。

2,、組織由生產(chǎn),、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門(mén)的專(zhuān)門(mén)人員,，對(duì)現(xiàn)行的生產(chǎn)工時(shí)進(jìn)行審核,，已經(jīng)制訂出三種規(guī)格的產(chǎn)品定額工時(shí)，今后還將組織人員,，對(duì)其他產(chǎn)品的工時(shí)定額,，進(jìn)行審核。

3,、實(shí)行原材料下料通知單制,。原材料下料，須開(kāi)具原材料下料通知單,，有利于成本核算和原材料庫(kù)的管理,。

4、實(shí)行零部件領(lǐng)用制度,。根據(jù)公司技術(shù)部下達(dá)的產(chǎn)品材料明細(xì),，由生產(chǎn)部做出產(chǎn)品零部件領(lǐng)用計(jì)劃，根據(jù)庫(kù)存情況,，產(chǎn)生出采購(gòu)計(jì)劃,。車(chē)間根據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃，安排加工和裝配,，從而解決了成本核算的依據(jù)問(wèn)題,。

5、根據(jù)車(chē)間和部門(mén)的實(shí)際情況,，組織了多次員工培訓(xùn),，即實(shí)際工作中需要什么，就培訓(xùn)什么,，達(dá)到了提高員工的技術(shù),、技能和實(shí)際操作水平的效果。

1,、制訂和推行首檢及“三檢制”,。在車(chē)間各工序，開(kāi)展首檢和“三檢制”,，設(shè)計(jì)和使用專(zhuān)門(mén)表格,，對(duì)每個(gè)批次的產(chǎn)品,，都必須進(jìn)行首檢，發(fā)揮專(zhuān)職質(zhì)檢員和自檢的作用,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高起到了非常重要的作用,。

2、制訂和推行“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”,。按照有關(guān)質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求,，結(jié)合我公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)和工藝要求，制定出“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”,，并已納入月度考核中,，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，起到了關(guān)鍵的作用,。

3,、實(shí)行產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡制度，提高操作者的,，按圖紙,、按工藝、按技術(shù)要求施工的意識(shí),，增加了產(chǎn)品的可追塑性。

4,、完成了華潁的ts取證工作,。

1、根據(jù)政府安監(jiān)部門(mén)的要求,，制訂全套的“公司安全管理制度”,，并且都已落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，每日有巡查,，每月有考核,，使安全資料齊全，制度落到實(shí)處,。

2,、結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)容易出現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,，重點(diǎn)督導(dǎo),，逢會(huì)必講，見(jiàn)到就抓,。如：機(jī)床操作必須戴防護(hù)鏡,、不允許戴手套；吊裝時(shí),，必須戴安全帽,；車(chē)間嚴(yán)禁吸煙等,；并對(duì)叉車(chē)的操作人員，進(jìn)行確定,，在車(chē)間內(nèi)予以公布,。

3、進(jìn)行了設(shè)備臺(tái)賬的整理,。對(duì)設(shè)備臺(tái)賬的內(nèi)容,，進(jìn)行了重新建立，增加了很多內(nèi)容,，使設(shè)備臺(tái)賬,，更加一目了然，增強(qiáng)了管理的功能,。

4,、落實(shí)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度。每臺(tái)在用設(shè)備,，都必須進(jìn)行,，日常保養(yǎng)維護(hù)，早上上班,，必須要低速運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備,，達(dá)到潤(rùn)滑作用，每天填寫(xiě)設(shè)備點(diǎn)檢卡等,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的特點(diǎn)，要求生產(chǎn)系統(tǒng),，每天早晨提前5分鐘上班,，打掃衛(wèi)生、整理設(shè)備,，起到了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的作用,。

2、加強(qiáng)請(qǐng)假手續(xù)辦理程序的執(zhí)行,，按照公司規(guī)定,，分清各級(jí)批假的權(quán)限，必須按時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)等,。

3,、對(duì)上班時(shí)間，玩手機(jī),、吃零食,、溜崗、串崗等現(xiàn)象，進(jìn)行制止和管理,，利用會(huì)議和走訪,，宣講有關(guān)制度，基本杜絕這些現(xiàn)象,。

1,、結(jié)合公司技術(shù)力量薄弱，而帶來(lái)的產(chǎn)品工藝缺少,，不能起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,，組織有關(guān)人員，建立工序流轉(zhuǎn)卡,，將圖紙上技術(shù)要求,，標(biāo)明注釋清楚，起到了指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

2,、組織70mpa除砂器項(xiàng)目的研發(fā)，目前,，正處于組裝過(guò)程,。

1、在車(chē)間提出“工完料凈,，場(chǎng)地清”的要求,，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)行，車(chē)間員工已經(jīng)基本上,，形成了習(xí)慣,，為“6s”中，“素質(zhì)”養(yǎng)成,，打下了良好的基礎(chǔ)。

2,、為解決刀具,、夾具、工裝與零件混放的問(wèn)題,，組織車(chē)間利用一些廢料,，焊制部分工裝架，使刀具,、夾具,、工裝等，可以有序擺放,。

3,、劃分出零件的待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū),，使零件的狀態(tài)一目了然,，

4、制作吊具架子,，法蘭,、螺栓存放架，按規(guī)格分別放置,；安全帽,、行吊遙控器，設(shè)定掛置的地點(diǎn),。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié),，在各方面取得一定的成績(jī)，但是,，距離公司要求,，尚有一定的差距，在管理方面,，許多需要提高和落實(shí)的地方,，比如成本核算、6s管理,、人員管理等方面,。

1、在生產(chǎn)計(jì)劃方面,，完善生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表的內(nèi)容,，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，使生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)情況結(jié)合起來(lái),，達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)于生產(chǎn)的目的。

2,、強(qiáng)化工序之間的銜接工作,，做好定期生產(chǎn)信息的統(tǒng)計(jì)工作，起到對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)控作用,。

3,、繼續(xù)捋順生產(chǎn)管理方面的管理制度和工作流程，使生產(chǎn)管理全部納入到管理中來(lái),，走正規(guī)化管理的路子,。

1、把考核納入到日常管理中,，做好人員優(yōu)勝劣汰工作,，提高員工的工作積極性,，繼續(xù)審核各型產(chǎn)品定額工時(shí)。

2,、從下料開(kāi)始,，利用各種手段，包括改進(jìn)制作工藝,，提高效率等方法,，做好原材料的節(jié)約工作。

3,、開(kāi)展制訂刀具,、工具、輔具以及各種輔料,、低值易耗品的單臺(tái)定額工作,，控制發(fā)放和領(lǐng)用的手續(xù)，從各方面,，想辦法降低制造成本和費(fèi)用,。

4、配合庫(kù)房做好合理庫(kù)存,，以及工序在制品的管理工作,。

5、結(jié)合工作實(shí)際,，做好人員的培訓(xùn)工作計(jì)劃安排,，努力提高員工素質(zhì)和技能水平。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇五

嘉港通用碼頭分公司

創(chuàng)建美麗碼頭,、五水共治“管理人員下基層義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng)方案

為了繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建“美麗碼頭”活動(dòng),，積極響應(yīng)集團(tuán)公司“三個(gè)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮公司黨員干部,，先進(jìn)工作者的先鋒模范作用,，增加全體員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造良好工作環(huán)境和氛圍,，減少環(huán)保清污費(fèi)用支出,，同時(shí)進(jìn)一步降本增效。

通過(guò)開(kāi)展管理人員下基層義務(wù)勞動(dòng),，黨員干部及管理人員真正深入一線，了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況,，體驗(yàn)一線員工的作業(yè)環(huán)境,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件中存在的不足和漏洞，并有正對(duì)性改善作業(yè)環(huán)境,，減少粉塵危害,，逐步攻克環(huán)保難題。

美麗碼頭人人共建、人人共享

20xx年1月1日-20xx年1月1日

每月計(jì)劃2次,，月中旬以及月末各一次,，由港口開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議確定義務(wù)勞動(dòng)具體日期，由綜合部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

1,、班組長(zhǎng)以上管理人員

2、外海,、堆場(chǎng)都沒(méi)有生產(chǎn)作業(yè)的情況下,，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)所屬人員一起參加義務(wù)勞動(dòng)。

一,、二組男同志分別清理a區(qū)和b區(qū)堆場(chǎng)集水溝和排水溝;

三,、四組女同志分別清理侯工樓及輔助用房、a,、b,、c區(qū)堆場(chǎng)四周的白色垃圾;

1、一組組長(zhǎng)陸強(qiáng)成員：綜合管理部,、機(jī)務(wù)保障部,、安全質(zhì)量保衛(wèi)部、商務(wù)管理部男同志

2,、二組組長(zhǎng)朱鋼成員：生產(chǎn)管理部男同志

3,、三組組長(zhǎng)李界成員：綜合管理部、商務(wù)管理部女同志

4,、四組組長(zhǎng)徐德麗成員：生產(chǎn)管理部女同志

六,、總體要求

1、勞動(dòng)工具由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向機(jī)務(wù)保障部借用鐵鏟,，填寫(xiě)《工具借用單》,，義務(wù)勞動(dòng)結(jié)束后如數(shù)歸還鐵鏟等工具。需要垃圾袋的組長(zhǎng)向綜合管理部領(lǐng)用,。

2,、綜合管理部做好后勤保障工作，夏季準(zhǔn)備礦泉水,，毛巾等物品,。

3、清理集水溝,、排水溝通暢,；無(wú)沉淀煤炭，辦公樓,、輔助用房,、堆場(chǎng)四周綠化帶無(wú)白色垃圾,。

4、各部門(mén)負(fù)責(zé)做好義務(wù)勞動(dòng)點(diǎn)名工作,，義務(wù)勞動(dòng)應(yīng)該參加的不參加,，取消其年底各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比，弄虛作假的部門(mén)取消年底部門(mén)先進(jìn)評(píng)比資格,。

嘉興市港口開(kāi)發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司嘉港通用碼頭分公司二〇一五年四月十五日

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇六

勾兌是白酒生產(chǎn)中的關(guān)鍵工序,，它對(duì)于成品酒的感官質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。我從提高自身業(yè)務(wù)水平入手,，認(rèn)真積累生產(chǎn)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不斷提高產(chǎn)品勾兌水平，在勾兌工作上力求精益求精,，盡善盡美,。

1、為不斷提高業(yè)務(wù)水平,，積極參加全國(guó)白酒技術(shù)研討會(huì)及評(píng)酒學(xué)習(xí)班,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，廣泛與專(zhuān)家及同行交流經(jīng)驗(yàn),，切磋技藝,，使自己的品評(píng)勾兌技術(shù)有了進(jìn)一步提高。發(fā)表了等多篇論文,。在日常工作中,，我堅(jiān)持深入車(chē)間、班組及酒庫(kù)進(jìn)行實(shí)踐,，具備了較高的品評(píng)勾兌技術(shù),。

2、強(qiáng)化勾兌技術(shù),，不斷改進(jìn)勾兌工藝,。幾年來(lái)，為確保成品酒的質(zhì)量,，提高瑯琊臺(tái)酒的優(yōu)級(jí)品率,，將自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)及研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)中，優(yōu)選瑯琊臺(tái)最佳配方,，使研制開(kāi)發(fā)的系列瑯琊臺(tái)酒先后被評(píng)為市優(yōu),、省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品,，連續(xù)多年被青島市人民政府授予“青島名牌”稱(chēng)號(hào),，被評(píng)為山東名牌、山東省十大品牌之一,，并被推薦為中國(guó)名牌評(píng)審,，05年獲全國(guó)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)。

3,、成功的將色譜分析和計(jì)算機(jī)輔助勾兌相結(jié)合,，從設(shè)計(jì)產(chǎn)品的骨架成分入手，通過(guò)大量的試驗(yàn)數(shù)據(jù),，精心確定酒中各種微量成份的比例關(guān)系,，使產(chǎn)品勾兌方案更精密，更準(zhǔn)確,，產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定,。自20xx年以來(lái)，連續(xù)五年被山東省一輕廳評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品,，省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所推薦產(chǎn)品,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，而產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,。我立足于自己的崗位職能,，從提高質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，不斷完善檢測(cè)手段,，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步健全質(zhì)量檢測(cè)體系,。

1、加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè),，提高質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是注重人才的選擇;二是加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每年至少舉辦2次質(zhì)檢人員培訓(xùn)班，使質(zhì)檢隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平得到了明顯提高,。

2,、完善質(zhì)檢手段，改進(jìn)檢測(cè)方法,，不斷加強(qiáng)檢測(cè)工作的硬件建設(shè)。整合公司分散的技術(shù)力量,，將質(zhì)檢處、白酒,、果酒,、生化研究所集中到技術(shù)中心辦公樓,，使資源、設(shè)備,、知識(shí)互補(bǔ)共享，購(gòu)置了原子吸收等檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備,，改善了研發(fā)實(shí)驗(yàn)條件，增強(qiáng)了公司的檢測(cè)能力及技術(shù)水平,。

3,、進(jìn)一步健全公司的質(zhì)量管理體系,。深入貫徹iso9001,，iso14000質(zhì)量環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，主持建立了以公司、車(chē)間(科室),、班組“三位一體”的質(zhì)量檢測(cè)與監(jiān)控體系，使公司的質(zhì)量檢測(cè)工作日趨完美,。

自任職以來(lái),，我不斷制訂和完善了各項(xiàng)工藝及操作規(guī)程,，為組織生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)。

1,、科學(xué)制訂生產(chǎn)工藝?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與提高，先進(jìn)設(shè)備及生產(chǎn)方法的應(yīng)用,，使原有生產(chǎn)工藝已難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)這一情況，我先后主持制訂了《低度白酒生產(chǎn)工藝》等工藝技術(shù)文件,，為及時(shí)組織指導(dǎo)生產(chǎn)，提供了科學(xué)依據(jù),。

2、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,。糧酒生產(chǎn)窖池夏季掉排是酒類(lèi)生產(chǎn)廠家公認(rèn)的技術(shù)難題,，經(jīng)過(guò)多年的探索實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員,，深入研究,，大膽嘗試,，提出了特曲酒夏季壓排的工藝改革措施，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象,。不但窖泥老化程度大大降低,，而且窖池?fù)Q泥頻率由1次/年降為1次/3年,，每年為公司節(jié)約資金40余萬(wàn)元,。為提高基礎(chǔ)酒的質(zhì)量，我深入糧食酒車(chē)間班組,，進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,，總結(jié)制定了量質(zhì)摘酒操作標(biāo)準(zhǔn),，并指導(dǎo)班組分級(jí)摘酒，然后再經(jīng)公司評(píng)酒員品評(píng)后分級(jí)貯存,，基礎(chǔ)酒質(zhì)量有了明顯提高,。

1、針對(duì)不同市場(chǎng)的需求,、開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品,。我?guī)ьI(lǐng)研究所人員，積極研制開(kāi)發(fā)不同風(fēng)味的瑯琊臺(tái)系列白酒及果酒,，既豐富了瑯琊臺(tái)酒系列,，又滿(mǎn)足了不同地區(qū)消費(fèi)者的需求,。20xx年研制開(kāi)發(fā)28度瑯琊臺(tái)酒獲得青島市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。20xx年研制的26度瑯琊臺(tái)酒獲青島市科技星火獎(jiǎng),，20xx年瑯琊臺(tái)白酒又被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)白酒質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),，為企業(yè)開(kāi)拓?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，增加經(jīng)濟(jì)效益起到了較大推動(dòng)作用,。

3、根據(jù)公司多元化發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)了蘋(píng)果酒,、蘋(píng)果醋等幾十個(gè)產(chǎn)品,。研制開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果醋飲料20xx年獲青島市及山東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，同年獲青島市優(yōu)秀

新產(chǎn)品獎(jiǎng),。開(kāi)發(fā)的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的同時(shí)，被國(guó)家科技部,、質(zhì)檢總局、環(huán)?？偩至袨閲?guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。衣康酸酐,、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品。

多年從事技術(shù)工作,，使我深刻認(rèn)識(shí)到,，搞好技術(shù)的改革創(chuàng)新,，特別是走高科技路線，對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率及產(chǎn)品質(zhì)量,、降低產(chǎn)品成本,、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益均有較大的推動(dòng)作用,。因此自任職以來(lái),，一直把技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置來(lái)抓，主動(dòng)承擔(dān)科技攻關(guān)責(zé)任,，取得了很好的效果,。

1、根據(jù)公司多元化發(fā)展的需要，在高科技生物化工產(chǎn)品衣康酸的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，與高等院校合作開(kāi)發(fā)了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯，已有成熟的生產(chǎn)工藝,。在緩蝕阻垢劑的開(kāi)發(fā)研究上,，一是對(duì)其進(jìn)行復(fù)配，提高阻垢率1-3個(gè)百分點(diǎn),，每噸可降低成本500-1000元,，二是開(kāi)發(fā)緩蝕阻垢劑的配套產(chǎn)品清洗預(yù)膜劑，該生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,，每年可為企業(yè)增加利潤(rùn)20多萬(wàn)元,，為企業(yè)在生物高新技術(shù)領(lǐng)域又多一競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、開(kāi)展白酒凈化介質(zhì)的再生實(shí)驗(yàn)。糧酒凈化介質(zhì)不僅使用壽命較短,，且有較強(qiáng)的吸附性,，使糧酒的部分香味成份被吸附掉。我通過(guò)凈化介質(zhì)的再生試驗(yàn),，研究開(kāi)發(fā)了凈化與過(guò)濾相結(jié)合的技術(shù),，不僅處理量由180噸增加到300多噸，噸酒處理成本由17元/噸降至8.4元/噸,，其壽命延長(zhǎng)提高了80以上,，并且將老化介質(zhì)所吸附的香味成份提取應(yīng)用到低檔白酒中，使低檔白酒香味增強(qiáng),，勾兌成本從148元/噸降至96.8元/噸,，年為企業(yè)節(jié)約40多萬(wàn)元。既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，又降低了成本,。

3、針對(duì)老窖泥易老化的現(xiàn)象,，推廣應(yīng)用了己酸菌液養(yǎng)護(hù)窖池的辦法,，在菌種的選擇、配方的調(diào)整,、培養(yǎng)等過(guò)程進(jìn)行了多次的.試驗(yàn)改進(jìn),，有效防止了窖泥的退化。

4、推廣使用酯化液生產(chǎn)大曲酒,。充分利用尾水,、黃水的優(yōu)異成分酯化生成濃香型的主體香氣成分，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,，在生產(chǎn)酯化液時(shí)改進(jìn)配方,，提高酯化溫度，延長(zhǎng)酯化時(shí)間,，并調(diào)整了酯化液的使用量,，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

5,、積極研究新工藝,、新技術(shù)。在對(duì)日本燒酒生產(chǎn)工藝及菌種不了解的情況下,，僅靠日本樣品酒的口感品嘗,，對(duì)其生產(chǎn)、蒸餾方式及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進(jìn)行了大量的試驗(yàn),，現(xiàn)生產(chǎn)工藝基本確定,，準(zhǔn)備批量生產(chǎn)。

從提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平入手,，制定了《果酒,、果醋》、《超低度瑯琊臺(tái)白酒》,、《衣康酸系列產(chǎn)品》等十幾個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，并建立了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)審查制度

同時(shí)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境管理體系的要求,，制定內(nèi)審計(jì)劃,，組織評(píng)審，及時(shí)修改相關(guān)文件,，建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，促進(jìn)了質(zhì)量、環(huán)境體系的有效運(yùn)行,，提高了企業(yè)管理水平,。20xx年瑯琊臺(tái)集團(tuán)公司被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)列為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)試點(diǎn)單位。目前正帶領(lǐng)公司積極創(chuàng)建國(guó)家4***標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè),。

從探討研究的角度出發(fā),，積極撰寫(xiě)技術(shù)論文，以供同行參考,，共同提高,，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步為目的,。近兩年來(lái)共有四篇論文在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。

我非常熱愛(ài)白酒事業(yè),，二十多年的工作經(jīng)歷,，使我深刻認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”，在以后的工作中仍將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，理論與實(shí)踐結(jié)合,，爭(zhēng)取取得更大的成就，并希望得到各界老師的指導(dǎo)與幫助,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇七

各位參會(huì)的先生,、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里,，我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì),。

與會(huì)中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī),。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲,。一年之計(jì)在于春,，一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門(mén)主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,，規(guī)劃了未來(lái)的工作?？偠灾?，我們的年度會(huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評(píng)價(jià),，表達(dá)了總結(jié)的主題,。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,，承前啟后,，樹(shù)立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),，來(lái)年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,，要認(rèn)真落實(shí),，真抓實(shí)干，杜絕說(shuō)空話,，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng),。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo),、監(jiān)督、執(zhí)行,、（解釋6個(gè)字的含義）,。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見(jiàn),，集眾人所長(zhǎng),，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù),，解決員工生活,、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn),。如果不能提高企業(yè)收益,，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么,？信任很重要,，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度,。說(shuō)話算數(shù),，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：

1,、員工座右銘：將小事做成精品,，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值,，將重復(fù)做成精彩,，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2,、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧,，不讓客戶(hù)吃虧，寧可自己吃虧,，也不讓企業(yè)吃虧,。

3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看,，立即辦,。

4、人才戰(zhàn)略：成長(zhǎng),，成才,，成功，人人是才,，嚴(yán)管厚愛(ài),，不拘一格,，優(yōu)勝劣汰。

5,、管理定位：零缺陷管理,，無(wú)差錯(cuò)服務(wù)，無(wú)空缺記錄,。

6,、管理追求：高、嚴(yán),、細(xì),、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高,，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì),，作風(fēng)實(shí)、思路新,、經(jīng)營(yíng)活,。

7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛(ài),，內(nèi)張外弛,。

在來(lái)年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷(xiāo)方向和結(jié)構(gòu),。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷(xiāo)售手段,，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場(chǎng),，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷(xiāo)售法則,。我也希望營(yíng)銷(xiāo)人員能記?。何覀兪且粋€(gè)籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個(gè)人,，產(chǎn)品過(guò)硬,，后臺(tái)過(guò)硬，服務(wù)過(guò)硬,，才能為營(yíng)銷(xiāo)做后勤保障,，才能筑巢引鳳。

我們要學(xué)會(huì)積累,，要揣摩客人的心理,，即察言觀色,，巧于辯說(shuō)，而不是游說(shuō),，用微笑化解客人的抵觸,，用專(zhuān)業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏?。前廳人的形象,，是xx人的形象，前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì),，前廳人的服務(wù),，是客人對(duì)xx后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,，xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣,。把你們的微笑，服務(wù),、技能當(dāng)成是你工作的一部分,，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲,。

我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái),，只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備,，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無(wú)瑕疵的好戲,。我希望大家能以制度約束自己，用愛(ài)心做好服務(wù),，強(qiáng)化技能,，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間,。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心,，責(zé)任心、愛(ài)心,、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象,，家因你而生，溫暖由你而起,，你的語(yǔ)言,，你的禮儀服務(wù)，客人會(huì)記在心里,，xx人會(huì)看在眼里,，我也會(huì)看在眼里,。

保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來(lái)送往的職能,，更肩負(fù)著xx的安全,、防護(hù)、消防隱患,、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任,。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專(zhuān)業(yè)，孔武有力,；指揮車(chē)輛就位,，要規(guī)范手勢(shì)；車(chē)位要?jiǎng)澗€從容,。宣執(zhí)安全,，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威,。消防,，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查,，多觀察,，增設(shè)施，多建議 ,。 眼,、耳、口,、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造,?？傊钚屑粗?，警惕常在,，警鐘常敲。為保接待,，保安全,，保消防,，隨時(shí)待命,。工程部要多觀察，密配合,，勤學(xué)習(xí),，找方法,，立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿(mǎn)你們關(guān)注的一面,。讓每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)污點(diǎn)，每一處破敗,，在你們充分利用,、責(zé)任、技術(shù),、專(zhuān)業(yè)的努力下改變面貌,。

財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家，是xx理財(cái)?shù)闹\士,，做好一切收支,。精心管理庫(kù)房，買(mǎi),、賣(mài),、收、支,、盤(pán)點(diǎn),、庫(kù)存、要做到開(kāi)支有預(yù)算,，節(jié)余有方法,，管理有理念，收入有核實(shí),，開(kāi)支有依據(jù),，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開(kāi)源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身,，以制度審查鑒核，不講情理,，不認(rèn)人頭,，

不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固,，方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員,，多學(xué)法,，多問(wèn)，多查，多建議,，真正成為企業(yè)的管家,，理財(cái)?shù)闹\士。 以上6點(diǎn),，鑒于時(shí)間關(guān)系,，只能簡(jiǎn)述，雖然空洞乏力,，但卻寄予了我的個(gè)人意見(jiàn)和希望,。一些部門(mén)，一些職能,，未能說(shuō)及的原因,，前面執(zhí)行副總，各部門(mén)主管,，皆以詳述,。在此我代表xx董事會(huì)向你們誠(chéng)摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們,！我相信,，同時(shí)我也會(huì)更加努力，在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下,，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,，在各部門(mén)主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,，同努力齊奮斗的拼搏中,，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,，在新的一年里,，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌,，放飛夢(mèng)想,，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年！祝各位新年快樂(lè),，心想事成,！

謝謝！

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話篇八

管理有問(wèn)題,，合作方有意見(jiàn),，員工有建議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題,，卻因處理的不及時(shí),，形成大問(wèn)題而變得更加棘手，更難解決,。 20xx年,，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,，對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職,，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃,，方案有分析,，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié),。具體要求是：

組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu),。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究,、討論,、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn),、建議,，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo),，由行政部門(mén)來(lái)組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,，通過(guò)共同研究討論,、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng),。

對(duì)于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成,。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案，共同研討以定案,。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門(mén)提供方案，由行政部審核,，經(jīng)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃,，有步驟的制訂與推行,。

同時(shí)，各部門(mén)的職能,、各工作崗位的職責(zé),，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，一定要落實(shí)到部門(mén),，具體到崗位,。

根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理,，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。 今后,，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,，一定要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息,、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察,、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,，上報(bào)公司以做出正確的決策。

當(dāng)然,，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207,、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,，需要我們拓寬思路,，改變方法，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案,。

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門(mén)例會(huì),、專(zhuān)題討論會(huì),、公司信箱等,。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,，由總經(jīng)理主持,；部門(mén)例會(huì)至少每周1次，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,；專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi)，以及時(shí)解決處理問(wèn)題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案,。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,，有合理化建議提案提報(bào)的,，都可以通過(guò)以上途徑辦理。

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財(cái)力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果,！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制,。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理,，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé),。

提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升！

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果,！創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

今后,，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,，以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時(shí),，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念,，借鑒新的方法,，注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),，以提升公司形象,，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,，加強(qiáng)部門(mén)之間,、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。

總而言之,，20xx是公司的管理年,、制度年、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一,；二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20xx,，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手,，從日常工作的點(diǎn)滴做起，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),。“態(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇,。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,。“優(yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好，達(dá)不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰,。這決不是危言聳聽(tīng),！

公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們！而且公司更加希望,，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏,，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天！

20xx已經(jīng)來(lái)了,，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力，為我們共同的灃盛,，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗！

最后,，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來(lái)的團(tuán)年宴會(huì)上開(kāi)開(kāi)心心！

謝謝大家,！

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