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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)(18篇)

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-24 05:16:48
總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)(18篇)
時(shí)間:2024-06-24 05:16:48     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一

一,、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng),。

從5月份正式營(yíng)業(yè)起,,我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗,,同時(shí)制定了20__年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,。

二、狠抓細(xì)節(jié)管理,,提高維修質(zhì)量,。

秉承“質(zhì)量就是生命,,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、確保使用原廠配件,、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面,,重品質(zhì)、抓落實(shí),,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

三,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,,拓展業(yè)務(wù)范圍

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng),,地處市區(qū)邊緣,,又是剛剛起步,,這是擺在我們面前無法改變的事實(shí)狀況,,但我們能改變的是自己,,我們要讓自己走出去,,把顧客請(qǐng)進(jìn)來,,通過對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量,我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,,在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,同時(shí)我們欣喜的看到,,很多新顧客進(jìn)來了,,很多老顧客也回來了。

四,、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范,,提高員工素質(zhì),。

在加入__集團(tuán)的大家庭以來,集團(tuán)的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺,,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,,客戶對(duì)我們更信賴了,,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,,以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

五、提倡“以人為本”,,“貼心服務(wù)’。

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本,,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,,提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,,處罰為輔”的原則,和員工交心,,做朋友,。使員工思想穩(wěn)定,工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),,為了得到客戶的認(rèn)可,,我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù),有的客戶半夜到達(dá),,我們的員工就半夜起床去接,,送了客戶再回去睡覺,,第二天還正點(diǎn)上班,。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽,、時(shí)刻暢通,,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,,為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,,客戶的車壞在了呼和浩特,,為了不耽誤客戶的行程和生意,,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,,讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事,,我們把客戶的車拖回來維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、歷歷在目,在這里,我代表公司,,代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,,我們的付出客戶感受到了,,我們的辛苦正在獲得回報(bào)。

即將過去的一年里,,我們雖然做了很多的工作,,取得了一定的成績(jī),但在我們的工作中仍然存在著一些問題,,例如:市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠,對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,,重點(diǎn)梳理,努力提升,,勤奮自律,求變創(chuàng)新,。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力,為把洪達(dá)__打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二

今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,,我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去,展望未來,。新春伊始,,萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,,迎來了令人期待的20xx年,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,,恭祝各位:

鼠年吉祥、身體健康,、工作順利,、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,,公司僅有3—5個(gè)人。人手不足,,條件不好,環(huán)境不良,,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),,真是應(yīng)了“萬(wàn)事開頭難”的俗話,。但是,正是憑著明確的目標(biāo),,堅(jiān)定的信念,彼此的信任,,互相的吸引,,大家堅(jiān)持下來了。人手不足,,就一人頂倆;條件不好,,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,,就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,,就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,,公司一步一步的壯大起來,,發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn),,你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然,,公司更需要你們作為榜樣,,帶動(dòng)更多的新生力量,,密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來,,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,,國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,,由此帶來的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,,市場(chǎng)不容樂觀,。然而,我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,,以及城鎮(zhèn)化過程中個(gè)人對(duì)住房的需求,,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此,,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20xx,,在公司全員的共同努力下,,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城,、百丘田,、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%,。與此同時(shí),,我們順利開展了208,、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目,、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年,,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,,通過共同的努力,,使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲,,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪,。總而言之,,在過去的一年,我們不但取得了新的成績(jī),,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

然而,,成績(jī)只屬于過去,。公司要壯大,,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),,個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己,,發(fā)現(xiàn)不足,,提出問題,并徹底解決問題!

下面,,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此,我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,,就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來,,我將一一進(jìn)行解析:

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,,主要體現(xiàn)在:組織機(jī)構(gòu)不完善,,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,,協(xié)同監(jiān)管不到位,,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:

1,、部門設(shè)置不完整,有的管理部門缺失,,從而造成管理工作的不到位,,或者專業(yè)化程度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2,、各管理系統(tǒng)的劃分,,沒有遵循相似、關(guān)聯(lián),、有效的原則,,從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,系統(tǒng)職能不清晰,,造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3,、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,,或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位,。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,,有效溝通不暢,,各部門之間銜接有待加強(qiáng),,未能有效整合、提高效能,,未能形成“合而強(qiáng),、分而精”的理想局面。以上問題,,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,,結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,,每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,,要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水,“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,,造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),,甚至無從下手,不知從何做起,??傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,,結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰,,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三,、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果,。沒有了制度就沒有了依據(jù),,而這種情況下,即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行,,也等于沒有,。“無以規(guī)矩,,不成方圓”,,沒有制度支撐,那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),,過程無法控制,,結(jié)果無法考核”,無法達(dá)成有效的管控,。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前,公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,,我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,,比較累,而且項(xiàng)目做得還不夠順,,煩心事一大堆,。當(dāng)然,,這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的。那么,,在無法改變外在環(huán)境的情況下,,我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項(xiàng)目管理方面存在的問題,,我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理,、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,,工程預(yù)算不夠精確,,財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,,現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強(qiáng),。而且關(guān)鍵的,,項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告,、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后,,過程控制不得力,,十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

因此,,項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性,、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,否則,,“忙”也是瞎忙,,白忙,成效不大,。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間,公司根據(jù)管理需要,,也出臺(tái)了一些基本的管理制度,,有如:考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,,獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,,有監(jiān)督?jīng)]考核,,有考核沒獎(jiǎng)懲約束,那么,,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,,規(guī)定上午上班時(shí)間為8:30分。據(jù)了解,,經(jīng)過一段時(shí)間的推行后,,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六,、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

七,、有效溝通方面

管理的問題,,歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲、乙方之間存在許多分歧,,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,,但執(zhí)行過程沒有匯報(bào),,執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,信息渠道建設(shè)不完善,,造成了信息傳遞的“堵塞”,。

管理有問題,合作方有意見,,員工有建議,,沒有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,,信息無法有效傳遞,,方案提案無法上報(bào),導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多,,本來是小問題,卻因處理的不及時(shí),,形成大問題而變得更加棘手,,更難解決。20xx年,,我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,,對(duì)于以上各類問題進(jìn)行整理,、整頓、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,,強(qiáng)化各部門職能管理,,明確各崗位職責(zé),切實(shí)體現(xiàn)各司其職,,各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計(jì)劃,方案有分析,,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),,過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié),。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三

20__年_月_日,,經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職,。這一年里,,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年個(gè)月來工作,,主要有以下幾方面:

一,、組織建設(shè)

設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉__傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念,,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,,堅(jiān)持以客戶為中心,,主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)__傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),,在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,鍛煉自己,。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,__傳媒與__doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了__控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),,截至報(bào)告時(shí),__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

__傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但__傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績(jī),。

以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方,?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,,也有不堪回首的往事,?;仡欉^去,展望未來,,使人警醒,,使人明智,催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),,真誠(chéng)寫春秋”,以下,,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作,。

一、努力協(xié)調(diào)各部門,,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,,人員安排等各方面的因素,,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),,安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,,復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間

二,、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,,我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,我們進(jìn)過自主的研發(fā),,可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,以求給公司帶來更大的收益,。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),,今年生產(chǎn)3550米,,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,,大約2400平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,,大約5040平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,,都尚系列,,卡樂系列,希爾系列,,弗瑞系列,,瑞諾系列等,。

三,、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,,然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),,再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn),、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門之間的合作,,不斷開拓,,大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道,,努力學(xué)習(xí),,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,,共同努力,,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五

在2020__年初我榮幸的假如了_大酒店,在此工作期間,,有豐收后的喜悅,,也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤,、也有遺憾,,在入職后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的賞識(shí),、培養(yǎng)與寬容,,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步,。在此,,我能到餐廳經(jīng)理的這個(gè)位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):

一,、工作中回顧與總結(jié)

1,、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多,。一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多,,服務(wù)不到位,引起客人投訴,。在_總領(lǐng)導(dǎo)下,,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定,,不容易流失,,解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對(duì)前廳新入職員工大多文化較低,、年齡較小,、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號(hào)召部分管理人員對(duì)新入職員工進(jìn)行針對(duì)性的模擬演練,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,使他們?cè)诙虝r(shí)間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。

2、針對(duì)前期制度不夠完善,,沒有定崗定編,,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,,在四月,,我針對(duì)各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,,明確各崗位職責(zé),,使資產(chǎn)、衛(wèi)生,、服務(wù)工作責(zé)任到人,,做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低,,使前廳的管理有提升了一個(gè)新臺(tái)階,。

二、收獲與不足

這一年的收獲是_總對(duì)管理知識(shí)全面的灌輸,,如何細(xì)節(jié)管理,、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,,對(duì)以后有了更明確的目標(biāo),。

不足之處:在平時(shí)的工作中不善總結(jié),,并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間也不是很長(zhǎng),對(duì)維系客戶方面做得不夠完善,,使協(xié)議單位上客率底,。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。

三,、明年工作展望

1,、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全,、嚴(yán)防食物中毒,。

2、餐廳業(yè)務(wù)技能,、多培訓(xùn),,和新菜品的推出。

3,、做好婚宴預(yù)定以及接待,,銷售特色商品。

4,、迎接好各個(gè)大型假期的接待,。

5、各種資料匯總,、收集,、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查,。

相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì)逐漸走向規(guī)范和成熟,,同時(shí),,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛的同事們:

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去,,展望未來,。新春伊始,萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20__年,,迎來了令人期待的20__年,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,,恭祝各位:

虎年吉祥,、身體健康、工作順利,、家庭幸福!

回想20__年公司創(chuàng)立之初,公司僅有3—5個(gè)人,。人手不足,,條件不好,環(huán)境不良,,渠道不通,,業(yè)務(wù)困難,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,,是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),,真是應(yīng)了“萬(wàn)事開頭難”的俗話,。但是,,正是憑著明確的目標(biāo),,堅(jiān)定的信念,彼此的信任,互相的吸引,,大家堅(jiān)持下來了,。人手不足,就一人頂倆;條件不好,,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,,就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,,公司一步一步的壯大起來,,發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn),,你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然,公司更需要你們作為榜樣,,帶動(dòng)更多的新生力量,,密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),,創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,,國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),,整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,,由此帶來的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,,市場(chǎng)不容樂觀,。然而,我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,,以及城鎮(zhèn)化過程中個(gè)人對(duì)住房的需求,,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,,我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20__,在公司全員的共同努力下,,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),。我們完成了電器城、百丘田,、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%,。與此同時(shí),,我們順利開展了208,、209道路改造工程,、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過去的一年,,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年,,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,,使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣,、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪??偠灾?,在過去的一年,,我們不但取得了新的成績(jī),也贏得了新的榮耀,,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

然而,成績(jī)只屬于過去,。公司要壯大,,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),,個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,,才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,,發(fā)現(xiàn)不足,,提出問題,并徹底解決問題!

下面,,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此,我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,,就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來,,我將一一進(jìn)行解析:

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,,主要體現(xiàn)在:組織機(jī)構(gòu)不完善,,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,,協(xié)同監(jiān)管不到位,,橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在:

1,、部門設(shè)置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,,或者專業(yè)化程度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2,、各管理系統(tǒng)的劃分,沒有遵循相似、關(guān)聯(lián),、有效的原則,從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的.交叉,,或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。

4,、部門之間的橫向聯(lián)系不足,,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強(qiáng),未能有效整合、提高效能,,未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面,。

以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,,目標(biāo)不明確,,結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,,每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,,要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水,“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,,造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),,甚至無從

下手,,不知從何做起??傊枪芾怼盎靵y”,,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰,,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三,、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果,。沒有了制度就沒有了依據(jù),,而這種情況下,即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行,,也等于沒有,。

“無以規(guī)矩,不成方圓”,,沒有制度支撐,,那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),過程無法控制,,結(jié)果無法考核”,,無法達(dá)成有效的管控。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前,,公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,,比較累,,而且項(xiàng)目做得還不夠順,煩心事一大堆,。當(dāng)然,,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的,。那么,,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項(xiàng)目管理方面存在的問題,,我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué),、分工安排不合理,、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位,、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,,工程預(yù)算不夠精確,財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,,現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問題,,都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,,項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),,項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,,造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,,十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),,甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此,,項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,,

否則,“忙”也是瞎忙,,白忙,,成效不大。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間,,公司根據(jù)管理需要,也出臺(tái)了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度,、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,但總體來說,,執(zhí)行不到位,,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,,有執(zhí)行沒監(jiān)督,,有監(jiān)督?jīng)]考核,,有考核沒獎(jiǎng)懲約束,那么,,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,,規(guī)定上午上班時(shí)間為8:30分。據(jù)了解,,經(jīng)過一段時(shí)間的推行后,,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六,、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程,、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

七、有效溝通方面

管理的問題,,歸根結(jié)底是溝通的問題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,,但執(zhí)行過程沒有匯報(bào),,執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

今天我懷著激動(dòng)的心情,參加公司領(lǐng)導(dǎo)的職位競(jìng)聘,,不管是否成功,我覺得都是我的幸運(yùn)和機(jī)遇,,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志對(duì)我的期望,、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來說是非??少F的,,如果競(jìng)聘成功,我會(huì)更加努力的!下面我說說我的情況:

一,、我的基本情況

本人叫,,*年**月出生在一個(gè)貧苦的農(nóng)民家庭,大學(xué)本科文化程度,,*黨員,,*年**月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,在部隊(duì)期間由于個(gè)人努力,、組織關(guān)心,,我從一名普通士兵成長(zhǎng)起來,歷任班長(zhǎng),、排長(zhǎng),、連長(zhǎng)、副營(yíng)長(zhǎng),,成為一名合格的軍事指揮員,,*年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任股長(zhǎng),、經(jīng)理助理,、副經(jīng)理,*年*月任支公司經(jīng)理,、黨組書記,,**年選任**縣政協(xié)。

二,、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

1,、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,多年來,我一直從事著管理工作,,無論是在部隊(duì)或是地方,,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作,、堂堂正正做人,,服從于工作、服從于全局,,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),,在部隊(duì)先后榮立個(gè)人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個(gè)人先后受到各級(jí)嘉獎(jiǎng),,被評(píng)為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、先進(jìn)個(gè)人,*年被**市政府授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?年被授予優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)?wù)?。支公司連續(xù)*年被授予*級(jí)文明單位,,*級(jí)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng),*誠(chéng)信單位,,*五一勞動(dòng)文明班組,,分公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織,,連續(xù)數(shù)年被縣委,、縣政府評(píng)為目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等,。任職以來,,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有提高,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,,幾年來帶領(lǐng)**公司上繳利潤(rùn)近*萬(wàn)元,。

我在不同的工作崗位上干出了一定的成績(jī),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、公司員工的一致好評(píng)和認(rèn)可。

2,、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì),。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,,真正做到了學(xué)用結(jié)合,。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),,我都要求員工參加,,并給予一定的自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)資金。現(xiàn)在,,**公司**名正式員工,,本科學(xué)歷已達(dá)5人、大專*人,、初中*人,。

3、有豐富的工作經(jīng)歷,。長(zhǎng)期工作在基層展業(yè)一線,,對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,,同時(shí)本著“以管理制度約束人,,以政治思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度,。任職幾年來,,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。

4,、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),,與地方政府,、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切,。幾年來,支公司業(yè)務(wù)年年有增長(zhǎng),,市場(chǎng)份額穩(wěn)居在90以上,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52,,非車險(xiǎn)48,,每年都能不折不扣的完成上級(jí)公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)。

三,、競(jìng)聘后的設(shè)想

如果這次我未能競(jìng)聘成功,,說明我在某些方面還沒有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。如果我能競(jìng)聘成功,,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),,服務(wù)他人,。

我的具體工作設(shè)想是:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力鉆研業(yè)務(wù),,盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,,首先開展調(diào)查研究,、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開展工作,,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),,首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo),、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),,打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,,減少盲目性,。

2、擺正位置,,當(dāng)好助手,,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,,密切聯(lián)系群眾的橋梁,,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),,關(guān)心干部職工的疾苦,,幫助他們解決實(shí)際問題,,做到經(jīng)常交心、談心,,促進(jìn)他們振奮精神,,投入工作。作為副總經(jīng)理,,首先要擺正位置,,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),,顧全大局,又不能事事依賴,、膽怯盲從,,唯唯諾諾。其次,,按照分工,,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),,創(chuàng)造性的開展工作,。

3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,。作為來自基層經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人,,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,,有市場(chǎng)才有繁榮,,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求,。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制,、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,,提高公司運(yùn)行效率,,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

4,、在認(rèn)真分析**地區(qū),、**地區(qū),乃至現(xiàn)狀,,找差距,,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,,明確目標(biāo),。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略,,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),,重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在營(yíng)銷管理上,,要強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,,制定市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,加快營(yíng)銷方式創(chuàng)新,,以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢(shì)。在“三個(gè)中心”建設(shè)上,,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡(jiǎn)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,,提高工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,,以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的“微利”時(shí)代,。

5、采取措施,,真抓實(shí)干,,務(wù)求實(shí)效,。作為一名副總經(jīng)理,,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,,關(guān)注市場(chǎng),,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施,,主動(dòng)尋求對(duì)策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,。二是要積極指導(dǎo),、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),,鎖定展業(yè)目標(biāo),,并要身體力行,協(xié)調(diào),、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),,解決有關(guān)具體問題,營(yíng)造良好的展業(yè)環(huán)境,。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”,,對(duì)在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

6,、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己,。在新的工作崗位上,,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和權(quán)利觀,,依靠集體,盡職盡力,,視權(quán)利為責(zé)任,,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,,奉獻(xiàn)人保,,努力做實(shí)踐“”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,做好總經(jīng)理的參謀助手,將**公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn),。

我的演講結(jié)束,,謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八

20___快要過去,在這辭舊迎新之際,,回首___器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,,我們有過>挫折,,有過困惑,有過喜悅,。今天,,我想感謝和___器一路走來的每一位員工,為了工作,,很多員工主動(dòng)放棄休息,,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,,讓___器在中國(guó)商用冷柜行業(yè)嶄露頭角,。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,,也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任,。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,,我感到非常地驕傲!

大家知道,我們的網(wǎng)站上寫了一句話:“___為您構(gòu)造健康的購(gòu)物空間,,讓品質(zhì)寫出___的尊嚴(yán),,讓服務(wù)感動(dòng)客戶?”這也是我們企業(yè)文化的一部分,大家看到這句話想到了什么,,表達(dá)了我的一個(gè)心愿,,就是要把___成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),這是>我的夢(mèng)想,。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地,、光榮地告訴你的客戶,你的家人,、你的朋友“我在___器工作”的時(shí)候,,他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,,一個(gè)有理想,,有追求的人,一定會(huì)十分愿意來___器工作,。因?yàn)?,我的?mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想,而是我們所有___共同的夢(mèng)想,并以這個(gè)夢(mèng)想為榮,。這里,,我想特別說明一下,在___作并不等于你就是一名真正的___,,這是二個(gè)不同的概念,。那怎樣才算是一個(gè)真正的___呢?舉個(gè)例子:你看見辦公室的地下有一個(gè)煙頭,不是你扔的,,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰,,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的車間里電扇呼呼地開著,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天,、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止?

所以說,進(jìn)入___器公司并不意味著你就是一個(gè)___,。只有當(dāng)你真正地融入___個(gè)大家庭,,把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司,把___器的榮辱看作你自己的榮辱,,把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候,,你才稱得上是一個(gè)真正意義上的___。___要的是真正的___,,如果不能成為一個(gè)真正的___,,必將會(huì)被___淘汰。

我們___將一如既往的重視人才,,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源,。全心全意依靠員工是我們___定不移的方針,,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是___器始終如一的追求,。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,,___器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景,,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

___器是我們所有___共同的家園,,是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托,。___器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益,可以說,,___則員工興,___則員工困。所以,,___器的利益是每個(gè)員工至高無上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)___一切言行都服從于___益,,都要與___益保持高度一致。任何時(shí)候,、任何地方,、任何情況下,要以___局為重,,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,密切協(xié)作;要以___業(yè)為先,忠誠(chéng)奉獻(xiàn),,拼搏實(shí)干;要以___展為本,,恪盡職守,不負(fù)使命,。

我公司自成立以來,,我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,,為社會(huì),、為國(guó)家創(chuàng)造利稅,為市場(chǎng),、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品,。在未來的發(fā)展中,___器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,,將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,,為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,。

我們___遠(yuǎn)大目標(biāo)就是:世紀(jì)___世界___

“世紀(jì)___世界___體現(xiàn)了___器崇高的理想追求,,符合我們___發(fā)展的期望值。___器成立以來,,經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏,、創(chuàng)新開拓,成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè),。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,___志存高遠(yuǎn),用滿懷豪情繪制著百年宏圖,。___期望著走向更廣闊的天地,,用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年,縱橫世界的輝煌___這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予___的神圣使命。

“世紀(jì)___世界___是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo),,需要我們從方方面面,、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手,循序漸進(jìn)地去實(shí)施,,更需要我們每個(gè)___立足崗位,、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn),。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,,一流的品牌,一流的效益,,一流的企業(yè)形象,,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊(duì)伍,,一流的>企業(yè)管理,,一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力,。

20___,,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時(shí)候,,讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),,比競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手領(lǐng)先一步,我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光,?!疤魬?zhàn)未來”,我們需要勇氣,、膽略和意識(shí),。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,,我們需要更多的學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新,,不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,,把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效,快速反應(yīng),,抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),,全體___擰成一股繩,同心同德,,和衷共濟(jì),,為了___煌燦爛的明天,讓我們___競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,讓我們從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,,讓我們不怕困難,,不怕坎坷,不怕挫折,,不怕困苦,,讓我們不到成功,誓不罷休,。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,這次安排我向股份公司述職,既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督,,也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛護(hù),,更是對(duì)百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī),,認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,,誠(chéng)懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,,更好地履行職責(zé),。

對(duì)于百聯(lián)東方廣場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年,。這一年里,,經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,我和其他班子成員一起,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,,帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,,通過不懈努力,,終于見證了這個(gè)精品mall的誕生。應(yīng)該說,,長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生,,使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。下面,,我就20__年度擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一,、認(rèn)真履行職責(zé),,扎實(shí)開展工作。

自20_年9月受命以來,,我就以高度的責(zé)任心,、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中,。一來到長(zhǎng)沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向,。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重:項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,,地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地,,采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷,、商鋪回租等棘手問題接踵而至,,在這種情況下,我和其他班子成員一起,,想方設(shè)法尋求解決的途徑,,必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,,我和其他班子成員一樣,,放棄節(jié)假日休息,長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙,,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,,抓進(jìn)度,保質(zhì)量,,身先士卒,,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團(tuán)結(jié)一致,,有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體同仁眾志成城,,百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20__年9月16日震憾開幕,。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體,、市民的高度肯定和評(píng)價(jià),,不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑,。

二,、統(tǒng)籌兼顧,有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,。

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒,,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,,抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃,、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,,對(duì)項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用,。經(jīng)營(yíng)定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要,。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),,同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合,、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃,。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中,、高檔路線,,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì),。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模,、檔次、場(chǎng)地最新,、服務(wù),、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2,、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性,,在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位,、八家主要施工單位,、兩個(gè)監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目,。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,,我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,,以大量的時(shí)間精力為代價(jià),,經(jīng)常在股份公司、施工單位,、業(yè)主之間協(xié)調(diào),,保證工程款的到位,,推進(jìn)工程管理的正常開展,保證工程進(jìn)度的到位,。采取招標(biāo),、比價(jià)等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,,監(jiān)控工程造價(jià),。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進(jìn)度,,控制工程質(zhì)量,。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來,,就先后在上海,、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視,,精心準(zhǔn)備,,去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會(huì),由于前期準(zhǔn)備充分,,在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,,還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開展招商工作,,通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊,、元祖,、振雄音像、蝴蝶·樹,、夢(mèng)潔等本地知名品牌,。

4、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè),,人都是擺在第一位的,。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用,、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,,以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng),,考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,,特意安排主管到上海接受培訓(xùn),以加快團(tuán)隊(duì)的融合,,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,提高凝聚力,。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量,。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化,,為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?,我們積極與政府部門取得聯(lián)系,以爭(zhēng)取政府的支持,。在政府部門的有力配合下,,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門,如公交公司,、_局,、公安局_支隊(duì)、園林局等,,在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建,、公交站點(diǎn)移位、站名更改,、加劃斑馬線,、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織,、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志,、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報(bào)亭遷移等工作,,優(yōu)化了外部環(huán)境,,保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè),提升了商圈的整體檔次,。

6,、創(chuàng)新營(yíng)銷理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè),,對(duì)外宣傳至關(guān)重要,,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”,,通過軟文宣傳的形式,,結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣,,媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,,在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位,,營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境,,公司在店招,、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作,綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫,,整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一,。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng),,通過展示不僅彌補(bǔ)了開業(yè)之初品牌缺位遺憾,,豐實(shí)了高場(chǎng)布局,而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位,,蠃得了良好的品碑,。

7、加強(qiáng)成本控制

在成本控制方面,,我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí),,并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過合理調(diào)整照明,、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,,并加強(qiáng)檢查,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣,。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則,,降低采購(gòu)成本。通過內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無紙化辦公,,并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。

三,、加強(qiáng)招商,、細(xì)化考核、深化管理,。

公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng),,和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂,、王府井,、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng),在名品,、化妝品,、功能缺位的情況下,經(jīng)營(yíng)十分艱難,。但是我始終抱著必勝的信念,,剖析項(xiàng)目前景,鼓舞員工斗志,同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施,。

1,、加快名品入駐,推進(jìn)商品調(diào)整

為加快一線品牌的進(jìn)場(chǎng),,公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開展,,帶供應(yīng)商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜,、辦理相關(guān)手續(xù)等等,,在公司的主動(dòng)配合下,一線品牌如cerruti1881,、gieves&hawkes、piombo,、dc,、雅格獅丹、k&c,、萬(wàn)寶龍,、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客,。

根據(jù)前期市場(chǎng)反映,,針對(duì)商品豐滿度不高,分布密度低的實(shí)際情況,,在采購(gòu)總部的配合下,,公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開了市場(chǎng)調(diào)查,,通過對(duì)同行的考察和深入了解分析,,提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。通過和武漢中介公司接觸,,開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜,。

2、加大營(yíng)銷力度,,提高公司知名度

營(yíng)銷始終是公司工作的重心,,為擴(kuò)大公司影響,公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略,,從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才,,為迎接12月份正式開業(yè),開始實(shí)施一系列營(yíng)銷舉措,。同時(shí),,我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽(yù)度。

3,、制定激勵(lì)機(jī)制,,全面推進(jìn)考核

為做到科學(xué)管理,全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性,,我和其他班子成員通過認(rèn)真討論,,擬定abcd考核辦法,采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合,,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng),、各部室實(shí)行全面考核,考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤,。

4,、建設(shè)企業(yè)文化,營(yíng)造良好工作氛圍

為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,,形成良好的企業(yè)文化氛圍,我們成立了黨支部,目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建,。在集團(tuán)黨委精神指導(dǎo)下,我們組織開展了“弘揚(yáng)百聯(lián)精神,成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng),,全體員工均積極參與,通過宣傳欄,、晨會(huì)等形式讓員工加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。

四,、存在的不足,。

新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),使本來體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重,,我深知任重道遠(yuǎn),,總結(jié)不足之處主要有三個(gè):經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),,拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活,,營(yíng)造良好的工作氛圍,。

上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理,這不是權(quán)力的象征,,而是賦予我一種責(zé)任,。因此,這次述職對(duì)我來說是一次非常難得的受教育過程,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,,我一定虛心接受批評(píng),認(rèn)真對(duì)照整改,,加倍努力工作,。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,,始終以高度的責(zé)任感,,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),,挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上,、勤奮敬業(yè),,為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來,奉獻(xiàn)自己的力量。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛的同事們:

大家下午好! 今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,,我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去,展望未來,。新春伊始,,萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,,迎來了令人期待的20xx年,,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,恭祝各位:

鼠年吉祥,、身體健康,、工作順利、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,,公司僅有3—5個(gè)人,。人手不足,條件不好,,環(huán)境不良,,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,,是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),真是應(yīng)了“萬(wàn)事開頭難”的俗話,。但是,,正是憑著明確的目標(biāo),堅(jiān)定的信念,,彼此的信任,,互相的吸引,大家堅(jiān)持下來了,。人手不足,,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,,就苦中作樂;渠道不通,,就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,公司一步一步的壯大起來,,發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,,也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn),你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然,,公司更需要你們作為榜樣,,帶動(dòng)更多的新生力量,密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來,,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),,創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的。但是,,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,,國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),,整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,,由此帶來的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,,市場(chǎng)不容樂觀,。然而,我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,,以及城鎮(zhèn)化過程中個(gè)人對(duì)住房的需求,,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng),。因此,,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,,我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20xx,,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),。我們完成了電器城,、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目,、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),,我們順利開展了208,、209道路改造工程,、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,,通過共同的努力,使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲,,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣,、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪,。總而言之,,在過去的一年,,我們不但取得了新的成績(jī),也贏得了新的榮耀,,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

然而,成績(jī)只屬于過去,。公司要壯大,,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),,個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,,才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,,發(fā)現(xiàn)不足,,提出問題,并徹底解決問題!

下面,,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此,我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,,就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵,、差”。接下來,,我將一一進(jìn)行解析:

一,、組織管理方面#

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機(jī)構(gòu)不完善,,系統(tǒng)劃分不明確,,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,,橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在:

1,、部門設(shè)置不完整,,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,,或者專業(yè)化程度不夠,,工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2、各管理系統(tǒng)的劃分,,沒有遵循相似,、關(guān)聯(lián)、有效的原則,,從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3,、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位,。

4,、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,,各部門之間銜接有待加強(qiáng),,未能有效整合,、提高效能,,未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面,。以上問題,,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,,目標(biāo)不明確,,結(jié)果當(dāng)然不理想,。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,,每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,,要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水,“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,,造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),,甚至無從下手,不知從何做起,??傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,,結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

三、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失,,帶來的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠恚瑒t很大程度決定了制度無法保障,,執(zhí)行沒結(jié)果,。沒有了制度就沒有了依據(jù),,而這種情況下,即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行,,也等于沒有,。“無以規(guī)矩,,不成方圓”,,沒有制度支撐,那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),,過程無法控制,,結(jié)果無法考核”,無法達(dá)成有效的管控,。

四,、項(xiàng)目管理方面

目前,公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,,我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,,比較累,而且項(xiàng)目做得還不夠順,,煩心事一大堆,。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,,我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問題,我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理,、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,,工程預(yù)算不夠精確,,財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,,現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強(qiáng),。而且關(guān)鍵的,,項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告,、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后,,過程控制不得力,,十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

因此,,項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性,、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,否則,,“忙”也是瞎忙,,白忙,成效不大,。

五,、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間,公司根據(jù)管理需要,,也出臺(tái)了一些基本的管理制度,,有如:考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,,但總體來說,執(zhí)行不到位,,監(jiān)督不嚴(yán)格,,獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,,有執(zhí)行沒監(jiān)督,,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎(jiǎng)懲約束,,那么,,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時(shí)間為8:30分。據(jù)了解,,經(jīng)過一段時(shí)間的推行后,,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六,、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

七、有效溝通方面

管理的問題,,歸根結(jié)底是溝通的問題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,,但執(zhí)行過程沒有匯報(bào),執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問題一是制度不健全,,但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”,。

管理有問題,,合作方有意見,員工有建議,,沒有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,,方案提案無法上報(bào),,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多,本來是小問題,,卻因處理的不及時(shí),,形成大問題而變得更加棘手,更難解決,。 20xx年,,我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對(duì)于以上各類問題進(jìn)行整理,、整頓,、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,,加大規(guī)范管理力度,,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門職能管理,,明確各崗位職責(zé),,切實(shí)體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計(jì)劃,,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),,過程有監(jiān)督,,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫,,勢(shì)在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來發(fā)展為著眼點(diǎn),,以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),,建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論,、驗(yàn)證,必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,,充分聽取你們的意見,、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),,同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),,從而更好的理解,、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,,通過共同研究討論,、共同配合來完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),今后一切工作按照流程、程序來推動(dòng),。

三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度,,主要以行政部為主導(dǎo),,其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,,關(guān)聯(lián)部門給議案,,共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,,原則上由各部門提供方案,,由行政部審核,經(jīng)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通,,明確需要建立的制度方案,并列明清單,,作出制度建立計(jì)劃,,有步驟的制訂與推行。

同時(shí),,各部門的職能,、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,,一定要落實(shí)到部門,具體到崗位,。 四,、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),,公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,,項(xiàng)目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理,,房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理,,總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,,各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。 今后,,各個(gè)項(xiàng)目在投資開發(fā)前,,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,,要對(duì)項(xiàng)目的地段信息,、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察,、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,,編制生成項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書等可行性分析報(bào)告,,上報(bào)公司以做出正確的決策。

當(dāng)然,,在原有的項(xiàng)目施工過程中,,因?yàn)榫C合方面的原因,我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207,、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,,改變方法,,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案,。

五,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì),、專題討論會(huì),、公司信箱等。今后,,原則上要求公司例會(huì)至少每月召開2次,,由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,,以及時(shí)解決處理問題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣,,早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),,晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,,豐富溝通方式,。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報(bào)的,,都可以通過以上途徑辦理,。

六、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,,公司可以提供充分的財(cái)力,、人力、物力支持,,今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善,。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,目前我們?cè)S多工作,,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,,才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制,。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,,以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,,對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),。

提高執(zhí)行力,,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,,但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,,達(dá)成自我提升!

七,、提升員工福利水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大,,一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展,。

今后,我們將有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。 同時(shí),通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),,帶來新的理念,,借鑒新的方法,注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),,以提升公司形象,,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時(shí)通過不同形式的活動(dòng)開展來活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,,加強(qiáng)部門之間,、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之,20xx是公司的管理年,、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”,,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

展望20xx,公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,做大做強(qiáng)之路,,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,,強(qiáng)化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗,。我們既要從大處著眼,,更要從小處著手,,從日常工作的點(diǎn)滴做起,做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,,通過量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,,我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)?!皯B(tài)度決定一切”,,做與不做是你的選擇。但是,,昨天的選擇決定了你今天的狀況,,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?!皟?yōu)勝劣汰,,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,,達(dá)不到工作的要求,,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進(jìn)與提高,,你將會(huì)被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽!

公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),,是大家共同創(chuàng)造的成果,,公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,,為了眼前的一份工資,,更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,,協(xié)同發(fā)展,,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!

20xx已經(jīng)來了,,讓我們團(tuán)結(jié)一心,,加倍努力,為我們共同的灃盛,,為我們共同的目標(biāo),,為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,,并祝愿大家在接下來的團(tuán)年宴會(huì)上開開心心!

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一

20xx年,,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年,。雖說僅僅3個(gè)多月時(shí)間,,但在這幾個(gè)月里,,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本,、以誠(chéng)待人、賓客至上,、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,致力賓館品位的提升,。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張,、人員流動(dòng),、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè),,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,,從籌備到開業(yè),,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè),、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),,以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,,不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng),。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,,確保賓館利潤(rùn),、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),,我深知責(zé)任重大,。因此,我會(huì)一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,,請(qǐng)予以審議,。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),,每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用,。其二,,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,,職責(zé)明確,,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三,,與星級(jí)賓館接軌,合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,,使員工感受到了親切感,、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開始,,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),,使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情、管理無情”的管理理念,,使員工有了新的心態(tài),、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,,關(guān)鍵是人才,,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管、領(lǐng)班,、營(yíng)銷,、辦公等職務(wù),,對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求,,出臺(tái)餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái),、前廳,、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。

2、抓經(jīng)營(yíng),,顯成效;

1月18號(hào)以后,,我們賓館積極展開營(yíng)銷力度,把握各種人際關(guān)系,,并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào),、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,,使黨校賓館提高了知名度,,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,,餐廳首次接待了婚宴,,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,,餐飲部人員加班加點(diǎn),,采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),,受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,,廚房是一個(gè)酒店的心臟,,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,,這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,,采用定時(shí)換菜譜,、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度,。菜肴質(zhì)量上,,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,,在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,,即“常整頓,、常檢查、常清理,、常組織,、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,,以制度辦事,,嚴(yán)格要求,精益求精,。

4,、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,,為延長(zhǎng)使用壽命而努力,。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),,做到分片負(fù)責(zé)制,,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,,違規(guī)罰款等舉措,,起到了一定的效果。

5、講文明,,樹形象,,抓思想

強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌,。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,,我的形象代表賓館等形象工程,,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,,他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心,,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng),。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣,。

6、抓培訓(xùn),、備人才;

賓館在發(fā)展中,,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),,組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),,即將實(shí)施實(shí)行送出去,、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見較大,,程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),,對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,,應(yīng)變能力有待加強(qiáng),。

三、我的工作體會(huì)

1,、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20xx年,,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店,,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,,規(guī)范化,、人性化,定位準(zhǔn)確,、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,,展開營(yíng)銷渠道,,確保固定客戶,提高賓館效益,。

3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,,努力改善員工的工作壞境,,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的,,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四,、2xx年度工作計(jì)劃

1,、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金,、津貼管理制度,,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng),。

3,、 建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),,使之合理化,、精簡(jiǎn)化、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),,并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示,、文件,、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4、 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日,、每月,、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5,、 有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況,,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6,、 加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7、 與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,,樹立良好的賓館形象,,并代表賓館接待貴賓。

8,、 以身作則,,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,,使賓館有高度的凝聚力,。

最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念,。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),,繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地的送走了20__,,在充滿希望和滿懷激情的道路上,,我們又信心百倍的迎來了20__。

回顧過去的一年,,是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難,、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年,。在這一年里,我們審時(shí)度勢(shì),,搶抓機(jī)遇,,趁勢(shì)而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,,健全公司架構(gòu),,提升員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,,優(yōu)化品牌形象,,同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),,一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。值此新年到來之際,,我謹(jǐn)代表公司,向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝!

20__年,,在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長(zhǎng)的大環(huán)境下,我們也在面對(duì)著多個(gè)困難:朝陽(yáng)店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,,但我們每一位同仁,,群策群力,特別是我們一線的員工們,,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),,無私無畏的付出,才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可喜的同比增長(zhǎng),。

為更好地提高單店盈利能力,,我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造,,擴(kuò)大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),,還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中,、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目,與此同時(shí),,我們還在爭(zhēng)取德克士,、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學(xué)府店形成以超市為主,,電器,、餐飲、娛樂,,互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,,使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實(shí)現(xiàn)20__年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購(gòu)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購(gòu)部,,先后制定并完善了團(tuán)購(gòu)相關(guān)制度,為未來公司團(tuán)購(gòu)方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中,,突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化,使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位,。同時(shí)我們從進(jìn)貨,、庫(kù)存、陳列,、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理,、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),。我們?cè)诖罅Χ乳_發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),,也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,重視并加強(qiáng)品類管理工作,,以單店為試點(diǎn),,細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),不斷研究,、不斷復(fù)制;營(yíng)運(yùn)方面,,我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制,狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,,從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,,從庫(kù)存管理到服務(wù)機(jī)制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,,每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí),,我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,,更包括我們?cè)谥贫╯op作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),讓我們?cè)隗w系梳理過程中,,使自身的管理能力得到更大的提升,,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代,____建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,,以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,,以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20__年7月我們?cè)跁x中市壽陽(yáng)縣建立山西____超市有限公司壽陽(yáng)農(nóng)業(yè)蔬果園基地,,兩年多的時(shí)間,,蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,,同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長(zhǎng)的驕人成績(jī)。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,,我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)所提出的“向精細(xì)管理要利潤(rùn)”的主導(dǎo)思想,,研究向管理要增長(zhǎng)的策略,具體從開源,、節(jié)流兩方面展開工作,。開源方面,我們固守定位,,堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),,同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),,從更大程度上滿足顧客需求,,此外,通過更有力的營(yíng)銷活動(dòng),,主打親情營(yíng)銷聚集人氣,,深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低采購(gòu)成本,。通過各店個(gè)性化調(diào)整,、改造,在確保在架商品動(dòng)銷率,、有效益的情況下,強(qiáng)調(diào)一店一議,、一店一樣,。節(jié)流方面,,我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫(kù)存、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營(yíng)成本,。

我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,,是發(fā)展的力量之源,。“強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),,合理引進(jìn)人才,,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,,我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,,每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成,要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,,我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,,細(xì)致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,,使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí),。

即將走遠(yuǎn)的20__年是成功的一年,、奮斗的一年,也是收獲和考驗(yàn)并存的一年,。在這一年里,,市場(chǎng)有壓力、有阻礙,,但我們通過全員的共同努力,,依然取得了較好的成績(jī)?!靶坳P(guān)漫漫真如鐵,,而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),,我們一定要善于抓住機(jī)遇,,一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏,,銳勁進(jìn)去的精神,為____的騰飛做出不懈的努力,,以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)____發(fā)展的新局面!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三

20xx年對(duì)于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,,更是公司收獲的一年。在20xx年度,,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇,、求發(fā)展,,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,,各方面的工作都取得了一定的成績(jī),。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德,、真抓實(shí)干,,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

20xx年,,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),主要有(詳細(xì)見附表):

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

二,、完善制度,,管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù)、薪金,、獎(jiǎng)懲,、采購(gòu)、報(bào)銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),,同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),,同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年,,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),,鞭策了后進(jìn),,員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),,朗青的形象也得到了弘揚(yáng),,各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四,、注重企業(yè)文化建設(shè),,推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),,工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。

20xx年我們雖然做了大量的工作,,取得了些許的成績(jī),,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,,部分員工思想觀念依然陳舊,,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,,由于公司成立時(shí)間短,,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難,。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四

20xx年,我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,,認(rèn)真履行職責(zé),,在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,,在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在班子成員的大力支持、密切配合下,,帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營(yíng),、強(qiáng)管理、挖潛力,、創(chuàng)效益,大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績(jī),,作為我個(gè)人只是履行了我的崗位職責(zé),,現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報(bào)告如下,不當(dāng)之處請(qǐng)指正,。

20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多,、收獲也較多的一年,大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869,。8x元,,收入比去年增加320。7x元;利潤(rùn)-5x元(不含折舊),,比去年減虧14x元,,完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800x元,,凈利潤(rùn)60x元,,較好的完成了全年經(jīng)營(yíng)任務(wù),以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個(gè)單位歷史最好水平,。同時(shí)兩個(gè)單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì),,職工無違法,安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo),。兩個(gè)企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,,開拓創(chuàng)新,提高工薪,,和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍,。20xx年,雖然取得了一些成績(jī),,在成績(jī)的背后,,從企業(yè)到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),加之硬件配套不完善,,裝修老化等諸多因素,,對(duì)經(jīng)營(yíng)成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響更大,,國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的兩個(gè)“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》頒布后,,導(dǎo)致今年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)降溫,加之,,原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高,,土地成本增加,開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險(xiǎn),,而終止了此項(xiàng)目的開發(fā),,開發(fā)面積減少,土地儲(chǔ)備全無,,資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,,這些困難對(duì)企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn),對(duì)我更是重任在肩,,責(zé)任重大,。

面對(duì)困難,我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,,分析形勢(shì),,研究市場(chǎng),加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,,帶領(lǐng)廣大干部員工,圍繞全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,在創(chuàng)收上下功夫,,在降本上下功夫,確保企業(yè)收益,,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:

一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向

20xx年初,,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會(huì)和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會(huì)精神,,在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)管理局深入開展“打造優(yōu)勢(shì)年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力,、提升競(jìng)爭(zhēng)力”,、“找差距、重服務(wù),、盡責(zé)任,、保質(zhì)量”主題教育活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,,以及“轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,,理順體制,,轉(zhuǎn)換機(jī)制,規(guī)范運(yùn)營(yíng),,確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì),,把干部員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究,,集思廣益,,逐步完善了房地產(chǎn)今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理,、三層面經(jīng)營(yíng)策略,,使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo),。同時(shí),,教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),,增強(qiáng)克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,,橫向互動(dòng)”的一盤棋思想,,按照共同的發(fā)展定位,確立共同的發(fā)展方向,。

二,、深入開展“打造優(yōu)勢(shì)年”活動(dòng),企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面

經(jīng)過不懈努力,,威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。但是,面對(duì)激烈,、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢(shì),全面提高經(jīng)濟(jì)效益,,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。20xx年,管理局開展了“打造優(yōu)勢(shì)年”活動(dòng),,年初,,認(rèn)真組織大廈,、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局,、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位,,展開討論、認(rèn)真研究,、集思廣益,,結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢(shì)方案。

慶威大廈主要抓住“五個(gè)加強(qiáng)”,,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,。一是調(diào)整充實(shí)營(yíng)銷部門力量,加大公關(guān)力度,。變“坐銷”為“行銷”,,積極主動(dòng)開拓市場(chǎng),尋找新的創(chuàng)收點(diǎn),,從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場(chǎng),并派專人回大慶公關(guān),,保證大慶商旅市場(chǎng)的占有率,。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,,有效地開發(fā)會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),,今年會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會(huì)議,、省廣告節(jié),、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會(huì)等1會(huì)議,,共計(jì)188x次,。三是加強(qiáng)對(duì)旅行社的領(lǐng)導(dǎo),不斷開拓新市場(chǎng),。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,,派專人回大慶開發(fā)旅游市場(chǎng),今年,,共接待局職工療養(yǎng)41x次,、老干部療養(yǎng)29x次,大慶商旅團(tuán)隊(duì)74x次,,實(shí)現(xiàn)收入242,。6x元,創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,,與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,向社會(huì)化發(fā)展,,通過開設(shè)室外啤酒廣場(chǎng),,對(duì)拓寬餐飲經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)行了嘗試,。加強(qiáng)成本控制,對(duì)保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,,將修理費(fèi),、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解,,使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了15,。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,成立質(zhì)檢考核部,,嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,,指標(biāo)明確,考核到位,,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),,完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)程序,,為企業(yè)增加市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作,。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,,建立完善規(guī)章制度;對(duì)各部門、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策,,規(guī)范經(jīng)營(yíng);積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo),、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng),,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,,不斷提高資金運(yùn)營(yíng)效率,保證國(guó)有和企業(yè)資產(chǎn)不流失,。同時(shí),,始終堅(jiān)持預(yù)算管理,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,,控制成本費(fèi)用支出,。加大清理應(yīng)收賬款力度,今年清理應(yīng)收賬款近3x元;加大采購(gòu)管理力度,,控制購(gòu)貨環(huán)節(jié),,杜絕質(zhì)次價(jià)高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理,,對(duì)大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,,對(duì)特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識(shí)教育,,重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動(dòng),,做好醫(yī)院后勤保障,,年收入達(dá)7x元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度,。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況,,經(jīng)過集體研究討論,按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,,認(rèn)真履行程序,,先后盤活了群發(fā)商城住宅、戚東夼別墅,、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn),。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個(gè)強(qiáng)化”,強(qiáng)化品牌意識(shí),,始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌、經(jīng)營(yíng)品牌”的思路,,進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播,,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,,把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)最高層次的活動(dòng);強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低成本,,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,。以“打造優(yōu)勢(shì)年”為活動(dòng)契機(jī),認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排,,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,,努力降低成本和費(fèi)用支出,切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營(yíng)銷策略,,在深入調(diào)研房產(chǎn)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,,精心策劃,加強(qiáng)營(yíng)銷,,創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,時(shí)刻把握國(guó)家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及區(qū)域市場(chǎng)銷售形勢(shì),,著重抓好營(yíng)銷的全盤策劃,,多銷快售,力爭(zhēng)效益最大化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,精審項(xiàng)目,,明確原則,,打造優(yōu)勢(shì)。按照集團(tuán)要求,,確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益,,集約開發(fā)的原則,盡快啟動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,,出租出售為主、合資合作為輔的原則,,有序發(fā)展,,持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實(shí)施,,經(jīng)過努力,,現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),出租廠房及綜合樓面積1200x平方米,,合同金額50x元,,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理,提高管理水平,,為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳,,提供多項(xiàng)有償服務(wù),,力爭(zhēng)自負(fù)盈虧,并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作,。強(qiáng)化科學(xué)論證,,選擇優(yōu)勢(shì)地段,做好土地儲(chǔ)備工作,。緊緊地抓住沿公園,,靠海邊,周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,,通過競(jìng)拍獲得了×××灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊(皇冠時(shí)代海景)?,F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn),,通過多方努力,預(yù)計(jì)增加建筑面積x平方米,,土地成本可降低2x元/畝,,可節(jié)省成本近千萬(wàn)元。同時(shí),,現(xiàn)正在對(duì)翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,。

同時(shí),,大廈主動(dòng)發(fā)揮對(duì)外窗口作用,利用局市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢(shì),,為局屬單位開發(fā)市場(chǎng)提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù),。

三、實(shí)施民主管理,,切實(shí)維護(hù)職工群眾利益

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理,、民主參與,、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會(huì)為基本形式的職工民主管理,、民主參與,、民主監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會(huì),,審議通過年度方針目標(biāo),,聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開,、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制,。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理,、決策過程中堅(jiān)持做到“四個(gè)不忘”:制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評(píng)先獎(jiǎng)懲不忘吸收職工代表評(píng)議;出臺(tái)改革措施不忘遞交職工大會(huì)審議,,使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問題,,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資,提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。積極開展各種文體活動(dòng),,組織了登艾山、泡溫泉,、游南山,、觀大佛的春季旅游活動(dòng),組織單位青年團(tuán)員參加了管理局,、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動(dòng)周年紀(jì)念活動(dòng),,舉辦了詩(shī)歌論文競(jìng)賽等活動(dòng),豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了情操,,凝聚了人心,,鼓舞了士氣。同時(shí),,按照集團(tuán)要求,,對(duì)女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí),,組織全體職工進(jìn)行健康體檢,,為干部職工做了工作服裝,體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,,維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益,。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本,,完善企業(yè)文化建設(shè)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,,是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,,并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,,企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,,需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,。在品牌建設(shè)中,認(rèn)真推行《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識(shí)別手冊(cè)》,,進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播,,將中國(guó)石油,、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,,把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦最高層次的活動(dòng),成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中,,提倡“誠(chéng)信、親情,、責(zé)任和程序”八字管理理念,,引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,共謀發(fā)展,?!皬V廈千萬(wàn),誠(chéng)信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,,這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,,大家都能從小事上注意誠(chéng)信,大事上注重誠(chéng)信,,原則上堅(jiān)持誠(chéng)信,,工作上講究誠(chéng)信,最終形成了以誠(chéng)信樹品牌,,以誠(chéng)信促銷售,,以誠(chéng)信搞經(jīng)營(yíng),以誠(chéng)信求發(fā)展的良好局面,。在慶威大廈管理方面,,注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺(tái)和愉快和諧的發(fā)展平臺(tái),讓員工的人生價(jià)值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,,發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,,強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),,形成企業(yè)文化氛圍,形成企業(yè)文化溝通模式,,形成企業(yè)文化運(yùn)行程序,,最終實(shí)現(xiàn)有效管理。

五,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,營(yíng)造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,,出生產(chǎn)力,,出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想,,勁往一處使,,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少內(nèi)耗,,形成合力,,共謀發(fā)展,。在日常工作中,講究大局意識(shí),。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,個(gè)人利益服從集體利益,,顧全大局,“不謀萬(wàn)世者,,不足謀一時(shí);不謀全局者,,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,,積極付諸實(shí)踐,,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,,堅(jiān)持民主集中制原則,求大同,、存小異,,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一行動(dòng),。講民主的同時(shí)要有集中,講集中的同時(shí)要有民主,。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,,使副職能夠各負(fù)其責(zé),各司其職,,抓好分管工作,,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”,、在工作上“合力”,,增強(qiáng)了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念,。同時(shí),,維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,,相互尊重,,相互關(guān)心,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,顧大局,、識(shí)大體,胸懷開闊,,善于容人,、容事,、容委屈,,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率。以黨性,、制度,、原則、紀(jì)律為根本,,以講感情,、友誼、緣分為潤(rùn)滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,,與員工多交流、多談心,、多換位思考,,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

回顧過去的一年,,各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作,。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,,深入基層一線時(shí)間少;工作有時(shí)還有急燥情緒,,批評(píng)人很少考慮被批評(píng)人的心里承受能力;對(duì)班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少,。

20xx年,,我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,,抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí),,以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),,以《內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》為目標(biāo),,找準(zhǔn)企業(yè)定位,調(diào)整發(fā)展思路,,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,,闖市場(chǎng),,創(chuàng)品牌,求效益,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),為集團(tuán)的發(fā)展,,付出努力,,做出貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五

回顧半個(gè)月來工作,,主要有以下幾方面:

一,、組織建設(shè)

設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、創(chuàng)新”,,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念,,秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,,主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),,在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,鍛煉自己,。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),,截至報(bào)告時(shí),,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī),。

以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六

我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理期間,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,求發(fā)展,講執(zhí)行,,抓落實(shí),,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:

一、 安全生產(chǎn)方面

近幾年,,公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,貫徹落實(shí)上級(jí)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神,,集中開展隱患排查及自查自糾活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo),保障了集團(tuán)各分公司正常的電汽供應(yīng),,并成功通過市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)認(rèn)證,。

二、 加強(qiáng)和完善管理方面 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,向管理要效益,,落實(shí)各級(jí)各類人員的崗位責(zé)任制。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,,杜絕自由散漫,。帶領(lǐng)管理人員大膽管理,要求員工做到的事情,,自己率先做到,。時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況,并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)處理,,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行提醒,,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,,杜絕隱患的作用,。

三、 節(jié)能減排降耗增效方面

近幾年,,公司始終貫徹集團(tuán)“節(jié)能減排,、降耗增效”發(fā)展方針,依次進(jìn)行了“鍋爐高壓風(fēng)機(jī)變頻改造”,、“余壓余熱利用”,、“電袋復(fù)合式除塵器改造”、“氣力輸灰”,、“乏汽回收利用”,、“廢舊修

復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項(xiàng)目,使供熱公司的廠用電率,、發(fā)電煤耗,、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降,原煤等各項(xiàng)生產(chǎn)成本有效降低,,為集團(tuán)節(jié)約了大批資金,,保障了其的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,。

四,、 注重人才培養(yǎng),開拓創(chuàng)新方面

人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一,。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng),,尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識(shí)的奮進(jìn)員工,給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺(tái),,把他們充實(shí)到主要崗位,,積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力,。

總之,,我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時(shí)間里,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),,為今后更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下一步,我還要繼續(xù)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),,增強(qiáng)政治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和履職能力,繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),,緊緊圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,,做好本職工作,,有信心和全體員工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“做大,、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七

大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,,今年31歲,,學(xué)歷大學(xué)。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,,在這8年的工作中,,由____到__房地產(chǎn)再到__,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有__·清河園,、__·麗水家園,、__·云和家園、__·紫微星座等,,辦理 過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好__的事業(yè)。

轉(zhuǎn)眼__年即將過去,,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):

(一)__年完成崗位工作情況,。

我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,,為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn),、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書,、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng),、1、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,,以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米,。

(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度,。

由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,,從參加第一次公司例會(huì),,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合__地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

(三)部門管理,。

1、檔案管理上,,嚴(yán)格管理,,及時(shí)歸檔。

由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,,及時(shí)將重要文件歸檔,,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,,做到日清工作制。

公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,,看看哪項(xiàng)做完了,,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,,剖析原因,,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,,這樣做下來,,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),,有的手續(xù)必須一把手說了算,,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時(shí),,針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,,采取不同的工作方式,、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),,辦事要有耐心、恒心,,多動(dòng)腦,、多動(dòng)手。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,我經(jīng)常言傳身教,,用心來教,,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,,使他們盡快成長(zhǎng),,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。

前期工作是個(gè)與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),,堅(jiān)決放權(quán)給他們,,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),,所以雖放權(quán)了,,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,,看完成情況,,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無一失,避免給公司造成不必要的損失,,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法,、尋途徑解決改正,,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步,。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,,還要及時(shí)掌握新政策,、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),,及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議,、新要求,。

(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象,。

前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部,、行政辦,、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

(六)時(shí)時(shí)趕在先,,事事?lián)屧谇?,力?zhēng)提前拿到審批結(jié)果。

前期工作,,顧名思義,,“前”有未來,,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻,、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作,。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,,有可操作性的,。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),,在有些資料不全的情況下也予辦理,,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,,為下一個(gè)辦件過程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間,。

當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,,在這一年的工作中也有不足之處,。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。

__年就要到了,,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),,作為前期部部門負(fù)責(zé)人,,我也深感身上的重任,也有信心,、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,,保駕護(hù)航。

一,、__年工作內(nèi)容:

1,、完成“觀湖一號(hào)”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。

2,、完成“觀湖一號(hào)”一期商品房銷售的所有手續(xù),。

3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù),。

4,、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,,并辦理后續(xù)前期手續(xù),。

5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

二,、部門建設(shè):

使內(nèi)業(yè)、外業(yè),、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,,更加規(guī)范化。

三,、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì),,做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,。

四,、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié),,做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍,。

五、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻,,及時(shí)溝通,、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí),。

最后,,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),,拼搏進(jìn)取,,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié) 總經(jīng)理年總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八

20xx年即將過去,,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲,,也存在不足的地方,。回望走過的一年,,有難以忘懷的欣慰,,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,,展望未來,,使人警醒,使人明智,,催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫春秋”,,以下,,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。

一,、努力協(xié)調(diào)各部門,,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,,生產(chǎn)設(shè)備,,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),,安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,,前道,,復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間

二、工作求真務(wù)實(shí),,開拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,,我們進(jìn)過自主的研發(fā),,可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),,今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,,都尚系列,卡樂系列,,希爾系列,,弗瑞系列,瑞諾系列等,。

三、不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),,需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,,然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,,再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四,、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,加強(qiáng)各部門之間的合作,,不斷開拓,大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報(bào)如有不足之處,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

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