我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

行政辦入職培訓心得體會1

12月26日下午人力資源部進行為期1小時的培訓,。本次培訓重點在于招聘話術(shù),，包括電話邀約面試和現(xiàn)場話術(shù),。講了許多分公司的話術(shù)，并提出其中的毛病與給別人拒絕機會的地方,。并且在現(xiàn)場話術(shù)中,，重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性,。

這次培訓的內(nèi)容主要招聘話術(shù),，講師能切重要點，突出主題,，使整個培訓過程中都能形成良好的互動,。通過培訓，讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標和規(guī)劃,。給我印象最深的有以下三點,。

第一，在招聘過程中,，既不能回避不答求職者問題,，又不能過多闡述，有理有據(jù),，點到為止,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。

第二,，認真做好公司的文字工作,。在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)聘要求,，薪資待遇,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

第三，做工作要靈活并且有責任心,。對于大多數(shù)人而言,，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水,。一個平凡人,，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌,，似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績,。過去，我也一直這樣認為,?？山?jīng)過培訓，思想受到了很大觸動,，對責任的理解也更深入了一層,。負責任不僅是一種品德、更是一種能力,。工作既是自己的謀生手段,，也是個人對社會的一份責任。

行政辦入職培訓心得體會2

20____年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，20____年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20____年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。這應(yīng)該是20____年的收獲?，F(xiàn)在,，我將自己20____年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以，20____年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20____年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦,，更不要領(lǐng)導催辦,。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,，通過不斷完善、積極整改,，對不足之處進行整改,，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化,、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學習公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

3,、考勤管理工作

20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律,。

4,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

(2)人事管理：在職,、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20____年4—12月共計入職54人,、離職44人,，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人,、工程部16人,、客戶部10人、秩序維護部28人,、保潔部31人,、停車場28人、餐飲部14人,、后廚27人,、順城5人;

5、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,，做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到____、____,、____停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

五,、存在的問題與不足

20____年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。

因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

行政辦入職培訓心得體會3

首先,，感謝公司提供給我們一個這么好的學習機會，公司投入了大量的人力,、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機會,。本次課程的安排實用、豐富,，拓展了我們的視野,，針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實用的系統(tǒng)化培訓,。接下來,，我將從四個方面闡述我在此次培訓中的一些心得和體會：

第一、多閱讀,，以增強行政工作的知識含量,。

行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作,。但俗話說得好，細節(jié)決定成敗,。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持,。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,，就要不斷學習,，認知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時也提升了工作的能力,。我想,，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學習,、不斷進步,，永遠都不會使自己落后,。在學習中完善自己，增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。

第二,、多觀摩，以學習別人的成功經(jīng)驗法則,。

我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏,。記得在線培訓中,，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機智,、自信(來自能力和經(jīng)驗)等,，所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用,。

第三,、多磨練，以提升自我的行 政工作視野,。

企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力,。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法,。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度,。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作,，所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,，承受壓力,，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。

第四,、多聯(lián)系,，以活化與人溝通的技巧能力。

每個人性格有差異,，溝通的能力有高低,，通過此次培訓，我認為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格,，注意說話的方式,，了解不同人的喜好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒,。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn),。

最后，總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),，但我感謝在自己大學畢業(yè)這年公司領(lǐng)導及同事對我的幫助與扶持,。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。

行政辦入職培訓心得體會4

我有幸被集團公司推薦,，參加了行政公文寫作培訓,。在短短的一天時間里，認真聆聽了老師的授課,，其內(nèi)容緊緊信息寫作知識,，深入淺出，理論聯(lián)系實際,，給我很大的啟發(fā)?，F(xiàn)就此次培訓談一點自己的體會。

課程中,，老師講解的信息寫作基本知識,，我覺得更具體、更實用,，他從消息的標題,、導語、正文,、結(jié)尾等重點部分著手,，做了深入淺出的講解，并通過自己的寫作經(jīng)歷,，把成功的經(jīng)驗毫無保留的和盤托出,，使我們深受啟發(fā)。老師在講解會議工作報告寫作,、會議紀要的記錄,，以其通俗易懂的語言、輕松的方式告誡大家在實踐中應(yīng)注意的問題,，使參加培訓的人員受益匪淺,。

這次培訓使我拓寬了思路，我還了解了一些寫作技巧,，認識到工作中的小事可以反映出大問題。我們每個人在平凡的崗位上，身邊不會發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,，可我們能通過平時細心觀察在平凡中找到閃光點,，因為生活中處處有新聞，從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材,。

經(jīng)過這次的培訓,，的確帶給了我一場思想認識的洗禮。由此我感覺到工作就好像是寫作：首先,，寫作需要明確目標,。寫文章首先要立意，做工作首先要定目標,。我們對每一項工作任務(wù)要有一個明確的定位,，找準突破口，然后有的放矢,，果斷行動,，一氣呵成。其次,，寫作需要掌握基本知識,，要有責任心，做為一名企業(yè)員工也要這樣,，踏實走好每一步,，在每一個平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。再次,，文章是需要不斷修改的,。"文章不厭百回改"，好文章是改出來的,，同樣在工作中我們也必須時時自我反省工作中做得不夠完善的地方,。最后，寫作需要持之以恒,。文字工作靠日積月累,，做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹慎的心態(tài),，學習各方面的知識充實自己,，取人之長，補己之短,，細心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問題和契機,，并一直堅持下去。

雖然只有一天的時間,，但真的讓我受益非淺,。也感謝集團公司給我這次寶貴的學習機會,，能從另一個角度盡觀自己的不足，對我來說是一種進步,。我將在以后的工作中,，多寫勤練，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來,，我相信,，就這樣在循序漸進、日積月累的過程中,，自己在寫作方面會有所提高,。同時，也是對自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高,。

行政辦入職培訓心得體會5

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了本身的職場生活,。這次培訓，讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,，充分發(fā)揮本身的主動性，在做好本身的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓的日子里,，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),，銀行卡,、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包含講座，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包含儲蓄員工業(yè)務(wù),，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識,，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包含一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,，重點關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),，講的非常詳細,，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習)點鈔及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習,，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學以致用,，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的,。培訓中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費,。

在培訓中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓,。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,，尤其特別強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力,、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,，讓我們受益匪淺,。短短的二十天，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯,。

最后,，通過這次的培訓，讓我對公司有了大體的了解,，很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰(zhàn)的大家庭中去,，我們也必須勤于學習，善于學習,，使自己在激烈的社會中立于不敗之地,。

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