我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？下面我給大家整理了一些心得感悟范文,，希望能夠幫助到大家。

公司工作心得與感悟范文一

進(jìn)入了新公司，我忽然就有了歸屬感,，來到_x公司，我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里,。在對比我之前去的公司,，我才知道公司氛圍好的重要性。

這是我第三份工作,，我到新公司工作的第一天,，我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,，我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果,，從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的，這讓我很期待,。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時候也特別的溫和,，我特別喜歡這種感覺,，就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,，對于新人而言，是一種特別榮幸的事情,。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過,。

之后的幾天都是一個適應(yīng)的階段，我沒想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài),，這讓我很欣喜,。每天的工作都會有人帶著，出現(xiàn)問題會很認(rèn)真的幫我解決,，有時候會犯一些小錯,，他們也都很諒解，因此在在工作上,，我也就沒有什么怕的,，比較快的就適應(yīng)了自己的工作，而且在同事們的幫助下,，我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應(yīng)我這個新人,，特別的驚喜,，不是一個人剛到公司的孤獨(dú),，這種感覺完全沒有，極好的就融入進(jìn)去了,。這主要還是公司的同事都特別友好,，而且都挺樂于助人的，這種氣氛一下子就能被感染到,。因此幾天工作下來,，我不知不覺就度過了,，時間很快過去,，工作生活也很充實(shí)，感覺不到緊迫感。

我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,，好像不管遇到什么都不是難題,，冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準(zhǔn)時,，但是規(guī)章制度也很嚴(yán),，所以整個辦公室氛圍很好，但是沒有人去浪費(fèi)時間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,，大家都特別的自覺,，因此只要到工作的時間，就都努力的做著工作,，無暇去顧忌一些無關(guān)的事情,。這使我明白公司體格雖小，但是卻能在競爭中生存下來的原因了,，有著這樣松弛有度的管理,，員工都特別喜歡待在公司工作，不會覺得壓力特別大,，但也不是沒有壓力,，就比較平衡,。

才工作幾天,，我就決定長久留下來工作了，因?yàn)橛辛诉@種氛圍,，工作不會覺得枯燥乏味,，只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,，未來也是一片光明,。

公司工作心得與感悟范文二

在保險公司做客服如今有五年了，畢業(yè)就進(jìn)入了這家公司工作,，現(xiàn)在在這工作也有自己的收獲了,，現(xiàn)就我客服工作談?wù)勼w會。

我出入這行的時候,，很多東西都不會做,，都是公司里的前輩一點(diǎn)點(diǎn)的教會我的。做客服不只是簡單的跟客戶說說話就好,，更多是用語言去表達(dá)出你想要的效果,。客服一職不是,，尤其是保險的客服,，主要就是為了客戶服務(wù)，面對客戶的詢問，要真誠的回復(fù)過去,。首先就要要了解你工作的這家公司是怎么樣的,，了解公司的情況，最主要的就是了解各種保險,，這樣在客戶需要需要了解的保險,，你才有話要說，才能把客戶的注意力吸引到公司的保險上,，進(jìn)而把客戶拉到自己的陣營里,，為公司爭取業(yè)績。

起初做這個的時候,，我都不能滿足客戶的了解需求,，很容易得罪客戶，說話還沒有技巧,，總是把話題引不到重點(diǎn)上,，這樣就容易給客戶帶去困頓，這是不利于自己工作的,。好在后面領(lǐng)導(dǎo)對我頗多包容,，能夠讓我一步步的學(xué)習(xí)，慢慢的成長,。公司給了我們客戶很多培訓(xùn)的機(jī)會,，我每次都努力去爭取，在一次次的培訓(xùn)中達(dá)到公司和客戶的要求?，F(xiàn)在我可以自己面對客戶的各種問題都能對答如流,，滿足客戶的需求。對客戶的來訪電話,，都要一個個的報以微笑服務(wù),，有時候忙到自己分不清白天黑夜。辦公室前幾臺電話擺在那,，這一個才打完,，那一個已經(jīng)響起，忙得腳不沾地,，手不停,。一天喝水都要無數(shù)杯，嗓子講嘶啞都是常事,，可一旦習(xí)慣了,，對工作也還能夠適應(yīng)，在一天天的工作中,，我進(jìn)步算是最大的了,。開始的不敢講話大聲,，到現(xiàn)在我可以字正腔圓的把意思表達(dá)清楚，普通話也越來越標(biāo)準(zhǔn)了,。

在這客服的這個里,，我的得失是很大差距的，得到的要多過失去的多,，雖然時間再也不充裕了,，精力也都用在了工作上，但是我挺滿足的,，因?yàn)椴还ぷ鲿X得生活沒意義,，現(xiàn)在忙碌了反而覺得充實(shí)許多。做客服這么久,，于我來說真是一場人生的旅途,，它讓我，明白了很多不可能的事情都可以變成可能,，只要夠努力,，面對眼前的困難不去退縮，而是往前走,，我想就一定可以到達(dá)頂峰,，完成自己的夢想，工作成了我生活的一部分,，缺少了反倒不習(xí)慣了,。今后我還會在這工作中做許久，總有一天能夠做出自己想要的成就的,。

公司工作心得與感悟范文三

不知不覺,，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況,，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方,，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié),，希望可以從中得到一些經(jīng)驗(yàn)。

一,、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

在20_年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，以前的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此,，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合實(shí)際情況,，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善,，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢,。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

一個好的客服管理及服務(wù),，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,，針對20_年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

1,、培訓(xùn)形式多種多樣,，比如：理論講解、實(shí)操,、討論等,，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2,、本著走出去,，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),，使我們的視野更加的開闊,，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3,、積極應(yīng)對新出臺的法律,、法規(guī)，20_年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺,，針對這一情況,，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí),，使我們的工作更加的游刃有余,。

同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí),、討論,，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,，為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20_年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

三,、20_年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,，將大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。

公司工作心得與感悟范文四

20_榮幸成為_保安服務(wù)有限公司首個管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn),，以高度的責(zé)任心,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地，精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神,，不斷拓展經(jīng)營業(yè)務(wù),、爭創(chuàng)一流，較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用,。在這兩年管理保安工作中,，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開展,，并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的支持與認(rèn)可,，憂是公司處于發(fā)萌階段，都說萬事開頭難,，保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,，初期工作層層受阻，當(dāng)時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會,。其實(shí),，保安服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng),，當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段,，我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿Γ０补ぷ鞔笥锌蔀?，大有前途,，不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門，維護(hù)公共場所秩序,，感覺社會地位低，其實(shí),，這些的想法是個極大的錯誤,，保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的輔助力量，界于政府部門與群防群治安全防范,，組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,，其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),，以安全為前提，不斷完善服務(wù)質(zhì)量,，以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來爭取更多的客戶,，如何做好保安管理工作：

一、做一名工作積極主動的管理者

做優(yōu)秀的管理者是有主動性,，不是被動等待別人告訴你今天該做什么,，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作,，做為一名管理者要有一個習(xí)慣，隨身一支筆,、一本記事本,，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,，勤看指查看保安人員儀容儀表,，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),，客戶單位及周邊群眾反映情況,，勤記是記錄好所看到、聽到,、客戶單位和群眾所反映的情況,，勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析，逐個解決,，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量,。定期組織召開例會向保安員部署工作，但重要的及時傳達(dá)保安日常工作中,，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報道,，有針對性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動和落后,。

二,、要善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新

_保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,，尚未步入正軌,，存在的問題與困難也隨之而來，但做為一名管理者來說,，首先,，查找原因所在并及時排除各種困難，必須做到一坐,、二聽,、三請示,，必須要到各保安執(zhí)勤單位，執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯?，到周邊群眾走訪和領(lǐng)導(dǎo)匯報,，請示一番，就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在,。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn),，以往制定的制度和工作要求，隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,，以前沒有考慮到的很多細(xì)節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來,，從而可以及時糾正和補(bǔ)充，只有摸清基本情況,，保安工作才能有的放矢地開展,。保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物，保安公司堅(jiān)持社會效益第一的宗旨,，不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,，提高保安服務(wù)質(zhì)量，勇于承擔(dān)社會責(zé)任,，為維護(hù)公共安全提供了大量人力,，物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi)，治安巡邏,、大型活動保衛(wèi),，搶險救災(zāi)等工作，使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,，大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一,、安全第一、開拓創(chuàng)新,，永不懈怠的精神,，大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂于奉獻(xiàn)，不畏難險,，不怕犧牲的精神,，不斷開創(chuàng)保安工作新局面。

三,、設(shè)立目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)

人生中每個人都有目標(biāo)，也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,，做為保安員也是一樣,，必須設(shè)立一個明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)就有了方向,，同時也就有了工作的動力,，但是我們的目標(biāo)不可過高，高不可及的目標(biāo)會讓人喪失信心,，目標(biāo)過低產(chǎn)生不了工作的激情,，保安員要設(shè)立兩個目標(biāo)，第一個目標(biāo)就是：用行動讓保安的付出得到人們的尊重,，讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動,，喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重，第二個目標(biāo)是：加倍努力,，在確保安全無事做的基礎(chǔ)上,，在領(lǐng)導(dǎo)和來賓之中樹立起良好的形象，口碑,、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊(duì)伍,，為此可以改善保安工作的環(huán)境，因此我們可以說不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,，首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的,。因?yàn)椋心繕?biāo)就有前進(jìn)的方向,，保安員有了盼頭就有工作動力,，有動力和工作激情，保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展,。

四,、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領(lǐng)導(dǎo)忠誠,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時,、圓滿的完成，做到警會暢通,，不能拖泥帶水,，盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，找機(jī)會能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,，請示一下問題,，反映一些保安工作情況，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動,，不要讓大家默默無聞地付出,。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性，順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,，決不能背后搞一套,，領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事,，不是憑力氣干活,，但是說回來有時也得出點(diǎn)力,，在此值得一提的是，保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,，脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的,。因此，作為保安員,，要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時，也要注意在接受客戶的額外工作要求前,，及時地向上級請示報告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),，但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前，應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚,。

公司工作心得與感悟范文五

來到我們公司來做人事的工作已經(jīng)是有一段時間了,，在這段人事工作時間里，我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，不斷成長,，在人事工作當(dāng)中也是取得了一些成績，我前段時間的工作也有一些心得分享下,。

學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是會讓自己成長的,，在職場中，工作想要去做好,，其實(shí)不能忽略學(xué)習(xí),，雖然說我們現(xiàn)在不是學(xué)生了，但是學(xué)習(xí)這種事情應(yīng)該是我們貫徹終身的,。在進(jìn)入公司之后,，我進(jìn)行了入職的培訓(xùn)，對于公司的一些制度,，情況,，還有我自己工作崗位該去做的事情，一些工作的流程也是清楚了明白了很多,。在這些知識的一個學(xué)習(xí)中,，也是讓我能更好的去融入到我們公司里面，讓我在進(jìn)入人事的工作中能更好的去做好自己的工作,。除了公司組織的學(xué)習(xí),，我也是在工作當(dāng)中去向同事請教，去看人事相關(guān)的書籍,，讓自己時刻處在學(xué)習(xí)當(dāng)中,，讓自己一直都在進(jìn)步，只有不斷的去學(xué)，那么我的工作也是可以做的更加順利,。

工作必須得做好,，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍,，作為人事,，為公司做好人員的招聘，入職,，面試等這些工作，為公司招攬合適的人才,，我知道,，這是非常重要的一個任務(wù)，在我做工作的這段時間里面,，我也是認(rèn)真的完成招聘的任務(wù),，我知道，一名優(yōu)秀人才的引進(jìn),，對公司是非常有利的,，所以在挑選簡歷的時候，我是特別的認(rèn)真和仔細(xì),，確保自己能找到更加合適要招的崗位的人員,，到了面試的時候，也是盡可能的去了解面試者的情況,，將公司的情況介紹清楚,，找到更加合適的一些人員，這個工作看起來其實(shí)也比較的簡單,，但是想要做好卻是不容易,，工作的這段時間，我也是不斷的面試,，招聘,，也是為公司引進(jìn)了幾位優(yōu)秀的人才，目前在他們的工作崗位上,，也是發(fā)揮了很好的作用,。

當(dāng)然我也是知道，我的經(jīng)驗(yàn)不是那么足的,，對于很多事情,，我還有欠缺和不足的地方，但是只要我不斷的去學(xué),，努力的做好人事工作,，我想我的成長依然不會停止，依然會把不足的地方改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀,。能更好的去做好我人事方面的工作,，為公司招聘到更多優(yōu)秀的人才，去為公司創(chuàng)造效益,。

過去的工作雖然結(jié)束了,，但是我知道，未來還有很多的挑戰(zhàn)和困難在等待著我,，我想只要我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),，認(rèn)真積極的心態(tài)，那些困難也是不會難倒我的,，而是會成為我前進(jìn)路上的踏腳石,。

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