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保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

市保安服務(wù)公司工作總結(jié)一年來，在xx市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，保安公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)遵守《內(nèi)務(wù)條令》,，緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標(biāo)，按照抓好隊(duì)伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,，立足保安工作的具體任務(wù),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和相關(guān)文件,。

二是立足保安崗位,，大力拓展人防、技防,、物防,、押運(yùn)業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)保安多元化發(fā)展,，取得經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益的顯著增長。

三是以“安全第一,、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則，圍繞“車輛,、人員安全”,，以保“金融安全”的總體目標(biāo)來展開各項(xiàng)工作,，在各職能部門的密切配合和全體押運(yùn)隊(duì)員的共同努力下,，順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名,，服務(wù)單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點(diǎn)400多個,。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著,。公司營業(yè)額達(dá)到x萬元,，利潤約x萬元。

一,、加強(qiáng)黨建工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神一年來,，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、“三個代表”重要思想為指引,，按照“強(qiáng)化黨建工作,，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路，不斷加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),，增強(qiáng)工作機(jī)能,，增進(jìn)隊(duì)伍與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),。嚴(yán)守“五條禁令”,，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí)，確保支部各項(xiàng)工作走在前頭,，增創(chuàng)“五好”支部,。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè),，確保隊(duì)伍質(zhì)量

1、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)

公司以十九大精神為指導(dǎo),，以“抓隊(duì)伍建設(shè),，促業(yè)務(wù)拓展，保押運(yùn)安全”為目標(biāo),，在隊(duì)伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位,、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀(jì)問題,，規(guī)范隊(duì)伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動,。加強(qiáng)保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn)，規(guī)范保安員的著裝,，做好國家保安資格證的換證工作,。2、完善規(guī)章制度,。完善健全的制度是實(shí)行規(guī)范化管理的基本保證,，是完成保安工作的基本前提。

一年來,，公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實(shí)際，制定并完善了一系列符合基層派駐點(diǎn)工作的配套制度,，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行,、不走過場，對于違規(guī)違紀(jì)者,，堅決處罰,，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動搖,。公司規(guī)章制度的完善,，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循,，有規(guī)必遵,，守制必嚴(yán)的良好行為規(guī)范。嚴(yán)明了紀(jì)律,，保障了客戶單位的安全維護(hù)了保安形象,。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督,，樹立良好工作作風(fēng)

一年來,，公司加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”,，開展隊(duì)伍排查整治活動,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，端正隊(duì)伍工作作風(fēng),，對隊(duì)員進(jìn)行針對性思想教育,、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平,，塑造保安文明敬業(yè)形象,。同時緊密聯(lián)系保安工作實(shí)際情況，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制的改革步伐,，鞏固壯大保安,、押運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化,，通過加強(qiáng)與保安行業(yè)間的信息交流,，從自身實(shí)際情況出發(fā)，積極開展多元化服務(wù),。

四,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍形象

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織,，隊(duì)伍管理好與否關(guān)系重大,。在工作中堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重,，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍管理兩手抓,、兩手都要硬的方針,。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào),。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,，深入認(rèn)識隊(duì)伍管理建設(shè)的重要性和長期性，積極推進(jìn)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層班組組織,、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制三方面建設(shè),，確保隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展，打造保安品牌形象,。

1,、公司管理層仍然采用績效與工資補(bǔ)貼掛鉤，實(shí)行多勞多得,，并且作為年終評先評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),，充分調(diào)動管理人員的積極主動性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,。

2,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍儀容儀表整頓，從著裝,、站崗等方面入手,，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改,，促使隊(duì)伍改進(jìn)工作方式方法,，提高文明執(zhí)勤意識和責(zé)任意識，塑造保安工作新形象,。

3、以提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標(biāo),，以基本知識,、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊(duì)伍教育管理的制度體系為重點(diǎn),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，更好地協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安安定穩(wěn)定。

4,、公司為端正隊(duì)伍工作作風(fēng),、提高保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象,，組織隊(duì)伍開展保安培訓(xùn)教育活動,，重點(diǎn)解決隊(duì)員服務(wù)意識差，社會責(zé)任感不強(qiáng),，文明執(zhí)勤不到位等問題,，通過層層動員、責(zé)任到人等系列措施,，確?；顒邮盏搅己贸尚В_(dá)到提高隊(duì)員綜合素質(zhì)，規(guī)范保安服務(wù)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量的目的,。

五、加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè),，促進(jìn)押運(yùn)工作

安全在押運(yùn)分公司方面,，隨著金融體制的改革，押運(yùn)工作的社會化,，公司認(rèn)識到市場的發(fā)展規(guī)律,，將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化，押運(yùn)分通過對金融市場的分析,，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展,，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階，這是押運(yùn)部20xx年在經(jīng)營上的一大難題,。

押運(yùn)分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變,，對市場的分析，堅持以市場為導(dǎo)向,，大力拓展社會化押運(yùn)服務(wù),，把20xx年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置,。按照“發(fā)展要有新思路,、工作要有新舉措、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求,，自加壓力,，通過各方的努力押運(yùn)分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司，同時建設(shè)銀行增加一部運(yùn)鈔車業(yè)務(wù),，使其押運(yùn)真正社會化,，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

為加強(qiáng)槍日常管理,，分公司安排兩名民警負(fù)責(zé)管理,，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,，對違反槍操作規(guī)程的隊(duì)員堅定給予辭退,。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學(xué)習(xí)計劃,、駕駛員大練兵活動的實(shí)施計劃等方案,。

1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場,。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶,、自雇保安員的混散局面,，整個保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進(jìn)一步規(guī)范,。

2,、因人員緊缺，需求量大,，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓(xùn),，思想認(rèn)識不足，隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠,，隊(duì)員的素質(zhì)參差不齊,，年齡偏大，不能盡快適應(yīng)工作,。

4,、保安隊(duì)伍管理機(jī)制需要進(jìn)一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進(jìn)一步發(fā)揮,。

5,、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡。目前人防,、技防,、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠,，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢,。

6、押運(yùn)槍,、車輛,、隊(duì)伍管理有待于進(jìn)一步提高。

七,、明年工作計劃

1、20xx年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：加強(qiáng)安全管理,，特別是槍,、人員、車輛和押運(yùn)的安全,，公司一切工作圍繞安全開展,。

3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)考評制度,，以激發(fā)隊(duì)員工作積極性,，確保公司各項(xiàng)工作順利開展,。

4、堅持以人防服務(wù)為主,，以人為本,，探索建立隊(duì)伍管理發(fā)展的長效機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì),，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供有力的后備支援,。

5,、細(xì)化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施,，關(guān)心,、幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難，增強(qiáng)隊(duì)伍集體凝聚力,，確保保安“四防”工作順利開展,。

6、繼續(xù)以熱誠待人,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務(wù)體系,，提高服務(wù)品質(zhì),，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

7,、以安全信譽(yù)為保障,，以安全押運(yùn)、科技押運(yùn)樹品牌,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),，做好“安全、準(zhǔn)點(diǎn),、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，充分整合資源,，加強(qiáng)市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，積極開展金庫守護(hù)業(yè)務(wù),，構(gòu)建金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,。

8,、堅持經(jīng)濟(jì)

效益和社會效益兩手抓,，兩手都要硬的方針，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提升保安工作職能,，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢,，更好地配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動,，維護(hù)社區(qū)治安。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

新年將至,，保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂,、萬事大吉，在即將過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好,，真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵機(jī)制,，發(fā)揮隊(duì)員最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門的工作結(jié)合自身的特點(diǎn),，將隊(duì)員的工資由原來的1300元上調(diào)到1800元，為員工加了薪水,，通過不斷完善激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性,。我部門隊(duì)員,，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣,，寒冷的降溫,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊(duì)員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務(wù),。

三,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。 現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊(duì)員,，才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患,，理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每天利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到30分鐘課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在集團(tuán)懂事長的監(jiān)督指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程維修人員下班后,，我們排除客房電線短路多次,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報。都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護(hù)作用,。 一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù)、保養(yǎng),。學(xué)習(xí)學(xué)會了使消防設(shè)備,，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失,。參加了消防隊(duì)消防會議工作精神，并學(xué)會了“四個能力”等消防安全防范知識,。五,、積極學(xué)習(xí)酒店6s管理，完善6s工作 ,。 在今年10月份,，經(jīng)過學(xué)習(xí)6s管理和做6s工作，,，認(rèn)真進(jìn)行了多次反復(fù)的學(xué)做管理模式,，為保安部的管理工作提供了真實(shí)、有效的工作效率,，提高了隊(duì)員對工作責(zé)任意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費(fèi)，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然自己來到酒店不到一年,，只有幾個月的時間,，我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的消防設(shè)備操作有待學(xué)習(xí)上崗,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行進(jìn)修改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),?；仡櫫艘荒陙淼墓ぷ鳎袑?shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),。

在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼之間已是年底了,。以下是由小編為大家精心整理的“保安部

年終工作總結(jié)

市保安服務(wù)公司工作總結(jié)一年來,，在xx市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，保安公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)遵守《內(nèi)務(wù)條令》，緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標(biāo),，按照抓好隊(duì)伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,，立足保安工作的具體任務(wù)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和相關(guān)文件,。

二是立足保安崗位，大力拓展人防,、技防,、物防、押運(yùn)業(yè)務(wù),，積極推進(jìn)保安多元化發(fā)展,，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的顯著增長,。

三是以“安全第一,、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則，圍繞“車輛,、人員安全”,，以保“金融安全”的總體目標(biāo)來展開各項(xiàng)工作,，在各職能部門的密切配合和全體押運(yùn)隊(duì)員的共同努力下,，順利地完成

年度工作計劃

一,、加強(qiáng)黨建工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神一年來，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,、“三個代表”重要思想為指引，按照“強(qiáng)化黨建工作,，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路,，不斷加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，增強(qiáng)工作機(jī)能,，增進(jìn)隊(duì)伍與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)。嚴(yán)守“五條禁令”,，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí),，確保支部各項(xiàng)工作走在前頭，增創(chuàng)“五好”支部,。

二,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)，確保隊(duì)伍質(zhì)量

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè)

公司以十九大精神為指導(dǎo),，以“抓隊(duì)伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展,，保押運(yùn)安全”為目標(biāo),，在隊(duì)伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題,，以整改違規(guī)違紀(jì)問題,，規(guī)范隊(duì)伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動。加強(qiáng)保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn)，規(guī)范保安員的著裝,，做好國家保安資格證的換證工作,。2、完善

規(guī)章制度

一年來,，公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實(shí)際，制定并完善了一系列符合基層派駐點(diǎn)工作的配套制度,，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行,、不走過場，對于違規(guī)違紀(jì)者,，堅決處罰,，絕不手軟，確保了公司,、客戶單位的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動搖,。公司規(guī)章制度的完善，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為,，使之有章可循,，有規(guī)必遵，守制必嚴(yán)的良好行為規(guī)范,。嚴(yán)明了紀(jì)律,，保障了客戶單位的安全維護(hù)了保安形象。

三,、加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督,，樹立良好工作作風(fēng)

一年來，公司加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理監(jiān)督,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”,，開展隊(duì)伍排查整治活動，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，端正隊(duì)伍工作作風(fēng),，對隊(duì)員進(jìn)行針對性思想教育、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平,，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實(shí)際情況,，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制的改革步伐,，鞏固壯大保安,、押運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化,，通過加強(qiáng)與保安行業(yè)間的信息交流,，從自身實(shí)際情況出發(fā)，積極開展多元化服務(wù),。

四,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍形象

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織,，隊(duì)伍管理好與否關(guān)系重大,。在工作中堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍管理兩手抓,、兩手都要硬的方針,。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào),。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念，深入認(rèn)識隊(duì)伍管理建設(shè)的重要性和長期性,，積極推進(jìn)隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè),，重點(diǎn)加強(qiáng)基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制三方面建設(shè),，確保隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展,，打造保安品牌形象。

1,、公司管理層仍然采用績效與工資補(bǔ)貼掛鉤,，實(shí)行多勞多得，并且作為年終評先評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),，充分調(diào)動管理人員的積極主動性,，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

2,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍儀容儀表整頓,，從著裝、站崗等方面入手,，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)勤作業(yè),。通過教育整改，促使隊(duì)伍改進(jìn)工作方式方法,，提高文明執(zhí)勤意識和責(zé)任意識,，塑造保安工作新形象。

3,、以提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標(biāo),，以基本知識,、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容，以建立完善隊(duì)伍教育管理的制度體系為重點(diǎn),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，更好地協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安安定穩(wěn)定。

4,、公司為端正隊(duì)伍工作作風(fēng),、提高保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象,，組織隊(duì)伍開展保安培訓(xùn)教育活動,，重點(diǎn)解決隊(duì)員服務(wù)意識差，社會責(zé)任感不強(qiáng),，文明執(zhí)勤不到位等問題,，通過層層動員、責(zé)任到人等系列措施,，確?；顒邮盏搅己贸尚В_(dá)到提高隊(duì)員綜合素質(zhì),，規(guī)范保安服務(wù)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

五,、加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè),，促進(jìn)押運(yùn)工作

安全在押運(yùn)分公司方面，隨著金融體制的改革,，押運(yùn)工作的社會化,，公司認(rèn)識到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化,，押運(yùn)分通過對金融市場的分析,，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階,，這是押運(yùn)部20xx年在經(jīng)營上的一大難題,。

押運(yùn)分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變，對市場的分析,，堅持以市場為導(dǎo)向,，大力拓展社會化押運(yùn)服務(wù)，把20xx年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置,。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措,、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求,，自加壓力,，通過各方的努力押運(yùn)分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司，同時建設(shè)銀行增加一部運(yùn)鈔車業(yè)務(wù),，使其押運(yùn)真正社會化,，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

為加強(qiáng)槍日常管理,，分公司安排兩名民警負(fù)責(zé)管理,，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查，對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,，對違反槍操作規(guī)程的隊(duì)員堅定給予辭退,。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育

學(xué)習(xí)計劃

1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場,。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶,、自雇保安員的混散局面，整個保安市場的管理體系還不夠完善,，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進(jìn)一步規(guī)范,。

2、因人員緊缺,，需求量大,，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓(xùn),，思想認(rèn)識不足,，隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員的素質(zhì)參差不齊,，年齡偏大,，不能盡快適應(yīng)工作。

4,、保安隊(duì)伍管理機(jī)制需要進(jìn)一步探索健全,，保安工作綜合職能作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。

5,、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡,。目前人防、技防,、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢,。

6,、押運(yùn)槍,、車輛、隊(duì)伍管理有待于進(jìn)一步提高,。

七,、明年工作計劃

1、20xx年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：加強(qiáng)安全管理,，特別是槍,、人員、車輛和押運(yùn)的安全,，公司一切工作圍繞安全開展,。

3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)考評制度,，以激發(fā)隊(duì)員工作積極性,，確保公司各項(xiàng)工作順利開展。

4,、堅持以人防服務(wù)為主,，以人為本，探索建立隊(duì)伍管理發(fā)展的長效機(jī)制,，增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì),，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提供有力的后備支援,。

5、細(xì)化保安工作軟環(huán)境,，健全保安工作保障措施,，關(guān)心、幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難,，增強(qiáng)隊(duì)伍集體凝聚力,，確保保安“四防”工作順利開展。

6,、繼續(xù)以熱誠待人,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流,，不斷完善咨詢服務(wù)體系,，提高服務(wù)品質(zhì)，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

7,、以安全信譽(yù)為保障,，以安全押運(yùn)、科技押運(yùn)樹品牌,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),，做好“安全、準(zhǔn)點(diǎn),、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，充分整合資源,，加強(qiáng)市場信息調(diào)查，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，積極開展金庫守護(hù)業(yè)務(wù),，構(gòu)建金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,。

8,、堅持經(jīng)濟(jì)

效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針,，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提升保安工作職能，突出輔警作用,，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢,，更好地配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動，維護(hù)社區(qū)治安,。

一,、主要業(yè)績

1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備,，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù),，現(xiàn)已基本完成。

4,、保安管理順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展,。

5、在做好本職的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例,。

6,、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7,、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步,。

(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右,，實(shí)行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異,，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。

(3)20xx年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,，以及主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效,。

二,、主要存在的不足和問題

1、作為安防管理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的,。

2,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。

3、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實(shí)的解決。

三,、明年工作計劃

1,、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理的落實(shí),、檢查、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政管理,，實(shí)行績效管理制度,，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的積極性與競爭力,。

4,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn),，以解決員工的形象,、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理，確?，F(xiàn)場保安管理有序開展,，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口,。

6,、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。

7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全,。

8,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,，在做好本職的同時，積極配合各部門的,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

一、按照實(shí)際情況,，對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改

1,、保安部對外來辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面:以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的,，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤問等軟性措施,。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷,，在聽取了管委會相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下,，辦公室對保安部外來人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整,，首先加強(qiáng)了保安部門對人員及車輛的識別能力，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行,，并通知治安警衛(wèi)室處理,。

2、會務(wù)組方面:因天氣溫度逐漸升高,，x大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升,，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上問題,，作出縮短攙水間隔時間的要求,，調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察,，開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少,，取得了較好的效果。

3,、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓,，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響,。20xx年x月,，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會議室使用頻率又高,，但我們對保潔工作警覺性不高,，還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事,。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析,，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒充分意識到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整,，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時保潔,，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等,。

4、工程方面:20xx年x月左右,，管委會對外招商進(jìn)入一個新的高峰期,，其間到訪的各國代表團(tuán)及大型外企人員也較多,，x大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯,，大大影響了上樓開會人員的時間,。鑒于此種原因，辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理,。通過以后的幾次實(shí)際使用,，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會領(lǐng)導(dǎo)反映良好,，于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準(zhǔn)備預(yù)案》,。

二、協(xié)調(diào)管委會,、金泰公司及施工方對遺留問題進(jìn)行整改

因我司是一個物業(yè)代管單位,，在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法,。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像,，盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因，出現(xiàn)問題后,，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的,，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理,。如前期工程設(shè)計及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題,，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢,，協(xié)調(diào)管委會,、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào),，20xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決,，2件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見,。

中心與管委會及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后,，在管委會的支持下，協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改,，現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決,。

2,、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重,，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理,，導(dǎo)致北樓三樓會議室停止使用三天時間，經(jīng)過我方協(xié)調(diào),，組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因,，最后確定了責(zé)任方,，并及時予已了解決。

3,、配電房雙電源的整改:xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計時未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置,，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序,。辦公室也在前期介入遺留問題中提出,，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決,。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào),，現(xiàn)雙電源問題已得到了解決,。

4,、外環(huán)死亡植物的整改確定:外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長勢不好,，施工方質(zhì)保期過后,，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過20xx年寒冬,，外環(huán)廣場部份喬木死亡,，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打報告說明情況外,，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析,。在管委會領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，金泰公司,、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見,，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r機(jī)由管委會予已更換,。

5,、堅持原則、對檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，就施工方的不合格項(xiàng)目上報建設(shè)局督促施工方整改,。(此問題正在整改中)

三、明年工作計劃

完善各項(xiàng)制度,、流程——努力完善各部門考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核,。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化,、專業(yè)化,。

打造兩個和諧——即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇,。

推進(jìn)一大整合——推進(jìn)xx大廈現(xiàn)有資源的整合,。

通過嚴(yán)格要求各部門班組長的服務(wù)考核,，進(jìn)一步發(fā)動xx大廈各部門為業(yè)戶滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標(biāo),，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手,，以iso9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高xx大廈各部門例會安排事項(xiàng)執(zhí)行質(zhì)量等為手段,，確保各部門實(shí)現(xiàn)物管

合同

(二)進(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的企業(yè)文化,，打造兩個和諧，即打造和諧團(tuán)隊(duì),，和諧樓宇,。

它靠的是有一種堅忍不拔的精神，有一個團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊(duì),。20xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面,，要充分利用公司的發(fā)展,，建立人才崗位合理調(diào)動機(jī)制，做到人盡其才;另一方面,，做好培訓(xùn)工作,，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感,，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力,。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛,、互謙互諒的工作氛圍,，打造和諧團(tuán)隊(duì)。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合,，提高班組長的管理能力,、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,。

整合資源加快人才培養(yǎng),，人才培養(yǎng)分兩個步躊：

一是現(xiàn)職班組長自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理,、學(xué)成本控制,、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個人加強(qiáng)自學(xué),。

二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲備,。要利用xx大廈現(xiàn)有人才資源，采用傳,、幫,、帶的方式，所謂“聞道有先后,，術(shù)業(yè)有專攻”,，對那些學(xué)有所長的員工，要采取“派任務(wù),、壓指標(biāo),、出人才”的形式，一對一地拜師傅,、帶徒弟,，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績考核與激勵機(jī)制,，依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估員工的工作業(yè)績,，保證團(tuán)隊(duì)工作積極性,。要強(qiáng)化班組長的管理能力,，通過有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì),。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解,?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線，寒冷的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員，毫無怨言,，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動,，消防安全演練,。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時,，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

由于我們是在cc銀行這樣一個大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊(duì)員,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高,。一年來,我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài),、禮儀要求,、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。;隊(duì)員參加集體活動時行進(jìn)途中都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。

二,、有時候辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);

四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

五,、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

六,、工作上還存在一些不如人意的地方。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn). 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況,。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊(duì)員及時進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識,能更加安心的工作,。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象,。

2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè).四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》,、《獎懲制度》,、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的"全面軍事管理教育"和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益,。

3,、細(xì)抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評,。

4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。

5,、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作

以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,不到、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安部年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此，公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試,、政審關(guān),，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實(shí)習(xí),，實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全,。

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理,，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(2019)24號文件，市局榕公綜(2019)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作,。同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,，先后專項(xiàng)行動12次，參加人員33人次,，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效,。

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次，出動以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條,，已整改77條,，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可,。

隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理，力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，抓好保守隊(duì)伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了,，我在xx小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作,。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體老師,、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定,。

在平時的工作中我牢記自己的使命,，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全,、學(xué)生的個人安全記在心上,。

每天早晨，我都會一一打開教室的門,、窗,，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識,。

然后我會堅守崗位，站在大門口,，關(guān)注著來上學(xué)的孩子,。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天,。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,，我的臉上就笑開了花。有時候,，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。

當(dāng)孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,，也會拿起工具,，除除草，撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,，就不由自主地動起手來。

每天放學(xué)的時候,，我都會積極配合班主任老師,，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口,，人來車往,，非常危險。特別是接孩子的家長很多,，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了,，因此,，我格外小心。過馬路的時候,，我一只眼睛看著孩子們,，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤?yàn)槲业谋M職吧,，每當(dāng)有孩子過馬路的時候，只要我一抬手,，行駛的車就會停下來讓行,，大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

等學(xué)生們都放學(xué)走了,，我會拿著鑰匙打開每個教室,，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好,，風(fēng)大,，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,，既安全又防風(fēng)。

每天夜里10點(diǎn)以前,，我都在學(xué)校周圍檢查,，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后，我睡一覺,，半夜還會再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。

有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持,。惡言粗語,，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突,，盡量去說服他人同時也說服自己,，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象,。

自從做了學(xué)校的保安,，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外,。我不僅是保安,，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們,。

在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo),、老師給我提出寶貴建議,，謝謝!