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健身銷售年終工作總結(jié)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 19:29:34
健身銷售年終工作總結(jié)(4篇)
時間:2022-12-19 19:29:34     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇一

1、要做好訪前計劃

(1)好處是:有了計劃,,才會有面談時的應對策略,,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,,才能減少溝通障礙,。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,,不致于慌亂,。

(4)有了充分的準備,自信心就會增強,,心理比較穩(wěn)定,。

2,、前計劃的內(nèi)容

(1)確定最佳拜訪時間,。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,,如果不想請吃飯最好早去早回,。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,,是實現(xiàn)增進感情交流,,還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法,。

(4)準備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決,。二,、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成"攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>

拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,,客戶在心理上將大幅度增加接受性,,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。不同的客戶需求是不一樣的,。每個客戶的情況都不同,,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,,調(diào)查,、了解他們的需求,然后對癥下藥。

1,、一定要做訪后分析

(1)花一點時間做,,把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,,哪些目的沒達成,。

(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成,。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻,。

(5)進一步想一想,,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善,。

2,、采取改進措施。

(1)只做分析不行,,應積極采取改進措施,,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高,。

(2)"天下只怕有心人",,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,,找出最佳方案,,反復嘗試,一定能帶來好的業(yè)績,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇二

從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,,都需要我們付出很多、很多,,而靈感,、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素,。下面是我個人健身銷售的年終工作總結(jié):

1,、學習自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識,、同類產(chǎn)品的知識,。這樣知己知彼,才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,,才能贏得客戶的依賴,。因為我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣,。

2、學習,、接受行業(yè)外的其它知識,。就像文藝、體育,、政治等等都應不斷汲取,。

3、學習管理知識,。這是對自己的提高,,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理,??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝,。

一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿",。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁,,碰了不怕,敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說,,會說。會說和能說是不一樣的,。能說是指這個人喜歡說話,,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,,能說到點子上,,所以我們應做到既敢說又會說。3."橡皮肚子"---常受譏諷,,受氣,,所以要學會寬容,自我調(diào)節(jié),。4."飛毛腿"---不用說了,,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,,打電話給你,,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,,我們就已敲門了,,勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了,,也要打電話給他,加深他對你的印象,。另外,,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時,、省力,,提高工作效率。

就是要勤思考,,遇到棘手的問題,,仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,,很爽快,讓你心情很好的走開,,可是你等吧,,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,,甚至把我們趕出去,,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,,所以我們一定要靜下心來,,冷靜思考,才不會被誤導,。

人常說:"當局者迷",,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,,了解他們是如何解決的,,也許經(jīng)過領(lǐng)導和同事的指點,你會恍然大悟,,找到解決問題的辦法,,共同提高,。

有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,,其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結(jié),,成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍,。

以上就是我對2018年所有工作的總結(jié),,希望在新的一年能夠再接再厲,再創(chuàng)佳績,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇三

2018年,,在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,,積極配合店長做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,,較好地完成了銷售業(yè)績?,F(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié):

一是從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作,,并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,,掌握市場客戶的基本需求,,獲得第一手客戶資料,,為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。三是通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,,耐心做工作,,進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶服務的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導,。五是積極做好各月市場銷售分析工作,,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,,并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,,做好體育健身工作的協(xié)助和指導,。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,,但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場,。

2,、健身房服務項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,,我們存在著保健康復的設施,、指導人員及輔導資料少的問題,同時,,浴室,、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3,、健身房服務質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務,,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,,也體現(xiàn)了健身房的良好服務質(zhì)量和信譽,。

4、收費標準不穩(wěn)定,。目前,,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

1,、加強市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,,制定并實施銷售活動方案,,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,,確保市場的占有率,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡。 完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負責客戶情況收集、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,,進一步完善銷售管理工作,。

4、服從大局,,團結(jié)協(xié)作,。

新的一年到了,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭如期完成下半年銷量任務,,為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

健身銷售年終工作總結(jié)篇四

為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),,廣泛開展全民健身運動,,我們公司大力推進優(yōu)惠政策,也加大了我們的業(yè)務范圍,。下面是我個人的工作總結(jié):

(一)深入開展全民健身宣傳教育,。充分利用廣播、電視,、報紙,、網(wǎng)絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,,提高公民科學健身素養(yǎng),。借助“全民健身日”、重大體育賽事,,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,,形成崇尚科學健身的社會氛圍,。

(二)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點,,堅持以社區(qū)體育為基礎,,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,,做好社區(qū)體育工作,。體育行政部門要給予支持和指導。

(三)全面發(fā)展婦女,、老年人體育,。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,,積極倡導科學,、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,,積極支持他們參加體育健身活動,。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,,加強對老年人體育健身活動的科學指導,。

通過與相關(guān)部門的合作,大家對健身都有了高度重視,,也為我們銷售的業(yè)績打下了基礎,,但同時我們還要加大跟蹤力度,落實到實處,。

前期,,我們主要是做健身宣傳、銷售,。做健身銷售這一行,,態(tài)度好的人自然能做得好, 因為會員買的是服務的態(tài)度和精神,。同時,,在我工作的這段時間李,我也總結(jié)了幾條銷售法則,, 如下:1,、會員永遠是對的;2,、多聽少講(言多必失),,多問少說(了解需求),要有針對性,;3,、要整理會員資料; 進行總結(jié)和自我檢討,, 設定第二天的工作目標和會員聯(lián)系要守時,;4.牢記會員姓名, 賺錢是靠人緣的,;5.用自己的熱情去打動別人,;6,、養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急,。與會員洽談 時,,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化,。

1,、識別會員需求,抓住會員心靈深處的東西,,如:好的身材不是你想要的嗎

2,、站在對方的角度來推銷

3、真誠是最大的技巧

4,、發(fā)揮個人優(yōu)勢,。把簡單的招式用到極致就是絕招

5、區(qū)別會員的表面理由

6,、不要太強勢,,對于會員,通常有三種類型:感動型(大部分會員是這種),,注重服務,,滿意與否;感性,,喜歡不喜歡的主觀感受,;理性,以品質(zhì)價格高低來判斷,。對待不同類型的會員,,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。

其實,,無論是做什么,,想成功,以上是必不可少的,。做健身銷售,,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,,這樣才能讓會員滿意,,不會失望。成功者永不放棄,,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,,但事實上,,正如我上面所說,,無論是做什么,要想成功就不能放棄,,一旦放棄就什么都沒有了,,因為成功是有概率的。

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