總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇一

1、要做好訪前計劃

（1）好處是：有了計劃,，才會有面談時的應(yīng)對策略,，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

（2）事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案,，才能減少溝通障礙。

（3）事先考慮周全,，就可以在臨場變化時伸縮自如,，不致于慌亂,。

（4）有了充分的準(zhǔn)備,，自信心就會增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定,。

2,、前計劃的內(nèi)容

（1）確定最佳拜訪時間。如果你準(zhǔn)備請客戶吃飯,，最好在快下班前半小時左右趕到,，如果不想請吃飯最好早去早回。

（2）設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過這次拜訪你想達(dá)到一個什么樣的目的,，是實現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨,。

（3）預(yù)測可能提出的問題及處理辦法,。

（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,，此次予以解決,。二、拜訪中：1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當(dāng)成＂攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>

拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,，客戶在心理上將大幅度增加接受性,，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。不同的客戶需求是不一樣的,。每個客戶的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料,，調(diào)查,、了解他們的需求，然后對癥下藥,。

1,、一定要做訪后分析

（1）花一點時間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,，看看哪些目的達(dá)成了,，哪些目的沒達(dá)成。

（2）分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,，如何才能達(dá)成,。

（3）從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好,。

（4）分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻(xiàn),。

（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效,，在什么地方需要更好的改善,。

2、采取改進(jìn)措施,。

（1）只做分析不行,，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點,，才能更好的提高,。

（2）＂天下只怕有心人＂，對于拒絕與排斥的客戶,，要多研究方法,，找出最佳方案,，反復(fù)嘗試，一定能帶來好的業(yè)績,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇二

從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的,，都需要我們付出很多、很多,，而靈感,、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素,。下面是我個人健身銷售的年終工作總結(jié)：

1,、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識,、同類產(chǎn)品的知識,。這樣知己知彼，才能以一個＂專業(yè)＂的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,，才能贏得客戶的依賴,。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,，如果對方一問三不知或一知半解,，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。

2,、學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝,、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取。

3,、學(xué)習(xí)管理知識,。這是對自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對這個市場的客戶進(jìn)行管理?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。

一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿＂,。1.＂銅頭＂---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕，敢于再碰,。2.＂鐵嘴＂---敢說,，會說。會說和能說是不一樣的,。能說是指這個人喜歡說話,，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,，能說到點子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。3.＂橡皮肚子＂---常受譏諷,，受氣,，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié),。4.＂飛毛腿＂---不用說了,，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行動要快,，客戶有問題了,，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到,，爭取他還沒放下電話,，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,，不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他,，加深他對你的印象,。另外，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時,、省力，提高工作效率,。

就是要勤思考,，遇到棘手的問題，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快,，讓你心情很好的走開,，可是你等吧,，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo),。

人常說：＂當(dāng)局者迷＂,，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在,，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點，你會恍然大悟,，找到解決問題的辦法,，共同提高。

有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍,。

以上就是我對2018年所有工作的總結(jié)，希望在新的一年能夠再接再厲,，再創(chuàng)佳績,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇三

2018年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

一是從銷售業(yè)績看,。我從事的銷售工作,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。三是通過我們的努力，和每個客戶細(xì)致溝通,，耐心做工作,，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、健身房服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時,，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應(yīng)加強(qiáng)建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

4,、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前,，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案,，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。 完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

新的一年到了,，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。

健身銷售年終工作總結(jié)篇四

為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),，廣泛開展全民健身運動，我們公司大力推進(jìn)優(yōu)惠政策,，也加大了我們的業(yè)務(wù)范圍,。下面是我個人的工作總結(jié)：

（一）深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，擴(kuò)大全民健身活動影響力,，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”,、重大體育賽事,，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識,，形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍,。

（二）大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點,，堅持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),，大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,，發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo),。

（三）全面發(fā)展婦女,、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,，推廣適合其特點的體育健身方法,，積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大,、余暇時間較少女職工的體育工作,，加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。

通過與相關(guān)部門的合作,，大家對健身都有了高度重視,，也為我們銷售的業(yè)績打下了基礎(chǔ)，但同時我們還要加大跟蹤力度,，落實到實處,。

前期，我們主要是做健身宣傳,、銷售,。做健身銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好， 因為會員買的是服務(wù)的態(tài)度和精神,。同時,，在我工作的這段時間李，我也總結(jié)了幾條銷售法則,， 如下：1,、會員永遠(yuǎn)是對的；2,、多聽少講（言多必失）,，多問少說（了解需求），要有針對性,；3,、要整理會員資料； 進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,， 設(shè)定第二天的工作目標(biāo)和會員聯(lián)系要守時,；4.牢記會員姓名， 賺錢是靠人緣的,；5.用自己的熱情去打動別人,；6、養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,，注意輕重緩急,。與會員洽談 時，主要說明運動健身的好處,，以及當(dāng)前形成的一種健身文化,。

1、識別會員需求,，抓住會員心靈深處的東西,，如：好的身材不是你想要的嗎

2、站在對方的角度來推銷

3,、真誠是最大的技巧

4,、發(fā)揮個人優(yōu)勢。把簡單的招式用到極致就是絕招

5,、區(qū)別會員的表面理由

6,、不要太強(qiáng)勢，對于會員,，通常有三種類型：感動型（大部分會員是這種）,，注重服務(wù)，滿意與否,；感性,，喜歡不喜歡的主觀感受,；理性，以品質(zhì)價格高低來判斷,。對待不同類型的會員,，要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。

其實,，無論是做什么,，想成功，以上是必不可少的,。做健身銷售,，要用心,，同時售后即做顧問時也要用心,，這樣才能讓會員滿意，不會失望,。成功者永不放棄,，放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,，但事實上,，正如我上面所說，無論是做什么,，要想成功就不能放棄,，一旦放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的,。