總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

健身銷售年終工作總結(jié)篇一

1,、要做好訪前計(jì)劃

（1）好處是：有了計(jì)劃,，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小,。

（2）事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙,。

（3）事先考慮周全,，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂,。

（4）有了充分的準(zhǔn)備,，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定,。

2,、前計(jì)劃的內(nèi)容

（1）確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。

（2）設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨,。

（3）預(yù)測(cè)可能提出的問題及處理辦法,。

（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,，此次予以解決,。二、拜訪中：1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為,。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來看,，就是把客戶當(dāng)成＂攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>

拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn),。這樣,，客戶在心理上將大幅度增加接受性,，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。不同的客戶需求是不一樣的,。每個(gè)客戶的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,，調(diào)查、了解他們的需求,，然后對(duì)癥下藥,。

1、一定要做訪后分析

（1）花一點(diǎn)時(shí)間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒達(dá)成,。

（2）分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,，如何才能達(dá)成。

（3）從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好,。

（4）分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn)。

（5）進(jìn)一步想一想,，為了做得更為有效,，在什么地方需要更好的改善。

2,、采取改進(jìn)措施,。

（1）只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),，才能更好的提高。

（2）＂天下只怕有心人＂,，對(duì)于拒絕與排斥的客戶,，要多研究方法，找出最佳方案,，反復(fù)嘗試,，一定能帶來好的業(yè)績(jī)。

健身銷售年終工作總結(jié)篇二

從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多,、很多，而靈感,、技巧,、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素,。下面是我個(gè)人健身銷售的年終工作總結(jié)：

1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí),、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)＂專業(yè)＂的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,，才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2,、學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝,、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。

3,、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。

一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿＂,。1.＂銅頭＂---經(jīng)常碰壁，碰了不怕,，敢于再碰,。2.＂鐵嘴＂---敢說，會(huì)說,。會(huì)說和能說是不一樣的,。能說是指這個(gè)人喜歡說話，滔滔不絕；而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容,，能說到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。3.＂橡皮肚子＂---常受譏諷,，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié),。4.＂飛毛腿＂---不用說了,，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行動(dòng)要快,，客戶有問題了,，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒放下電話，我們就已敲門了,，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,，也要打電話給他,，加深他對(duì)你的印象。另外,，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,，提高工作效率,。

就是要勤思考，遇到棘手的問題,，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好,，很爽快,，讓你心情很好的走開，可是你等吧,，再也沒有消息,。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考,，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

人常說：＂當(dāng)局者迷＂，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問題的辦法，共同提高,。

有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

以上就是我對(duì)2018年所有工作的總結(jié),，希望在新的一年能夠再接再厲,，再創(chuàng)佳績(jī)。

健身銷售年終工作總結(jié)篇三

為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),，廣泛開展全民健身運(yùn)動(dòng),，我們公司大力推進(jìn)優(yōu)惠政策，也加大了我們的業(yè)務(wù)范圍,。下面是我個(gè)人的工作總結(jié)：

（一）深入開展全民健身宣傳教育,。充分利用廣播、電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng),。借助“全民健身日”、重大體育賽事,，倡導(dǎo)健康生活方式,，普及科學(xué)健身知識(shí)，形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍,。

（二）大力發(fā)展城市社區(qū)體育,。突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),，大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃,。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,，發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作,。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo),。

（三）全面發(fā)展婦女、老年人體育,。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動(dòng),，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題，積極倡導(dǎo)科學(xué),、文明健身理念,，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法，積極支持他們參加體育健身活動(dòng),。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大,、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作，加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo),。

通過與相關(guān)部門的合作,，大家對(duì)健身都有了高度重視，也為我們銷售的業(yè)績(jī)打下了基礎(chǔ),，但同時(shí)我們還要加大跟蹤力度,，落實(shí)到實(shí)處。

前期,，我們主要是做健身宣傳、銷售,。做健身銷售這一行,，態(tài)度好的人自然能做得好， 因?yàn)闀?huì)員買的是服務(wù)的態(tài)度和精神,。同時(shí),，在我工作的這段時(shí)間李，我也總結(jié)了幾條銷售法則,， 如下：1,、會(huì)員永遠(yuǎn)是對(duì)的；2,、多聽少講（言多必失）,，多問少說（了解需求），要有針對(duì)性,；3,、要整理會(huì)員資料； 進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,， 設(shè)定第二天的工作目標(biāo)和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí),；4.牢記會(huì)員姓名， 賺錢是靠人緣的；5.用自己的熱情去打動(dòng)別人,；6,、養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急,。與會(huì)員洽談 時(shí),，主要說明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化,。

1,、識(shí)別會(huì)員需求，抓住會(huì)員心靈深處的東西,，如：好的身材不是你想要的嗎

2,、站在對(duì)方的角度來推銷

3、真誠是最大的技巧

4,、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),。把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招

5、區(qū)別會(huì)員的表面理由

6,、不要太強(qiáng)勢(shì),，對(duì)于會(huì)員，通常有三種類型：感動(dòng)型（大部分會(huì)員是這種）,，注重服務(wù),，滿意與否；感性,，喜歡不喜歡的主觀感受,；理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷,。對(duì)待不同類型的會(huì)員,，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。

其實(shí),，無論是做什么,，想成功，以上是必不可少的,。做健身銷售,，要用心，同時(shí)售后即做顧問時(shí)也要用心,，這樣才能讓會(huì)員滿意,，不會(huì)失望。成功者永不放棄,，放棄者絕不成功,。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,，但事實(shí)上，正如我上面所說,，無論是做什么,，要想成功就不能放棄，一旦放棄就什么都沒有了,，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>

健身銷售年終工作總結(jié)篇四

2018年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，較好地完成了銷售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

一是從銷售業(yè)績(jī)看。我從事的銷售工作,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。三是通過我們的努力,，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作,，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2,、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時(shí),，浴室,、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案,、實(shí)行跟蹤服務(wù),，并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前,，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。 完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

新的一年到了，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。