做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

健身銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

作為銷售,，到了年終了，要怎么寫銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃呢,？銷售是一門藝術(shù),，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和提高,，才能成為銷售的高手。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

自從本人20_年加入_x珠寶以來也有1年的時(shí)間了,。

在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績,，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門藝術(shù)

1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境,。

2.充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5.售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝。

四,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長，就像一個(gè)帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：_珠寶,。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過,。本來是被看好做茶葉銷售的我,，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這一年的時(shí)光,，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過,，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重,。

一、工作回顧

1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進(jìn)行深入了解。2,、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等,。

3,、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果,，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部,、采購部,、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個(gè)人建議,。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體,、形象化的總結(jié),，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5,、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,，給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動,，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6,、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議,。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼,，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務(wù)”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,，而且在原有價(jià)格下降低制作成本,。

9、為了進(jìn)一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導(dǎo)下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

10,、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn),。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭,。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二,、三級市場。國美,、蘇寧,、永樂在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,，幾大巨頭的促銷、降價(jià),、打造服務(wù)的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額,。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭,，一開始采取在電視廣告,、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度,，雖對我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化,，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格,、促銷策略,、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色,，預(yù)計(jì)未來階段很難打開市場與我司抗衡,。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象,、改善了賣場氣氛,，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,，并加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,，以較豐富,、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場,，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同,，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢,。

2,、新塘片區(qū)國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上,，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大,，導(dǎo)致國美又于15日重開,，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持,，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。

開業(yè)后期,，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)行,，也不管國美的商品結(jié)構(gòu),、商品價(jià)格,、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的,。我們要時(shí)時(shí)警惕國美,，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。永樂：一方面,，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力,，疲憊不堪,。基本上看不到較大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)行文藝表演,，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣,、文藝表演及其它促銷活動搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少,，爆冷門,。

另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手,，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi),，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進(jìn)行調(diào)查分析,。

三,、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

a、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉,，以煽情、簡潔,、明了,、順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富,，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式,，生動,、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴,。

b,、平面廣告。平面類如舞臺背景畫,、車身廣告,、報(bào)紙、海報(bào),、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀,、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙,、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。

c、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度,、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場前,，提前造勢,、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實(shí)力、企業(yè)文化,、運(yùn)營模式,、廠家資源等信息,，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。d,、公交廣告,。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng),、視覺沖擊力大,、到達(dá)率高、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放,，進(jìn)一步更好,、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力。

2,、促銷推廣：

a,、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售,、爭相搶購;購買,、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置,、提前造勢;歌舞互動,、拉動高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意,、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷,、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷,、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注,。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造,。搞促銷先要聚人氣才會有商機(jī),，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球,、舞臺,、彩旗,、贈品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置,、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī),、熱賣機(jī)與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,，吸引他們的注意力，再以超值,、附加值的手法打動消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望,、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高,，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì),。

c,、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。的方案，假如執(zhí)行不到位,，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來。

d,、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信,、汽車,、家居、報(bào)社,、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地,、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注,。

3,、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動態(tài),，配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高,，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理,，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面

當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,，商品種類,、質(zhì)量、價(jià)格雷同,，透明度也越來越大,，價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢,、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣,，最終決定消費(fèi)者的購買動機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補(bǔ)商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店,、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu),、財(cái)務(wù)管理,、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置,、角度不同,，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，_人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與___公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合___公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為___月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以___個(gè)月完成合同額___萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。 下旬公司與___公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

述職人:___

20__年__月__日

跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的,，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1,、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下,，什么都沒做好，還沒有效率,。

2,、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù),，放下很多原來計(jì)劃好的工作,，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好,。在這一點(diǎn)上,，感覺是在被動的工作。

3.開發(fā)新客戶太少,，借不到力!

4.缺法創(chuàng)新,，知識跟不上時(shí)代的進(jìn)步!

針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

1,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架,，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā),。

2、堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃,。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然，縱然第二天事情多,，也不會找不到頭緒,。

3、增強(qiáng)自己工作的主動性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。

4,、休息時(shí)間多學(xué)習(xí),，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!

除了對工作方面所做的要求和期望外,，在自身素質(zhì)方面,，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),，就要性格開朗一點(diǎn),，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙,。_年,，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,，多到外面去走動走動,，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,，這樣對我自己的成長是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,，實(shí)現(xiàn)更大的突破,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神,。某某是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，某某同志進(jìn)取配合某某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自我各方面都所有提高,。

x年下旬公司與x公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

健身銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

1,、熟悉場館器械區(qū),。知道所有器械用法。

2,、擁有很專業(yè)健身知識,，有指導(dǎo)會員的能力。

3,、了解會員的需求,，增肌，減脂,，塑形,。針對會員要求擬定方案。

4,、了解會員的消費(fèi)水品,，從而下手談?wù)n時(shí)問題。

5,、具有銷售的頭腦去談私教,，盡量可以下單。

6,、注重上課質(zhì)量和回訪會員,。

7、注意和會員溝通時(shí)的言行舉止,。

今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,，并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃,。

隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作,。

1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對接流程,，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性,。

2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識，努力做好開源節(jié)流,，在控制費(fèi)用方面,，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),，不浪費(fèi)一張紙,、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。

3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,，讓員工每月進(jìn)行自查,、自檢工作，并做自我總結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善,。

4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),，著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié),。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升,。

5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出,，準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行,、電信,、酒店、旅游,、娛樂業(yè)等,。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力,，提升我們的知名度,、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果,。

健身銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

在進(jìn)行鍛煉之前,，要先做20分鐘左右的熱身運(yùn)動，讓身體微微出汗即可,。熱身運(yùn)動可以幫助你防止韌帶拉傷,、關(guān)節(jié)損傷。

可選擇器材：跑步機(jī),、橢圓機(jī),、臺階器、動感單車

二,、力量運(yùn)動

【第一天】鍛煉肌肉：胸

【第二天】鍛煉肌肉：背

【第三天】鍛煉肌肉：肩

【第四天】鍛煉肌肉：肱二,、肱三

【第五天】鍛煉肌肉：腿

【第七天】休息

休息一天，為下一周的計(jì)劃做準(zhǔn)備,。

這套健身房減肥計(jì)劃比較簡單,，大家也可以參考專業(yè)健身教練的建議，為自己量身定做一個(gè)減肥計(jì)劃,。

健身銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我主要有以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神,。作為在校生,，我們不管到哪個(gè)健身房，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們 熟悉健身俱樂部工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周,，或更長的時(shí)間,，在這段時(shí)間 里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。

第二,，要勤勞,，任勞任怨。剛開始的時(shí)候,，公司在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此他們會交給我們一些比較簡單的工作,。譬如發(fā)單做健身宣傳,、銷售等;與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,，從小事做起,，剛開始也只有這樣。

第三,，要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度平時(shí)，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到健身房工作以后,，要知道自己 能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知 識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看 別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做,。只有這樣 我們才能把事情做好。

通過本次的工作,，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。但這次的工作為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。

總體來說,，這次工作不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,，同時(shí)通過這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課上所沒有提及的知識，譬如：健身銷售,。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。還需積累經(jīng)驗(yàn),、在各方面完善自己，爭取取得更好的成績,。

健身銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

每次訓(xùn)練前熱身5～10分鐘,，建議使用跑步機(jī)，并且把各部位的關(guān)節(jié)都運(yùn)動一下避免受傷,。

第一個(gè)月

第一,、二周：

周一、訓(xùn)練部位：胸肌中部,、肱三頭肌,。

杠鈴平臥推2×20rm

啞鈴飛鳥2×20

拉力器夾胸2×20

蝴蝶夾胸2×20

重錘下壓2×20

啞鈴俯身臂屈伸2×20

周三、訓(xùn)練部位：背闊肌,、肱二頭肌,。

重錘坐姿下拉2×20

坐姿劃船2×20

站姿啞鈴俯身劃船2×20

站姿杠鈴彎舉2×20

坐姿啞鈴彎舉2×20

周五、訓(xùn)練部位：三角肌,、腹肌,。

杠鈴坐姿推舉2×20

啞鈴前平舉2×20

啞鈴側(cè)平舉2×20

啞鈴俯身側(cè)平舉2×20

仰臥起坐1×25

山羊挺身1×25

周六、訓(xùn)練部位：腿部,。

深蹲2×20

腿舉2×20

坐姿腿屈伸2×20

俯臥腿彎舉2×20

提踵2×20

3～4周開始訓(xùn)練2～3組,，每組12～16rm。

第二個(gè)月訓(xùn)練強(qiáng)度增加到3～4組,，每組8～12rm,。

第三個(gè)月開始再增加個(gè)別動作，強(qiáng)度適當(dāng)調(diào)節(jié),，8～12rm和6～10rm相對調(diào)節(jié),，必要時(shí)可以使用金字塔式訓(xùn)練，更大極限刺激肌肉,。此計(jì)劃適合初學(xué)者訓(xùn)練,，之后需要更全面一點(diǎn)的中級訓(xùn)練計(jì)劃,。