總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一

從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多,、很多，而靈感,、技巧,、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)：

一,、勤學(xué)習(xí),，不斷提高、豐富自己

1,、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí),、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2,、學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝,、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。

3、學(xué)習(xí)管理知識(shí),。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理,?？蛻?hù)是什么，是我們的上帝,。

二,、勤拜訪

一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿",。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕，敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說(shuō),，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的,。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà),，滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō),。3."橡皮肚子"---常受譏諷,，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)節(jié),。4."飛毛腿"---不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤",。而且行動(dòng)要快,，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了,，勤拜訪的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好,，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,，也要打電話(huà)給他,，加深他對(duì)你的印象。另外,，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,，提高工作效率,。

三、勤動(dòng)腦

就是要勤思考,，遇到棘手的問(wèn)題,，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi),，可是你等吧,，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來(lái),，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

四,、勤溝通

人常說(shuō)："當(dāng)局者迷",，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問(wèn)題的辦法,，共同提高。

五,、勤總結(jié)

有總結(jié)才能有所提高,，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

以上就是我對(duì)20＿＿年所有工作的總結(jié),，希望在新的一年能夠再接再厲,，再創(chuàng)佳績(jī)。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我主要有以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

第一,，要有堅(jiān)持不懈的精神,。作為在校生,，我們不管到哪個(gè)健身房，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉健身俱樂(lè)部工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，或更長(zhǎng)的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。

第二,，要勤勞，任勞任怨,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。譬如發(fā)單做健身宣傳,、銷(xiāo)售等；與此同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣,。

第三,，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度平時(shí),，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到健身房工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的工作,，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。但這次的工作為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。

總體來(lái)說(shuō),，這次工作不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂(lè)部器械操作方面的一些技能,，同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課上所沒(méi)有提及的知識(shí),，譬如：健身銷(xiāo)售,。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。還需積累經(jīng)驗(yàn),、在各方面完善自己，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三

從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多、很多,，而靈感,、技巧、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素,。下面是我個(gè)人健身銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)：

1,、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí),、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí),。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài),。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的'東西和這個(gè)人的印象打折扣。

2,、學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝,、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。

3,、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理?？蛻?hù)是什么,，是我們的上帝。

一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭,、鐵嘴,、橡皮肚子、飛毛腿",。

1,、"銅頭"——經(jīng)常碰壁，碰了不怕,，敢于再碰,。

2、"鐵嘴"——敢說(shuō),，會(huì)說(shuō),。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà),，滔滔不絕,；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō),。

3、"橡皮肚子"——常受譏諷,，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié),。

4,、"飛毛腿"——不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤",。而且行動(dòng)要快,，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了,，勤拜訪的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好,，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,，也要打電話(huà)給他,，加深他對(duì)你的印象。另外,，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率,。

就是要勤思考,，遇到棘手的問(wèn)題，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快,，讓你心情很好的走開(kāi),，可是你等吧，再也沒(méi)有消息,。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考,，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

人常說(shuō)："當(dāng)局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高,。

有總結(jié)才能有所提高,，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

以上就是我對(duì)20xx年所有工作的總結(jié),，希望在新的一年能夠再接再厲,，再創(chuàng)佳績(jī)。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四

20＿＿年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將我一年來(lái)工作情況做出如下總結(jié)：

一,、日常工作

一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看。我從事的銷(xiāo)售工作,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料,，掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,，獲得第一手客戶(hù)資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。三是通過(guò)我們的努力,，和每個(gè)客戶(hù)細(xì)致溝通，耐心做工作,，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源,。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃,。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2,、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題，同時(shí),，浴室,、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),，并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,，切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。

4,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡,、五年卡、三年卡,、二年卡,、年卡、季卡,、月卡等形式,。

下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率,。

2,、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶(hù)資料的建立,、保存和分類(lèi)管理,，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

新的一年到了,，我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五

健身房的銷(xiāo)售計(jì)劃

,。不可否認(rèn),，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理,，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出很多、很多,，而"靈感",、"技巧"、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮,。(腦勤、眼勤,、耳勤,、口勤、手勤,、腿勤--六勤)要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮,，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才",。這句話(huà)講得很好,，"勤能補(bǔ)拙"嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、勤學(xué)習(xí),，不斷提高,、豐富自己。1.學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí),、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài)。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診",，因?yàn)檫@樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)---通信專(zhuān)家、九牧王---西褲專(zhuān)家,、方太---廚房專(zhuān)家,。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員,，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,，接受我們的公司和產(chǎn)品。2.學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí),。就像文藝、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài),、皇馬六大巨星狀態(tài)如何,、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材,。哪有那么多的工作上的事情要談,，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦,，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題,，投其所好,，他喜歡什么就和他聊什么。3.學(xué)習(xí)管理知識(shí),。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理,?？蛻?hù)是什么，是我們的上帝,。換個(gè)角度說(shuō),，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了,，給我們多用幾支血清,，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了。

二,、勤拜訪,。一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴,、橡皮肚子,、飛毛腿"。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕,，敢于再碰,。2."鐵嘴"---敢說(shuō),，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的,。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà),，滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容，能說(shuō)到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō),。3."橡皮肚子"---常受譏諷，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)節(jié)。4."飛毛腿"---不用說(shuō)了,，就是六勤里的"腿勤",。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了,，打電話(huà)給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好,，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他,，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線,，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,，提高工作效率,。

三、勤動(dòng)腦,。就是要勤思考,，遇到棘手的問(wèn)題,，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi),，可是你等吧,，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來(lái),，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

四,、勤溝通。人常說(shuō)："*者迷",，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法,，共同提高,。

五、勤總結(jié),。有總結(jié)才能有所提高,，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

第二：靈感,。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,，就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)售,，就不能墨守成規(guī),，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在,。1.與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻,。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了,，靈感來(lái)了,，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局,，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕,，可能會(huì)改變態(tài)度---進(jìn)貨。2.產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí),，突然得知?jiǎng)e的廠家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì),。3.逛商場(chǎng)時(shí),，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托。靈感來(lái)了,，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了,，問(wèn)有血清嗎?他們一聽(tīng)有人要買(mǎi),，可能就會(huì)進(jìn)貨。第三：技巧,。技巧是什么?就是方法,，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色,，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡,。

與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：

一、拜訪前：

1.要做好訪前計(jì)劃,。

(1)好處是：有了計(jì)劃,，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小,。

(2)事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙,。

(3)事先考慮周全,，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂,。

(4)有了充分的準(zhǔn)備,，自信心就會(huì)增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。

2.前計(jì)劃的內(nèi)容,。(1)確定拜訪時(shí)間,。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，在快下班前半小時(shí)左右趕到,，如果不想請(qǐng)吃飯?jiān)缛ピ缁亍?/p>

(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨,。

(3)預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。

(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,，此次予以解決。二,、拜訪中：1.要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為,。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品,，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看,，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?。

2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性,，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶(hù)需求是不一樣的,。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,，調(diào)查,、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥,。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則,。f---fewture(產(chǎn)品的特征)a---advantage(產(chǎn)品的功效)b---bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益,，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的,，所以大家記住,，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略f,、a,，但絕不能省略b，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心,。

三,、拜訪后：

1.一定要做訪后分析。

(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成,。

(2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,，如何才能達(dá)成。

(3)從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好,。

(4)分析自己在拜訪過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn)。

(5)進(jìn)一步想一想,，為了做得更為有效,，在什么地方需要更好的改善。

2.采取改進(jìn)措施,。

(1)只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),，才能更好的提高。

(2)"天下只怕有心人",，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù),，要多研究方法，找出方案,，反復(fù)嘗試,，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六

活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹(shù)立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想,，本著熱心,、細(xì)心、耐心、真心為老干部,，為健身房服務(wù)的工作理念,，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，—年著重抓了以下幾方面的工作：

為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確,，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂(lè)。

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人,，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職,，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望20xx,目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,，將20—年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作,；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),，在各部門(mén),、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話(huà)費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法；此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問(wèn)題容易急躁,，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén),、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊,，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”,。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好，與公司一起成長(zhǎng),、成功,。

還記得第一次寫(xiě)20xx年的工作總結(jié),，我?guī)缀鯚o(wú)話(huà)可說(shuō)，半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì),。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月,，只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今,，在華錦工作快x個(gè)月,，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步,，無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái),，得心應(yīng)手的寫(xiě)出自己的工作總結(jié)了。

回到辦公室,，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了,，我很不明白，為什么要離開(kāi),？也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們,。心里縱使有很多困惑,，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之,。年前,，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì)是,，不是要環(huán)境適應(yīng)自己,，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,，只有在一個(gè)地方安心的工作,，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財(cái)富,。

從一月到三月,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類(lèi)型,，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等,，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總,，一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心,；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題,。我相信通過(guò)不斷的積累,，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對(duì)于客戶(hù)有問(wèn)必能答,，而且要回答得有理有據(jù),。

在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：

第一,、x月份以來(lái),，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào)，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的.途徑,。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴。現(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間,，提高效率,，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品,。希望在以后的日子,，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì)增加,，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單,。

第二、通過(guò)阿里巴巴,，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù),，x月份開(kāi)始有樣品單，x月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠,。x月份是我最忙碌,，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀工廠,，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè),。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足,，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系,，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠。

第三,、老客戶(hù)的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系,，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的,。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng),，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對(duì)有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行,。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠,，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,，爭(zhēng)取在秋天也所收獲,，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天,！

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八

健身房的銷(xiāo)售計(jì)劃,。不可否認(rèn)，他們都是成功人士,，因此他們的話(huà)都有道理,，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多,、很多,，而"靈感"、"技巧",、"運(yùn)氣"也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮,。（腦勤,、眼勤、耳勤,、口勤,、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮,，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好,，"勤能補(bǔ)拙"嗎,！勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí),，本行業(yè)的知識(shí),、同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依賴(lài),。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專(zhuān)家門(mén)診",，因?yàn)檫@樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家,、方太———廚房專(zhuān)家,。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員,，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,，接受我們的公司和產(chǎn)品。

2,、學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝,、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō)：nba休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何,、姚明表現(xiàn)狀態(tài),、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,，這些都是與客戶(hù)聊天的素材,。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢,。工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊,，找話(huà)題,，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么,。

3,、學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理,。客戶(hù)是什么,，是我們的上帝,。換個(gè)角度說(shuō)，他們?nèi)墙o我們打工的,，管理好了,，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就上去了,。

業(yè)務(wù)人員就是"銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿"。

1,、"銅頭"———經(jīng)常碰壁,，碰了不怕，敢于再碰,。

2,、"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì)說(shuō),。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的,。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕,；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容,，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō),。

3,、"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣,，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)節(jié)。

4,、"飛毛腿"———不用說(shuō)了,，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快,，客戶(hù)有問(wèn)題了,，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà),，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了,，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象,。另外,，我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí),、省力,，提高工作效率。

就是要勤思考,，遇到棘手的問(wèn)題,，仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案,。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好,，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi),，可是你等吧,，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,，所以我們一定要靜下心來(lái),，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo),。

人常說(shuō)："當(dāng)局者迷",，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在,，了解他們是如何解決的,，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟,，找到解決問(wèn)題的辦法,，共同提高。

有總結(jié)才能有所提高,，無(wú)論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。

第二：靈感,。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意,，就是創(chuàng)新,。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規(guī),，需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路,，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在,。

1,、與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人,、家屬生病了,，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下,，這樣可以打破僵局,，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì)改變態(tài)度———進(jìn)貨,。

2、產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時(shí),，突然得知?jiǎng)e的廠家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì),。

3,、逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托,。靈感來(lái)了,，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了,，問(wèn)有血清嗎,？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì)進(jìn)貨,。

第三：技巧,。技巧是什么？就是方法,，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中,。我們所面對(duì)的客戶(hù)形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好,；二是圍魏救趙,；三是軟磨硬泡,。

與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：

一、拜訪前：

1,、要做好訪前計(jì)劃,。

（1）好處是：有了計(jì)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小,。

（2）事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案,，才能減少溝通障礙,。

（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,，不致于慌亂,。

（4）有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會(huì)增強(qiáng),，心理比較穩(wěn)定,。

2、前計(jì)劃的內(nèi)容,。

（1）確定最佳拜訪時(shí)間,。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,，如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回,。

（2）設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。

（3）預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法,。

（4）準(zhǔn)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決,。二,、拜訪中：1、要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為,。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看,，我們拜訪的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看,，就是把客戶(hù)當(dāng)成"攻打?qū)ο?,。

2、拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn),。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性,，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通,。3、不同的客戶(hù)需求是不一樣的,。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,，調(diào)查,、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥,。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則,。f———fewture（產(chǎn)品的特征）a———advantage（產(chǎn)品的功效）b———bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益,，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),，我們很容易認(rèn)為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然,，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的,，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí),，可以省略f、a,，但絕不能省略b,，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。

三,、拜訪后：

1,、一定要做訪后分析。

（1）花一點(diǎn)時(shí)間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒(méi)達(dá)成,。

（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,，如何才能達(dá)成。

（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好,。

（4）分析自己在拜訪過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所貢獻(xiàn),。

（5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效,，在什么地方需要更好的改善,。

2、采取改進(jìn)措施,。

（1）只做分析不行,，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),，才能更好的提高,。

（2）"天下只怕有心人"，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù),，要多研究方法,，找出最佳方案，反復(fù)嘗試,，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī),。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九

活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹(shù)立帶著感情為老干部,，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想，本著熱心,、細(xì)心,、耐心、真心為老干部,，為健身房服務(wù)的工作理念,，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，xx年著重抓了以下幾方面的'工作：

為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確,，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂(lè)。

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),，全體人員各司其職，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十

20__年x月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞當(dāng)月的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作具體總結(jié)如下一、總體目標(biāo)完成情況3月x日—3月x日銷(xiāo)售總額元銷(xiāo)售重量斤噸跟去年同期相比較分別增長(zhǎng)和,。20__年x月銷(xiāo)售總額為2168774銷(xiāo)售重量斤資金回籠3290736元資金回籠率為,。

一在銷(xiāo)售方面主要受以下幾方面因素影響

1、節(jié)后公司整體銷(xiāo)售額相比較2月份有一定程度下滑,。春節(jié)過(guò)后令人擔(dān)憂(yōu)的消費(fèi)力乏后勁不足的問(wèn)題現(xiàn)已經(jīng)以公司銷(xiāo)售額的下滑體現(xiàn)了,。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購(gòu)買(mǎi)中高檔魚(yú)丸制品的客戶(hù)份額逐漸減少而工廠、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費(fèi)大戶(hù)的節(jié)后復(fù)工,、復(fù)課直接拉動(dòng)我公司的低端產(chǎn)品銷(xiāo)量還有就是經(jīng)銷(xiāo)商的部分產(chǎn)品進(jìn)貨量相比二月份也明顯減少對(duì)我們公司銷(xiāo)售額的降低有一定影響所以就出現(xiàn)了公司的3月份的銷(xiāo)量略高于2月份但銷(xiāo)售額卻比2月份少將近20萬(wàn),。

2、高技津津等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大節(jié)后市場(chǎng)促銷(xiāo)力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場(chǎng)雖然公司在得悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略后做出調(diào)整我部分產(chǎn)品如香蔥魚(yú)丸五彩魚(yú)丸在3月x日起以二十送一的促銷(xiāo)手段推出市場(chǎng)但在促銷(xiāo)力度上的不足保證客戶(hù)利潤(rùn)上的不足也使我流失部分客戶(hù),。3,、受產(chǎn)量及交貨達(dá)成的影響。部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶(hù)落單時(shí)無(wú)法及時(shí)交付使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖影響了部分的銷(xiāo)售,。二在資金回籠方面主要是縱海、順記,、陽(yáng)西吳金等部分客戶(hù)的資金未能及時(shí)回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對(duì)客戶(hù)催款力度部分客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入欠款大戶(hù)黑名單對(duì)進(jìn)入此名單的客戶(hù)我銷(xiāo)售部在發(fā)貨前會(huì)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通盡量在客戶(hù)匯款后或承諾付款后再發(fā)貨,。另外受社會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境的影響部分客戶(hù)支付延期造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)影響了公司的整體運(yùn)作。

二,、主要做了以下幾方面工作

1,、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)司機(jī)組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面采取個(gè)別談心另一方面我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度使業(yè)務(wù)司機(jī)的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了,。同時(shí)我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

3及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要4集中精力理順與客戶(hù)間的各方面關(guān)系做好售前,、售中,、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)且越做越大5加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來(lái)本部?jī)晌唤訂螁T分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機(jī)按計(jì)劃去追收貨款從沒(méi)有松懈過(guò)到目前為止絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的個(gè)別客戶(hù)由于某些原因回籠速度較慢,。如縱海、順記,、陽(yáng)西吳金等3,、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)店管理工作落實(shí)專(zhuān)賣(mài)店管理制度將專(zhuān)賣(mài)店工作逐步導(dǎo)向正軌。由于之前專(zhuān)賣(mài)店屬于店長(zhǎng)管理制銷(xiāo)售部不直接過(guò)問(wèn)管理者經(jīng)驗(yàn)的缺乏制度落實(shí)的不嚴(yán)格致使專(zhuān)賣(mài)店存在許多管理上的漏洞1店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識(shí)2缺乏有效地管理制度和力度3產(chǎn)品缺乏推廣品種過(guò)于單一產(chǎn)品更新速度慢針對(duì)以上存在問(wèn)題我部人員在其他部門(mén)同事協(xié)助下重新制定《平海專(zhuān)賣(mài)店管理制度》一方面加強(qiáng)管理力度另一方面將店長(zhǎng),、領(lǐng)班,、店員等職責(zé)細(xì)化出現(xiàn)問(wèn)題可追究到個(gè)人再有就是重新調(diào)整薪資架構(gòu)將每個(gè)店員的個(gè)人薪資與店面銷(xiāo)量掛鉤以調(diào)動(dòng)員工積極性我部還安排人員不定時(shí)到各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行暗訪以觀察存在問(wèn)題及此次整改效果。

三,、存在及需解決問(wèn)題

1,、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)

2、整體的資金回籠不理想未達(dá)到預(yù)期要求

3,、個(gè)別司機(jī)的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)業(yè)務(wù)能力還有待提高

4,、由于回款數(shù)額的差異導(dǎo)致銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部的猜忌及不信任5

、與其他部門(mén)的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ鞯臏?/p>

6,、公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓不夠業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率局限在一幫老客戶(hù)身上

7,、由于接單員李眉提出辭職申請(qǐng)4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補(bǔ)空缺。

四,、下月計(jì)劃

1,、銷(xiāo)售部下月目標(biāo)為340噸350噸與去年同期比要增加25以上銷(xiāo)量。20__年x月銷(xiāo)量為296噸,。

2,、錦湖專(zhuān)賣(mài)店下月將開(kāi)展燒烤外賣(mài)業(yè)務(wù)也準(zhǔn)備增加副食品種類(lèi)以增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲以期提高整個(gè)店面銷(xiāo)售額。

3,、東源及銀灣專(zhuān)賣(mài)店要開(kāi)展讓利促銷(xiāo)銷(xiāo)售額要同比增長(zhǎng)810.

4,、開(kāi)拓陽(yáng)江酒店業(yè)市場(chǎng)帶動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品消費(fèi)。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十一

從這三句話(huà)可以：任何的勝利都是要有代價(jià)的,，都需要我們付出許多,、許多，而靈感,、技巧,、運(yùn)氣也是勝利不行缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)：

1、最全面的參考網(wǎng)站學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),，本行業(yè)的學(xué)問(wèn),、同類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。這樣知己知彼,，才能以一個(gè)＂專(zhuān)業(yè)＂的銷(xiāo)售人員的姿勢(shì)消失在客戶(hù)面前,，才能贏得客戶(hù)的依靠。由于我們也有這樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候,，或別人向我們推舉產(chǎn)品的時(shí)候,，假如對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣,。

2,、學(xué)習(xí)、承受行業(yè)外的其它學(xué)問(wèn),。就像文藝,、體育、政治等等都應(yīng)不斷吸取,。

3,、學(xué)習(xí)治理學(xué)問(wèn)。這是對(duì)自己的提高,，我們不能總停頓在現(xiàn)有的水平上,。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的.客戶(hù)進(jìn)展治理?？蛻?hù)是什么,，是我們的上帝。

肯定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿＂,。

1、＂銅頭＂——常常碰壁,，碰了不怕,，敢于再碰。

2,、＂鐵嘴＂——敢說(shuō),，會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的,。能說(shuō)是指這個(gè)人喜愛(ài)說(shuō)話(huà),，滔滔不絕；而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內(nèi)容,，能說(shuō)到點(diǎn)子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。

3,、＂橡皮肚子＂——常受譏諷,，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容,，自我調(diào)整,。

4、＂飛毛腿＂——不用說(shuō)了,，就是六勤里的＂腿勤＂,。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了,，打電話(huà)給你,，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話(huà),，我們就已敲門(mén)了,，勤訪問(wèn)的好處是與客戶(hù)關(guān)系始終保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了,，也要打電話(huà)給他，加深他對(duì)你的印象,。另外,，我們要安排好行程路線，到達(dá)怎樣去最省時(shí),、省力,，提高工作效率。

就是要勤思索,，遇到麻煩的問(wèn)題,，認(rèn)真想一下問(wèn)題消失的根源是什么，然后有依據(jù)地制定解決方案,。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)外表很好,，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi),，可是你等吧,，再也沒(méi)有消息。有時(shí)外表對(duì)我們很不友好,，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去訪問(wèn),。這是由于我們沒(méi)有分清究竟是什么緣由，所以我們肯定要靜下心來(lái),，冷靜思索,，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

人常說(shuō)：＂當(dāng)局者迷＂,，所以我們要常常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的,，或許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，你會(huì)恍然大悟，找到解決問(wèn)題的方法,，共同提高,。

有總結(jié)才能有所提高，無(wú)論是勝利還是失敗,，其閱歷和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，勝利的閱歷可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍,。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十二

很快,，xx又過(guò)去了，不知不覺(jué),，我已經(jīng)到健身房近一年了,。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個(gè)非常重要,，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果,。

隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來(lái)越好,，在吃喝玩樂(lè)的享受外,，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng),。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的.顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著，那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中,。

在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,，隨著暑假的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略,，把重心放在學(xué)生的身上,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身,。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡,，或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡,。讓他們來(lái)參與感受,。

時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過(guò)的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了,，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑,，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作,，總體而言,，我還是比較滿(mǎn)意的，我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專(zhuān)業(yè)的護(hù)士了,，我要對(duì)得起”白衣天使“的這個(gè)稱(chēng)呼,，所以我會(huì)在下半年更加的努力，一切工作都做到事無(wú)巨細(xì),。

由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后,，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的,，第一個(gè)月的時(shí)候,，我雖然大錯(cuò)誤沒(méi)發(fā)生，但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤,，還是出現(xiàn)過(guò)很多次的,，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類(lèi)的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況,；巡查病房的時(shí)候,，把病人名字寫(xiě)錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次,，并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后,，我都會(huì)做到加倍的注意,，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò),。

新來(lái)的護(hù)士畢竟是新來(lái)的,，剛開(kāi)始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候,，我總會(huì)覺(jué)得特別的尷尬,，手腳慢，服務(wù)手法還不好,，經(jīng)常遭到病人的反感,，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過(guò),，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已,。后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是哪個(gè)護(hù)士,，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí),，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談,，我跟她們比起來(lái),，真的就是小巫見(jiàn)大巫了。我也開(kāi)始放下面子,，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里,，只有患者,，沒(méi)有老、小或者是臟,、干凈之分,，對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開(kāi)始步入正軌,，忙起來(lái)的時(shí)候,，飯都忘了吃，三天沒(méi)洗過(guò)澡,，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺(jué),。

我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的稱(chēng)贊的，因?yàn)闊o(wú)論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活,，只要沒(méi)人接手,，我都會(huì)第一時(shí)間的說(shuō)交給我,，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名,，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士,，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力,。

以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)做到無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助,，對(duì)于自己犯的錯(cuò),，我也會(huì)做到深刻反思，我相信有著這種思想的我,，將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。

健身卡銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十三

作為一名健身銷(xiāo)售,，需要不斷加強(qiáng)語(yǔ)言技巧及器材方面的相關(guān)學(xué)問(wèn),，下面是我個(gè)人的一個(gè)工作總結(jié)：

1、要做好訪前規(guī)劃

（1）好處是：有了規(guī)劃,，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,，由于有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略勝利性很小。

（2）事先想好可能遇到的障礙,，事先預(yù)備好排解方案,，才能削減溝通障礙。

（3）事先考慮周全,，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,，不致于慌亂。

（4）有了充分的預(yù)備,，自信念就會(huì)增加,，心理比擬穩(wěn)定。

2,、前規(guī)劃的內(nèi)容

（1）確定最正確訪問(wèn)時(shí)間,。假如你預(yù)備請(qǐng)客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,，假如不想請(qǐng)吃飯最好早去早回,。

（2）設(shè)定此次訪問(wèn)的目標(biāo)。通過(guò)這次訪問(wèn)你想到達(dá)一個(gè)什么樣的目的,，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情溝通,，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。

（3）猜測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理方法,。

（4）預(yù)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,，此次予以解決。

1,、要從客戶(hù)角度去對(duì)待我們的銷(xiāo)售行為,。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們?cè)L問(wèn)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品,，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看,，就是把客戶(hù)當(dāng)成＂攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>

訪問(wèn)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,，而應(yīng)把給客戶(hù)帶來(lái)的`利益作為溝通的重點(diǎn),。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加承受性,，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順當(dāng)溝通,。不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的狀況都不同,，他們的需求和期盼自然也就不一樣,，所以我們?cè)谠L問(wèn)前就要搜集資料，調(diào)查,、了解他們的需求,，然后對(duì)癥下藥。

1,、肯定要做訪后分析

（1）花一點(diǎn)時(shí)間做,，把訪問(wèn)后的結(jié)果和訪前規(guī)劃比照一下，看看哪些目的達(dá)成了,，哪些目的沒(méi)達(dá)成,。

（2）分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的緣由是什么，如何才能達(dá)成,。

（3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想訪問(wèn)時(shí)的感受,，哪些地方做的不夠好。

（4）分析自己在訪問(wèn)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶(hù)有所奉獻(xiàn),。

（5）進(jìn)一步想一想,，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善,。

2,、實(shí)行改良措施。

（1）只做分析不行,，應(yīng)積極實(shí)行改良措施,，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。

（2）＂天下只怕有心人＂,，對(duì)于拒絕與排斥的客戶(hù),，要多討論方法，找出最正確方案,，反復(fù)嘗試,，肯定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。