我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無(wú)從下手嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇一
首先,,____老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,,于談笑間將以往銷售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái),。
__老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,,堅(jiān)持的事情快樂做,。
__老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,,樹立熱愛工作的信念,,不惜一切努力,為業(yè)績(jī)而奮斗,。只有端正了心態(tài),,才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。
__老師講形象:通過(guò)學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。
__老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購(gòu)買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋,。
通過(guò)培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):
首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),,做到學(xué)以致用,、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,,促進(jìn)門店績(jī)效提升,。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),,給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝____老師,不僅給我們帶來(lái)了銷售知識(shí),,還給了我盲作的表率,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),,感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式,,搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,,從早上__點(diǎn)多至下午__點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著__文化、銷售技巧,,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,,讓我們深刻感受到__文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自__的專賣店的同行的交流,,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高,。
首先,,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與__文化保持一致,,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,,跟上__的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,,使我們樹立一桿自己的旗幟,。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),,通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)__話術(shù)的總崗,,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),,全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,,展開fab法則,,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率,。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,就像____老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),,無(wú)法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,。提高我們定單的概率,。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),,才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們__人的“及時(shí),、專業(yè),、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌,。
在企業(yè)的管理上,,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,,我們有信心在__的圈子里提升自己,成為真正的__人,。
銷售培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇二
在總公司的統(tǒng)一組織下,,我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌銷售顧問(wèn)”的專業(yè)培訓(xùn)。雖然時(shí)間比較短,,但在這短短的幾天時(shí)間里,,通過(guò)聽老師講課,課堂情景訓(xùn)練,,互動(dòng)游戲等方式,,收獲頗豐。
一,、培養(yǎng)自信,、積極的心態(tài)。
通過(guò)禮儀方面的培訓(xùn),,從外在形象上增強(qiáng)了自信心;通過(guò)深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、價(jià)值,以及對(duì)于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對(duì)技巧的分享,,讓我們更從心理上堅(jiān)定了信心,,能以積極的心態(tài),更加自信,、從容地面對(duì)各類型的客戶,。
二、豐富了專業(yè)知識(shí),。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的銷售顧問(wèn),,首先要有專業(yè)的禮儀,坐、立,、行,、言必須適宜、得體,,以期實(shí)現(xiàn)增值銷售;其次要對(duì)自己的項(xiàng)目非常了解,,才能從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種各樣的異議,準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,突出我們產(chǎn)品的與眾不同,,足以打動(dòng)客戶。
三,、提高了專業(yè)技能,。
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,情景演練,,實(shí)例分析,提高了我們對(duì)于樓盤的銷講技巧,,之前雖然會(huì)說(shuō),,但是往往不知道怎么說(shuō)才能更好地抓住客戶,引起客戶的購(gòu)買欲望,。通過(guò)客戶類型分析,,更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型,不同類型客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),,以及對(duì)于不同類型客戶的逼定技巧,。
四、更增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神,。
之前認(rèn)為,,在我們?nèi)粘5匿N售接待工作中,需要我們銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作完成的事情不多,。但是通過(guò)此次的培訓(xùn),,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,發(fā)現(xiàn)個(gè)人的特長(zhǎng),、優(yōu)勢(shì),,在今后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高工作效率,。只有大家鎖定一致目標(biāo),,共同前進(jìn),才能為公司、為自己創(chuàng)造利益,。
雖然收獲很多,,但還需慢慢消化,只有很好地理論與實(shí)踐結(jié)合,,才能把這些別人的理論精髓,、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脼榧河谩?/p>
銷售培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇三
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們?cè)黾恿藢?duì)銷售二字更深刻的認(rèn)識(shí);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力,、錘煉自我意志,、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,,講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動(dòng)于人,,人取悅于人"這十個(gè)字,雖然只是簡(jiǎn)單的一句話,,可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧,。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時(shí)代里,,各行各業(yè)絞盡腦汁,,用各種促銷手段來(lái)吸引不同層次的顧客,我想情感銷售是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的銷售手段之一?,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,,顧客前來(lái)挑選首飾,需要的是心靈的滿足,,欲望的無(wú)限擴(kuò)大,。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售,。通過(guò)學(xué)習(xí),,我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1,、要做好一流的服務(wù)工作,,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),,力爭(zhēng)把生客變朋友,把熟客變家人,,努力做到善于溝通,,精于溝通,,勤于溝通,。在店里做到力爭(zhēng)使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會(huì)員,忠實(shí)的會(huì)員能夠給我們帶來(lái)意想不到的收獲,。
2、通過(guò)培訓(xùn),,在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個(gè)樣,,售前與售后一個(gè)樣,新老顧客一個(gè)樣,。處理售后時(shí),,態(tài)度要誠(chéng)懇,,語(yǔ)氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,,小事化無(wú),。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),,自信、勤奮,,善于自我激勵(lì),腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),,心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累,。
在以后的工作中,,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),,不斷提升自己的知識(shí)水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,,不斷成長(zhǎng),為公司的發(fā)展不斷努力,,__珠寶的明天會(huì)更好!