在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇一

自進入__公司已逾四年，入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實少不了下功夫，也用了不少時光,，當然更少不了同事的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20__年,，我共售房90套左右，總金額達20__萬左右,，回款迄今為止大概到達1600多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務(wù),。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然應(yīng)對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1,。不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2。了解客戶需求,，第一時光了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4,。持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5,。確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

6。要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所務(wù)必的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我十分感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙,，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自我滿意的成績單。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇二

伴隨著20__年春節(jié)臨近的步伐,，20__年即將隨我們而去,。作為一名地產(chǎn)人，在我看來,，20__年,，在限購限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年,。做為一名加入運盛公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導以及同事,，在這段期間給予我的幫助和鼓勵。在這將近半年的時間中,，我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，思之過去,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié),。

一,、20__年個人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)

自20__年7月底正式接待客戶后，到20__年12月8日止累計接待來訪客戶30余組,，其中愿意留下聯(lián)系方式22組,，電話回訪客戶180組，認購套數(shù)1套,，銷售額4699000元,，現(xiàn)繳納10萬元定金。將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù),。

二,、20__年完成的工作

(一)、銷售業(yè)績

截止20__年12月8日,，共完成銷售額4699000元,，回款100000元?？蛻粑醇皶r回款,，由于還沒有正式簽訂買賣合同，將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù),。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1,、做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、回訪和洽談。

2、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

三,、銷售工作的情況分析

目前運盛美之國是處于去化庫存房源的情況下,，目前庫存房源物業(yè)類型有聯(lián)排，雙拼,，獨棟,，其中以聯(lián)排和獨棟居多。就目前在售房源的銷售問題分析如下：

(一)銷售中存在的阻力,。

1.南京別墅市場新生力量的沖擊,。在20__年中，南京市僅江寧溧水浦口(還不包括南京周邊類似句容板塊,，安徽和縣板塊的別墅群)至少有12家別墅樓盤加推上市,，這些新生的別墅房源，與運盛美之國花園相比較而言還是具備相當沖擊力的,，不論是從目前的小區(qū)景觀,，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時間都是有著相當大的優(yōu)勢,，這就直接導致大批客戶花落他家,。

2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國花園建設(shè)周期以及銷售周期長達10年之久,，早期業(yè)主的購買成本較低,，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房價格遠低于現(xiàn)在售樓處的在售房源,。

(二)針對以上的銷售中存在的阻力,，作為一名美之國的臵業(yè)顧問，我的應(yīng)對措施,。

1.進一步加強個人的銷售談判技巧,。多向身邊的同事學習，取其之長,，補己之短,。

2.了解南京市場的別墅市場，上市房源的優(yōu)劣勢分析,，知己知彼，從容應(yīng)對客戶提問。

3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場,，目前的在售均價,、物業(yè)類型等等，做到胸有成竹,。

4..提高服務(wù)質(zhì)量,，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品,，同樣還有我們的服務(wù),。

20__年個人銷售工作計劃。

目前在售房源情況：

1.個人年銷售目標,。

2.個人銷售計劃實施計劃,。

1)根據(jù)別墅成交率約5%，來電與來客比1:3的比例計算,，保證年度成交9套的

任務(wù)目標完成的情況下,，需要客戶量為180組客戶。其中個人回訪已接待,，深挖潛在客戶約30組,，需要公司廣告宣傳來客150組。來電約為450組,。2)根據(jù)目前的銷售情況制定合理的推盤計劃,。a掌握小區(qū)在售房源的所有細節(jié)，

包括價格,，位臵,，景觀，花園面積大小以及部分有問題的房源,，早作準備規(guī)避客戶忌諱問題,，做到既要給客戶滿意的答復，又不能欺瞞客戶房源的真實情況,。b.制定合理的推薦順序,。分清主次，循循善誘,，做好主推盤和替代盤銷售計劃表,。

3)客戶分類，及時跟進,。a針對不同的客戶,，按照他們目前的購買欲按照abc

三類進行分類。b.及時跟進各類類客戶,，對于c類客戶要深挖掘此類客戶后的潛在客戶群體,。對于b類客戶,，要及時跟進，加深其的購買欲,，促進其轉(zhuǎn)變成a類客戶,。對于a類客戶，基本處于猶豫期,，只差那臨門一腳,，使用一

些銷售技巧，排除客戶心里的顧慮,，促進其短期內(nèi)成交,。3.完成銷售計劃及目標需要公司提供的幫助。

1)客戶量的支持,。其中包括來電450組以及來客150組,。這就需要公司投入一

定的廣告費用支持，來保證銷售目標的施行,。

2)增加銷售培訓,，加強我們的業(yè)務(wù)綜合能力。希望培訓包括：房地產(chǎn)的新政,、

銀行貸款政策,、業(yè)務(wù)技巧、地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的知識,。

3)希望公司制定相關(guān)的獎懲制度,。作為對我們的一種激勵和鞭策，在希望和壓

力下完成公司下達的各項任務(wù)指標,。

回首20__年,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個溫暖的大家庭,，也讓我快速的成長起來,，更讓我對20__年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來越好,，希望各位領(lǐng)導以及同事身體健康,，事事順心。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇三

默默地算來,，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到 __小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了,。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是于__年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準于__年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學習、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,，月底準備再去重慶推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字,，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔心終于落定了,。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,，覺得是個鍛煉的好機會,，于是樂意接受了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦,，但看到有客人對項目的點頭認可,，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友,，這就另一種收獲了,。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下,，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺,，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,，先后去成都,、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光,，倍感喜悅,，時常回味,。

到12月份時我們公司全體進入了__小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時間,，做好接待計劃。接機,、查房,、預算相關(guān)交房費用,、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙,，團結(jié)一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗,。

還有就是本人在這將近一年的時間里,，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班,、不早退,、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,，不斷改進,、總結(jié)、運用,。當然也與同事們真誠相待,、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點,，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂,。

另外,，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有,，項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、__咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁,、__地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等,。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇四

過去的20__年對我來說是一個不凡的歲月,。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身,，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛,。這就標示著自己在真正意義上的長大,。

自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍,，有著堅定的為營銷盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度,，主要來自心理方面,，但在各位領(lǐng)導的幫助及細心指導下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風風雨雨,，我是不會停止前進的腳步的,。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量,。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨,，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

回顧這半年工作中的點點滴滴,，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步，從項目前期的客戶積累,、認籌,、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,，系統(tǒng)的一路走過來,，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,，一直并且自始至終的保持下去,，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己,，認同公司,，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),，在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念,。

雖然我是20__年入職,，但要在一個陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團隊,、新領(lǐng)導,。背后其實下了不少功夫，也用了不少時間,，當然更少不了同事間的幫助,。都知道置業(yè)顧問的工作量大，要學的也是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售20__多萬的金額，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時,，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

二,、20__年度工作規(guī)劃

年，既是新的一年,，又是我一個全新的開始,。回望參加飛鷹整個過程,，其中的快樂無窮,，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新,。在接下來不斷的學習培訓過程中,，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的希望和夢想,。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一,、二線城市的限購以及利率上調(diào),。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌,。但是,，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為,，在新的一年,，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：

首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的,。畢節(jié)作為四線城市,，還有大部分人沒有自己的'安心小窩'.而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,，而住房則是必須品,。隨著時代的發(fā)展,，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善),，追求人居夢想以及>投資消費將成為主流,。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，'把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)'.因此,，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向,。

另外：隨著國二號文件，大力發(fā)展貴州,，其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū),。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離,。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如：百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客,，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持,。

還有：隨著高鐵即將建成,。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州,、成都,、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,，以其配套完善,、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞,。

在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,，我認為雖然嚴冬未過,，但項目的春天即將到來。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

目標：1,、銷售業(yè)績，商業(yè)1.5億,。高層0.8億,。

1、我將進一步加強各方面知識的學習,，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。

三,、對公司的期望或要求

2、服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),，做好服務(wù)工作,，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查,，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當?shù)莫剟?，也可以用服?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚,，并可以制定一定獎懲機制。

3,、公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,，全勤獎，年度銷售冠軍獎等,，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉,。

4、在條件允許范圍內(nèi),，可創(chuàng)作企業(yè)期刊,，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己,。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,、場景訓練等。

5,、在閑暇之際,，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象,。

6,、公司應(yīng)該更加注重人才培訓,，素質(zhì)培訓等

以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導指正批評,。

總結(jié)：把握命運,，揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫,。每人都把舵手當,，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強,。改變,，請從今天開始。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、親愛的各位同仁：

大家好

年終了,，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風,，那是一種別致的風光,。魯?shù)榈慕诸^、小巷,，充滿著不一樣的風情,。一段時間，放下了很多,，覺得該輕松一下,，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤,。因為年終了,，也該給自己一個總結(jié)，或許那不是交代,，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了'我拿流年亂了浮生',其意我也是剛弄明白，就是說'我用一世的忙碌打亂了一生的清閑'.或許這就是80后,，特別是85后的迷茫吧,。當'神馬都是浮云'飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間,，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路,，貌似沒有色彩,，而只是一個一個片段的剪輯,，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力,，可是更多的時候總是在逃避,，逃避現(xiàn)實，逃避追求,。清醒的時候,，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個呢,?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子,。如水的日子,，卻找不到一絲波紋。

關(guān)于工作,，跌跌撞撞,、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,，但是基于各種原因,，總的業(yè)績效果是不盡人意的。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù),?？蛻艉罄m(xù)維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行,。

主要工作是外聯(lián)方面,，剛把過程、程序掌握,，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率,。上一年的工作目標是無法圓滿了，這有各種各樣的原因,，但是最后一點,，應(yīng)該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧,。我夠努力了嗎?

在接下來的20__年的工作中,，應(yīng)把工作重點放在農(nóng)行按揭上，時時跟進,，多注意辦理情況,，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。

關(guān)于成長,，我想我或許已經(jīng)夠大了,。更多的時候,，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當大多的東西都提不起興趣的時候,，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。

關(guān)于生活,，總是有得有失吧,。得到了經(jīng)驗，失去了金錢,。也不知道這學費高還是不高,。

到海邊去走走、看看,，是我一直以來的夢想,，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風味吧,。藍色的海水,、金黃的沙灘、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾,，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧,。

最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇六

在辭舊迎新的這個契機里， xx年對于重慶,，對于樓市,，對于置業(yè)，還有對于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾三個半月,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大卻要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵,。

也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,。正因為有這樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的 年,，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績但是總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還改變了我一些習慣,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實可用的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的。

最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇七

20xx已逝,， 20xx已初,，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里,， 2xx年對于寧夏,，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希 望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的 20xx年,，我共售房 90 套左右,，總金額達 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬,，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務(wù),。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。

當然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇八

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機會,。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,，我來到了陽光新城,。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。

領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團隊,。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所,。雖然工作很單一，只是安排看房車,，接待到訪客戶,，派單，安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練,。因為那時咱們的案場制度還不完善,，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的,，呵呵,。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法,，是最直接也最真實的，也是記憶最深的,。八月份的時候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。

領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,，客源方向,，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價值的交換。只有交流到位了,，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,，對此我格外珍視,，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊,，機會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前，我只是房展會的參觀者,，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識,，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,，小興奮了一個星期,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的,，每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著。大家都是朋友,，現(xiàn)在是,，將來也是。有同事離開就有新同事加入,，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心,。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個年終工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,，卻依舊保持著天真20xx年置業(yè)顧問實習報告實習報告。我將繼續(xù)成長下去,，繼續(xù)天真下去,，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績,，讓自己快樂,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇九

xx月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被顧問錄用,，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十

20__年至20__年,，我一直在__從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,，認識到了自己的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強,。在期間，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與幫助,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：

1,、堅持到底就是勝利

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學會聆聽，把握時機

不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

4,、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5,、機會是留給有準備的人

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準備的人,。

6,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤

記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7,、常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房,。

8、提高自己的業(yè)務(wù)水平

加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

9、運用銷售技巧

對待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約,。當然,，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

10,、維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧

這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心,，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸;二是反復的演練,，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,，哪些話該說，哪些話不該說,，有些話說到什么分寸,，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹,，這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗,，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神,，善于在實踐中歸納和總結(jié),，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十一

又是一年來,，在這辭舊迎新的日子里回首過去,，仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收,，有與同事共同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下,，20xx已平穩(wěn)度過,，不知不覺，20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,，下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售方面

1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中,，這對我們的銷售也帶來了很大的困難,，截止目前，全年接待來訪600余組,，共成交33組,，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務(wù),。

2,、簽訂合同及備案方面，5月x日是個偉大不平凡的日子,，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房,、簽訂合同是同時進行的,，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題,、優(yōu)惠方面問題,、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,，特別是工程部,，財務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下,，截止目前，1#樓交房80戶,，2#交房24戶,，3#樓交房19戶，累計共交房122戶,，合同簽訂1#樓98戶,，2#樓35戶，3#樓38戶,，5#樓126戶,，共簽訂合同299戶，余4戶未簽,，合同備案281戶,，超額完成了5月份時制定的此項任務(wù)。

3,、按揭貸款 自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),，標志著我公司的按揭貸款正式啟動，自此也拉開了按揭的帷幕,，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上,，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪,、王屋和邵原西部，客戶質(zhì)量不高,，大多數(shù)都存在10%首付難補齊,、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無比緊張,，在公司張總和集體領(lǐng)導的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時補齊所借放款,，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題,。

截止目前，建行已面簽137戶,，面簽金額2982萬元,，工行面簽42戶，面簽金額1071萬元,，公積金面簽50戶,，面簽金額1083萬元，累計面簽229戶,，共計金額5136萬元,，放款方面，建行1953萬元,，工行1046萬元,，公積金放款805萬元，累計共放款3804萬元,。

在這里不得不提的是公積金貸款,，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,，前期由于銷售部的人員過于緊張,，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定由行政部黃全權(quán)接手，在黃主任的帶動下,，公積金取得了可喜的成績,。

二、日常管理工作

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶，面對這些,，為了完成任務(wù),，銷售員必須加強自身工作意識，冷靜地處理客戶問題,，避免疏漏和差錯,，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,，對此,，我們應(yīng)做好以下幾點：

1、認真做好市場調(diào)研工作,。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,，對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄,，給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好銷控,，對突發(fā)情況,、房源、價格,、優(yōu)惠等確保準確,，避免一房兩賣等錯誤。

3,、做好銷售的培訓學習工作,，及時捕捉政策信息，專業(yè)知識等與銷售員分享,，共同學習共同成長共同進步。

4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進度,，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問題等等,。

三,、自身不足之處與解決辦法

首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任，從去年x月份開始,，我擔任銷售主管一職,，在這一年多時間中，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對有的事情個人感觀較重,，說話尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解,。

2、不細心,，考慮問題太少不夠細,，該考慮的問題沒考慮到位,。

3、管理方式?jīng)]有制度化,，沒有監(jiān)管到位,，導致有些問題沒有及時解決，延誤工作效率,。

針對以上不足之處我要努力做到：

1,、加強學習，拓寬知識面,，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識,，加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前情況做到心中有數(shù),。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下報,，下情上報,，真正做好領(lǐng)導的助手。

3,、注重本部門的管理,，團結(jié)一致，形成良好的工作作風,，不斷改進銷售團隊的工作積極性,，凝聚力，以達到完成公司下達的任務(wù)指標,。

四,、明年努力方向

1、做好業(yè)務(wù)學習準備,，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,，客戶看房量明顯減少，要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,，盡量抓住每一個成交機會，打造出一支有擔當有作為的銷售團隊,。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠,，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

3、做好20xx年x月x日交房工作。 距離5#樓交房還有將近半年的時間,，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準備工作,，如給客戶的交房明細要提前算好和財務(wù)核對無誤后,，讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用，其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,，以便達到5號樓順利交房。

4,、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強,，工作要做到早計劃晚總結(jié),，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊的工作效率,。

五、對公司的合理化建議

1,、建議公司多組織培訓學習的機會,，針對銷售部目前情況，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃,，如果現(xiàn)在接手下個樓盤,，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學習深造。

2,、人本管理,，讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì),，包括性格,、人生觀、價值觀,、社交能力和心理能力,，希望公司的所有領(lǐng)導同時也能成為員工的導師，為員工在工作和生活上指點迷津,，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,，幫助大家找到自己適合的位置。

3、服務(wù)意識,。 在市場經(jīng)濟條件下,，商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭，如何把客戶服務(wù)好放在首位,，最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,，所以我認為公司所以員工都應(yīng)從細微做起，熱情服務(wù),，在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),，才會認同我們,、認同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強,。

總結(jié)過去,，展望未來，我要正視自己的不足,，做到積極改正,，勇于自我批評，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求,，為公司盡力盡為,、盡職盡責，為公司發(fā)展做好更大貢獻!

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十二

時近月末,，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來，從參加工作,，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了,。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機會,。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,，我來到了陽光新城,。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。

領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,，

十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的,，每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友，現(xiàn)在是,，將來也是,。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十三

xx月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被顧問錄用,，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十四

自從20xx年7月進入公司以來,，迄今已有將近5個月的時光,，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,，處處留下難忘的回憶,，在這些時間是最充實的時光。現(xiàn)對自己的工作做出如以下總結(jié)：1,、個人工作情況;2,、個人工作最大不足和未達成原因分析;3、個人優(yōu)缺點總結(jié);4,、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;5,、本部門存在問題及建議;6、x年個人工作目標與計劃

一,、個人工作情況;

首先7月份加入海亮時代one項目這個團隊,，去的時候已經(jīng)臨近開盤，迅速調(diào)整進入工作狀態(tài),，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽,，工作起來更加有干勁,，8月份個人銷售業(yè)績13套，登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵,。

九月初綠都開始進場,，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前一直都是從事住宅的銷售,，接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度,。在主委的帶領(lǐng)下，我學習到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識,，掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重，不斷積累客戶,，分析客戶情況,，分析不成交的原因，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮,，堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額，雖然還沒有簽約,，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用,。

二、個人工作最大不足和未達成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,，自己的缺點暴露無遺,，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性,，易沖動,，同時關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學習，去充實,。

三,、個人優(yōu)缺點總結(jié)

自己的缺點有很多，都是不成熟的表現(xiàn),，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,，遇事容易急躁，沖動,，按捺不住自己洪荒之力：

1,、 遇事情緒化;

2、 對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3,、 對于領(lǐng)導提出的任務(wù)不能有效的完成

4,、 對于加班不夠積極

對于優(yōu)點就是積極的愿意去學習，對待客戶也很熱情,，分得清客戶情況,，不會在無用工上多費勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四,、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業(yè),，是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),，形形色色的人群，能不斷的提升自己,，當然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型,。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強盛,，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機會一定會把握住,。

五,、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場氛圍有些壓抑，另外團隊建設(shè)待加強,，與公司兄弟項目聯(lián)誼較少,，還有本項目的傭金提點有待提高，確實是商業(yè)項目中比較低的,，商業(yè)項目本身銷售難度就大,，有的時候一個月兩個月不開一單,，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個人建議,。

置業(yè)顧問述職報告經(jīng)典借鑒篇十五

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏,，對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于利己,，認真專研,，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年,，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右,，回款迄今為止大概達到1600多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù),。同時，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點：

1.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單,。