總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇一

在剛入職時,，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解,，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事,，公司的每一個制度,。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習,，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教，這樣,，我用最短的時間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,，把學院利益、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂,、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目,，得到了員工的認可。

四,、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷,，家人的溫暖,。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法,。為此,，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當然,，對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇二

本年度工作重點：

1,、公司各類證照的辦理,、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通,；

2,、行政費用的預算與控制；

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,；

4、公司印章,、檔案及合同的管理,；

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,；

6,、日常人事工作及員工關系管理；

7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務；

8,、協(xié)助公司質量,、銷售等部門完成相關工作；

9,、完成領導臨時布置的各項任務,。

忙碌而充實xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構的聯(lián)絡與溝通

xx年我與相關部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系,。

2,、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制,。

3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

4、公司印章,、檔案及合同的管理

xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險,。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資,、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了xx年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

6,、日常人事工作及員工關系管理

xx年我按時保質辦理了員工入離職,、轉正、續(xù)簽,、檔案轉移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務

作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔著與總部人資,、行政、法務,、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8,、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂,、培訓及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇三

時光荏苒，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務,、工商、藥監(jiān),、社保等機關的各項檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力又邁進了一步,。

回顧年,，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將工作做如下簡要總結,。

根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進出關,。有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作,。

辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,，和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇四

我今年以咨詢助理的身份進公司,，成為公司的一名普通員工。后來被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進行總結。

在剛入職時,，作為一名新員工,，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，公司的每一個制度,。為了盡快了解情況,，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎,。

由于我的努力和出色的表現(xiàn)，后來被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則,，做好每一項工作,。

為人正直，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正,。

例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰。

每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度,。

按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益,、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂、減壓,，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年的工作中,，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目,，得到了員工的認可。

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。

為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家,。

為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。

當然,，對于違反規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,，通過人事部，我找到了工作方法和技巧,，更好的執(zhí)行以后的人事工作,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇五

1,、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;

2,、制定績效考核制度，撰寫員工手冊,，制定公司培訓框架,，為明年的工作打基礎;

3、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4,、按照公司制度,，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

5,、配合總經(jīng)理進行人事管理變革,，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

1,、深入基層鍛煉的時間,、機會偏少，對業(yè)務工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識;

2,、 工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;

3、執(zhí)行力,、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4,、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展,。

1,、深入基層，多溝通,，了解項目,、了解同行;及時掌握最新動態(tài)，為領導的決策提供有利依據(jù);

2,、注重工作作風,，完善各項規(guī)章制度，加強管理,，以身作則,，形成良好的工作氛圍;

3、加強學習，拓寬知識面,，努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;

4、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5、加大招聘,、培訓力度,，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制,，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力,。

1、完善各項獎罰制度,，嚴格執(zhí)行,，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

2,、鼓勵核心部門主要人員,，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要;

3,、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才,，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;

4、關于公司的推廣,，讓我們每個人都充當業(yè)務人員,，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq,、郵箱等)需填寫公司介紹,、經(jīng)營范圍等。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇六

上半年,，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領導下,，在各部門的配合支持下，團結一致,，不懼繁難,，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，較好地履行了職責,，取得了出色的成績。

作為領導的參謀和助手,，部門員工不斷提高服務水平,，溝通內外，協(xié)調關系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領導決策上來,，有力地推進了各項工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報。

一圍繞中心工作,，提高服務水平,。

俗話說，火車跑的快,，全靠車頭帶,。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作,。上半年,，在酒店總經(jīng)理的正確領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策,，不斷提高服務質量與服務水平,，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執(zhí)行,。為了促進經(jīng)營管理的科學化,，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思路和指示精神,，人力資源部深入酒店各個部門,，深入客戶群體，開展細致的調查研究,，認真征求各部門的意見與建議,，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。酒店人力資源部工作總結由第一范文網(wǎng)提供!

半年內,，起草了《######》,、《#####》、《###》等32個文件,，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎,。經(jīng)領導研究、批準后,，我部人員又將各類文件發(fā)放,，細致溝通，解釋文件精神,，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎,。

會議是研究問題、解決問題的重要形式,，也是下情上達,、上情下達的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事,、辦會的優(yōu)勢,，認真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題,，事前細致準備,，確保通知到位;事中，積極參與,，做好會議記錄;事后,，跟蹤服務,，整理會議內容,，形成書面文件，傳達發(fā)放各個部門,。半年總計組織大小會議###場,，制作會議條幅##個。

二圍繞人力資源工作,，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持,。

人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才,，我部在網(wǎng)站,、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事,，并派出人員,，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動;為了優(yōu)中選優(yōu),，我部組織了多場人才招聘會,，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質與能力,，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團隊;

為了人盡其才,、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度,、綜合素質和考核結果,，綜合分析人才特點，合理配置人力資源,，將其分配到合適的崗位,，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強項，并進行跟蹤考察,，綜合試用期各種信息,，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強的人員為酒店服務,。上半年總共組織招聘專題會###場,，總計錄用##人，淘汰##人,，新加盟員工中,，適時調整崗位的#3人。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇七

本人于20__年_月_日來公司上班,，從事人事行政主管一職,，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”,，在這一年的日子里,，有幸在公司領導的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關業(yè)務知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,，并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，新明人之拼搏的精神,。在工作中,，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變,。

據(jù)了解,，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌,。我部門也在公司領導的正確領導下,，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作,。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的,。

一,、現(xiàn)結合近一年來工作完成的工作總結如下

首先，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次,，作為行政人事主管,，從員工的招聘、面試,、推薦到辦理入職,、轉正和辭職等手續(xù)中,，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心，而且在工作時必須細心,，還更要有耐心,。在同時，人事工作緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。

1、公司人員招聘工作

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網(wǎng)上招聘,、各大院校招聘,、內部推薦等方法，完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯(lián)系,，20__年度中共辦理員工入職17人,，辦理員工離職14人，另據(jù)統(tǒng)計,，公司期初員工26人,，期末29人，入職17人,，離職14人,，淘汰1人，未正式錄用2人,，調出2人,，調入3人，勸退2人,。據(jù)分析,，在第一季度人事異動比較大，員工離職率為9.1%,。

主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,，業(yè)績欠佳考核指標未通過,，以及各項目公司員工調整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,，我部門采取一系列的激勵方法及團體活動,，有效的降低了二、三季度的離職比例,，將員工離職率降低至6.8%,，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%?，F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,，員工勞動合同入職一月內簽訂率100%;另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作,。

2,、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，

從我進入到公司，雖然僅兩個多月時間,，但作為人事主管,，但也緊跟領導步伐，積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。認真組織開展員工培訓工作,，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓，讓員工真正認識到企業(yè)文化,，從加強公司員工的專業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,，并且積極配合集團做好協(xié)調中高層領導的年度培訓工作,。并根據(jù)各部門實際需求，以內外培訓為核心,，提高員工綜合素質,，制定了20__年培訓計劃。

在20__年工作中,，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工外出旅游、技能培訓等項目,，得到了員工的認可,。根據(jù)20__全年培訓計劃,，協(xié)助組織各部門開展的培訓，圓滿完成并超計劃完成了實施培訓21次,，考試10次,，合格率90%以上。

3,、全力做好行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷,，家人的溫暖。

為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關懷,，以充沛的精力投入工作，_月初,，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢,。同時，積極完成日常行政人事管理工作,。完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應有的作用,。同時制訂并加強規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團做好公司審核，并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作,。

二,、當然，在以上工作中還存在很多的不足之處

1,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達到的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率,。

2,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之公司對專業(yè)要求的專精尖，自我進入公司幾個月,，對臵業(yè)顧問的要求,，既要求形象佳氣質佳，又要求有經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來，我們僅通過__網(wǎng)招聘進行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響,。

3,、培訓不夠系統(tǒng)

由于公司各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,，雖超計劃完成了培訓，但是由于人事主管自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度。

4,、員工考評工作不到位

員工轉正,、晉升、加薪,、調崗,、解聘等考核工作雖建立了完善的機制，但沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。

另外，在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調力度方面,，還有待加強,，到獎懲有法,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法。當然,，對于違反公司規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

自我評價：

1,、人事工作要求原則性強,，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致,。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求,。

三,、20__年工作計劃

1、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵,，讓后勤服務管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。并加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并做好新員工輔導工作。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進出的人事管理等工作。

3,、在培訓這一重要工作當中,，先切實履行好自身職責及時“充電”，才能充分調動每一位員工的積極性,，做好整體員工服務意識的灌輸,，使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài)，同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學習,，并努力建立與員工之間相互信任的關系,。為所有員工樹立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求，把我們的工作團隊努力打造成為一個步調一致的和諧團隊,。

4,、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

希望自己今后能快樂工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持、監(jiān)督,、指導及對我個人的幫助,。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與我們的團隊一起,，勤奮工作，頑強拼搏,，為__的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇八

感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣,，也讓我感覺到自己的不足,，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐,。我對人力資源部_年的工作做了如下規(guī)劃：

一,、制度建設方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的

編制，包括：職位說明(崗位責任制),、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料,，非常關鍵,。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通,，制定出符合公司實際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用。

二,、招聘方面

在年初制定公司定員,、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,，減員增效,，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制,。同時,，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求,。

1)因要配合績效管理的開展,，擬在_年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓?？偨Y_年考核工作開展的不好的原因,，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,，沒有他們的配合,，做考核也是空談。目前已在著手整理教案,，會在年前上報林總,。

2)年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查,，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的,，人事部注意考察培訓內容的應用程度,，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果,，由點擴散到面,。

3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃,，不同的課程對不同的人員進行公司內訓,，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。

4)可在_年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練,，通過戶外的活動,，鍛煉并強化中層的團隊意識。

5)在公司派員參加培訓的同時,，可以進行員工的梯隊建設,，在該部門經(jīng)理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理,，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才,。

通過一年的工作,，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇九

根據(jù)公司20xx年xx月xx日《關于開展工作總結思路研討的通知》的要求,，現(xiàn)結合我xx項目部實際,，認真梳理總結20xx年工作情況，對20xx年工作思路作出安排,，確保各項工作順利開展,。

第一部分20xx年工作總結

一年來，我項目部在公司領導的正確領導下,，全體項目部成員以公司方針目標為中心,，建立標準化項目部管理體系，切實推進施工技術管理工作,，加強公司工程質量體系的貫徹和執(zhí)行,，積極完成公司交給的各項工作任務，解決施工中遇到的技術難題,，編制和優(yōu)化施工方案,，完善各類施變更設計，加強各單位部門的協(xié)調等工作,。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務,，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓,，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一,、各項生產(chǎn)任務完成情況

1、一期道路及場地硬化全部竣工,。

2,、一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通,。

3,、新建東,、西門房、全部竣工,。

4,、新建換熱站全部竣工,。

5,、一期新建鐵藝圍墻全部竣工。

6,、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結構全部完成,。

二、在開展工作過程中的典型做法,、亮點工作及取得的成績

(一)前期施工準備工作

我項目部隨著各個施工項目的開工,，組建項目部管理機構，配備各專業(yè)人員積極辦理相關施工手續(xù),，使得監(jiān)理,、質檢、安全人員的及時介入,，同時,，加強各施工單位部門的協(xié)調溝通工作，與建設簽訂施工安全協(xié)議書,，取得支持與配合,，認真審核施工組織設計方案、根據(jù)施工進展和現(xiàn)場情況,，及時優(yōu)化施工方案,。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況,，并督辦監(jiān)理加強質量,、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作,。認真熟悉施工設計圖紙,，對施工設計圖進行細部深化，了解設計意圖,。完善各類施工變更設計等工作,。

(一)推進工程科學管理機制

我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結合起來,，可能地調動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán),，因此，在開工伊始,，我們就推行項目標準化管理,，由項目部建立人員花名冊臺帳,，嚴格控制人員的流動和進出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝,、胸牌及勞保用品,，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風貌,，得到了各級領導的好評,。每一名施工人員的工作狀況都直接關系到工程進度和質量,。為此,，我項目部竭盡全力為工程建設的推進做好每一項工作,。

工程的管理內容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調整、落實和保證措施上,。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關使用單位的協(xié)調工作,。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中,，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難,，齊心協(xié)力努力工作。

為了整個工程按計劃,、有序進行，項目部安排每周有工作例會,，每月有工作總結和工作計劃,。按月制定計劃，月末總結發(fā)現(xiàn)問題及時分析,，采取措施或調整計劃,，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應對措施,，對下一步的工作心中有數(shù),。目前，我項目部在保證質量的前提下,，按照公司要求的各項工作全部完成。

(二)抓好質量,、進度及成本控制工程質量是項目建設的靈魂,，是企業(yè)生存的根本，今天的質量是明天的市場，建立切實可行的質量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質量目標是質量工作落到實處的保證,，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本,。我們從源頭控制入手，狠抓材料關,、技術關及人員的質量意識,。

一是及時跟進設計,，做好每個項目前期準備工作,。根據(jù)我們工程在設計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀,，我們加強與建設單位,、設計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設計問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復和提出建設性意見,，盡量避免耽誤工期,。

二是做好工程質量技術管理工作。根據(jù)我們工程配置設備專業(yè)性強,、施工單位多的特點,，為使工程質量實現(xiàn)預期目標，科學安排交叉工序,，合理分配現(xiàn)場工料機等要素,，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設計圖紙以及施工規(guī)范進行管理的工序驗收外,，還重點加強構造要求的檢查,。其具體做法是：事前預控合格的產(chǎn)品、材料進場使用,。事中監(jiān)控施工過程,。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視,。項目部不定期抽檢和日常檢查相結合,，對重要部位和關鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進行監(jiān)督,。

對發(fā)現(xiàn)施工存在的質量問題,，及時組織施工單位會商，協(xié)調施工中的矛盾,，加強溝通,，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進度,、質量、安全,。對工程質量情況實行全過程跟蹤盯控,。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,，多次與相關單位和人員進行溝通,、協(xié)調，最終使問題得以妥善解決,。保證工程質量沒有出現(xiàn)重大問題,。

三是原材料質量是工程質量的基礎，合格的原材料是建設高品質工程的前提,。為此,，我們采取了多項有效的措施，嚴格按照原材料質量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放,，并在材料報驗牌上注明相關內容，不合格材料不得入場,。對鋼筋,、水泥等主要材料均設有專門的堆放場地，架空堆放,，并做好相應的防雨,、防銹等工作。

四是抓好成本管理控制,，做到預算標底編制相對準確,、合理。在施工過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理;結算時通過聯(lián)合驗收確保工程質量達到公司要求,，做到結算合理,。

(三)提供技術支持，做好技術配合

在施工中,，由于各專業(yè)設備安裝施工單位較多,，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力。現(xiàn)場技術配合已遠遠超出作為項目部的要求,。我們按照一切工作從大局出發(fā),，不計較責任、工作不分彼此的要求,，本著對工程從工期,、質量、成本三個重要因素負責的原則,，加強與專業(yè)設備單位,、設計、監(jiān)理單位的協(xié)調與溝通,，克服圖紙不全的困難,，努力做到現(xiàn)場技術補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認方式與專業(yè)設備單位,、設計單位協(xié)調施工技術方案,，并提出針對性意見方案確保施工的順利進行。

(四)抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作,，安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內容。始終貫穿在施工全過程中,，我們積極協(xié)調內外部關系,，以保證施工現(xiàn)場井然有序,，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進入高峰期,，施工作業(yè)人員,、設備、區(qū)域,、密度不斷增加,，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此,，我們在安全管理中采取了如下一些措施：

1,、明確責任、完善制度

根據(jù)公司的要求,，項目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責任制,，層層落實，實施“一崗雙責”,，使其施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變,，為了適應安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關安全管理程序或安全管理制度,，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為,，使安全文明施工工作得以順利進行。

2,、加大安全宣傳力度和安全文化建設力度各項目部充分利用宣傳手段,，在施工現(xiàn)場制安工程施工進度計劃及安全風險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風險控制“紅線”安全宣傳板,，宣傳施工安全知識,。此外，還通過懸掛橫幅,、設立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度,。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化,，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標志,，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上,，落實在行動中。

3,、安全生產(chǎn)管理機構設置情況

為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作,，項目部結合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組,，并將辦公室設在項目部,，并設專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。

4、安全投入情況

隨著每個工程的開工,，文明施工安全的投入也逐步加大,，搭設臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護網(wǎng),，購置新的彩鋼鐵皮圍擋,，配備足夠的消防器材及等，用于防護措施,、安全整改,、安全宣傳教育、勞保用品等方面,，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障,。

(五)安全檢查及隱患治理情況

各項目部加強安全檢查，加大整改力度,，以日常檢查,、專項檢查、突擊檢查及月度檢查相結合,，每月不定期組織開展一次綜合大檢查,，共查出隱患128項，完成整改128項,。同時,，根據(jù)施工期間各級領導分別對工地視察的要求，各項目部分別組織開展了深基坑防護檢查,、臨邊洞口防護,、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項安全整治工作。通過不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，進一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項目的安全生產(chǎn),。

(六)組織開展安全培訓教育工作

項目部始終堅持安全生產(chǎn),，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓教育工作,，組織學習上級文件通知,，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項目部組織每天進行班前安全技術交底,，沒有安全技術交底的不得施工,，隨著各工種作業(yè)人員的調整進入，各項目部及時組織對新進場人員進行了崗前安全教育和綜治消防安全教育,，并做好學習記錄,。

(七)扎實開展安全基礎管理工作

我項目部堅持“安全第一,，預防為主，綜合治理的方針,，扎實開展各項安全基礎管理工作：

一是認真落實崗前安全教育及三級安全技術交底制度,，對所有新進場人員進行崗前安全教育及安全技術交底后，方給其上崗,。

二是加強施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度,。

三是完善管理風險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫,，及時做好安全問題集整改措施的上報工作,。

四是加強對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗,。

五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用,，協(xié)調和解決安全生產(chǎn)工作的難題。

六是各項目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場,，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài),。

七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應急預案，實時監(jiān)控重大危險源情況,。

八是加大對流動人員的管理,，對進退場人員建立臺賬。

九是加強消防安全,、防洪防汛,、文明施工管理。

(八)現(xiàn)場防護和人員防護情況

現(xiàn)場防護方面,，施工現(xiàn)場采用防護擋板,、安全警示牌、防護圍欄等進行防護,，將施工現(xiàn)場隔離封閉,，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。

(九)加強自身建設情況

本年度是我項目部施工以來困難較大的一年,。由于項目部人員少,，施工單位多，作業(yè)面大而散,，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜,，搞好管理難度很大。我們邊應對工作,，邊加強自身建設,。從完善制度入手，理順關系,，加強內業(yè)管理工作,。

一是所有人員遵守規(guī)章守紀，嚴格要求自己,。管理人員一身正氣,，清正廉潔，以理服人,，平等待人,，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍,。

二是在認真完成本職工作的同時,，倡導相互協(xié)作，注重工作質量,，積極尋求解決辦法,，合力解決施工中的各種問題。

三是做好工程周報,、月報,。每月根據(jù)現(xiàn)場實際完成部位及所完成的工程實物量，用文字敘述或表格形式進行匯總,，并通過文字形式將下月計劃和工程進展情況及時反饋公司領導,。為領導決策提供依據(jù)。

三,、存在的不足和改進措施

本年度我項目部在工程建設中付出了自己的努力,，也取得了一定成績。但是,，還有以下需要改進和正視的問題,。我們反思總結幾點原因：

(1)對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。個別控制節(jié)點工期被動,。

(2)管理人員素質有待提高，難以滿足施工管理的實際需要,。

(3)缺少應對設計不夠完善的現(xiàn)場處理能力,。

(4)有部分施工人員業(yè)務素質較差，管理投入不到位,，計劃得不到落實,。

(一)項目管理水平有待提高

1、質量控制方法手段需要改進

質量是公司發(fā)展的基礎,，在過去的一年中質量控制還存在許多不足,，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出;質量控制的手段單一,，沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動合作單位的積極性,，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,，特別是監(jiān)理單位的質量控制作用。

2,、進度控制需要提前謀劃

20xx年的進度控制管理不是很好,，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,，工程前期規(guī)劃設計考慮不周，工程施工過程中變更太多,。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓,。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴

過程控制重視不夠,，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設計變更問題處理不及時,，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4,、安全文明施工控制

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項目部對安全文明施工的重視程度不夠,，缺乏明確的目標,，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴格造成的。

5,、現(xiàn)場簽證重視程度不夠

過去的一年中,，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時,，項目管理人員對簽證的內容掌握不是很清楚;簽證過程中重視程度不夠,，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。

6,、協(xié)調管理能力應加強

管理協(xié)調能力對項目工程進展的影響很大,，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進一步提升,，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強,。

(二)項目部管理職能應加強

1、制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高

加強項目部標準化管理制度培訓工作,，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,，需要用統(tǒng)一的標準指導各項工作。

2,、監(jiān)督檢查,、指導力度需要提高

在x室外配套建設的過程中，項目部對項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),，導致在質量控制,、進度控制、資料管理方面遺留了很多問題,。這需要項目部不斷加強對項目建設的監(jiān)督,、指導的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

第二部分明年工作計劃

20xx年的工作讓我們認識到工作的不足，20xx年項目部面臨的任務更加艱巨：二期工程工期仍然緊張,，洗車行工程和垃圾站工程同時復工,，管理控制難度加大;質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃,、嚴要求;堅決執(zhí)行,、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。

一,、主要工作思路

在20xx年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標為導向,，項目管理為重點，加強項目部職能建設為保障”確保二期道路及場地硬化工程,、南門房,、垃圾站及洗車行等工程管理目標的實現(xiàn)。

二,、主要項目管理指標

(一)經(jīng)營指標

確保xx年度開工面積,、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件

(二)管理指標

1,、工程質量合格率100%,，質量通病控制目標不超過公司要求。

2,、進度控制目標,，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%;

3,、安全文明施工目標,，現(xiàn)場達到段文明工地標準。

4,、資料管理,，過程控制整理準確率100%，收集及時率95%以上,。

5,、合同管理目標，合同交底100%,，合同供方評價100%;

三,、確保年度目標實現(xiàn)的措施

(一)以項目管理為重點,，全面做好各項控制

1、加強質量控制;

質量控制是項目部工程管理的重點,，特別是質量通病防治要嚴格控制,。20xx年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作,，

第一,、項目管理人員認真做好施工組織設計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足,，提出合理化建議;

第二,、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決;

第三,、做好項目管理方案編制,，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;

第四,、做好定位放線,、驗線管理工作;

第五、建立材料進場驗收制度,、并登記臺帳,，不合格的材料堅決不允許使用;

第六、推行樣板制度,、施工前必須通過監(jiān)理單位,、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;

第七,、過程中做好分部分項工程的驗收控制,，分項工程不合格，不允許下道工序開工;

第八,、嚴格工程竣工驗收,、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交,。

第九,、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案,，并在施工過程中嚴格監(jiān)督,。

2、強化進度管理

項目部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于建設單位的進度控制計劃;施工過程中將計劃分解到月度計劃,、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案,。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn),。

3,、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案,、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,，對于達不到要求的單位給與處罰,。

4、嚴把成本控制關對于成本控制,，項目部在項目預算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,，并利用每天碰頭會的形式及時溝通,，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設計變更;同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設計變更時要及時到現(xiàn)場察看;在竣工驗收時要組織預算人員參加，認真核對工程量,。

5,、認真做好資料收集整理

在施工過程中，項目部要認真審核技術要求,，并對質量標準和工期要求全面考慮;及時收集整理資料,，資料要求與施工同步;每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況,。

6,、做好溝通協(xié)調工作項目建設過程中，要與建設單位,、施工單位,、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展,。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,，確保項目建設目標的實現(xiàn)。

(二)加強項目部職能建設,、提高項目部管理人員素質及管理水平

1,、合理調整項目部組織架構、明確崗位職責及工作目標

結合項目的實際情況及時調整項目部組織架構,，并明確各個崗位職責,，并對項目負責人簽訂責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展,。

2,、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據(jù)員工情況結合工程進展,，對新進場施工人員要求必須培訓;使員工知道工作如何開展,，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況,。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導書,，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展,。

3,、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度

xx年項目部定期組織對項目的檢查,，并對檢查的結果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù),。xx年的工作給了我們很多教訓，xx年對x項目部來說仍然是關鍵的一年,、開工項目多,、面積大、工期緊,，要求項目部全體人員以項目管理為重點,，嚴把工程質量控制關，竭盡全力,，積極組織,，全面推進項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇十

20__年悄悄的走了,，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結：

1,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

2,、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

3,、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

4,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

5、公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。

6、進行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

8,、幫助建立積極的員工關系,，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;范文參考網(wǎng)此外,，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。

人力資源經(jīng)理年度工作總結篇十一

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的、充滿期待的年,?；赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。

自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑,。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里,。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二、負責管-理-員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

二、今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三,、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強,，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,，協(xié)調員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好,。