總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇一

為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,，并且取得較好療效,，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹(shù),。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。希望自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,。20xx年,，是我在腦科工作的第三年，也是我們?cè)诶献≡翰繕抢锩罎L打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的.外科大樓里，屆時(shí),，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀,，科室業(yè)務(wù)工作也將會(huì)有更快的發(fā)展。

由于我院急診科功能尚不完善,，我們肩負(fù)著大部分院內(nèi)急救及護(hù)理危重病人的任務(wù)。今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行新一輪醫(yī)療改革的一年,，在年初,，馬曉偉副部長(zhǎng)提出了在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在經(jīng)歷了“丙肝事件”之后,，頂著巨大的壓力,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持輸液卡與輸液?jiǎn)蔚暮藢?duì),，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，嚴(yán)格落實(shí)急,、危、重癥患者的管理,。認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。加強(qiáng)危重病人的護(hù)理。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，做好院感管理，落實(shí)手衛(wèi)生,。

1,、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)士理論水平,。在對(duì)患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，受到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng),。

2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，每個(gè)月有計(jì)劃的對(duì)各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作,。護(hù)士通過(guò)核心制度的學(xué)習(xí),，自覺(jué)地將核心制度運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全,。

3、每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，尤其加強(qiáng)對(duì)科室不常見(jiàn)的護(hù)理操作的考核,，找出共性問(wèn)題,，及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn),，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1,、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量,，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液,，同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求,。為了使各層次的人員都得到合理的有計(jì)劃的培訓(xùn)，年初,，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計(jì)劃,。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》，輪轉(zhuǎn)期二個(gè)月,，使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng),，盡快的融入到科室工作中。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)在護(hù)士會(huì)或科早會(huì)上通報(bào)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,，及時(shí)給予糾正,，認(rèn)真分析差錯(cuò)發(fā)生的原因，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生。

3,、針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑難病例討論時(shí)間,、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例,，具體分析，組織討論,，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，積極開(kāi)展“病人最滿意的護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

1,、科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。安排高年資的護(hù)士為帶教老師,，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的帶教,，尤其是科室護(hù)理常規(guī)、各種規(guī)章制度,、操作規(guī)程以及常見(jiàn)病和多發(fā)病的知識(shí),。

2、鼓勵(lì)本科護(hù)士積極收集資料,，撰寫論文,。本年度孫美玲在《當(dāng)代護(hù)士》上發(fā)表綜述一篇。

（一）工作成果

全年共收住病人總數(shù)1885人次,，其中一級(jí)護(hù)理1650人次,，危重病人約400人次，成功搶救病員數(shù)百人次,，輸液人數(shù)1900人次,，全年累計(jì)輸液瓶數(shù)至少30000瓶。圍手術(shù)期護(hù)理達(dá)150人以上,，使用呼吸機(jī)病人達(dá)上百人,。為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在繁重的護(hù)理工作面前,，腦科的護(hù)理人員任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了年初制度的護(hù)理計(jì)劃，同時(shí)不計(jì)個(gè)人得失,，充分發(fā)揮了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。在今年的5.12護(hù)士節(jié)期間腦科有兩名護(hù)士樂(lè)萍、何亞男被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,，孫美玲被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”,。護(hù)士樂(lè)萍還授予縣“十佳護(hù)士”稱號(hào)。左偉偉,、方潔,、張善芹被評(píng)為“病員最滿意護(hù)士”。

（二）存在的問(wèn)題：

1,、護(hù)理管理者管理經(jīng)驗(yàn)不足,，管理水平有待提高。

2,、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī),、電子降溫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。

3、工作中缺乏主動(dòng)性和靈活性,，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力,，以自己的實(shí)際行動(dòng),，真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇三

下半年,，對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的半年,，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,。

5,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核,。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%、

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的`合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人,，搶救病人人,，一級(jí)護(hù)理病人共天，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥,。

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。

4,、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧過(guò)來(lái)一年的工作,，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下,，通過(guò)全員的努力,，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

近一年來(lái)科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問(wèn)題,，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難，不僅配合完成進(jìn)修工作,，而且積極開(kāi)展在院的繼續(xù)教育,，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高,，科研意識(shí)不斷強(qiáng)化,，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實(shí)踐中探索思考,、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升,。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī),，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài),。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應(yīng),，使治療方案不斷優(yōu)化,，強(qiáng)化職業(yè)教育，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),，廉潔行醫(yī),，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同奮進(jìn),，開(kāi)展銳意進(jìn)取,，奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，倡導(dǎo)立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵,，一切以病人為中心，營(yíng)造和諧病區(qū),，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng),。其次，對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù),，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際,，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升,，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥?qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,，三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性,，緊張工作節(jié)奏,，有時(shí)部分同志工作懈怠,，熱情不高,，缺乏耐心,，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑,，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問(wèn)題較多，各項(xiàng)記錄登記不全等,，診療患者不夠細(xì)致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺,。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患,。

1.強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí),，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì),，提高對(duì)急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè),，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力,。擴(kuò)大影響，完善?？平ㄔO(shè),，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),，維護(hù)患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生,，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合，提高整體水平,，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇五

今年以來(lái),，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下。

今年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī),、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績(jī),，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

自今年以來(lái),，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心,；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改,；通過(guò)義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史最好水平。

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),?？苾?nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大,、做強(qiáng),。繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇六

xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，圍繞醫(yī)院年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)及”二甲醫(yī)院復(fù)審”各項(xiàng)活動(dòng),，不斷加強(qiáng)學(xué)科能力建設(shè)和臨床路徑管理,，強(qiáng)化科室內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理,，提升服務(wù)水平,，經(jīng)過(guò)科室全體人員的共同努力，在醫(yī)療質(zhì)量控制管理,、抗生素管理,、患者安全管理、醫(yī)療服務(wù)及學(xué)科建設(shè)上有了新的提升，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

帶領(lǐng)全科同志圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo),，截止20xx年12月20日，共收治病人3386人次,，治愈好轉(zhuǎn)率97%,、病床使用率高達(dá)176%，平均床位周轉(zhuǎn)次數(shù)75次,，平均床位工作日644,，平均住院日8，各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，門診就診人數(shù)也明顯增長(zhǎng),，共完成7262人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

20xx年是二甲醫(yī)院復(fù)審年,，科室以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則為規(guī)范要求本科室各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng),，嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理,，積極提高醫(yī)療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接了二甲醫(yī)院復(fù)審,；在科室加床多,，工作量大情況下，狠抓醫(yī)療安全,，提高病歷質(zhì)量及其內(nèi)涵,，加強(qiáng)病歷質(zhì)控，甲級(jí)病歷率達(dá)二甲標(biāo)準(zhǔn),，病歷2日歸檔率100%；嚴(yán)格三級(jí)查房制度,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，

制度整改措施,，遵循pdca的原則和方法,，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平，定期組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,，定期對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,，對(duì)歸檔病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療（安全）不良事件并上報(bào),，做好危急值登記，合理用藥，臨床路徑及輸血治療管理,，急性腦梗塞臨床路徑數(shù)達(dá)300余例,，我科抗生素使用率5%左右，病原學(xué)培養(yǎng)>90%,，均明顯優(yōu)于醫(yī)院的指標(biāo),。在創(chuàng)建二甲醫(yī)院的過(guò)程中，對(duì)照二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)查找不足,，持續(xù)改進(jìn),，使科室在醫(yī)療技術(shù)水平、病歷質(zhì)量,、服務(wù)理念,、管理水平等方面得到了全面提升；科室一系列質(zhì)控報(bào)表,、材料及臺(tái)賬等各項(xiàng)工作準(zhǔn)備的充實(shí),、規(guī)范，受到二甲評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。在“二甲醫(yī)院”評(píng)審活動(dòng)中,，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái),，視病人為親人，增加便民措施,，自覺(jué)接受監(jiān)督,，期間多名醫(yī)護(hù)人員受到了患者由衷稱贊，收到錦旗3面,，書面及口頭表?yè)P(yáng)信7封,，另外，醫(yī)生謝絕多人次紅包,、禮物,、宴請(qǐng)等屢見(jiàn)不鮮。

今年我科趙廣偉醫(yī)生在sci發(fā)表論文1篇,，是我院建院以來(lái),，第一篇國(guó)際核心期刊發(fā)表的論文。論著3部,，核心論文1篇,。并圓滿完成了河北醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)帶教工作。

注重提高自身的臨床專業(yè)水平,，積極參加有關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

班的學(xué)習(xí),；堅(jiān)持每天病區(qū)查房,，對(duì)全科室病人每周至少查房3次，對(duì)急,、危,、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注,，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)醫(yī)療事故及大的差錯(cuò)，無(wú)醫(yī)療護(hù)理糾紛,。我科把每周一,、三定為集體查房日。每周三對(duì)疑難危重病人開(kāi)展病歷討論,。今年先后組織科內(nèi)醫(yī)生多次參加國(guó)家級(jí)及醫(yī)院繼續(xù)教育,，并派楊雪艷醫(yī)生到省二院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。

腦梗死為我科常見(jiàn)病,，按照二甲要求我科對(duì)腦梗死進(jìn)行規(guī)范化治療,，控制醫(yī)療成本，今年完成腦梗死臨床路徑近300例,。

存在問(wèn)題：

一,、因我科醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重缺編，至超負(fù)荷工作,，影響我科醫(yī)護(hù)人員的身體健康和生活質(zhì)量,。同時(shí)因長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，在醫(yī)療服務(wù)中溝通不及時(shí)和病歷完成不及時(shí)影響病人的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量安全,。 二,、少數(shù)醫(yī)生藥占比控制不嚴(yán)，對(duì)細(xì)菌送檢不夠重視,。

雖然在工作中取得了一些成績(jī),，但我清楚地知道，這些都離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，今后我將繼續(xù)努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任，盡自己最大的能力做好各項(xiàng)工作,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里,，我做為一名責(zé)任護(hù)士,，在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的總體工作,，有心酸、有委屈,、也有成就：

一是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育,。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé),、熱情服務(wù)”的方針,，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

二是注重護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,。工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí),，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》,、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來(lái),，在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下,，本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ),。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，以“熱心、細(xì)心,、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了20xx年的本職工作,。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。我做到放手不放眼，親自示范操作,，直到同學(xué)弄懂弄通為止,，獲得同學(xué)們的好評(píng)。

工作態(tài)度端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心,、細(xì)心,、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望,，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅(jiān)持給她按摩,、洗腳，用真摯的感情去對(duì)待患者,。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為患者服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

回顧20xx年，取得了一些成績(jī),，同時(shí)也存在不足,，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài),，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求,，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇八

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。

核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）

光陰似箭,，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去,，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇九

這一年,，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí),、院感知識(shí)和專科知識(shí)的提問(wèn),，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上,；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分,、吸痰護(hù)理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,，病人滿意度率達(dá)94.5%以上,。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀

連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，持續(xù)病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（1月至10月）住院病人618人次,，同比去年住院病人577人次，增長(zhǎng)41人次,；出院病人603人,，同比去年出院病人555人次,，增長(zhǎng)48人次；一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為0%。

六,、急救物品完好率到達(dá)100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無(wú)學(xué)術(shù)論文,；護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

九,、明年展望

我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能,；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十

20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下,，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績(jī),，截至x月底，接診約x萬(wàn)人次,，圓滿完成了工作任務(wù),。

堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在,，主動(dòng)熱情地接待患者,，耐心詢問(wèn)病情，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過(guò),，對(duì)所開(kāi)據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等,，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo),，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高,，患者對(duì)門診醫(yī)生的滿意度大大提高,，門診投訴率明顯降低。

嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài),。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn),。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升,，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。

認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度，明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé),，完善診療程序,，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行情況,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。對(duì)門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門,、急診病歷,、處方及各種申請(qǐng)單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉,、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記,。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的.使用率,，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象,。半年來(lái)門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,，5s的執(zhí)行情況良好,。

加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè),，完善急診、入院等程序,，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解,，使危重患者可以得到優(yōu)先救治,，做到了及時(shí),、正確、有序搶救每一位危重病人,，并書寫好門診病歷,，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,。

門診有導(dǎo)診,、分診,、輪椅、擔(dān)架車,、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施,。如果門診患者出現(xiàn)增多，會(huì)安排專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),、維護(hù)就醫(yī)程序,、增加出診力度，醫(yī)生提前上班,、推遲下班,，減少患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象，保證每位患者及時(shí)就醫(yī),。

醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容，每月召開(kāi)門診例會(huì),，總結(jié)本月的工作,，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改,。合理安排門診醫(yī)師的排班,，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新,。

今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十一

xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年，在這一年中,，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長(zhǎng),，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài),；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足,。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),，通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法。

1,、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,，做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮，在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑,。

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的,。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí),。

3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十二

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使本身較快地熟悉了新的工作情況，在工作態(tài)度,、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,，主要有以下幾個(gè)方面：

作為一名大夫,，為患者辦事,，既是責(zé)任，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對(duì)付內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)照樣新生事物,，要想在最短的光陰內(nèi)做強(qiáng)做大，我覺(jué)得首先要進(jìn)步辦事質(zhì)量,，讓每一個(gè)就診的患者滿意,，并以此來(lái)擴(kuò)張我院的知名度。參加工作以后,，我盡力進(jìn)步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者辦事；耐心對(duì)待每一位患者,，不管本身多累,，都不厭其煩地做好說(shuō)明和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天控制一種疾?。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，繼續(xù)吸取新的營(yíng)養(yǎng),，熬煉科研思維；

2,、堅(jiān)持“千錘百煉,，一絲不茍”的原則，工作歷程中嚴(yán)格依照醫(yī)療操作老例進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及毛病的發(fā)生,；在工作中繼續(xù)富厚本身的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，盡力進(jìn)步本身綜合闡發(fā)問(wèn)題和辦理問(wèn)題才能,；嚴(yán)密察看病情，實(shí)時(shí)精確記錄病情,，對(duì)患者的處置懲罰合適,；作為一名新大夫，戒驕戒躁,，精神飽滿,，繼續(xù)學(xué)習(xí)。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的成長(zhǎng)是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的根基上,，積極為科室的成長(zhǎng)出籌謀策，希望來(lái)歲的工作量可以或許再上新高,。

總結(jié)xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，然則我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在往后工作中,，我要繼承盡力，降服不夠,，創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十三

20xx年很快就過(guò)去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過(guò)了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路,。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科,，這樣一個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士，卻得到了科室護(hù)士長(zhǎng)的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無(wú)私的幫助,，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作,，讓我慢慢成長(zhǎng)了起來(lái)，我很慶幸自己來(lái)到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)將參加工作這半年的工作總結(jié)如下：

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)被人認(rèn)為眼高手低,、實(shí)踐能力差，或許在我們身上確實(shí)存在一些浮躁情緒,，要做好自己的工作首先就要“沉”下來(lái),，找準(zhǔn)自己的位置及起點(diǎn)，踏實(shí)走好每一步,。今年我結(jié)束了學(xué)生身份,，正式成為一名職業(yè)護(hù)士,，對(duì)有的工作內(nèi)容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題,，但畢竟工作時(shí)間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得手忙腳亂,，出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問(wèn)題。我深知自己的不足之處,，在護(hù)士長(zhǎng)及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方,。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練,。在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過(guò)考試,，平時(shí)積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員。

日常工作很繁雜也很繁忙,，有時(shí)會(huì)很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器,，而忘記自己的一名護(hù)理人員，一個(gè)應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難,、滿足患者基本需要,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問(wèn)題的職業(yè)護(hù)理人員。我也當(dāng)過(guò)病人家屬,，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要,，所以在日常工作中我始終堅(jiān)持以“愛(ài)心、耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心”來(lái)對(duì)待每一位患者，認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事,，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,，更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力。

能夠不斷自省,，認(rèn)真貫徹國(guó)家的基本路線及方針政策,，遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，通過(guò)各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)總結(jié)了護(hù)理工作中存在的法律問(wèn)題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),、護(hù)理法等,，熟悉護(hù)士的法律地位及法律依據(jù)、護(hù)士的法律責(zé)任等,。深知在工作中應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交班制度,，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,，避免法律糾紛的發(fā)生。

剛開(kāi)始工作始終有理論與實(shí)踐脫節(jié)和缺乏實(shí)踐,，不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實(shí)際工作中存在的一些問(wèn)題,。實(shí)踐中總結(jié)出理論，但理論必須回歸到實(shí)踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處,。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識(shí),，課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識(shí)學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識(shí)忘到九霄云外,，很汗顏面對(duì)當(dāng)初的老師及自己,。時(shí)常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識(shí)，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),。所以我會(huì)將自己在臨床中遇到的問(wèn)題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí),，即使是小問(wèn)題都不要放過(guò)，將問(wèn)題回歸到解剖,、生化,、生理、病理,、病理生理,、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí),，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺(jué)到的錯(cuò)誤,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科的專科學(xué)習(xí),，認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料,。通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。

作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對(duì)自己工作能力的鍛煉成為這半年里的重中之重,。

①加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，嚴(yán)格掌握輸液輸血,、吸氧,、吸痰、導(dǎo)尿,、cpr及監(jiān)護(hù)儀的操作規(guī)程,。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料,，依照標(biāo)準(zhǔn)操作，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、平時(shí)操作易發(fā)生的錯(cuò)誤,、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習(xí)慣,。培養(yǎng)自己風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。特別是輸液技術(shù)，神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大,，血管較差,，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項(xiàng)重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足,，向年資長(zhǎng)的老師請(qǐng)教,，積極實(shí)踐，努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

②培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。在這工作的半年里，剛開(kāi)始遇到搶救會(huì)感覺(jué)不知所措,，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何處理,。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件的處理程序及方法。

③認(rèn)真做好護(hù)士長(zhǎng)交給的任務(wù),。來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科得到了護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)我很慶幸,，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項(xiàng)工作中去，我有了自己的工作任務(wù),，讓我感覺(jué)自己也是科室的主人翁了,。尤其是我分管的護(hù)理查房讓我學(xué)到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結(jié)構(gòu)、使用方法及操作規(guī)范,，在實(shí)際工作中解決了不少困難,，這是在其他地方很難得到的寶貴機(jī)會(huì)。

④合理計(jì)劃分配自己的工作時(shí)間,。臨床護(hù)理工作操作多,，同時(shí)進(jìn)行的操作也很多，如果對(duì)自己的工作內(nèi)容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況,，反而引起患者的不滿,，工作效率也很低,。在工作中我仔細(xì)觀察老師們的工作方法結(jié)合自己的實(shí)際合理利用時(shí)間處理手頭的事情。

⑤加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練,。良好的溝通能避免護(hù)患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率,。同時(shí)與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問(wèn)題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識(shí)。

⑥加強(qiáng)對(duì)我科藥物的學(xué)習(xí),。掌握適應(yīng)征,、用量、用法,、配伍禁忌及拮抗劑,。在擺藥時(shí)回憶，在加液時(shí)向患者介紹并進(jìn)行健康教育,。同時(shí)學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法,，并在工作中教會(huì)患者正確的進(jìn)行鍛煉。

來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長(zhǎng)老師同事的關(guān)懷及幫助,，在工作中我體會(huì)到一個(gè)團(tuán)體合作所帶來(lái)的便利及能夠迅速讓自己成長(zhǎng)起來(lái)的巨大力量,。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中,，為科室的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

參加工作這半年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了,，服務(wù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒(méi)有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺(jué)得自己在工作中越來(lái)越覺(jué)得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去,，對(duì)待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己,，努力實(shí)施整體護(hù)理。

有人說(shuō)“人生的支點(diǎn)就是一個(gè)人對(duì)自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度”,。我熱愛(ài)自己的工作,，我也希望通過(guò)自己的努力盡快成為一名合格護(hù)理人員。

在來(lái)年,，我會(huì)加強(qiáng)自己對(duì)工作能力的鍛煉,，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)，并在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)英語(yǔ)學(xué)習(xí),，保持積極熱情的態(tài)度工作,，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，將工作越做越好,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十四

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從21年至21年至今,，三年來(lái)的的實(shí)踐工作,，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

在實(shí)踐的工作中,，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題,。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

（一）、在門診,，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康,。36天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開(kāi)展門診，往院的診療工作,。

（二）,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作,。

（三）,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開(kāi)展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

內(nèi)科科主任年終工作總結(jié)篇十五

1,、一年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,，由護(hù)理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100％，合格率100％,。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德,、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的`服務(wù)態(tài)度等,。堅(jiān)持以病人為中心,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位,，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度90％,。

2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

4,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心,、全方位,、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

2,、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。

3,、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒。

4,、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

1,、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育,，出院病人的康復(fù)指導(dǎo),，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的,。

2,、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者,，并與病人保持有效溝通,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

1,、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考,，要求對(duì)基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個(gè)?？萍膊〖白o(hù)理,，每周分別提問(wèn),，不定時(shí)抽查考試,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,，法律法規(guī),，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中,，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，檢查在工作中的執(zhí)行情況。

4,、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”,，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,、組織討論學(xué)習(xí),，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者,，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5,、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握,、常用急救藥品的劑量與作用,，搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率,。