當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇一

一,、個(gè)人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

二,、工作方面的總結(jié)：

1,、始終堅(jiān)持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴(kuò)大預(yù)混料的銷(xiāo)售量,。

2,、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,，始終圍繞著客戶(hù)做工作,，忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì)，輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,，發(fā)展緩慢,。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說(shuō)：新環(huán)境,，新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,，同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,，于是我就分析哪些是客戶(hù),，哪些是顧客，因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶(hù),，原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶(hù)，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,，那就是靠近消費(fèi)者,，走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道。

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,，門(mén)店銷(xiāo)售,，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

那么走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢?

①走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養(yǎng)殖戶(hù)的養(yǎng)殖成本最低。

②離消費(fèi)終端最近,，最為方便養(yǎng)殖戶(hù),。

③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足,。

④對(duì)于公司和銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),，這種渠道便于掌控，穩(wěn)定性強(qiáng),。

⑤利于培育忠誠(chéng)客戶(hù),，利于精耕細(xì)作。

市場(chǎng)資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃,、按步驟地開(kāi)發(fā),，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,，也可謂是得渠道者得天下!

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階,。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,，經(jīng)驗(yàn)豐富,，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,，其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了，結(jié)果都很成功,，客戶(hù)也是收益很大,，很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶(hù)我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。

3,、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù),。

因?yàn)槲覀冏鲣N(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù)，通過(guò)自己使顧客的利益更大化,，更長(zhǎng)久一些,，從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),，資源的98%靠整合,，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,，下面養(yǎng)殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,，購(gòu)買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,，一直反映很好,，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力,，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,，從而趙還獲得一定的利潤(rùn)，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,，降低他的飼養(yǎng)成本,，何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!

4,、貨款的回收方面,。

以前在關(guān)中市場(chǎng)，對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,，容易給客戶(hù)養(yǎng)成不好的習(xí)慣,，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,，面對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,，大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視，力爭(zhēng)做到貨到付款,，最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5,、貨物的物流方面,。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源,，力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用,。客戶(hù)報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,，方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶(hù)做好收貨的工作!

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀,，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上，銷(xiāo)售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。

市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，不斷提高工作效率。

三,、工作中存在的問(wèn)題：

1,、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

2,、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)不夠合理，沒(méi)有能夠很好的利用好資源,，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。

3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),，堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!

四、新年工作計(jì)劃：

維持穩(wěn)定原有的客戶(hù)資源,，加大綏德市場(chǎng),，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng)，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料,。

五,、總結(jié)

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!

面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!

最后祝福大家新的一年身體健康,，工作順利，好運(yùn)連連,，青春永駐!

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二

準(zhǔn)確說(shuō),，我并沒(méi)有做過(guò)飼料銷(xiāo)售，至少?zèng)]有完全自己一個(gè)人將公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),，但我隨同有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員,、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行過(guò)較長(zhǎng)期(3個(gè)月)的市場(chǎng)推銷(xiāo)實(shí)習(xí)，包括市場(chǎng)調(diào)查,、銷(xiāo)售動(dòng)員,、合同談判、客戶(hù)跟蹤和售后服務(wù)及意見(jiàn)反饋的各個(gè)環(huán)節(jié),，原本還有一個(gè)市場(chǎng)壯大的環(huán)節(jié)的,，但需要時(shí)間，而且是與售后服務(wù)同時(shí)進(jìn)行的,，所以我并不太了解其中的操作手法,。好，下面就分步講述我的個(gè)人心得。

一,、市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是做市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),，就像農(nóng)村造房子要批地和看風(fēng)水一樣重要。作為飼料推銷(xiāo)行業(yè),，我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該包括兩個(gè)方面：經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查和終端用戶(hù)調(diào)查!這兩方面又各有不同的側(cè)重點(diǎn)：經(jīng)銷(xiāo)商方面要側(cè)重調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)的品牌,、型號(hào)、價(jià)位及銷(xiāo)售量,，自我周轉(zhuǎn)資金和廠商提供的周轉(zhuǎn)資金,，以及邊緣性的如經(jīng)銷(xiāo)商相互關(guān)系、愛(ài)好,、做事風(fēng)格習(xí)慣等;終端用戶(hù)方面則側(cè)重養(yǎng)殖種類(lèi),、放養(yǎng)數(shù)量、目前所用飼料品牌,、型號(hào),、價(jià)位，投喂量和投喂時(shí)間,、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料,、來(lái)源、是否賒欠等,。

市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)方面是相輔相成的,，沒(méi)有特定的先后順序，可以先到用戶(hù)查訪,，也可以先到經(jīng)銷(xiāo)商那里了解情況。當(dāng)然,，所產(chǎn)生的結(jié)果是相對(duì)有區(qū)別的,，因?yàn)楫吘购笳{(diào)查的項(xiàng)目會(huì)受先調(diào)查到的結(jié)果的影響。直接從用戶(hù)入手,，你可以了解到具體的養(yǎng)殖情況：放養(yǎng)量,、放養(yǎng)密度、正出現(xiàn)的疾病,，結(jié)交一批使用同一種飼料的“知心”用戶(hù),，以及這批用戶(hù)的用料意向、經(jīng)銷(xiāo)商情況,、是否賒欠等,，從整體上能較真實(shí)的了解用戶(hù)情況和生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)作也多少會(huì)有一些了解,，為后面的經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查作了準(zhǔn)備,，可以有的放矢，但這樣的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的拜訪量大，效率低,，對(duì)市場(chǎng)走向的整體把握比較有限,。直接從經(jīng)銷(xiāo)商入手，你可以了解到具體的銷(xiāo)售情況：品牌,、型號(hào),、價(jià)位受歡迎度、市場(chǎng)容量,、競(jìng)爭(zhēng)程度,、自我產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等，以及通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商還可以有目的的拜訪終端用戶(hù),，了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)較長(zhǎng)遠(yuǎn)的看法,，加上隨后拜訪的終端用戶(hù)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)高效全面的調(diào)查方法,，并已被大多數(shù)推銷(xiāo)人員所采納,。(畢竟推銷(xiāo)員直接面對(duì)的還是經(jīng)銷(xiāo)商)但一定要提高對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)知和辨識(shí)力度。

二,、銷(xiāo)售動(dòng)員

做完并做好了市場(chǎng)調(diào)查的話,，對(duì)這一個(gè)區(qū)域(或者說(shuō)片區(qū))就有了一個(gè)較明確的人士，了解市場(chǎng)容量和產(chǎn)品前景,，并初步確定了在此市場(chǎng)上主推的型號(hào)和重點(diǎn)談判經(jīng)銷(xiāo)商,。因此這一步的目的就是進(jìn)一步篩選經(jīng)銷(xiāo)商、尋找并培養(yǎng)幾個(gè)產(chǎn)品試用戶(hù),。

鑒于產(chǎn)品市場(chǎng)是與經(jīng)銷(xiāo)商的合作互利關(guān)系,，而又需要終端用戶(hù)的認(rèn)同和支持，即要同時(shí)動(dòng)員經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù),。(動(dòng)員經(jīng)銷(xiāo)商是為了進(jìn)入市場(chǎng)和做開(kāi)市場(chǎng),，動(dòng)員用戶(hù)則是為了尋求認(rèn)同和做穩(wěn)市場(chǎng))所以通常采用的方法是先篩選經(jīng)銷(xiāo)商，再協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其鐵桿用戶(hù)進(jìn)行試用動(dòng)員(比如提供試用優(yōu)惠措施),。

在篩選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)應(yīng)特別注意幾個(gè)問(wèn)題：①信用度和資金周轉(zhuǎn)情況,，這直接關(guān)系到公司貨款的回籠問(wèn)題 ②經(jīng)營(yíng)品牌的多寡，這關(guān)系到經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)并反映了經(jīng)銷(xiāo)商的品牌忠誠(chéng)度 ③已有市場(chǎng)能力,，一般大的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)的影響也相對(duì)較大,，畢竟他的市場(chǎng)占有量或大客戶(hù)更多些，同他合作更穩(wěn)定,，市場(chǎng)響應(yīng)也會(huì)快些 ④篩選兩個(gè)至三個(gè)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商,，以確保能把市場(chǎng)鋪開(kāi)。

三,、合同談判

前面做了這么多工作,，目的只有一個(gè)：把產(chǎn)品賣(mài)出去,，把資金收回來(lái)。所以,，最關(guān)鍵,、最直接的也就是合同談判。(由于這方面的機(jī)會(huì)比較少,，親身經(jīng)歷的——準(zhǔn)確說(shuō)是見(jiàn)識(shí)——并不多,，僅有半次——只談了，并沒(méi)有立即簽訂合同,，所以?xún)H能從這半次經(jīng)歷中總結(jié)一些內(nèi)容出來(lái),。)

合同談判主要包括市場(chǎng)啟動(dòng)方式、出廠價(jià)格,、經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)限,、廠商配合周轉(zhuǎn)資金、貨款給付等方面的內(nèi)容,，其核心是價(jià)格和經(jīng)銷(xiāo)權(quán)限,。因?yàn)檫@都直接影響到經(jīng)銷(xiāo)商的切身利益和對(duì)新產(chǎn)品的接受和配合推廣態(tài)度;至于啟動(dòng)方式(初期優(yōu)惠、試用戶(hù)特惠)周轉(zhuǎn)資金等,，經(jīng)銷(xiāo)商一般都是盡可能的多求,，貨款給付方面也相對(duì)靈活。

在價(jià)格談判方面,，這里有位銷(xiāo)售經(jīng)理(當(dāng)時(shí)我的言傳身教師父)的實(shí)戰(zhàn)思路：

探問(wèn)對(duì)方對(duì)價(jià)格的態(tài)度(心理價(jià)位水平,、敏感還是不太在乎)→打探對(duì)方已有產(chǎn)品進(jìn)價(jià)(關(guān)鍵參數(shù)：售價(jià)、運(yùn)輸成本,、利潤(rùn)率)→給出一個(gè)最低價(jià)(略高與對(duì)方已有)→堅(jiān)持不讓價(jià),，轉(zhuǎn)談產(chǎn)品品質(zhì)、使用效果,，強(qiáng)調(diào)一分價(jià)錢(qián)一分貨→確定對(duì)方有實(shí)意準(zhǔn)備接貨,，轉(zhuǎn)而談資金回籠問(wèn)題(初期現(xiàn)金提貨)→對(duì)方又會(huì)提出利益要求，比如讓價(jià),，此時(shí)堅(jiān)決不讓價(jià)，但可以通過(guò)讓利來(lái)拉攏對(duì)方(如買(mǎi)一噸贈(zèng)送一包)→基本達(dá)成口頭意向,。其中可以把出廠價(jià)→品質(zhì)效果→讓利作為一個(gè)談判核心,，輪番與對(duì)方談判，直到達(dá)成一個(gè)盡可能有利于自己,，對(duì)方也可以接受的結(jié)果,。

合同談判是很考驗(yàn)推銷(xiāo)員交際能力的環(huán)節(jié)，即要講究方式方法(什么地方,、什么時(shí)刻,、哪些人)又要講究談判藝術(shù)(通過(guò)什么形式：飯局,、飲茶、閑聊還是其他);它又同時(shí)關(guān)系到公司—經(jīng)銷(xiāo)商—自身三方面的切身利益,，所以,，必要時(shí)，應(yīng)請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的員工甚至公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同談判,，以保證取得一個(gè)大家歡樂(lè)的結(jié)果,。

四、客戶(hù)跟蹤

合同簽好了,，市場(chǎng)做起來(lái)了,，并不等于萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)、可以坐享其成了,，還應(yīng)著手穩(wěn)固和擴(kuò)大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,，從經(jīng)濟(jì)利益的角度講就是穩(wěn)定和擴(kuò)大在此區(qū)域的長(zhǎng)期收益。所以,，應(yīng)積極對(duì)客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)進(jìn)行跟蹤,。

客戶(hù)跟蹤包括以下幾個(gè)方面：①庫(kù)存有多少。庫(kù)存不多,，應(yīng)及時(shí)提醒經(jīng)銷(xiāo)商,。(催其付款提貨)即使終端用戶(hù)認(rèn)同該產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商不提貨也是白搭 ②及時(shí)通報(bào)出廠價(jià)格的變動(dòng)情況,，以便經(jīng)銷(xiāo)商作相應(yīng)的準(zhǔn)備,，以獲取最大利益;經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)了才更看好這個(gè)品牌 ③必要的支持手段：比如讓利、加強(qiáng)宣傳以及對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)的技術(shù)支持等：加強(qiáng)宣傳可以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,，讓利可直接吸引終端用戶(hù),，技術(shù)支持則加強(qiáng)和穩(wěn)固了他們(終端用戶(hù))的信心 ④貨款追繳。資金良好周轉(zhuǎn)是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)步的基礎(chǔ),，往往也最終體現(xiàn)在銷(xiāo)售員自身收益上 ⑤經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的變動(dòng)情況,，如果其他廠商也看中你的經(jīng)銷(xiāo)商了，請(qǐng)注意了：一方面你的選擇是對(duì)的,，另一方面……⑥必要的情感交流!中國(guó)是禮儀之邦,，禮尚往來(lái)。

五,、售后服務(wù)

飼料行業(yè)的性質(zhì)決定了,，它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰息息相關(guān)，因此,，將產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù)了并沒(méi)有完,，還應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)。況且,，在產(chǎn)品同質(zhì)化,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)在,，加強(qiáng)售后服務(wù)，不失為一個(gè)提供增質(zhì)服務(wù),、加強(qiáng)品牌宣傳和爭(zhēng)奪,、擴(kuò)大市場(chǎng)的有效手段。

目前的售后服務(wù)主要包括了三種形式：①推銷(xiāo)員或?qū)Ｂ毷酆蠓?wù)人員上山下鄉(xiāng),，深入終端用戶(hù),，面對(duì)面，一個(gè)一個(gè)的解決;在疾病防治方面,，能快速辨癥下藥,，解決問(wèn)題，可以一點(diǎn)一點(diǎn)地提高品牌知名度和響應(yīng)程度,，能得到準(zhǔn)確,、及時(shí)的市場(chǎng)信息，是一種負(fù)責(zé),、直接的售服方式,，同時(shí)所投入的售服成本也最高 ②結(jié)合派發(fā)技術(shù)手冊(cè)開(kāi)展專(zhuān)題講座，調(diào)配或邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家或售服精英,，為養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行技術(shù)講解,，解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。能提高養(yǎng)殖戶(hù)疾病防治意識(shí),，提供一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術(shù),，可以一片一片的對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，是一種成本相對(duì)低廉但效果不確定的售服方式(注：專(zhuān)家教授帶來(lái)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,，而售服精英則更了解廣大養(yǎng)殖戶(hù)的根本利益,，所以我個(gè)人更傾向于讓售服精英來(lái)開(kāi)講座：他們天天泡在養(yǎng)殖戶(hù)中間，更了解用戶(hù)的短期要求——迫切需求,，專(zhuān)家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,，參加講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應(yīng)用需求的)③與當(dāng)?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶(hù)遇到的問(wèn)題都委托(介紹)給當(dāng)?shù)厮幍陙?lái)解決，有一點(diǎn)像售服外包,，成本低廉,，但風(fēng)險(xiǎn)也最大(做好了自然好，做砸了市場(chǎng)也會(huì)受影響)

以上都是很好的售服方式,，在廠商和推銷(xiāo)員的配合努力下,，分別會(huì)取得較好的效果，在這里,，我給廠商提一個(gè)建議，第四種售服方式：短信平臺(tái),。開(kāi)通一個(gè)對(duì)用戶(hù)免費(fèi)的短信平臺(tái),，聘請(qǐng)一至二位有豐富實(shí)際疾病防治經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家到短信中心,，對(duì)終端用戶(hù)遇到的問(wèn)題，提供即時(shí),、一對(duì)一的快捷服務(wù),。這一方面可以解決熱線電話塞車(chē)的問(wèn)題(多個(gè)用戶(hù)可同時(shí)發(fā)問(wèn)，專(zhuān)家逐一進(jìn)行解答),，售服專(zhuān)家也可以避開(kāi)繁雜的聲響和語(yǔ)言障礙,，冷靜思考，給出一個(gè)適合高效的解決方法(短信回復(fù)),。如果能做好相關(guān)問(wèn)題及回答記錄(電腦自動(dòng)留檔),，對(duì)于掌握和分析市場(chǎng)和疾病流行情況也是大有幫助的!當(dāng)然，用這個(gè)短信平臺(tái)來(lái)培訓(xùn)新員工的售服技能也是個(gè)不錯(cuò)的主意,。

飼料推銷(xiāo),，是一門(mén)藝術(shù)!所謂八仙過(guò)海，各有神通,，在此我謹(jǐn)以我三個(gè)月的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，拋磚引玉。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇三

銷(xiāo)售飼料是飼料營(yíng)銷(xiāo)員的重要工作,。談到銷(xiāo)售技巧,，每個(gè)人都有自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，做為一個(gè)從事飼料營(yíng)銷(xiāo)多年的“老兵”,，下面我們共同探討一下飼料銷(xiāo)售的一些方法,，拋磚引玉。

飼料營(yíng)銷(xiāo)員首先必須要領(lǐng)悟公司的工作重心,、工作方向,、銷(xiāo)量計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)市場(chǎng),、促銷(xiāo)策略等。明白自己的銷(xiāo)量計(jì)劃及完成任務(wù)的步驟方法,，把銷(xiāo)量計(jì)劃分解到每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和養(yǎng)殖戶(hù),，老客戶(hù)無(wú)法完成的銷(xiāo)量，再列出新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,，明確自己的重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品及銷(xiāo)售策略;規(guī)劃好自己的行程安排,、銷(xiāo)量的時(shí)間分解,，保證計(jì)劃的順利完成。

一,、飼料銷(xiāo)售的硬件準(zhǔn)備,。

1,、職業(yè)套裝。這是飼料營(yíng)銷(xiāo)員的“第一筆”投資,，應(yīng)傾其所有買(mǎi)一套自己喜歡的職業(yè)正裝,。服裝雖然不能造就完人，但初次見(jiàn)面給客戶(hù)的第一印象,，90%都來(lái)源于服裝,。服裝要根據(jù)自己的行業(yè)特征，略高于自己的客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),，整潔,、大方、得體;夏天,，上衣不能無(wú)領(lǐng)無(wú)袖,，皮鞋不能露指露跟，體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)和素養(yǎng),。

2,、產(chǎn)品樣品、說(shuō)明書(shū),、實(shí)證資料,、價(jià)格表等。如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)員是飼料營(yíng)銷(xiāo)的槍支,，那么這些工具就是飼料營(yíng)銷(xiāo)的彈藥,。價(jià)格表應(yīng)該有兩份，一份是給客戶(hù)看的市場(chǎng)零售價(jià)格,，一份是自己掌握的價(jià)格表(標(biāo)明現(xiàn)場(chǎng)折讓,、月獎(jiǎng)、季獎(jiǎng),、年獎(jiǎng)等),，后一份價(jià)格表才是我們的“絕密軍事機(jī)密”。

3,、自己負(fù)責(zé)市場(chǎng)的地圖,。一般以縣級(jí)的地圖為好，村莊,、道路標(biāo)注清晰,，甚至標(biāo)有多少個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊,、地形,、氣候、經(jīng)濟(jì)、文化,、養(yǎng)殖,、特產(chǎn)等。有了它,，我們就能直觀掌握養(yǎng)殖分布、客戶(hù)分布,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、行程路線，在某種意義上這與軍隊(duì)的作戰(zhàn)地圖同等重要,。

4,、幾本必須的書(shū)籍，如動(dòng)物飼料營(yíng)養(yǎng),、畜禽疾病防治,、飼料營(yíng)銷(xiāo)等。書(shū)到用時(shí)方恨少,，事非經(jīng)過(guò)不知難,，臨陣磨槍?zhuān)焕补狻ＶR(shí)的積累是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,，只有日積月累,，才能成為飼料營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家。

5,、一臺(tái)有無(wú)線網(wǎng)卡的筆記本電腦?，F(xiàn)在一臺(tái)筆記本電腦也不貴，但它對(duì)飼料營(yíng)銷(xiāo)的作用并不小,，隨時(shí)接收公司信息,、匯報(bào)工作;瀏覽行業(yè)信息，幫助客戶(hù)決策;可以做記錄,、統(tǒng)計(jì);可以存一些公司的影視宣傳資料,，直觀展示公司的形象;可以配上養(yǎng)殖診斷軟件，做好養(yǎng)殖服務(wù)等,。

6,、交通工具。現(xiàn)在,，一些飼料企業(yè)以給車(chē)補(bǔ)的方法,，鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員買(mǎi)小汽車(chē)，如果經(jīng)濟(jì)條件不允許,，一輛摩托足矣,，經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、方便,。因?yàn)槟ν熊?chē)購(gòu)買(mǎi)成本低,，使用成本也低,，機(jī)動(dòng)性能好,，方便隨時(shí)隨地停靠,。

二,、飼料銷(xiāo)售的軟件準(zhǔn)備。

包括必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、工作計(jì)劃等,，都不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能穩(wěn)操勝券,。準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白,、該說(shuō)的話、該問(wèn)的問(wèn)題,、有可能的回答,，事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)的對(duì)手而獲得成功,。

1,、內(nèi)部信息。與公司及產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說(shuō)明書(shū),、實(shí)證資料等，均須努力明白熟記,，還要了解養(yǎng)殖飼料的成本,、當(dāng)前的盈虧情況，同時(shí)也要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)及養(yǎng)殖效果,，加以研究分析，以便知己知彼,，采取相應(yīng)對(duì)策,，克敵制勝。

2,、自我了解,。為了把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致，可用白紙黑字把自己的長(zhǎng)處清清楚楚寫(xiě)出來(lái),，對(duì)自己,、客戶(hù)也要知己知彼，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。

3,、相關(guān)信息,。飼料營(yíng)銷(xiāo)必須多讀一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo),、養(yǎng)殖等方面的書(shū)籍雜志,，這些都是建立多渠道的靈感源。最好每天收看中央電視臺(tái)一套節(jié)目的新聞聯(lián)播,，了解國(guó)家社會(huì)信息,，政治、經(jīng)濟(jì),、軍事、體育,、娛樂(lè),、名人軼事等新聞大事，這些都是平時(shí)與客戶(hù)談話聊天的源泉,，容易找到客戶(hù)感興趣的話題,，且不至于孤陋寡聞見(jiàn)識(shí)淺薄，給客戶(hù)留下知識(shí)淵博的好印象,，迅速建立客戶(hù)信任,，為成交打下良好的感情基礎(chǔ)。

4,、先找養(yǎng)殖戶(hù),，再找經(jīng)銷(xiāo)商。從養(yǎng)殖戶(hù)那里了解養(yǎng)殖情況,、飼養(yǎng)習(xí)慣,、對(duì)飼料的偏好、當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖成本,、養(yǎng)殖需求;哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好,，如何回避;哪些地方做的差，而剛好是我們的長(zhǎng)處;避實(shí)擊虛,，才能盡快切入市場(chǎng),。當(dāng)我們對(duì)市場(chǎng)了如指掌再找經(jīng)銷(xiāo)商談，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)因此而折服,，也會(huì)因我們的強(qiáng)勢(shì)而合作,。如果我們先找經(jīng)銷(xiāo)商，在合作前一般都不樂(lè)意告訴我們真實(shí)情況,，虛假水分很多,，還會(huì)造成經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì)心理，談判不易成功。

5,、改變,，要想改變結(jié)果，首先改變自己,。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境每天都在變化,，所以與時(shí)俱進(jìn)才是飼料營(yíng)銷(xiāo)成功的保證，我們必須具備“全天候”的作戰(zhàn)能力,。與“天”斗——行情即天,，這不是營(yíng)銷(xiāo)員甚至哪個(gè)飼料企業(yè)能改變的客觀現(xiàn)實(shí);與“地”斗——區(qū)域市場(chǎng)的客觀情況;與“人”斗——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷(xiāo)商,、養(yǎng)殖戶(hù);與“己”斗——忍受挫折,，享受成功，努力爭(zhēng)取更好成績(jī),。我們只有具備昂揚(yáng)斗志,，精心準(zhǔn)備，才能胸有成竹走向市場(chǎng)前線,，并取得新的勝利,。

三、銷(xiāo)售飼料的拜訪規(guī)劃,。

首先拜訪老客戶(hù),，溝通落實(shí)本月的銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售政策，政策要與銷(xiāo)量掛鉤,，不要無(wú)條件退讓?zhuān)@是保證銷(xiāo)量的基礎(chǔ),。其次，拜訪上月有合作意向的新客戶(hù),，找出客戶(hù)猶豫的關(guān)鍵問(wèn)題,，利用好公司的新客戶(hù)政策，督促經(jīng)銷(xiāo)商盡快進(jìn)貨,。準(zhǔn)備貨款,、訂貨、準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù),，找目標(biāo)養(yǎng)殖戶(hù)做實(shí)證示范,，制定傳播方案......飼料到以后幾天，最好不要離開(kāi)這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,，盡快幫他把生意管理到良性循環(huán),。新老客戶(hù)拜訪一遍，再反復(fù)評(píng)估月底銷(xiāo)量能否完成,，如果相近,，則積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售;如果差距較大,，則應(yīng)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的力度，源源不斷的新客戶(hù),，才是保證營(yíng)銷(xiāo)成功的活水源泉,。

四、銷(xiāo)售飼料的“游戲”規(guī)則,。

1,、了解市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，了解養(yǎng)殖規(guī)模,、市場(chǎng)容量、主銷(xiāo)飼料的質(zhì)量和價(jià)格,，我們飼料的相對(duì)優(yōu)劣勢(shì),、制定我們的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)策略。

2,、三到位。設(shè)法落實(shí)銷(xiāo)售飼料的三到位：經(jīng)銷(xiāo)商,、養(yǎng)殖戶(hù),、核心養(yǎng)殖戶(hù)。三到位輔以在三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行工作,，在養(yǎng)殖戶(hù)中做實(shí)證示范,、培養(yǎng)核心養(yǎng)殖戶(hù)，科技講座(會(huì)議營(yíng)銷(xiāo))進(jìn)行推廣復(fù)制,。這是銷(xiāo)售飼料成功的經(jīng)典運(yùn)作方式與步驟,，細(xì)節(jié)上雖然不可一刀切，但沒(méi)有這個(gè)完整的運(yùn)作模式就沒(méi)有一切,。簡(jiǎn)言之,，通路-——推廣——示范——典型——傳播，不可或缺,。如果飼料營(yíng)銷(xiāo)員不能讓經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)飼料,，經(jīng)銷(xiāo)商不能讓養(yǎng)殖戶(hù)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)，什么營(yíng)銷(xiāo)技巧都毫無(wú)價(jià)值,。不成交,，就沒(méi)有銷(xiāo)售;不示范，就體現(xiàn)不出飼料的優(yōu)秀品質(zhì);沒(méi)有核心養(yǎng)殖戶(hù),，飼料就沒(méi)有說(shuō)服力;沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的低成本傳播,，再成功也難以快速滾動(dòng)復(fù)制,，迅速拓展市場(chǎng)，一切就這么簡(jiǎn)單,。

3,、鞏固老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。我們對(duì)老客戶(hù)的“怠慢”,，正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)，不用多久,，我們就會(huì)自掘墳?zāi)埂徽撌墙?jīng)銷(xiāo)商還是養(yǎng)殖戶(hù),。隨時(shí)儲(chǔ)備新客戶(hù)，以免我們?cè)谙略落N(xiāo)售任務(wù)前手足無(wú)措,，甚至六神無(wú)主,。任何時(shí)候，我們都要準(zhǔn)備一個(gè)隨時(shí)可以替代的潛在經(jīng)銷(xiāo)商,，,，以免經(jīng)銷(xiāo)商提出這樣那樣的無(wú)理要求，得寸進(jìn)尺,，永不知足,。經(jīng)銷(xiāo)商重利輕義，我們只有“抓一備二看三”,，市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)才能永遠(yuǎn)抓在我們手里,。在現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商良好合作前，我們只能把其他經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成行業(yè)朋友來(lái)交往,，不要做任何承諾,，否則我們就有可能蛋打雞飛，偷雞不成蝕把米,，誰(shuí)都不會(huì)再搭理我們,。

4、日常營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào),。堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,，總結(jié)當(dāng)天工作，思考明天計(jì)劃,，寫(xiě)清楚今天工作內(nèi)容,、拜訪客戶(hù)、地址電話,、成績(jī)不足及總結(jié)反思;還要寫(xiě)清楚行程路線,、車(chē)費(fèi)、住宿地點(diǎn),、賓館電話,、每天發(fā)短信或月底交公司,，以便領(lǐng)導(dǎo)存檔查閱,。字體和人品一樣,，要端正清晰,，這樣做不僅是為了向公司交代,，也是為了自己工作方便。寫(xiě)工作日志也是逼自己去思考,，隨時(shí)記錄自己反思的靈感火花,，然后篩選一些可行的進(jìn)行落實(shí),，工作就能更上一層樓,。

5,、銷(xiāo)售飼料也要有良好的思想素質(zhì)，愛(ài)心,、信心,、耐心、細(xì)心,。飼料營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現(xiàn),、引導(dǎo)、滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商,、養(yǎng)殖戶(hù)的需求,，讓他們發(fā)財(cái)致富，當(dāng)然也是一番奉獻(xiàn)愛(ài)心,、傳播愛(ài)心的事業(yè),。我們只有相信自己，相信自己的產(chǎn)品和服務(wù)能給經(jīng)銷(xiāo)商,、養(yǎng)殖戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，我們才能義無(wú)反顧地走向市場(chǎng)和客戶(hù),，讓客戶(hù)從我們的信心中看到希望和未來(lái),。營(yíng)銷(xiāo)都是從拒絕開(kāi)始的，只有“先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能,?！保挥心托膱?jiān)持,，我們才能贏得最后的勝利,。我們無(wú)法計(jì)算,，有多少客戶(hù)是因?yàn)槲覀円稽c(diǎn)點(diǎn)小的冷漠或過(guò)失而失去的——忘記回電話、約會(huì)遲到,、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝,、忘記兌現(xiàn)隨口對(duì)客戶(hù)的承諾等，細(xì)心也許正是一個(gè)飼料營(yíng)銷(xiāo)員成功與失敗的標(biāo)志,。

五,、銷(xiāo)售飼料中存在的問(wèn)題與對(duì)策。

1,、客戶(hù)反映飼料質(zhì)量不好,，實(shí)際上是想讓我們向經(jīng)銷(xiāo)商和養(yǎng)殖戶(hù)介紹正確的使用方法或提供必要的養(yǎng)殖服務(wù)，把飼料的正常功能發(fā)揮出來(lái),。養(yǎng)殖效益來(lái)源于三個(gè)方面：品種,、營(yíng)養(yǎng)、管理,，我們應(yīng)多和養(yǎng)殖戶(hù)溝通,，找到養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖過(guò)程中存在的問(wèn)題，并對(duì)癥下藥,，定制科學(xué)的養(yǎng)殖解決方案,，給養(yǎng)殖戶(hù)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2,、客戶(hù)反映飼料價(jià)格太高,，實(shí)際上是想讓我們介紹飼料價(jià)格高的原因，怎么讓養(yǎng)殖戶(hù)接受我們的飼料,。最實(shí)用的對(duì)策是,，召開(kāi)養(yǎng)殖戶(hù)會(huì)議，講解飼料的功能,，做好實(shí)證示范,，讓養(yǎng)殖戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商看到實(shí)實(shí)在在的養(yǎng)殖效果,，自然就能打消客戶(hù)的價(jià)格顧慮,。

3、飼料經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)新飼料銷(xiāo)售難度大,，不愿銷(xiāo)售,，實(shí)際上是經(jīng)銷(xiāo)商想讓我們告訴新飼料的銷(xiāo)售方法。我們應(yīng)詳細(xì)介紹飼料的營(yíng)銷(xiāo)方案,，實(shí)證示范,、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、重點(diǎn)突破,，滾動(dòng)坐莊,，讓經(jīng)銷(xiāo)商看到區(qū)域市場(chǎng)的成功案例,。不管怎樣，飼料經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)的問(wèn)題不外有二點(diǎn)：銷(xiāo)量和利潤(rùn),，只要我們讓經(jīng)銷(xiāo)商看到希望,，其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

如何銷(xiāo)售飼料,，是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題,，是我們每一個(gè)飼料營(yíng)銷(xiāo)員必須具備的能力和素質(zhì)。只要我們擁有必勝的信念,，就一定能找到適合我們自己的解決方案,。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇四

上周末，我有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧—銷(xiāo)售能力核心》課程培訓(xùn),，雖然只有短短的兩天時(shí)間,，雖然我從事銷(xiāo)售行業(yè)也已經(jīng)3年多，但從中學(xué)到的知識(shí)還是讓我耳目一新受益匪淺,，更重要的是對(duì)我今后的工作有著非常好的借鑒作用,。在此談?wù)劚救藢W(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家一起共享。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式,，是指銷(xiāo)售人員以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力,、綜合能力,、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力,、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求,，并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法,。做為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須得具備以下五點(diǎn),。

作為一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，必須要熟練掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的情能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)，才能為顧客作詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,，顧客才會(huì)有成交的欲望,。

銷(xiāo)售：銷(xiāo)的是自己，售的是觀念,。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，成功的關(guān)鍵是必須快速建立與顧客之間的信賴(lài)感,，在沒(méi)有建立信賴(lài)感之前永遠(yuǎn)不要談產(chǎn)品,要想辦法把自己變得很有價(jià)值，因?yàn)楫a(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁就是銷(xiāo)售人員自己,。要讓顧客覺(jué)得值,、覺(jué)得與你交換比不交換好、覺(jué)得與你交換有得賺,、覺(jué)得你能幫他解決問(wèn)題,。建立信賴(lài)感的方法有：形象看起來(lái)就像行業(yè)的專(zhuān)家;要注意基本的商業(yè)禮儀;問(wèn)話建立信賴(lài)感;聆聽(tīng)建立信賴(lài)感等等。

只有全面的了解了顧客：如顧客現(xiàn)在用的是什么產(chǎn)品,、對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)不滿(mǎn)意,、用了多久等，我們才能發(fā)現(xiàn)他們的需求,，從而想方設(shè)法滿(mǎn)足他們的需求,。

溝通是作為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員所必備的技能，沒(méi)有溝通就沒(méi)法了解客戶(hù),，也就沒(méi)有轉(zhuǎn)化成交,。溝通技巧中最重要的是溝通三要素(即文字、肢體,、語(yǔ)調(diào))的運(yùn)用,，以及溝通四種模式(即開(kāi)放式、約束式,、選擇式,、反問(wèn)式)的選擇。培訓(xùn)時(shí)老師給我們現(xiàn)場(chǎng)分享了1個(gè)關(guān)于溝通技巧如何運(yùn)用的案例,，讓幾位學(xué)員上臺(tái),，用相同的一句話“我討厭你，你去死吧!”去罵人,，她們分別使用了惡狠狠,、撒嬌、溫柔,、勾引的方式加上不同的肢體動(dòng)作,，產(chǎn)生了截然不同的效果。簡(jiǎn)單的案例說(shuō)明：同樣一句話,，用不同的語(yǔ)調(diào),，不同的肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá)，結(jié)果是完全不一樣的,。

作為一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，我們的目標(biāo)不僅僅是成交客戶(hù)，最重要的是對(duì)客戶(hù)后期的服務(wù)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)保證客戶(hù)的利益,，讓客戶(hù)真正可以受益,，只有這樣才能夠細(xì)水長(zhǎng)流。

以上五點(diǎn)的是我參加本次銷(xiāo)售培訓(xùn)的一些心得體會(huì),，本次的培訓(xùn)讓我在提升服務(wù)技能,、改善服務(wù)理念的同時(shí)，更為培訓(xùn)老師們上課時(shí)飽滿(mǎn)的激情所折服,，所感染,。做為一名銷(xiāo)售人員時(shí)刻記得，激情是我們能否成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所必備的核心要素,。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇五

5 月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩 年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在 20xx 年 5 月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員 工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室,、患者群結(jié)構(gòu),、 消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科 室開(kāi)發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、 溫柔的特長(zhǎng),，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在 20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,，根據(jù)自己所了解到 的醫(yī)生的愛(ài)好,，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染,、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生,，通過(guò)這些工作的開(kāi)展,，與醫(yī)生建立 了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到 了穩(wěn)步提高。

二,、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),，堅(jiān)持做好本職工作:

當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北,，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之 初,，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢(shì)迅速惡化，在自己 去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支 重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五、六月,，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,，也能銷(xiāo)售一百盒。 非典之后,，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在 不斷開(kāi)藥,，病人在不斷拿藥,，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問(wèn)題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自 己孤身一人憑著自己對(duì) 制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。 離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生 疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題,，不 上銷(xiāo)量,，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為 維護(hù)公司利益,，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反 映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。

三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：

凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對(duì) 公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作 快樂(lè)的激情,，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期 間,，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪,，我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,，事竟成;苦心人,，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí),，5 月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo) 超過(guò) 800 盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人 銷(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名 膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,，5 月份他銷(xiāo)售了 300 多盒，六月可以超過(guò) 400 盒,。

而六月份省二院可以突破 1000 盒,。和平醫(yī)院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒，主要是攻下了在廣東 省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是 和 (藥名)的殺手,，在拜訪中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后， 我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷(xiāo)售 xx250 盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,，我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn) 的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷(xiāo)售 xx200 盒,。總體我所管理的醫(yī)院五月份 銷(xiāo)售有 700 余盒,，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的 30 %多,。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎 實(shí)工作,，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí),，把銷(xiāo)售穩(wěn)定在 1500 盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,，回首我在 公司的這 750 多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái),，我僅是一名一星代表;兩年來(lái)，我努力 過(guò),，挫折過(guò),，彷徨過(guò)，喜悅過(guò),，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)， 我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,，給我信心，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會(huì),，讓我做的更多、 更好!我將滿(mǎn)懷熱情,，繼續(xù)在推廣 膠囊等 公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔,。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇六

不知不覺(jué)中，20__年的新年即將來(lái)臨,，這也代表了20__年已經(jīng)成為了過(guò)去式,。20__年是眾多網(wǎng)友戲稱(chēng)的“末日年”。

自20__年_月_日起,，我由原來(lái)的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入____銷(xiāo)售公司工作,，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時(shí)間,。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒(méi)變,，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求更加嚴(yán)格，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的綜合素質(zhì)要求更高,。

20__年是國(guó)內(nèi)房產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的一年,，由于新政對(duì)高端樓盤(pán)限購(gòu)、限貸的影響,，更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動(dòng)蕩的一年,。周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)日益增多，市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁,，我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),，不但是考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力與技巧，更磨練了我們的銷(xiāo)售心態(tài),，促使我們盡快成長(zhǎng)為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問(wèn),。

現(xiàn)將20__年的具體工作總結(jié)如下：

自20__年_月_日入職以來(lái)，個(gè)人共完成銷(xiāo)售任務(wù)__套,，總銷(xiāo)售金額約為_(kāi)__萬(wàn)元,，總回款金額約為_(kāi)__萬(wàn)元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。

具體工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

1,、前期已成交客戶(hù)的催款及貸款手續(xù)的辦理,，其中促成全款到位的共計(jì)___戶(hù)(包含前期遺留的客戶(hù))。

2,、_月_日至_月_日新成交房源__套,。

3,、定期接受公司安排的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶(hù)接待流程到更加高深的銷(xiāo)售技能的培訓(xùn),，涵蓋銷(xiāo)售工作的方方面面,。

4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，了解周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)度,、價(jià)格變化以及最新優(yōu)惠活動(dòng)等，進(jìn)行本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)分析,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

同時(shí)20__年工作中尚有很多不足之處,，比如在銷(xiāo)售心態(tài)及成交客戶(hù)催款方面尚有不足等。面對(duì)這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努力：

1,、更加完善和了解對(duì)項(xiàng)目的總體認(rèn)知,，堅(jiān)定對(duì)項(xiàng)目的信心。

2,、堅(jiān)持必勝的心態(tài),，不管每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好與不好都不影響下個(gè)月的拼搏與努力。

3,、具備持之以恒的耐力,，做好新客戶(hù)的回訪和已成交客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)。

4,、嚴(yán)格遵守公司及案場(chǎng)的管理制度,，嚴(yán)格對(duì)自身的要求，爭(zhēng)取起到良好的表率作用,。

20__年的主要工作任務(wù)有：

(1)積極完成沒(méi)有的銷(xiāo)售及回款任務(wù),。

(2)催促前期遺留客戶(hù)辦理繳款手續(xù)。

(3)輔助完成交房工作等,。

20__年是一個(gè)新的開(kāi)始,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫助下,，我們的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越好,，創(chuàng)造出新的輝煌。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇七

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

2,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害，直至成交,。

3,、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

!

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇八

很幸運(yùn)的,，我接觸到了劉一秒先生不同尋常的學(xué)習(xí)講座，從頭到尾沒(méi)有一點(diǎn)讓人打瞌睡的理論概述,，都是形象,，通俗易懂的，而且都我們?cè)?jīng)遇到過(guò)的一些問(wèn)題,。

我不知道,，成功的人士對(duì)于名片的交換都這么深入的去研究，他們之所以成功這絕不是偶然,，他們注重每個(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié),，當(dāng)別人都在享受下班時(shí)間的時(shí)候，他們?nèi)匀辉跒槌晒ψ鲋鴾?zhǔn)備,。

對(duì)于日常生活中的一些問(wèn)題的處理方法,，也可以體現(xiàn)出一個(gè)人是否屬于成功者，“一定要”和“我想要”直接影響著事情的結(jié)果,，所以“我一定要成功”和“我想要成功”會(huì)將我們引領(lǐng)向兩個(gè)截然不同的結(jié)果,。

成功者找方法，失敗者找借口,。劉一秒先生特別向大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，假如有哪一位覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售，那么就是等同于在宣布,，自己不適合過(guò)好的生活,，是啊，這個(gè)世界上,，有哪一個(gè)職位的薪酬可以高過(guò)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員呢?日本推銷(xiāo)之神原一平,，汽車(chē)推銷(xiāo)大師喬.吉拉德，他們?cè)谘堇[著銷(xiāo)售界的神話,。

世界上做的最響,，最強(qiáng)的產(chǎn)品靠的產(chǎn)品質(zhì)量嗎?比如可口可樂(lè)，它對(duì)人體很有益處嗎，或者是營(yíng)養(yǎng)很豐富嗎?原來(lái)非也,，靠的銷(xiāo)售，推廣,。大街上有兩個(gè)乞丐在行乞，他們同樣的雙目失眠,，跪在那里當(dāng)街乞討,，有一天一個(gè)大學(xué)生經(jīng)過(guò),，他問(wèn)其中一名乞丐，你想讓你的收入倍增嗎?乞丐說(shuō)他當(dāng)然想啊,，可是有什么辦法嗎?大學(xué)生于是給那名乞丐弄了個(gè)牌子,，上面寫(xiě)上‘春天來(lái)了，可是我什么也看不到’結(jié)果可以想象,，這名乞丐的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)另一名乞丐,，這就說(shuō)明，思考對(duì)于我們的發(fā)展何其重要,。

最讓我印象深刻是,，我們的名片后面都是盡可能的多印一些服務(wù)的內(nèi)容，但是也恰恰最容易被人遺忘,，千遍一律都一個(gè)樣,，那么劉先生的做法是在自己的名片后面，印上三句話,，1,，別來(lái)煩我;2,，我不需要;3,，需要時(shí)再給你電話?？梢钥隙ó?dāng)我們接到一個(gè)推銷(xiāo)員的名片,，而它的背后印的是這些內(nèi)容，無(wú)疑我們一定不會(huì)忘記他,，人才市場(chǎng)里沒(méi)有人才,，當(dāng)一個(gè)推銷(xiāo)員在你拒絕了他6次的時(shí)候，他還會(huì)第七次出現(xiàn)在你面前的那個(gè)人就是人才,。

假如出去拜訪客戶(hù),，卡片交到客戶(hù)手上的時(shí)候他當(dāng)面給撕了，如果放在以前我肯定會(huì)覺(jué)得很受打擊，但現(xiàn)在我明白了這不算什么?有沒(méi)有出去見(jiàn)客戶(hù)被打傷的?好像幾率不大?去見(jiàn)客戶(hù)危險(xiǎn)呢還是不去見(jiàn)客戶(hù)危險(xiǎn)?顯然去見(jiàn)客戶(hù)我們可能會(huì)被拒絕,，或者轟出門(mén)外,，不去見(jiàn)客戶(hù)就沒(méi)有收入,，就無(wú)法生存。

成長(zhǎng)就會(huì)出丑,，出丑才會(huì)成長(zhǎng),。要成長(zhǎng)就不要怕出丑,，恐懼時(shí)就馬上行動(dòng)，只要我不放棄,，你永遠(yuǎn)也拒絕不了我。在被拒絕時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移關(guān)注的焦點(diǎn),，不要受情緒所影響,，調(diào)整心態(tài)在進(jìn)行下一次的拜訪…….

財(cái)富源于認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的人,，一個(gè)是自己很要好的朋友,，一個(gè)是陌生人,，那么通常我們都會(huì)選擇和自己是朋友的人交易，因?yàn)榕笥炎屛覀冃湃?，最大限度的擴(kuò)展自己的交際圈子,，并且讓這些人都成為自己的好朋友。要做到這一點(diǎn)就需要不斷的拜訪更多的客戶(hù),。

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，人的思想決定人的境遇，我們希望自己成為什么樣的人,，我們就會(huì)成為什么樣的人,，學(xué)習(xí)的過(guò)程隨然很累很痛苦，但是這將會(huì)讓我們變得和普通人不一樣,，當(dāng)別人業(yè)余時(shí)間在看電視劇,，或是打麻將的時(shí)候,，我希望自己可以堅(jiān)持用來(lái)學(xué)習(xí)，然后把學(xué)到的東西一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)用到我的工作和生活當(dāng)中,。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇九

做銷(xiāo)售多年,，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),，期望與朋友們共享,，也期望大家能提出寶貴的提議。

一,、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面,，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng)。[由

三,、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方,，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在,。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,，不管自我是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是進(jìn)取向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)

隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的進(jìn)取行動(dòng)。共同努力,，共同提高,，共同收獲。

五,、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”,，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,，也期望大家能與我共同提高!

我相信我們的明天會(huì)更好!

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十

在這里看到的貼子很多，的確,，有的貼子寫(xiě)得是很準(zhǔn)確,，分析得也很到位，各種各樣的辦法,，讓新人們看得眼花繚亂,，有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀，也有教人如何的說(shuō)服醫(yī)生,，如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系,，等等，可真正拿到現(xiàn)實(shí)中,，這些又未必百發(fā)百中的,，對(duì)于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō)，這些也許能用得上,，因?yàn)樗麄兌加辛己玫膶W(xué)術(shù)知識(shí)和品牌優(yōu)勢(shì)的支持,，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可，所以一些細(xì)微的改變有時(shí)的確什么有作用的,。

大家都知道,，在我們藥品銷(xiāo)售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,，他們有的都自己做代理,，他們之中有的人會(huì)很快的成為專(zhuān)業(yè)人事，會(huì)做得得心應(yīng)手,，因?yàn)樗麄儞碛辛己玫男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì),，但也有那么一部分人，手頭上的產(chǎn)品不是太好,，個(gè)人魅力也不行,，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達(dá)能力不好,，更可怕的會(huì)是沒(méi)有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊,，做藥要專(zhuān)業(yè)化，但這部份人就不活了嗎,，很顯然不是,，這部份人會(huì)繼續(xù)做下去，一直到被淘汰,。假如你是這部份的其中之一,，我會(huì)勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里,，專(zhuān)業(yè)固然很重要,，但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的,。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的,，學(xué)歷拿不出手,，語(yǔ)言表達(dá)能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì)吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么,，長(zhǎng)相也沒(méi)辦法讓男醫(yī)生看起來(lái)舒服,，更沒(méi)辦法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對(duì)和別人打交道有種恐懼感,，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了,，并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡?，也許對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫助,。

先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做,，你一定要自己做,，代理一個(gè)小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系,，針對(duì)性要廣一點(diǎn),，不能局限于專(zhuān)科的比如婦科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類(lèi)的不能太多(推薦中成藥),，空間一定要大,，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣,。剛做的時(shí)候切忌心比天高,，一步一步來(lái)，先搞定一家醫(yī)院,，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張,，這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金,。

因?yàn)槟銢](méi)有醫(yī)院方面的關(guān)系,，所以開(kāi)發(fā)醫(yī)院是很困難的,，但你要知道,，這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己,。首先你得去趟藥劑科主任那里,，也許你在第一次拜訪的時(shí)候會(huì)怕，莫明其妙的怕,，其實(shí)完全沒(méi)有必要的,，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小部分,，還有大部分的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的,，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的,，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們,，多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的,，這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去,，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了,，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心,，就是要記住他們和每一句話和每一個(gè)動(dòng)做，因?yàn)槟阋治鏊男愿?，他拒絕你的理由,。

一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì)有三種，一種是粗暴型的,，一種是冷漠型的,，還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的拜訪很不耐煩,，沒(méi)說(shuō)幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了,，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上,，他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人,，他在單位里會(huì)有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話是很份量的,，但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定,，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑,，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的，這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去,。在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多,，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái),，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人,，一次不行再來(lái)一次，當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮,，在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職?，但不可以每次都這樣跑掉,，事情還等著你去做呢,。你也可以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮，比如找到他的窩,，在他沒(méi)在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料,，他的老婆也許會(huì)比他更好說(shuō)話一點(diǎn)。

也許過(guò)不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的,，更有可能會(huì)換來(lái)他的點(diǎn)頭,。所以說(shuō)對(duì)這種人怕歸怕，但一定不能放棄,，因?yàn)樗⒉皇菍?duì)你一個(gè)人兇對(duì)大部分的人都這樣,，但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的，要進(jìn)藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了,，你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的,，誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)誰(shuí)的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn)，碰到這種人是不幸中的大幸,。冷漠型的人我到現(xiàn)在還沒(méi)有研究出個(gè)道來(lái),，不知道這種人到底是什么性格，就是現(xiàn)在其實(shí)我也沒(méi)辦法搞定這種人,，所以你要是碰到了這種人我也沒(méi)辦法幫你,，只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì)因?yàn)槟樖於鴳B(tài)度會(huì)好點(diǎn)。

要是你碰到了一個(gè)親和型的主任,，你千萬(wàn)別因?yàn)樗湍愫芸蜌?，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷,，思路也不會(huì)太清爽,，在單位里說(shuō)話的份量也不會(huì)太重，沒(méi)什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事,，所以說(shuō)就算是搞定他也不見(jiàn)得一切ok,，你還得找個(gè)重量級(jí)的醫(yī)生填單才會(huì)有把握一點(diǎn)。

搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了,，現(xiàn)在在我們中國(guó)的醫(yī)院有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,，只有醫(yī)生收信封才會(huì)收得從容不迫,，其他崗位的人對(duì)信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動(dòng)的,，所以說(shuō)對(duì)別人,，你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機(jī)會(huì)，送點(diǎn)實(shí)物大都沒(méi)問(wèn)題,。對(duì)于醫(yī)生你就不用那么客氣了,，直接和他說(shuō)：“*醫(yī)生，您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請(qǐng)你填個(gè)單子,?！边f上你的資料、申請(qǐng)單,、一個(gè)五百元的信封,，這個(gè)中間當(dāng)然也會(huì)有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作，但只要你堅(jiān)持把信封放在一個(gè)他自己認(rèn)為是個(gè)盛情難卻的地方,，大家的注意力都會(huì)回到你的資料上來(lái)的,，但是現(xiàn)在稍微大點(diǎn)的醫(yī)院形勢(shì)漸漸趨向委婉，很多科室主任不直接收受紅包,，風(fēng)險(xiǎn)性太大,，另外我送紅包，別人也送紅包,，競(jìng)爭(zhēng)性不夠強(qiáng)了,，作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文，搞職稱(chēng)晉升,，做科研,，很多人不知道發(fā)表論文的途徑，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的論文中介公司,，像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導(dǎo)中心合作,，比較可靠，現(xiàn)在職稱(chēng)論文很難搞,，一般都要核心,，給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱(chēng)，人家感激你一輩子,。

接下來(lái)的事也就相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了,，你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽(tīng)一下藥事委員會(huì)的成員，拜訪兩三個(gè)成員,，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的,，你就等著進(jìn)藥談扣率吧!

在這個(gè)程序當(dāng)中，有一點(diǎn)還是蠻重要的，就是時(shí)間,，一般和藥劑科接觸是在開(kāi)藥事委員會(huì)之前一個(gè)月,，醫(yī)生填單和拜訪藥委會(huì)成員應(yīng)該控制在開(kāi)會(huì)之前一星期之內(nèi)，不然時(shí)間太長(zhǎng)也許人家會(huì)忘掉那幾百塊錢(qián),。

以上所說(shuō)只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得,，只是想幫一下我開(kāi)頭所說(shuō)的那群沒(méi)專(zhuān)業(yè)、沒(méi)關(guān)系,、有交流kb癥的人,，并不是什么九陰真經(jīng)，難免會(huì)有不同的情況,，還望各位跟據(jù)自己的情況看看能用則用,，不能用就當(dāng)是在下我浪費(fèi)了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十一

為期兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié),。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶(hù)打交道,，實(shí)屬不容易,，機(jī)會(huì)難得。

為了能夠更好地適應(yīng)外面,、社會(huì)上的工作,，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),，雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧,，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力,。

僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,，我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組,、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作,。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。

經(jīng)安排,，我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣(mài)點(diǎn),。在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)成功,，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng),，并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)，參加這次活動(dòng),。

在這次工作中,，我們的具體工作就是到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報(bào),、設(shè)咨詢(xún)臺(tái)為客戶(hù)講解和攔截客戶(hù),。

在這幾天的工作中，讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,，除了理論知識(shí),，更多的是需要實(shí)踐能力和技巧，如：如何講解,，用怎么樣的詞語(yǔ),、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,，如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等,。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力,，對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解,。當(dāng)然,，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走,，死記硬背,，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合,。

這次的實(shí)訓(xùn),，讓我對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,，能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活,，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索,。

飼料銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十二

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,，人的力量從何處來(lái),，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老,，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū),，讓我們受益匪淺。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,。

一,、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售,。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二,、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方,，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

五,、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”,，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!