總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇一

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

1,、今年為了加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，嚴格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。強化醫(yī)療的十四項核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改善各項醫(yī)療核心制度的落實,，將核心制度考核做為20__年上半年績效考核的重點資料,，每月兩項。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全供給了制度保障,。

2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導小組、實施三級管理制度,，做到層層把關(guān),，明確各組織的職責,，制訂各種管理與持續(xù)改善措施，完善各種應(yīng)急預案,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全供給組織保障,。

3、加強醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控,，每一天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關(guān)醫(yī)生及時整改,。每周下科室對全面醫(yī)療質(zhì)量的進行檢查與監(jiān)導，對存在安全隱患及時提出整改,，對運行病歷中存在的問題,，書面反饋給質(zhì)控員，對終末病例抽查xx份,，其中有x%存在嚴重缺陷、x%的一般缺陷,、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,，對存在嚴重問題每月院級質(zhì)控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰,。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關(guān)制度,，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時限基本要求，時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制,，超時未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定,。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0、1績效考核點,。病歷書寫方面,，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率到達xx%,，乙級病歷率到達xx%,。無丙級病歷?？傮w上經(jīng)過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進一步提高,。

4、加強醫(yī)療技術(shù)管理,，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定,，實施手術(shù)分級管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書、新技術(shù)新項目的準入及審批,，實施手術(shù),、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實行授權(quán)管理制度,，完善手術(shù)風險評估制度,、手術(shù)部位識別制度,，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全,、有效,。

5、每月由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對全院科室進行督查,，依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質(zhì)量考核細則績效考核方案,，三級醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫(yī)療質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,，并且針對問題隨時制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進行相應(yīng)的處罰,。對重點科室,、高危科室加強監(jiān)管力度,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患,，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

（二）進取配合科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。

加強醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，提出整改意見,，加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，加強教育培訓，法律法規(guī)學習,，防范醫(yī)療糾紛,，切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序,，同時及時總結(jié)案例,，分析投訴的原因，舉一反三,，吸取經(jīng)驗教訓,，同時與被投訴醫(yī)生交換意見，幫忙分析被投訴的原因,，指出不足,，吸取教訓進取補救，制定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量,。一年來接待醫(yī)療投訴10起,、處理醫(yī)療糾紛8起，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，做得到了件件投訴有登記,，有記錄，有調(diào)查,、有分析,、有結(jié)果、有反饋,、有整改,。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,，外一科2例,、外二科1例、婦科1例,、兒科2例,、手術(shù)室1例、腎病科1例,、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%,。

（三）進取開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作。

1,、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作,，一季度進行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。

2,、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全,，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會,，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發(fā)言,，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實,，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包，應(yīng)急備用。

3,、提高醫(yī)護人員應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的本事,，加強我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練,，檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度,。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關(guān)知識的學習。整個演練過程緊張有序,，從救護車出車和病人安全轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位,。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速,、配合默契，搶救過程合理,，節(jié)奏緊湊,，各項操作穩(wěn)、準,、快,，體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練,。

4,、督查全院的臨床，門診,，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量,，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實,。檢查門診處方及門診病歷及申請單,、報告單書寫情景，10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的,、漏填的,。重點對檢驗科、影像科,、心電圖,、等部門對危急值的知曉情景，及報告追蹤流程,。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改,。制定實施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高,。抽查100份輸血病歷,，進行檢查評估,，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任,，提出整改意見。

5,、為保證醫(yī)療安全,，使病人得到有效救治，實施院內(nèi)多學科會診制度,，加強院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度,。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不一樣意見時均及時提出,，大家討論后進一步統(tǒng)一意見,，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法,。今年醫(yī)院院內(nèi)大會診11次,，院外遠程會診1人次。經(jīng)過加強會診制度實施,，進一步提高臨床療效和治愈率,。

（四）使用抗菌藥物的管理

1、加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%,。并完善抗菌藥物分級授權(quán),。

2、加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測

（1）規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%,；

（2）理解限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；

（3）理解特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%,。

（4）根據(jù)文件要求,，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物,，對治療性應(yīng)用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng),。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的,，發(fā)現(xiàn)一例,，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元,。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是_3人,，做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32%。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計1_人,，做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,，送檢率26%。

（5）規(guī)范臨床路徑實施,，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,，每年對路徑實施情景進行統(tǒng)計分析不斷完善改善實施方案，實施較好科室肛腸科,、針灸科,、骨科、腦病科,、蒙醫(yī)療術(shù)科,、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。

（五）開展醫(yī)療培訓,，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應(yīng)用講課2次，核心制度培訓考試6次,，醫(yī)院各級各類應(yīng)急預案緊急處理流程考核1次,，醫(yī)療法律法規(guī)培訓1次，抗菌素合理應(yīng)用培訓及考核1次,?！恫v書寫規(guī)范》培訓1次。20__年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度,、體格檢查,、心肺復蘇、_線片及心電讀片診斷實踐考核,。經(jīng)考核合格后上崗,。經(jīng)過培訓與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。

（六）重點?？频慕ㄔO(shè)工作,。

1、根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？疲▽２,。╉椖恐攸c病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點專科20__年度診療方案進行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化,。,、依據(jù)本院制訂的重點專科建設(shè)評估細則及各項獎懲政策,，依據(jù)各重點?？平ㄔO(shè)工作實際,，醫(yī)院拿出五萬余元對七個重點專科進行了專項獎勵,。

2,、每月對重點專科工作進行檢查督導,，隨時協(xié)調(diào)解決各種影響重點?？平ㄔO(shè)的問題。加強?？迫瞬奶蓐牻ㄔO(shè),，確定并培養(yǎng)重點專學科帶頭人，重點?？茖W術(shù)繼承人,，今年選派學科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學參觀學習，加強?？迫藛T及后備人員培養(yǎng),。今年腦病科確立重點專科,，赤峰市三個重點?？品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科,、針灸科,。加強院內(nèi)重點專科建設(shè),。

3,、為打造大學科聯(lián)合制，合心競爭力,，必須打造自我的品牌,，腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合,，優(yōu)勢互補,，根據(jù)病人病情什么時候針灸、什么時候手術(shù),、什么時候康復訓練，制定管理制度和聯(lián)合方案,，加強溝通,，辯證治療，實施一體化服務(wù),，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn),，開展試點,，經(jīng)過幾個月實施情景試點取得成效。

（七）等級醫(yī)院評審準備工作

1,、依據(jù)評審細則要求將各項指標落實到科室,、核心指標等重點資料細劃到職責人。

2,、根據(jù)評審細則及專家手冊的檢查要求,，醫(yī)務(wù)科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程,，從而進一步規(guī)范診療行為,。使管理的各項制度進一步完善細化。

（八）全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設(shè)工作

1,、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設(shè)工作領(lǐng)導小組,。

2、按評估細則進行了全面準備,，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進地區(qū)建設(shè)進行督導檢查,，對存在問題提出整改意見，使其進一步完善,。（九）對口支援工作：今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達蘇木,，7月份由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、婦科于云燕,、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進行技術(shù)指導和義診工作,。

（十）管理年活動：

1、完善等級醫(yī)院評審細則資料,，制定醫(yī)院管理年實施方案,，成立管理年領(lǐng)導小組，健全工作制度,，認真學習法律,，法規(guī)、做好醫(yī)患溝通,，促進和諧的醫(yī)患關(guān)系,。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時處理，并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會進行討論,、分析,、總結(jié)經(jīng)驗。

2,、加強基礎(chǔ)質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量管理,，強化法律法規(guī)的學習,，三基三嚴訓練,，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點科室,、重要崗位的管理,，經(jīng)過檢查，分析,、評價,、反饋等措施，進行持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,，為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，安全服務(wù)。

3,、兩非專項整治情景,，20xx年進一步完善兩非管理制度，醫(yī)院和婦科,、b超室簽署職責狀,，制定兩非專項整治制度的實施方案，根據(jù)文件精神,，完成20xx年兩非專項治理自查工作總結(jié),。x月份旗計生局來我院檢查，檢查結(jié)果滿意,，對存在問題提出整改意見,。

（十一）及時完成院領(lǐng)導臨時分配的任務(wù)，盡量多聽取各科專業(yè)技術(shù)部門意見和提議,。

（一）科主任對科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量,，關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。

（二）三級醫(yī)師查房制度有待于進一提高,，對指導下級醫(yī)師存在缺陷,。

（三）臨床醫(yī)師基本知識、基本技能,、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高,，加強法律法規(guī)的學習，政治學習,，強化基本理論和技能方面的知識,。

（四）臨床路徑實施欠缺，部分科室沒有實施,。

（五）輔佐科室對危急值報告制度不認真,，部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。

（六）輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估,，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。

（七）輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠,、加強處方及麻醉處方管理,。

（八）優(yōu)勢病種及重點專科病種,，診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺,，缺乏實質(zhì)性資料，評估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)師對診療方案資料掌握不全面,。

（一）針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,，強化醫(yī)師職責心,，爭取從根源上改變觀念。實施三關(guān)負責制,，一關(guān)是醫(yī)護人員的增強自我管理的意識,，自我監(jiān)督，做到慎獨修養(yǎng),。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵,，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全，牢固基礎(chǔ),。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負責監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量,、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控計劃和目標,，定期評價,。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組,，加大深入科室督查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時提出整改措施,，望每位醫(yī)生從我做起，強化自身素質(zhì),，自我監(jiān)督,，自我防衛(wèi)意識性提高。

（二）狠抓基礎(chǔ)知識及實踐技能的訓練,，培訓進一步加強,，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，正確指導下級醫(yī)師存在問題,，使診療水平不斷提高,。

（三）加強麻醉藥品的監(jiān)管力度,，組織培訓學習，嚴格執(zhí)行麻醉藥品,、第一類藥品,、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則,。

（四）臨床路徑的實施欠缺,，加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用，每年對臨床路徑實施情景進行統(tǒng)計分析,，不斷完善和改善路徑實施方案,。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單,、填寫不全要及時反饋給相關(guān)醫(yī)生,，認真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷，各科室加強協(xié)作更好完成工作,，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生,。

（五）加強臨床合理用血的管理，做好很多用血的審批,、輸血過程及輸血后效果評價制度,，做到安全有效輸血。

（六）優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,，加強診療方案的資料在臨床中得以應(yīng)用,，加強內(nèi)涵建設(shè)，必須貼合等級醫(yī)院評審要求,。醫(yī)務(wù)科將進一步加強各環(huán)節(jié)的督查,。

（七）經(jīng)過全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量,、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,，使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改善,，促進醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二

20xx年是我院“二甲”復審啟動年,、開局年,，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科室的進取配合下,，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點,，20xx年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則,，并參與院方績效考核，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確,，工作有章可循，有法可依,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，具體資料如下：

（一）臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷,、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求，要求各科室認真組織學習,，20xx年住院病人出院后,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護士長審查,、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,，甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高,，各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷。

（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范,，及時性上都有具體標準要求,，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程，建立了急診留觀,、搶救病歷,，麻醉科室建立了手術(shù)風險評估，重點病歷討論等項目,，放射科新建重點及疑難病例分析,，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施,。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行,。

（三）處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改善,。醫(yī)生每一天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，使處方合格率有所提高,。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把職責落實到個人,，各負其責，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作,。

㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。

㈡加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》,，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室,、醫(yī)務(wù)科,、院感科、醫(yī)院四級把關(guān),，本著和諧的原則進行處理,，一年來，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,，要提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，必須不斷學習新知識,，使技術(shù)水平不斷提高，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20__年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習,，多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學習,，并定期不定期進行督導檢查,。并鼓勵醫(yī)院職工進取參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文,。

加強臨床路徑管理和單病種控費管理,，嚴把質(zhì)量關(guān)，科學安排,，嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求，結(jié)合我院實際情景,，完善并及時修改路徑,，按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù),。

在抗菌藥物專項整治活動中,，我院嚴格落實精神，嚴格按照上級主管部門要求,，加大抗生素管理處罰力度,，先后兩次組織學習，制動抗菌藥物管理實施細則,，加入到績效考核當中,，每月進行一次抗菌藥物審查，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。

20xx年初我院派出醫(yī)師,、護士各一名參加國家級免費抗病毒治療培訓班學習，并取得了合格證書,，回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診,，抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績。

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室）,，今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學習,，并購置了4臺血液透析機，開展血液透析治療項目,，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,，也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進一步提升,。

因我縣沒有中醫(yī)院，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給,，所有加強我院中醫(yī)科的建設(shè),，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位,。

我院自xx年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè),。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復核檢查工作中我院高度重視，以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復核檢查,，經(jīng)過全院職工的共同努力,，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績，經(jīng)過自查和縣,、市衛(wèi)生局組織專家復核,，我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準。但對照標準檢查,，還存在一些不足之處,，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足，配奶間設(shè)置不規(guī)范,、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等,。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度,，加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,，全面、科學,、持久地開展促進,、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事,。

總之,，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在著一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人,、手段不夠果斷導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方,。我們愿再接再厲,，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾,。在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，醫(yī)院的工作會日趨完善,，醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇三

20xx年上半年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并解決，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄,。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對歸檔比管理進行抽查,，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改，復查情況良好,，各醫(yī)師能認真改正,。

（2）每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查,，現(xiàn)場整改。

（3）截止上半年,，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好。

1,、為吸收先進技術(shù),，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論,、新技術(shù)、新方法,。

2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試,，對不合格的人員進行處罰。

20xx年x月,，我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。

20xx年上半年,，我科在院領(lǐng)導的支持下,，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇四

不知不覺半年又過去了，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

1,、強化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航,，為領(lǐng)導分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險,，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識,，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化,、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位,；對同事，團結(jié)協(xié)作,，互助互愛,；對基層，做到嚴于律己,，寬以待人,，以身作則；對社會,、對外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。注意用自已的一言一行,，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

自覺學習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力,，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅定,，實踐上自覺。通過學習,，深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解，增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,，明確了當前和今后的學習和工作目標,，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個人整改措施,，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。

? ? ? ?一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化,，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,；工作作風上有時比較散漫,、松懈,、不夠嚴謹；思想觀念更新不夠快,。我會努力彌補自己的不足,，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻出自己的力量,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大,、責任強,，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽,。由于組織的信任,，領(lǐng)導的幫助，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。