總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

供電公司年終工作總結(jié)篇一

一,、2021年度工作總結(jié)

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作,。按公司要求進(jìn)取配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議,、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽,、續(xù)簽、解除工作,，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,，及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn),、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn),、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;進(jìn)取牽頭完成月度,、季度,、年度行政績(jī)效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì),、整理和歸檔工作;做好考勤的收集,、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。

(二)日常行政事務(wù)

1.會(huì)議接待

一年來,，認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察,、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，安排好每一次接待,，圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,，保證會(huì)議有序的進(jìn)行,。

2.辦公用品,、禮品管理

辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,，建立帳簿,，規(guī)范申購(gòu),、領(lǐng)用程序,，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符,、入庫(kù)有單據(jù),、出庫(kù)有記錄,，嚴(yán)格按公司辦公用品,、禮品管理制度執(zhí)行,。

3.印章管理

辦公室設(shè)專人管理印章，強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則,、按制度、按程序”用印,，按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印,，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理,，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性,。

4.檔案管理

按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版,、紙質(zhì)版同步,。2021年檔案已分類裝訂完成，2021年檔案已初分完成,，按要求2021年的檔案資料在2021年4月份前收集完畢,。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進(jìn)出人員頻繁,，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,，并做到有據(jù)可查，做到檔案進(jìn)出有序,、安全,，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

5.文件收發(fā)及文印工作

認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印,、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作,。

6.車輛管理

2021年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,，定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修,，定期保養(yǎng),，經(jīng)過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車輛運(yùn)行安全。

7.固定資產(chǎn)管理

每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查,、核實(shí),，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布,、結(jié)構(gòu)及使用情景,，及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盡量做到賬物相符,，出入有登記,，確保資產(chǎn)高效使用,。

(三)后勤管理工作

2021年后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。一是加強(qiáng)太平,、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,，順利地為公司生產(chǎn),、生活供給了后勤保障,。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改善提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,，_食堂實(shí)行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,，食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強(qiáng)化保安管理，每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作,，對(duì)出入人員,、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,，太平,、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水,、用電的供給及辦公通信暢通無阻,。

(四)信息化工作

1.做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公的過程中,，保證各部室的電腦,、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,，并做好相關(guān)配件更換,、維修工作，同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用，另外，對(duì)kingdee軟件eas,、oa使用過程中，出現(xiàn)的各種情景及時(shí)處理,，保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2.配合農(nóng)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部等部室到_子公司對(duì)收購(gòu)系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn)，并做好收購(gòu)系統(tǒng)的維護(hù),、維修工作,，保證收購(gòu)工作正常進(jìn)行。

3.完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運(yùn)行,，同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,，保證數(shù)據(jù)安全，防止任何意外發(fā)生,。

4.進(jìn)取參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,，對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，進(jìn)取處理,，保證新系統(tǒng)的正常開發(fā),、部署，同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,，使信息化工作正常,、有效進(jìn)行。

(五)其它工作

1.順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更,、登記信息變更等工商登記備案工作,。

2.及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買及續(xù)保手續(xù)，做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保,。

3.進(jìn)取協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,。

4.配合完成收購(gòu)、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn),、生產(chǎn)考核,、督查等各項(xiàng)工作。

5.進(jìn)取主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作,，穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金_元已到賬,。成功申報(bào)云南民營(yíng)小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào)。

6.進(jìn)取配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨,、團(tuán),、工會(huì)相關(guān)工作。

二,、存在的問題

1.辦公室日常工作較繁瑣,，很多工作研究不夠周全、細(xì)致,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,，缺乏系統(tǒng)的管理分工,。

2.工作不夠主動(dòng),、熱情，服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)本事不夠,。

3.政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，理論水平和業(yè)務(wù)本事還有待進(jìn)一步提高,。

4.目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，研究問題不夠系統(tǒng)全面，安于現(xiàn)狀,，缺乏主動(dòng)服務(wù),、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

三,、20_年的工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，合理分工,，充分發(fā)揮各崗位人員的進(jìn)取性,、主動(dòng)性，同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,，使人人能夠勝任各崗位的工作,，提高工作效率。

2.進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室職責(zé)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為,，主動(dòng),、熱情做好服務(wù)工作。

3.加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，異常是人力資源,、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)取營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高辦公職能。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),，對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善,。

5.進(jìn)取主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，集思廣益,，全力做好20_年項(xiàng)目的相關(guān)工作，爭(zhēng)取在項(xiàng)目工作上獲得新的突破,。

供電公司年終工作總結(jié)篇二

2021年的工作已接近尾聲,，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī),。

今年,，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī),，客服水平也有了一些根本的提高,。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步整合服務(wù)資源,，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價(jià)值,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、在制度建設(shè)方面

1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象"著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對(duì)外形象,。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來,，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

2、針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰,。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得,，根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā),，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性,。

三、以服務(wù)為本

我司按照上級(jí)公司文件精神,，面向所有客戶推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā)

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作，為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

供電公司年終工作總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒，2021年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。從2021年3月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過,。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了,。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告,。

我是2021年_月份有幸被_公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生,，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn),。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作,，至今已有_個(gè)多月了。

這一年來,，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂,，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到_橋,、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域,，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順,、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí),。

在后來接觸的_等等,，又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識(shí)尚淺,，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬,，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺,、動(dòng)力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù),，例如：……的檢測(cè)工作,，還有_橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵,、記憶尤深的艱巨任務(wù)_橋,，到后來的……，還有_立交橋的檢測(cè)工作,、_橋,、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F,、10號(hào)線,、4號(hào)線、直徑線,、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測(cè)的工作。

雖然努力接觸,、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí),、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步,。但是出錯(cuò)在所難免,，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,，給同事帶來了的不快和對(duì)工作的不重視,、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺,。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,，對(duì)工作也會(huì)帶來少許不便,。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,，給與了我不小的信心與動(dòng)力,。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假,、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié),、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干,、做好本職工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù),。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng),，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作,，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

不知不覺的跨進(jìn)了20_年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù),，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己,，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

供電公司年終工作總結(jié)篇四

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,，我于2021年_月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有_個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

工作上,，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng),，我于_月_日就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來,，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì),、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤。

為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃,，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家,、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下,，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝,。

二,、項(xiàng)目管理方面

1、在人事管理方面：

我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn),，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的,。

2,、在質(zhì)量和安全管理方面：

設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念,。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工,，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,，確保施工質(zhì)量。

3,、在施工協(xié)調(diào)方面：

與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題,，建立一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì),。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

4,、財(cái)務(wù)管理方面：

嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷,。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量,，對(duì)于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，從而到達(dá)降低成本的目的,。

三、學(xué)習(xí)方面

透過近一年來的工作中,，讓我深刻體會(huì)到,，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn),。只有在掌握了豐富的理論知識(shí),，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

供電公司年終工作總結(jié)篇五

2021年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1.綜合文字工作得到加強(qiáng),。辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料_余篇,。

2.規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3.加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4.積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2021年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1.在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2.在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

2021年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1.學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2.管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3.工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3.加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。