總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

出差個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、年銷售工作回顧

年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,，我們概括地說：“喜憂參半,，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料,、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲,，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日,，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺,，同比增長16.74%，柴油機(jī)104159臺,，同比增長24.84%,，壓路機(jī)336臺，同比增長-13.81%,，肥料26500噸,，同比增長140.01%，裝載機(jī)262臺,，挖掘機(jī)7臺,，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺,，同比增長141.03%,，收割機(jī)20__臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元,，同比增長84.77%同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元,。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半,，產(chǎn)品銷售,、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到,，總部在后勤保障,、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,，市場已逐步成熟并規(guī)范,，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心,。

縱觀銷售情況,，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,，也有愧于各廠的大力支持,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助,。

分析任務(wù)完成原因,，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響,。在內(nèi)部管理方面,，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況,、新問題，應(yīng)對措施被動(dòng),，不能創(chuàng)造性地開展工作,，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,，面對激烈而多變的市場競爭,，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松,。年初江西市場出現(xiàn)了問題,，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂,，更多的人縮手縮腳,，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素,。20__年,，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī),，可以說是賣一臺退一臺,，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,，大問題不多,，小毛病層出不窮，有的一臺機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,，許多經(jīng)銷商反映,，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降,。在外部因素方面,，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備,，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨,，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),，使經(jīng)銷商利潤減少,，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,，不同程度地瓜分了我們的部分市場,。

總之，的銷售工作可以說是歷盡艱辛,，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?；仡櫟匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：

1,、銷售制度逐步健全,，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,，農(nóng)業(yè)機(jī)械,、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,，根據(jù)總部的銷售管理制度,，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算,，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》,、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員,、三包司機(jī),、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20__年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,，實(shí)行以效益為中心,，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理,、市場開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等,，按級按等加薪,，形成一種相對永久性的激勵(lì)。

2,、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作,，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形,。

針對20__年個(gè)別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺了系列規(guī)范措施,。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干,、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保,、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期對區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營,、善管理、求實(shí)效,、講奉獻(xiàn),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作,、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核,。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧,、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3,、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,，銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào),、生產(chǎn)組織,、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋,，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,，通過辦公室及時(shí)收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量,、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況,，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場,，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,，使市場信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,，銷售的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。

4,、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合,。

面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場變化,，面對紛繁交錯(cuò)的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、品牌無明顯優(yōu)勢的不足,。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場七項(xiàng)指標(biāo)考核,。5月份報(bào)請總部同意,，對連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用,。

5,、較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商,、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式,。

在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下,，我們與武漢道遠(yuǎn)公司,、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察,，成功地推行了廠,、商、銀聯(lián)合銷售模式,。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存,，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市常

出差個(gè)人工作總結(jié)篇二

出差時(shí)間：__年_月_日到17日

出差地點(diǎn)：漣水永安化工有限公司

出差主要目的：了解漣水永安化工的工廠實(shí)際生產(chǎn)能力;監(jiān)督cn120__的'生產(chǎn)情況;交流

優(yōu)勢合作及長期合作事項(xiàng),。

本次出差去往淮安漣水,，因漣水縣城地處較為偏遠(yuǎn)，交通不發(fā)達(dá),，因此,，除去來回及途中轉(zhuǎn)乘時(shí)間之外，在漣水永安化工有限公司只有半天交流的時(shí)間,。

第一站,，漣水永安辦公大樓。17日,，首先來到了漣水永安的辦公大樓,，此處是原漣水縣化工總廠的辦公樓，后因國有制改制,，農(nóng)藥生產(chǎn)這一塊已經(jīng)轉(zhuǎn)賣給私人，由寧波中化集團(tuán)控股的全資子公司,，主要生產(chǎn)二甲戊樂靈原藥及二甲戊樂靈其它制劑,，原藥生產(chǎn)能力年產(chǎn)能可達(dá)到100萬噸,，在國內(nèi)是二甲戊樂靈較大的生產(chǎn)商之一。

第二站：漣水永安化工工廠,。

工廠與辦公樓有一定距離,，由其銷售總監(jiān)翁永峰先生帶去，工廠處在比較偏僻的化工園區(qū)內(nèi),，整體感覺是比較陳舊,，設(shè)備等也比較陳舊

工廠布局方面對方不允許拍照，直行就是制劑加工車間,，因生產(chǎn)安排,，上午只是將 25l 鐵桶包裝加工完后再進(jìn)行5l塑料桶的分裝。進(jìn)入車間后感覺的是生產(chǎn)設(shè)備落后,，無工藝而言,。

這也是對方不做小包裝的主要原因，沒有灌裝的生產(chǎn)流水線,，加工小包裝全部靠工人在電子稱上進(jìn)行操作,，同時(shí)為就檢測其已經(jīng)灌裝好的25l桶藥品重量是否達(dá)標(biāo)，我隨機(jī)選取了5桶進(jìn)行稱量,，重量都維持在24.3kg,，符合重量要求(此批藥品比重為0.965)

這是前期已經(jīng)灌裝好的機(jī)箱5l和25l藥品，儲存在其成品倉庫,，在此還看到了其它廠家的貨物,，總體看來，漣水永安化工在國內(nèi),，尤其是在外貿(mào)方面有很優(yōu)勢,。在交談間隙還談到了對方的幾個(gè)長期合作外貿(mào)商，深圳易普樂和浙江一同化工,，其購買的主要也是pendimethalin33% ec,，量大概每年6個(gè)柜子左右，包裝主要是20的塑料桶,。

通過參觀了他們的場地和產(chǎn)品,，然后聽取他們詳細(xì)介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。其在建工廠在漣水化工園區(qū)內(nèi),，廠房占地107畝,，有寧波中化集團(tuán)全資控股。

通過此次參觀與考察,，一方面對cn120__產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)際的控制,，而且還進(jìn)一步了解到去公司的具體生產(chǎn)管理，為以后的進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

出差個(gè)人工作總結(jié)篇三

出差時(shí)間：20__年_月_日～6月_日, 共計(jì):50日

出差區(qū)域:寧夏銀川—內(nèi)蒙古(烏?！鯛柖嗨埂^—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽—吉林(長春—吉林)--河北邯鄲

出差人： 劉江山

一,、出差具體工作內(nèi)容：

(一)出差第一周4.25—5.1

(略)

二、北方市場基本情況

北方區(qū)域包括了中國14個(gè)省直轄市自治區(qū),，約占全國國土面積的5分之三,，約占全國人口總數(shù)的三分之一，約占全國gdp的三分之一,。經(jīng)過50天對區(qū)域市場的開發(fā)走訪,，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪了北方地區(qū)9個(gè)省市區(qū)的16市包括：寧夏銀川—內(nèi)蒙古(烏?！鯛柖嗨埂^—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽—吉林(長春—吉林)--河北邯鄲,。見到其中做的比較好的老客戶銀川代理商，銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商,，還有從公司拿過少量產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個(gè)問題也是我一直在思索的一個(gè)問題“北方這么大的市場,，公司這么好的產(chǎn)品,，為什么市場做起來這么困難?”

通過和他們深入溝通了解，他們普遍存在以下幾個(gè)共同的問題：1.公司的產(chǎn)品款式是很多,，質(zhì)量也很好,，但是針對北方市場主要內(nèi)平開窗設(shè)計(jì)的產(chǎn)品太少;2.發(fā)貨周期太長，好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時(shí)間太長“一個(gè)樣窗都這么久,，以后發(fā)成品時(shí)間不是更長”;3.公司代理政策,，上樣品要求，北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段,，也有氣候環(huán)境的因素(除隱形紗窗)公司其他產(chǎn)品走量還要很長的路要走,，這些通過北方幾個(gè)老客戶發(fā)貨就能看出來。

對于我個(gè)人的業(yè)績來說,，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,，了解到了

客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶,。業(yè)績沒有我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果,，我還有許多方面沒有做到位，對于地區(qū)市場做的過于急躁,，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致,，給公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩。

在太原市場的經(jīng)驗(yàn)對于我來說非常重要,，在去太原之前我從寧夏到內(nèi)蒙古到山西了解了北方市場的一些實(shí)際情況,。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板，溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品,，在墻上可以做一些森譜斯的標(biāo)示,。他要做公司的代理,，我也想做成這個(gè)客戶(那時(shí)候覺得和他合作也是一個(gè)機(jī)會(huì)，如果錯(cuò)過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個(gè)機(jī)會(huì)),。就做了一些不妥的事情，有了這次教訓(xùn)一定會(huì)引以為戒,。

三,、市場總結(jié)和計(jì)劃：

對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理,，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,，北方市場的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價(jià)格低廉,、市場競爭白熱,、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說,，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,。但是，這些產(chǎn)品進(jìn)入市場早,，見光率高,，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固(一個(gè)紗窗也就幾十塊)，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場,。個(gè)人認(rèn)為,，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間,、足夠大的區(qū)域市場,，最主要的就是最快的交貨時(shí)間，前期開發(fā)新市場靈活的銷售政策,，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和代理商的積極性,。

價(jià)位方面來說，市場上總體來講,，對于一個(gè)新進(jìn)入的品牌,，要想打入這個(gè)市場，搶占市場份額,，按目前的公司產(chǎn)品性價(jià)比,、市場定位來看，具有一定的競爭優(yōu)勢,，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,，不少做紗窗的客戶跟我說，你們的產(chǎn)品不錯(cuò),，,，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度,，當(dāng)?shù)叵M(fèi)太低接受不了。但我認(rèn)為這種客戶的經(jīng)營思路是以低端產(chǎn)品為主的,。

下一步的'計(jì)劃,，我希望能和公司溝通針對北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個(gè)人的力量是有限的,，像這一次出差就有點(diǎn)走馬觀花的意思,，但是我覺得吧因?yàn)楣窘o我的市場定位是北方區(qū)域經(jīng)理，我首先要走一遍市場看一下市場是個(gè)什么情況,，針對區(qū)域市場拿出一個(gè)好的方案做好區(qū)域市場,。然后一個(gè)市場一個(gè)市場的精耕細(xì)作，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點(diǎn)到面多面開花,。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在北方市場上的前景是非常好的,，我本人對這個(gè)市場，對產(chǎn)品都很看好,，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,，做工精致，品種齊全,。對市場而言,，我們的價(jià)格

要略高于同類產(chǎn)品(如意美達(dá))，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他區(qū)域市場保護(hù),，減小其銷售難度,，這樣一來，絕大部分客戶都會(huì)喜歡新產(chǎn)品上架,，最主要我們只要解決交貨速度的問題,，客戶會(huì)很愿意主動(dòng)的去銷售我們的產(chǎn)品。

劉江山 20__/6/16

出差個(gè)人工作總結(jié)篇四

出差時(shí)間：20__年_月13-14日,，共計(jì)兩天

出差地點(diǎn)：南京

出差人：程小龍

出差目的：參加南京國藥會(huì)

出差具體任務(wù)：

了解同類展會(huì)中品牌展會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,，同自己的展會(huì)進(jìn)行比較;

在展會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行山東藥博會(huì)資料的發(fā)送并進(jìn)行客戶資料的收集;

學(xué)習(xí)國藥會(huì)成熟的地方，用以對山東藥博會(huì)進(jìn)行完善;同展會(huì)現(xiàn)場的客戶進(jìn)行溝通,，了解他們參與展會(huì)的目的,，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷山東藥博會(huì),，了解他們對山東會(huì)的態(tài)度,。

工作總結(jié)：

國藥會(huì)在南京國際博覽中心舉辦，共四個(gè)廳,，a廳以藥妝和醫(yī)療器械為主,，320家客商;a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個(gè)特大型特裝，還包括一個(gè)vip洽談區(qū);b、c,、d為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司,，標(biāo)準(zhǔn)展位為910個(gè)，69個(gè)特裝展位,，四個(gè)廳基本全部布置完成;其中包括c,、d兩個(gè)廳有兩塊用餐專區(qū)。

從與客戶的溝通中,，了解到全國各地的企業(yè)對國藥會(huì)有很高的認(rèn)可度,，而國藥會(huì)現(xiàn)場的觀眾流量也保證了參展商參展的目的，達(dá)到宣傳效果,，取得了雙贏效果。

在展會(huì)現(xiàn)場,，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放,，收集到有效資料近1000余條。本次參加過要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主,，所收集回來的資料上基本上上都包括各個(gè)山東大區(qū)的負(fù)責(zé)人,，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高,。

國藥會(huì)展位的布置,，也包括3_2的展位，這是我們展會(huì)可以學(xué)習(xí)的,，而且國藥會(huì)為展商提供午飯,，而我們的會(huì)與醫(yī)博會(huì)一起，卻在開始時(shí)沒有提到午飯的供應(yīng),，避免我們現(xiàn)場出現(xiàn)糾紛,。國藥會(huì)展會(huì)現(xiàn)場的設(shè)置，包括地標(biāo),，條幅,，懸掛指示牌，問訊處,，展會(huì)應(yīng)急處理,，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗(yàn)。(具體內(nèi)容通過相片形式呈現(xiàn))

通過與客戶的溝通,，國內(nèi)影響力較大的一些企業(yè),，例如哈藥、國藥,、石藥等大型集團(tuán)公司對于山東會(huì)的認(rèn)可度較低,，他們一般只參與國藥會(huì)，這部分客戶的公關(guān)需要重點(diǎn)考慮;還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗,、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助公關(guān);部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認(rèn)為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話，再加上政府文件，通過上門拜訪等方式可以自主進(jìn)行攻關(guān);省外部分企業(yè)對山東藥博會(huì)并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會(huì),，這部分客戶需要進(jìn)行多次系統(tǒng)的溝通。

出差個(gè)人工作總結(jié)篇五

本月從20__年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱,、長春,、沈陽、北京及天津地區(qū),，本次出差的主要目的為：

一,，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營性的指導(dǎo)建議,。

二,，幫助各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進(jìn)行針對性的市場調(diào)整部署建議,。

三,，了解目前各分公司及代理針對__音箱反饋問題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。

四，排解對__音箱前期存在的問題意見，以及__音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,，渠道建設(shè)溝通,，以此加強(qiáng)相互了解,，信任,，提高對__音箱產(chǎn)品的銷售信心,。

針對出差目的，通過與各分公司經(jīng)理,，店長,，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：

1,，代理商的經(jīng)營狀況整體良性,，但存在團(tuán)隊(duì)管理意識缺乏，基本沒有產(chǎn)品培訓(xùn),，沒有推廣意識,，沒有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問題。

2,，代理商沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴?，日工作?nèi)容，周工作內(nèi)容,，月工作內(nèi)容,，年度目標(biāo)等意識，只是為了做生意而生意,，本著生意不好,，可能就是賣場人氣問題,，或者產(chǎn)品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因,。

3,，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì)，人才非常缺乏,，很難培養(yǎng)人,，留人。

4,，__音箱適合做什么樣的渠道?__音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開展__音箱的市場推廣?怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開展經(jīng)營拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒有,。

5，分公司目前對__音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn),。

6,，目前的產(chǎn)品存在一定的問題，主要是：1,，前面收到漲價(jià)后缺貨的影響,。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，應(yīng)用分公司經(jīng)理的對話(港灣14:20:49：那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣：14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12：2105也有海底沙漠14:21:23：投訴港灣：14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31：投訴不管用港灣14:21:34：不投港灣14:21:41說說而已),。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,，促銷活動(dòng)存在一定的問題,，缺貨后又開展，加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),，獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,，導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。

7,，大區(qū)人員該怎么樣去開展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場的什么?此也缺乏一定的意識,。

因此，通過了解問題,，分析問題，在與各代理及分公司經(jīng)理交流,，與各店長培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對每個(gè)地方提出了以下個(gè)人建議：

1,，建議各代理，特別是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過程中,，特別強(qiáng)調(diào)開展周會(huì),，周會(huì)議內(nèi)容形式(銷售kpi)，周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制,。

2,，提倡計(jì)劃年度銷售目標(biāo),，年度利潤目標(biāo)，月銷售目標(biāo),，利潤考核目標(biāo)以及績效考核制度,。以此來加強(qiáng)大家對企業(yè)發(fā)展形成共同的目標(biāo)。

3,，代理的發(fā)展空間有限,，沒有完善的考核制度，培訓(xùn)制度等,，這樣就很難去培養(yǎng)人,，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到一定時(shí)候，沒有太大的發(fā)展空間,，必將選擇離去,，因此建議采取兩種方式，一是股份制方式,，針對優(yōu)秀店長對店面入股(可以占干股),，并針對每上一年送予配比一定的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),，給予一定的市場空間,，給予產(chǎn)品代理，讓其成為自己的客戶,。以此來留住優(yōu)秀的人才,，避免讓其出去后成為競爭對手。

4,，__音箱目前的銷售均價(jià)在75元左右,，在此價(jià)格線基本說是沒有競爭對手，因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷售均價(jià)均在100元左右,，當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià),，尋找競爭對手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,，__音箱在專賣店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專賣店),，很難形成專一形象，同時(shí)公司一直的路線是走批發(fā)為主,，主要是結(jié)合機(jī)電,，鍵鼠渠道，在零售方面非常薄弱,，因此此價(jià)格,，此形象，缺乏零售,，必然很難形成音箱品牌影響力,，但本身具有__品牌拉力,，因此我們的主要渠道應(yīng)該是批發(fā)，主要對象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷售店,。主要的產(chǎn)品定位目前來說是中低端,，通路型產(chǎn)品定位。

明白了__音箱產(chǎn)品定位,，渠道對象,，那么就應(yīng)該有部署的去開展音箱的推廣工作，重點(diǎn)在于四個(gè)方面：一,，加強(qiáng)a類產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,，2105，2165,，2155,，2100)的樣品擺設(shè)。二,，加強(qiáng)a類客戶(前5---10名核心客戶)的專柜,，展架擺設(shè)。三,，加強(qiáng)針對擺樣產(chǎn)品的維護(hù),，主要是標(biāo)貼(怎么樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是__音箱)。四,，加強(qiáng)_展架及條幅橫幅在賣場內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼,。

__音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置,，很難有單一的音箱品牌形象,，銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價(jià)，產(chǎn)品銷售均價(jià)提不上去,，高端產(chǎn)品出來后就很難銷售,，沒有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨(dú)的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn),。通過與天津代理及其他代理的溝通,，目前天津開設(shè)的專賣店整體來說是不錯(cuò)的，因此建議各代理：一,，在合適的位置拿專柜,，單獨(dú)的壁柜，并派一個(gè)銷售人員在此,，按電腦城均價(jià),，一個(gè)3米的專柜價(jià)格基本在2k左右,，一個(gè)銷售人員的基本工資在1k左右,，專柜基本沒有其它費(fèi)用,，每天100元左右的費(fèi)用每天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個(gè)人在一個(gè)位置,，專門的工作賣零售,，我想只要不是太笨一天2對應(yīng)該是問題不大，但同時(shí)對我們的品牌影響力,，對賣場的批發(fā)工作,，方便裝機(jī)商帶客戶看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二,，建議個(gè)別代理,，同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開設(shè)音箱專賣店，當(dāng)然前期可以鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,，形成第二個(gè)公司,，或者將此機(jī)會(huì)提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。

筆記本市場是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),，筆記本音箱的配送通過了解基本是價(jià)格不超過100元的產(chǎn)品,，最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過100元,，這是目前筆記本商家的需求心理，此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢的一方,，如果單獨(dú)賣一般筆記本客戶會(huì)擺高端產(chǎn)品，來襯托筆記本的形象,，天津,，長春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò)，在一個(gè)區(qū)域針對hp,，聯(lián)想,，華碩，ibm四個(gè)筆記本專賣店擺4款不同的.產(chǎn)品,，在一個(gè)電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績,，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送__音箱,，一次性定單就有400臺,，筆記本客戶還具有以下幾個(gè)好處：一，選擇一家產(chǎn)品,，很少更換,，因?yàn)橐粋€(gè)在一樓，對在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,，也就是對品牌忠誠度較高,。二，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢,。三,，利潤較高，筆記本客戶一般為開票,，對單獨(dú)采購的產(chǎn)品均價(jià)能了解,，但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤,。

5,，分公司及全線產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別，一個(gè)長春(單獨(dú)做音箱),，天津這種小城市的銷量居然是重慶,，西安，南昌等個(gè)別中型的一倍,。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長,，專一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情況下,，音箱目前還是在吃__的品牌拉力,，還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷售渠道，無法為__品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力,。因此,，在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問題，此次出差,，分公司的音箱貨源基本無,，在這樣的情況下更談不上去進(jìn)行市場推廣，因此針對此問題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請示改善建議,。

6,，目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見改善(要求一線反饋，總部匯總,，改善后再發(fā)向一線反饋決議),，但一些問題還是改善不了，主要是細(xì)節(jié)性的問題,，最近杭州分公司,，武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響,，因此此次回來后將請示吳總,，針對此類問題進(jìn)行徹底改善。

7,，大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒,，要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人,，要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎么服務(wù)于他，最好的服務(wù)就是怎么去幫助他,，這里指的幫助當(dāng)然不是簡單的批下特價(jià),，而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點(diǎn)，迷茫點(diǎn),，怎么樣幫助去提高銷量，用心的去想怎么樣去幫助一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫助別人的地方,。結(jié)合代理商及分公司,，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡單的去看音箱市場什么?在這里個(gè)人提出幾點(diǎn)建議：一，一進(jìn)賣場首先看看外場的廣告,，什么品牌的廣告做的最好,，有無學(xué)習(xí)的地方?能了解在這個(gè)市場什么品牌占有率有可能相對較高。二,，看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品,，自己的有無?有的樣品陳列位置如何?標(biāo)簽還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品，能否有機(jī)會(huì)叫人或者自己去談定?三,，上電梯看看diy的廣告及自己音箱的暴光度,，標(biāo)貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四，圍繞賣場轉(zhuǎn)三遍,，一遍看看賣場的人氣,，整體裝機(jī)量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強(qiáng)并且可以把樣品擺進(jìn)去的?三遍看看賣場的_展架及標(biāo)貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強(qiáng)的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等?要想把音箱賣好,，主要還是不斷去檢討自己,，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品,，標(biāo)貼,，條幅，_展架這些哪里做的如何就可以看出這個(gè)店面的工作開展情況,。最后才是到自己店面及同行店面去了解,。

以上是針對此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些內(nèi)容形式,，在溝通的過程中大家都有感受,，但希望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲：

一,，明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現(xiàn)有渠道,，提議補(bǔ)充在100元---140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品,，在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變。

二,，了解目前筆記本市場針對單獨(dú)2.1音箱的需求仍為主流,，并且市場銷量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。

三,，了解目前音箱市場仍然是漫步者,，麥博，三諾前三稱霸,，后面的品牌風(fēng)起云涌,，變化很大，__音箱的機(jī)會(huì)很大,。

四,，代理對__音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量,，供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正,。

五，同時(shí)也了解到如__,，__等一些好的市場推廣經(jīng)驗(yàn)及方法,，特別是在北京市場了解到的，對于廣州市場及深圳市場非常管用,。

以上為此次出差的一些總結(jié),，不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝!

出差個(gè)人工作總結(jié)篇六

經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,，咱們拓寬部分別對山東,、遼寧、山西,、江西,、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，搜集商場的重要信息,。從中咱們在山西和遼寧兩個(gè)區(qū)域展開了冬天的訂購招商會(huì),，從招商會(huì)的展開情況及各個(gè)商場開發(fā)過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一,、商場分析

1,、從總體商場上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力,、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶對出資決心下降,，所咱們對商場開發(fā)的壓力隨之增大。

2,、跟著商場的不斷發(fā)展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現(xiàn)狀,，就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限,。呈現(xiàn)一店難求的情況。

3,、有__些區(qū)域客戶對咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,，比如說他們會(huì)拿一些群眾休閑品牌作比較，當(dāng)然咱們會(huì)對這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,，咱們的品牌的優(yōu)勢在哪里,，有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌,。

二,、存在的問題

1、作業(yè)安排的合理性及有效性,，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會(huì)在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針，所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵,。

2,、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng)，做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整修正,，但很多時(shí)候就會(huì)把方案省略掉,。這樣作業(yè)就沒有了方案性和意圖性，后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用,。

3,、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流,，從交流中彼此吸收對方的長處然后提升自我的作業(yè)效率,。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí)，咱們有時(shí)分組在不同的商場作業(yè)會(huì)撞到不同的問題,，咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式,。

三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè)

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹立,，做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷,，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步,。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

2,、繼續(xù)加大商場開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓商場,，做細(xì)商場。消滅空白商場,，構(gòu)建一個(gè)立體商場出售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶，抓好渠道建造,，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪,。