總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇一
1、讓我深刻體會(huì)到人際關(guān)系的重要性,。在平時(shí)的工作中,，讓我學(xué)會(huì)了與不同的人交際，提升了個(gè)人的交際能力,。一方面,，要與公司內(nèi)部各級(jí)人員(領(lǐng)導(dǎo)及員工)處理好各種人際關(guān)系;另一方面，還要與外界政府人員及外來(lái)人員做好溝通,、聯(lián)系工作,，因?yàn)樵S多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的,。
2、秘書(shū),，是一個(gè)承上啟下，起著樞紐作用的職位,。所以很多時(shí)候,，不管是與領(lǐng)導(dǎo)還是各部門(mén)的溝通都要及時(shí)、準(zhǔn)確,，才能高效率的完成各項(xiàng)工作,。例如：當(dāng)一個(gè)部門(mén)呈報(bào)給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)的知曉的，那么,，這個(gè)時(shí)候不管多么忙,，都要在第一時(shí)間內(nèi)將文件或資料送至領(lǐng)導(dǎo)手中，否則,，就很有可能誤了工作的時(shí)效性而產(chǎn)生不必要的損失,。另一方面，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有臨時(shí),、緊急的通知或會(huì)議時(shí),，就必須很迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的安排下達(dá)各部門(mén),，并準(zhǔn)備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力,。有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙、雜,，從而讓人心煩意亂,，甚至是煩燥。這個(gè)時(shí)候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力,。面對(duì)這種情況,，我就會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我安慰：不管是什么工作,，都會(huì)遇到這樣或那樣的困難和壓力,，但是想一下，別人能做到的,，為什么我不能做到呢?所以,，關(guān)鍵要學(xué)著在自己的身上找原因。其實(shí),，隨著時(shí)間的磨練,，我對(duì)工作的掌握程度已不知不覺(jué)中像一個(gè)小嬰孩慢慢成長(zhǎng)為一各兒童，然后再慢慢地長(zhǎng)大的過(guò)程,。
4,、在工作中,，我覺(jué)得做得不到位的一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)安排的工作，很多時(shí)候我都沒(méi)有及時(shí)督促各部門(mén),，導(dǎo)致各部門(mén)有時(shí)候工作未能按時(shí)完成,。針對(duì)這一點(diǎn)，在以后的工作中我會(huì)與質(zhì)檢及時(shí)進(jìn)行溝通,，共同將督促的工作做到位,。
二針對(duì)本崗位工作要求、特點(diǎn),，為自己制定的工作計(jì)劃：
1,、其實(shí)，工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。在掌握了工作的要領(lǐng)后,，我還需更加努力的學(xué)習(xí)各方面的工作技能技巧，不斷的充實(shí)自己,，讓自己不斷的成長(zhǎng),。
2、工作中,，也要做到認(rèn)真,、仔細(xì)。特別是在對(duì)外的文件資料中,，是不容得一個(gè)錯(cuò)別字,，一個(gè)錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@些都是代表公司形像的,。這一點(diǎn),，我自知有時(shí)做得不好，但是我已下定決心：一定隨時(shí)告知,、提醒自己做事要認(rèn)真,，因?yàn)楣ぷ魇侨莶坏靡稽c(diǎn)馬虎的。
3,、秘書(shū)工作其實(shí)很多時(shí)候,，也要做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難的。特別是在接待這一方面,。在這三個(gè)月的工作中,，我也接待了不少外界政府人員和外來(lái)人員。對(duì)于這些人員,，我應(yīng)該做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導(dǎo)愿意且必須接待的，哪些是不需要領(lǐng)導(dǎo)接待我自己就可以把事情解決的,。當(dāng)自己不清楚時(shí),，面對(duì)客人,，一方面要做好接待的工作及注意說(shuō)話的技巧，做到話不說(shuō)死,，但又不失禮節(jié);另一方面,，要及時(shí)有技巧的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以明白領(lǐng)導(dǎo)的意愿,。然而,，對(duì)于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習(xí)的。
4,、保持職業(yè)操守，做到公司機(jī)密及重要消息的不外泄,。很多時(shí)候,，當(dāng)有外界人士打聽(tīng)或是讓我提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話或內(nèi)部資料時(shí)，一定要謹(jǐn)慎,，必要時(shí)一定要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，以避免為公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個(gè)月來(lái)的最為深刻的幾點(diǎn)總結(jié)及計(jì)劃,。
望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多多指教!
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：
一,、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū),，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書(shū),。今年以來(lái),，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個(gè)人自學(xué),，年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會(huì),、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞,、徐正虎,、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,，不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書(shū),，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,，及時(shí)編寫(xiě)了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。
三,、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四,、存在的問(wèn)題及打算
1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。
2,、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇三
在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作，在這第一年度里,，我擔(dān)任的是行政秘書(shū)職務(wù),，雖然從職務(wù)上來(lái)看，好像是一個(gè)閑職,，但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著重要的作用,。可以說(shuō)我的工作直接決定了公司運(yùn)作的效率,。工作雖然簡(jiǎn)單,，但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意，不然會(huì)給公司造成很大的損失,。在第一年里,，我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結(jié)如下：
一,、以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報(bào),、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
三,、協(xié)助同事做好全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄,，草擬紀(jì)要，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條,。
四、掌握好尺度,，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
五,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。
六,、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,，我明白,，無(wú)論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,。我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài),，帶著激情去工作，用感恩的心去工作,，在工作中體會(huì)樂(lè)趣,。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作,，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,，才能學(xué)到更多,。用心工作，過(guò)好每一天,，干好每一件事,，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處,。
沒(méi)有平凡的工作,，只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無(wú)巨細(xì),，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美,。在接下來(lái)的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作,，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年以來(lái),，我在部門(mén)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu),、創(chuàng)機(jī)制,、強(qiáng)管理、增效益,，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,，緊密?chē)@“存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破,、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點(diǎn)工作,，不斷適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草,、公文的審核并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作，起到了上情下達(dá),，下情上報(bào)的作用,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下,。
1,、政治學(xué)習(xí)方面。在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,，實(shí)事求是,，光明磊落，堅(jiān)持原則,，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2,、認(rèn)真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,，通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，我共撰寫(xiě)20xx字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章3篇,，撰寫(xiě)3000字以上的分析整改材料一篇,、并按照大家提出的意見(jiàn),，制訂了改進(jìn)措施，對(duì)同志們提出的宣傳不夠,、業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改,。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面,。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,，金融理論新知識(shí),、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,，并在“中國(guó)第一范文網(wǎng)”、“中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站,、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。積極參加自學(xué)考試，不斷提高文秘工作水平,。通過(guò)學(xué)習(xí)今年我獲得了“計(jì)算機(jī)一級(jí)ms等級(jí)證書(shū)”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高,。
1、認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高了文秘質(zhì)量,。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān),，確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有序,，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用,。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),，下情及時(shí)報(bào)告，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。
3,、積極協(xié)助辦公室主任起草文書(shū),、文件。一年來(lái),，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真完成了各類文書(shū)、文件的起草,，累計(jì)協(xié)助參與起草年初,、年中等各類會(huì)議材料5份達(dá)3萬(wàn)余字、起草全行性總結(jié)2份達(dá)萬(wàn)余字,，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4,、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作,。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),，并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期,，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)23期,，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期,，“甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期,，報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”28期，被省分行采用4期,，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位,。
做好對(duì)外宣傳工作，為xx銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。20xx年共采寫(xiě)宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,，其中《隴南報(bào)》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇,，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇,，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上,，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,，對(duì)外稿件采用率達(dá)到了89%。其中,，采寫(xiě)的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬(wàn)山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后,，還被評(píng)為甘肅好新聞三等獎(jiǎng),，并獲得了三等獎(jiǎng)證書(shū),。
5,、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,，為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)按排合理有序,，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,，盡到了自己的責(zé)任。
6,、服從組織安排,，認(rèn)真搞好各類檢查工作。今年,，在辦公室人員少,、任務(wù)緊的情況下，我自覺(jué)服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排,，先后參加了“全國(guó)農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)操作大檢查”,、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù),，受到檢查工作組的好評(píng),。
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績(jī)，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論知識(shí)不夠扎實(shí),，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹,，獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差,。二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛,，不求甚解,，只知大意，不解內(nèi)涵,，使起草的公文質(zhì)量不高,，不深不透，達(dá)不到對(duì)公文主題突出,，言簡(jiǎn)意賅的要求,。三是深入基層較少，掌握情況不多,，對(duì)外宣傳有待加強(qiáng),。
20xx年是我行全面實(shí)施三年規(guī)劃的關(guān)健一年,，我要緊密?chē)@市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機(jī)遇抓營(yíng)銷,，下苦功夫抓清收,，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤(rùn)，扎實(shí)認(rèn)真抓管理等重點(diǎn)工作要求,，不斷加強(qiáng)自己對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間,，積極撰寫(xiě)宣傳稿件,，努力為樹(shù)立xx銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年,，面對(duì)新的工作環(huán)境,、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過(guò)程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí),、努力與適應(yīng),，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展,，協(xié)調(diào)處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中,，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上,，特別是在新制度出臺(tái)以后,，綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書(shū)的崗位職責(zé)與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據(jù),。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎,，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵,。20xx年是工作后收獲的一年,，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策,，才能使我取得今天的進(jìn)步,。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
20xx年是個(gè)人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過(guò)深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)技能,，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)范疇,，報(bào)名并考試通過(guò)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級(jí)考試；其次是從基礎(chǔ)做起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專業(yè)技能，初到行政秘書(shū)崗位工作,，對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少,，初期通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，了解黨團(tuán)工作基本常識(shí),，但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大,，又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習(xí),，已初步掌握基本要領(lǐng),。
二、20xx年完成的重點(diǎn)工作
（一）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，開(kāi)展日常工作
1,、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障,。對(duì)于接收到的外來(lái)公文,，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的,，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào),，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。
2,、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間,、文號(hào),、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱及附存部門(mén)等信息,，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,，并定期核對(duì)檢查。
3,、印章保管,、使用及維護(hù)工作
自公司新制度試運(yùn)行以來(lái)，嚴(yán)格按照公司管理制度,，每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過(guò),；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。
4,、辦公用品采購(gòu)工作
嚴(yán)格按照公司制度安排,，及時(shí)收集各部門(mén)申請(qǐng)并篩選匯總采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與后勤秘書(shū)辦理入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷,；按季度及時(shí)做好采購(gòu)分析,，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。20xx年9月,，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu),，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。
5,、做好車(chē)輛管理,，保障公司車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)
在公司后勤秘書(shū)到崗之前，堅(jiān)持做好車(chē)輛的管理與維護(hù),，及時(shí)年檢,、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理,，確保公司四臺(tái)車(chē)輛安全運(yùn)行,。
（二）初步開(kāi)展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)
公司總支部成立之初,，由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解,，開(kāi)始了從書(shū)本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過(guò)黨員信息統(tǒng)計(jì)工作,，掌握了公司全體黨員情況,，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施,。
（三）探索車(chē)輛改革實(shí)施方案
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況,，擬寫(xiě)車(chē)輛改革實(shí)施方案,。工作初期，通過(guò)核算公司一個(gè)年度內(nèi)車(chē)輛實(shí)際費(fèi)用支出,、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額,、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作,，提出了初步的總結(jié)報(bào)告,，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改,。
（四）整理公司員工人事檔案
為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理,，通過(guò)查找資料,，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》，對(duì)公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類,，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總,，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢,，檔案的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式,。
（五）配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)完成工作
三,、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差,，懶散情況時(shí)常出現(xiàn),；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫(xiě)作力不從心,，不能把握其中要領(lǐng),，水平亟待提高。
懼滿溢,，則思江海下百川,；憂懈怠，則慎始而敬終,。在20xx年的工作中,，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神,，真正用心對(duì)待每一件工作,。
四、20xx年重點(diǎn)工作安排
（一）完善公司黨組織建設(shè)工作,；
（二）力爭(zhēng)年內(nèi)完成車(chē)輛改革工作,；
（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；
（四）配合公司其他部門(mén)完成工作,。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇六
在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
（一）努力做好日常事務(wù)性工作,。
20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn),。在工作過(guò)程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,，對(duì)每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報(bào)送工作,，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作,。在實(shí)際工作中,，努力學(xué)習(xí)，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù),、辦好事。
（二）細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,，確保每月工資及時(shí)發(fā)放,；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率,。
（三）做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月,，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書(shū)記。作為青年團(tuán)干部,，我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。
在工作過(guò)程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式,、方法,。20xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高,；二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,，組織能力需要加強(qiáng)。
一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強(qiáng)收,、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送,、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇八
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)
修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。
三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：
1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。
五,、存在的不足
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇九
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上,，本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，除了通過(guò)電視、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,，還學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書(shū)籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己,，自覺(jué)樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。其次,，注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
自覺(jué)恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),。堅(jiān)持把相關(guān)國(guó)家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,，樹(shù)立“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實(shí)高效,、開(kāi)拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外,，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作,。
作為一名行政秘書(shū)崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費(fèi)管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。
做好日常行政事務(wù),。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò),。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé),、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作,。
一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議,、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度,；及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效。
二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作,。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作,。
三是做好其他相關(guān)工作,。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排,、檢查和落實(shí)工作,，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單,、下發(fā)通知工作,；管理學(xué)部的日常支出；發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼,、獎(jiǎng)金和物資,；及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書(shū)工作的熱情,。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十
我是x年8月從市長(zhǎng)電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來(lái)，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作,，較好地完成了x年工作目標(biāo),，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
x年,，我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),，本著缺什么補(bǔ)什么的原則,，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,，堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),，開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書(shū)本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力,。
二、x年所做的主要工作
x年,，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話工作,，充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生,、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前,，我作為市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話受理中心副主任,，負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),，我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量,。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后邀請(qǐng)公安局、教育局,、房管局,、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題,。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā),、群眾打電話難等實(shí)際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中,，市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),、跟蹤督辦,、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽(tīng)市長(zhǎng)電話活動(dòng),，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心,，直接傾聽(tīng)群眾呼聲，零距離感受市長(zhǎng)電話工作,，很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務(wù)群眾的作用,。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草,、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè),，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期,，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié),、匯報(bào)提綱,、工作反映,、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話,、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料,、通知,、信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬(wàn)字,，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作,。并有多篇文稿被省、市政府信息采用,。同時(shí),，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)函的處理和擬辦工作,，全年共處理各類來(lái)文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年,，中心先后組織召開(kāi)了各類座談會(huì),、征求意見(jiàn)會(huì)、工作通報(bào)會(huì),、總結(jié)表彰會(huì),、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì),、推進(jìn)會(huì),、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè),，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù),、會(huì)后抓好落實(shí),，保證了會(huì)議的勝利召開(kāi)和工作的順利推進(jìn)。
4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。x年,，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇,、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗,，嚴(yán)格管理,，在財(cái)政部門(mén)取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng),，購(gòu)置了大量辦公用品,，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角,、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收,。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，使中心辦公條件不斷得到改善,，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力,。
5,、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù),。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐,、召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)，了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒(méi)有提出具體的批評(píng)意見(jiàn),。
6,、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔(dān)著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外,，還承擔(dān)著保密、檔案,、人事,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理、車(chē)輛管理,、公務(wù)接待,、后勤保障、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購(gòu),、保管、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,，不會(huì)就學(xué)，不懂就問(wèn),，實(shí)行分工合作,，一人數(shù)職，一職多管,，用工作的高效率,、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足,。在工作中堅(jiān)持按制度辦事,，公平、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下,，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故,、無(wú)泄密現(xiàn)象,，信息采用、提案辦理,、年鑒編寫(xiě)受到上級(jí)表彰,，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。
回顧一年的工作,，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,，寫(xiě)不完的材料,，加不完的班，干不完的事,，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到,。但我深深知道，這是工作的需要,，是肩負(fù)的職責(zé),，是組織和同志們的信任。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持,。在實(shí)際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動(dòng)力,，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo),，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項(xiàng)工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年,，是實(shí)施“”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元。現(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一,、年工作基本情況
(一)進(jìn)一步理清工作思路
今年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),，為區(qū)委,、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求：熱情,、周到,、廉潔、高效,。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái),。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng),。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加,、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心,、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營(yíng)造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備,，堅(jiān)持早、中,、晚上,、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域,，增設(shè)蹲位,、洗手池等，并常年擺放鮮花,，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī),、腹肌板,、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì),。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度,。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí),、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率,，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅,、地稅、勞社,、衛(wèi)生,、消防、工商,、規(guī)劃,、建委、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情,、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,，樹(shù)立了良好的公仆形象,。規(guī)劃、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批。勞社局,、工商分局,、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng),。大廳形成了思想共識(shí),、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”,，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),，共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式
今年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí),。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì),，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委,、規(guī)劃、國(guó)土,、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前，區(qū)計(jì)委,、規(guī)劃,、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱,。
二,、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十二
根據(jù)學(xué)校的安排和要求,，回顧本年度的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn),，展望未來(lái),，現(xiàn)將學(xué)院20xx年工作總結(jié)如下：
一、政治思想狀況和思想作風(fēng)建設(shè)
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大報(bào)告的精神,。積極參加黨的群眾路線教育活動(dòng)，按照學(xué)校黨委的要求,，認(rèn)真查找在官僚主義,、形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)四個(gè)方面存在的問(wèn)題,。深入教學(xué)第一線進(jìn)行調(diào)研,，傾聽(tīng)教職工的意見(jiàn)和要求，反思工作中存在的問(wèn)題,，下大力氣抓好整改工作,。
忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨的各項(xiàng)路線,、方針和政策,，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，積極配合學(xué)校黨委的中心工作,，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，一切從實(shí)際出發(fā),。堅(jiān)持原則,，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合,，形成合力，關(guān)心群眾生活,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。注重全體教職員工的政治思想教育,，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾,，腳踏實(shí)地的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠任人唯賢，用人所長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,，因勢(shì)利導(dǎo)，趨利避害,，克服各種困難,，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在大是大非問(wèn)題上保持清醒頭腦,，立場(chǎng)堅(jiān)定,，不隨波逐流，保持高度的政治敏銳性,。
二,、基本工作情況
能夠結(jié)合國(guó)際教育學(xué)院(外事辦公室)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開(kāi)展工作,。工作有計(jì)劃,、有檢查、有總結(jié)?，F(xiàn)將本年度的主要工作簡(jiǎn)述如下：
1,、根據(jù)學(xué)校黨委的要求，積極組織和開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng),，認(rèn)真查找在官僚主義,、形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)四個(gè)方面存在的問(wèn)題,。深入教學(xué)第一線進(jìn)行調(diào)研,，傾聽(tīng)教職工的意見(jiàn)和要求，切實(shí)改變工作作風(fēng),，嚴(yán)查工作中的漏洞,，制定切實(shí)可行的整改方案，邊查邊整,，努力提升我們的服務(wù)和管理水平,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的涉外政策,、法規(guī),，建立完善的學(xué)校外事管理規(guī)章制度。完成20xx年度外專局,、教育廳,、市公安局等相關(guān)部門(mén)要求的關(guān)于外籍教師專家工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃和總結(jié)材料,。
3、20xx年共聘請(qǐng)文教類外籍教師6名,，分別來(lái)自澳大利亞,、美國(guó)、英國(guó),、加拿大和南非五個(gè)國(guó)家,。我們嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定辦理外籍教師來(lái)華和離華的相關(guān)手續(xù)，并認(rèn)真做好外籍教師的日常管理和服務(wù)工作,，加強(qiáng)外籍專家的公寓管理,。
4、加強(qiáng)招生的宣傳與組織工作,，在寄發(fā)今年我校三本生的錄取通知書(shū)中,，專門(mén)夾帶介紹關(guān)于中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目的相關(guān)資料。現(xiàn)已組建20xx級(jí)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班,，并已開(kāi)始正常運(yùn)行,。
5、接待了xx大學(xué)副校長(zhǎng)一行,，并就雙方之間的合作辦學(xué)交換了意見(jiàn),，達(dá)成了共識(shí)，特別是在交換生項(xiàng)目上取得了突破性進(jìn)展;接待了高等教育中國(guó)辦事處總監(jiān)先生,，并就開(kāi)展交換生項(xiàng)目進(jìn)行了友好商談,，取得了積極的成果。
6,、陪同校領(lǐng)導(dǎo)接待了校長(zhǎng)一行,，雙方進(jìn)行了友好磋商，在師資培訓(xùn),、課程引進(jìn),、教師互訪、合作辦學(xué)等一系列問(wèn)題上達(dá)成了廣泛的共識(shí),。
7,、與呼xx培訓(xùn)學(xué)校合作，加強(qiáng)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班學(xué)員的雅思培訓(xùn)工作,，為學(xué)員通過(guò)雅思考試,，順利實(shí)現(xiàn)出國(guó)夢(mèng)想創(chuàng)造條件。
8,、圓滿完成了20xx級(jí)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班4位學(xué)員的出國(guó)資格審核、學(xué)費(fèi)資助和出國(guó)簽證的相關(guān)工作,。辦理留學(xué)生居留許可相關(guān)手續(xù),，完成教育部20xx年來(lái)華留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。
9、接待了xx公司總經(jīng)理先生,，并通過(guò)先生牽線和搭橋,，已于幾所大學(xué)達(dá)成了合作辦學(xué)、交換生項(xiàng)目和師資培訓(xùn)的合作意向,。
10,、接待了xx大學(xué)副校長(zhǎng)一行，洽談了合作辦學(xué)和教師培訓(xùn)的相關(guān)事宜,。
11,、陪同校領(lǐng)導(dǎo)出訪了xx大學(xué)和xx大學(xué)，就校際之間的師資培訓(xùn),、交換生項(xiàng)目和定期互訪進(jìn)行了友好磋商,，基本確定了第二期教師培訓(xùn)的時(shí)間和人數(shù)。
12,、與教育機(jī)構(gòu)合作,，在我校推出大學(xué)生暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目。首屆13名同學(xué)已于今年6—9月份赴美進(jìn)行為期三個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí),，學(xué)員返校后進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),。該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)獲得師生和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。
13,、陪同校領(lǐng)導(dǎo)參加了兩國(guó)經(jīng)濟(jì)類大學(xué)聯(lián)盟成立大會(huì),，我校外事辦公室被會(huì)議指定為聯(lián)盟與我校的具體協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
14,、制訂學(xué)校組團(tuán)出訪和考察的計(jì)劃,，開(kāi)展對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)出訪準(zhǔn)備工作和經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作,，并協(xié)助辦理出國(guó)護(hù)照手續(xù),。辦理學(xué)校因公(私)出國(guó)(境)人員的審核、報(bào)批手續(xù),、備案工作,。
15、在教育廳的大力支持下,，完成了中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證材料的準(zhǔn)備工作,，正在履行相關(guān)的備案手續(xù)。
三,、存在主要問(wèn)題
1,、中外合作辦學(xué)規(guī)模較小，現(xiàn)在只有與xx大學(xué)有合作辦學(xué)關(guān)系，辦學(xué)形式單一,，渠道單一,，模式單一。
2,、合作辦學(xué)中引進(jìn)對(duì)方的優(yōu)質(zhì)課程力度不夠,，沒(méi)有達(dá)到教育部對(duì)中外合作辦學(xué)這方面的要求。
3,、目前的合作辦學(xué)只局限在“2+2”模式上,，交換生項(xiàng)目尚未開(kāi)展，其他的合作項(xiàng)目也沒(méi)有取得突破性成果,。
4,、我校去年開(kāi)始招收研究生層次的外國(guó)留學(xué)生，但由于硬件建設(shè)不配套,，招生規(guī)模較小,，與我校的知名度和影響力不符。
5,、外教的數(shù)量還不能滿足學(xué)校教學(xué)工作的需要,，特別是中外合作辦學(xué)對(duì)外教的需求量較大，供需矛盾突出,。
6,、由于出國(guó)班人數(shù)較少，給正常的教學(xué)管理工作帶來(lái)一些不利的影響,。在一定程度上也影響了任課教師工作的積極性,。
四、改進(jìn)措施及設(shè)想
1,、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，從嚴(yán)要求，結(jié)合年終考核工作,，進(jìn)一步明確崗位職責(zé),，加大獎(jiǎng)懲的力度。
2,、開(kāi)拓新的中外合作辦學(xué)渠道,，增加合作辦學(xué)形式，由現(xiàn)在單一的“2+2”學(xué)生項(xiàng)目變?yōu)橐浴?+2”學(xué)生項(xiàng)目為主,，兼有“3+1”項(xiàng)目,、互換生項(xiàng)目、教師項(xiàng)目,、非學(xué)歷教育項(xiàng)目等多種形式的合作辦學(xué)體系,。
3,、積極與合作院校協(xié)商，引進(jìn)對(duì)方的優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀師資,，提升我校學(xué)生的國(guó)際化水平,。
4、加強(qiáng)與合作院校的師資交流,，開(kāi)展教師交換項(xiàng)目，為我校教師出國(guó)訪學(xué),、研修和學(xué)習(xí)提供新的平臺(tái),。
5、根據(jù)學(xué)校辦學(xué)條件的逐步改善,，擴(kuò)大招收留學(xué)生的規(guī)模,，拓寬留學(xué)生的招生渠道，擴(kuò)展留學(xué)生的招生專業(yè),。
6,、為實(shí)現(xiàn)我校規(guī)劃所確定的師資培訓(xùn)目標(biāo)，大力加強(qiáng)與境外院校的聯(lián)系和交流,，開(kāi)展不同形式,、不同層次、不同模式的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
7,、積極創(chuàng)造條件，加大引進(jìn)外教的工作力度,，盡可能滿足學(xué)校教學(xué)工作對(duì)外教的需求量,，特別是中外合作辦學(xué)對(duì)外教的需要。
8,、加強(qiáng)對(duì)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目班的管理,，鼓勵(lì)同學(xué)們樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)。勤奮學(xué)習(xí),，全面發(fā)展,，不辱使命，爭(zhēng)取成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展所需要的復(fù)合型國(guó)際化人才,。
行政辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1,、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面
在開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告,、xx屆三中會(huì)公報(bào),、中央印發(fā)的三個(gè)學(xué)習(xí)讀本，及同志在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話,、王樂(lè)泉同志在自治區(qū)黨委工作會(huì)議等中央,、自治區(qū),、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局領(lǐng)導(dǎo)同志在一系列重要會(huì)議上的講話等篇目，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，撰寫(xiě)心得體會(huì),。堅(jiān)定理想信念，積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真撰寫(xiě)提交了入黨申請(qǐng)書(shū),，定期向黨支部匯報(bào)思想情況，思想上與黨中央保持高度一致,，牢固樹(shù)立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開(kāi)”思想,，旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定,。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng),、文體娛樂(lè)等活動(dòng)時(shí)，我都積極參加,，聽(tīng)從安排,、積極配合、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄,、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開(kāi)展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款,、捐助活動(dòng),。
2、業(yè)務(wù)工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
(1)行政秘書(shū)工作,。全年，共起草各類計(jì)劃,、總結(jié),、實(shí)施方案,、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件454份，發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期,、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期,，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),，按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表,，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，避免遲報(bào),、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生,。
(2)做好辦公室設(shè)備管理工作,。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn),、檢查,，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備,、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的,。同時(shí),，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核,、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理,、安全生產(chǎn)、值班安排,、民族團(tuán)結(jié),、黨風(fēng)廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí),、食品安全法競(jìng)賽答題,、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月,、民族團(tuán)結(jié)教育月,、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日,、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn),，在多跑腿,、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,，掌握了工作技巧,，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力,。
我們通過(guò)自己的不懈努力,，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
