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副局長個(gè)人工作總結(jié)(二十篇)

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副局長個(gè)人工作總結(jié)(二十篇)
時(shí)間:2022-12-20 22:27:56     小編:zdfb

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、招商引資一年工作成績

(一)抓招商引資,積極承接新一輪世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,提高招商人員的政策和業(yè)務(wù)水平。今年,,我調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)分工,,安排1名副局長專責(zé)招商引資工作,1名副局長負(fù)責(zé)外資企業(yè)增資工作,;從局系統(tǒng)抽調(diào)5名工作人員加強(qiáng)招商引資力量,;推動(dòng)局下屬外商投資服務(wù)中心從以聯(lián)合審批為主向以招商引資為主轉(zhuǎn)變;安排對(duì)各區(qū),、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)招商人員的培訓(xùn),,并親自授課;積極培育專業(yè)化,、市場化的中介招商隊(duì)伍,,籌辦**市招商處。

2,、明確目標(biāo),,落實(shí)任務(wù),協(xié)調(diào)推進(jìn),。為實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)預(yù)期目標(biāo),,我深入各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和企業(yè)調(diào)研,,將預(yù)期目標(biāo)分解到各區(qū),、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。在日常工作中,,我主動(dòng)服務(wù),,狠抓重點(diǎn),推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。今年粵港經(jīng)貿(mào)會(huì)期間,,為了促使港中旅溫泉項(xiàng)目增資獲得批準(zhǔn),以解決項(xiàng)目建設(shè)資金急需,,我積極向省外經(jīng)貿(mào)廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究審批辦法,,促成了該項(xiàng)目投資總額增到3.86億美元,。我局下屬投資服務(wù)中心首先引進(jìn)的曉星氨綸公司再次增加投資,我即組織研究審批辦法,并派專人到省外經(jīng)貿(mào)廳,、商務(wù)部為其辦理相關(guān)手續(xù),使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。

3、認(rèn)真組織境內(nèi)外招商活動(dòng),,著力提高引資成效。無論我局組織境內(nèi)外的大型招商活動(dòng),,或是小分隊(duì)的招商活動(dòng),,我都精心籌備,親自推介投資環(huán)境,,直接參與重大項(xiàng)目的洽談,。經(jīng)大家共同努力,今年在粵港經(jīng)貿(mào)會(huì),、粵臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì),、海洋經(jīng)濟(jì)推介會(huì)和粵港——?dú)W洲經(jīng)貿(mào)交流會(huì)上,我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元,。

4、創(chuàng)新招商方式,,大力推進(jìn)中介招商,。今年,我在鞏固原行之有效的招商方式基礎(chǔ)上,,提出了向招商專業(yè)化,、市場化和科學(xué)化轉(zhuǎn)變,。在香港,、日本、美國,、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人,。同時(shí),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣,、傳輸便捷,、全天候的優(yōu)勢,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招商,。主持制定了駐外招商代表目標(biāo)管理責(zé)任制,,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了駐外招商人員的工作積極性。

(二)抓外貿(mào)出口,千方百計(jì)開拓國際市場

1,、精心組織經(jīng)貿(mào)活動(dòng),,開拓新興市場。今年我在抓好鞏固和擴(kuò)大傳統(tǒng)出口市場的基礎(chǔ)上,,積極向國家和省申請中小企業(yè)國際市場開拓資金近500萬元,。組織企業(yè)舉辦俄羅斯、阿聯(lián)酋,、南非,、澳洲,、英國等貿(mào)易展銷活動(dòng)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)全力開拓歐美等富有潛力的新興市場,,進(jìn)一步完善了外貿(mào)出口市場的合理布局,,提高了抵御外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

2、狠抓科技興貿(mào),,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。我積極推進(jìn)“科技興貿(mào)”和“品牌帶動(dòng)”戰(zhàn)略,,下力氣培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。今年為企業(yè)向省外經(jīng)貿(mào)廳申請到510萬元科技興貿(mào)資金,為我市5個(gè)技改項(xiàng)目獲得國家技改貸款貼息400萬元,。與此同時(shí),,引導(dǎo)加工貿(mào)易從以oem方式生產(chǎn)轉(zhuǎn)向odm方式生產(chǎn),促進(jìn)加工貿(mào)易增效,,提高加工貿(mào)易增值率,。

3,、推動(dòng)流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,。今年,,國家出口退稅政策改革,,出口退稅增長部分的25%由市財(cái)政負(fù)擔(dān),直接影響我市財(cái)政的收支,。為使流通外貿(mào)企業(yè)增效,,政府增收,,5月份,我在優(yōu)力創(chuàng)公司主持召開了全市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,闡述了流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和機(jī)遇等,。與會(huì)企業(yè)深受啟發(fā),,會(huì)后,,全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了向工貿(mào)型轉(zhuǎn)型,。

(三)抓外經(jīng),,推動(dòng)企業(yè)走出去

今年我提出要重點(diǎn)拓展東南亞外經(jīng)市場,為此,,我先后兩次赴東南亞,,促成了廣東省新技術(shù)進(jìn)出口**公司承接緬甸農(nóng)業(yè)部水電站建設(shè)項(xiàng)目工程,;主動(dòng)為中富公司在泰國設(shè)廠和增資提供服務(wù),;同時(shí)大力發(fā)展對(duì)外勞務(wù)合作,加強(qiáng)外經(jīng)企業(yè)管理,,維護(hù)和規(guī)范境外企業(yè)經(jīng)營秩序,,有力地促進(jìn)了我市外經(jīng)工作發(fā)展,工作總結(jié)《招商局局長個(gè)人年終工作總結(jié)》,。

(四)抓口岸建設(shè)管理,,優(yōu)化*環(huán)境

1,、積極推進(jìn)“大*”建設(shè),。今年我著力推進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)審批和監(jiān)管業(yè)務(wù),,在海關(guān)等單位的大力支持下,2月份在佳能公司試點(diǎn),,目前已有19家加工貿(mào)易企業(yè)獲準(zhǔn)推行,其中6家企業(yè)已經(jīng)實(shí)施,。推行電子聯(lián)網(wǎng)審批和監(jiān)管,,既方便了企業(yè),,又實(shí)現(xiàn)了科學(xué)監(jiān)管。與此同時(shí),,還爭取省口岸部門撥款進(jìn)一步完善了拱北口岸*遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),。

2,、認(rèn)真組織拱北口岸一站式快速驗(yàn)放系統(tǒng)建設(shè),。拱北口岸為我國第二大陸路口岸,旅檢*車輛逐年增加,,現(xiàn)有口岸設(shè)施已難以滿足客運(yùn)車流量增長的需求,。為此,,我會(huì)同分管領(lǐng)導(dǎo)積極向省口岸部門,、市政府反映情況,,建議建設(shè)一站式快速驗(yàn)放系統(tǒng)工程,,即通過構(gòu)造聯(lián)檢公共電子平臺(tái)實(shí)行一站式并行查驗(yàn),提高*效率,。該系統(tǒng)是全國口岸的首創(chuàng)工程,,意義重大,。此建議得到了盛市政府的肯定,,并列為粵澳合作及cepa的主要項(xiàng)目,,省政府撥款1500萬元,市政府也撥出建設(shè)專款。該工程目前正在全力推進(jìn),。

二二、提高依法行政水平,,建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)的政府機(jī)關(guān)

(一)建設(shè)高效,、廉潔,、務(wù)實(shí)的政府機(jī)關(guān),。今年,,我把依法行政貫穿于行政管理中,,在繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)窗口設(shè)置總監(jiān)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)否決事項(xiàng)逐級(jí)呈報(bào)制度,、窗口工作人員評(píng)優(yōu)制度的基礎(chǔ)上,,制定和完善了《政務(wù)公開制度》,、《行政事務(wù)處置時(shí)限制度》,、《年度崗位目標(biāo)管理制度》,、《行政效能監(jiān)察實(shí)施暫行辦法》,、《行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法,,以制度的形式進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行政行為。與此同時(shí),,為實(shí)現(xiàn)高效行政,,我提議并主持實(shí)施了我局的信息化建設(shè),今年8月局機(jī)關(guān)已實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,。目前,,我又在主持實(shí)施辦公自動(dòng)化向各級(jí)外經(jīng)貿(mào)部門,、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)延伸,全市外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的開發(fā)正在開發(fā)中,,計(jì)劃年底試運(yùn)行,,xx年正式運(yùn)行,。

(二)認(rèn)真辦理人大議案,、建議,、批評(píng)和意見。市六屆人大一次會(huì)議后,,我局收到了人大代表《關(guān)于規(guī)范管理港澳游艇及人員往來擔(dān)桿鎮(zhèn)海域活動(dòng)的議案》(第92號(hào)),、《關(guān)于對(duì)**市榮譽(yù)市民的待遇問題的建議》(第179號(hào)),。我高度重視,會(huì)同經(jīng)辦人員認(rèn)真辦復(fù),,提出解決議案中涉及問題的辦法,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤政廉政,,努力提高自身素質(zhì)

我聯(lián)系外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際,,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和重要思想,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高分析問題和解決問題的能力,;學(xué)習(xí)黨的方針,、路線,、政策,,提高政策水平和決策水平;學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、科技,、法律等專業(yè)知識(shí),,提高駕馭外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的能力和水平,。我始終圍繞外經(jīng)貿(mào)工作這一中心,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作擺上同等位置,,一起部署落實(shí),,一起檢查考核,。我主持制訂了《外經(jīng)貿(mào)局廉政建設(shè)責(zé)任制》等廉潔自律制度,在工作中以身作則,,嚴(yán)于律己,,把為基層、企業(yè),、群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),,只要對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展有利,,對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利,,就一抓到底,,決不推辭。

四,、存在問題和努力方向

(一)存在問題,。外經(jīng)貿(mào)占全市經(jīng)濟(jì)總量的百分之七十,,我深感責(zé)任重大。外經(jīng)貿(mào)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)不暢,,將影響其發(fā)展。取得的成績應(yīng)歸功于市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市人大的監(jiān)督,,歸功于關(guān)心支持外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的各界人士,。由于自己的政治思想和業(yè)務(wù)水平有限,,也有不少缺點(diǎn),。

1、深入口岸調(diào)研及主動(dòng)與聯(lián)檢部門溝通不夠,。

2,、對(duì)上級(jí)只重視書面請示報(bào)告,,主動(dòng)口頭請示報(bào)告較少。

3,、只重視管理和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,政治理論學(xué)習(xí)欠缺。

4,、對(duì)同事工作要求高,,對(duì)其文化生活關(guān)心不夠,。

(二)努力方向,。今后,我決心進(jìn)一步主動(dòng)接受人大監(jiān)督,,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,,努力提高自身素質(zhì),促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展,。

1,、努力學(xué)習(xí),,提高政治思想和工作水平。要在學(xué)習(xí)馬列主義,、*思想,、*理論和的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、科技,、法律等科學(xué)知識(shí)。

2,、開拓進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí),。結(jié)合我市外經(jīng)貿(mào)和口岸工作實(shí)際,做到求真務(wù)實(shí),,創(chuàng)造性開展工作,。以招商引資為龍頭,,抓好外貿(mào)、外經(jīng)和口岸工作,,努力為“再造一個(gè)新”多作貢獻(xiàn),。

3,、牢記宗旨,,當(dāng)好公仆。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,樹立正確的權(quán)力觀,。依法行政,,深入基層,深入企業(yè),,主動(dòng)為基層,、企業(yè)解決問題,,做到不因事小而不為,不因事難而推諉,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年來,,我堅(jiān)決貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會(huì)精神,,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全域建設(shè)“中國幸福家園”這個(gè)中心,,堅(jiān)決擁護(hù)縣委的各項(xiàng)重大決策,,始終保持積極的工作熱情,,與全局干部一道,扎實(shí)履行本職工作,。

我積極參加縣委黨校培訓(xùn),、市委黨校主體班學(xué)習(xí),并通過講壇,、《前沿》辯論會(huì)等各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,加強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和了解,,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的大局觀和全局意識(shí),,使自己能夠更好地圍繞縣委,、縣政府中心工作統(tǒng)籌安排和部署本單位工作,。同時(shí),,按照政府機(jī)構(gòu)改革要求,在新的工作崗位上,,我通過學(xué)習(xí)發(fā)改工作相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,,通過認(rèn)真研讀我縣規(guī)劃草案,不斷提高對(duì)發(fā)改工作的認(rèn)識(shí)和了解,,使自己能夠更快適應(yīng)新的工作崗位的要求,。

“三人行必有我?guī)煛?。不論是在原物價(jià)局還是在發(fā)改局工作,我都始終保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,,在工作過程中我利用各種機(jī)會(huì)與班子成員、與機(jī)關(guān)干部交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,,在增進(jìn)交流溝通的同時(shí),,也增進(jìn)了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,。

通過學(xué)習(xí),,我意識(shí)到自己還需要強(qiáng)化“三種意識(shí)”來更好地適應(yīng)發(fā)改工作,。一是大局意識(shí),。要始終從維護(hù)和發(fā)展好人民群眾的根本利益這個(gè)大局來思考工作,,要始終從促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快和可持續(xù)發(fā)展這個(gè)大局來謀劃工作,要始終從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展這個(gè)全局來統(tǒng)籌工作,。二是前瞻意識(shí),。發(fā)改工作是對(duì)全社會(huì)發(fā)展進(jìn)行宏觀調(diào)控,,不但要考慮當(dāng)前,更要謀劃長遠(yuǎn),,要為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)等考慮長遠(yuǎn)的建議和意見,。三是服務(wù)意識(shí)。要把宏觀調(diào)控和行政管理有機(jī)結(jié)合起來,,要充分發(fā)揮發(fā)改部門在統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等方面的指導(dǎo)和服務(wù)職能,達(dá)到鞏固基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),、壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),、促進(jìn)潛在產(chǎn)業(yè),,進(jìn)而在服務(wù)民生,推進(jìn)和諧等方面發(fā)揮積極作用,。

只有團(tuán)結(jié)的班子才是有戰(zhàn)斗力的班子,,只有團(tuán)結(jié)的部門才是能夠打硬仗的部門。要做到團(tuán)結(jié),,就是要通過民主集中制鞏固黨內(nèi)民主,就是要定崗定責(zé)體現(xiàn)分工協(xié)作,,就是要加強(qiáng)制度建設(shè)保障平等公平,。

(一)堅(jiān)持民主集中制,加強(qiáng)班子建設(shè),。在原物價(jià)局我做到了不搞“家長制”、“一言堂”,,始終堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo),,部門管理重大問題,、重大價(jià)格改革措施,、重要商品及服務(wù)價(jià)格調(diào)整等事項(xiàng)始終堅(jiān)持集體研究決定,,充分發(fā)揮了班子成員的共同智慧,做到了科學(xué)決策,、民主決策。在發(fā)改局我做到了積極支持局內(nèi)行政工作開展,,積極參加民主生活會(huì),、局務(wù)會(huì)、黨組會(huì)并認(rèn)真聽取各位同志的意見和建議,,積極為單位重大決策建議獻(xiàn)策。

(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。在物價(jià)局工作期間,對(duì)機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化了崗位責(zé)任制,,做到了責(zé)任到人。實(shí)施了分工協(xié)作制,,在一些中心工作中做到了全局一盤棋。在發(fā)改局工作中,,我切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),,扎實(shí)開展局黨組個(gè)性工作,同時(shí)通過局黨組研究,,對(duì)全局干部工作進(jìn)行了分工調(diào)整,,進(jìn)一步明確了發(fā)改局干部的崗位職責(zé)并落實(shí)了工作責(zé)任。

(三)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。政府機(jī)構(gòu)改革后,,與局行政一道結(jié)合合并局的實(shí)際情況,,建立和完善了《崗位職責(zé)制》、《議事制度》,、《會(huì)議制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)制度》等多項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,,保證了機(jī)關(guān)工作的規(guī)范性,也保障了班子成員和干部職工的各項(xiàng)權(quán)利,。通過以上工作的實(shí)施,全局干部增進(jìn)了團(tuán)結(jié),,增強(qiáng)了動(dòng)力,提高了干勁,。

(一)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理,。一是嚴(yán)格程序進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。接云達(dá)公交公司調(diào)價(jià)申請,,今年1月對(duì)城市2路公交車進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整工作,,經(jīng)過前期認(rèn)真籌備1月22日上午,,我局主持召開了xx縣城市公交車價(jià)格聽證會(huì)。并提出方案報(bào)縣政府同意后對(duì)xx縣城市2路公交車票價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,。二是認(rèn)真開展年審工作。對(duì)我縣行政事業(yè)性單位的xx年度的行政事業(yè)性收費(fèi)目錄,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審和頒證,。截至目前,年審工作已完成了90%,,年審金額達(dá)3000余萬元,,更換《收費(fèi)許可證》80本,。

(二)嚴(yán)格價(jià)格檢查。半年來,,我局采取經(jīng)常性檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)對(duì)教育收費(fèi),、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)助,、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)、涉企重點(diǎn)收費(fèi),、節(jié)日(包括春節(jié),、清明,、五一,、端午)物價(jià),、農(nóng)資市場價(jià)格及農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格等分別開展了專項(xiàng)檢查,有效規(guī)范了全縣行政事業(yè)收費(fèi)行為,,維護(hù)了市場價(jià)格穩(wěn)定。開展了全縣節(jié)能減排電力價(jià)格專項(xiàng)檢查,。對(duì)金山龍州天然氣公司cng專項(xiàng)調(diào)節(jié)金征收情況進(jìn)行了檢查和處理,。

(三)推進(jìn)價(jià)格改革。資源性商品價(jià)格改革是今年我局重點(diǎn)工作,。歷時(shí)半年時(shí)間,,對(duì)縣內(nèi)天然氣公司天然氣價(jià)格開展了成本監(jiān)審,,對(duì)天然氣價(jià)格形成機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,,通過價(jià)格聽證等程序?qū)h內(nèi)天然氣價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)對(duì)出租車運(yùn)價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,,對(duì)出租車,、城市公交和農(nóng)村客運(yùn)落實(shí)了價(jià)格補(bǔ)貼,。對(duì)自來水的價(jià)格調(diào)整工作也進(jìn)行了前期調(diào)研。

(四)深化價(jià)格服務(wù),。一是進(jìn)一步完善價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測,,確保了監(jiān)測價(jià)格準(zhǔn)確性,。二是認(rèn)真開展價(jià)格鑒證工作為公,、檢、法依法辦案和打擊犯罪提供了可靠依據(jù),。三是加強(qiáng)了值班制度,做到專人負(fù)責(zé),,確保12358舉報(bào)電話24小時(shí)暢通,,及時(shí)處置群眾舉報(bào)的各種問題,。四是對(duì)全縣農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼與農(nóng)機(jī)服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目進(jìn)行了專題調(diào)研,并形成調(diào)研文章上報(bào)市局,。五是強(qiáng)化了物價(jià)局窗口服務(wù)工作,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,。

一是率先垂范,。我繼續(xù)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和文件精神的學(xué)習(xí),,始終保持了高度的警惕性,始終做到業(yè)務(wù)不違紀(jì),,工作不違法,。在機(jī)關(guān)人,、財(cái),、物等事項(xiàng)上做到集體研究,,堅(jiān)決不搞“一言堂”。同時(shí)在財(cái)經(jīng)管理上,,自己嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律的各項(xiàng)規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)約辦公的各項(xiàng)規(guī)定,做到了各項(xiàng)開支都合理,、合規(guī),。總之是要求干部不做的,,我首先不做;要求干部做到的,我首先做到,。

二是履職盡責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,,我認(rèn)真履行職責(zé),一方面在工作安排中做到了時(shí)時(shí)講,、事事講,做到了責(zé)任落實(shí),。另一方面對(duì)干部工作落實(shí)情況采取定期或不定期的檢查,,對(duì)工作中存在的問題和不足,及時(shí)提出整改意見,,并督促整改落實(shí),。通過工作,,今年全局未發(fā)生一起違法違規(guī)事件,。

三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),。帶頭堅(jiān)持深入基層,,落實(shí)了部門聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組工作任務(wù),為聯(lián)系的村提供了智力支持和盡可能的資金幫助,,指導(dǎo)做好了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

通過一年來的工作,,我也感到自己工作仍然存在不足之處:一是學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合不夠,。學(xué)習(xí)的好的經(jīng)驗(yàn)和做法有些沒有得到很好的實(shí)踐和推進(jìn),。二是部門管理水平還需提高,,特別是在規(guī)范化管理上離上級(jí)和工作的要求還有很大差距,。這些問題和不足都需要在來年的工作中加以彌補(bǔ)和推進(jìn),。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇三

現(xiàn)任財(cái)政局黨委書記,、局長。一年來,,面對(duì)全縣十分困難的財(cái)政形勢,積極履行當(dāng)家理財(cái)職責(zé),,在德能勤績廉方面從嚴(yán)從高要求自己,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)局黨委一班人,,千方百計(jì)克服各種困難,,銳意改革,,開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了年初確定的財(cái)稅工作各項(xiàng)任務(wù),,確保了財(cái)政收支平衡,。特別是在深化財(cái)政改革,、強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督、硬化征收措施,、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)等方面取得了較好的成績。其先進(jìn)事跡具體表現(xiàn)如下:

一,、勤于學(xué)習(xí),有較高的政治思想素養(yǎng)

一年來,,在繁忙的行政工作之余,,該同志養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,能自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義*思想、*理論和*同志“三個(gè)代表”重要思想,,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,,對(duì)經(jīng)濟(jì)工作比較熟悉,具有較寬的知識(shí)面和較高的政策理論水平,。特別是在“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)中,,堅(jiān)持率先垂范,多次親自主持局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,并帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),起到了很好的學(xué)習(xí)示范帶頭作用,。同時(shí),該同志政治立場堅(jiān)定,,能自覺與黨中央保持高度一致;黨性觀念強(qiáng),在工作中堅(jiān)持集中制,,注意聽取不同同志的意見,,講究工作方法,善于團(tuán)結(jié)同志,,維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié);為人正派,謙虛謹(jǐn)慎,,平易近人,,關(guān)心群眾,尊重老同志,,對(duì)自己要求較嚴(yán),事業(yè)心和工作責(zé)任感強(qiáng),。

二、開拓創(chuàng)新,,有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)工作能力

該同志對(duì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)工作比較熟悉,同時(shí)又具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)工作能力。在過去的一年中,,一方面,他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)一班人,,克服各種困難,,以與世俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新的精神,抓好各項(xiàng)財(cái)政工作,。通過強(qiáng)化征收措施,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),,深化財(cái)政改革,,加大財(cái)政監(jiān)督,,爭取上級(jí)支持,夯實(shí)財(cái)源基礎(chǔ)等措施,,實(shí)現(xiàn)了財(cái)政的基本平衡,促進(jìn)了全縣各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。特別是財(cái)政體制改革方面力度比往年加大。預(yù)算管理,、政府采購,、會(huì)計(jì)管理體制、醫(yī)療保險(xiǎn),、“收支兩條線”及農(nóng)村稅費(fèi)等改革穩(wěn)步推進(jìn),,進(jìn)一步完善了理財(cái)機(jī)制,。另一方面,,他堅(jiān)持做到“兩個(gè)文明”建設(shè)一起抓,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,,強(qiáng)化了干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè),使機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

三、腳踏實(shí)地,,有非常扎實(shí)的工作作風(fēng)

在過去的一年中,能自覺實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,,工作勤奮認(rèn)真,作風(fēng)深入扎實(shí),注重調(diào)查研究,,關(guān)心群眾生活。全年有三分之二的時(shí)間用于下基層和跑上爭取項(xiàng)目及資金,幾乎沒有休息時(shí)間,。工作再忙,,每個(gè)月都要抽出一定時(shí)間下到各縣市和重點(diǎn)企業(yè),進(jìn)行調(diào)查研究,、督促檢查和排憂解難,特別是就政府采購,、會(huì)計(jì)集中核算、農(nóng)村稅費(fèi)改革等各項(xiàng)改革的具體問題,,深入縣鄉(xiāng)村進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查研究,并親自撰寫了調(diào)研材料,很好地指導(dǎo)了日常工作,。為了確保增加可用財(cái)力,緩解我市財(cái)政困難,,先后20

多次與局領(lǐng)導(dǎo)及科室同志一道,做好向中央及省里的匯報(bào)工作,,爭取上級(jí)對(duì)我市更多的資金和項(xiàng)目,。

四、清正廉潔,,有較強(qiáng)的拒腐防變能力

作為財(cái)政局當(dāng)家理財(cái)?shù)摹耙话咽帧保h和人民賦予了其一定的權(quán)利,,深知從嚴(yán)從高要求自己的重要性,。因此,在認(rèn)真抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的同時(shí),,他注意在廉政從政方面處處事事帶好頭。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)具體要求,,堅(jiān)持按黨的原則辦事,做到公正理財(cái),,公開理財(cái),,理財(cái),,不搞以權(quán)謀私,多次拒收個(gè)別單位的禮品禮金,。堅(jiān)持做到了不在家中匯報(bào)工作;出差在外,不住豪華賓館,,不住單間,不隨意請客,。同時(shí),,管好身邊人,,從嚴(yán)要求家屬和子女,。要求他們不準(zhǔn)受禮,不準(zhǔn)代接報(bào)告,,不準(zhǔn)引見熟人。在群眾中樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象,,也帶出了市財(cái)政局清正廉潔的新風(fēng)尚。

五,、講求實(shí)效,有比較突出的工作業(yè)績

一年來,,由于與全局同志的勤奮工作和共同努力,全縣財(cái)政收支實(shí)現(xiàn)了平衡增長,當(dāng)年財(cái)稅收入完成17000萬元,比上年增長20%,,支出完成218701萬元,比上年增長14.82%,。配合有關(guān)部門爭取各種專項(xiàng)資金4億元,比上年增長21.4%.;增加了我市的可用財(cái)力,緩解了財(cái)政壓力,?;I措資金13000萬元,,引進(jìn)外資項(xiàng)目10多個(gè),,加大了財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的力度,財(cái)源建設(shè)的后勁進(jìn)一步增強(qiáng),。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了全縣預(yù)算管理、政府采購,、會(huì)計(jì)管理體制,、醫(yī)療保險(xiǎn)及

農(nóng)村稅費(fèi)改革等各項(xiàng)財(cái)政改革,,進(jìn)一步規(guī)范了理財(cái)機(jī)制,。特別是在全縣國庫集中支付改革中,,做了大量艱苦細(xì)致的工作,,確保了改革的順利進(jìn)行,,得到了省里的充分肯定。同時(shí),,通過強(qiáng)化教育和推行競爭上崗,使我局財(cái)政干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了明顯提高,,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,,推動(dòng)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。作為“一把手”,在實(shí)際工作中發(fā)揮了很好的表率帶頭作用,。全年有三分之二的時(shí)間用于下基層調(diào)查研究和向上跑項(xiàng)目,,還先后10多次深入基層訪貧問苦,僅到我局扶貧聯(lián)系點(diǎn)就有6次,,幫助解決各種困難20多起,,受到了群眾的好評(píng)。全年還親自撰寫理論調(diào)研文章5篇,,被市以上刊物采用3篇,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇四

xx年我科在市局人教,、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,,以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn),,狠抓隊(duì)伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”,、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的活動(dòng),切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,,較好地完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)

一,、突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀

今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本,,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取,、甘于奉獻(xiàn),、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力,、提高素質(zhì),,嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),、抓規(guī)范管理,、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。今年我們把人本教育,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo),,建立兩種模式和三大體系,切實(shí)抓好干部的管理能力,,抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。因此,,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會(huì)議討論研究,,進(jìn)行工作布置落實(shí),,領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,,層層抓落實(shí),。局長余愛華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),,將責(zé)任分解到職、到崗,、到人,,量化、細(xì)化,、精化,,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,,這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),,提高了思想認(rèn)識(shí),,以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

2、明確工作目標(biāo),,提高工作能力,。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,,我們科根據(jù)分局安排,,結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》,、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》,、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,,作出了積極的努力,,對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),我們科的同志下基層,、搞調(diào)查,、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,,制定出了操作性強(qiáng),、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西,。站前所,、八字門所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議,,要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn),,特別是督辦的落實(shí)要到位,,形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研究分析,,辦法出臺(tái)后反復(fù)修改,,認(rèn)為這些意見不錯(cuò),確實(shí)反映了群眾的心聲和民意,,很有代表性,通過實(shí)際操作收到了明顯效果,。

在“規(guī)范管理年”中,,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,,通過一年的工作實(shí)踐,收效明顯,。例如:站前所創(chuàng)建“四”,、八字門所創(chuàng)建“三”、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”,,各所創(chuàng)建工作緊然有序,,有特色、有創(chuàng)新,,督辦落實(shí)到位,通過抽查符合上級(jí)要求,。其次,,我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn),,改變以往的學(xué)習(xí)模式,,不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué),,而是用半天的時(shí)間集中一起,,命一個(gè)主題,、討論分析,,提建議,、談看法、將中心議題擺到桌面,,暢所欲言,,大家談,,這個(gè)形式很直觀,很實(shí)際、很實(shí)在,一談就懂,,我們喜歡,。通過這個(gè)活動(dòng)的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀,。這種形式既鍛煉了膽量,,又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情,,干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高,。

二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),。

學(xué)習(xí)是根本、是源泉,,是一切人工作的動(dòng)力,,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,,學(xué)習(xí)顯得尤為重要,。年初,分局對(duì)學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,,按照市局要求開展了一系列活動(dòng),。我們的工做法是

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,提高學(xué)習(xí)氛圍,。

分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,,學(xué)在前,、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn):《法律基礎(chǔ)知識(shí)》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》《行政許可法》親自輔導(dǎo),、親自講課,,通俗易懂,大家愛聽,。因此,,領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng),全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,,極其濃厚,,充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要,,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的,。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識(shí)的提高,,再宣傳發(fā)動(dòng),從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變,。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位,,確實(shí)收到效果,,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,,推存出新,,大膽改革,結(jié)合實(shí)際,,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實(shí)際工作中收到實(shí)效,。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上,,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和整改,。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織,、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進(jìn),、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn),,一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。

2,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高綜合素質(zhì)。

分局在如何抓學(xué)習(xí),,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,,并列為重要工作來抓。人教科在人力少,、工作繁重,、要求高的情況下,,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,與各科室緊密配合,既分工又合作,,積極開展了各項(xiàng)工作,。

首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,,在整個(gè)考核機(jī)制上作了比較大的變動(dòng),,特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,,除上級(jí)要求外,,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求,、層次,、類別,安排適合內(nèi)容,,不吃大鍋飯,,強(qiáng)化灌輸。例如:站前所,、沿湖所針對(duì)各自崗位特點(diǎn)不同,,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),,領(lǐng)路行跑,,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強(qiáng)化補(bǔ)習(xí),,在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,,各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,,有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn),,基本功扎實(shí),,但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,,對(duì)自己要求更是嚴(yán)格,,不論什么時(shí)候,包里裝著那幾本書,,《稅收基礎(chǔ)知識(shí)》,、《稅收法律常識(shí)》,、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),,在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的創(chuàng)建工作,,得到了市局相關(guān)科室一致好評(píng),。

其次,,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,,達(dá)到什么目標(biāo),,取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo),。個(gè)人與單位,、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,,按要求完成任務(wù),。同時(shí),我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù),、法律,、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充,使稅干的知識(shí)掌握牢固,、扎實(shí),。

再次,,我們在抓學(xué)習(xí)的同時(shí),狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,,不靠形式,,注重過程和結(jié)果,。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,,每月按時(shí)上報(bào)資料,分局對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,,限期整改,,對(duì)單位和個(gè)人,,思想認(rèn)識(shí)模糊,,態(tài)度不端正的,,我們召開幫助會(huì),解決問題,,按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰,。今年共處罰20人次,,處罰金額1000元,,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),到人到位。3,、加強(qiáng)教育,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),,我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào),,機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),,重點(diǎn)看自己,。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時(shí),首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,,機(jī)關(guān)是形象,,它的服務(wù)直接影響到基層,,因此我們認(rèn)真開展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng),即機(jī)關(guān)為基層服務(wù),,地稅干部為納稅人服務(wù),,地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù),。結(jié)合實(shí)際,,我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度,、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時(shí)間每月不少于8天,,定下心,、沉下去,為基層辦實(shí)際,、辦好了,解決實(shí)際問題,。我們科作了大量地調(diào)查研究,,聽到了群眾的心聲,,聽到了些真話、實(shí)話,,坐到機(jī)關(guān)是想不到的,。通過這些活動(dòng)的開展我們知道了群眾在想什么,、該干什么,,對(duì)隊(duì)伍狀況,、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握,,使分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才信息儲(chǔ)備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次,,解決實(shí)際困難200多件,,這樣,,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,,機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,,拉近了距離,樹立了形象,。其次是抓了干部的考勤考核制度,,嚴(yán)格把組織紀(jì)律,、工作紀(jì)律,、與崗位責(zé)任制考核,、年度考核掛鉤,,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查,、干部能力建設(shè),、正職工作考核等四個(gè)方面,對(duì)干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過程,,對(duì)干部的工作,、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標(biāo)準(zhǔn),,行為規(guī)范,,遵章辦事,。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,,對(duì)全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí),,并通報(bào)結(jié)果,。處罰人數(shù)13起,,金額240元,,正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度,,強(qiáng)制的制度機(jī)制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平,。

三,、以創(chuàng)建為載體,整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作,。

地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn),。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口,,文明的創(chuàng)建,,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。

1,、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,,文明創(chuàng)建,、創(chuàng)建工作顯得尤為重要,,條件高,、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,。規(guī)范個(gè)體稅收征收管理,、任務(wù)繁重,、責(zé)任之大,這對(duì)我們來說是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn),。按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn),,全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,,把辦稅程序,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、征收標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時(shí)接受納稅人的監(jiān)督,,同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明,、有溫暖,,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,,站前所去年獲得了省級(jí)“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級(jí)“文明執(zhí)法窗口單位”,、市級(jí)“四”征收單位,,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來,。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng),,把稅收服務(wù)核定、宣傳,、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、程序,、內(nèi)容,、責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動(dòng)的開展,,規(guī)范了服務(wù)行為,,提升了文明服務(wù)水平,,融洽了稅收征納關(guān)系。

2,、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口,、是形象,,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能,、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,,把“愛崗敬業(yè),、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,,提高職業(yè)道德意識(shí),,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù),、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為,。另一方面,,分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式,,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量,。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動(dòng)的開展,,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,,形象改變了,,名聲好聽了,,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,,充分活力,,在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評(píng),。

3,、以思想政治工作為導(dǎo)向,,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實(shí)踐中,,我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線,、非常重要,隊(duì)伍要靠文化凝聚,,管理要靠文化推動(dòng),服務(wù)靠文化支撐,,形象靠文化塑造,。按照市局的要求,,分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,,局長余愛華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員,重新認(rèn)識(shí)意義和重要性,,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,人教科拿方案、訂措施,,反復(fù)進(jìn)行了修訂,,印發(fā)實(shí)施。

一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設(shè)的前提,。今年來我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,鄧小平理論和重要思想,,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。同時(shí)健全了以黨支部為核心,以科所負(fù)責(zé)人為主體,,以政工干部為骨干,,以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系,。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點(diǎn),、層次我們還進(jìn)行了有針對(duì)性的專題學(xué)習(xí),。定期召開民主生活會(huì),黨員座談會(huì),充分發(fā)表他們的意見,,取人之長,補(bǔ)己之短,,注重將普通教育與個(gè)別教育相結(jié)合,,長期教育與時(shí)事教育相結(jié)合,,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,,廉潔自律制度,,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度,。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請大學(xué)教授給同志們講課,,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖,,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認(rèn)識(shí),,推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,,在實(shí)際工作中提高地稅文化精神,,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,,將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀,、道德觀,結(jié)合起來學(xué),,通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會(huì)500多篇,,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,,辦文化墻,、文化欄二期,個(gè)人演講比賽二次,,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,,從而推動(dòng)了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

總之,,一年來雖說取得了一點(diǎn)成績,做了些工作,,但離上級(jí)的要求還有差距,。在xx年年的工作中,,我們將以地稅精神為動(dòng)力,以更加飽滿的精神狀態(tài),,更加夯實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,,為爭取更大的成績而努力,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年,,是我到xx市地稅局工作的第5個(gè)年頭,。自己作為負(fù)責(zé)全面工作的黨組書記,、局長,能在省局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本著對(duì)地稅事業(yè)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé),、對(duì)干部職工切身利益負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),,緊緊依靠班子的集體力量,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),,較好地完成了組織稅費(fèi)收入和深化稅收征管改革等任務(wù),,推動(dòng)了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個(gè)方面進(jìn)行述職,,請審議。

一,、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),,積淀開拓進(jìn)取的思想底蘊(yùn)

實(shí)踐使我體會(huì)到,科學(xué)理論是解放思想,、創(chuàng)新思維的指南,。為此,能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和紀(jì)律的基礎(chǔ),,帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí),,尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論,、基本綱領(lǐng)和基本路線,,并結(jié)合稅收工作實(shí)踐認(rèn)真?zhèn)湔n,,為廣大黨員上黨課。教育期間,,親自抓動(dòng)員,,搞總結(jié),與有關(guān)部門一起研究整改方案,,建立長效機(jī)制,。

同時(shí),督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實(shí),,用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦,,指導(dǎo)稅收工作實(shí)踐。我們局能在收入,、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進(jìn)步,,從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書本學(xué)習(xí),,更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向班子其他成員學(xué)習(xí),,向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)使我開闊了政治視野,堅(jiān)定了理想信念,,增強(qiáng)了政治敏銳性,,提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力,較好地樹立了大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,為帶領(lǐng)全局開拓進(jìn)取積淀了思想底蘊(yùn),。

二、堅(jiān)持正確的政績觀,,努力消除政績中的水分

最近幾年,經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力,,全市地方稅收工作發(fā)展勢頭良好,,稅費(fèi)收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增,稅收征管改革取得突破性進(jìn)展,,稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化,,干部隊(duì)伍建設(shè)有了長足的進(jìn)步,在全省地稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中名列第三,,跨入全國精神文明建設(shè)和全國群眾性體育活動(dòng)先進(jìn)行列,,市委指派工作組專門總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),爭創(chuàng)三個(gè)一流”的工作經(jīng)驗(yàn),,新華社,、人民日報(bào)、中央電視臺(tái),、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)等新聞媒體多次對(duì)我們局的工作進(jìn)行專題報(bào)道,。

在成績和榮譽(yù)面前,自己并沒有沾沾自喜,,相反卻感到有一種無形的壓力,甚至有“高處不勝寒”的感覺,。任何事物都有兩重性,成績和榮譽(yù)也是如此,,既能使人產(chǎn)生成就感,,增添繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,,也能使人陶醉或固步自封。所以,,我們要求全局保持清醒的頭腦,從榮譽(yù)的光環(huán)中走出來,,公開承認(rèn)問題并放大問題的危害,,不斷蒸發(fā)工作政績中的水分。我們重申,,隊(duì)伍建設(shè)要降至冰點(diǎn)求發(fā)展,,征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范,。要求全系統(tǒng)客觀評(píng)價(jià)工作,準(zhǔn)確定位自我,,不斷確立新的工作思路和工作目標(biāo),。

三,、堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能

個(gè)人力量有限,,集體智慧無窮,。調(diào)動(dòng)每一名班子成員積極性,,發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力,,是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵,。最近幾年,,我們局擔(dān)負(fù)組織稅費(fèi)收入和全國新一輪稅收征管改革試點(diǎn)雙重任務(wù),,工作交叉,,矛盾交織,壓力很大,。由于班子成員各盡其職,,各負(fù)其責(zé),主動(dòng)承載工作重力,,使各種矛盾得到了及時(shí)有效的化解,,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。實(shí)踐證明,,我們班子成員的個(gè)人素質(zhì)都比較高,,具有獨(dú)擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作,沒有解決不了的工作難題,?;谶@種認(rèn)識(shí),自己除了堅(jiān)持集體議決重大事項(xiàng),,還限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能,。

去年,調(diào)整黨組成員分工,,我不再直接分管人事,、財(cái)務(wù)等工作,而是騰出的精力去思考全局性工作,。為了堅(jiān)持民主集中制原則,,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間,我們召開了班子專題民主生活會(huì),,班子成員在認(rèn)真開展自我批評(píng)的基礎(chǔ)上,,指名道姓地開展相互批評(píng)。參加此會(huì)的原市委組織部部長,、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對(duì)我們的做法給予了很高的評(píng)價(jià),,聲稱這樣的會(huì)議已多年不見。為了防止個(gè)人說了算,,在研究干部使用,、獎(jiǎng)金分配,、先進(jìn)評(píng)比,、稅收減免、違章處罰等重要問題時(shí),,自己注重廣開言路,,在會(huì)前與班子成員溝通,,在會(huì)上充分聽取班子成員和主管部門的意見,,不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言,。由于較好地堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則,促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)與工作合力的形成,,提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信,為推動(dòng)地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障,。

四、堅(jiān)持人格帶隊(duì),,建立和諧的干群關(guān)系

“群眾利益無小事”。在實(shí)際工作中,,自己能夠認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,,按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦,班子想的群眾干”的干群關(guān)系準(zhǔn)則,關(guān)心,、體諒基層困難,,積極為干部職工辦實(shí)事?;鶎邮堑囟惔髲B的基石,,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。去年,,我能較好地堅(jiān)持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》,,經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究,面對(duì)面地解決基層急需解決的問題,。開始推行稅收管理“三項(xiàng)制度”時(shí),,部分基層干部理解不深,行動(dòng)不快,。我多次到基層局(所)講解“三項(xiàng)制度”,,推動(dòng)基層抓好落實(shí)。

針對(duì)改革后基層所裁減近半的實(shí)際,,我責(zé)成機(jī)關(guān)有關(guān)部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見,,明確基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,開展“爭創(chuàng)五地稅所(分局)”活動(dòng),增強(qiáng)了基層,、基礎(chǔ)建設(shè)活力,。同時(shí),為城區(qū)6個(gè)基層所解決了交通工具問題,。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,,部分單位稅務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,干部職工的獎(jiǎng)金和福利待遇受到一定的影響,。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究,,為部分基層局拓寬了經(jīng)費(fèi)來源渠道。每逢重大節(jié)日,,自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年,,積極籌措經(jīng)費(fèi),,更新了部分工作用車,,為干部職工報(bào)銷了學(xué)費(fèi),,完善了職工集體購買的商住樓小區(qū)建設(shè),加強(qiáng)了職工食堂管理,,開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動(dòng),,使大家對(duì)這個(gè)充滿生機(jī)與活力的集體更加熱愛。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇六

一,、在學(xué)習(xí)與借鑒中提高個(gè)人修養(yǎng)

作為一名黨員干部,,還有許多東西要學(xué),要從書本中學(xué),,從他人身上學(xué),,從實(shí)踐中學(xué),以不斷提高個(gè)人修養(yǎng),。

一是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí),,采取網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、看書看報(bào)及參加集體學(xué)習(xí)等形式,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx大精神,、中央領(lǐng)導(dǎo)講話精神及國家法規(guī)政策,。通過研修政治理論,使自身的政治敏銳性得到了增強(qiáng),,政治修養(yǎng)得到提升,。

二是強(qiáng)化黨性觀念,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨史及歷史人物傳奇,。學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)則,,學(xué)習(xí)員中的楷模,從而進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,,使自身的黨性修養(yǎng)得到提升,。

三是強(qiáng)化對(duì)個(gè)人品質(zhì)的磨練,從典型事件,、典型人物中汲取一些精華,,經(jīng)常與自身的工作、生活加以對(duì)照,,讓自己的意志品質(zhì),、道德修養(yǎng)得以提升。在工作中做到善于與同事溝通協(xié)調(diào),,團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人,程度地發(fā)揮他們的積極性,,形成合力,,共同維護(hù)機(jī)關(guān)形象,。

四是強(qiáng)化廉潔從政理念,時(shí)刻提醒自己正確對(duì)待自己的位置,,對(duì)待人民群眾賦予的職責(zé)和權(quán)力,,帶頭遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,不搞特殊化,,為建設(shè)廉潔,、高效的機(jī)關(guān)作表率。

二,、在實(shí)踐與探索中增強(qiáng)工作實(shí)效

本人一貫以享受并快樂工作的心態(tài)對(duì)待職責(zé),、對(duì)待任務(wù),因而在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,創(chuàng)新思維,,講究方法,注重效果,,把推進(jìn)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為鍛煉自身,、提高履職能力的機(jī)會(huì),盡心盡責(zé)地去努力,、去實(shí)踐,。20xx年重點(diǎn)做了幾項(xiàng)工作。

一是理順關(guān)系,,健全制度,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立形象,。針對(duì)縣級(jí)科技部門職能較虛,,工作著力點(diǎn)不明晰,以致少數(shù)局機(jī)關(guān)人員覺得上班也無所作為等現(xiàn)象,,本人通過與大家談心,,溝通思想,,尋找科技工作的發(fā)力方向,,并解決機(jī)關(guān)一些實(shí)際問題,,健全規(guī)范制度,最終達(dá)到提振信心,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),,有事可為的目的,也有效重塑了機(jī)關(guān)形象,,工作考評(píng),、形象測評(píng)等方面較上年有明顯進(jìn)步。

二是深入調(diào)研,、科學(xué)謀劃,、整體發(fā)力,求得實(shí)效,。通過組織人員深入調(diào)研,,了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題和需求,從而確立全年科技工作的重點(diǎn),,即為企業(yè)開展科技合作搭建平臺(tái),、落實(shí)科技創(chuàng)新政策、組織申報(bào)各類科技項(xiàng)目等,。一年來,,努力調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)人員積極性,發(fā)揮集體智慧,,整合各類有效資源,,在爭取科技項(xiàng)目、科技合作開發(fā),、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,、取得有關(guān)認(rèn)證、獲得科技獎(jiǎng)勵(lì)等方面取得可喜成績,。

三是圍繞中心,,服務(wù)大局,加強(qiáng)協(xié)調(diào),,切實(shí)作為,。圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作,,機(jī)關(guān)班子成員及人員實(shí)行明確分工,,各負(fù)其責(zé),全身投入各自的工作,,主動(dòng)深入基層,,加強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)服務(wù),,在移民工作、美麗鄉(xiāng)村建設(shè),、路堤結(jié)合工程拆遷,、企業(yè)招工等方面較好完成了目標(biāo)任務(wù),有的擠身前列,。

三,、在總結(jié)與反思中堅(jiān)定工作信心

對(duì)自己任職以來的工作,本人也經(jīng)常思考,,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),。比如優(yōu)勢方面,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)判斷比較準(zhǔn)確到位,,具有較強(qiáng)分析和解決問題的能力,;善于和注重與同事溝心交流,注意關(guān)心下屬,,具備較強(qiáng)的組織激勵(lì)能力,;工作上敢于用非一般的方法解決個(gè)體問題,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新破解能力,;身為機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人,,能從小事做起,嚴(yán)格要求自己,,帶頭遵守黨紀(jì)國法和機(jī)關(guān)制度,,具有較強(qiáng)的自律能力,等等,。但是,,與黨性要求、與群眾要求,、與優(yōu)秀人物相比,,本人身上還存不少問題和差距,如在機(jī)關(guān)工作時(shí)間長,,視野和見識(shí)較窄,,在一定程度上影響工作思路;受個(gè)人性格影響,,工作中有時(shí)出現(xiàn)畏難情緒或沖動(dòng),、急躁情緒;受工作環(huán)境影響,,有的事情想得到做不到,,等等。面對(duì)困難和差距,,本人將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勤奮工作,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,用創(chuàng)新方法和舉措推動(dòng)我縣科技工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇七

各位代表:

大家上午好!首先我向多年來關(guān)心、支持全市地稅工作的各位代表表示衷心的感謝,。按照評(píng)議要求,,現(xiàn)將我局一年來“關(guān)注民生,、服務(wù)發(fā)展”活動(dòng)開展情況作簡要匯報(bào),,請?jiān)u議:

一、形成共識(shí),,落實(shí)責(zé)任

我局高度重視“關(guān)注民生,、服務(wù)發(fā)展”活動(dòng),成立了專門機(jī)構(gòu),,健全工作機(jī)制,,納入目標(biāo)管理,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。目前,,全系統(tǒng)上下已形成了共識(shí):那就是地稅與xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展休戚相關(guān),榮辱與共,,地稅的重要職責(zé)就是“收好稅,、帶好隊(duì)、服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)”,。

二,、全辦組織稅費(fèi)收入

我市地方稅收與規(guī)費(fèi)收入,全部為市本級(jí)財(cái)政收入,,占地方財(cái)政收入的了,。%左右,對(duì)保證我市財(cái)政盤子和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的作用,,我們深感責(zé)任重大,。今年以來,我們緊緊依靠市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),,積極爭取有關(guān)部門的支持,采取各種有效措施,,強(qiáng)化稅收征管,。截至10月末,稅費(fèi)收入完成13.6億元,,其中稅收收入實(shí)現(xiàn)7.99億元,,同比增長“%;市本級(jí)收入實(shí)現(xiàn)2.58億元,,同比增長97%,創(chuàng)歷史水平,。此外,,我們從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),為市政府代收防洪保安費(fèi),、殘疾人就業(yè)保障金,、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等1341萬元??梢哉f,,今年是地稅成立以來增收幅度、工作業(yè)績最輝煌的一年,。

三,,努力營透和諧的稅收環(huán)境

我們以執(zhí)行《四條禁令》為重點(diǎn),加強(qiáng)稅風(fēng)稅紀(jì)建設(shè),,一手抓思想教育,,抓職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范教育;一手抓制度建設(shè),建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我們繼續(xù)開展“情暖納稅人,,滿意在地稅”活動(dòng),大力推行服務(wù),、零距離服務(wù)和延伸服務(wù),,廣泛征求社會(huì)各方面的意見和建議,以良好的團(tuán)隊(duì)形象取信社會(huì),,保證稅收,。積極落實(shí)稅收優(yōu)色政策,目前已為13戶企業(yè)減免所得稅650萬元,,為275戶個(gè)休戶減兔稅款346萬元;提高營業(yè)稅起征點(diǎn),,為360。戶納稅人免征稅款680萬元,,把對(duì)納稅人的感情融入稅收工作中去,,營造和諧的稅收環(huán)境。

各位代表,,地稅雖然是省直部門,,但我們喝著水,吃著糧,,我們的工作與生活,,我們的情與愛,都與共生共長;建設(shè)、發(fā)展與穩(wěn)定需要我們地稅人去努力,、值得我們地稅人去付出,,這是我們的責(zé)任,也是我們的義務(wù),。我們誠懇地希望各位代表能一如既往地關(guān)心,、關(guān)注和關(guān)愛地稅,地稅人愿和全市人民一道,,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展,,為讓xx人民過上更加幸福美滿的生活而不避艱難,不鋅辛苦,,讓天更藍(lán),、水更清、山更綠,、人更美,。

謝謝大家!

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇八

自××年×月?lián)问袑徲?jì)局局長以來,,面對(duì)全新的工作崗位,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,廉潔自律,,當(dāng)好表率,較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù),,取得了顯著成績,。按照市委組織部要求,現(xiàn)將四年來的履職情況總結(jié)如下,。

擔(dān)任市審計(jì)局局長后,,為了盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,,在審計(jì)工作中更好地貫徹好黨的路線,、方針,、政策,落實(shí)好市委,、市人大,、市政府的各項(xiàng)決策,我把學(xué)習(xí)放在突出位置,,始終堅(jiān)持學(xué)政治,、學(xué)業(yè)務(wù),,努力提高自己的政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)工作的水平。一方面是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身政治素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)和歷次中央全會(huì)精神,認(rèn)真組織并積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,專心之致參加省委黨校的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景、精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),、讀書筆記,不斷增強(qiáng)政治上的敏銳性和鑒別力,,做到政治上始終與黨中央保持一致;認(rèn)真學(xué)習(xí)市第×次中國共產(chǎn)黨地方各級(jí)代表大會(huì),、市委全會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神,保證自己的工作能夠緊扣市委,、市政府工作中心,,把部門工作融入全市工作大局中去,提高自己駕馭全局的能力,。另一方面是加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,盡快進(jìn)入角色。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了審計(jì)法,、審計(jì)法

實(shí)施條例,、國家審計(jì)準(zhǔn)則、××省審計(jì)條例等審計(jì)法律法規(guī),認(rèn)真研讀了審計(jì)干部審計(jì)知識(shí)讀本,、法律知識(shí)讀本,、經(jīng)濟(jì)知識(shí)讀本,全程參加省審計(jì)廳組織的新任審計(jì)局長培訓(xùn)班,,凝心聚神地聽取專家教授們的講課,,不斷豐富自己的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),盡可能快地適應(yīng)本職崗位的需要,。平時(shí),,經(jīng)常聽取班子成員和各處室負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),組織和帶領(lǐng)相關(guān)人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,,經(jīng)常深入到市(區(qū))審計(jì)機(jī)關(guān),、審計(jì)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,盡可能多的掌握第一手資料,,不斷提高自己領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)工作的水平,。

在搞好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,,平時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,,經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)班子和全局干部進(jìn)行專題的政治理論或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用各種會(huì)議和培訓(xùn)班,,就學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,貫徹落實(shí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)精神,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,,審計(jì)信息化建設(shè)、績效審計(jì)的難點(diǎn)和思路等,,進(jìn)行發(fā)言和動(dòng)員,,努力把自己的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)審計(jì)工作的思路和方法,推動(dòng)全市審計(jì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。

我和局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“立黨為公,、執(zhí)政為民”體現(xiàn)到審計(jì)工作中,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,緊緊圍繞全市工作大局,,抓住影響改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的突出問題和關(guān)系人民群眾切身利益的問題,,確定審計(jì)項(xiàng)目,強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,,進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)工作的針對(duì)性,、主動(dòng)性、建設(shè)性,著力發(fā)揮審計(jì)在發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能和公共財(cái)政“衛(wèi)士”作用,。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員的協(xié)助和機(jī)關(guān)全體同志的共同努力下,,每年都較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。四年來,,我突出抓了以

一是突出抓好審計(jì)信息化建設(shè),。針對(duì)審計(jì)信息化工作起步較晚的實(shí)際,我從基礎(chǔ)工作做起,,首先,,主抓了機(jī)構(gòu)的建立和人員的到位工作。其次,,抓好審計(jì)信息化的規(guī)劃,、建設(shè)。2019年底,,建成了全市審計(jì)機(jī)關(guān)一體的審計(jì)管理系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)與審計(jì)管理系統(tǒng)的交互應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,。再次,,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。每年召開專題會(huì)議部署全市審計(jì)信息化工作,,對(duì)審計(jì)信息化工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,。經(jīng)過四年的不懈努力,我市審計(jì)信息化建設(shè)取得長足進(jìn)展,,我局審計(jì)信息化建設(shè)在全省名列前茅,。目前開展的數(shù)字化審計(jì)平臺(tái)建設(shè),將為我市審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)督,、實(shí)時(shí)監(jiān)督的目標(biāo)提供技術(shù)支撐,。

二是逐年深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。四年來,,圍繞落實(shí)中央和省,、市關(guān)于推進(jìn)財(cái)政體制改革的有關(guān)政策,著力構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局,,把財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)逐年推向深入,。如積極支持拓展報(bào)告的內(nèi)容,將固定資產(chǎn)投資審計(jì),、專項(xiàng)資金審計(jì),、部門預(yù)算執(zhí)行審計(jì)情況納入報(bào)告內(nèi)容,改革報(bào)告結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)審計(jì)整改督查,。我們的做法和效果得到了市人大常委會(huì)和市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三是加強(qiáng)民生工程資金審計(jì)。近幾年,,安排了事關(guān)民生的住宅專項(xiàng)維修資金,、住房公積金、殘疾人就業(yè)保障金,、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)資金,、環(huán)保專項(xiàng)資金、人防工程資金,、汶川地震救災(zāi)物資和資金,、社會(huì)保障資(基)金等審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查。在對(duì)住房公共維修資金的審計(jì)中,,多次組織討論,,幫助進(jìn)行深度挖掘,審計(jì)結(jié)果引起了市領(lǐng)

導(dǎo)的高度重視,,促進(jìn)了資金管理更加規(guī)范,,使用效果進(jìn)一步提升。

四是積極推進(jìn)“三責(zé)聯(lián)審”,。積極探索地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部同步審計(jì),,注意加強(qiáng)與組織部、紀(jì)委,、編辦等部門的溝通,,及時(shí)反映有關(guān)的工作信息和動(dòng)態(tài),合力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作水平的提升,。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)整改工作,,與紀(jì)委、組織部聯(lián)合建立整改督查制度,,提升了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作效果,。

五是不斷加強(qiáng)審計(jì)管理。建立了審計(jì)例會(huì)制度,,每月定期交流審計(jì)工作,排查工作中困難和問題,,研究解決的辦法和措施,。不斷完善全市審計(jì)機(jī)關(guān)綜合考核辦法和優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選辦法,考核內(nèi)容更加科學(xué),。在加強(qiáng)對(duì)外聘中介機(jī)構(gòu)審計(jì)工作管理和考核的基礎(chǔ)上,制定《固定資產(chǎn)投資審計(jì)獨(dú)立復(fù)核辦法》,,進(jìn)一步提高投資審計(jì)質(zhì)量和水平,,降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)審計(jì)工作需要,,出臺(tái)了《審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)工作辦法》,、《審計(jì)報(bào)告審定辦法》、《審計(jì)整改工作督查辦法》等,,促進(jìn)了審計(jì)工作規(guī)范化,、制度化,。

六是注重發(fā)揮審計(jì)建設(shè)性作用。在市領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,市政府出臺(tái)了《關(guān)于明確審計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的意見》,,為更好地發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的職能用提供制度保障。建立了審計(jì)信息專報(bào)制度,,重要的審計(jì)情況及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)專報(bào),。四年累計(jì)向市委市政府報(bào)送信息專報(bào)52期,絕大多數(shù)專報(bào)信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的批示,,審計(jì)的建設(shè)性作用得到了充分發(fā)揮,。

擺在首位,切實(shí)抓好班子的思想作風(fēng)建設(shè),規(guī)范和完善了中心組學(xué)習(xí)制度、民主集中制度和調(diào)查研究制度,。四年來,,我能夠按規(guī)定召開民主生活會(huì),定期召開黨組會(huì),、局長辦公會(huì)以及業(yè)務(wù)審定會(huì)。按照重大事項(xiàng)集體決策、具體工作分工負(fù)責(zé)的原則,,對(duì)全局的重要審計(jì)事項(xiàng)、大額經(jīng)費(fèi)開支,、重大行政決議,、干部任免工作和辦法、制度的出臺(tái)等,,都能充分聽取班子成員的意見和建議,,嚴(yán)格按照決策程序辦事;對(duì)班子每個(gè)成員,我都能以誠相待,,信任支持他們大膽開展工作,。在工作中,經(jīng)常與他們談心交心,,注意從思想修養(yǎng),、作風(fēng)形象,、業(yè)務(wù)工作等方面與班子成員共勉,積極維護(hù)和保持了班子的團(tuán)結(jié),、和諧,,也較好地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。作為班長,,我能以身作則,,要求下屬做到的,自己首先做到;要求下屬不做的,,自己堅(jiān)決不做,,努力在思想修養(yǎng)、作風(fēng)形象等方面發(fā)揮自己的表率作用,。

隊(duì)伍建設(shè)中,,著力提高審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)教育,。邀請黨校教授舉辦xx屆大和xx屆三中,、四中、五中,、六中全會(huì)精神報(bào)告會(huì),,組織收看專題教育片,引導(dǎo)審計(jì)人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀、金錢觀,、名利觀,,樹立“責(zé)任、忠誠,、清廉,、依法、獨(dú)立,、奉獻(xiàn)”的審計(jì)核心價(jià)值觀,,增強(qiáng)做好審計(jì)工作的責(zé)任感和使命感。二是搞好培訓(xùn),。舉辦全市績效審計(jì)培訓(xùn)班,,邀請省廳和南京、蘇州等地的專家,,給全市審計(jì)人員講課,促進(jìn)了績效審計(jì)工作水平的提高,。安排了多名同志參加審計(jì)署和省廳舉辦各類培訓(xùn)班,,制定了鼓勵(lì)在職人員參加繼續(xù)教育辦法,,努力提高全局干部的綜合素質(zhì)。三是樹好風(fēng)氣,。每年初,,將處室和個(gè)人上年度獲得市以上表彰獎(jiǎng)

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇九

今年以來,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵政工作會(huì)議精神,,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)改革,,狠抓工作落實(shí);繼續(xù)開展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和降本增效 “兩大戰(zhàn)役”,,按照“總量追趕,縮小差距;單項(xiàng)領(lǐng)先,,能快則快;整體跨越,,量質(zhì)并重“的總體要求,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、提升發(fā)展質(zhì)量和效益;不斷強(qiáng)化精細(xì)管理,,推進(jìn)流程優(yōu)化工作,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力,,提升服務(wù)水平,,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),構(gòu)建和諧企業(yè),,較好地完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將我局20xx年工作簡要總結(jié)如下:

一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況

我局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入902萬元,完成市局計(jì)劃的102.8 %,同比增長43.4%,??己耸杖肜塾?jì)完成 297 萬元,完成市局計(jì)劃的 100.3 %,同比增長 10 %。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)總收入完成 597 萬元,余額凈增 8800萬元,完成年計(jì)劃的102.77 %,定活比達(dá)到 30 %,。保險(xiǎn)收入累計(jì)完成 40.94 萬元,完成計(jì)劃的120.43 %,。函件收入完成23.48 萬元,完成年計(jì)劃89.05%,增幅 30.22%。報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)66.69萬元,完成年計(jì)劃的104.21 %,增幅31.72 %,。 速遞收入完成19.43萬元,完成計(jì)劃的108.23%,增幅48.57%,。電子商務(wù)累計(jì)完成 65.3 萬元,完成年計(jì)劃的97.17 %。集郵完26.09 萬元,完成計(jì)劃的86.99 %,增幅52.44%,。201x年中秋節(jié)營銷活動(dòng)共計(jì)銷售31萬元,實(shí)現(xiàn)收入11.3 萬元,完成計(jì)劃的 173.49 % , 201x年報(bào)刊常年收訂完成17萬元,完成計(jì)劃的 121.6%,201x年賀卡完成 21萬元,完成計(jì)劃的105 %,201x年報(bào)刊大收訂完成264 萬元,完成計(jì)劃的100.7 %,各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示大部分業(yè)務(wù)發(fā)展速度均明顯加快,。

二、強(qiáng)化經(jīng)營開發(fā)市場,,使各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)步入穩(wěn)步發(fā)展良性軌道,。

今年以來,我局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革,、發(fā)展方面的精神,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,,準(zhǔn)確把握形勢,,抓住機(jī)遇,堅(jiān)持以人為本,,凝聚職工的智慧和力量,,帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想,,突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點(diǎn),,集中精力抓發(fā)展,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,推動(dòng)沁源郵政步入快速穩(wěn)步發(fā)展軌道,。

1,、繼續(xù)做好郵儲(chǔ)超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)余額規(guī)模與結(jié)構(gòu)調(diào)整同步推進(jìn),。首先是加快發(fā)展意識(shí),,突出以效益為前提,盡可能吸收低成本存款,,保持余額快速發(fā)展勢頭,。余額是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。受資本市場持續(xù)低迷的影響,,居民儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng),,儲(chǔ)蓄存款快速上升,這為發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,,緊抓這一有利時(shí)機(jī),,加快發(fā)展步伐;其次是大力發(fā)展綠卡、綠卡通是增加活期余額最重要的途徑,,制定有效的激勵(lì)措施,、政策,擴(kuò)大綠卡及綠卡通發(fā)行量,,提高卡均余額,,大力宣傳綠卡有獎(jiǎng)營銷活動(dòng),引導(dǎo)綠卡消費(fèi)和異地結(jié)算,,提高綠卡交易量,。做大代發(fā)工資、代收話費(fèi)以及其它代收付業(yè)務(wù)的規(guī)模;再次是重點(diǎn)加快“商易通”業(yè)務(wù)的營銷推廣工作,針對(duì) “商易通”客戶資金結(jié)算量大,、帳戶余額沉淀多的特點(diǎn),,迅速搶占超市、商貿(mào)市場,,加快擴(kuò)大客戶群體;最后要強(qiáng)化基金賬戶管理,向管理要效益,。金融業(yè)務(wù)收入的提高取決于三個(gè)方面,,一是規(guī)模,二是結(jié)構(gòu),,三是資金及賬戶的管理,。我局應(yīng)按照市局要求對(duì)備付金賬戶、清算賬戶進(jìn)行每月監(jiān)控,,嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)性限制目標(biāo),,確保收益最大化。在資金管理上要加強(qiáng)庫存和在途資金的管理,,特別是農(nóng)村分支機(jī)構(gòu),,嚴(yán)格核實(shí)庫存,既降低風(fēng)險(xiǎn),,又保證資金收益,。

2、郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,。我局重視營銷隊(duì)伍建設(shè),,按照市局的要求,重視營銷隊(duì)伍建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性, 我局營銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)第一槍,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在長治分銷局的全程支撐下,,與山西沁新集團(tuán)公司達(dá)成月餅銷售合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)月餅銷售量 3000 盒,銷售額實(shí)現(xiàn) 31 萬元,,完成計(jì)劃的 173.49%,。

3、抓好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,著力提升郵政代理保險(xiǎn)市場競爭能力,。堅(jiān)持不看計(jì)劃看市場,抓住當(dāng)前機(jī)遇,,乘勢而上,,不遺余力擴(kuò)大市場份額,以好的激勵(lì)政策帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,增加產(chǎn)品種類,,滿足客戶需求。理財(cái)經(jīng)理要正確引導(dǎo)用戶,說好一句話,,會(huì)說一句話,,將好的險(xiǎn)種,客戶認(rèn)可程度高,、保障性強(qiáng),、客戶收益性高的產(chǎn)品介紹給客戶,保持郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在銀行保險(xiǎn)市場的地位,。

4,、落實(shí)省局“專業(yè)進(jìn)位、區(qū)域爭先”的精神,,在我局形成“比學(xué)趕超,、爭先創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展氛圍。前半年我局始終保持30名以內(nèi),。

三,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和安全生產(chǎn)管理,確保資金,、通信,、生產(chǎn)安全。

1,、狠抓安全生產(chǎn),,堵塞安全漏洞,切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行,。堅(jiān)定不移的執(zhí)行市局制定的各項(xiàng)管理制度,,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增加檢查頻次,,提高檢查質(zhì)量,,堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,做到防患于未然,,確保資金,、通信、生產(chǎn)安全萬無一失,。

2,、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,深刻吸取教訓(xùn),,做到警鐘長鳴,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,完善防范設(shè)施,,健全規(guī)章制度。首先是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)工作,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí),。二是層層簽定安全責(zé)任書,,讓人人都明確安全目標(biāo),個(gè)個(gè)遵守安全制度,。三是加強(qiáng)各類資金安全管理,、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理,對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜,、防搶、防火,、防計(jì)算機(jī)犯罪,、防突發(fā)事件入手,確保資金不出現(xiàn)任何問題,。首先是認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)匯人員輪崗制度,,防患于未然。二是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀,,做到勤檢查,,嚴(yán)要求,確保資金,、郵件和人身安全;

四,、優(yōu)化機(jī)制,激發(fā)活力,,為率先發(fā)展提供動(dòng)力

在體制改革取得階段成效的基礎(chǔ)上,,要繼續(xù)按照市局的改革部署,結(jié)合本局實(shí)際,,進(jìn)一步完善配套措施,,激發(fā)活力,為率先發(fā)展提供動(dòng)力,。一要完善績效管理制度,,充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,進(jìn)一步界定和明確崗位職責(zé),,加強(qiáng)對(duì)員工崗位履職情況的管理和考核,,完善企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。制定崗位招聘和競爭上崗管理辦法,,建立公平有效的崗位競聘機(jī)制,。二要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)經(jīng)營激勵(lì)機(jī)制。要完善生產(chǎn)經(jīng)營績效考核辦法,加大量化指標(biāo),,減少人為因素,,增強(qiáng)績效考評(píng)的力度,充分發(fā)揮績效考核的作用,。要建立項(xiàng)目營銷考評(píng)機(jī)制,,加大函件、速遞,、郵儲(chǔ)和代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)專業(yè)和高效,、長效業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,充分發(fā)揮激勵(lì)政策對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用,,促進(jìn)增量增收,。要建立經(jīng)營到位考評(píng)機(jī)制,在專業(yè)之間設(shè)立經(jīng)營綜合位次排名配套激勵(lì)政策,,鼓勵(lì)進(jìn)位,。

五、狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量,,提高窗口服務(wù)水平

1,、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存,、求發(fā)展的理念,,落實(shí)服務(wù)規(guī)范,在全局營業(yè),、投遞窗口開展“學(xué)模范,、樹明星”活動(dòng),加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,,切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)管理方式,,引入第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),,并按季度組織和聘請社會(huì)監(jiān)督員對(duì)兩個(gè)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“暗訪”檢查,形成內(nèi)部“曝光臺(tái)”,,針對(duì)存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn),適時(shí)開展專項(xiàng)治理活動(dòng),,提高用戶滿意度,。

2、牢固樹立“用戶至上,,誠心服務(wù),,服務(wù)就是效益”的觀念,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,狠抓基礎(chǔ)管理,,責(zé)任落實(shí)到人,。

3、狠抓素質(zhì)工程,。定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,對(duì)全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),,使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。同時(shí)要利用對(duì)窗口營業(yè)員實(shí)行星級(jí)管理和郵儲(chǔ)營業(yè)員進(jìn)行星級(jí)柜員評(píng)定的激勵(lì)政策,,引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)營業(yè)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、提升技能的積極性,提高各服務(wù)窗口的服務(wù)水平,。

4,、抓好網(wǎng)點(diǎn)改造工程。今年以來,,為提升郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)形象,促進(jìn)郵儲(chǔ)更好更快的發(fā)展,,省局對(duì)我局人民路儲(chǔ)蓄,、郵政營業(yè)、北元,、郭道四個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,,在十月底各網(wǎng)點(diǎn)工程都改造完畢,現(xiàn)北元,、郭道網(wǎng)點(diǎn),、人民路儲(chǔ)蓄、郵政營業(yè)已投入使用,,煥然一新的硬件環(huán)境為郵儲(chǔ)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

六、堅(jiān)持以人為本,,營造穩(wěn)定和諧發(fā)展新面貌,。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。為此,,我們要更加注重提高隊(duì)伍整體素質(zhì),,更加注重企業(yè)的和諧發(fā)展,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,,來發(fā)揮好,、調(diào)動(dòng)好,、保護(hù)好員工的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)員工和企業(yè)共同進(jìn)步,,營造企業(yè)與員工穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍,。

1、大力實(shí)施全員素質(zhì)提升工程,。要堅(jiān)持“用好現(xiàn)有人才,,留住關(guān)鍵人才,引進(jìn)急需人才”的理念,,高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),。按照打造骨干型隊(duì)伍的要求,強(qiáng)化新知識(shí),、新技能的培訓(xùn),,全面提升從業(yè)人員崗位技能和服務(wù)水平;要組織開展多形式、多層次,、全方位的教育培訓(xùn),,不斷提升員工綜合素質(zhì)。特別是要強(qiáng)化員工上崗前的培訓(xùn)工作,,做到先培訓(xùn)考核再選拔上崗,。

2、積極創(chuàng)建和諧企業(yè)文化,,營造穩(wěn)定和諧發(fā)展的新面貌,。進(jìn)一步深化“善待職工、關(guān)愛職工,、尊重職工”的理念,,積極創(chuàng)造條件,不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件,。繼續(xù)完善支局所“職工小家”建設(shè)投入,,有效改善員工生活條件,用和諧的理念協(xié)調(diào)好企業(yè)各個(gè)方面的利益關(guān)系,。積極開展各種形式的勞動(dòng)競賽和豐富多彩的職工文體活動(dòng),,為職工創(chuàng)造展示自我才華的平臺(tái),豐富職工文化生活;繼續(xù)抓好職工工資,、獎(jiǎng)金,、福利、及營銷積分獎(jiǎng)勵(lì)的按時(shí)發(fā)放,,盡最大努力為職工辦實(shí)事,,辦好事,讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果,,來更好地調(diào)動(dòng)全局職工的積極性,,為我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新一輪又好又快發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年,在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全局同志的幫助、支持和共同努力下,,我局各項(xiàng)工作順利開展,,取得較好成績。

一年來,,個(gè)人從“德,、能、勤,、績”等四個(gè)方面總結(jié),、概括起來主要的情況是:

一、“德”:在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,始終保持有較高的工作熱情,。一年來,對(duì)黨的各項(xiàng)方針,、路線,、政策,對(duì)中央及省,、市,、區(qū)委召開的各項(xiàng)會(huì)議精神及對(duì)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和政治、社會(huì)事務(wù)作出的決議,、決定,都能及時(shí)學(xué)習(xí),,認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行。對(duì)區(qū)委提出的建立“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的目標(biāo)充滿信心,,并注重立足于當(dāng)前,,立足于實(shí)干,腳踏實(shí)地地去實(shí)踐,,去努力,。隨著時(shí)間的推移和年頭的流失,對(duì)于自己即將進(jìn)入退休年齡的問題,,始終保持平衡心態(tài),,泰然處之。一方面在思想上積極做好隨時(shí)交班的準(zhǔn)備,,另一方面在工作上則仍然做到一如既往,,盡心盡力站好最后一班崗,。多年的工作實(shí)踐使我越來越深刻地感到財(cái)政工作的重要和作為財(cái)政局長肩上擔(dān)子不輕,挑好這副擔(dān)子需要年青人,,我盡管已經(jīng)挑了將近x年,,目前組織上還在讓我挑,,所以我仍要求自己盡力保持住一種活力,,致力去挑好,,以不辱使命,,不負(fù)眾望,。

二、“能”:通過一年的工作,,我對(duì)個(gè)人的工作能力如何得到提高有了新的更多的認(rèn)識(shí),。首先,我覺得,,一個(gè)人能力再大,,也不能包辦代替一切,都必須依靠集體的力量,;其次我也感到,,一個(gè)人能力再差,也不可怕,,只要善于調(diào)動(dòng)班子的積極性,,將班子中每一個(gè)人的智慧和能量都充分調(diào)動(dòng)起來,進(jìn)而將全局每一個(gè)人的特長都能充分發(fā)揮和運(yùn)用起來,,無論怎么艱難的工作任務(wù),,都可以完成,而且能夠完成好,。在過去的一年中,,我努力這樣去實(shí)踐,我覺得收到了不錯(cuò)的效果,。如果說20xx年我局各項(xiàng)工作取得了一定成效,,我想首先要?dú)w功于各位副局長的努力,其次要?dú)w功于全局同志的支持和配合,。例如,,在組織征收的工作過程中,我經(jīng)常得益于與李曉鐘副局長和預(yù)算科同志的共同商討和研究,,由于他們努力去摸情況,、出主意、想辦法,,才能最終形成較為正確的決策,,采取相應(yīng)的措施去努力,、去爭取。在安排支出方面我也習(xí)慣于與相關(guān)同志交談,、交流,,在吃透情況的基礎(chǔ)上,,再拿出主導(dǎo)意見。20xx年,,尤其是在制定部門預(yù)算方案工作中,,預(yù)算科的同志以及李曉鐘同志都在事前做了大量的準(zhǔn)備工作和思考。又如在其他各方面工作,,如財(cái)政結(jié)算中心的運(yùn)行,、企業(yè)的改革、改制等等,,基本上都是由周局長和李成志局長獨(dú)當(dāng)一面,,獨(dú)立開展工作,,對(duì)這些工作基本不需我煩神,他們在各自的分工工作中也很盡責(zé)敬業(yè),,能力也較強(qiáng),,應(yīng)該說在某些方面,他們幾位局長和各位科長,、各位同志的能力特長得到充分發(fā)揮,,彌補(bǔ)了我的能力的不足。我覺得,,20xxx年我個(gè)人在組織工作能力方面的提高完全得益于上述對(duì)提高個(gè)人能力的途徑認(rèn)識(shí)的提高,。

三、“勤”:20xx年,,我堅(jiān)持與全局同志一起不懈奮斗,堅(jiān)持迎著困難走,,克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)人堅(jiān)持做到需要“跑”,、需要打“交道”的事情,,堅(jiān)持帶頭跑、帶頭去打“交道”,,需要深入到基層單位的事情,,也能做到及時(shí)深入,。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù),,做到堅(jiān)決完成,,不打折扣,要求全局做到的事情,,首先自己帶頭做到,,能夠自己去做的事情,盡量自己親手去做,。在堅(jiān)持“勤政”的同時(shí),,堅(jiān)持按照“廉政”的規(guī)定要求自己、要求全局,,全年在廉政建設(shè)工作方面基本上做到按要求,、按規(guī)定、按程序辦事,,基本上做到無越軌,、無違紀(jì)。財(cái)政部門的形象,、財(cái)政部門的威信,、財(cái)政工作對(duì)外的影響應(yīng)該說均比較好,未聽到有不良反映,。

四,、“績”:20xx年,我感到欣慰的工作業(yè)績是:全區(qū)財(cái)政收入跨上了3個(gè)億的臺(tái)階,,全年財(cái)政支出安排均已到位,,全年財(cái)政收支基本平衡。

在財(cái)政收支預(yù)算執(zhí)行工作中,,可以說,,許許多多項(xiàng)收入的增加或減少,都曾牽動(dòng)我和相關(guān)同志的心弦,,許許多多支出項(xiàng)目的安排和敲定,,都經(jīng)過了無數(shù)次的掂量和口舌,總的來說,,收支平衡的結(jié)果來之不易,,應(yīng)該說傾注著我和同志們的心血和汗水。

20xx年,,財(cái)政各項(xiàng)改革工作和財(cái)政管理,,財(cái)政監(jiān)督等其他各項(xiàng)工作進(jìn)展也較為順利,取得了一定成績。局機(jī)關(guān)建設(shè)有了新的起色,。區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)均已順利完成。

20xx年,,在個(gè)人工作中存在的主要問題是:

1,、學(xué)習(xí)不夠,思想觀念和工作方法等各方面存在著不適應(yīng),、跟不上的情況和感覺,。

2、對(duì)財(cái)政體制方面存在的不順的問題,,對(duì)財(cái)政收支管理上存在著的困難等,,時(shí)有解決無望的情緒流露,因而有時(shí)影響到工作的成效,。

3,、對(duì)局機(jī)關(guān)建設(shè),有依賴于黨支部和辦公室去抓的=想法,,自己親自抓,、親手抓得不夠,尤其是對(duì)建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、由于自己存在不愿出頭的思想,,所以近幾年對(duì)上匯報(bào)爭取不夠,,對(duì)外宣傳作秀不足,致使本單位雖然各項(xiàng)工作業(yè)績不錯(cuò),,但相關(guān)名譽(yù)表彰幾近全無,,從而在某些方面影響到全局同志的積極性,也影響到大家的收益,。對(duì)此要吸取教訓(xùn),,今后要加以研究改進(jìn),至少從正面來說,,要加強(qiáng)財(cái)政宣傳的力度,,讓更多的方面更多的人了解和支持財(cái)政工作。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一年來,,在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣局業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,我支局堅(jiān)持以*理論和黨的xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),,按照“三個(gè)代表”的要求,始終以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真努力做好今年的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:

首先,,抓好單位職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí),,特別是“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),,我們主要采取單位學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持聯(lián)系本單位的各項(xiàng)工作實(shí)際,,如何為用戶服務(wù),。

其次,建立健全本單位的各項(xiàng)工作制度和學(xué)習(xí)制度,,以及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)制度,。總的來看,,執(zhí)行情況很好,。

再次,認(rèn)真開展本單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,我鎮(zhèn)由于廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難,,加上我們的工作人員少,對(duì)開展郵政儲(chǔ)蓄有很大困難,。

在20xx年,,我們一方面做好宣傳發(fā)動(dòng)。另一方面,,充分發(fā)揮職工的工作積極性,,深挖潛力,克服困難,,努力完成黨報(bào),、黨刊的征訂任務(wù),其中征訂《**日報(bào)》30份,、《*日報(bào)》40份,、《**日報(bào)》1份、《求是雜志》1份,、《半月談》3份完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)金額1.9萬元,,占年任務(wù)的80%。

郵政營業(yè)1.2萬元,,完成任務(wù)50%;辦理**人民外出打工匯款100多萬元,,總之,我們在做好本單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,還認(rèn)真完成鎮(zhèn)人民政府布置的各項(xiàng)工作,。

在一年來,經(jīng)過全體職工的共同努力,工作是取得一定成績的,,同時(shí)也存在問題:主要是我們?nèi)藛T少;服務(wù)范圍廣,,造成報(bào)刊投遞不夠及時(shí);對(duì)用戶的需要,服務(wù)不夠,。

在20xx年中,,我們將要進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核制度,調(diào)動(dòng)全局職工的工作積極性,、主動(dòng)性,,要求每個(gè)職工都要滿腔熱情地投入工作中去,到用戶家去,。努力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,抓好20xx年的黨報(bào)、黨刊征訂,,完成上級(jí)交給我們的任務(wù),。

總之,我們將以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨,,服務(wù)于社會(huì),,滿足于社會(huì),積極進(jìn)行改革,、探索,、實(shí)踐,團(tuán)結(jié)一致,。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中,,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,開展西江郵政支局的新局面,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十二

胡現(xiàn)任財(cái)政局黨組書記、局長,。一年來,,面對(duì)全市十分困難的財(cái)政形勢,胡積極履行當(dāng)家理財(cái)職責(zé),,在德能勤績廉方面從嚴(yán)從高要求自己,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)局黨組一班人,千方百計(jì)克服各種困難,,銳意改革,,開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了年初確定的財(cái)稅工作各項(xiàng)任務(wù),,確保了財(cái)政收支平衡,。特別是在深化財(cái)政改革,、強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督、硬化征收措施,、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)等方面取得了較好的成績,。其先進(jìn)事跡具體表現(xiàn)

一、勤于學(xué)習(xí),,有較高的政治思想素養(yǎng)

一年來,在繁忙的行政工作之余,,該同志養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,能自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,,對(duì)經(jīng)濟(jì)工作比較熟悉,具有較寬的知識(shí)面和較高的政策理論水平,。特別是在“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)中,,堅(jiān)持率先垂范,多次親自主持局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,并帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),,起到了很好的學(xué)習(xí)示范帶頭作用。同時(shí),,該同志政治立場堅(jiān)定,,能自覺與黨中央保持高度一致;黨性觀念強(qiáng),,在工作中堅(jiān)持民主集中制,,注意聽取不同同志的意見,講究工作方法,,善于團(tuán)結(jié)同志,,維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié);為人正派,,謙虛謹(jǐn)慎,,平易近人,關(guān)心群眾,,尊重老同志,,對(duì)自己要求較嚴(yán),事業(yè)心和工作責(zé)任感強(qiáng),。

二,、開拓創(chuàng)新,有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)工作能力

該同志對(duì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)工作比較熟悉,,同時(shí)又具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)工作能力,。在過去的一年中,,一方面,他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)一班人,,克服各種困難,,以與世俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的精神,,抓好各項(xiàng)財(cái)政工作,。通過強(qiáng)化征收措施,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),,深化財(cái)政改革,,加大財(cái)政監(jiān)督,爭取上級(jí)支持,,夯實(shí)財(cái)源基礎(chǔ)等措施,,實(shí)現(xiàn)了財(cái)政的基本平衡,促進(jìn)了全市各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。特別是財(cái)政體制改革方面力度比往年加大,。預(yù)算管理、政府采購,、會(huì)計(jì)管理體制,、醫(yī)療保險(xiǎn)、“收支兩條線”及農(nóng)村稅費(fèi)等改革穩(wěn)步推進(jìn),,進(jìn)一步完善了理財(cái)機(jī)制,。另一方面,他堅(jiān)持做到“兩個(gè)文明”建設(shè)一起抓,,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,,強(qiáng)化了干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè),使機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

三,、腳踏實(shí)地,有非常扎實(shí)的工作作風(fēng)

在過去的一年中,,胡能自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,,工作勤奮認(rèn)真,作風(fēng)深入扎實(shí),,注重調(diào)查研究,,關(guān)心群眾生活。全年有三分之二的時(shí)間用于下基層和跑上爭取項(xiàng)目及資金,,幾乎沒有休息時(shí)間,。工作再忙,每個(gè)月都要抽出一定時(shí)間下到各縣市和重點(diǎn)企業(yè),,進(jìn)行調(diào)查研究,、督促檢查和排憂解難,,特別是就政府采購、會(huì)計(jì)集中核算,、農(nóng)村稅費(fèi)改革等各項(xiàng)改革的具體問題,,深入縣鄉(xiāng)村進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查研究,并親自撰寫了調(diào)研材料,,很好地指導(dǎo)了日常工作,。為了確保增加可用財(cái)力,緩解我市財(cái)政困難,,胡先后20多次與局領(lǐng)導(dǎo)及科室同志一道,,做好向中央及省里的匯報(bào)工作,爭取上級(jí)對(duì)我市的資金和項(xiàng)目,。

四、清正廉潔,,有較強(qiáng)的拒腐防變能力

作為市財(cái)政局當(dāng)家理財(cái)?shù)摹耙话咽帧?,黨和人民賦予了其一定的權(quán)利,胡深知從嚴(yán)從高要求自己的重要性,。因此,,在認(rèn)真抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的同時(shí),他注意在廉政從政方面處處事事帶好頭,。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)具體要求,,堅(jiān)持按黨的原則辦事,做到公正理財(cái),,公開理財(cái),,民主理財(cái),不搞以權(quán)謀私,,多次拒收個(gè)別單位的禮品禮金,。堅(jiān)持做到了不在家中匯報(bào)工作;出差在外,,不住豪華賓館,,不住單間,不隨意請客,。同時(shí),,管好身邊人,從嚴(yán)要求家屬和子女,。要求他們不準(zhǔn)受禮,,不準(zhǔn)代接報(bào)告,不準(zhǔn)引見熟人,。在群眾中樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象,,也帶出了市財(cái)政局清正廉潔的新風(fēng)尚,。

五、講求實(shí)效,,有比較突出的工作業(yè)績

一年來,,由于胡與全局同志的勤奮工作和共同努力,全市財(cái)政收支實(shí)現(xiàn)了平衡增長,,當(dāng)年財(cái)稅收入完成17000萬元,,比上年增長14、41%,,支出完成218701萬元,,比上年增長14、82%,。配合有關(guān)部門爭取各種專項(xiàng)資金4億元,,比上年增長21、4%,。,;增加了我市的可用財(cái)力,緩解了財(cái)政壓力,?;I措資金13000萬元,引進(jìn)外資項(xiàng)目10多個(gè),,加大了財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的力度,,財(cái)源建設(shè)的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了全市預(yù)算管理,、政府采購,、會(huì)計(jì)管理體制、醫(yī)療保險(xiǎn)及農(nóng)村稅費(fèi)改革等各項(xiàng)財(cái)政改革,,進(jìn)一步規(guī)范了理財(cái)機(jī)制,。特別是在全市國庫集中支付改革中,胡做了大量艱苦細(xì)致的工作,,確保了改革的順利進(jìn)行,,得到了省里的充分肯定。同時(shí),,通過強(qiáng)化教育和推行競爭上崗,,使我局財(cái)政干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了明顯提高,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,,推動(dòng)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高,。胡作為“一把手”,在實(shí)際工作中發(fā)揮了很好的表率帶頭作用,。全年有三分之二的時(shí)間用于下基層調(diào)查研究和向上跑項(xiàng)目,,還先后10多次深入基層訪貧問苦,,僅到我局扶貧聯(lián)系點(diǎn)就有6次,幫助解決各種困難20多起,,受到了群眾的好評(píng),。全年還親自撰寫理論調(diào)研文章5篇,被市以上刊物采用3篇,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十三

_年將成__縣郵政局值得驕傲的一年,,為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo),,全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心,,全局一盤棋”的良好氛圍,上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞,,同時(shí)面對(duì)繁重的經(jīng)營任務(wù)我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),,明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性,確定工作重點(diǎn),,進(jìn)行形勢任務(wù)教育,。使經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化,。

一、工作整體布置 結(jié)合省,、地局對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神,,年初我局制定了“12345”工程: 實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo):步入良性循環(huán)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)上繳利潤___萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,,組建專業(yè)營銷隊(duì)伍,企業(yè)管理能力,,提高管理人員素質(zhì);深化三項(xiàng)改革:專業(yè)化經(jīng)營改革,探索推進(jìn)集郵,、報(bào)刊,、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程,,推行市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,嚴(yán)格按照上級(jí)局要求做好財(cái)務(wù)管理工作,,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革,,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,合理配置資源,,提高網(wǎng)路運(yùn)行效率;推進(jìn)四方面創(chuàng)新:觀念創(chuàng)新,,從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢,,用發(fā)展的目光解決實(shí)際問題,,管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法,,服務(wù)創(chuàng)新,,今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個(gè)性化服務(wù),,技術(shù)創(chuàng)新,加快對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用,,大力推進(jìn)郵政信息化建設(shè)步伐;實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo):業(yè)務(wù)收入完成__萬元,,收支差額完成__萬元,,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到___萬元/人,,服務(wù)滿意度達(dá)到___分。 一上半年工作情況

1,、經(jīng)營成果: 截止6月末,,我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成___萬元,,比上年同期增長___%,,完成年計(jì)劃的__%,通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成___萬元,,比上年同期增長___%,,完成年計(jì)劃的___%,,其中函件收入完成__萬元,包件收入完成___萬元,,特快專遞收入完成___萬元,,報(bào)刊收入完成__萬元,儲(chǔ)蓄收入完成___萬元,,匯兌收入完成___萬元,,集郵收入完成___萬元,代辦業(yè)務(wù)收入完成____萬元。實(shí)現(xiàn)收支差額完成___萬元,。郵政全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到___萬元,。

2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況: 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):

①儲(chǔ)額發(fā)展方面,。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù),,今年我局在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排、早部署,、早發(fā)展”為主線,,計(jì)劃按市場占有率及潛力分解,有重點(diǎn)的推進(jìn),,使各網(wǎng)點(diǎn)形成共識(shí),,出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場,,加大攻關(guān)力度,。從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢,1月份余額增長____萬元,,超額完成省定計(jì)劃,,為今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)5月份受城市建設(shè)的影響,,將中心工作放在鞏固用戶群,,挖掘小用戶上來,使儲(chǔ)額穩(wěn)中有升,。同時(shí)重點(diǎn)抓儲(chǔ)蓄流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù),,全縣6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,共發(fā)展流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)63處,,流動(dòng)服務(wù)小組每天上,、下午進(jìn)行上門攬收,,每月攬收額達(dá)到300多萬元,,同時(shí)為拉進(jìn)與個(gè)體商戶的距離,還推出上門取,、送款,,兌換零幣、新幣業(yè)務(wù),,從而提高了服務(wù)質(zhì)量,。

②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施,,即利用下班時(shí)間,,聘請保險(xiǎn)公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,為全局職工進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授營銷技巧,。專業(yè)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行市場細(xì)分和市場定位,,采取與保險(xiǎn)公司開展“1+1”展業(yè)活動(dòng),發(fā)展社區(qū)主任為代理員,,我局本著不落一戶的宣傳政策,,每周一上午由我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員同社區(qū)主任分別組織本區(qū)人員進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)授課活動(dòng),通過此項(xiàng)活動(dòng),,提高社區(qū)代理員的營銷技能,,使代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展。同時(shí)還開展了勞動(dòng)競賽活動(dòng),,以正式職工一季度2萬元,、勞務(wù)工一季度1萬元代理保費(fèi)為競賽目標(biāo),制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策,,按完成保費(fèi)額的2‰獎(jiǎng)勵(lì),,激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。

③中間業(yè)務(wù)方面,。截止6月20日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)3447戶,,累計(jì)新增740戶,月發(fā)生額190萬元,。每月累計(jì)發(fā)生額為985萬元,。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶,,從而達(dá)到鞏固大戶,,發(fā)展小戶上來,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開花,。 匯兌業(yè)務(wù):我局主要把精力放在抑制下滑,,拓寬渠道。采取“重點(diǎn)宣傳,、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施,,主要擴(kuò)大回執(zhí),2小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展,,增加手續(xù)費(fèi)收入,。 電信業(yè)務(wù):我局一方面細(xì)分g網(wǎng)用戶市場,重新進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位,,向地區(qū)聯(lián)通公司單向收費(fèi)政策,,差異化基站資費(fèi)政策,穩(wěn)定網(wǎng)上用戶搶占用戶市場,。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶的心理,,達(dá)到穩(wěn)定用戶,、搶占用戶市場先機(jī)目的。對(duì)新開通的基站,,如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場相對(duì)穩(wěn)定,,采取一地一策。我局以向公司小區(qū)基站38元包月,,全區(qū)隨便打政策,,以吸引移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)用戶的管理和推廣力度,,將用戶鎖定在集團(tuán)內(nèi),,增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘。集團(tuán)用戶平臺(tái)政策出臺(tái)后有力地穩(wěn)定了網(wǎng)上用戶,。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個(gè)比較成功的例子,,市場占有率與收入市場占有率已達(dá)到50%,為此,,電信業(yè)務(wù)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶的開發(fā),,推廣及管理集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)。另一方面,,通過拉網(wǎng)式的營銷,,營銷人員走向各個(gè)單位進(jìn)行上門推銷,提高人們對(duì)cdma手機(jī)的認(rèn)知度,,加大c網(wǎng)精品品牌宣傳工作,,借助cdma_—ix系統(tǒng)的即將開通提升cdma精品品牌形象,。 包件業(yè)務(wù):我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上,,積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。在工作中我們把快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上,,加大宣傳力度,。在物流配送業(yè)務(wù)上,我局現(xiàn)與__聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議,,由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù),,從而形成運(yùn)輸、倉儲(chǔ),、配送一條龍服務(wù),。利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,積極同木制品廠聯(lián)系,,配送發(fā)往大連木制品貨物,形成固定用戶定期運(yùn)輸,。

三,、經(jīng)營策略

1、準(zhǔn)確市場定位,,抓住市場先機(jī),。 如何有效的開發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場,,挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心,。市場商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,,就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長勢力,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定位在堅(jiān)持量質(zhì)并重,儲(chǔ)額增量前移,,穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn),、農(nóng)村雙線運(yùn)行,,匯兌業(yè)務(wù)定位在新業(yè)務(wù)發(fā)宣傳和發(fā)展上;其次抓住商機(jī)發(fā)展集郵類,、郵遞類,、現(xiàn)代物流類業(yè)務(wù),集郵業(yè)務(wù)定位在以個(gè)性化郵票為突破口,,集郵品為補(bǔ)充,,積極盤活庫存,速遞類業(yè)務(wù)定位在多渠道,、多方位的發(fā)展,,建立大用戶檔案,,做好跟蹤服務(wù),商函業(yè)務(wù)定位在帳單,、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,,包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹,,快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹轉(zhuǎn)向工作,,報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂,,做好常年破訂,加快圖書銷售,,物流業(yè)務(wù)定位在遠(yuǎn)程運(yùn)輸和配送傳遞;全力促進(jìn)代辦電信類業(yè)務(wù),,代理聯(lián)通業(yè)務(wù)定位鞏固老用戶,,發(fā)展新用戶。市場定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置,,從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確,,重點(diǎn)突出,。

2、合理調(diào)整結(jié)構(gòu),,合理分解計(jì)劃,。我局每月召開一次經(jīng)營分析會(huì),,針對(duì)各部門完成情況,,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),。在5月份經(jīng)營分析會(huì)上,,根據(jù)地區(qū)局業(yè)務(wù)測算,,應(yīng)完成48%計(jì)劃指標(biāo),,完成收入405.6萬元。我局每月平均收入67萬元,,6月必須完成81萬元,。經(jīng)過測算按當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度有14萬元的缺口,,應(yīng)怎樣去補(bǔ)?用什么專業(yè)去補(bǔ)?擺在了我們的面前,根據(jù)我局實(shí)際情況,集郵品庫存較大,,經(jīng)會(huì)議討論決定,,通過營銷盤活積壓庫存辦法完成12萬元的收入,同時(shí)將閑置的房屋出租,,獲得2萬元收入,。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時(shí)間進(jìn)度,。在網(wǎng)通公司推出新的小靈通業(yè)務(wù)后,老用戶的流失對(duì)電信收入受到影響,,導(dǎo)至收入增長緩慢,,我局及時(shí)開展了工會(huì)勞動(dòng)競賽,,每位職工5張小神通卡,發(fā)放每張獎(jiǎng)勵(lì)30元,,1個(gè)月發(fā)展新用戶495戶,,這項(xiàng)活動(dòng)給我局電信業(yè)務(wù)帶來新的活力,。

3,、以階段性指標(biāo)為目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程,。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全局二季度發(fā)展不夠理想,,尤其支局宣傳不到位,,沒開展起來,離指標(biāo)相差很遠(yuǎn),,局領(lǐng)導(dǎo)先后召開二次會(huì)議,,于5月31日成立了縣局,、支局兩個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)小組,,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)措施,邊宣傳,、邊推進(jìn)。截止6月20日,,僅20天完成保費(fèi)額___萬元,,代理保費(fèi)額累計(jì)___萬元,,投保戶___戶。 4,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,,更新營銷手段,。 我局在營銷手段上以新、快,、準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),,今年確定了由專業(yè)營銷隊(duì)伍結(jié)合外勤人員,、營業(yè)人員和臨時(shí)抽調(diào)人員組成了營銷群體,分區(qū)域分重點(diǎn)的營銷,,全員營銷作為補(bǔ)充進(jìn)行強(qiáng)力攻關(guān)。同時(shí)有計(jì)劃有規(guī)模地組織營銷宣傳活動(dòng),,利用“3,、15”、“5,、1”,、“5,、17”等節(jié)日宣傳,發(fā)揮4月份業(yè)務(wù)宣傳月的優(yōu)勢,,在廣場,、局門前懸掛宣傳條幅,、豎立彩虹門,、擺放宣傳臺(tái)等舉辦了7次大型宣傳活動(dòng),,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和現(xiàn)場辦公相結(jié)合,僅5,、17這天就售出130,、133手機(jī)卡35張,。同時(shí)充分利用電視媒體作長期電視廣告,定期更換無線公話亭的廣告面,,在電信營業(yè)廳門外安裝巨幅廣告牌,,從而提高知名度,,增強(qiáng)營銷力度,。 二企業(yè)管理方面 1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,成本控制得力 今年結(jié)合市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,,我局把控制成本費(fèi)用支出作為全局工作的重點(diǎn),,根據(jù)上級(jí)局增收降本,一切支出控制在計(jì)劃及預(yù)算范圍內(nèi)等的指導(dǎo)意見,,通過科學(xué)測算,,統(tǒng)籌分析,為確保經(jīng)營目標(biāo)及收支差額計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)采取了幾項(xiàng)措施:年初制定了成本費(fèi)用管理辦法,,同時(shí)編制付現(xiàn)成本預(yù)算,各部門支出年初作計(jì)劃,,實(shí)行費(fèi)用本審報(bào)制度,,經(jīng)主管局長批準(zhǔn)后方可支出,。在保證發(fā)展業(yè)務(wù)占領(lǐng)市場所必須開支的前提下,大力壓縮非生產(chǎn)性支出,,加大車輛費(fèi)用管理,,提高成本支出的效益性和針對(duì)性,,加大可控成本的控制力度,,對(duì)全局煤,、水、電所發(fā)生的費(fèi)用實(shí)行支出包干超支不補(bǔ)的辦法;制定了《電話費(fèi)管理辦法》對(duì)局電話費(fèi)用實(shí)行按業(yè)務(wù)量核定,,部門負(fù)責(zé)人管理超定額扣發(fā)工資的辦法;制定招待費(fèi)管理使用辦法,嚴(yán)格控制招待費(fèi)用的支出;出車實(shí)行局長派單制,,杜絕公車私用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)用紙和低耗品的管理、請領(lǐng)手續(xù)由局長簽批把關(guān),,低耗用品按季發(fā)放,實(shí)行無庫存管理,。科學(xué)均衡地安排各項(xiàng)支出,,保證全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

4、加強(qiáng)職工思想教育工作,,做好文明單位創(chuàng)建工作,,全面調(diào)動(dòng)職工參與管理,、經(jīng)營的積極性。 我局結(jié)合省,、地局職工政治思想教育活動(dòng)和“兩風(fēng)”建設(shè),,做好文明單位創(chuàng)建工作,,系統(tǒng)的開展了職工教育活動(dòng),。對(duì)職工進(jìn)行了形勢任務(wù)教育,使職工充分認(rèn)清形勢,明確任務(wù),。在縣婦聯(lián)委員會(huì)進(jìn)行了“三八節(jié)”表彰大會(huì)上,,我局儲(chǔ)蓄營業(yè)班在大會(huì)上進(jìn)行了巾幗文明示范崗發(fā)言,積極參加縣里舉辦“弘揚(yáng)雷鋒精神”的各項(xiàng)活動(dòng),,組織共青團(tuán)員到敬老院,、老干部局為其打掃衛(wèi)生,,捐獻(xiàn)圖書;投遞員印發(fā)“青年志愿者”服務(wù)聯(lián)系卡;全局團(tuán)員佩帶團(tuán)徽,外勤人員佩帶“青年志愿者”徽,,在社會(huì)上引起了較好的反響,。在__縣“四五”普法,、森林防火知識(shí)競賽榮獲了三等獎(jiǎng)的成績。參加縣里“全民健身月”啟動(dòng)儀式,,由于出色的表現(xiàn)得到縣里領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。通過豐富多彩的活動(dòng),,激發(fā)了職工的集體榮譽(yù)感,,樹立了郵政企業(yè)良好的形象。從而提高職工的綜合素質(zhì),,使職工緊密的團(tuán)結(jié)在企業(yè)中,,自覺的將個(gè)人目標(biāo)納入到企業(yè)目標(biāo)的軌道,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。職代會(huì)通過了《縣郵政局局規(guī)》并印制成小冊下發(fā)給職工,,收到較好的效果。加快企業(yè)文明單位上檔升級(jí)的創(chuàng)建工作步伐,, 是我局今年創(chuàng)建文明單位的工作重點(diǎn),。認(rèn)真實(shí)施文明單位建設(shè)條例,,做到“一把手抓全面,分管領(lǐng)導(dǎo)抓戰(zhàn)線,,職能部門抓考核”,,并層層落實(shí)責(zé)任制,形成全員參與,、同創(chuàng)共建文明單位的良好局面,。3月我局已晉升為省級(jí)文明單位。

四、下半年工作安排

經(jīng)過全體干部,、職工的共同努力,,我局業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,如下半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,,我們對(duì)完成全年計(jì)劃有信心,,但上半年工作完成的好壞是為下半年工作打基礎(chǔ),因此各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不能有絲毫放松,,能不能完成全年任務(wù),,關(guān)鍵在下半年。我局下半年工作的重點(diǎn)仍然放在經(jīng)營,、服務(wù)上,,加強(qiáng)管理,保持規(guī)模增效業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,,加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,,促進(jìn)多元化經(jīng)營發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)增收力度,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查力度,,重視職工思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好職工的積極性,。 一堅(jiān)定完成全年收入計(jì)劃的信心,,繼續(xù)抓好經(jīng)營工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù),。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十四

今年崇文郵政支局在市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)幫助下,,我支局職工心往一處想,勁往一處使,,緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標(biāo),,以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,,以服務(wù)求創(chuàng)新,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為東臺(tái)郵政的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

其具體體現(xiàn)在以兩個(gè)方面:

首先,,在郵儲(chǔ)方面,由于我局地處市場批發(fā)中心,,資金都隨著季節(jié)波動(dòng)性大,,在換季期間由于客戶進(jìn)貨而造成余額下滑,。我局人員利用休假期間多走訪客戶,多次與客戶攀談,,來彌補(bǔ)市場所需而流失的資金,。經(jīng)過我局人員一年的努力,我局最終完成了年底的沖刺任務(wù),,保住了郵儲(chǔ)余額,。

其次,認(rèn)真開展本單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,我們的工作人員少,,對(duì)開展郵政儲(chǔ)蓄有很大困難。但我們在困難下不屈服,。我們一方面做好宣傳發(fā)動(dòng)。另一方面,,充分發(fā)揮職工的工作積極性,,深挖潛力,克服困難,,努力完成各項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)啊,。根根自身的地勢優(yōu)勢,充分的發(fā)揮了我們在營銷方面的特長,。其中,,商易通任務(wù)我們以全縣第一的出色成績完成了任務(wù)。在自由一族方面我們也毫不遜色,,主動(dòng)多上門詢問客戶,,多次介紹我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,讓客戶做到真正的放心,。在一年來,,經(jīng)過全體職工的共同努力,工作是取得一定成績的,,同時(shí)也存在問題:主要是我們?nèi)藛T少;服務(wù)范圍廣,,對(duì)用戶的需要,服務(wù)不及時(shí),。

二,、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況

(一)、建立建全各種管理資料,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度,。支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料,制定合理實(shí)用的考核辦法,,做到局務(wù),、財(cái)務(wù)公開,、公平、公正,。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),,定時(shí)召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會(huì),按時(shí)舉行民主生活會(huì),。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò),,認(rèn)真填寫各類檢查記錄。

(二),、狠抓職工思想工作,,提高職工綜合素質(zhì)本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,,最大限度的發(fā)展人、持續(xù)開展”爭創(chuàng)星級(jí)服務(wù)窗口”,、學(xué)習(xí)”愛心郵路”活動(dòng),。

(三)、狠抓安全,,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,,加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范,、防火、安全生產(chǎn),、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作,。每周開展安全教育,每月開展安全大檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)整改,因此,,我支局全年未發(fā)生安全事故,。

(四)、落實(shí)服務(wù)承諾,,提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持人民郵政為人民的宗旨,,本著迅速,準(zhǔn)確,,安全,,方便的服務(wù)方針,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,,堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措,。聚資源優(yōu)勢,,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)崗位技能考試。與此同時(shí),,黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,,加強(qiáng)對(duì)黨員職工的黨性,黨風(fēng),,黨紀(jì)教育,,理想信念教育,通過教育,,幫助他們樹立正確的世界觀,,人生觀,價(jià)值觀,。不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生,。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng),,使得我局全員工作熱情高漲,精神面貌渙然一新,。在20xx年中,,我們將要進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核制度,調(diào)動(dòng)全局職工的工作積極性,、主動(dòng)性,,要求每個(gè)職工都要滿腔熱情地投入工作中去,到用戶家去,。努力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,抓好20xx年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)??傊?,我們將以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨,服務(wù)于社會(huì),,滿足于社會(huì),,積極進(jìn)行改革、探索,、實(shí)踐,,團(tuán)結(jié)一致,。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中,開拓進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,,開展崇文郵政支局的新局面。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十五

今年以來,,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵政工作會(huì)議精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,積極推進(jìn)改革,,狠抓工作落實(shí);繼續(xù)開展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和降本增效 “兩大戰(zhàn)役”,按照“總量追趕,,縮小差距;單項(xiàng)領(lǐng)先,,能快則快;整體跨越,量質(zhì)并重“的總體要求,,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、提升發(fā)展質(zhì)量和效益;不斷強(qiáng)化精細(xì)管理,推進(jìn)流程優(yōu)化工作,,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力,,提升服務(wù)水平,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),,構(gòu)建和諧企業(yè),,較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將我局20__年工作簡要總結(jié)如下:

一,、經(jīng)營目標(biāo)完成情況

我局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入902萬元,完成市局計(jì)劃的102.8 %,同比增長43.4%,。考核收入累計(jì)完成 297 萬元,完成市局計(jì)劃的 100.3 %,同比增長 10 %,。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)總收入完成 597 萬元,余額凈增 8800萬元,完成年計(jì)劃的102.77 %,定活比達(dá)到 30 %,。保險(xiǎn)收入累計(jì)完成 40.94 萬元,完成計(jì)劃的120.43 %。函件收入完成23.48 萬元,完成年計(jì)劃89.05%,增幅 30.22%,。報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)66.69萬元,完成年計(jì)劃的104.21 %,增幅31.72 %,。 速遞收入完成19.43萬元,完成計(jì)劃的108.23%,增幅48.57%。電子商務(wù)累計(jì)完成 65.3 萬元,完成年計(jì)劃的97.17 %,。集郵完26.09 萬元,完成計(jì)劃的86.99 %,增幅52.44%,。201x年中秋節(jié)營銷活動(dòng)共計(jì)銷售31萬元,實(shí)現(xiàn)收入11.3 萬元,完成計(jì)劃的 173.49 % , 201x年報(bào)刊常年收訂完成17萬元,完成計(jì)劃的 121.6%,201x年賀卡完成 21萬元,完成計(jì)劃的105 %,201x年報(bào)刊大收訂完成264 萬元,完成計(jì)劃的100.7 %,各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示大部分業(yè)務(wù)發(fā)展速度均明顯加快。

二,、強(qiáng)化經(jīng)營開發(fā)市場,,使各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)步入穩(wěn)步發(fā)展良性軌道。

今年以來,,我局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革,、發(fā)展方面的精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,理清思路,,準(zhǔn)確把握形勢,抓住機(jī)遇,,堅(jiān)持以人為本,,凝聚職工的智慧和力量,帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心,,統(tǒng)一思想,,突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,,推動(dòng)沁源郵政步入快速穩(wěn)步發(fā)展軌道,。

1、繼續(xù)做好郵儲(chǔ)超常規(guī)發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)余額規(guī)模與結(jié)構(gòu)調(diào)整同步推進(jìn),。首先是加快發(fā)展意識(shí),突出以效益為前提,,盡可能吸收低成本存款,,保持余額快速發(fā)展勢頭。余額是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。受資本市場持續(xù)低迷的影響,居民儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng),,儲(chǔ)蓄存款快速上升,,這為發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,緊抓這一有利時(shí)機(jī),,加快發(fā)展步伐;其次是大力發(fā)展綠卡,、綠卡通是增加活期余額最重要的途徑,制定有效的激勵(lì)措施,、政策,,擴(kuò)大綠卡及綠卡通發(fā)行量,提高卡均余額,,大力宣傳綠卡有獎(jiǎng)營銷活動(dòng),,引導(dǎo)綠卡消費(fèi)和異地結(jié)算,提高綠卡交易量,。做大代發(fā)工資,、代收話費(fèi)以及其它代收付業(yè)務(wù)的規(guī)模;再次是重點(diǎn)加快“商易通”業(yè)務(wù)的營銷推廣工作,,針對(duì) “商易通”客戶資金結(jié)算量大、帳戶余額沉淀多的特點(diǎn),,迅速搶占超市,、商貿(mào)市場,加快擴(kuò)大客戶群體;最后要強(qiáng)化基金賬戶管理,,向管理要效益,。金融業(yè)務(wù)收入的提高取決于三個(gè)方面,一是規(guī)模,,二是結(jié)構(gòu),,三是資金及賬戶的管理。我局應(yīng)按照市局要求對(duì)備付金賬戶,、清算賬戶進(jìn)行每月監(jiān)控,,嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)性限制目標(biāo),確保收益最大化,。在資金管理上要加強(qiáng)庫存和在途資金的管理,,特別是農(nóng)村分支機(jī)構(gòu),嚴(yán)格核實(shí)庫存,,既降低風(fēng)險(xiǎn),,又保證資金收益。

2,、郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,。我局重視營銷隊(duì)伍建設(shè),按照市局的要求,重視營銷隊(duì)伍建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性, 我局營銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)第一槍,,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在長治分銷局的全程支撐下,與山西沁新集團(tuán)公司達(dá)成月餅銷售合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)月餅銷售量 3000 盒,,銷售額實(shí)現(xiàn) 31 萬元,,完成計(jì)劃的 173.49%。

3,、抓好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,著力提升郵政代理保險(xiǎn)市場競爭能力。堅(jiān)持不看計(jì)劃看市場,,抓住當(dāng)前機(jī)遇,,乘勢而上,不遺余力擴(kuò)大市場份額,,以好的激勵(lì)政策帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,增加產(chǎn)品種類,滿足客戶需求。理財(cái)經(jīng)理要正確引導(dǎo)用戶,,說好一句話,,會(huì)說一句話,將好的險(xiǎn)種,,客戶認(rèn)可程度高,、保障性強(qiáng)、客戶收益性高的產(chǎn)品介紹給客戶,,保持郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在銀行保險(xiǎn)市場的地位,。

4、落實(shí)省局“專業(yè)進(jìn)位,、區(qū)域爭先”的精神,,在我局形成“比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展氛圍,。前半年我局始終保持30名以內(nèi),。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和安全生產(chǎn)管理,,確保資金,、通信、生產(chǎn)安全,。

1,、狠抓安全生產(chǎn),堵塞安全漏洞,,切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行,。堅(jiān)定不移的執(zhí)行市局制定的各項(xiàng)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,增加檢查頻次,,提高檢查質(zhì)量,堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,,做到防患于未然,,確保資金、通信,、生產(chǎn)安全萬無一失。

2,、認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,深刻吸取教訓(xùn),,做到警鐘長鳴,,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度,。首先是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)工作,,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。二是層層簽定安全責(zé)任書,,讓人人都明確安全目標(biāo),,個(gè)個(gè)遵守安全制度。三是加強(qiáng)各類資金安全管理,、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理,,對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶,、防火,、防計(jì)算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手,,確保資金不出現(xiàn)任何問題,。首先是認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)匯人員輪崗制度,防患于未然,。二是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀,,做到勤檢查,嚴(yán)要求,,確保資金,、郵件和人身安全;

四、優(yōu)化機(jī)制,,激發(fā)活力,,為率先發(fā)展提供動(dòng)力

在體制改革取得階段成效的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)按照市局的改革部署,,結(jié)合本局實(shí)際,,進(jìn)一步完善配套措施,激發(fā)活力,,為率先發(fā)展提供動(dòng)力,。一要完善績效管理制度,充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,,進(jìn)一步界定和明確崗位職責(zé),,加強(qiáng)對(duì)員工崗位履職情況的管理和考核,完善企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系,。制定崗位招聘和競爭上崗管理辦法,,建立公平有效的崗位競聘機(jī)制,。二要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)經(jīng)營激勵(lì)機(jī)制。要完善生產(chǎn)經(jīng)營績效考核辦法,,加大量化指標(biāo),,減少人為因素,增強(qiáng)績效考評(píng)的力度,,充分發(fā)揮績效考核的作用,。要建立項(xiàng)目營銷考評(píng)機(jī)制,加大函件,、速遞,、郵儲(chǔ)和代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)專業(yè)和高效、長效業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,,充分發(fā)揮激勵(lì)政策對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用,,促進(jìn)增量增收。要建立經(jīng)營到位考評(píng)機(jī)制,,在專業(yè)之間設(shè)立經(jīng)營綜合位次排名配套激勵(lì)政策,,鼓勵(lì)進(jìn)位。

五,、狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量,,提高窗口服務(wù)水平

1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益,、求生存,、求發(fā)展的理念,落實(shí)服務(wù)規(guī)范,,在全局營業(yè),、投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動(dòng),,加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,,切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)管理方式,,引入第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),并按季度組織和聘請社會(huì)監(jiān)督員對(duì)兩個(gè)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“暗訪”檢查,,形成內(nèi)部“曝光臺(tái)”,,針對(duì)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn),,適時(shí)開展專項(xiàng)治理活動(dòng),,提高用戶滿意度。

2,、牢固樹立“用戶至上,,誠心服務(wù),,服務(wù)就是效益”的觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,狠抓基礎(chǔ)管理,責(zé)任落實(shí)到人,。

3、狠抓素質(zhì)工程,。定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,,對(duì)全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),,使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,。同時(shí)要利用對(duì)窗口營業(yè)員實(shí)行星級(jí)管理和郵儲(chǔ)營業(yè)員進(jìn)行星級(jí)柜員評(píng)定的激勵(lì)政策,,引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)營業(yè)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、提升技能的積極性,提高各服務(wù)窗口的服務(wù)水平,。

4、抓好網(wǎng)點(diǎn)改造工程。今年以來,,為提升郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)形象,促進(jìn)郵儲(chǔ)更好更快的發(fā)展,省局對(duì)我局人民路儲(chǔ)蓄、郵政營業(yè),、北元、郭道四個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,,在十月底各網(wǎng)點(diǎn)工程都改造完畢,,現(xiàn)北元、郭道網(wǎng)點(diǎn),、人民路儲(chǔ)蓄、郵政營業(yè)已投入使用,,煥然一新的硬件環(huán)境為郵儲(chǔ)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

六、堅(jiān)持以人為本,,營造穩(wěn)定和諧發(fā)展新面貌,。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。為此,,我們要更加注重提高隊(duì)伍整體素質(zhì),,更加注重企業(yè)的和諧發(fā)展,,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,來發(fā)揮好,、調(diào)動(dòng)好,、保護(hù)好員工的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)員工和企業(yè)共同進(jìn)步,,營造企業(yè)與員工穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍,。

1、大力實(shí)施全員素質(zhì)提升工程,。要堅(jiān)持“用好現(xiàn)有人才,,留住關(guān)鍵人才,引進(jìn)急需人才”的理念,,高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),。按照打造骨干型隊(duì)伍的要求,強(qiáng)化新知識(shí),、新技能的培訓(xùn),,全面提升從業(yè)人員崗位技能和服務(wù)水平;要組織開展多形式、多層次,、全方位的教育培訓(xùn),,不斷提升員工綜合素質(zhì)。特別是要強(qiáng)化員工上崗前的培訓(xùn)工作,,做到先培訓(xùn)考核再選拔上崗,。

2、積極創(chuàng)建和諧企業(yè)文化,,營造穩(wěn)定和諧發(fā)展的新面貌,。進(jìn)一步深化“善待職工、關(guān)愛職工,、尊重職工”的理念,,積極創(chuàng)造條件,不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件,。繼續(xù)完善支局所“職工小家”建設(shè)投入,,有效改善員工生活條件,用和諧的理念協(xié)調(diào)好企業(yè)各個(gè)方面的利益關(guān)系,。積極開展各種形式的勞動(dòng)競賽和豐富多彩的職工文體活動(dòng),,為職工創(chuàng)造展示自我才華的平臺(tái),豐富職工文化生活;繼續(xù)抓好職工工資,、獎(jiǎng)金,、福利、及營銷積分獎(jiǎng)勵(lì)的按時(shí)發(fā)放,盡最大努力為職工辦實(shí)事,,辦好事,,讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果,來更好地調(diào)動(dòng)全局職工的積極性,,為我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新一輪又好又快發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20xx年新曹郵政支局在市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)幫助下,我支局職工心往一處想,,勁往一處使,,緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,,向管理要效益,,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,,迎難而上促發(fā)展,,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為東臺(tái)郵政的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、郵政業(yè)務(wù)收入及其本經(jīng)營情況

(一),、各類郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況

今年1-11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計(jì)劃率達(dá)123.35%、包裹0.46萬元完成年計(jì)劃率達(dá)91.39%,、特快1.91萬元完成年計(jì)劃率達(dá)218.27%,、信息0.18萬元完成年計(jì)劃率達(dá)33.84%、匯兌0.53萬元,、其它0.36萬元;合計(jì)完各類郵政業(yè)務(wù)收入5.37萬元,,完成年計(jì)劃率達(dá)113.94%。

(二),、郵政儲(chǔ)蓄及中間業(yè)務(wù)完成情況

至11份底郵儲(chǔ)余額達(dá)6080萬元本年度累計(jì)凈增2116.6萬元,,其中活期余額734.36,定期余額5354.16,,定活比達(dá)12.07%;累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)1.29萬元完成年計(jì)劃率28.67%,,累計(jì)新增綠卡用戶709戶完成年計(jì)劃率177.25%,累計(jì)新增代發(fā)戶數(shù)183戶完成年計(jì)劃122%,。距四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃差100萬元預(yù)至到12月31日我支局余額可達(dá)6200萬元左右,,確保完成四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃。累計(jì)銷售各類代辦保險(xiǎn)125.2萬元,、代收各類保費(fèi)續(xù)繳123萬元,,累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)收入27865.23元。

(三)、20xx年度報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成情況

市局本年度下達(dá)我支局20xx年度報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃14.88萬元,,其中期刊流轉(zhuǎn)額4.88萬元,。到目前為止我支局共計(jì)收訂各類報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)17.15萬元、其中期刊流轉(zhuǎn)額4.9萬元,,分別完成計(jì)劃的115.3%,、101%。各類省,、市局包銷計(jì)劃和重點(diǎn)包銷報(bào)刊計(jì)劃及校園,、農(nóng)村類讀物計(jì)劃以及黨報(bào)黨刊發(fā)行計(jì)劃均以全額完成。

(四),、‘一鎮(zhèn)一封’及20xx年賀卡銷售完成情況

今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風(fēng)光’郵資信封完成函件收入6000元,,下半年我支局又與市二職中、永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園簽訂20xx年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計(jì)劃率達(dá)245%,。

(五),、分銷物流業(yè)務(wù)完成情況

本年度我支局共計(jì)銷售牛奶30箱、洗衣粉170件,、酒類135箱,、天達(dá)(2116)5箱累計(jì)完成銷售收入120xx元。

二,、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況

(一),、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度,。

支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料,,制定合理實(shí)用的考核辦法,做到局務(wù),、財(cái)務(wù)公開,、公平、公正,。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),,定時(shí)召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會(huì),按時(shí)舉行民主生活會(huì),。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò),,認(rèn)真填寫各類檢查記錄。

(二),、狠抓職工思想工作,,提高職工綜合素質(zhì)

本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,,為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,,最大限度的發(fā)展人,、持續(xù)開展"爭創(chuàng)星級(jí)服務(wù)窗口"、學(xué)習(xí)"愛心郵路"活動(dòng),。

(三),、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,,我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范,、防火,、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作,。每周開展安全教育,,每月開展安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)整改,,因此,我支局全年未發(fā)生安全事故,。

(四),、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持"人民郵政為人民"的宗旨,,本著"迅速,,準(zhǔn)確,安全,,方便"的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神,,開展了一系列重要舉措,。聚資源優(yōu)勢,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)崗位技能考試,。與此同時(shí),黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,加強(qiáng)對(duì)黨員職工的黨性,,黨風(fēng),黨紀(jì)教育,,理想信念教育,,通過教育,,幫助他們樹立正確的世界觀,,人生觀,價(jià)值觀,。不斷提高防腐拒變的能力,,杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生,。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng),,使得我局全員工作熱情高漲,,精神面貌渙然一新。

本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力,,取得了一定的成績,,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,,市場開發(fā)力度不夠,,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā),。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升,。郵儲(chǔ)定活比不容樂觀,,可能會(huì)給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,,經(jīng)營意識(shí)淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),,特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等,。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,,在明年,我們將認(rèn)真反思,,從自身做起,,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,,為企業(yè)發(fā)展大局著想,,力爭在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。

三、20xx年工作思路

(一),、切實(shí)加強(qiáng)支局的管理,,提高管理水平。

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,緊緊圍繞市局下達(dá)的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)及服務(wù)規(guī)范要求,,以發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)代化郵政,滿足社會(huì)需要為宗旨,,以提升支局管理為目標(biāo)。規(guī)范支局管理行為,,完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,建立充滿生機(jī)與活力的競爭、激勵(lì),、約束機(jī)制,,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),提升管理水平,,提高管理效益,,切實(shí)解決管理工作中的‘四個(gè)問題’達(dá)到‘四個(gè)確保’,,把支局創(chuàng)建成管理規(guī)范,、服務(wù)一流的星級(jí)服務(wù)窗口。

(二),、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,準(zhǔn)確地定位和駕馭市場。

做好支局的經(jīng)營分析,,正確的分析當(dāng)?shù)氐娜丝?、?jīng)濟(jì)狀況,以主動(dòng)營銷,,多樣化的服務(wù),,來拓展市場。通過宣傳大力發(fā)展郵政綠卡業(yè)務(wù),、郵政函件業(yè)務(wù),、郵政物流業(yè)務(wù)、ems特快業(yè)務(wù),。在支局大余額上漲的同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展活期余額的比例,,做好郵儲(chǔ)的轉(zhuǎn)型。

(三),、在郵政金融改制過程中加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,,重點(diǎn)推廣中間業(yè)務(wù)

郵政代收農(nóng)電費(fèi)已是今后的趨勢,利用現(xiàn)有郵政品牌及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開發(fā)郵儲(chǔ)代收電費(fèi)業(yè)務(wù)。從而加快發(fā)卡的普及率,、提高綠卡的市場占有率,,帶動(dòng)郵儲(chǔ)的活期市場。同時(shí)積極推薦短信業(yè)務(wù),,發(fā)展信息業(yè)務(wù)市場,。

(四)、圍繞發(fā)展目標(biāo),,狠抓服務(wù)工作,,提高郵政品牌

組織職工學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,,不斷的開拓創(chuàng)新,,讓職工在市場競爭的環(huán)境中,牢固樹立發(fā)展意識(shí),、競爭意識(shí),、大局意識(shí),充分調(diào)動(dòng)發(fā)展積極性,,愛崗敬業(yè),,以局為家,促進(jìn)支局各項(xiàng)工作全面的發(fā)展,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以經(jīng)營發(fā)展為中心,,以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),,以改善服務(wù)為宗旨,全面提升郵政服務(wù)新形象,,深入持久地開展“郵政連著你我他,,文明服務(wù)千萬家”為主題的文明活動(dòng),從加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度,,充分認(rèn)識(shí)郵政服務(wù)工作的重要性,,把改善服務(wù)放在更加突出的位置,切實(shí)堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨和“迅速,、準(zhǔn)確,、安全、方便”的服務(wù)方針,。以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,窗口服務(wù)為重點(diǎn),改善管理工作為根本,。依解決“熱點(diǎn),、難點(diǎn)”問題為突破口,,促進(jìn)服務(wù)工作的制度化??吭鰪?qiáng)服務(wù)功能,,提高服務(wù)質(zhì)量,來誠信全鎮(zhèn)人民的用郵需要,。

以上是我新曹郵政支局20xx年的工作總結(jié)不到之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,,新曹支局將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們提出的問題,不斷改進(jìn),,努力開拓來年的新局面,,用我們的實(shí)際行動(dòng),來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,為東臺(tái)郵政事業(yè)發(fā)展再作貢獻(xiàn),。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十七

xx年,機(jī)關(guān)黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在其他科室大力支持和幫助下,,在科室人員的共同努力下,,緊緊圍繞縣局中心工作進(jìn)行了職責(zé)履行,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

履職情況

一是認(rèn)真做好了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和黨員理論學(xué)習(xí)的組織服務(wù)工作,。20xx年,,黨辦通過周三政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和利用縣內(nèi)聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專欄,對(duì)省級(jí)文明單位驗(yàn)收,、黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、及xx屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,建偉同志付出了大量的精力和時(shí)間,,堅(jiān)持每月及時(shí)查找、收集整理,、公布學(xué)習(xí)內(nèi)容,,這項(xiàng)舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。

二是做好了年度省級(jí)文明單位復(fù)核驗(yàn)收工作,。今年由于驗(yàn)收內(nèi)容變化較大,,在縣局黨組的重視下,在各有關(guān)單位的密切配合下,,科室人員根據(jù)驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和分工,,做到大處著手,小處著眼,,不漏一處,,全力以赴,,尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識(shí)大體,在處理好日常工作的同時(shí),,犧牲了大部分個(gè)人休息時(shí)間,,加班加點(diǎn),整理出了10余卷創(chuàng)建資料,,在驗(yàn)收中受到了縣文明辦的贊揚(yáng),。川匯區(qū)局等同行單位和縣直有關(guān)創(chuàng)建單位也來進(jìn)行了學(xué)習(xí)和交流。

三,、組織開展了xx屆三中全會(huì)視頻收看及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)工作,。黨的十八次全國代表大會(huì),是在我國進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段召開的一次十分重要的會(huì)議,,是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事,。全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的精神,,是全黨當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),。為此,我局專門通過召開黨組中心組擴(kuò)大會(huì)議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,、關(guān)于《決定》的說明和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。不斷深化廣大干部群眾對(duì)黨的精神的認(rèn)識(shí)和理解,,深刻領(lǐng)會(huì)黨的的精神實(shí)質(zhì)。

四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實(shí)事”活動(dòng)安排,,到幫扶點(diǎn)開展了幫扶慰問活動(dòng),,送去了慰問品和慰問金,把關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心坎上,。

五是做好了系統(tǒng)內(nèi)重大疾病救助基金的解繳和申請申報(bào)工作,。

六是在縣直工委、總工會(huì),、婦聯(lián),、組織部、宣傳部,、計(jì)生委,、團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,統(tǒng)籌工青團(tuán)婦組織的力量,,認(rèn)真開展了以下工作:

1,、參加了縣總工會(huì)五一運(yùn)動(dòng)會(huì),查志勇,、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績,,較好地樹立了國稅形象,。

2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽,,我局城區(qū)分局查志勇,、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名,,代表市局參加了省局比賽,。

3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動(dòng),,為營造和諧社會(huì),、和諧國稅貢獻(xiàn)出了國稅人自己的一份力量。

4,、根據(jù)縣計(jì)生委工作安排,,我局對(duì)零孩至壹孩女職工,組織參加了3月份和9月份的縣直機(jī)關(guān)康檢工作,。

取得榮譽(yù)

由于縣局黨組重視,,組織得力,20xx年,,我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關(guān)部門的表彰,。

1、3月8日,,在縣“慶三八”謀發(fā)展促和諧工作會(huì)議上,,我局評(píng)估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號(hào),,劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽(yù)稱號(hào),,袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。

2,、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進(jìn)集體”稱號(hào),。

3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節(jié)表彰大會(huì)上,,我局簡強(qiáng)榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽(yù)稱號(hào),。

4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十二周年大會(huì)上,,鄭集分局黨支部榮獲“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào),,郭玉坤和何學(xué)輝兩位同志分別榮獲“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

5,、在全市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中,,我局陳軍同志被評(píng)為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。

6,、年底,,我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào),,張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”,。

7,、收入核算科被推薦為“巾幗標(biāo)兵崗”。

8,、我局代表隊(duì)在慶元旦乒乓球團(tuán)體賽中奮力拼殺,,連克強(qiáng)手,榮獲男子團(tuán)體賽第一名,,我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),,這在近年來也是很罕見的,不僅再創(chuàng)佳績,,而且使得參賽單位和選手對(duì)國稅部門刮目相看,,為我局爭得了榮譽(yù)。

不足之處

20xx年成績的取得來之不易,,是縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是在座同志們大力支持和幫助的結(jié)果,也是全縣廣大黨員干部積極參與,、辛勤工作的結(jié)果,。

總結(jié)成績的同時(shí),我們也清楚的意識(shí)到,,在工作中還存在一些問題和不足,。比如:黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進(jìn)一步熟悉掌握; 基層黨組織作用發(fā)揮不明顯,,黨員教育管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工會(huì)會(huì)員登記管理,、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關(guān)制度;工會(huì)活動(dòng)組織少等等,。

心得體會(huì)

20xx年,,個(gè)人體會(huì)有“三多三少”:“三多”一是對(duì)政工知識(shí)看得多了,了解的多了,,豐富了自己的工作經(jīng)歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務(wù)師考試,,對(duì)各項(xiàng)涉稅知識(shí)學(xué)習(xí)得多了,從而系統(tǒng)更新了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、法律和實(shí)務(wù)等方面的知識(shí),,提高了自己的業(yè)務(wù)技能;三是工作之余鍛煉的時(shí)間多了,起到了強(qiáng)身健智的效果,,為更好的工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)?!叭佟币皇敲枷肷倭?,通過大家在微信朋友圈里發(fā)的一些好的作品的閱讀和幫助,,認(rèn)識(shí)到了“不為名所累,不為利所困”的重要意義,,做到了勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),,查找不足,促使自己思想得到了進(jìn)一步升華和提高;二是感覺時(shí)間少了,,隨著注稅知識(shí)的不斷更新,,感覺需要學(xué)習(xí)的地方越來越多,時(shí)間越來越不夠用了,,在工作之余,,充分利用一切時(shí)間,感覺自己的生活更加充實(shí);三是疾病的困擾少了,,通過一年來堅(jiān)持騎車暴走,,原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了,,感覺體力較往年充沛多了,。

美好愿景

回顧過去,我們心懷感恩,,展望未來,,我們信心百倍。在新的一年里,,黨辦全體同志將在各自的崗位上創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新能力,凝心聚力,,敢于擔(dān)當(dāng),,協(xié)同發(fā)展,穩(wěn)中前行,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)淮陽國稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展增磚添瓦,,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十八

一年來,在市局黨委和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“一平臺(tái)、兩關(guān)鍵,、三突出,、六注重”的工作思路,始終堅(jiān)持以組織收入工作為中心,,著力推進(jìn)征管創(chuàng)新,,深化稅源專業(yè)化管理,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,真抓實(shí)干,,各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展和突破。本人作為單位負(fù)責(zé)人,,在廉潔自律,、勤政為民、以身作則,、率先垂范的基礎(chǔ)上,,管好了班子,帶好了隊(duì)伍,,較好地履行了職責(zé)?,F(xiàn)將一年來本人在政治學(xué)習(xí)、履行職責(zé)和廉潔自律等情況總結(jié)如下:

一,、團(tuán)結(jié)干事,,征管創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序發(fā)展

xx局作為探索稅源專業(yè)化管理而成立的新單位,,作為該局的負(fù)責(zé)人,,對(duì)我來說既是一種壓力,更是一種挑戰(zhàn),,也深知身上責(zé)任的重大,,特別是要在今年南平市經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢下有所突破,是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題,。為此,,我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事出成績、征管創(chuàng)新有出路的工作理念,,在領(lǐng)導(dǎo)班子中講團(tuán)結(jié),,在全局隊(duì)伍中抓規(guī)范,在外部協(xié)調(diào)中求發(fā)展,,并積極推出了一系列征管創(chuàng)新的思路和舉措,。通過一年來的不懈努力,基本理順了內(nèi)外關(guān)系,形成了內(nèi)和外順的工作局面,,各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)并取得了新的成效,。

(一)抓好組織收入,力爭完成各項(xiàng)收入任務(wù)

20xx年,,我們以組織收入為中心,,加大對(duì)稅費(fèi)源精細(xì)化、科學(xué)化管理,,指導(dǎo)收入及時(shí)均衡入庫,,力爭各項(xiàng)收入任務(wù)的完成。我局各項(xiàng)稅費(fèi)累計(jì)入庫41262萬元,,同比增收579.65萬元,,增長1.42%。其中:稅收收入38146萬元,,同比增收179.08萬元,,增長0.47%,順利完成市局下達(dá)年計(jì)劃38100萬元;入庫基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)入庫871萬元,,同比增收98.24萬元,,增長12.71%;失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)入庫84萬元,同比增收10.78萬元,,增長14.73%;醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)入庫487萬元,,同比增收209萬元,增長75.26%,。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。

(二)著力征管創(chuàng)新,,推進(jìn)稅源專業(yè)化管理

1.打造“扁平式”稅源管理模式,。針對(duì)分局人少事多、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能與稅源管理需求不匹配等矛盾,,因此減少管理層級(jí),,建立事找人、人人都是第一責(zé)任人的運(yùn)行機(jī)制,,健全明確崗位責(zé)體系,。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上有自己的特色,將稅收管理員定位于管戶制,,承擔(dān)基礎(chǔ)性,、規(guī)范性和共性強(qiáng)稅源管理和服務(wù)工作,如申報(bào)管理,、戶籍管理和稅源管理等。綜合股職能管理崗位實(shí)行管事制,承擔(dān)個(gè)性化和政策性強(qiáng)的稅源管理和服務(wù)事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)同級(jí)(如征收,、稽查)或上級(jí)部門工作訴求,,如涉稅證明等。每位干部都有明確的崗位職責(zé)和工作流程,,實(shí)行“誰辦理,,誰負(fù)責(zé)”。在工作中還設(shè)置ab角,,實(shí)現(xiàn)ab角互補(bǔ),,所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行模塊化處理,同時(shí)將主要人力和精力放在對(duì)重點(diǎn)稅源的評(píng)估管理和風(fēng)險(xiǎn)防范上,,最大限度地發(fā)揮了有限的人力資源集中共享優(yōu)勢和層級(jí)優(yōu)勢,,力爭建立精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、快速反應(yīng)的組織架構(gòu),。

2.開展“體檢式”行業(yè)稅源調(diào)查。由于分局剛成立不久,,管戶分別來自延平區(qū)局和市直屬局,,存在管理稅源情況不明、底子不清的情況,。因此,,我局開展了對(duì)三行業(yè)五小類的行業(yè)稅源摸底調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目情況,、高鐵高速建設(shè)項(xiàng)目及園區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅和土地稅等情況進(jìn)行“體檢把脈”,,了解主要行業(yè)資金運(yùn)營、納稅等情況,,分析稅收征管變化趨勢,。20xx年來,已完成了對(duì)三行業(yè)五小類稅源調(diào)查工作,,新增了房地產(chǎn)企業(yè)13戶,、建筑企業(yè)14戶,清理了移漏征漏管企業(yè)8戶,。規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)股息紅利個(gè)人所得稅管理,,完成個(gè)案糾偏處理8戶。推進(jìn)股息紅利個(gè)人所得稅預(yù)征管理,,預(yù)征了當(dāng)期取得銷售收入的房地產(chǎn)企業(yè)28戶,,入庫695.24萬元。認(rèn)定符合“即征即獎(jiǎng)”政策的工貿(mào)企業(yè)10戶,,入庫房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅149.68萬元,。

3.探索納稅申報(bào)規(guī)范化管理。針對(duì)當(dāng)前納稅申報(bào)制度中:申報(bào)信息口徑粗線條,涉稅信息量少;納稅人填報(bào)不規(guī)范,、缺漏項(xiàng)多等問題,,使我局在開展信息比對(duì)、征管質(zhì)量分析,、納稅評(píng)估及收入分析預(yù)測等工作中缺乏大量必需的第一手資料,,造成相關(guān)涉稅信息的重復(fù)申報(bào)收集。為進(jìn)一步減輕征納雙方在涉稅信息的報(bào)送和采集的壓力和負(fù)擔(dān),。今年,,我局選取房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)作為攻關(guān)對(duì)象,研究該行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),、涉稅周期及決定或反映其應(yīng)納稅額數(shù)據(jù)和信息的特征,,并據(jù)此規(guī)范其申報(bào)的時(shí)間、信息內(nèi)容和要求,,同時(shí)完善納稅人相關(guān)權(quán)利體系(如保密,、同樣信息不得要求重復(fù)申報(bào)等)。同時(shí),,我局將在實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息共享的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步建立信息比對(duì)分析應(yīng)用機(jī)制,管理方式在橫向上實(shí)現(xiàn)由單環(huán)節(jié)向多環(huán)節(jié)拓展延伸,,縱向上實(shí)現(xiàn)由日常征管為重點(diǎn)向事中監(jiān)控,、事后評(píng)估并重轉(zhuǎn)變,初步建立以工作流程化,,管理專業(yè)化的管理模式,。

4.建立制度規(guī)范檔案管理。借鑒德化地稅檔案管理的相關(guān)做法,,制定了《南平市地方稅務(wù)局南平工業(yè)園區(qū)稅務(wù)分局征管檔案管理辦法》,,明確了“誰辦理,誰歸檔,,跨年移交集中管理”的原則,,確定了移交審核及補(bǔ)檔的工作程序和職責(zé)。今年我局購置了檔案盒,、檔案層架等硬件,,建立了綜合檔案室,確定了檔案管理員,,基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作,,為下一步納稅評(píng)估和信息管稅奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),,確保全局上下穩(wěn)定平安

1.加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作,。繼續(xù)推進(jìn)“黨員示范崗”的創(chuàng)建工作,,通過優(yōu)秀“黨員示范崗”的評(píng)選表彰和黨課培訓(xùn)等方式提高黨員爭創(chuàng)意識(shí)。組織干部參加市局主辦的道德講堂活動(dòng),,使廣大黨員干部在心靈上接受道德的洗禮,。組織干部參加“十佳稅源管理服務(wù)標(biāo)兵”考試,、莆田稅校培訓(xùn),、全市業(yè)務(wù)考試等、著力提高干部業(yè)務(wù)水平,。今年來,,共舉辦廉政教育、營業(yè)稅差額管理辦法,、“讀書的樂趣”主題講座活動(dòng),、星巴克文化理念等6期培訓(xùn);共組織干部參加房地產(chǎn)所得稅、建安企業(yè)所得稅,、初任培訓(xùn),、青干班培訓(xùn)等各類培訓(xùn)11期,累計(jì)213人次,。

2.廣泛開展文體活動(dòng),。今年,我局配合機(jī)關(guān)黨委制定了道德講堂活動(dòng)方案和計(jì)劃,,成功舉辦了地稅“道德講堂”1期,,參加“道德講堂”3次。為塑造稅務(wù)干部的社會(huì)形象,、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進(jìn)作用,。10月時(shí),組織全體干部到九峰山進(jìn)行登山比賽;11月時(shí),,與延平局,、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地,營造出了一個(gè)文明,、團(tuán)結(jié),、向上的氛圍。

3.積極建立績效考核機(jī)制,。按照“目標(biāo)導(dǎo)向,、指標(biāo)支撐、標(biāo)準(zhǔn)可行,、方法科學(xué)”的原則,,制定績效考核辦法和考評(píng)細(xì)則,設(shè)置股(室)和個(gè)人兩大考評(píng)內(nèi)容,,明確具體考評(píng)項(xiàng)目等,。同時(shí)按照“工作負(fù)荷系數(shù),、責(zé)任系數(shù),解決不同崗位的可比性問題”的要求,通過合理科學(xué)的績效評(píng)價(jià)管理,,不斷提升我局干部的責(zé)任心和執(zhí)行力,。目前基本完成指標(biāo)的修改,績效考評(píng)在試行階段,,已和市局信息科聯(lián)系,,修改考評(píng)軟件,逐漸將績效管理融入市局電子考評(píng)系統(tǒng),。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),,不斷提高自身思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來,,本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)及省委九屆十次全會(huì)精神,,注重黨性修養(yǎng)和“三觀”改造,,拒腐防變的能力進(jìn)一步提高。一是加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng),,堅(jiān)持做到“立黨為公,、執(zhí)政為民”。一年來,,本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的有關(guān)廉政建設(shè)和反腐敗工作理論,,提高了對(duì)廉政建設(shè)重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重向新時(shí)代涌現(xiàn)出來的廉政楷模學(xué)習(xí),,通過對(duì)真人真事的感化,,從心靈的深處培植“立黨為公、執(zhí)政為民”的人格和官德,。二是注重加強(qiáng)與班子成員和科室人員之間的交流與溝通,,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,并努力做到立足本職,,擺正位置,多做換位思考,,容人,、容事、容言,,在不斷的反思,,不斷的實(shí)踐中增長見識(shí),,錘煉身心。通過不斷深入地學(xué)習(xí),,自己的思想覺悟得到進(jìn)一步提高,,具有了明晰的政治鑒別能力和高度的政治敏感性,在政治上始終和黨中央保持一致,。能堅(jiān)決執(zhí)行市局黨組及市委,、市政府等所部署的重大戰(zhàn)略決策,求實(shí)苦干,,腳踏實(shí)地工作,。樹立了正確的人生價(jià)值觀,,為人正派,,以局工作為己任,團(tuán)結(jié)局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,盡職盡責(zé),,為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應(yīng)新形勢和工作的需要,,我也不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí),,從而為更好地指導(dǎo)實(shí)際工作,,更好地服務(wù)于稅收事業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、嚴(yán)格自律,,以身作則,爭做艱苦奮斗,、廉潔從政的表率

古人云:“其身正,,不令而行;其身不正,雖令不從,?!眴挝回?fù)責(zé)人的一言一行對(duì)于整個(gè)單位有著至關(guān)重要的影響力和輻射力。因此,,本人無論是在工作上還是在生活中,,時(shí)時(shí)處處注重樹立廉潔從政的好形象。

(一)公私分明,,勤儉節(jié)約,。本人從不因工作關(guān)系收受部屬的禮物,對(duì)待同事間的正常交往,,也注重禮尚往來,,輕重適度,,從不在公務(wù)活動(dòng)中接受管理對(duì)象的宴請、饋贈(zèng);從不用公款報(bào)銷非公務(wù)的任何費(fèi)用,。本人自幼養(yǎng)成了樸實(shí)厚道的品性和勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),。生活起居,粗茶淡飯,,知足常樂;公務(wù)應(yīng)酬,,不搞排場,不搞攀比;下企業(yè)調(diào)研,,輕車簡從,,食堂就餐。

(二)議事決策,,注重民主,。始終注重團(tuán)結(jié)共事、民主議事,,講求決策的民主化,、科學(xué)化。定期召開局務(wù)會(huì),、專題辦公會(huì)等,,不斷健全民主集中制,堅(jiān)持做到集思廣益,,不憑主觀臆斷,,充分包容不同性格,兼容不同風(fēng)格,,使決策盡量體現(xiàn)出“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則,。

(三)從政處事,始終廉潔,。始終堅(jiān)信廉潔是立身之本,、成事之基,把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)當(dāng)作行為的準(zhǔn)則,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,,按工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),。嚴(yán)格遵守上級(jí)提出的反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定,用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)格約束自己,,不搞特殊化,,自重,、自警、自省,、自律,,工作標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,,嚴(yán)以律已,,踏實(shí)工作。對(duì)于應(yīng)向組織報(bào)告的個(gè)人有關(guān)事項(xiàng),,均能做到認(rèn)真填寫,,如實(shí)反映。

回顧過去一年來的工作,,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,,但與上級(jí)和干部的期望相比還有一定的差距。一是面對(duì)復(fù)雜矛盾和困難,,有時(shí)顯得信心不足,、缺乏攻堅(jiān)克難的底氣,影響了工作的開展;二是學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠系統(tǒng),,調(diào)查研究不夠深入,經(jīng)常忙于一些事務(wù)性工作;三是日常管理不夠嚴(yán)格,,有時(shí)布置多,,檢查少,處理具體人和事時(shí)過于人性化和有思想顧慮,。在今后的工作中,,我將努力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高駕馭全局工作的能力和本領(lǐng),,切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),,不斷提高自身綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化廉潔從政意識(shí),,永葆共產(chǎn)黨員的操守,。以更加飽滿的工作熱情,更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,開拓創(chuàng)新,,銳意進(jìn)取,為稅收事業(yè)取得新的更大的成績而不懈努力,。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇十九

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),,以“爭取主動(dòng),,創(chuàng)造條件,,尋找商機(jī)”為經(jīng)營思路,根據(jù)省,、地局的郵政會(huì)議精神,,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè),、埋頭苦干的工作作風(fēng),,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

一,、上半年工作回顧:

一1—6月份經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:

1,、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成*萬元,比上年同期下降%,完成年的%,。其中通信業(yè)務(wù)收入完成*萬元,,比上年同期下降%,完成年的%;其他業(yè)務(wù)收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%,。函件收入完成*萬元,完成年計(jì)劃的%;包件收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%,其中快遞包裹收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;匯票收入完成*萬元,完成年計(jì)劃的%;特快專遞收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;機(jī)要收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;物流收入完成*萬元,完成年計(jì)劃的%;報(bào)刊收入累計(jì)完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;集郵收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;儲(chǔ)蓄收入完成*萬元,完成年計(jì)劃的%,,其中保險(xiǎn)收入完成*萬元,,完成年計(jì)劃的%;代辦收入完成*萬元,完成年計(jì)劃的%,。

2,、支出完成情況:成本費(fèi)用總支出完成*萬元,完成年計(jì)劃%,。其中通信業(yè)務(wù)成本完成*萬元,,同比增長%;管理費(fèi)用完成*萬元,同比增加%;財(cái)務(wù)費(fèi)用完成*萬元;其他費(fèi)用支出完成*萬元,同比增長%,。

3,、收支差額完成情況:完成*元,,完成年計(jì)劃%,。

4、服務(wù)滿意度:87.88分

5,、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲(chǔ)蓄凈增余額完成*萬元,,完成年計(jì)劃%;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成**萬元保額,完成年計(jì)劃%,。

6,、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號(hào)**戶,完成年計(jì)劃%;完成c網(wǎng)放號(hào)**戶,,完成年計(jì)劃%,。

二、采取的經(jīng)營措施:

1,、實(shí)施人才戰(zhàn)略,,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整,,辭退6名勞務(wù),,有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達(dá)到最優(yōu),。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會(huì)上招聘了3名設(shè)計(jì)人員,,進(jìn)行了競爭上崗制,經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高,,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

2,、推進(jìn)三項(xiàng)制度,提高勞動(dòng)效率

在用人改革方面,,形成能者上,、庸者下的用人機(jī)制,形成人才的流動(dòng)性,,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長,。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn),,晉升靠業(yè)績的理念,,調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資,正棋路,、新華路郵政支局xx年收入上了一個(gè)等次,,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次,充分調(diào)動(dòng)了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性,。本著向一線傾斜的政,,后臺(tái)人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員,、投遞員均上調(diào)了工資,。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。三月份我局對(duì)業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),,制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營銷,。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎(jiǎng),、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng),、報(bào)刊短期收訂,、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷,。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元,,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報(bào)刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書,。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式,。在特快專業(yè)方面,,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目,,上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議,,將人行每天的會(huì)計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達(dá)5000元;4月份正式啟動(dòng)醬菜廠的豆瓣醬,、醬油,、老醋等產(chǎn)品至配送業(yè)務(wù),。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對(duì)原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志,,進(jìn)行年組班級(jí)細(xì)分后,,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時(shí)限,,得到了學(xué)校師生的歡迎,。

5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向,。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元,,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,,進(jìn)行逐戶宣傳訂閱,,力爭不漏一個(gè)老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進(jìn)行用戶細(xì)分,,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志,。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵(lì),我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷,,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面,。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場,、啟動(dòng)了郵送廣告市場,、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),,由此集聚競爭力量,,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動(dòng),。

副局長個(gè)人工作總結(jié)篇二十

xx年將成**縣郵政局值得驕傲的一年,,為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo),,全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,,上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞,,同時(shí)面對(duì)繁重的經(jīng)營任務(wù)我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性,,確定工作重點(diǎn),,進(jìn)行形勢任務(wù)教育,。使經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化,。

一,、工作整體布置 結(jié)合省、地局對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神,,年初我局制定了“12345”工程: 實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo):步入良性循環(huán)發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)上繳利潤*萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,,組建專業(yè)營銷隊(duì)伍,,企業(yè)管理能力,提高管理人員素質(zhì);深化三項(xiàng)改革:專業(yè)化經(jīng)營改革,,探索推進(jìn)集郵,、報(bào)刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程,,推行市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,,嚴(yán)格按照上級(jí)局要求做好財(cái)務(wù)管理工作,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革,,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,,合理配置資源,提高網(wǎng)路運(yùn)行效率;推進(jìn)四方面創(chuàng)新:觀念創(chuàng)新,,從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢,,用發(fā)展的目光解決實(shí)際問題,管理創(chuàng)新,,學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法,,服務(wù)創(chuàng)新,今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個(gè)性化服務(wù),,技術(shù)創(chuàng)新,,加快對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用,大力推進(jìn)郵政信息化建設(shè)步伐;實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo):業(yè)務(wù)收入完成**萬元,,收支差額完成**萬元,,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元/人,服務(wù)滿意度達(dá)到分,。 一上半年工作情況

1,、經(jīng)營成果: 截止6月末,我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成*萬元,,比上年同期增長%,,完成年計(jì)劃的%,通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成*萬元,,比上年同期增長%,,完成年計(jì)劃的%,,其中函件收入完成**萬元,包件收入完成*萬元,,特快專遞收入完成*萬元,,報(bào)刊收入完成**萬元,儲(chǔ)蓄收入完成*萬元,,匯兌收入完成*萬元,,集郵收入完成*萬元,代辦業(yè)務(wù)收入完成*萬元,。實(shí)現(xiàn)收支差額完成*萬元,。郵政全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元。

2,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況: 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):

①儲(chǔ)額發(fā)展方面,。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù),今年我局在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排,、早部署,、早發(fā)展”為主線,計(jì)劃按市場占有率及潛力分解,,有重點(diǎn)的推進(jìn),,使各網(wǎng)點(diǎn)形成共識(shí),出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,,抓住大客戶這塊市場,,加大攻關(guān)力度。從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢,,1月份余額增長*萬元,,超額完成省定計(jì)劃,為今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。面對(duì)5月份受城市建設(shè)的影響,,將中心工作放在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來,,使儲(chǔ)額穩(wěn)中有升,。同時(shí)重點(diǎn)抓儲(chǔ)蓄流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù),全縣6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,,共發(fā)展流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)63處,,流動(dòng)服務(wù)小組每天上、下午進(jìn)行上門攬收,,每月攬收額達(dá)到300多萬元,,同時(shí)為拉進(jìn)與個(gè)體商戶的距離,還推出上門取,、送款,,兌換零幣、新幣業(yè)務(wù),,從而提高了服務(wù)質(zhì)量,。

②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施,,即利用下班時(shí)間,,聘請保險(xiǎn)公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,為全局職工進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,傳授營銷技巧,。專業(yè)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行市場細(xì)分和市場定位,采取與保險(xiǎn)公司開展“1+1”展業(yè)活動(dòng),,發(fā)展社區(qū)主任為代理員,,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員同社區(qū)主任分別組織本區(qū)人員進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)授課活動(dòng),,通過此項(xiàng)活動(dòng),,提高社區(qū)代理員的營銷技能,使代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展,。同時(shí)還開展了勞動(dòng)競賽活動(dòng),,以正式職工一季度2萬元、勞務(wù)工一季度1萬元代理保費(fèi)為競賽目標(biāo),,制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策,,按完成保費(fèi)額的2‰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性,。

③中間業(yè)務(wù)方面,。截止6月20日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)3447戶,累計(jì)新增740戶,,月發(fā)生額190萬元,。每月累計(jì)發(fā)生額為985萬元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,,我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶,,從而達(dá)到鞏固大戶,發(fā)展小戶上來,,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開花,。 匯兌業(yè)務(wù):我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道,。采取“重點(diǎn)宣傳,、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施,主要擴(kuò)大回執(zhí),,2小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展,,增加手續(xù)費(fèi)收入,。 電信業(yè)務(wù):我局一方面細(xì)分g網(wǎng)用戶市場,重新進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位,,向地區(qū)聯(lián)通公司單向收費(fèi)政策,,差異化基站資費(fèi)政策,穩(wěn)定網(wǎng)上用戶搶占用戶市場,。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶的心理,,達(dá)到穩(wěn)定用戶、搶占用戶市場先機(jī)目的,。對(duì)新開通的基站,,如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場相對(duì)穩(wěn)定,采取一地一策,。我局以向公司小區(qū)基站38元包月,,全區(qū)隨便打政策,以吸引移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),。同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)用戶的管理和推廣力度,,將用戶鎖定在集團(tuán)內(nèi),增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘,。集團(tuán)用戶平臺(tái)政策出臺(tái)后有力地穩(wěn)定了網(wǎng)上用戶,。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個(gè)比較成功的例子,市場占有率與收入市場占有率已達(dá)到50%,,為此,,電信業(yè)務(wù)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶的開發(fā),推廣及管理集團(tuán)用戶業(yè)務(wù),。另一方面,,通過拉網(wǎng)式的營銷,營銷人員走向各個(gè)單位進(jìn)行上門推銷,,提高人們對(duì)cdma手機(jī)的認(rèn)知度,,加大c網(wǎng)精品品牌宣傳工作,借助cdma—ix系統(tǒng)的即將開通提升cdma精品品牌形象,。 包件業(yè)務(wù):我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上,,積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。在工作中我們把快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上,,加大宣傳力度,。在物流配送業(yè)務(wù)上,我局現(xiàn)與聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議,,由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù),,從而形成運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送一條龍服務(wù),。利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,積極同木制品廠聯(lián)系,配送發(fā)往大連木制品貨物,形成固定用戶定期運(yùn)輸,。

三,、經(jīng)營策略

1、準(zhǔn)確市場定位,,抓住市場先機(jī)。 如何有效的開發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場,,挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心,。市場商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位,。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長勢力,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定位在堅(jiān)持量質(zhì)并重,儲(chǔ)額增量前移,,穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局,,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村雙線運(yùn)行,,匯兌業(yè)務(wù)定位在新業(yè)務(wù)發(fā)宣傳和發(fā)展上;其次抓住商機(jī)發(fā)展集郵類,、郵遞類、現(xiàn)代物流類業(yè)務(wù),,集郵業(yè)務(wù)定位在以個(gè)性化郵票為突破口,,集郵品為補(bǔ)充,積極盤活庫存,,速遞類業(yè)務(wù)定位在多渠道,、多方位的發(fā)展,建立大用戶檔案,,做好跟蹤服務(wù),,商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,,包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹,,快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹轉(zhuǎn)向工作,報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂,,做好常年破訂,,加快圖書銷售,物流業(yè)務(wù)定位在遠(yuǎn)程運(yùn)輸和配送傳遞;全力促進(jìn)代辦電信類業(yè)務(wù),,代理聯(lián)通業(yè)務(wù)定位鞏固老用戶,,發(fā)展新用戶。市場定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置,從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確,,重點(diǎn)突出,。

2、合理調(diào)整結(jié)構(gòu),,合理分解計(jì)劃,。我局每月召開一次經(jīng)營分析會(huì),針對(duì)各部門完成情況,,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。在5月份經(jīng)營分析會(huì)上,,根據(jù)地區(qū)局業(yè)務(wù)測算,,應(yīng)完成48%計(jì)劃指標(biāo),完成收入405.6萬元,。我局每月平均收入67萬元,,6月必須完成81萬元。經(jīng)過測算按當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度有14萬元的缺口,,應(yīng)怎樣去補(bǔ)?用什么專業(yè)去補(bǔ)?擺在了我們的面前,,根據(jù)我局實(shí)際情況,集郵品庫存較大,,經(jīng)會(huì)議討論決定,,通過營銷盤活積壓庫存辦法完成12萬元的收入,同時(shí)將閑置的房屋出租,,獲得2萬元收入,。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時(shí)間進(jìn)度。在網(wǎng)通公司推出新的小靈通業(yè)務(wù)后,,老用戶的流失對(duì)電信收入受到影響,,導(dǎo)至收入增長緩慢,我局及時(shí)開展了工會(huì)勞動(dòng)競賽,,每位職工5張小神通卡,,發(fā)放每張獎(jiǎng)勵(lì)30元,1個(gè)月發(fā)展新用戶495戶,,這項(xiàng)活動(dòng)給我局電信業(yè)務(wù)帶來新的活力,。

3、以階段性指標(biāo)為目標(biāo),,強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程,。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全局二季度發(fā)展不夠理想,尤其支局宣傳不到位,,沒開展起來,,離指標(biāo)相差很遠(yuǎn),局領(lǐng)導(dǎo)先后召開二次會(huì)議,于5月31日成立了縣局,、支局兩個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)小組,,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)措施,,邊宣傳、邊推進(jìn),。截止6月20日,,僅20天完成保費(fèi)額*萬元,代理保費(fèi)額累計(jì)*萬元,,投保戶*戶,。 4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,,更新營銷手段。 我局在營銷手段上以新,、快,、準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),今年確定了由專業(yè)營銷隊(duì)伍結(jié)合外勤人員,、營業(yè)人員和臨時(shí)抽調(diào)人員組成了營銷群體,,分區(qū)域分重點(diǎn)的營銷,全員營銷作為補(bǔ)充進(jìn)行強(qiáng)力攻關(guān),。同時(shí)有計(jì)劃有規(guī)模地組織營銷宣傳活動(dòng),,利用“3,、15”、“5,、1”,、“5、17”等節(jié)日宣傳,,發(fā)揮4月份業(yè)務(wù)宣傳月的優(yōu)勢,,在廣場、局門前懸掛宣傳條幅,、豎立彩虹門,、擺放宣傳臺(tái)等舉辦了7次大型宣傳活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和現(xiàn)場辦公相結(jié)合,,僅5,、17這天就售出130、133手機(jī)卡35張。同時(shí)充分利用電視媒體作長期電視廣告,,定期更換無線公話亭的廣告面,,在電信營業(yè)廳門外安裝巨幅廣告牌,從而提高知名度,,增強(qiáng)營銷力度,。 二企業(yè)管理方面 1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,成本控制得力 今年結(jié)合市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,,我局把控制成本費(fèi)用支出作為全局工作的重點(diǎn),根據(jù)上級(jí)局增收降本,,一切支出控制在計(jì)劃及預(yù)算范圍內(nèi)等的指導(dǎo)意見,,通過科學(xué)測算,統(tǒng)籌分析,,為確保經(jīng)營目標(biāo)及收支差額計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)采取了幾項(xiàng)措施:年初制定了成本費(fèi)用管理辦法,,同時(shí)編制付現(xiàn)成本預(yù)算,各部門支出年初作計(jì)劃,,實(shí)行費(fèi)用本審報(bào)制度,,經(jīng)主管局長批準(zhǔn)后方可支出。在保證發(fā)展業(yè)務(wù)占領(lǐng)市場所必須開支的前提下,,大力壓縮非生產(chǎn)性支出,,加大車輛費(fèi)用管理,提高成本支出的效益性和針對(duì)性,,加大可控成本的控制力度,,對(duì)全局煤、水,、電所發(fā)生的費(fèi)用實(shí)行支出包干超支不補(bǔ)的辦法;制定了《電話費(fèi)管理辦法》對(duì)局電話費(fèi)用實(shí)行按業(yè)務(wù)量核定,,部門負(fù)責(zé)人管理超定額扣發(fā)工資的辦法;制定招待費(fèi)管理使用辦法,嚴(yán)格控制招待費(fèi)用的支出;出車實(shí)行局長派單制,,杜絕公車私用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)用紙和低耗品的管理、請領(lǐng)手續(xù)由局長簽批把關(guān),,低耗用品按季發(fā)放,,實(shí)行無庫存管理??茖W(xué)均衡地安排各項(xiàng)支出,,保證全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4,、加強(qiáng)職工思想教育工作,,做好文明單位創(chuàng)建工作,,全面調(diào)動(dòng)職工參與管理、經(jīng)營的積極性,。 我局結(jié)合省,、地局職工政治思想教育活動(dòng)和“兩風(fēng)”建設(shè),做好文明單位創(chuàng)建工作,,系統(tǒng)的開展了職工教育活動(dòng),。對(duì)職工進(jìn)行了形勢任務(wù)教育,使職工充分認(rèn)清形勢,,明確任務(wù),。在縣婦聯(lián)委員會(huì)進(jìn)行了“三八節(jié)”表彰大會(huì)上,我局儲(chǔ)蓄營業(yè)班在大會(huì)上進(jìn)行了巾幗文明示范崗發(fā)言,,積極參加縣里舉辦“弘揚(yáng)雷鋒精神”的各項(xiàng)活動(dòng),,組織共青團(tuán)員到敬老院、老干部局為其打掃衛(wèi)生,,捐獻(xiàn)圖書;投遞員印發(fā)“青年志愿者”服務(wù)聯(lián)系卡;全局團(tuán)員佩帶團(tuán)徽,,外勤人員佩帶“青年志愿者”徽,在社會(huì)上引起了較好的反響,。在**縣“四五”普法,、森林防火知識(shí)競賽榮獲了三等獎(jiǎng)的成績。參加縣里“全民健身月”啟動(dòng)儀式,,由于出色的表現(xiàn)得到縣里領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。通過豐富多彩的活動(dòng),,激發(fā)了職工的集體榮譽(yù)感,,樹立了郵政企業(yè)良好的形象。從而提高職工的綜合素質(zhì),,使職工緊密的團(tuán)結(jié)在企業(yè)中,,自覺的將個(gè)人目標(biāo)納入到企業(yè)目標(biāo)的軌道,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。職代會(huì)通過了《縣郵政局局規(guī)》并印制成小冊下發(fā)給職工,,收到較好的效果。加快企業(yè)文明單位上檔升級(jí)的創(chuàng)建工作步伐,, 是我局今年創(chuàng)建文明單位的工作重點(diǎn),。認(rèn)真實(shí)施文明單位建設(shè)條例,做到“一把手抓全面,,分管領(lǐng)導(dǎo)抓戰(zhàn)線,,職能部門抓考核”,并層層落實(shí)責(zé)任制,,形成全員參與,、同創(chuàng)共建文明單位的良好局面,。3月我局已晉升為省級(jí)文明單位。

四,、下半年工作安排

經(jīng)過全體干部,、職工的共同努力,我局業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,,如下半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,,我們對(duì)完成全年計(jì)劃有信心,但上半年工作完成的好壞是為下半年工作打基礎(chǔ),,因此各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不能有絲毫放松,,能不能完成全年任務(wù),關(guān)鍵在下半年,。我局下半年工作的重點(diǎn)仍然放在經(jīng)營,、服務(wù)上,加強(qiáng)管理,,保持規(guī)模增效業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,,加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,促進(jìn)多元化經(jīng)營發(fā)展,。進(jìn)一步加強(qiáng)增收力度,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查力度,重視職工思想政治工作,,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好職工的積極性,。 一堅(jiān)定完成全年收入計(jì)劃的信心,繼續(xù)抓好經(jīng)營工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)業(yè)務(wù),。

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