總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇一

一年來，面對國家實施宏觀調(diào)控和要素資源趨緊的發(fā)展背景,，在崇福鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，在公司廣大員工的共同努力下,，本著“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神,，努力克服了生產(chǎn)要素制約的影響,，基本地完成了公司年初制定的各項目標任務，取得了可喜的成績,。

一,、 工業(yè)產(chǎn)值、人均收入穩(wěn)步提升,。

20__年度公司完成銷售總產(chǎn)值 萬元,，比上年增長 %，實現(xiàn)增加值 萬元;實現(xiàn)人均年收入 元,，比上年增長 %;凈增值 元,。首先，面對電力,、煤炭,、土地、資金等資源趨緊的形勢,，公司有效配置資源,，開展“挖潛增效”措施，采取節(jié)約用水,、控制用電,、高效用煤等節(jié)能手段，取得了一定的成效,，有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本,。其次，加大技改投入,，全年共投入技改資金612.22萬元,。最后,，面對拉閘限電的現(xiàn)象，公司采取自發(fā)電,，新增兩臺容量620kv的變壓器,，使發(fā)電量與生產(chǎn)設備需求量與之相等，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài),，有效降低了生產(chǎn)成本,，確保公司順利地完成了各項任務目標。

二,、 市場占有率不斷擴大,。

隨著我國加入世貿(mào)組織、市場競爭日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開辦,，都給我們構成了嚴重的威脅,，我們同輝人應該清醒的認識到，為了企業(yè)的生存和發(fā)展,，同輝人要“親和一致,，奮力進取”，樹立高度的責任感和主人翁意識,，不斷開拓創(chuàng)新,，共謀發(fā)展。不能滿足現(xiàn)有的成績,，不能“夜郎自大”,，更不能停滯不前;我們要再接再厲，再創(chuàng)佳績;我們要同心同德,，同創(chuàng)輝煌,，我們要開拓創(chuàng)新，把“同輝”品牌打入國際市場,，不斷擴大市場占有率,，增加出口創(chuàng)匯。20__年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達 萬美元,，20__年度我們要爭取出口創(chuàng)匯再翻一番,，不斷把同輝的產(chǎn)品推向國際市場，不斷提高“同輝”品牌在國際市場的知名度,。雖然,，我們的產(chǎn)品在市場擁有一定的占有量，這僅僅是一個良好的開端,，僅僅是“萬里長征”的第一步,，我們要不畏艱辛、勇往直前,、與時俱進,、繼往開來,，把同輝的產(chǎn)品推向國際市場，不斷增加出口創(chuàng)匯收入,，不斷擴大市場占有率,。

三、 企業(yè)知名度不斷提高,。

1,、拓寬銷售渠道，擴大網(wǎng)絡營銷,。企業(yè)的知名度和信譽度是公司的一種無形資產(chǎn),，可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤，因此,，加強公司的廣告宣傳,，提高公司的知名度，是一項意義重大的事情,。20__年,，公司組織參加了(春夏)博覽會和(秋冬)博覽會，通過展銷會大大提高了公司的知名度,，許多國內(nèi)外客戶慕名而來，20__年度新增業(yè)務單位53家比同期增長了 倍左右,。同時,，公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，國內(nèi)客戶可以直接點擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息,，公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡平臺向國外客戶發(fā)布信息,，拓展國際市場，國外客戶可直接訪問網(wǎng)站,，了解公司的新產(chǎn)品,、價格、服務等信息,，直接在網(wǎng)上下訂單,、做生意，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系,。通過網(wǎng)絡營銷擴大了企業(yè)的視野,，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客，縮短了與消費者的距離,，真正做到了與國際市場接軌,。

2、加強科技創(chuàng)新,，打造名牌產(chǎn)品,。①科學技術是第一生產(chǎn)力,，人才是科技創(chuàng)新的關鍵。

20__-20__年共引進人才 人,，其中本科 名,，專科 名,，中專 ,，同時不斷加強對在職員工的繼續(xù)教育與培訓，全年共有 人獲得了各種技能培訓,，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平,。②推陳出新，開發(fā)新產(chǎn)品,。一個企業(yè)要想在同行競爭取得優(yōu)勢,，要想在市場競爭中立于不敗之地，要想在有限的市場份額中賺取高額利潤,，我們公司必須堅持“在經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)一流,，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標，不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，取代老產(chǎn)品,，賺取高利潤，建立染整的王國,，保持領先的地位,，引導時尚、創(chuàng)造潮流,，始終走在同行的前列,。過去的一年，我們公司成功開發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負離子遠紅外線純棉針織布特種材料后整理系列,，并形成規(guī)?；a(chǎn)。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開發(fā)部,，全面負責公司的新產(chǎn)品開發(fā),，根據(jù)市場行情和公司的發(fā)展趨勢，在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品,，增強企業(yè)在市場上的競爭力,，擴大企業(yè)的創(chuàng)利潤空間，打響“同輝”品牌,。③培育科技型企業(yè),，打造名牌產(chǎn)品。過去的一年,，根據(jù)嘉興市,、桐鄉(xiāng)市科學技術局文件精神,，積極申報嘉興市、桐鄉(xiāng)市高新技術企業(yè)認證,，通過專家實地考察評審通過了認證,，取得了可喜的成績。

四,、 企業(yè)管理日趨完善,。

1、生產(chǎn)管理方面：本著“以質(zhì)量求生存,，以信譽求市場,，以管理求效益”的原則，向管理要效益,，狠抓生產(chǎn)管理,，健全公司的管理制度。首先,，二公司對生產(chǎn)工藝進行了調(diào)整,，把原來的整理車間改為染色車間，將整理車間搬遷到南面定型車間邊上,，縮短了工藝流程,，減少了工藝時間，提高了工作效率,。其次,，一公司投資開發(fā)了印染erp集控軟件，通過電腦集中控制,，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理，擴充信息平臺,，提高工作效率,，節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了公司效益,。

2,、能源管理方面：面對電力、石油,、煤炭等要素供應趨緊的形勢,，有效配置資源和合理利用能源，節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一升油、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本,，通過開展“挖潛增效”活動和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施,，為公司節(jié)約了一大筆開銷,。

3、環(huán)境管理方面：20__年3月份,，公司通過了iso14001：1996環(huán)境管理體系認證;7月份,，公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢服務中心的指導下開展了清潔生產(chǎn)審核工作，根據(jù)國家環(huán)?？偩值那鍧嵣a(chǎn)審核程序的要求,，分階段分步驟開展了清潔生產(chǎn)各項工作，8月底進入了評估審核階段,，確定一公司針織印染,、二公司梭織印染為審核重點，并設定了降低水耗,、電耗和廢水排放,，提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標，不斷更新工藝技術設備,，節(jié)約能源,、資源，開展了一系列的工作,。如：一公司印染前處理堿水回收利用,，投資10萬元，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用,，每日減少120噸堿性廢水的排放,，減少了污水處理站的處理負荷;同時，每天節(jié)約3噸生石灰,，年節(jié)約生石灰1065噸,，節(jié)約資金7.2萬元。印染設備安裝變頻器,，共投資57.3萬元安裝了53臺變頻控制裝置,，電耗比未安裝前下降了20%，年節(jié)約用電184.6萬度,，節(jié)約資金110.76萬元,。投資了250萬元對污水處理站的改建工程，使公司的印染廢水排放達到gb4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》一級標準,，減少了對河流的污染,，造福了一方水土。通過上述一系列節(jié)能,、降耗,、減污、增效等改良措施，12月份基本上通過清潔生產(chǎn)的審核驗證,。

4,、信息化管理方面：隨著科學技術日益發(fā)達，信息化已進入千家萬戶,，豐富了我們的生活,。隨著網(wǎng)絡通信的普及，使我們走向了網(wǎng)絡辦公時代,，節(jié)約了大量的工作時間,，提高了辦公效率，消除了時空界限,，隨時隨地可以處理公務,。根據(jù)《十五計劃》提出的“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務,，公司大力推進企業(yè)信息化建設,，共投入62.5萬元資金，其中：用于開發(fā)用友erp財務軟件資金15萬元,，實行集中控制,，資源共享，大大提高了企業(yè)供,、銷,、存及財務人員的工作效率，節(jié)約了成本;用于開發(fā)在線監(jiān)測管理系統(tǒng)資金20萬元,，即時監(jiān)測公司污水處理站的水流量和廢水含量,，提高了污水處理能力，有效加強對廢水的處理;用于開發(fā)測色配色管理系統(tǒng)資金21萬元,，通過電腦測色配色管理,，對相近的顏色進行比色，減少了色差和打樣時間,，提高了工作效率和準確率;用于開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務資金12萬元,，依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務為平臺，向國外客戶提供產(chǎn)品服務信息,，拓展了銷售渠道，促進了公司網(wǎng)絡的營銷,，進一步打開了國際市場;用于開發(fā)印染erp集控軟件資金6.5萬元,，通過電腦集中控制，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,，擴充信息平臺,，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，拓展了銷售渠道,，預計通過信息化建設，公司經(jīng)濟效益提高了3-4.5%,。

5,、企業(yè)文化建設方面：隨著改革開放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟時代,，企業(yè)文化建設日益受到企業(yè)的重視,，企業(yè)文化對企業(yè)有著起死回生的作用。一個企業(yè)管理成功與否,，關鍵是看能否喚起員工對公司的自豪感和對工作的滿腔熱情,，能否增強企業(yè)的競爭力和凝聚力。我們要本著“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神,，塑造具有自身特色企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化建設任重而道遠,，現(xiàn)在僅僅是開了個頭,，公司上、下要團結一致,、奮力拼搏,，提高思想素質(zhì)，增強責任感,，為了公司的發(fā)展共同去努力,，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造。在過去的一年里,，我們繼續(xù)開辦了《同輝之窗》,，增設了企業(yè)文化、文化長廊,、點將臺等欄目,，利用刊物，黑板報,，宣傳欄等宣傳陣地,，加大對員工的宣傳力度，增強員工對企業(yè)文化的認知度,，提高員工的思想道德素質(zhì),，樹立正確的理想、信念和價值觀,。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,，四月份，公司花30多萬元資金修建了文化活動中心，里面配置有健身房,、閱覽室和棋藝室,，為員工提供了一個較舒適的活動場所，相繼,，十一月份,，又花了六、七萬修建了籃球場,、網(wǎng)球場和排球場,，進一步擴大了活動的空間，為推進企業(yè)文化建設搭建了一個舞臺,。11月28日是公司一年一度的廠慶日,，為慶祝公司成立二十四周年。白天,，公司舉行了“第四屆職工運動會”,，通過開展籃球、網(wǎng)球,、乒乓球,、拔河等一系列比賽活動;晚上，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會”,，公司職工表演了自編自導的歌舞,、獨角戲、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目,，陪伴同輝1200多名員工度過了一個不眠之夜,，不僅弘揚了企業(yè)精神，推進了企業(yè)文化建設,，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強了企業(yè)的凝聚力與親和力,，推動了企業(yè)精神文明建設。

6,、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源,，那么什么是人才呢?人才就是對企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻的人。作為一個擁有1200多名員工的中型企業(yè),，迫切需要技術,、經(jīng)營、管理等各類的人才充實到我們的員工隊伍中來,。為此在20__年度我們始終堅持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結合的原則,。我們先后參加了桐鄉(xiāng)、嘉興,、杭州等省內(nèi)的人才招聘會的活動，20__年我們先后引進了本科畢業(yè)生3名，并與多名應屆大學畢業(yè)生達成意向,，預計在20__年度將會有更多的大學生充實到我們的員工隊伍中來,，這對于我們公司今后的長期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的，也是迫切需要的,。另外在公司內(nèi)部,，我們重視員工素質(zhì)的整體提高，制定了完整的培訓計劃,，在20__年底我們先后對特殊工種人員,、質(zhì)檢人員、班組長,、財務人員,、銷售人員、以及管理人員等進行了各層次的員工專業(yè)培訓,，通過這些培訓我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專業(yè)技能上去了,，我們管理人員的責任心也增強了，同時我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工,，并提拔他們成為公司管理人員,。企業(yè)的發(fā)展與進步離不開員工隊伍素質(zhì)的提高。只有我們員工隊伍的整體素質(zhì)上去了,，企業(yè)才會有強勁的競爭力,，而培訓活動無疑是迅速提升員工綜合素質(zhì)的好方法，所以對此我們要長抓不懈,，繼續(xù)加大培訓力度,，增加培訓內(nèi)容，擴大培訓隊伍,，提高職工素質(zhì),。

各位員工，過去的一年我們經(jīng)受住了電力,、煤炭,、石油、資金等要素供應趨緊的嚴峻考驗,，取得的成績來之不易,。一年來的實踐和成績，充分展示了公司全體員工攻堅克難,、辛勤勞動的高貴品質(zhì),，充分展示了公司上下“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神,。在此,，我謹再次代表公司董事會全體成員向公司全體員工表示衷心的感謝,，并致以崇高的敬意!

在肯定成績的同時，我們要清醒地認識到公司還存在著不少困難和問題：電力,、石油,、資金等要素制約加劇，節(jié)約能源資源,，,，挖潛增效亟待加強;公司規(guī)章制度不健全，落實不到位,，執(zhí)行力度不夠;安全生產(chǎn)意識不強,，思想麻痹大意;員工主人翁意識和團隊意識不強，配合不夠密切;技術管理隊伍文化水平不高,，工作效率較低;黨,、工、青,、婦等組織不健全,，工作戰(zhàn)斗力不高;以及不徹底承包帶來的一系列問題等等。針對上述問題,，我們將高度重視,，采取有力措施，努力加以改進和完善,。

二,、20__主要工作

各位員工，今年是我們公司深化內(nèi)部改革,，徹底承包經(jīng)營的第一年,，也是最關鍵的一年，承包經(jīng)營體制改革的成功與否,，決定著公司的興衰與成敗,。在改革的過程中，我們既要看到自身存在的問題和面臨國家宏觀調(diào)控等不利因素,，又要看到國內(nèi)外經(jīng)濟有利的條件和難得的機遇,，更要看到改革開放帶來的商機和企業(yè)所具備的良好基礎，進一步增強信心,，做到堅定不移,、頭腦清醒、有所作為,，努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展和新高度,。

根據(jù)公司“質(zhì)量為根本，誠實為前提,，發(fā)展為目標,，創(chuàng)新為精神”的經(jīng)營方針,，圍繞公司預期目標和總體要求，今年我們將著重抓好以下八個方面的工作：

一,、 深入“挖潛增效”,，降低生產(chǎn)成本。

在20__年的工作中,，我們將繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動，動員廣大職工行動起來,，從節(jié)約一度電,、一滴水、一升油,、一斤煤做起,，減少不必要的浪費,。20__年度煤炭,、石油價格的上漲和自發(fā)電成本的較高，這對公司的創(chuàng)利空間構成了很大的威脅,，而染色費用的價格基本維持原有的水平,，沒有可能進行價格的提升,。因此，面對能源緊張的態(tài)勢,，有必要采取措施,，積極降能降耗，節(jié)約生產(chǎn)成本,。同時,，最大限度的滿足發(fā)電機滿負荷工作，使兩臺變壓器的容量使之相等,，滿足染色機,、定型機等設備的工作生產(chǎn)量，努力使發(fā)電量用足用完,，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài),，減少電量的浪費，有效降低生產(chǎn)成本,。

二,、 研發(fā)新型產(chǎn)品，提高市場競爭力,。

20__年度,，經(jīng)編產(chǎn)品的市場行情一直不景氣，利潤空間少?，F(xiàn)在公司能創(chuàng)高額利潤的產(chǎn)品很少,，最近流行的產(chǎn)品幾乎沒有,，一方面，老產(chǎn)品的利潤空間很少,，另一方面市場潛力不大,，再加上染整同行競爭激烈，使得有限的市場又被瓜分,，使我們的利潤又被他們所剝削,。因此，在較短時間研發(fā)出新型產(chǎn)品,，勢在必行,，刻不容緩。現(xiàn)在總公司成立了產(chǎn)品研發(fā)部,，全面負責公司新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),。產(chǎn)品開發(fā)部一方面收集市場信息，另一方面結合公司的實際情況,，對產(chǎn)品加以研究和開發(fā),，各分公司、各部門科室都必須密切配合,，獻計獻策,，力求在最短的時間內(nèi)開發(fā)出最新的產(chǎn)品，能長期為公司賺取高額利潤的產(chǎn)品,，只有這樣,，公司才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳，才能獲取高額利潤,，才能在市場上占有一席之地,，才能走得更遠。

三,、 健全規(guī)章制度,，加強執(zhí)行力度。

首先,，各個分公司要根據(jù)總公司制定的總的規(guī)章制度,，對各分公司的制度加以認真的修改和逐步的完善，要與總公司的制度相統(tǒng)一,，避免在執(zhí)行過程中的相互矛盾,。其次，我們要奉行“制度大于總經(jīng)理”的原則,，做到在規(guī)章制度面前,，人人平等，沒有總經(jīng)理與職工之分,，一視同仁,，做到“有章可循,，違章必究”。最后,，要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，按規(guī)章制度辦事，現(xiàn)在各公司存在著對制度落實不到位,，執(zhí)行不徹底的問題,，雖然制度制定的很嚴格，但是執(zhí)行起來時大折扣,，這究竟是為什么?主要是執(zhí)行力度不夠,，領導監(jiān)督不力，睜一只眼閉一只眼,，得過且過。在今后的工作中,，我們要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，形成一個“有章可循、違章必究”的良好氛圍,。

四,、 加強安全生產(chǎn)，提高思想認識,。

安全生產(chǎn)是一個永恒的,、不容忽視的問題，是一項長抓不懈的工作,。與我們公司員工聯(lián)系比較緊密的有交通安全,、消防安全和生產(chǎn)安全三個方面，我們始終要貫徹“安全生產(chǎn),，預防為主”的方針,，加大安全的宣傳教育，提高員工的思想認識,。過去的一年發(fā)生了較多的安全事故,，讓人回想起來毛骨悚然，令人惋惜,，這其實都是可以避免的,，無非是廣大員工對其認識的不夠、思想上的麻痹,、意識上的淡薄,。單靠總公司的安全檢查是遠遠不夠的，要靠全體管理人員和廣大員工的積極配合,，開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高廣大員工思想上的認識,，密切關注與我們的生命財產(chǎn)息息相關的問題，把事故防患于未然,，扼殺于搖籃,。為我們公司的健康、穩(wěn)定,、快速發(fā)展創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)條件,。

五、 加強企業(yè)文化建設,，增強企業(yè)凝聚力,。

首先，我們認識到企業(yè)文化建設的重要性,，企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”是全體員工認同的共有的企業(yè)價值觀,。作為一種先進的管理理論，它是以人為中心,，以文化引導為根本手段,，以激發(fā)員工的自覺為目的的獨特文化現(xiàn)象和管理手段，是企業(yè)的靈魂和精神支柱,。其次,，公司管理人員特別是高層管理人員要積極帶頭參加各種文體活動，與職工共同參與,、共同競技,，營造一種“與民同樂”的氛圍，加強與職工的溝通,，拉近與職工的距離,，消除領導和職工之間存在的隔閡，營造一種和諧,、融洽,、團結、拼搏的氛圍,，形成了一股凝聚力和向心力,，真正體現(xiàn)“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神,。

六,、 加強組織建設，提高組織戰(zhàn)斗力,。

充分發(fā)揮黨,、工、青、婦的模范帶頭作用,，提高員,、共青團員、婦女等在工作中的戰(zhàn)斗力,。過去的一年,，公司在發(fā)展擴大過程，沒有給予高度重視,，各組織存在著領導班子不健全,、工作制度不完善、活動經(jīng)費不到位等問題,。在今后的工作中,，我們將要把黨、工,、青,、婦等組織的工作逐步開展起來，完善工作制度,、設立活動場所,、定期開展活動，提高組織的戰(zhàn)斗力,。黨支部，要利用黨的生日為契機,，組織公司黨員開展活動,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，學習黨的方針政策,，正確行使人民賦予的權利,，以身作則，艱苦樸素,，密切聯(lián)系職工,，為職工辦實事，求實效,。工會組織,，每年要定期開展1-2次職工代表大會，征求和聽取廣大職工的意見和建議,，發(fā)揮工人階級的先進性和革命性,，發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，聚精會神搞建設,，一心一意謀發(fā)展,，團結廣大職工群眾，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，樹立職工主人翁意識 ,。團支部，要認真貫徹上級團委的精神,，在“五.四”青年節(jié)開展團員活動,，豐富共青團員的業(yè)余文化生活，使共青團員的生活更有朝氣,、活力,，工作更有勁兒;共青團員要做好青年的表率，模范地履行團員的義務,，在生產(chǎn)工作中起到模范作用,。

七、 注重人才培養(yǎng)與引進,，提高整體水平,。

人才是公司發(fā)展永恒的主題，人才引進和員工培訓是一項長抓不懈的工作,，加大人才與員工的就業(yè)再培訓,擴大培訓隊伍和培訓力度,，提高員工的整體素質(zhì)，提升現(xiàn)有的工作的質(zhì)量水平,。今年,，公司行政部制定了一系列的培訓內(nèi)容，將根據(jù)工作崗位的需要,，從普通操作工到中,、高層管理人員逐層、逐步地給予培訓,。如：新員工進入公司之前的通用性教材培訓,，三月份開展的消防安全培訓和義務消防隊員的技能培訓;四月份企業(yè)文化知識培訓;五月份技術人員培訓和染色工藝培訓等等。我們在引進人才的同時,，進行企業(yè)內(nèi)部的人才的培養(yǎng),，提高整體水平，這將有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。

八,、 深化內(nèi)部改革，提高工作效率,。

在過去的幾年時間里,，由于公司經(jīng)營體制沒有徹底的分開，就好象我們國家改革開放初期的計劃經(jīng)濟年代,，由國家統(tǒng)配統(tǒng)銷,，企業(yè)按國家下達任務指標進行生產(chǎn)和銷售,。企業(yè)缺乏競爭力，員工責任感不強,，相互之間推卸責任,，出現(xiàn)了吃“大鍋飯”現(xiàn)象，干多干少一個樣,，干好干壞一個樣,，員工沒有工作積極性，工作效率低下,。為了改變這種不良的現(xiàn)象,，總公司深化內(nèi)部改革，進行了徹底承包經(jīng)營,，實行各分公司自主經(jīng)營,、自負盈虧、獨立核算的管理模式,，從很大程度上控制了相互之間推卸責任的現(xiàn)象,，提高工作效率。

各位員工,，20__年是公司進行徹底承包經(jīng)營的第一年,，也是深入經(jīng)營體制改革的關鍵一年，其任重而道遠,，繁重而艱巨,，面對要素資源緊張，結構調(diào)整壓力,，本著“親和一致,，奮力進取”的精神，樹立艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的思想，樹立高度的責任感和主人翁精神,，在公司領導的正確帶領下,，凝聚廣大員工的智慧和力量，堅定信心,，迎難而上,，真抓實干，繼往開來,，為共同創(chuàng)造輝煌的明天而努力奮斗!

沙盤總經(jīng)理個人總結篇二

一,、20xx年工作回顧

一年來，面對國家實施宏觀調(diào)控和要素資源趨緊的發(fā)展背景,，在崇福鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，在公司廣大員工的共同努力下，本著“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神,，努力克服了生產(chǎn)要素制約的影響，基本地完成了公司年初制定的各項目標任務,，取得了可喜的成績,。

一、 工業(yè)產(chǎn)值,、人均收入穩(wěn)步提升,。

20xx年度公司完成銷售總產(chǎn)值 萬元，比上年增長 %,，實現(xiàn)增加值 萬元;實現(xiàn)人均年收入 元,，比上年增長 %;凈增值 元。首先,，面對電力,、煤炭、土地,、資金等資源趨緊的形勢,，公司有效配置資源，開展“挖潛增效”措施,，采取節(jié)約用水,、控制用電、高效用煤等節(jié)能手段,，取得了一定的成效,，有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本。其次,，加大技改投入,，全年共投入技改資金612.22萬元。最后,，面對拉閘限電的現(xiàn)象,，公司采取自發(fā)電，新增兩臺容量620kv的變壓器,，使發(fā)電量與生產(chǎn)設備需求量與之相等,，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài)，有效降低了生產(chǎn)成本,，確保公司順利地完成了各項任務目標,。

二、 市場占有率不斷擴大,。

隨著我國加入世貿(mào)組織,、市場競爭日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開辦,，都給我們構成了嚴重的威脅，我們同輝人應該清醒的認識到,，為了企業(yè)的生存和發(fā)展,，同輝人要“親和一致，奮力進取”,，樹立高度的責任感和主人翁意識,，不斷開拓創(chuàng)新，共謀發(fā)展,。不能滿足現(xiàn)有的成績,，不能“夜郎自大”，更不能停滯不前;我們要再接再厲,，再創(chuàng)佳績;我們要同心同德,，同創(chuàng)輝煌，我們要開拓創(chuàng)新,，把“同輝”品牌打入國際市場,，不斷擴大市場占有率，增加出口創(chuàng)匯,。20xx年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達 萬美元,，20xx年度我們要爭取出口創(chuàng)匯再翻一番，不斷把同輝的產(chǎn)品推向國際市場,，不斷提高“同輝”品牌在國際市場的知名度,。雖然，我們的產(chǎn)品在市場擁有一定的占有量,，這僅僅是一個良好的開端,，僅僅是“萬里長征”的第一步，我們要不畏艱辛,、勇往直前,、與時俱進、繼往開來,，把同輝的產(chǎn)品推向國際市場,，不斷增加出口創(chuàng)匯收入，不斷擴大市場占有率,。

三,、 企業(yè)知名度不斷提高,。

1,、拓寬銷售渠道，擴大網(wǎng)絡營銷,。企業(yè)的知名度和信譽度是公司的一種無形資產(chǎn),，可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤,，因此，加強公司的廣告宣傳,，提高公司的知名度,，是一項意義重大的事情。20xx年,，公司組織參加了(春夏)博覽會和(秋冬)博覽會,，通過展銷會大大提高了公司的知名度，許多國內(nèi)外客戶慕名而來,，20xx年度新增業(yè)務單位53家比同期增長了 倍左右,。同時，公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,，國內(nèi)客戶可以直接點擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息,，公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡平臺向國外客戶發(fā)布信息，拓展國際市場,，國外客戶可直接訪問網(wǎng)站,，了解公司的新產(chǎn)品、價格,、服務等信息,，直接在網(wǎng)上下訂單、做生意,，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系,。通過網(wǎng)絡營銷擴大了企業(yè)的視野，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客,，縮短了與消費者的距離,，真正做到了與國際市場接軌。

2,、加強科技創(chuàng)新,，打造名牌產(chǎn)品。①科學技術是第一生產(chǎn)力,，人才是科技創(chuàng)新的關鍵,。

20xx-20xx年共引進人才 人，其中本科 名,，?？?名，中專 ,，同時不斷加強對在職員工的繼續(xù)教育與培訓,，全年共有 人獲得了各種技能培訓，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平,。②推陳出新,，開發(fā)新產(chǎn)品,。一個企業(yè)要想在同行競爭取得優(yōu)勢，要想在市場競爭中立于不敗之地,，要想在有限的市場份額中賺取高額利潤,，我們公司必須堅持“在經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)一流，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標,，不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，取代老產(chǎn)品，賺取高利潤,，建立染整的王國,，保持領先的地位，引導時尚,、創(chuàng)造潮流,，始終走在同行的前列。過去的一年,，我們公司成功開發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負離子遠紅外線純棉針織布特種材料后整理系列,，并形成規(guī)模化生產(chǎn),。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開發(fā)部,，全面負責公司的新產(chǎn)品開發(fā)，根據(jù)市場行情和公司的發(fā)展趨勢,，在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品,，增強企業(yè)在市場上的競爭力，擴大企業(yè)的創(chuàng)利潤空間,，打響“同輝”品牌,。③培育科技型企業(yè)，打造名牌產(chǎn)品,。過去的一年,，根據(jù)嘉興市、桐鄉(xiāng)市科學技術局文件精神,，積極申報嘉興市,、桐鄉(xiāng)市高新技術企業(yè)認證，通過專家實地考察評審通過了認證,，取得了可喜的成績,。

四、 企業(yè)管理日趨完善,。

1,、生產(chǎn)管理方面：本著“以質(zhì)量求生存，以信譽求市場，以管理求效益”的原則,，向管理要效益，狠抓生產(chǎn)管理,，健全公司的管理制度,。首先，二公司對生產(chǎn)工藝進行了調(diào)整,，把原來的整理車間改為染色車間,，將整理車間搬遷到南面定型車間邊上，縮短了工藝流程,，減少了工藝時間,，提高了工作效率。其次,，一公司投資開發(fā)了印染erp集控軟件,，通過電腦集中控制，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,，擴充信息平臺,，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，提高了公司效益,。

2、能源管理方面：面對電力,、石油,、煤炭等要素供應趨緊的形勢，有效配置資源和合理利用能源,，節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一升油,、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本,，通過開展“挖潛增效”活動和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施，為公司節(jié)約了一大筆開銷,。

3,、環(huán)境管理方面：20xx年3月份，公司通過了iso14001：1996環(huán)境管理體系認證;7月份,，公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢服務中心的指導下開展了清潔生產(chǎn)審核工作,，根據(jù)國家環(huán)保總局的清潔生產(chǎn)審核程序的要求,，分階段分步驟開展了清潔生產(chǎn)各項工作,，8月底進入了評估審核階段，確定一公司針織印染,、二公司梭織印染為審核重點,，并設定了降低水耗,、電耗和廢水排放，提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標,，不斷更新工藝技術設備,，節(jié)約能源、資源,，開展了一系列的工作,。如：一公司印染前處理堿水回收利用，投資10萬元,，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用,，每日減少120噸堿性廢水的排放，減少了污水處理站的處理負荷;同時,，每天節(jié)約3噸生石灰,，年節(jié)約生石灰1065噸，節(jié)約資金7.2萬元,。印染設備安裝變頻器,，共投資57.3萬元安裝了53臺變頻控制裝置，電耗比未安裝前下降了20%,，年節(jié)約用電184.6萬度,，節(jié)約資金110.76萬元。投資了250萬元對污水處理站的改建工程,，使公司的印染廢水排放達到gb4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》一級標準,，減少了對河流的污染，造福了一方水土,。通過上述一系列節(jié)能,、降耗、減污,、增效等改良措施,，12月份基本上通過清潔生產(chǎn)的審核驗證。

4,、信息化管理方面：隨著科學技術日益發(fā)達,，信息化已進入千家萬戶，豐富了我們的生活,。隨著網(wǎng)絡通信的普及,，使我們走向了網(wǎng)絡辦公時代，節(jié)約了大量的工作時間,，提高了辦公效率,，消除了時空界限，隨時隨地可以處理公務。根據(jù)《十五計劃》提出的“以信息化帶動工業(yè)化,，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務,，公司大力推進企業(yè)信息化建設，共投入62.5萬元資金,，其中：用于開發(fā)用友erp財務軟件資金15萬元,，實行集中控制，資源共享,，大大提高了企業(yè)供、銷,、存及財務人員的工作效率,，節(jié)約了成本;用于開發(fā)在線監(jiān)測管理系統(tǒng)資金20萬元，即時監(jiān)測公司污水處理站的水流量和廢水含量,，提高了污水處理能力,，有效加強對廢水的處理;用于開發(fā)測色配色管理系統(tǒng)資金21萬元，通過電腦測色配色管理,，對相近的顏色進行比色,，減少了色差和打樣時間，提高了工作效率和準確率;用于開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務資金12萬元,，依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務為平臺,，向國外客戶提供產(chǎn)品服務信息，拓展了銷售渠道,，促進了公司網(wǎng)絡的營銷,，進一步打開了國際市場;用于開發(fā)印染erp集控軟件資金6.5萬元，通過電腦集中控制,，對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,，擴充信息平臺，提高工作效率,，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，拓展了銷售渠道,，預計通過信息化建設,，公司經(jīng)濟效益提高了3-4.5%。

5,、企業(yè)文化建設方面：隨著改革開放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,，在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟時代，企業(yè)文化建設日益受到企業(yè)的重視,，企業(yè)文化對企業(yè)有著起死回生的作用,。一個企業(yè)管理成功與否，關鍵是看能否喚起員工對公司的自豪感和對工作的滿腔熱情，能否增強企業(yè)的競爭力和凝聚力,。我們要本著“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神，塑造具有自身特色企業(yè)文化,。我們的企業(yè)文化建設任重而道遠,，現(xiàn)在僅僅是開了個頭，公司上,、下要團結一致,、奮力拼搏，提高思想素質(zhì),，增強責任感,，為了公司的發(fā)展共同去努力，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造,。在過去的一年里,，我們繼續(xù)開辦了《同輝之窗》，增設了企業(yè)文化,、文化長廊,、點將臺等欄目，利用刊物,，黑板報,，宣傳欄等宣傳陣地，加大對員工的宣傳力度,，增強員工對企業(yè)文化的認知度,，提高員工的思想道德素質(zhì)，樹立正確的理想,、信念和價值觀,。為了豐富員工的業(yè)余文化生活，四月份,，公司花30多萬元資金修建了文化活動中心,，里面配置有健身房、閱覽室和棋藝室,，為員工提供了一個較舒適的活動場所,，相繼，十一月份,，又花了六,、七萬修建了籃球場、網(wǎng)球場和排球場,，進一步擴大了活動的空間,，為推進企業(yè)文化建設搭建了一個舞臺,。11月28日是公司一年一度的廠慶日，為慶祝公司成立二十四周年,。白天,，公司舉行了“第四屆職工運動會”，通過開展籃球,、網(wǎng)球,、乒乓球、拔河等一系列比賽活動;晚上,，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會”,，公司職工表演了自編自導的歌舞、獨角戲,、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目,，陪伴同輝1200多名員工度過了一個不眠之夜，不僅弘揚了企業(yè)精神,，推進了企業(yè)文化建設,，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強了企業(yè)的凝聚力與親和力,，推動了企業(yè)精神文明建設,。

6、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源,，那么什么是人才呢?人才就是對企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻的人,。作為一個擁有1200多名員工的中型企業(yè)，迫切需要技術,、經(jīng)營,、管理等各類的人才充實到我們的員工隊伍中來。為此在20xx年度我們始終堅持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結合的原則,。我們先后參加了桐鄉(xiāng),、嘉興、杭州等省內(nèi)的人才招聘會的活動,，20xx年我們先后引進了本科畢業(yè)生3名,，并與多名應屆大學畢業(yè)生達成意向，預計在20xx年度將會有更多的大學生充實到我們的員工隊伍中來,，這對于我們公司今后的長期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的,，也是迫切需要的。另外在公司內(nèi)部,，我們重視員工素質(zhì)的整體提高,，制定了完整的培訓計劃，在20xx年底我們先后對特殊工種人員,、質(zhì)檢人員,、班組長,、財務人員、銷售人員,、以及管理人員等進行了各層次的員工專業(yè)培訓,，通過這些培訓我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專業(yè)技能上去了，我們管理人員的責任心也增強了,，同時我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工,，并提拔他們成為公司管理人員。企業(yè)的發(fā)展與進步離不開員工隊伍素質(zhì)的提高,。只有我們員工隊伍的整體素質(zhì)上去了,，企業(yè)才會有強勁的競爭力，而培訓活動無疑是迅速提升員工綜合素質(zhì)的好方法,，所以對此我們要長抓不懈,，繼續(xù)加大培訓力度，增加培訓內(nèi)容,，擴大培訓隊伍,，提高職工素質(zhì)。

各位員工,，過去的一年我們經(jīng)受住了電力,、煤炭、石油,、資金等要素供應趨緊的嚴峻考驗,，取得的成績來之不易。一年來的實踐和成績,，充分展示了公司全體員工攻堅克難,、辛勤勞動的高貴品質(zhì)，充分展示了公司上下“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神,。在此，我謹再次代表公司董事會全體成員向公司全體員工表示衷心的感謝,，并致以崇高的敬意!

在肯定成績的同時,，我們要清醒地認識到公司還存在著不少困難和問題：電力、石油,、資金等要素制約加劇,，節(jié)約能源資源，,，挖潛增效亟待加強;公司規(guī)章制度不健全,，落實不到位，執(zhí)行力度不夠;安全生產(chǎn)意識不強,，思想麻痹大意;員工主人翁意識和團隊意識不強,，配合不夠密切;技術管理隊伍文化水平不高,，工作效率較低;黨、工,、青,、婦等組織不健全，工作戰(zhàn)斗力不高;以及不徹底承包帶來的一系列問題等等,。針對上述問題,，我們將高度重視，采取有力措施,，努力加以改進和完善,。

二、20xx主要工作

各位員工,，今年是我們公司深化內(nèi)部改革,，徹底承包經(jīng)營的第一年，也是最關鍵的一年,，承包經(jīng)營體制改革的成功與否,，決定著公司的興衰與成敗。在改革的過程中,，我們既要看到自身存在的問題和面臨國家宏觀調(diào)控等不利因素,，又要看到國內(nèi)外經(jīng)濟有利的條件和難得的機遇，更要看到改革開放帶來的商機和企業(yè)所具備的良好基礎,，進一步增強信心,，做到堅定不移,、頭腦清醒,、有所作為，努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展和新高度,。

根據(jù)公司“質(zhì)量為根本,，誠實為前提，發(fā)展為目標,，創(chuàng)新為精神”的經(jīng)營方針,，圍繞公司預期目標和總體要求，今年我們將著重抓好以下八個方面的工作：

一,、 深入“挖潛增效”,，降低生產(chǎn)成本。

在20xx年的工作中,，我們將繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動,，動員廣大職工行動起來，從節(jié)約一度電,、一滴水,、一升油,、一斤煤做起，減少不必要的浪費,。20xx年度煤炭,、石油價格的上漲和自發(fā)電成本的較高，這對公司的創(chuàng)利空間構成了很大的威脅,，而染色費用的價格基本維持原有的水平,，沒有可能進行價格的提升。因此,，面對能源緊張的態(tài)勢,，有必要采取措施，積極降能降耗,，節(jié)約生產(chǎn)成本,。同時，最大限度的滿足發(fā)電機滿負荷工作,，使兩臺變壓器的容量使之相等,，滿足染色機、定型機等設備的工作生產(chǎn)量,，努力使發(fā)電量用足用完,，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài)，減少電量的浪費,，有效降低生產(chǎn)成本,。

二、 研發(fā)新型產(chǎn)品,，提高市場競爭力,。

20xx年度，經(jīng)編產(chǎn)品的市場行情一直不景氣,，利潤空間少?，F(xiàn)在公司能創(chuàng)高額利潤的產(chǎn)品很少，最近流行的產(chǎn)品幾乎沒有,，一方面,，老產(chǎn)品的利潤空間很少，另一方面市場潛力不大,，再加上染整同行競爭激烈,，使得有限的市場又被瓜分，使我們的利潤又被他們所剝削,。因此,，在較短時間研發(fā)出新型產(chǎn)品，勢在必行,，刻不容緩?，F(xiàn)在總公司成立了產(chǎn)品研發(fā)部,，全面負責公司新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。產(chǎn)品開發(fā)部一方面收集市場信息,，另一方面結合公司的實際情況,，對產(chǎn)品加以研究和開發(fā)，各分公司,、各部門科室都必須密切配合,，獻計獻策，力求在最短的時間內(nèi)開發(fā)出最新的產(chǎn)品,，能長期為公司賺取高額利潤的產(chǎn)品,，只有這樣，公司才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳,，才能獲取高額利潤,，才能在市場上占有一席之地，才能走得更遠,。

三,、 健全規(guī)章制度，加強執(zhí)行力度,。

首先,，各個分公司要根據(jù)總公司制定的總的規(guī)章制度，對各分公司的制度加以認真的修改和逐步的完善,，要與總公司的制度相統(tǒng)一,，避免在執(zhí)行過程中的相互矛盾。其次,，我們要奉行“制度大于總經(jīng)理”的原則,，做到在規(guī)章制度面前，人人平等,，沒有總經(jīng)理與職工之分,，一視同仁,，做到“有章可循,，違章必究”。最后,，要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，按規(guī)章制度辦事，現(xiàn)在各公司存在著對制度落實不到位,，執(zhí)行不徹底的問題,，雖然制度制定的很嚴格，但是執(zhí)行起來時大折扣,，這究竟是為什么?主要是執(zhí)行力度不夠,，領導監(jiān)督不力,，睜一只眼閉一只眼，得過且過,。在今后的工作中,，我們要加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度，形成一個“有章可循,、違章必究”的良好氛圍,。

四、 加強安全生產(chǎn),，提高思想認識,。

安全生產(chǎn)是一個永恒的、不容忽視的問題,，是一項長抓不懈的工作,。與我們公司員工聯(lián)系比較緊密的有交通安全、消防安全和生產(chǎn)安全三個方面,，我們始終要貫徹“安全生產(chǎn),，預防為主”的方針，加大安全的宣傳教育,，提高員工的思想認識,。過去的一年發(fā)生了較多的安全事故，讓人回想起來毛骨悚然,，令人惋惜,，這其實都是可以避免的，無非是廣大員工對其認識的不夠,、思想上的麻痹,、意識上的淡薄。單靠總公司的安全檢查是遠遠不夠的,，要靠全體管理人員和廣大員工的積極配合,，開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高廣大員工思想上的認識,，密切關注與我們的生命財產(chǎn)息息相關的問題,，把事故防患于未然，扼殺于搖籃,。為我們公司的健康,、穩(wěn)定、快速發(fā)展創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)條件,。

五,、 加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。

首先,，我們認識到企業(yè)文化建設的重要性,，企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”是全體員工認同的共有的企業(yè)價值觀。作為一種先進的管理理論,，它是以人為中心,，以文化引導為根本手段，以激發(fā)員工的自覺為目的的獨特文化現(xiàn)象和管理手段,，是企業(yè)的靈魂和精神支柱,。其次，公司管理人員特別是高層管理人員要積極帶頭參加各種文體活動,，與職工共同參與,、共同競技，營造一種“與民同樂”的氛圍,，加強與職工的溝通,，拉近與職工的距離，消除領導和職工之間存在的隔閡,，營造一種和諧,、融洽、團結,、拼搏的氛圍,，形成了一股凝聚力和向心力，真正體現(xiàn)“親和一致,，奮力進取”的企業(yè)精神,。

六、 加強組織建設,，提高組織戰(zhàn)斗力,。

充分發(fā)揮黨、工,、青,、婦的模范帶頭作用，提高員,、共青團員,、婦女等在工作中的戰(zhàn)斗力。過去的一年,，公司在發(fā)展擴大過程,，沒有給予高度重視，各組織存在著領導班子不健全,、工作制度不完善、活動經(jīng)費不到位等問題,。在今后的工作中,，我們將要把黨,、工、青,、婦等組織的工作逐步開展起來,，完善工作制度、設立活動場所,、定期開展活動,，提高組織的戰(zhàn)斗力。黨支部,，要利用黨的生日為契機,，組織公司黨員開展活動，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，學習黨的方針政策,，正確行使人民賦予的權利，以身作則,，艱苦樸素,，密切聯(lián)系職工，為職工辦實事,，求實效,。工會組織，每年要定期開展1-2次職工代表大會,，征求和聽取廣大職工的意見和建議,，發(fā)揮工人階級的先進性和革命性，發(fā)揚光榮傳統(tǒng),，聚精會神搞建設,，一心一意謀發(fā)展，團結廣大職工群眾,，扎實工作,，開拓創(chuàng)新，樹立職工主人翁意識 ,。團支部,，要認真貫徹上級團委的精神，在“五.四”青年節(jié)開展團員活動,，豐富共青團員的業(yè)余文化生活,，使共青團員的生活更有朝氣、活力,，工作更有勁兒;共青團員要做好青年的表率,，模范地履行團員的義務，在生產(chǎn)工作中起到模范作用。

七,、 注重人才培養(yǎng)與引進,，提高整體水平。

人才是公司發(fā)展永恒的主題,，人才引進和員工培訓是一項長抓不懈的工作,，加大人才與員工的就業(yè)再培訓,擴大培訓隊伍和培訓力度，提高員工的整體素質(zhì),，提升現(xiàn)有的工作的質(zhì)量水平,。今年，公司行政部制定了一系列的培訓內(nèi)容,，將根據(jù)工作崗位的需要,，從普通操作工到中、高層管理人員逐層,、逐步地給予培訓,。如：新員工進入公司之前的通用性教材培訓，三月份開展的消防安全培訓和義務消防隊員的技能培訓;四月份企業(yè)文化知識培訓;五月份技術人員培訓和染色工藝培訓等等,。我們在引進人才的同時,，進行企業(yè)內(nèi)部的人才的培養(yǎng)，提高整體水平,，這將有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。

八、 深化內(nèi)部改革,，提高工作效率,。

在過去的幾年時間里，由于公司經(jīng)營體制沒有徹底的分開,，就好象我們國家改革開放初期的計劃經(jīng)濟年代,，由國家統(tǒng)配統(tǒng)銷，企業(yè)按國家下達任務指標進行生產(chǎn)和銷售,。企業(yè)缺乏競爭力,，員工責任感不強，相互之間推卸責任,，出現(xiàn)了吃“大鍋飯”現(xiàn)象,，干多干少一個樣，干好干壞一個樣,，員工沒有工作積極性,，工作效率低下。為了改變這種不良的現(xiàn)象,，總公司深化內(nèi)部改革,，進行了徹底承包經(jīng)營,，實行各分公司自主經(jīng)營、自負盈虧,、獨立核算的管理模式,，從很大程度上控制了相互之間推卸責任的現(xiàn)象,，提高工作效率,。

各位員工，20xx年是公司進行徹底承包經(jīng)營的第一年,，也是深入經(jīng)營體制改革的關鍵一年,，其任重而道遠，繁重而艱巨,，面對要素資源緊張,，結構調(diào)整壓力，本著“親和一致,，奮力進取”的精神,，樹立艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的思想,，樹立高度的責任感和主人翁精神,，在公司領導的正確帶領下，凝聚廣大員工的智慧和力量,，堅定信心,，迎難而上，真抓實干,，繼往開來,，為共同創(chuàng)造輝煌的明天而努力奮斗!

沙盤總經(jīng)理個人總結篇三

一、全年工作情況

(一)明確任務,、開拓創(chuàng)新,，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20xx年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年,。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張,、地方關系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,，我一面分析生產(chǎn)形勢,，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關系,，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行,，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。

1,、強化生產(chǎn)準備的充分性,。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長,、施工難度大的實際情況,，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備,、施工機具準備,，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動,。及時的組織技術,、材料、預算等部門對施工方案進行敲定,，明確了工期,、質(zhì)量、安全目標,，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎,。

2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性,。針對工程施工任務量較大,，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施,，抓落實,，提要求，解決實際問題,，及時確定各機組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié),。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序,，研究和確定了施工方案和施工計劃,，確保了各機組今年生產(chǎn)任務的完成。

3,、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性,。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期,，加大了督查力度,，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差,，確定整體目標和階段目標,，明確主攻方向,，突出重點，各個擊破,，取得了明顯效果,。

4、強化施工管理文明的有序性,。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,，要求按高起點、高標準,、高水平運行,，做到規(guī)范,、整潔,，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底,。實踐證明：抓而不緊等于沒抓,，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,，各機組的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評,。

5,、靠前指揮，及時解決問題,。在施工季節(jié),，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地,，靠前指揮,、靠前指導、靠前協(xié)調(diào),、靠前服務,，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,，有效地促進了各機組的施工進度,。

(二)加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故,。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一,，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴;對施工人員,、操作手、駕駛員加強了安全教育,，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制,，保證了昆大管線項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。

二,、加強自身廉政建設,，牢固樹立服務意識。

做為一名領導干部,，我深刻認識到廉潔奉公,、勤政為民的重要性，常懷律己之心,，增強自律意識,，做到自重、自警,、自勵,，清正自守，不該拿的東西不拿,，不該去的地方不去,，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色,。

三,、總結經(jīng)驗，加強學習,，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應新形勢,、新任務、新工作的要求,，主動加強業(yè)務知識和理論的學習,，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機,，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求,，在政治、思想,、作風等方面有了較大收獲,。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處,，彌補自身不足,，努力做企業(yè)合格的管理者。

四,、存在的不足

一年來,，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：

1,、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺,，業(yè)務水平還需進一步提高;

2,、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好,。特別是今年生產(chǎn)任務繁重,，感覺壓力大、擔子重,，造成工作中比較急躁,，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強,。

以上是我在20xx年的主要工作,。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處,，懇請領導、同志們給予批評指正,。在新的一年里,，我將正視困難，團結同志,，改進不足,，使昆大管線項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇四

我在擔任供熱公司總經(jīng)理期間,，在集團領導的正確領導和大力支持下,，面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實，公司全體員工團結一致,，奮力拼搏,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要的工作情況總結如下：

一,、 安全生產(chǎn)方面

近幾年,，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術改造主線，強化安全生產(chǎn)基礎管理,，貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層基礎年”文件精神,，集中開展隱患排查及自查自糾活動,，實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應,，并成功通過市安監(jiān)局安全標準化三級認證,。

二、 加強和完善管理方面 進一步完善各項規(guī)章制度,，向管理要效益,，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律,，杜絕自由散漫,。帶領管理人員大膽管理，要求員工做到的事情,，自己率先做到,。時刻關注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作,，對突發(fā)情況進行及時處理,，對可能出現(xiàn)的問題及時進行提醒，制定了必要的防范措施,，起到了防患未然,，杜絕隱患的作用。

三,、 節(jié)能減排降耗增效方面

近幾年,，公司始終貫徹集團“節(jié)能減排、降耗增效”發(fā)展方針,，依次進行了“鍋爐高壓風機變頻改造”,、“余壓余熱利用”、“電袋復合式除塵器改造”,、“氣力輸灰”,、“乏汽回收利用”、“廢舊修

復再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目,，使供熱公司的廠用電率,、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降,，原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低,，為集團節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展,。

四,、 注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面

人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養(yǎng),，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工,，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位,，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議,，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。

總之,，我在擔任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里,，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎,。下一步,，我還要繼續(xù)不斷的強化學習，增強政治思想素質(zhì),、業(yè)務水平和履職能力,，繼續(xù)積累經(jīng)驗，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,，做好本職工作,，有信心和全體員工一起團結奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大,、做強”的目標做出新的貢獻,。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇五

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好!

--年,，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,，但是在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導與社會各界的支持下,，堅持“以人為本,、以誠待人、賓客至上,、服務至佳”的經(jīng)營理念,，不斷總結經(jīng)驗，進一步提高服務質(zhì)量,，致力賓館品位的提升,。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張,、人員流動,、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,。在黨校領導的帶領下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè),，經(jīng)歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定與業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念與企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤,、增加員工收入,、提升賓館品牌服務，我深知責任重大,。因此,，我會一直為此而盡心、盡力,、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領導與同事述職,，請予以審議,。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從--年-月--日來到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,，每天確定了工作明細計劃，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用,。其二,，制訂了管理人員崗位職責與工作流程。做到明細分工,，職責明確,，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三,，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感,、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務,。

二,、狠抓培訓和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,，我們賓館結束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓與一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下,，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務,、倉管,、領班、營銷,、辦公等職務,，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,，出臺餐飲部制度,、房務部制度以及樓層、前臺,、前廳、后廚的明細制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度與培訓,。

2、抓經(jīng)營,，顯成效;

1月18號以后,，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待4人的旅游餐,，在人員不足，服務經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評,。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻,。

3,、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜。對總廚的管理要求,，采用定時換菜譜,、定時出新菜、定期培訓的制度,。菜肴質(zhì)量上,，實行土洋結合，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓,、常檢查,、常清理、常組織,、常計劃”,。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事,，嚴格要求,，精益求精。

4,、愛護財產(chǎn),、節(jié)約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段,，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力,。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制,，制定責任人,，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措,，起到了一定的效果,。

5、講文明,，樹形象,，抓思想;

強化服務，文明禮貌,。全體員工精誠團結,、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此,，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣,。

6,、抓培訓、備人才;

賓館在發(fā)展中,，人才需求加大,。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材,、服務規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去,、請進來的培訓方法強化培訓,。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次,，組織集中學習2余次,。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與綜合管理能力。

7,、存在的問題：

⑴,、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,，應變能力有待加強,。

三、我的工作體會

1,、需要盡快提高綜合競爭力;

--年,，--市新增的酒店有--快捷酒店、--快捷酒店,、--商務酒店,，--商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化,、人性化,，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實我們服務技能是當務之急。

2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展，展開營銷渠道,，確保固定客戶,，提高賓館效益。

3,、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本,、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍,、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,，及時了解員工思想,，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力,，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四,、20--年度工作計劃

1,、根據(jù)賓館工資、獎金,、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質(zhì)量和員工素質(zhì),。

2,、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務,，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場。

3,、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化,、精簡化,、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,，并針對各種問題進行指示和講評,。傳達黨校有關指示、文件,、通知,，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng),。

4,、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日,、每月,、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況,。監(jiān)督財務部門做好成本控制,、財務預算等工作。檢查收支情況,，檢查應收帳款和應付帳款,，指導財務工作。

5,、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并將巡視結果傳達至有關部門,。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7,、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。

8、以身作則,，關心員工,，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。

最后,，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念,。在校長的領導下,，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用,。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作,。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇六

20____年對于______而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20____年度,，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，抓機遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團結拼搏,、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實干,，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報,。

一,、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

20____年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有：

1,、______施工圖設計;

2、______施工圖設計;

3,、______施工圖設計,。

二、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。20____年，公司結合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財務,、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三、注重培訓,，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應費用,。

通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20____年，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進,。

四、注重企業(yè)文化建設,，推動朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎,。20____年,，在董事會的正確領導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍,。

20____年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題。在接下來的工作中,，我們將繼續(xù)做好自己的本職工作,，面對困難，迎難而上,，走向更好的20____。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇七

轉(zhuǎn)眼又是一年,，回顧今年的工作,，自己感覺比較充實，感謝這一年領導對我的信任與培養(yǎng),，在工作中也學到很多的東西,，現(xiàn)對自己的工作總結如下：

一、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理________項目手續(xù),。另外,，我主動擔起了大冶________項目的各項后期手續(xù)。年初以來,，________項目相繼完成了規(guī)劃驗收備案,、房產(chǎn)證、土地證以及各項聯(lián)系工作,。________項目相繼完成了水土保濕方案編制,、環(huán)境評估手續(xù)、項目立項,、土地摘牌及土地利用通知書,、環(huán)保竣工驗收、建設用地及工程規(guī)劃許可證辦理,、工程竣工實測等工作,。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由于各種客觀原因,，這個目標沒有實現(xiàn),。但是我認為我盡全力了，為了實現(xiàn)目標我自覺加班,，多跑路,，多請教，積極發(fā)掘人脈關系,。工作雖有時有委屈和辛苦,，但是想到自己充實了，學到了東西,，積累到了人脈,，得到了信任，我就始終充滿了干勁,。

二,、工作中積累的經(jīng)驗教訓。

我認為我今年的收獲就是積累了經(jīng)驗和教訓,。領導在安排我負責________項目手續(xù)的時候,，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導,、同事請教了辦事的方法,。但是在實際運用過程中我才發(fā)現(xiàn)，理論與實踐是不一樣的,。這里我歸結一下幾點經(jīng)驗：

(一)任何事都要正面面對,，不撈偏門，不慌張,，總經(jīng)理助理年度總結不逃避,，不輕視、不存僥幸心理,。

我接手的大冶________項目與________________項目都不順利,，特別是手續(xù)方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因,，但有更多的主觀原因,。我在項目辦手續(xù)的前期也曾認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目政府管得松，有________政府撐腰,，手續(xù)可以走捷徑,。但是,，現(xiàn)實告訴我任何目標可以選擇多方法實現(xiàn)，但是絕對不能跳過這個目標,。政府辦事有它的原則,，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以,，工作心態(tài)很重要,。首先，要有一種不懼困難的心態(tài),，要有正面面對困難的勇氣,。今年有辦事的過程中，經(jīng)常有的人會告訴我事情有多么的復雜,，困難有幾大,，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老板來辦,。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態(tài)去和別人談事,，不怕復雜，不怕失誤,。往往這樣做提高了效率,，取得了效果，同時,，也把自己逼上了前臺,，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題,，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的后果,。因此，面對困難要有理智,，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑,。第二,，不能輕視任何工作，更不能輕視困難,。工作過程中,，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視,，甚至因此而心存僥幸心理,，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了,，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程,。

(二)多請教,，多總結，少走冤枉路,。

今年我比較注重請教和總結,，經(jīng)常請教辦事的領導，請教同事,，請教書本,，總結辦事的竅門。例如,，對于“請教”,，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強,，最終他的話起很大的作用,。以往我喜歡請教領導，認為領導都說了算,，請教他手下的人沒有必要,。但是，這一年的經(jīng)驗告訴我,，人人都怕?lián)熑魏惋L險,，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑,?！熬窘睢钡娜酥灰言瓌t性的話擺在臺面，反而領導一般是不得不聽下屬的話,。________項目從進場到現(xiàn)在我認為走了很多的冤枉路,，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富,。

(三)交朋友,，積人脈，熟人好辦事,。

我經(jīng)常想到如果我的手續(xù)到位了,，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位,，我格外覺得“時間就是金錢”,。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友,，積人脈”對于提高工作效率很重要,。“生人”之間說十句,，可能敵不上“熟人”說一句,。因此,，今年我特別注意東扯西拉關系，并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚,、朋友,、同學等人脈，取得了比較好的效果,。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,，積累到更多人脈。

(四)工作憑良心,，當大膽時無畏縮,，當謹慎時多匯報。

工作中有很多事情要謹慎匯報,，但不是事無巨細的匯報,。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽,，只有這樣才能提高工作效率,，減輕領導的負擔。例如,，有時同事談到報銷不方便,，花點小費用擔心領導“說話”。實話實說,，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度,，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是,，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作,，只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中,，有的人曾明示“項目我有沒有股份”,、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發(fā),，該說公時說公,，該是私說私。我始終認為該我拿的我會爭取,，一分不能少，不該我得的一分也不要,。正是有這種心態(tài),，所以對于工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省,，該請示時不少,。所以,，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事,，即便有失誤,，不再犯就是;二方面要對事后的效果要有預測，不魯莽行事,，不能好事做成壞事;三方面做到謹慎匯報,，不錯過時機，不添油加醋亂,，不事無巨細亂匯報,。

(五)與同事多溝通，減少摩擦,，提升效率,。

今年，我在與同事溝通方面有進步,。有的工作內(nèi)容與同事有交叉,，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量,，并且增進工作友情,。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態(tài)與同事交流,，所有的工作交接都比較順暢,。我心里也非常感謝同事們對我工作的支持。

(六)不以苦勞論功勞,，只以結果論績效,。

這一年來，我大多時間在外面,，工作忙忙碌碌,，經(jīng)常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦,。但是,，回顧今年的成果，我自己是不滿意的,。今年我目標很明確,，我始終抱著“只以結果論英雄”的心態(tài)，所以不達目標不罷休,。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松,，沒有委曲，堅持到最后勝利,。我相信有這種心態(tài)的人,，情事沒有成功,，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈,，只會埋頭苦干,，向目標進取。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇八

各位領導,、各位同仁：

下午好!

經(jīng)董事會的任命,，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20--年的工作向在場各位作述職,，請予評議。

1,、確立切實可行的工作目標,，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。

年初,，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20--年工作目標,，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,，并結合自身的具體情況,，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,，為把工作落到實處,，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部,，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標,。同時將機關研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務,，開展優(yōu)質(zhì)服務,，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末,，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中,，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元,，傭金收入571萬元,。

2、國債業(yè)務取得新進展。

分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙、廣播,、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單,，向群眾講解國債知識,，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域,，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達到了宣傳的目的。截止十二月末,，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務邁上了新臺階。

3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展,，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作,，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,，對金融稅務,、工商、政府機關及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶,。

4,、債權清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付,。

20--年的債權清理工作是在債權質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易,。一年來,，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽,、佛山,、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元,。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20--年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施,，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,，兌付28060萬元,。

5、管理工作進一步完善,。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作,。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展,，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,，做到防范工作及時到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然,，杜絕火災事故的發(fā)生,。

20--年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足,。

20--年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題,。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全,，經(jīng)營成本高,，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,，明年我們將主要采取以下整改措施：

1,、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務,。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,，力爭在20--年一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,，直接歸屬總公司管理的準備工作,。

3、降低費用,，節(jié)約開支,，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4,、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度,，逐步降低交易成本,，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張,。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神,，完善和理順與總公司的黨組織關系,，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，團結廣大員工,，全力做好明年的各項工作。

我們相信,，本溪分公司在遼證總公司的領導下,，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果,，為遼證總體的發(fā)展,，做出我們應有的貢獻。謝謝大家!

沙盤總經(jīng)理個人總結篇九

本人--,，--俱樂部和--大酒店總經(jīng)理,，在--董事長及--總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營,、管理指標,，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,，確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施,。

自假日俱樂部自開業(yè)以來,，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀,，制定20--年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,，20--年基本確定俱樂部以中餐、西餐,、客房三大營業(yè)點為重點,，輔以會所、泳池等配套設施,，加強營銷,，細化服務，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針,。

20--年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元,，完成率為62.81%,。剔除中餐收入影響,，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元,，完成率為102.19%,。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元,，完成率為108.8%,，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元,，完成率為96.5%,。

一、為推動住房,，帶動消費,，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用,。

2,、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐,，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客,。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,，細化服務,，加強出品。抓住五一黃金周契機,，自5月1日起,，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,，同時新推出下午茶項目,。

4、俱樂部經(jīng)營未達目標,，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠,。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè),。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣,，扭虧目標指日可待,。

5,、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二,、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關系,，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃,、有指導,、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度,，通過每月總結,、計劃，對各項工作有計劃,、有落實,，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,，通過對工作的完成情況,，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,，各項制度未健全完善,，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的'實踐中方能逐步完成。因此,，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定,。

酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20--年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,，相繼出臺了相關程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面,，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃,，總結實際實施進度,，提出需解決的問題,，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù),。

三,、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系,，適時提出階段性工作重點,，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關,，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20--年商務散客、長包房,、會議團房,、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,，加強財務管理,，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理,。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送,，完善c區(qū)的服務功能,。狠抓營銷工作,，落實酒店營銷計劃,，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度,。制定--會員卡章程,。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序,，開展游泳池的開業(yè)籌備工作,，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售,，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌,，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作,，對客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補,，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗,。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動,。

六月重組中餐人員編制,，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié),、兒童節(jié)應節(jié)活動,，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本,，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶,、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾,，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修,。

八月對酒店電梯噴畫進行更換,，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,，重新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散,、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作,。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果,。

十月做好十一黃金周的接待工作,，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價,，提高了營業(yè)收入,。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間,。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車,。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點,，對酒店進行全面布置與策劃,，基本達到預期效果。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十

各位董事,，員工們：

本人是俱樂部總經(jīng)理,。首先感謝董事會對我的信任和支持，在你們的培養(yǎng)和領導下,，我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”,。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營、管理指標,，提高公司的服務質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任,。為此,，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。

現(xiàn)在,，我向大家做述職報告：

一,、工作職責

俱樂部正值開業(yè)，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下,，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,，競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,，全體員工必須共同努力,。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷,，細化服務,。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,，從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針,。

作為我，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要,，始終堅持以客人為根本，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”,。

俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長,。

1、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感、責任和程序”八字管理理念,，引導廣大員工“以公司為家,，共同發(fā)展”。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是公司發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與工作中去,，公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,，你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,，我們要依靠員工促進公司發(fā)展,，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信,、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓以及制度建設，強化管理,，促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭,，為公司樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎,。

2,、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，完善考核辦法及薪酬制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制,。激發(fā)公司內(nèi)在活力,，調(diào)動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃,、有指導,、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度,，通過每日,、每月總結、計劃,，對各項工作有計劃,、有落實，按計劃步驟予以實施,。建立每月工作匯報制度,，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評,。俱樂部成立之初,，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成,。因此,，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,，將在以后的工作總結中并進一步完善,。

俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設是公司發(fā)展的基礎,公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定,，相繼出臺了相關程序化,、規(guī)范化的管理文件。在目標考核方面,，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,，另一方面每月月底召開上月工作總結會，針對制定的工作計劃,，總結,，提出需解決的問題，使各項工作落實到人,，也以此作為對各部門考核的依據(jù),。

3,、加強民主管理,，處理好部門間的投訴和申訴：

以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題，做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司管理層的團結,。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通,。會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。

4,、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關，研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,，適時提出階段性工作重點并指揮實施：

從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進，把理論知識,、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結合,，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監(jiān)督,、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合,，深入分析公司管理、人事管理,、標準化程序貫徹等工作的不足,。

5、高度重視公司營銷工作,，要樹立起旺場磨刀,、淡場推廣的意識：

搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行追蹤，公司部門責任到人的方針,。與此同時,，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導營銷人員吸取教訓,、總結經(jīng)驗,、調(diào)整營銷思路和策略、增加責任感,，以提高營銷水平,，拓寬公司的市場范圍和對象為目的。

6,、負責管理人員的培養(yǎng)和使用,，督導公司的培訓工作。

公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才,。月度、季度考核,，優(yōu)勝劣汰,。目前公司采用用人的原則為能者居上，智者居側,，充分發(fā)揮人才的主觀能動性,，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督,，加強約束,，加強管理。

培訓工作對于公司適應環(huán)境的變化,、滿足夜場競爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率,，減少失誤,，降低成本，提高客戶滿意度,，為此,，各部門每月要制訂培訓計劃,。

二,、問題和方向。

年月底,，受公司董事會的委派,，本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作，現(xiàn)以初具原型,。月初,，負責監(jiān)查新進員工的培訓工作，現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求,。

總結我個人的工作,，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富,、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題,。當然，我個人還有我自己看不到的缺點,，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,，以促進公司發(fā)展和我個人進步。

總之,，這一段時間來,，在董事會的領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了開業(yè)前的初步任務,。自擔任總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野,，始終把董事和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示,、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益,，力求做到了敬業(yè)勤崗,、

以德治企、關心他人,。展望未來,，在其位謀其事,，我當盡心盡職，勤勉工作,。用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,。事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不進取,，公司難以上一個新的臺階,，你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關系,，努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍;加強自身建設,，進一步提高自身素質(zhì)，以適應本職工作需要;科學,、合理,、完善健全公司經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，推動公司健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

在此,，我有信心和你們一起，采納大家好的建議,，融入到我們公司的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營策略，一心為公,、求真務實,、開拓創(chuàng)新，為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十一

一,、不斷更新思想觀念,，及時調(diào)整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要,。

1,、樹立好“角色”意識，當好 公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,，堅持以人為根本,，以市場為導向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設法地開動腦筋，銳意進取,，拓展市場,，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報,。

2,、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,，小事講風格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用,。

二、以人為本,，身體力行,，致力培育團結、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊,。

1、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型組織,，采取多種學習培訓方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2、堅持“以德為之,、以情動之,、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力,，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三,、嚴抓安全運營,，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故,。

1,、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2,、利用工作例會,、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識,，對新進員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強。

3,、深入開展了各類安全活動,。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站,、書店,、廣場、商場,、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關系,。

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣⒔ㄔO部門,、技術監(jiān)督部門,、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎,。

五、工程建設,、開發(fā)市場與證照辦理,，多管齊下、同步進行,。

根據(jù)集團要求,，并結合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設”的布局敷設燃氣管網(wǎng),。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設的同時,，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃氣管網(wǎng)及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體,，不可偏廢，理應同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算。

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進,。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習,，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作，我首先要解放思想,、實事求是,，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領導,、同仁學習，不斷改進工作方法,，努力做好工作中的每一件事情,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營。

2,、進一步理順企業(yè)外部關系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強自身建設,，進一步提高自身素質(zhì),，以適應企業(yè)工作需要。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十二

本人于----年3月26日在北京加入集團,，并于3月28日到達--國報道,，任石膏板廠總經(jīng)理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點,，向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下：

一,、 項目歷史沿革

石膏板廠從----年6月開始建設，截止----年3月底,。

投資情況估計：土地--萬;廠房--萬;設備--萬,。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成,，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標,。

二、主要工作及結果

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,，找出其癥結所在是項目無規(guī)范制度化管理,。因此，采取抓大放小,，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,，以抓凝聚人心,，調(diào)動工作熱情，達成團結協(xié)作,，和抓進度,，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針,，踏實工作,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，推動投產(chǎn)前施工及設備調(diào)試工作全面進展,，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件,。主要工作情況：

1,、制定施工計劃，推動工程進度,。

2,、加強隊伍建設，調(diào)動工作熱情,。

3,、強化企業(yè)管理意識，實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展,。

4,、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本,。

5,、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試，學習掌握生產(chǎn)技術及流程,。

6,、加強自身建設，提高工作能力水平;深入了解--國市場,，為下步工作打基礎,。

三、下步工作準備

綜上,，迄今為止(將近兩個月的時間),，在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下,，在板廠所有員工的共同努力下,，在前期采購及建設的基礎上，現(xiàn)在,，團隊凝聚力大大增加,，工作熱情高漲，基礎建設完成,，設備安裝調(diào)試完成,，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件,。按原計劃到----年5月底試車后不久,，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最后工作,，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理,。

二是人力資源規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍,。

三是廣開銷售渠道,，實現(xiàn)預期利潤。

以上述職,。

任重道遠,，尚需努力。

也有休閑,，一切還好,。有點思鄉(xiāng)。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十三

尊敬的各位領導,，各位同事們,，下午好!

首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們,。在過往的一年里頭,，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂,，全力拓展栢富麗的市場?，F(xiàn)在，就讓我為各位領導及同事對09年營銷中心的整體運營以及20__的發(fā)展計劃作出簡報：對于20__年的總結,，我將分為三大部分,，分別是;人員管理及培訓部分、市場拓展部分,、公關活動及形象推廣部分

第一部分：人員管理及培訓企業(yè)以人為本,，內(nèi)務人事管理是達致外部成功的重要關鍵，在20__年初制定了廣州公司的人員組織架構,，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責,，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度,，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,，于09年底修訂最終的人員組織架構。

在管理方面,，09年制定了各項行政制度,，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執(zhí)行流程等,。在良性的規(guī)章制度約束下,，提高了員工的自律及穩(wěn)定性,，在執(zhí)行

每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮,。

人員培訓方面,，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外,，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升,。除此之外,，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習交流平臺,。

第二部分：市場拓展09年是我們營銷中心非常重要的一年,，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解,，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純,，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃,。分別是;廣東(廣州、中山石岐),、廣西(遼寧),、湖南(長沙)、南京,、貴州(貴陽),、四川(成都)、遼寧(沈陽,、大連),。縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點,，通過各部門的研討及分析,，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點,，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎,。09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有： 1. 汕頭高新區(qū)店 2. 中山石岐店 3. 遼寧店

4. 長沙百聯(lián)東方店

5. 沈陽中街興隆大家庭店 6. 沈陽新光店

當首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數(shù)據(jù),，例如是消費習慣,、消費心理、消費動態(tài)趨向等,，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,，消費者的需求形成及宏觀,、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度,，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力,。

第三部分：公關活動及形象推廣作為一個高檔品牌，“形象”,，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關鍵,，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關口的大門，在20__年,，我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的,。

首先，在公關活動上面,，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占,，于09年初，美博服裝城開業(yè),，栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,，于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,，中山石岐店開業(yè),，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,，反響巨大,，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,，并為中山店的銷售打下良好的基礎,。

09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味,，吸引了不少客商的目光,，并于09年9月榮獲20__-20__廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。

平面形象方面,，09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化,，創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))，匯編了09版的企業(yè)簡介,，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),，如燈箱廣告、pop廣告,、形象易拉寶,、__展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,，全面規(guī)范化店面的視覺識別,，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。

另外,，在畫冊的拍攝方面,，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位,，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,，可以自行拍攝單品的配搭,。

到這里為止，是09年營銷中心運營的一個概括性的總結,，去年是一個開端,，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,，時機已經(jīng)成熟,，是時候邁向更高的臺階。以下,，我將為大家簡單地介紹一下,，我們營銷中心20__年的拓展計劃。

在市場拓展方面,，我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴散,，核心著重于廣東和東北市場,。20__年上半年，預計于廣州,、中山,、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面,，預計全年銷售額達到1000萬,。

另外，明年將重新調(diào)整品牌vi,，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20__訂貨會;將加強沈陽形象廣告的投放力度,，以支持新光、鐵西,、新天地等店面的開業(yè),。將重新定制招商資料,，為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進行,。我的總結到此結束,，謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最后,，預祝各位

新年快樂,，身體健康，心想事成,。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,，生意興隆!

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十四

20_年一年來，我們公司總體工作在董事會(或_總裁)正確領導和指導下,，在有關部門的大力支持幫忙下,，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎,、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓質(zhì)量為重點，經(jīng)過全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情景向各級領導簡要匯報如下：

一,、經(jīng)濟效益完成情景

1、___項目完成：與20_年同期增加x%,。

2,、___項目完成：與20_年同期上升x%。

3,、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

二、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,，定期限輪派若干名員工到公司___培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面到達最廣,，以年初高嚴腐敗事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風,、黨紀教育，夢想信念教育,，經(jīng)過教育,，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的本事，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，__個基層單位中,，綜合評分排行第1名。

三,、狠抓管理,，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關系。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

四,、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實年初的計劃,。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情景,。

五、狠抓市場銷售，業(yè)績直線上升,。

具體銷售策略,，方案，應加強對銷售人員的培訓,。

六,、落實服務承諾，提高服務質(zhì)量,，維系老客戶,，拓展新客戶。

堅持“顧客是上帝”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、真誠”的服務方針,，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識,，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情，舉止的禮貌,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%,，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十五

一,、履行職責情況,。

----年，在集團董事會的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制,、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元,，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

1,、認清形勢,、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機制,。

在全國學習xx屆六中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神,，圍繞“夯基礎,、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究,，我們撤銷了分公司,，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制,、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化,、標準化和制度化的治理方向邁進,。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設施。----年8月份,，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評,。

3,、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績,。

今年我公司承建去年未完成工程19項,，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標,。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度，取得了一定的成績,。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作,。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱,。傳票不斷,、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務問題,，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實,、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結算小組,，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，----年全年共完成工程結算上報3.9億元,，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場,，打造多元化服務平臺,。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮,，參與市場的競爭。到12月底,，共承接了10個項目,，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用----二級的資質(zhì)優(yōu)勢,，以股份制的形式成立了----分公司，從幾個月的運行情況來看,，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司,。----年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

二,、20--年工作中存在的問題和不足,。

20--年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊,。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化,、科學化還有相當大的距離,。一方面，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手,，加強工程施工過程的控制,。

3、基礎治理工作有進步,，但是起點不高,，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,，把我們的基礎治理定在較高的基準之上,，做到與公司的資質(zhì)、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題,。

5、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。

三、20--年的工作初步打算,。

20--年甚至在一定時間內(nèi),，我們的總目標就是建設和諧,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個人素質(zhì)難以提升，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后，我將加強學習,，提高思想覺悟,、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決----年我們存在的包括企業(yè)治理,、項目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

以上是我的述職報告,，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。----年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議。

沙盤總經(jīng)理個人總結篇十六

20--年,，本人做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理,，在主持全面工作的同時，分管前廳,、客房,、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作,，由于新開業(yè)酒店的全新設施,，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補,，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來工作情況報告如下：

一、所做的主要工作

(一),、在主業(yè)經(jīng)營方面：

1,、主營銷售收入方面，按權責制計算實現(xiàn)-個月經(jīng)營收入近-萬元,，因?qū)傩碌杲?jīng)營,，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,，加之對不穩(wěn)定因素及組合,、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營,。

2,、由于不直管財務，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比,，該具體工作由財務部具體向總經(jīng)理做專項回報,。

(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1,、推行績效管理,，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行,。

績效考核,，每月都會進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題,，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,，通過第四季度的強化思想管理,，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關注業(yè)績,。

2,、組織開展員工技能比賽，提高員工們素質(zhì),。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務水平,，年中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學,，初試效果良好,，力求在----年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊,。

3,、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,，我們調(diào)整了管理方向,，既然不能成為商務星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線,，打造自身品牌,。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在----年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,，在新的一年里,，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”,。

4,、繼續(xù)完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，前后-次引進足浴健康理療項目,，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,，在----年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步,。

5,、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),，防止硬件加速折舊,，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬件折舊加速,，并影響美觀,，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生,，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真研究,，制定方案，并組織檢查整改,，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力,，讓公司負責人充分給予認可,。

6、做好政務接待,，樹立行業(yè)品牌形象,，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店,。

----年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及蘭-軍區(qū)中將，創(chuàng)建徽以來最高規(guī)格,，全年接待省部級領導-次,，地廳級以上領導近--次，同時承接集團內(nèi)部多次重大會務活動住宿與用餐,，由于精心準備和做好現(xiàn)場跟蹤,，未出現(xiàn)重大服務質(zhì)量事故，尤其在接待領導人工作中受到了省,、市接待辦領導的表揚和認可,。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機--余部及其它大小物品近---件,，均聯(lián)系歸還客人,。由于酒店務實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設,。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,，在新的一年里做出新的成績,。

二、工作中存在的主要問題與不足：

(一)酒店經(jīng)營管理方面：

1,、由于酒店在----年進入社會,，投向市場，初期經(jīng)營成本大,，對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)虧損,，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責人,，我負有不可推卸的責任,。

2、自己對內(nèi)部管理的放松,，導致日常服務細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn),，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動,、在投訴增加問題上沒有去很好的治理,。

3、因餐飲承包經(jīng)營,，本人疏于餐飲工作管理上的溝通,，無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化，影響了接待服務和酒店品牌形象建設。

4,、由于酒店管理層處于“年輕化”,，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大,，優(yōu)秀員工及外地人才引進難,，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大,。

三,、--年任職想法：

1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營,，通過近一年的運行,，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通,，使之無法承上啟下,，在----年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象,，為此----年應該加強雙方的溝通,，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案,。我們將重點圍繞餐飲硬件維護,、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新,、價格調(diào)整適當,、員工隊伍建設、薪酬激勵,、企業(yè)文化建設和服務質(zhì)量提升來著手,，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點,，以此來維護與酒店雙方的良性合作,。

2、關注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設,，目前已經(jīng)運行近一年以上,，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題,，提出理性的改造升級方案,，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢,，另外對能源成本控制要多加關注,。對客房餐飲設施進行裝修改造,，具體計劃：

(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見,，以期成為新的盈利點,。

(2)八樓客房投資-萬元，對-間豪華標準間內(nèi)增設商用電腦--臺,，由原來的豪華標準間房改裝為商務數(shù)碼間,，改造后收入將由原來的月均--萬元提高到--萬元，投資成本預計良性運營半年,、或保守預計一年即可收回,。