隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

商務人員年終工作總結報告篇一

一、20__年全省商務發(fā)展情況

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策,，爭取中央財政支持專項資金1.6億元,，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接,、家電下鄉(xiāng),、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷,，擴大省產(chǎn)品銷售,，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元,，增長19.2,。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元,，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺,，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%,，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛,，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設與改造2929個標準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目,，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元,。生活必需品市場和成品油市場供應平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進,。

(二)外貿(mào)進出口強勁復蘇

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產(chǎn)品擴大出口,，積極擴大技術和資源進口,，優(yōu)化外貿(mào)結構，深入基層和企業(yè)幫促服務,，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度,，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高,，在全國位次進一步前移,。20__年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元,，同比增長67.66%,，總量居全國第15位，較去年前移3位,。其中出口134.16億美元,，同比增長82.08%,，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西,、安徽,、新疆，居全國第14位,，較去年前移3位,，居中部第2位，較去年前移1位,，僅次于湖北,。出口結構進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點,，服務貿(mào)易取得新進展,，應對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長

圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉移,，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動,，加強重大項目調(diào)度推進,，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元,，增長26.77%,，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%,。新引進德國貝塔斯曼,、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工,、富士康等4家世界500強企業(yè),，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家,，總數(shù)達74家,。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點,。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著,，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè),、鋰電產(chǎn)業(yè),、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力,。

(四)“走出去”步伐不斷加快

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā),、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡,，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快,。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%,，總量居全國第15位,，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍,，居全國第19位,，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個,，合同總金額20983萬美元,，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元,，比去年全年總額增長5倍,，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位,。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展

堅持內(nèi)聯(lián)外通,，加強與沿海口岸大通關合作,，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作,，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系,。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸,，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%,?？诎镀脚_和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道,，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路,。

(六)區(qū)域合作全面拓展

組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次,，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化,、對口支援,、招商引資、市場拓展、資源開發(fā),、人才科技等重點領域的合作,。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元,。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強,。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導,。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功

按照省委省政府和商務部的要求,，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準,，舉全廳之力,，集全廳之智，精心籌備,，嚴密組織,，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平,、辦出了實效,，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學發(fā)展,、進位趕超,、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽,。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人,，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元,，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元,。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務發(fā)展環(huán)境取得新成效

認真貫徹落實中央和省委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定,，積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動,，進一步下放行政審批權，創(chuàng)新服務機制,，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題,，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效,。20__年,，九江、贛州,、井岡山,、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地。截至目前,，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地,、5個全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地,，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位,。

20__年是“十二五”時期的收官之年,，“十二五”期間，全省商務發(fā)展克服連續(xù)多年自然災害和國際金融危機嚴重影響,，迎難而上,，進位趕超，提前完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標,，實現(xiàn)了跨越發(fā)展,。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%,，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番,，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番,，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%,，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位,，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍,，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位,?！笆濉逼陂g，全省商務發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度,，高于全國平均水平,，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻,。

商務人員年終工作總結報告篇二

過去的一年,，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發(fā)展觀為指導,，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神,，積極應對金融危機挑戰(zhàn)，努力變壓力為動力,，化危機為生機,，變經(jīng)濟波動期為發(fā)展機遇期，堅定不移地擴大對外開放,、堅定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉移對接,、堅定不移地推動外貿(mào)出口和擴大消費，全省商務經(jīng)濟保持了良好的發(fā)展勢頭,，招商引資逆勢增長,，外貿(mào)出口逆勢進位，國內(nèi)消費繼續(xù)擴大,，“走出去”步伐不斷加快,，口岸平臺建設持續(xù)提升，較好地完成了省委,、省政府交給的各項工作任務,。

一、20xx年各項商務指標好于預期

20xx年全省實際利用外資40.25億美元,，增長11.68 %;利用省外資金1367.13億元,，增長24.18 %;外貿(mào)進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元,，同比下降4.6%;社會消費品零售總額2460億元,，增長18.5%;對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額7.56億美元，增長34.4 %;境外投資中方投資總額4.11億美元,，創(chuàng)歷史新高;全省口岸進出口貨重152萬噸,，同比增長43.39%;進出口集裝箱11萬重標箱，同比增長24.69%,。

二,、商務工作主要亮點

(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階,。全年實際利用外資突破40億美元,，利用外資5年再翻一番,，外資總量繼續(xù)保持中部領先。二是大項目增多,。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59 個,。三是14大重點產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開,。光伏、銅加工,、led,、電子信息,、鋰電,、服務外包等重點產(chǎn)業(yè)相繼引進了一批鏈式化項目,，南昌市確定為全國20個服務外包示范城市之一,。四是港臺投資江西勢頭強勁,。全年引進港臺投資項目677家，占全省新批項目的82.3 %,，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司,、大型央企,、國內(nèi)500強取得新突破,。全年新引進跨國公司、央企和國內(nèi)500強投資項目31個,，其中,，跨國公司4家，央企億元以上工業(yè)項目19個,，引進國內(nèi)500強企業(yè)8家,。

(二)外貿(mào)發(fā)展逆勢進位。一是外貿(mào)出口總額全國位次前移2位,。中部前移3位,，排全國第17位、中部省份第3位,。二是發(fā)展速度位次前移,。由全國第8位前移到第4位，中部地區(qū)由第3位前移到第1位,。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高,。11、12月單月出口分別達9.52億美元,、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12 億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術產(chǎn)品出口比重進一步提升,，出口結構進一步優(yōu)化,。1-11月,，機電產(chǎn)品出口同比增長13.96%，占全省外貿(mào)出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點;高新技術產(chǎn)品出口12.37億美元,，占全省外貿(mào)出口比重19.72%,，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規(guī)模進一步擴大。新發(fā)生出口實績企業(yè)402家,，新增出口8.72億美元,，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿(mào)促會組織千家企業(yè)闖市場成績斐然,。企業(yè)參加12個國內(nèi)展會,、39家國外展會，組織700家企業(yè)加入電子商務平臺,。省貿(mào)促會獲“全國貿(mào)促工作先進單位”稱號,。

(三)國內(nèi)消費持續(xù)擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點,。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個百分點,。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點數(shù),、產(chǎn)品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三,。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費貸款業(yè)務被商務部稱為全國農(nóng)村消費信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開始連續(xù)多月農(nóng)村消費增速高于城市,。四是汽車以舊換新位列全國第三位,。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業(yè)務合同額首次突破10億美元,。完成營業(yè)額增長34.4 %,，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破,。新批對外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元,，將我省對外投資推向歷史新高,。三是對外援建工作不斷發(fā)展。全年新獲外援項目12個,，總金額1.24億元,，援多哥農(nóng)業(yè)技術示范中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列,。

(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升,。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳,、吉安至廈門,、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運線路，全省鐵海聯(lián)運通道增至9條,，我省主要出海貨運通道全面打通,。鐵海聯(lián)運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%,。二是通關效率在全國位居前列,。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網(wǎng)站，并在空港系統(tǒng)投入使用,。三是新開通了仁川至南昌的定期包機,、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創(chuàng)新基地數(shù)量居全國前列,。井岡山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息,、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。全國科技創(chuàng)新基地58個我省占5個,，數(shù)量全國第一,。五是建立了首批7個省級區(qū)域出口基地和5個產(chǎn)業(yè)出口基地。

(六)爭取國家資金支持創(chuàng)新高,。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元。一是爭取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長資金,、中小企業(yè)開拓國際市場資金,、外貿(mào)擔保專項資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭取促進服務業(yè)發(fā)展資金,、農(nóng)村物流服務體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元。

(七)對口援助和區(qū)域合作有序開展,。一是資金援助力度更加有力,。對口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一,，援助重慶武隆縣增加15%,，對口支援小金縣災后重建三年援建款物13億元,，項目總數(shù)48個,。二是援智工作更加扎實,。對新疆援智工作一年的培訓人數(shù)達到上一輪三年培訓人數(shù)總和,，并招收克州大學生140名,。三是區(qū)域合作交流更加有效,。省際間交流,、參與cepa,、泛珠區(qū)域合作更加緊密。

(八)服務創(chuàng)新力度前所未有,。一是成立了“兩個百人團”,。在省領導的倡導下,，由我廳牽頭,，先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團”和“百人服務團”,，開展產(chǎn)業(yè)招商和對全省千家出口企業(yè)及招商項目進行一企一策幫促服務,。二是建立優(yōu)惠政策宣講團,。我廳聯(lián)合省直有關部門組建政策宣講團,，向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國務院,、商務部以及省委、省政府應對金融危機,，幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施,。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機制。先后建立了開放型經(jīng)濟調(diào)度會,、重大招商引資項目用地協(xié)商機制,、進出口協(xié)調(diào)推進機制、擴大開放調(diào)度會,、開放型經(jīng)濟緊急磋商會議機制等多項協(xié)商磋商機制,，定期開展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用,。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個,，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創(chuàng)歷史最好水平,。

(九)機構改革順利完成,。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構改革方案,，我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳,、省合作辦、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成,，在省政府批準“三定”方案4天內(nèi),，我廳就實現(xiàn)了職能、人員,、工作交接的三個一次性到位,。二是快速實現(xiàn)了“四個對接”。機構改革到位后,，迅速實現(xiàn)了與商務部,、省直有關部門,、市縣商務主管部門以及企業(yè)的快速對接。

(十)商務自身建設卓有成效,。一是黨建工作獲省直機關單位特優(yōu)獎;二是在機關效能建設中,，發(fā)展環(huán)境滿意度測評全年綜合排名全省第二，“百千萬”內(nèi)設機構測評綜合管理類我廳對外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機關文明單位稱號,。干部隊伍建設,、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效。

商務人員年終工作總結報告篇三

一,、__年工作回顧

(一)工作情況

1掌握商務助理工作職責,，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務,。

2 協(xié)助業(yè)務完成上海思源電氣股份有限公司關于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標標書擬定,，以及后期送貨等事宜.

3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜,。

4 統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作,。

5 完成每月辦公室物品采購事宜。

6 做好與深圳商務,、邁為商務在業(yè)務上的溝通協(xié)調(diào)工作,。

(二). 知識掌握程度

產(chǎn)品設備知識了解較少，英語口語欠佳需強化,。

有機會要對公司產(chǎn)品知識,，市場相關情況多加了解。

管理經(jīng)驗不足,，需加強學習,。

(三). 當前部門主要問題

個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少,。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴,。沒有做到公私分明，日常 處理事務帶有個人感情色彩,。

商務人員年終工作總結報告篇四

20xx年,，在省委、省政府的正確領導下,，全省商務系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設的歷史機遇，圍繞科學發(fā)展,、進位趕超,、綠色崛起目標，統(tǒng)籌內(nèi)外,，擴大規(guī)模,，優(yōu)化結構，轉變方式，全省商務經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破,，社會消費品零售總額突破3000億元,，外貿(mào)進出口突破200億美元，出口突破100億美元,，利用外資突破50億美元,，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業(yè)額突破10億美元,，增幅居全國前列,，總量位次不斷前移，為全省實現(xiàn)科學發(fā)展,、進位趕超,、綠色崛起作出了重要貢獻。

一,、20xx年全省商務發(fā)展情況

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策,，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng),、農(nóng)超對接,、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程,，大力開展促銷和展銷,，擴大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長,。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元,，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺,，銷售額63.28億元,，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元,，舊家電回收拆解率達98.4%,，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元,，繼續(xù)位居全國前列;建設與改造2929個標準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目,，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩(wěn),，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進,。

(二)外貿(mào)進出口強勁復蘇

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產(chǎn)品擴大出口,，積極擴大技術和資源進口,，優(yōu)化外貿(mào)結構,，深入基層和企業(yè)幫促服務，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度,，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長,，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移,。20xx年全省進出口總額突破200億美元,，達到214.25億美元，同比增長67.66%,，總量居全國第15位,，較去年前移3位。其中出口134.16億美元,，同比增長82.08%,，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西,、安徽,、新疆,，居全國第14位,，較去年前移3位，居中部第2位,，較去年前移1位,，僅次于湖北。出口結構進一步優(yōu)化,，機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點,，服務貿(mào)易取得新進展，應對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效,。

(三)招商引資快速增長

圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉移，精心組織香港活動周,、第五屆中部博覽會等重大招商活動,，加強重大項目調(diào)度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長,。全年利用外資達到51億美元,，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元,，增長40.98%,。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力,、日本住友電工,、富士康等4家世界500強企業(yè),，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家,，總數(shù)達74家,。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點,。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著,，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè),、鋰電產(chǎn)業(yè),、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶,，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力,。

(四)“走出去”步伐不斷加快

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦,、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡,，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額11億美元,，同比增長45%,，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元,，同比增長4倍,，居全國第19位，比去年前移7位,。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個,，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點,。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元,，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元,，居全國第一位,。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展

堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P合作,，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低,、效率高的口岸綜合物流體系,。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱,，同比分別增長17.56%和15.65%,?？诎镀脚_和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道,，九江港-上海港水運首發(fā)航班,，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展

組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次,，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領域的合作交流,，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援,、招商引資,、市場拓展、資源開發(fā),、人才科技等重點領域的合作,。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元,。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強,。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導,。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功

按照省委省政府和商務部的要求,，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準,，舉全廳之力,，集全廳之智，精心籌備,，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色,、辦出了水平,、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會,，充分展示了江西科學發(fā)展,、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心,，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽,。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項目329個,，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元,，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務發(fā)展環(huán)境取得新成效

認真貫徹落實中央和省委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委,、省政府關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定,，積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動,，進一步下放行政審批權，創(chuàng)新服務機制,，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題,，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效,。20xx年,，九江、贛州,、井岡山,、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地,。截至目前,，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū),、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地,、5個全國加工貿(mào)易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位,，中西部地區(qū)第1位,。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間,，全省商務發(fā)展克服連續(xù)多年自然災害和國際金融危機嚴重影響,，迎難而上，進位趕超,，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標,，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多,，年均增長18.9%,，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番，年均增長15.1%,，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番,，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番,，總量在全國排位五年前移了7位,，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%,，總量在全國排位前移了5位,。“”期間,，全省商務發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度,，高于全國平均水平,，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻,。

商務人員年終工作總結報告篇五

一,、**年工作回顧

(一)工作情況

1掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務,。

2 協(xié)助業(yè)務完成上海思源電氣股份有限公司關于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標標書擬定,，以及后期送貨等事宜.

3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜,。

4 統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作,。

5 完成每月辦公室物品采購事宜。

6 做好與深圳商務,、邁為商務在業(yè)務上的溝通協(xié)調(diào)工作,。

(二). 知識掌握程度

產(chǎn)品設備知識了解較少，英語口語欠佳需強化,。

有機會要對公司產(chǎn)品知識,，市場相關情況多加了解。

管理經(jīng)驗不足,，需加強學習,。

(三). 當前部門主要問題

個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少,。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴,。沒有做到公私分明，日常 處理事務帶有個人感情色彩,。

商務人員年終工作總結報告篇六

過去的一年,，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發(fā)展觀為指導,，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神,，積極應對金融危機挑戰(zhàn)，努力變壓力為動力,，化危機為生機，變經(jīng)濟波動期為發(fā)展機遇期,，堅定不移地擴大對外開放,、堅定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉移對接、堅定不移地推動外貿(mào)出口和擴大消費,，全省商務經(jīng)濟保持了良好的發(fā)展勢頭,，招商引資逆勢增長，外貿(mào)出口逆勢進位,，國內(nèi)消費繼續(xù)擴大,，“走出去”步伐不斷加快,，口岸平臺建設持續(xù)提升，較好地完成了省委,、省政府交給的各項工作任務,。

一、20__年各項商務指標好于預期

20__年全省實際利用外資40.25億美元,，增長11.68 %;利用省外資金1367.13億元,，增長24.18 %;外貿(mào)進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元,，同比下降4.6%;社會消費品零售總額2460億元,，增長18.5%;對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額7.56億美元，增長34.4 %;境外投資中方投資總額4.11億美元,，創(chuàng)歷史新高;全省口岸進出口貨重152萬噸,，同比增長43.39%;進出口集裝箱11萬重標箱，同比增長24.69%,。

二,、商務工作主要亮點

(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階,。全年實際利用外資突破40億美元,，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續(xù)保持中部領先,。二是大項目增多,。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個,，引進省外億元以上的重大項目351個,，同比增加59 個。三是14大重點產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開,。光伏,、銅加工、led,、電子信息,、鋰電、服務外包等重點產(chǎn)業(yè)相繼引進了一批鏈式化項目,，南昌市確定為全國20個服務外包示范城市之一,。四是港臺投資江西勢頭強勁。全年引進港臺投資項目677家,，占全省新批項目的82.3 %,，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司,、大型央企,、國內(nèi)500強取得新突破。全年新引進跨國公司,、央企和國內(nèi)500強投資項目31個,，其中，跨國公司4家,，央企億元以上工業(yè)項目19個,，引進國內(nèi)500強企業(yè)8家。

(二)外貿(mào)發(fā)展逆勢進位,。一是外貿(mào)出口總額全國位次前移2位,。中部前移3位，排全國第17位,、中部省份第3位,。二是發(fā)展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位,，中部地區(qū)由第3位前移到第1位,。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高。11,、12月單月出口分別達9.52億美元,、10.92億美元，比20__年8月單月出口最高值高出1.12 億美元和2.52億美元,。四是機電和高新技術產(chǎn)品出口比重進一步提升,，出口結構進一步優(yōu)化。1-11月,，機電產(chǎn)品出口同比增長13.96%,，占全省外貿(mào)出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點;高新技術產(chǎn)品出口12.37億美元,，占全省外貿(mào)出口比重19.72%,，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規(guī)模進一步擴大,。新發(fā)生出口實績企業(yè)402家,，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%,。六是我廳和貿(mào)促會組織千家企業(yè)闖市場成績斐然,。企業(yè)參加12個國內(nèi)展會、39家國外展會,，組織700家企業(yè)加入電子商務平臺。省貿(mào)促會獲“全國貿(mào)促工作先進單位”稱號。

(三)國內(nèi)消費持續(xù)擴大,。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點,。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點數(shù),、產(chǎn)品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三,。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費貸款業(yè)務被商務部稱為全國農(nóng)村消費信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開始連續(xù)多月農(nóng)村消費增速高于城市,。四是汽車以舊換新位列全國第三位,。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業(yè)務合同額首次突破10億美元,。完成營業(yè)額增長34.4 %,，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破,。新批對外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元,，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發(fā)展,。全年新獲外援項目12個,，總金額1.24億元，援多哥農(nóng)業(yè)技術示范中心項目進展順利,，在全國14個同類項目中走在前列,。

(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通,。新增吉安至深圳,、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運線路,，全省鐵海聯(lián)運通道增至9條,，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯(lián)運貨物運輸成本降低了30%,，貨運量增長了40%,。二是通關效率在全國位居前列。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網(wǎng)站,，并在空港系統(tǒng)投入使用,。三是新開通了仁川至南昌的定期包機、南昌至臺北的空中直航,。四是全省科技創(chuàng)新基地數(shù)量居全國前列,。井岡山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地,。全國科技創(chuàng)新基地58個我省占5個,，數(shù)量全國第一,。五是建立了首批7個省級區(qū)域出口基地和5個產(chǎn)業(yè)出口基地。

(六)爭取國家資金支持創(chuàng)新高,。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元,。一是爭取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長資金,、中小企業(yè)開拓國際市場資金,、外貿(mào)擔保專項資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭取促進服務業(yè)發(fā)展資金,、農(nóng)村物流服務體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元,。

(七)對口援助和區(qū)域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力,。對口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一,，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災后重建三年援建款物13億元,，項目總數(shù)48個,。二是援智工作更加扎實。對新疆援智工作一年的培訓人數(shù)達到上一輪三年培訓人數(shù)總和,，并招收克州大學生140名,。三是區(qū)域合作交流更加有效。省際間交流,、參與cepa,、泛珠區(qū)域合作更加緊密。

(八)服務創(chuàng)新力度前所未有,。一是成立了“兩個百人團”,。在省領導的倡導下，由我廳牽頭,，先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團”和“百人服務團”,，開展產(chǎn)業(yè)招商和對全省千家出口企業(yè)及招商項目進行一企一策幫促服務。二是建立優(yōu)惠政策宣講團,。我廳聯(lián)合省直有關部門組建政策宣講團,，向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國務院、商務部以及省委,、省政府應對金融危機,，幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機制,。先后建立了開放型經(jīng)濟調(diào)度會,、重大招商引資項目用地協(xié)商機制、進出口協(xié)調(diào)推進機制,、擴大開放調(diào)度會,、開放型經(jīng)濟緊急磋商會議機制等多項協(xié)商磋商機制,，定期開展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用,。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個,，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創(chuàng)歷史最好水平,。

(九)機構改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”,。按照省政府機構改革方案,，我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳、省合作辦,、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成,，在省政府批準“三定”方案4天內(nèi)，我廳就實現(xiàn)了職能,、人員,、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現(xiàn)了“四個對接”,。機構改革到位后,，迅速實現(xiàn)了與商務部、省直有關部門,、市縣商務主管部門以及企業(yè)的快速對接,。

(十)商務自身建設卓有成效。一是黨建工作獲省直機關單位特優(yōu)獎;二是在機關效能建設中,，發(fā)展環(huán)境滿意度測評全年綜合排名全省第二,，“百千萬”內(nèi)設機構測評綜合管理類我廳對外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機關文明單位稱號。干部隊伍建設,、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效,。

商務人員年終工作總結報告篇七

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結如下：

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理,。

3、人員招聘

(1)部門傳遞人員增補單,。

(2)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

5,、嚴肅勞動紀律

(1)強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度。

(2)強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進,、離職、調(diào)動人員進行備注,。

8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

商務人員年終工作總結報告篇八

我于20__月某某日在某某行政中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

一,、20__要工作業(yè)績及存在的不足

1、好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試,、審批,、通過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上某某分公司對我們進行的各種培訓,，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

2,、人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù),，上報需轉正人員,，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。

3、員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程,，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作,，為員工服務,。

4、行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓,，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習,，讓我這個剛入門的新手如沐春風,，受益匪淺。從鄭某某回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結,、月計劃月總結、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的某某個月中,，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意,，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細,、認真,，才能保證減少工作中的失誤。

二,、20__作計劃

通過四個月的工作和學習,，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2,、做好上傳下達工作,，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求,。

在過去的某某個月里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足,。20__我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作,。

感謝某某給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學習，努力工作,，用成績來回報公司,。

商務人員年終工作總結報告篇九

一年時間就這樣很快的結束了,，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己,，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務，加班加點,，毫無怨言,。領導下達了指令，會想方設法去完成,。聽從領導,、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)

虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學，不懂的就問,，取人之長,，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項任務

九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底，消除緊張心理

文員工作,，細心極其的關鍵,。比如下一份文，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的,。

六,、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

商務人員年終工作總結報告篇十

光陰似箭，歲月如梭,，轉眼進入某某公司已經(jīng)將近一年的時間,，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20__年某某月某某日進入公司工作的,，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作,。由于有上級領導的正確指導和幫助,，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領導交給的任務,。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來,。

回想起來,，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進取,，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中,，在領導和同事們的關心和關愛下,，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我,，這么多關心我的人在鼓勵著我,，我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況概述如下：

一,、適應從學生到職員的角色轉變,，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開始了從學生到職員的角色轉變,。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學,。近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),，相當于一切從零開始,，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己,，同時在不斷的學習中提高自己的能力,，增強對本職工作的勝任力。

二,、懷有感恩的心,，用積極的心態(tài)來工作和生活

工作近一年，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練,，我逐漸認識到,，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩,，對生活感恩，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩,。

三,、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門主管，如果說的一套,，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的,，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反,。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，日事日畢。

四、將理論用于實踐,，為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下,，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多,。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,，我理清思路，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學長和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了,，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美,。

回顧這一年,，由于年紀較輕，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步,，爭取為公司在新年度的工作中度過難關,、再上新臺階貢獻出自己的力量,。

商務人員年終工作總結報告篇十一

時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。

信息商務部在公司領導的正確指導下,，于20--年4月8日正式成立,，成立以來，我部門通過不斷學習,、摸索,，一直致力于產(chǎn)品的線上推廣與銷售，同時承擔了公司信息化維護,、門禁及收飯系統(tǒng),、通訊設備技術支持等事宜的管理。

部門成立之初,，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關產(chǎn)品知識,，以及在百度知道中跟帖等工作,，并一直作為一項基礎工作在執(zhí)行，通過瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容,，學習經(jīng)驗,，為網(wǎng)上銷售搭起了一個良好的宣傳平臺，同時起到了將公司的新聞,、產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容,、媒體關注等即時信息通過網(wǎng)絡傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動作用,。

以下主要為部門成立以來,，網(wǎng)上銷售試行的一些情況總結：

5月中旬淘寶商城上線試運營，在淘寶試運營三個月中銷售量為兩臺,，詢問量若干,，同時達成線下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗的欠缺,，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運營,。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經(jīng)驗,。

10月25日---官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線和導購qq在線指導解疑正式運營,，經(jīng)部門---、---的努力下,，至今已搜集近百條信息,，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條,，客戶咨詢及達成銷量的共45條,，取得了階段性的成績。10月29日580團購上線,，并與12月11日參加現(xiàn)場團購,，經(jīng)我部門工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團購訂貨9臺,。

11月28日--窩窩團團購上線,，通過配合論壇發(fā)帖、跟帖,，就在淮安窩窩團團購上線的第二天,，就有經(jīng)銷商打電話回公司說，當?shù)赜锌蛻袅飨蚓W(wǎng)上團購,。這證明我們在網(wǎng)上的銷售開展已取得了初步的成效,。

繼往開來，我們部門會在公司領導的領導下,，努力學習網(wǎng)絡營銷知識,，注重實際操作，爭取在新的一年里,，把公司的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)推向一個更高的臺階,。

商務人員年終工作總結報告篇十二

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對外要應對勞動部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保,、技監(jiān)等機關部的各項檢查,。

20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作,，緊跟公司各項工作部署,，現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結

一、 人事管理方面

1,、根據(jù)各部門人員的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，20__年度總人數(shù)某某人，離職某某人,，20__年度招聘部人數(shù)某某人,。

2,、較好完成各部門人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;

3,、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;

4,、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,，工傷保險、社會保險辦理事宜,。

二,、行政、后勤工作方面

1,、加強保安日常紀律管理,，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;

2,、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;

3,、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量,，確保飲食衛(wèi)生;

4,、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況;

20__年工作尚存不足之處

1、 作為公司的綜合管理部門,，在對部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況,，人員紀律的檢查力度還不夠;

2,、 公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力;

3,、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4、 員工培訓機制的待完善和加強;

5,、 對外接待能力有待提高;

6,、 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;

20__年工作重點將從以下幾方面著手工作

1,、 繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;

2,、 加強培訓力度,，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人,，強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;

3,、 協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境;

4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理 ，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

5,、 提升對外部門接待能力,，避免公司蒙受損失;

6、 組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強學習,，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個新的臺階,。

商務人員年終工作總結報告篇十三

由于市場部成立時間較短，所以20--年是市場部發(fā)展壯大的一年,，也是市場部大練兵的一年,，在這一年中，部門中每個員工都本著認真,、踏實的工作態(tài)度來履行自己的工作職責,、兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，每個人都隨著市場部這個大集體共同成長,，也都取得了一定的成績;但由于經(jīng)驗較缺乏,，工作中也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的工作情況做如下總結：

一,、20--年投標及中標情況

20--年商務處共完成南水北調(diào)工程,、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫,、拉西瓦灌溉,、支護工程,、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個項目共56個標段商務投標文件的編制工作,。這些項目涵蓋了水利,、水電、風電,、公路,、市政等多個領域，其中水利水電項目40個標段,、公路項目7個標段,、市政項目6個標段、其他項目3個標段,，具體明細見附表一(市場開發(fā)部商務處20--年編標任務統(tǒng)計表),。

本年中標項目5個，分別為南水北調(diào)中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標,、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞b包,、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段,、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程,。

二、取得的成績

(一)20--年年初至今,，商務處共完成36個項目投標文件的編制工作,，這些項目涵蓋了水利水電、風電,、公路,、市政等多個領域，在這些投標文件的編制過程中,，大家對各領域工程項目的招標文件及投標文件的編制規(guī)則等方面都有了一定的認識和了解,，對各行業(yè)相對應的定額及投標軟件也能較熟練的加以應用;

(二)在各位導師的悉心指導下,，經(jīng)過近一年時間的學習與鍛煉,，商務處新員工已熟悉并掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點,，能較準確的套用定額,，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務。

三,、工作中存在的問題及不足

由于部門成立時間較短,，工作人員投標經(jīng)驗欠缺，商務處在工作中也存在著許多的不足之處,。

(一)主觀方面

1,、由于工作責任心不夠強,，犯一些低級錯誤，在編標過程中出現(xiàn)不能實質(zhì)性響應招標文件要求或廢標的情況,，如在南水北調(diào)魯山2標的投標過程中,，因編標人員未仔細閱讀業(yè)主單位的答疑澄清通知，一個清單項目未能按澄清通知進行刪除,，致使該投標文件被作為廢標處理,，喪失了一個中標的機會，給公司帶來很大的損失;

2,、因一些主觀或客觀原因未能及時并仔細的閱讀招標文件,，有些項目在編制的過程中發(fā)現(xiàn)問題需要答疑時，往往已經(jīng)過了答疑澄清時間,，追加答疑如不能得到建設單位的回復,，對這些帶有疑問的清單項目只能憑經(jīng)驗進行編制，在一定程度上降低了報價的準確性;

3,、有些員工在工作中拈輕怕重,，選項目總時先挑選難度小的標做，遇到?jīng)]做過或有難度的項目就以沒做過,、不會做等理由做借口,，拒絕編制這類項目，喪失了許多學習及實踐的好機會;

(二)客觀方面

1,、因商務處員工基本都是學土建專業(yè)出身,，對機電設備安裝及安全監(jiān)測兩個專業(yè)的知識不是很了解，也缺乏現(xiàn)場施工經(jīng)驗,，所以在編制投標報價時,，對這部分項目單價編制的準確性不是很高;

2、有些較復雜的項目在購買了招標文件后未能進行現(xiàn)場踏勘,，對建設單位在現(xiàn)場答疑會上提供的資料不能及時獲取,，而僅憑招標文件提供的資料難以準確估計出現(xiàn)場情況，致使編標人員在編制投標報價時出現(xiàn)偏差,，有時甚至會造成人力與物力的浪費;

3,、對投標對手的情況研究不夠充分，所以在投標時難以較準確的估計各個對手的報價策略,，給投標定價帶來一定的難度;

4,、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低,，再加上投標單位競爭激烈,，為爭得中標機會，有的項目投標報價壓的很低,，有的個別單價甚至低于成本價,，這樣的項目即使中標,，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經(jīng)濟效益,。

四,、針對工作中存在的問題及不足采取的改進措施

1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題,，市場部采取了項目責任制配合各級層層把關制度,，即每個項目都指定一個項目負責人和一個檢查人，由項目負責人對整個項目的編制過程把關,，對標書的編制成果負責,，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環(huán)節(jié)進行檢查,，錯誤及不足之處及時予以修正;最后再召開項目開標前的評審會議,，由市場部領導聽取各部門意見后對最后的定價把關。

2,、各部門獲取招標文件后編標小組成員盡快熟悉標書,，經(jīng)過兩、三天的時間后,，由資審部門組織召開項目碰頭會議,，由資審、商務,、技術各部門參與編標人員參加,，在會上提出對標書的疑問及投標文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決,，不能解決的盡快整理成書面材料報送業(yè)主單位要求答疑澄清,。

3、對機電安裝等薄弱環(huán)節(jié),，采取多問,、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目,，多向有經(jīng)驗的同事請教,、多上網(wǎng)查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制,，力爭將單價做準確,，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差,。

4,、項目開標后，將開標結果進行研究,、對比,，盡量從中摸索出經(jīng)常參與競標的競爭對手的投標定價策略,，供后續(xù)項目投標時參考。

5,、中標對市場開發(fā)部門來說是第一要務,，但在力爭中標的同時也要兼顧項目的經(jīng)濟效益，所以對一些業(yè)主限價較低的項目,，多與公司分管領導及計劃經(jīng)營部門溝通,，經(jīng)分析，如果項目中標后確實虧損概率較大的話,，可考慮是否放棄投標,。

五、部門意見及建議

建議以后的項目在購買招標文件后,，盡量的能選派有經(jīng)驗的人參加業(yè)主組織的現(xiàn)場踏勘及標前會議,，參會人員即可詳細地有針對性地了解項目現(xiàn)場的情況，也可了解工程當?shù)氐闹鞑挠绕涫堑夭牡膬r格行情,，這樣可有效提高投標報價的準確性,。