總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇一
一、基本情況
1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人,，實(shí)編32人,，其中：經(jīng)理、文員各1人,、主管2人,、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人,、水工領(lǐng)班及水工4人,、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人,、木工1人,。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人,，新員工(一年以?xún)?nèi)的)9人,，大專(zhuān)4人，占總數(shù)12.5%,，高中(中專(zhuān))15人,，占總數(shù)的46.8%，初中13人,，占總數(shù)的40%,，其中有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)證書(shū)的9人。新招8人;辭職(退)9人,，現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦,。
2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道，沒(méi)有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作),，小任務(wù)完成率在98%以上(有時(shí)由于器材采購(gòu)不及時(shí),，影響維修跟進(jìn)速度)，平均日接單量,、完成量達(dá)約120多次(人),。
3：今年共新增設(shè)備及報(bào)損設(shè)備情況:
新增：煤氣灶1臺(tái)(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(tái)(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套?？照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)(中餐包間);30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái),，陽(yáng)離子交換器切換閥1臺(tái)(鍋爐房);人員全套工具更新。
報(bào)損：管道泵1臺(tái)(鍋爐房);熱水泵1臺(tái)(鍋爐房),。
二,、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)：
1.對(duì)電梯,、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng),。
2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,，并進(jìn)行布線(xiàn)、安裝線(xiàn)盒,、開(kāi)關(guān),、插座及網(wǎng)線(xiàn)。
3.清掏酒店總下水井七十余次,，掏出廢油及雜物三十余車(chē),。
4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺(tái)。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器,，并進(jìn)行防腐處理,，清洗主樓過(guò)濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子,。新裝機(jī)組一臺(tái),，更換803房間盤(pán)管一臺(tái)。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺(tái),，纏繞各類(lèi)電(風(fēng))機(jī)44臺(tái),，計(jì)86.38kw、新購(gòu)電機(jī)1臺(tái),，維修各類(lèi)電機(jī)70臺(tái)(次),、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤(pán),。
7.對(duì)洗衣房各種型號(hào)的洗衣機(jī),、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個(gè),，皮帶近80余根,。
8.更換燈泡、燈管,、節(jié)能燈18000余個(gè)(根),。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門(mén)鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外,，同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問(wèn)題,。處理管道閥門(mén)30余處。
11.安裝會(huì)議桌,、維修布草車(chē),、行李車(chē)近120余次、給各部門(mén)裝抽屜鎖103個(gè),，更換球形鎖60余把,、修各類(lèi)桌椅(門(mén))等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻,、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器,、接觸器3臺(tái)，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只,、改造鍋爐排污管,、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺(tái)次,，清倒滬渣36000余噸,。
13.小修2號(hào)鍋爐，出渣機(jī),，挖主下水溝,，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí),，對(duì)發(fā)電機(jī)蓄電池加液,、充放電,，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41l,。
15.檢修電容器柜,、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái),。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個(gè),，大堂水牌照明1個(gè),。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵,、維修排污泵電機(jī)并安裝。
18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵,、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī),、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車(chē)場(chǎng)通道照明燈,、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表,、安裝換熱器。
20.大修陽(yáng)離子交換器,，更換上水切換閥,。
21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐,、中餐,、西餐、客房,、大堂等空調(diào)濾網(wǎng),。
今年以來(lái)，我們通過(guò)強(qiáng)化檢修手段,，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長(zhǎng)，為酒店節(jié)約了維修成本,，減少了工程投資,。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,，比如擴(kuò)建施工,、停水、停電,，計(jì)劃不周密,，影響了酒店的正常營(yíng)業(yè)。
二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高,。
三是今年貨梯的大修未完成,。
四是由于桑拿剛開(kāi)始營(yíng)業(yè),，新做的管線(xiàn)、更衣柜門(mén)鎖質(zhì)量不好,，影響了營(yíng)業(yè),，報(bào)修率較高。
五是因設(shè)備老化,，配電室電容器柜擊穿,、開(kāi)關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多,。
五,、下年工作計(jì)劃及安排
一、針對(duì)水電費(fèi)用居高不下的問(wèn)題,，想辦法節(jié)約能源(水,、電)，解決杜絕跑,、冒,、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,。
二,、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水,。
三,、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對(duì)酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,，教育大家要從我做起,，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起,，擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備,。
四、對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng),。
五,、加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度，特別是對(duì)新入職的員工,，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,，抓老員工的思想工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神,。
六,、協(xié)調(diào)其它部門(mén)對(duì)新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七,、對(duì)一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨(dú)立工作,。
八,、檢修一臺(tái)換熱器，更換所有壓力表,、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn),、對(duì)兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。
九,、四月底前對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，清洗濾網(wǎng),、表冷器及冷凝水盤(pán)。
十,、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，更換蓄電池電解液,、柴機(jī)油,、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,，對(duì)排煙管道,、消聲器等進(jìn)行防銹處理。
十一,、對(duì)配電室2#開(kāi)關(guān)柜的dw15-1600開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢修,，并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī)，擦拭二臺(tái)主變壓器高(低)壓瓷瓶,，清理變壓器室,，并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn),。
十二,、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作，對(duì)貨梯的轎廂門(mén),、廳門(mén)以及門(mén)機(jī)行程開(kāi)關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器，更換廳門(mén)導(dǎo)靴,。
十三,、對(duì)衛(wèi)星接收機(jī)房線(xiàn)路進(jìn)行調(diào)整，重新申請(qǐng)146o菲律賓夢(mèng)幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán),，更換ic接收卡,。擬增加一套146°cnn頻道,，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四,、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯(ots)客梯,。
十五、地下桑拿,、二樓,、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六,、十一月前對(duì)酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,，改造供水下水管道，更換故障閥門(mén)及管件,。
十七,、改造八樓熱水循環(huán)管線(xiàn)。
十八,、五,、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊,。
十九、新樓電話(huà)號(hào)碼分配與申報(bào),。
二十,、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換,。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏,、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二,、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線(xiàn)的更新改造,。
二十三、十月份按排更換電子門(mén)鎖的電池。
說(shuō)明：
1.由于許多設(shè)備老化及運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)(如洗衣房的洗衣機(jī)等)，進(jìn)入故障高峰期,，因此維修經(jīng)費(fèi)及任務(wù)大大增加。
2.由于設(shè)計(jì)的原因,，好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機(jī)和部分空調(diào)機(jī)組)，造成維修效率不高,。
3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對(duì)設(shè)備不了解，因此不會(huì)使用,，造成機(jī)器(設(shè)備)人為損壞,。因此,，建議各部門(mén)在新員工上崗前進(jìn)行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。
4.新樓投入使用后,兩臺(tái)鍋爐并列運(yùn)行,給檢修造成困難,。故障時(shí)甩負(fù)荷將影響酒店的正常經(jīng)營(yíng),。
5.新增一臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組投入運(yùn)行,將使水、電費(fèi)用增加,。
6.今年水、煤氣,、煤等能源費(fèi)用上漲,，造成酒店能源費(fèi)用較上一年度有所增加。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇二
2019年,，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位和有關(guān)部門(mén)的支持配合下,，堅(jiān)持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的道路,，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托，壯大地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),，增加稅源為解決本地經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),。公司全體干部職工經(jīng)過(guò)一年來(lái)的通力合作，憑著知難而上的精神,，面對(duì)歷史遺留的各種問(wèn)題努力尋求解決方法,，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展。現(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下,。
2019年公司總收入747.9萬(wàn)元，比去年同期的634萬(wàn)元,，增加113萬(wàn)元,，增長(zhǎng)11.2%,。全年支付利息84.14萬(wàn)元,，占總收入的11.3%,，上繳各類(lèi)稅款95.27萬(wàn)元,，增加14.96萬(wàn)元，占總收入的12.8%,。經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用支出584萬(wàn)元，占總收入的78.2%,。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營(yíng)業(yè)收入61888萬(wàn)元,，比去年同期的62125萬(wàn)元，減少0.38%,。具體的收支情況為：
公司及下屬企業(yè)貨款合計(jì)共4188.8萬(wàn)元,壓減本金267.2萬(wàn)元(其中農(nóng)行1581.3萬(wàn)元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬(wàn)元),，全年交付利息84.14萬(wàn)元?；诮鹑谡咝哉{(diào)控,，審批嚴(yán)格程序復(fù)雜，幾筆貸款不準(zhǔn)轉(zhuǎn)貸,，遇著這難題,，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級(jí)申請(qǐng)，尋找解決辦法,，也有賴(lài)于公司與銀信部門(mén)一直以來(lái)的友好溝通關(guān)系,，暫時(shí)解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息,，為公司節(jié)約了開(kāi)支,。
1、勞動(dòng)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)總收入8175.90元,，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元,，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。
2,、交管部門(mén)2019年總收入18100元,，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%。
3,、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元,，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外,，2019年地稅返還的手續(xù)費(fèi)為50920.18元,。
4、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府,、地稅所催報(bào)催繳土地使用稅5881519.77元,，比2019年(633.5萬(wàn)元)減少了7.16%，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。
2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬(wàn)元,，同比去年增41.7萬(wàn)元,，管理員每月都能監(jiān)督租戶(hù)在28日前收繳租費(fèi)上交公司結(jié)存。河?xùn)|停車(chē)場(chǎng)收入25.4萬(wàn)元,，增2.8萬(wàn)元,，河西停車(chē)場(chǎng)收入9.4萬(wàn)元，同比去年增1.2萬(wàn)元,。另外,，2019年鎮(zhèn)自來(lái)水廠(chǎng)全年產(chǎn)值和利潤(rùn)也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。
1,、能認(rèn)真做好對(duì)各企業(yè)的衛(wèi)生,，飯?zhí)玫墓芾恚S(chǎng)的消防設(shè)施,，每季都有到企業(yè)巡查,，督促、落實(shí),，落廠(chǎng)138人/次,，協(xié)助工廠(chǎng)處理勞動(dòng)糾紛5次，無(wú)收到下轄企業(yè)的投訴,。2,、對(duì)本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社保”的宣傳,，及時(shí)做好職工的社保工作,，積極配合鎮(zhèn)勞動(dòng)保障部門(mén)到企業(yè)處理勞動(dòng)糾紛等。3,、定期協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)檢查職工的勞動(dòng)安全和生活保障,，認(rèn)真負(fù)責(zé)有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問(wèn)題，使各方面得到了認(rèn)可,。4,、較好地完成和超額完成對(duì)企業(yè)服務(wù)管理費(fèi)11萬(wàn)元，治安費(fèi)收取金額9.8萬(wàn)元,，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè)),，工商年審工作也完全按要求完成。5,、在工資監(jiān)控方面管理，依照政府勞動(dòng)中心的有關(guān)指示,，每月26日前收繳工廠(chǎng)發(fā)放表情況匯總,，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠(chǎng)拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪(fǎng)。
在過(guò)去的一年，公司從干部到職工,，狠抓了服務(wù)意識(shí),，做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致服務(wù)于企業(yè),。由于近年來(lái)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中所遇到的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，困難也比較多，作為公司急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想,，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展，比如人力資源的吸收,，勞動(dòng)服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳,，協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊(duì)日以繼夜地做好企業(yè)的保護(hù)神,，只要企業(yè)提出治安協(xié)助,，我們的民兵隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)排憂(yōu)解難,。
由于公司所屬的資產(chǎn)廠(chǎng)房經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)破損嚴(yán)重,，而且較陳舊，公司利用有限的資金對(duì)廠(chǎng)房進(jìn)行修繕改造,，基本上將現(xiàn)有的廠(chǎng)房租賃出去,，保證了公司的經(jīng)濟(jì)收入。
為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展,，在資金短缺的情況下,，借助上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持，籌集資金對(duì)鎮(zhèn)自來(lái)水廠(chǎng)進(jìn)行改造，現(xiàn)正加大維護(hù)日供水量2萬(wàn)立方的供水系統(tǒng),，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康,。
由于公司背負(fù)的債務(wù)相當(dāng)沉重,，經(jīng)濟(jì)收入狀況又較差,，但在過(guò)去的一年公司能與銀信部門(mén)周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時(shí)壓縮本金267.2萬(wàn)元,，贏(yíng)得了良好的信譽(yù),，解除了公司被法院上訴的麻煩。
在配合鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)工作和完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，與各職能部門(mén)加強(qiáng)溝通,，掌握各方面的信息,，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路,。
在抓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松,。在過(guò)去的一年，xx企業(yè)管理有限公司對(duì)下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作,，作為一件頭等大事去抓,，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會(huì)議的議事日程上，而且借助綜管辦對(duì)企業(yè)勤查勤管,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險(xiǎn)事故的發(fā)生,，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績(jī),。
一是，經(jīng)濟(jì)增速偏低,，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分困難。二是,，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié),，任務(wù)繁重而艱巨，銀信部門(mén)基于政策不放,，不批轉(zhuǎn)貸,，資金困難，利息及本金末有迅速下降,。三是,，管理工作還不到位，有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升,，四是,，引資意識(shí)不強(qiáng)，招法不活,，還需創(chuàng)新思維,，靈活運(yùn)作,對(duì)此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實(shí)加以解決。
(一)解決債務(wù)問(wèn)題,，化解公司危機(jī)
債務(wù)負(fù)擔(dān)太重,，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助,，二是希望得到銀信部門(mén)的大力支持,，采用保息還本的方法，申請(qǐng)減免利息，盡快解決,、理順歷史債務(wù),，使公司能輕裝上陣，謀求新的發(fā)展,。
(二)強(qiáng)化服務(wù)工作,，保障公司發(fā)展
由于廠(chǎng)房逐漸陳舊老化，而且對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開(kāi)始不適應(yīng),，為了能保證公司的正常收入,，我們要著手考慮，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作,，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展,。
(三)爭(zhēng)取政府幫助，突出公司職能
爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持,，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口,，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能作用。
2019年面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，根據(jù)我公司情況,，在年度發(fā)展中，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：
首先,，應(yīng)成立相關(guān)職能部門(mén)組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決困難的隊(duì)伍,，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂(yōu),，保障企業(yè)能正確發(fā)展,。其次，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口,，向鎮(zhèn),、村企業(yè)職工貫輸法律意識(shí)，保障企業(yè),，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn),。再次，嚴(yán)格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查,、堵漏,，狠治，健全管理,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的正常運(yùn)作保駕護(hù)航,。另外，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目和壟斷行業(yè),，能給予公司去運(yùn)作經(jīng)營(yíng),，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活力支柱,。
最后，借新春來(lái)臨之際,，預(yù)祝大家在新的一年里,，身體健康，家庭幸福，工作順利，財(cái)源廣進(jìn)
部門(mén)年終總結(jié)格式篇三
自2019年工作以來(lái),，在張站長(zhǎng)和陳副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中,。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守,、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
工作以來(lái),，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，及對(duì)總隊(duì),、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí),，積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒,、樹(shù)形象,、守紀(jì)律"專(zhuān)項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去,，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng),，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí),，自我剖析,，深入排查自身問(wèn)題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì),，牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作,、盡職盡責(zé)的思想。
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部,，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神,，時(shí)刻同黨保持思想一致,，不斷向黨組織看齊,。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和部隊(duì)安全教育整頓過(guò)程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的相關(guān)理論和重要觀(guān)點(diǎn),，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程,，做好模范帶頭作用,，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì),，拓展創(chuàng)造性思維,，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守,，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
自七月份工作以來(lái),，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手,，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作,，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng),，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,，踏實(shí)學(xué)習(xí)。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高個(gè)人綜合素質(zhì),。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能快速融入影視調(diào)配工作,。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心,，通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變,。
3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度,，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部,，自從參軍入伍之后,，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高,，但是還存在一些不足,，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己,，改正不良習(xí)氣,，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，精神振奮,，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展,，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn),。
(三)生活方面
團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營(yíng)造和諧工作環(huán)境,。來(lái)到單位后,，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對(duì)我也特別關(guān)心,，不論是工作上,，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我們共同工作共同娛樂(lè),，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性
(一)思想不夠緊張,，對(duì)自身的要求不夠高,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
(三)生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯,，沒(méi)有突出表現(xiàn)
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度,，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通,，增進(jìn)戰(zhàn)友感情,。
(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用,。
以上是我2019年的個(gè)人工作總結(jié),，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員,。希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己,，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇四
20__年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了必須的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守,，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況,，主動(dòng)幫忙各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會(huì)計(jì)室透過(guò)努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3,、工作中審核一切開(kāi)支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都貼合規(guī)定,，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。
4,、按照規(guī)定編造全年、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。
5,、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理,、裝訂和保存,。
6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相貼合。
7,、配合,、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收,、暫付款項(xiàng),。
8、指導(dǎo)和幫忙出納工作,。
在過(guò)去的一年里,，我兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù),，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，在新的一年，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇五
20__年_月,，帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開(kāi)始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,，到了年末,，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。
一、辦公室工作
1,、業(yè)主辦理入住_戶(hù),、商鋪入住_戶(hù)，_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修,、投訴處理共_余次。
2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，考勤記錄，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)記錄_次,。
3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程,，票據(jù)的整理，各類(lèi)表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作,。
4、每周整理辦公室文件,，歸檔,，分類(lèi)。
5,、領(lǐng)用,、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn),，歸類(lèi),，入庫(kù)，每周定期檢查清理庫(kù)存,。
6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛家，單元門(mén)鑰匙,、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放_(tái)家,。
7、品質(zhì)考核檢查記錄_次,，周巡檢,，質(zhì)檢會(huì)議_次。
8,、門(mén)崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)_次。停車(chē)ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)_張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡_張。
9,、電梯報(bào)修投訴處理,，_次。
9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。
二、綠化維護(hù)
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車(chē)碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露，針對(duì)這些問(wèn)題,，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋,、冬季,，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通,。
2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹(shù)等落葉情況嚴(yán)重的樹(shù)木進(jìn)行樹(shù)枝修剪,，共計(jì)_次,，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種,、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)_次。
3,、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。
4、防蟲(chóng),，冬季花草的施肥共計(jì)_次,。
三、保潔部工作
1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn),。每周開(kāi)會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3,、保潔員的儀表,、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn),、做到微笑服務(wù),。
4,、定崗、定位,，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。
5,、每周定期和不定期的檢查,。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查。
6,、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見(jiàn),，對(duì)于提出的問(wèn)題,，及時(shí)整改，并請(qǐng)業(yè)主檢查,。
7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)各種會(huì)議制度,。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),，招聘人員共計(jì)_人,、每周定期培訓(xùn)共計(jì)_次,、不定期培訓(xùn)共計(jì)_次、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共_處,，周巡檢指出問(wèn)題_次,，接到業(yè)主保潔方面投訴_次。
存在的問(wèn)題：
1,、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很?chē)?yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴,。
2、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠,，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。
3,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。
4、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶(hù)上的灰塵,，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門(mén)和門(mén)口的報(bào)箱有落灰塵,。
5,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開(kāi)荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會(huì)掃地拖地,，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯,。
6,、入住資料填寫(xiě)不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇六
這一年也隨著新年的到來(lái)到了尾聲,，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級(jí)命令,，完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作我個(gè)人做一下總結(jié),。
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
我們酒店規(guī)模大,，在全國(guó)各地尤其是在東南沿海等地有很多分店,，每一個(gè)分店都有專(zhuān)門(mén)的.店長(zhǎng)經(jīng)理管理，同時(shí)為了能夠讓每個(gè)地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會(huì)更具每月的業(yè)績(jī)和客戶(hù)的投訴等情況評(píng)價(jià)其在這一個(gè)月取得的成績(jī),，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會(huì)按照公司規(guī)定替換管理人員,，保證每一個(gè)分店都能夠有足夠的動(dòng)力，同時(shí)對(duì)于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)都會(huì)嚴(yán)格規(guī)范,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會(huì)嚴(yán)懲,，絕不姑息，酒店不準(zhǔn)許因個(gè)人利益影響到酒店的整體利益,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會(huì)及時(shí)辭退,，保證酒店的穩(wěn)定，個(gè)其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,，會(huì)把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個(gè)酒店員工手上，對(duì)于明知故犯的人絕不手下留情,。
二,、規(guī)范服務(wù)員工作
對(duì)于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù)，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程,，保證每一個(gè)服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來(lái)工作,，保證每一個(gè)員工都能夠正常工作完成工作任務(wù)，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十,，是最主要的工作人員,，規(guī)范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力,，并且,，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店，我們對(duì)于服務(wù)員的要求比較高,，我們經(jīng)常會(huì)給服務(wù)員做培訓(xùn),，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個(gè)員工都提供機(jī)會(huì),，當(dāng)然機(jī)會(huì)全靠自己掌握,，只有對(duì)公司付出足夠多，才能夠得到晉升,，我們給每一個(gè)服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn),，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會(huì)給予更多的關(guān)注,，給他們更多的機(jī)會(huì),。
三、提高員工的工作積極性
在酒店想要讓酒店有足夠的動(dòng)力就要讓員工愿意為我們酒店付出,，愿意為我們酒店工作,，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級(jí)晉升機(jī)制,，給有實(shí)力,，愿意干，肯下功夫的人一個(gè)更廣闊的平臺(tái),，對(duì)他們的工作我們會(huì)給他們提供更多的優(yōu)惠條件,，比如多做多得，很多時(shí)候任何空口承諾都沒(méi)有實(shí)際的利益有效,，用最有效的利益來(lái)拉動(dòng)員工,，讓員工有動(dòng)力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個(gè)酒店也會(huì)有一些混熟摸魚(yú)的人,，想混日子的,，對(duì)于這樣的人我們酒店不歡迎們也對(duì)此作出了相應(yīng)的懲罰制度，保證每一個(gè)敢于這樣做的員工都會(huì)得到相應(yīng)的懲罰,，這樣可以給其他員工一個(gè)警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作,。
作為一個(gè)管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā),，而不是局限在一個(gè)小問(wèn)題,，我也一直都是這樣做的。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇七
在這_辦公室的一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本單位時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買(mǎi),、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
認(rèn)真做好單位的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和單位文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認(rèn)真做好單位有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹單位有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
管理、維護(hù)電腦,、電話(huà),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于_復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏,，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi),、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況,。做好員工的后勤服務(wù)工作,，確保大家全心投入工作。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加單位組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年里,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。
在20__年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)單位利益，積極為單位創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
部門(mén)年終總結(jié)格式篇八
20__年,，車(chē)隊(duì)在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹安全工作會(huì)議精神,，認(rèn)真做好安全駕駛工作,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神,，堅(jiān)決貫徹安全第一,，服務(wù)至上的原則。今年來(lái)各種違章行為日漸減少,，全年無(wú)違章,、無(wú)事故達(dá)98%，安全行駛80多萬(wàn)公里?，F(xiàn)將車(chē)隊(duì)一年來(lái)的安全工作匯報(bào)如下：
一,、高度重視，齊抓共管
車(chē)輛安全是車(chē)隊(duì)工作的重中之重,，只有高度重視,，才能夠掌握預(yù)防車(chē)輛事故的主動(dòng)權(quán)。
1,、車(chē)隊(duì)經(jīng)常組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī),，用活生生的事故案例現(xiàn)身說(shuō)法，觸及靈魂,，使大家在思想深處筑起安全的長(zhǎng)城,，提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
2,、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動(dòng),，讓全體駕駛員始終堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的工作理念,。由于對(duì)交通安全工作的重視,，大家養(yǎng)成了自覺(jué)講安全、人人講安全的好習(xí)慣好風(fēng)尚,，進(jìn)一步提高了大家的安全意識(shí),，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
3,、做到責(zé)任到人,，提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。根據(jù)車(chē)隊(duì)車(chē)輛不同情況,，車(chē)隊(duì)不定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,。長(zhǎng)途次數(shù)多的，磨損大的車(chē),，作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保大家行車(chē)安全,。嚴(yán)格車(chē)輛保養(yǎng)制度,。駕駛員對(duì)所駕車(chē)輛必須經(jīng)常進(jìn)行檢查,，認(rèn)真保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除,，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,。
4、加強(qiáng)駕駛員的消防安全教育,，配合消防部門(mén)定期檢查更換車(chē)內(nèi)滅火器,。夏季,，尤其注意車(chē)輛線(xiàn)路檢查,，防微杜漸，將電路老化造成的自燃事故率降到最低,。
二,、預(yù)防為主，探索規(guī)律,。
認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針,，每一次出車(chē)都要把安全想在前頭、工作做在前面,。
1,、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車(chē)輛事故的規(guī)律，進(jìn)行有針對(duì)性的安全行車(chē)教育,，并制定不同氣候條件下的安全行車(chē)措施,，在惡劣天氣出車(chē)時(shí),，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要以電話(huà)或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全。
2,、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)，嚴(yán)格限制車(chē)速,，堅(jiān)持中速行駛,。
3,、把握好抓安全的最佳時(shí)機(jī)。越是安全的時(shí)候越要抓安全，越是順利的時(shí)候越要查隱患,，越是平靜的時(shí)候越要找問(wèn)題,。要緊緊抓住容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地做好超前防范工作,，經(jīng)?！敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”,，警鐘常鳴,，切實(shí)把車(chē)輛安全工作抓到實(shí)處、做在前面,。
安全教育是安全工作的立本之舉,，因?yàn)樗粌H關(guān)系到駕駛員的行車(chē)安全，關(guān)系到企業(yè)的工作效率,，而且關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福,，社會(huì)的穩(wěn)定。因此,，盡管安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,，但為有一個(gè)安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，安全教育工作必須持之以恒,。隨著企業(yè)的不斷壯大,，必然會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn)，這就需要我們?cè)谔岣咦陨硭刭|(zhì)的同時(shí),，更要認(rèn)真分析研究,，把工作做的更好。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇九
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，保持良好的工作作風(fēng)
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén),，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題,、倍受別人關(guān)注的工作,。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金,，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),，在這種情況下,，供應(yīng)廠(chǎng)家使出了渾身解數(shù),，五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多。對(duì)此,，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,，擺正心態(tài)，牢記使命,，堅(jiān)持原則,，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講,，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來(lái),，個(gè)人在工作中代表單位和客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的,。
二,、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1,、去年以來(lái),，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外,，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修,、技改項(xiàng)目，以及制鹵分嘗復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng),。采購(gòu)的物資比較集中,，用的急,，時(shí)間緊，資金又非常短缺,，加上今年原材物料的價(jià)格上漲,，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來(lái)了很大困難,。特別是今年,，是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,，克服人手少,、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn),，超負(fù)荷工作,，1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820多噸、220__年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整,。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開(kāi),、公正,、透明，集團(tuán)公司分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、鹽場(chǎng)企管處,、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處,、設(shè)備科等部門(mén)都派員參加,，相互監(jiān)督,，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),，把握好市場(chǎng)價(jià)格,，真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的,。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,，招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元,，形成比價(jià)效益35萬(wàn)元，占采購(gòu)額的10%左右,。
2,、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金,。近幾年,，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面,。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多,，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購(gòu),，而且價(jià)格格一漲再漲,。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚,。在這種不利的情況下,，我們不畏難，不發(fā)愁,，天天靠在生產(chǎn)廠(chǎng)家做工作,，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠(chǎng)的鹽膜出廠(chǎng)價(jià)12800元/噸還買(mǎi)不上,，該廠(chǎng)收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元,，而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為120__年進(jìn)了1710多噸，欠該廠(chǎng)貨款460多萬(wàn)元,。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話(huà)，節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元,。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,，且成了搶購(gòu)局面，先付款還運(yùn)不來(lái)磚,，能賒出磚來(lái)的,，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元,，到5月底還欠近20__年的信譽(yù)以及與客戶(hù)的合作關(guān)系都比較好,，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面,。在合作過(guò)程中,，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,。我們從不擺架子,，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠(chéng)合作,，在做到雙方受益的同時(shí),，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。
我們認(rèn)為,，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資,、設(shè)備或產(chǎn)品,，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購(gòu)物件的性能,、特點(diǎn),、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠(chǎng)家的市場(chǎng)份額等等,。只有這樣,，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的,。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的,，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中,，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢(qián),，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米,，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元,。通過(guò)我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右,，經(jīng)過(guò)計(jì)算,，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。
3,、充分發(fā)揮職能作用,，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái),，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志,，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng),。在生活管理上,，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大,，一定要把職工生活搞好,。對(duì)此,，我們狠下功夫，對(duì)采購(gòu)的各類(lèi)食品,，首要的一條就是要保證新鮮,、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu),。在此基礎(chǔ)上,，再考慮價(jià)格便宜，份量足,。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100萬(wàn)元,，大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu)，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠(chǎng)采購(gòu),，豬肉到瑞源屠宰廠(chǎng)采購(gòu),，豆油到壽光和博興植物油廠(chǎng)采購(gòu)，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠(chǎng)采購(gòu)),，滿(mǎn)足了職工飲食需要,。原鹽放銷(xiāo)管理，在保證有序,、合理放銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)抓了放銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷(xiāo)原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠(chǎng)59萬(wàn)噸,，碘鹽廠(chǎng)10萬(wàn)噸,，氯堿廠(chǎng)1.7萬(wàn)噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸),，無(wú)論在哪個(gè)分嘗哪個(gè)工區(qū)放銷(xiāo),，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,，減少了鹽的損耗,，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。
生活管理和放銷(xiāo)人員屬于機(jī)關(guān),，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,，他們的工作量也加大了三分之一,，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn),，吃苦耐勞,，毫無(wú)怨言，做出了積極貢獻(xiàn),。
一年來(lái),，個(gè)人牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的觀(guān)念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),，并支持其他同志大膽開(kāi)展工作,。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說(shuō)實(shí)話(huà),，辦實(shí)事,，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng),。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十
工程部每年接觸的事情很多,，要完成一個(gè)有一個(gè)工程，所以我們部門(mén)壓力很大,，但是又具備挑戰(zhàn)性,，在一次次工程中實(shí)現(xiàn)大家的價(jià)值，眼看著我們部門(mén)的工作已經(jīng)告一段落了,，下面來(lái)進(jìn)行一下工作總結(jié),。
在今年年初，對(duì)本大廈的消防系統(tǒng)整體做過(guò)一次詳細(xì)的檢查維修,。對(duì)消防風(fēng)機(jī),、消防水泵、消防廣播,、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查,。其中對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制、報(bào)警,、信息反饋等測(cè)試,。在這次測(cè)試中，檢查出有部分的風(fēng)機(jī),、煙感,、水泵及防火閥存在故障。隨后,，馬上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,，安排維修。在這次維修中,，有的故障是多年來(lái)一直沒(méi)有解決的歷史遺留問(wèn)題,。本專(zhuān)業(yè)人員，積極查閱資料,，馬上對(duì)其故障根源進(jìn)行搶修,，有些故障本專(zhuān)業(yè)人員實(shí)在維修不了的，在確認(rèn)故障后,，馬上聯(lián)系廠(chǎng)家,，要求廠(chǎng)家派人進(jìn)行維修或更換,。在這次對(duì)消防系統(tǒng)的檢查、測(cè)試,、維修過(guò)程中,，工作量的還是對(duì)全樓內(nèi)的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處,，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當(dāng)修一個(gè)閥體時(shí)，維修人員總要身扛一把高梯子,，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工,。看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際維修起來(lái)很困難,，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎,，維修好后再安裝回原位。這時(shí)還要對(duì)這個(gè)故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測(cè)試,，確認(rèn)故障確已排除后對(duì)再這次維修進(jìn)行分析總結(jié),，并做好了維修記錄。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),，在這次維修中共對(duì)大廈內(nèi)二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修,。
隨著大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開(kāi)始入住本大廈,，有日本的卡不利奧,、中國(guó)航信、日立等,。本專(zhuān)業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收,，積極的承接了所入住公司的綜合布線(xiàn)工作，這也是為了大廈的整體布線(xiàn)水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊,。在對(duì)這些公司進(jìn)行布線(xiàn)施工中,，我專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，保證工期的按時(shí)完工做出巨大的努力,。在施工過(guò)程中,，有些線(xiàn)槽在頂棚中，布線(xiàn)人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi),，順著橋架將手腕粗的線(xiàn)纜從樓層間
室穿引至用戶(hù)的機(jī)房設(shè)備間,，中途可能會(huì)跨越這個(gè)的用戶(hù)租區(qū)，可見(jiàn)施工的難度是非常之大,，而且還要在本專(zhuān)業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對(duì)的綜合布線(xiàn)施工中，因?yàn)榭蛻?hù)特殊,，在布線(xiàn)要求上非常嚴(yán)格,，還有要通四條長(zhǎng)距離光纖引至用戶(hù)機(jī)房,。實(shí)際施工起來(lái)，首要問(wèn)題是要對(duì)光纖做好保護(hù),，要將米長(zhǎng)的光纖穿進(jìn)護(hù)套線(xiàn)內(nèi),，這種工作干起來(lái)非常吃力。經(jīng)過(guò)本專(zhuān)業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線(xiàn)穿好,，總算按時(shí)的遞交了工程并迎來(lái)了客戶(hù)的認(rèn)可,。
在日常維護(hù)檢修中，本專(zhuān)業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對(duì)大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤(pán)查,，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似，逐一核對(duì)并貼好標(biāo)簽,。這份工作實(shí)際上是非常消耗工時(shí)的,，首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實(shí)際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場(chǎng),。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部,，本專(zhuān)業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內(nèi)尋找模塊,，找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去,。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多月的努力總算對(duì)大廈內(nèi)八百多個(gè)的細(xì)小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對(duì)貼好了標(biāo)識(shí)。
與這些工作的同時(shí),，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障,。總是在沒(méi)有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個(gè)回路掉線(xiàn)情況,。這種故障出現(xiàn)后,，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無(wú)法正常工作,。本專(zhuān)業(yè)人員馬上又對(duì)整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修,。經(jīng)過(guò)多次努力及廠(chǎng)家的協(xié)助，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費(fèi)本專(zhuān)業(yè)盡一個(gè)多月的時(shí)間,，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。
因?yàn)榇髲B自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗,。在清洗前，確實(shí)有小部分的煙感誤報(bào)火警不能馬上復(fù)位消除掉,，這樣對(duì)消防系統(tǒng)造成了一定影響,。于是本專(zhuān)業(yè)馬上外協(xié)廠(chǎng)商，對(duì)樓內(nèi)的煙感,、溫感進(jìn)行清洗,。清洗煙感的工作量是巨大的,。因?yàn)榇髲B內(nèi)有近兩千個(gè)煙感、溫感,，每個(gè)更換起來(lái)都要爬梯子或推升降車(chē),。本專(zhuān)業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識(shí)做好記錄。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)共清洗煙感百多個(gè)。而后,，在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中,，又密切的對(duì)其觀(guān)查,，逐一的對(duì)其進(jìn)行噴煙測(cè)試,。在此后的兩三個(gè)月中,，將清洗完返回的煙感,、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進(jìn)行了維修,，保證了消防系統(tǒng)中無(wú)一故障,。
在我們把工作結(jié)束的時(shí)候,，我們會(huì)忍不住回想工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我知道我們部門(mén)取得這樣的成功,，少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，和同事們的團(tuán)結(jié)幫助,，我相信在這樣一個(gè)溫暖的環(huán)境下,，我們部門(mén)會(huì)越做越好,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十一
在20__年來(lái)臨之際,，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié),。
一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20__年初在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為142。截止20__年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%,。
二,、考勤管理
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理,。
2,、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資提供依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào),。
3,、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù),。
三,、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí),，告知準(zhǔn)備所需的人事資料,，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2,、建立員工花名冊(cè),，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3,、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案,。
5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人,。
四、薪酬及福利管理
1,、20__年,，公司薪酬支出截止20__年12月份共計(jì)：230.75萬(wàn)元，
2,、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn),，截止到20__年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。
五,、招聘工作
1,、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六,、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，20__公司新簽勞動(dòng)合同233份,。
七,、食堂費(fèi)用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù),，截止到20__年12月份已充值119579.3元,。收取充值卡押金4900元。
2,、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,，并核算成本,，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八,、20__年工作計(jì)劃
對(duì)個(gè)人來(lái)講,，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)抗壓能力,，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。20__年人力行政部的責(zé)任將更加沉重,，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà),。
最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十二
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年就快過(guò)去了,，在工作這一年中，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,。
回顧一年,，現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：
在工作紀(jì)律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé),。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真,，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作,。
在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在不足,，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、工作總結(jié),。
我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。
(一)人事文員的工作
1,、公司社保賬號(hào)的建立。
剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理。
2,、公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。
通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理,。
3,、社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。
每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào),。
4、月度考評(píng)工作,。
每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng),、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng)，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理,。
5、組織人員的招聘,、面試和復(fù)試,。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間,，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘，聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作,。
6,、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新。
7,、人員的入職登記,。
新入職員工畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)及入職登記表的填寫(xiě)及存檔,。
8,、考勤管理。
負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì)。
9,、員工工作牌的制作與發(fā)放,。
(二)行政文員的工作。
1,、綜合辦文件的管理,。
綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類(lèi)存放,，另外部門(mén)這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表,，萬(wàn)一以后丟失可以找到。
2,、公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)及繳納,。
公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),，每月3號(hào)后公司固定電話(huà)費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話(huà)費(fèi)信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十三
xx年是機(jī)關(guān)服務(wù)中心全面實(shí)施項(xiàng)目管理的一年，我在中心黨委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為了在新的一年里更好地工作,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)弊短,不斷進(jìn)步,。
(1)理論學(xué)習(xí)
作為一名入黨積極分子,能夠積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí), 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),，通過(guò)學(xué)習(xí)深刻理解:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗,。不斷堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高,對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)工作的思想作風(fēng),。在今年，我還有幸參加了一次民主評(píng)議黨員活動(dòng),，我知道這是我學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),。在討論和集體學(xué)習(xí)中，我靜心聆聽(tīng)大家的發(fā)言,，并認(rèn)真做筆記,，力圖在這個(gè)有限的時(shí)間里，最大限度地與同志們交流,，以充實(shí)自己,。黨員同志相互間提出了中肯的批評(píng)和建議。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和討論,，我的政治理論水平得到了很大提高,，許多以前認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題得到了澄清，存在的疑問(wèn)得到了解答,，同時(shí)對(duì)一些現(xiàn)象和問(wèn)題有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。
(2)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要性，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要,。所以,自己對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門(mén),與同行溝通,并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,。
今年6月,參加了由長(zhǎng)江委財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),有企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,審計(jì)案例等.
包括兩方面：在計(jì)劃財(cái)務(wù)處和交通中心的工作
在計(jì)劃財(cái)務(wù)處工作
(一) 稅務(wù)管理工作
在稅務(wù)核算的工作中，遵守國(guó)家的稅收政策,，也保證我中心及其單位的利益,。準(zhǔn)確確定稅目，稅率,依法,、合理,、及時(shí),、足額地繳納稅款，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(二)食堂核算工作
在對(duì)機(jī)關(guān)食堂帳的日常核算中,每一筆業(yè)務(wù)我認(rèn)真核對(duì)附件,、準(zhǔn)確計(jì)算金額,，還常常找與業(yè)務(wù)相關(guān)的人員核實(shí)內(nèi)容，掌握每次收入和支出的準(zhǔn)確情況,，做到心中有數(shù),。
(三)前臺(tái)會(huì)計(jì)核算
在前臺(tái)的會(huì)計(jì)核算工作中,重點(diǎn)注意會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。對(duì)各個(gè)單位的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)認(rèn)真地審核, 正確制定憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,遇到問(wèn)題及時(shí)向科長(zhǎng)反映,以便于工作順利,正確地開(kāi)展,。
在交通中心工作
(一) 預(yù)算管理方面
嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》,、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法實(shí)施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事,
1、負(fù)責(zé)編制交通中心xx年部門(mén)預(yù)算報(bào)表,。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了交通中心部門(mén)預(yù)算的“二上二下”工作,。
2、預(yù)算的執(zhí)行
按照預(yù)算控制數(shù)控制交通中心的開(kāi)支情況,，做好財(cái)政資金支出的旬月工作,，做到賬目清楚。
3,、完成了xx年中央部門(mén)“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”預(yù)算表工作,。
(二)會(huì)計(jì)核算工作
在日常的會(huì)計(jì)核算工作中,重點(diǎn)注意會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理。對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)憑證進(jìn)行認(rèn)真的審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).及時(shí)把信息予以反饋,。
自己的工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨，常常與同事一起探討工作中遇到的問(wèn)題,相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，做工作團(tuán)結(jié)合作,，圓滿(mǎn)完成上級(jí)主管部門(mén)及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,、在工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2,、與同事交流較少,，聯(lián)系不夠，工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠主動(dòng),關(guān)心力度不夠,。所以我還需進(jìn)一步努力改進(jìn),。
3,工作還要細(xì)致一些,、開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多,、對(duì)學(xué)習(xí)的深入程度不夠,，這都需要我在今后的工作中不斷改進(jìn),。
綜上所敘,我深深地感觸到財(cái)務(wù)工作的重要性,，干好財(cái)務(wù)工作并不是一件容易的事情,，只有把位置認(rèn)準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,，誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十四
我叫,，*年*月*日出生,，**人，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué),，獲學(xué)士學(xué)位。*年*月到部隊(duì)參加工作,，*年轉(zhuǎn)業(yè)到,，現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來(lái),，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我,，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此,，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),，多看,、多問(wèn)、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請(qǐng)教問(wèn)題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響,，也不利于盡快成長(zhǎng);再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來(lái)說(shuō),，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。
在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長(zhǎng),，努力完成好各項(xiàng)工作。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門(mén)課程,，讓我知道怎么在網(wǎng)上購(gòu)物,，怎么制作網(wǎng)站等等。首先我知道了什么是電子商務(wù),。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具,，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。還知道了什么是b2c,。b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,，電子商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物,、在網(wǎng)上支付。
一,、為什么要選擇網(wǎng)上購(gòu)物：
1,、商品的供應(yīng)量：比如有些商品某些城市供應(yīng)量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品,。這時(shí)的你不防試試網(wǎng)上購(gòu)物了,。
2、方便快捷：普通購(gòu)物太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了,，一早出門(mén)去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會(huì)電視,，買(mǎi)點(diǎn)東西就得要驅(qū)車(chē)出去到某某商城去買(mǎi)東西，到了商城里琳瑯滿(mǎn)目的商品讓你看得眼花繚亂,，有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購(gòu)物時(shí)自己要買(mǎi)的東西在那個(gè)方向都不知道,。真是麻煩！如果你是到商城里去買(mǎi)一些家用電器的話(huà)買(mǎi)好了之后還要自己搬回家（國(guó)內(nèi)還是有一些買(mǎi)電器,，送貨上門(mén)的一些大商城,。），自己還要遭累,。但如果你是網(wǎng)上購(gòu)物的話(huà)就不用這么麻煩這么累了,；打開(kāi)電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購(gòu)買(mǎi)就是了,。
3,、節(jié)約時(shí)間：處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在，大家都知道時(shí)間就是金錢(qián),，如果是把普通購(gòu)物的時(shí)間來(lái)做其他的東西,，說(shuō)不定還會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話(huà),，多陪陪自己的孩子還是不錯(cuò)的,。
4、便宜：一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,，網(wǎng)店加盟,。
二、從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在,，如果我們仔細(xì)考察,，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：
1,、拼命打基礎(chǔ)的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò),、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。
很多企業(yè)會(huì)在這一階段建立了自己的網(wǎng)站,。這期間,，以web開(kāi)發(fā)為主的高級(jí)程序員、程序員,、互動(dòng)設(shè)計(jì)師,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等將成為搶手的職業(yè),。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，增加流量是主要的任務(wù)。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專(zhuān)家,、郵件列表專(zhuān)家等成為熱門(mén)的職業(yè)。在此期間,，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)“騙子”,，他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪(fǎng)問(wèn)量。包括使用防木馬等黑客程序,。目前國(guó)內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人,，并且為此沾沾自喜。
3,、大招核心競(jìng)爭(zhēng)力階段：這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性,，把瀏覽者留住，讓他們轉(zhuǎn)化為客戶(hù),。
這期間,，以網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇主持人,、撰稿人,、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè),。
在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,，這三個(gè)階段都是并存的，只是沒(méi)有中國(guó)網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯,。但因?yàn)樾枰戮W(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生,，學(xué)好電子商務(wù)顯得尤為重要，以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展,！
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十六
2019年即將過(guò)去,，在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)局的總體規(guī)劃部署與要求,，我與全體職工一道,，緊密?chē)@年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合自身崗位職責(zé),，不斷強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)真努力做好各項(xiàng)局工作,，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)就2019年政治思想建設(shè),、工作業(yè)績(jī)等方面的總結(jié)匯報(bào)如下：
2019年，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大及講話(huà)精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的黨風(fēng)廉政理論學(xué)習(xí),，拒腐防變，本年度重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”,、“廉政準(zhǔn)則”,、黨風(fēng)廉政責(zé)任制等，不斷增強(qiáng)自我的憂(yōu)患意識(shí),、廉政意識(shí)和自律意識(shí),，時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事;同時(shí)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,。嚴(yán)于律己,，清正廉潔,清白為人，踏實(shí)干事,，沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)四風(fēng)問(wèn)題建設(shè),，主要表現(xiàn)在：一是杜絕形式主義，工作抓落實(shí),，注重實(shí)效,、不圖虛名、不務(wù)虛功,。二是杜絕唯官主義,，辦事負(fù)責(zé)任，不推諉,、不扯皮,，追求高效率。三是杜絕享樂(lè)主義,，積極進(jìn)取,，不貪圖安逸、不安于現(xiàn)狀,。四是杜絕奢靡之風(fēng),，努力科學(xué)降低管理成本，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，辦事勤儉節(jié)約,，不大手大腳、鋪張浪費(fèi);另外根據(jù)中共中央部署,，這一年來(lái)全面貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性,，以為民、務(wù)實(shí),、清廉為主要內(nèi)容,，自上而下在局深入開(kāi)展。
除此之外,，我在工作中深入挖掘個(gè)人職業(yè)潛力,，創(chuàng)新思想政治工作，在實(shí)際工作中堅(jiān)持“以服務(wù)為核心”的思想主旨,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),，在團(tuán)隊(duì)凝心聚力的思想之下，充分調(diào)動(dòng)自身工作積極性和主動(dòng)性,，取得了較好的思想政治工作成果。
(一)行政方面主要工作
一是積極履行勤儉節(jié)約風(fēng)尚,。為了有效落實(shí)黨十八提出的“弘揚(yáng)勤儉節(jié)約”精神,，根據(jù)上述主管部門(mén)相關(guān)文件精神，在結(jié)合我局實(shí)際情況基礎(chǔ)上修改并完善了《局公務(wù)接待暫行規(guī)定》,，進(jìn)一步明確接待范圍及招待標(biāo)準(zhǔn),。《局公務(wù)接待暫行規(guī)定》的制定與執(zhí)行,，明顯降低了我局的公務(wù)接待費(fèi)用,。另外，為了將“勤儉節(jié)約”風(fēng)尚擴(kuò)大至更大范圍,，我們將該規(guī)定在委《今日信息》全文刊登,，廣播電臺(tái)予以播報(bào)，由此進(jìn)一步宣傳;物價(jià)政策并加強(qiáng)了社情民意的溝通與交流,，進(jìn)而為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體,。
二是規(guī)范公務(wù)用車(chē)管理。為了進(jìn)一步規(guī)范我局公務(wù)用車(chē),，我組織相關(guān)工作人員修改完善了《局公務(wù)用車(chē)使用管理規(guī)定》,，減少了我局年初掛牌車(chē)輛、接待經(jīng)費(fèi),，今年新車(chē)總數(shù)控制到2輛,。
三是改善辦公環(huán)境。由于我局相關(guān)辦公設(shè)備都已經(jīng)比較陳舊,，無(wú)法滿(mǎn)足日常工作的需求,，為了能夠改善我局辦公環(huán)境及辦公設(shè)備，經(jīng)多方調(diào)研,、協(xié)調(diào),，先后投入13萬(wàn)余元更換會(huì)議室桌椅和音響設(shè)備,，由此提升了我局辦公的現(xiàn)代化水平。
四是加強(qiáng)公共資產(chǎn)管理,。為了響應(yīng)黨中央及上級(jí)主管部門(mén)提出的“節(jié)儉辦公”理念,，我們重點(diǎn)建立并完善了辦公用品領(lǐng)用登記制度，尤其加強(qiáng)了對(duì)辦公耗材的領(lǐng)取與使用的監(jiān)管力度,，從而有效降低了我局的辦公開(kāi)支,。
(二)局老干部工作
一年來(lái)，我始終將離退休干部工作擺在工作的重要位置,，把落實(shí)老干部政治,、生活待遇作為生活重點(diǎn)。一方面定期組織召開(kāi)離退休干部茶話(huà)會(huì),，了解離退休干部的思想動(dòng)態(tài);另一方面認(rèn)真做好離休干部“兩費(fèi)”落實(shí)工作,，立足實(shí)際，認(rèn)真做好服務(wù)管理工作,，保持了老干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定;三是腳踏實(shí)地為老干部服務(wù),，堅(jiān)持做到平時(shí)有人問(wèn)，節(jié)日有人訪(fǎng),，病時(shí)有人探,，難時(shí)有人幫;另外積極組織老同志參加省委老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。調(diào)動(dòng)老干部積極性,，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)老同志發(fā)揮余熱,。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng),。我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),。勤記筆記,，多寫(xiě)讀后感，不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng),、提升工作能力,，不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合，堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,，不斷提高自己的工作效率,。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí),、服務(wù)意識(shí),。嚴(yán)格按程序、規(guī)定,、紀(jì)律辦事,，以高度的責(zé)任感把工作做到最好,，要多向先進(jìn)模范事例學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)正能量,，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí),、交流。樹(shù)立“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí),，真正做到“沉下身工作,，深下心思考”，把自己深入到工作基層人員的工作與生活中去,，貼近基層人員生活,，多方面傾聽(tīng)他們的心聲，并體會(huì)他們的所需所想,，做基層人員之所需的服務(wù)意識(shí),。
三是切實(shí)務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效,。堅(jiān)持黨的思想路線(xiàn),，解放思想、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,，我要始終保持清醒的頭腦,，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,，在工作中學(xué)會(huì)善于總結(jié)和觀(guān)察,，提高開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行好工作職責(zé),。
四是切實(shí)強(qiáng)化自己為民務(wù)實(shí)清廉執(zhí)政的政治修養(yǎng),，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。著眼于自我凈化,、自我提高,，從自己做起，自覺(jué)端正黨性修養(yǎng),，繼續(xù)保持全局樹(shù)立良好的形象,。
總之，2019年,，在上級(jí)部門(mén)及局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，順利地完成了本年度各項(xiàng)工作,，但是仍然需要正視自身存在的不足,，全面的思考與剖析自己,，在即將來(lái)臨的2019年里，我將按照xx大精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念,，虛心學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí),，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，按照局年度的工作安排主持局各種會(huì)議等工作部署，不斷適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求,，力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升，促使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,，努力為局的發(fā)展而奮斗,，并在今后改進(jìn)措施與努力方向上作出公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督,，并以實(shí)際行動(dòng)履約踐諾,。今后，我將在局黨組和廣大干部職工的幫助,、支持下,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，振奮精神,，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),，力爭(zhēng)多做貢獻(xiàn),。
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十七
20xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心,，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯,、精神慰藉,、讀書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖,、陪醫(yī)送藥,、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等,，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大,，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,，男性24人，年齡86歲,，最小57歲,，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓,，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心,，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨,，有的老人房屋漏水,，積水，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,，雨停了后清理房屋里的污水,。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,，一年的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度達(dá)90%以上,，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí),，總次數(shù)1932次,，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展,。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé),，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,。20xx年我們將不負(fù)大家的重望,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì),，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!
敬老院工作總結(jié)
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委,、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針,、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，不斷努力改革創(chuàng)新,。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶(hù)xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人),。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人,。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì),，一切為了老人,，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念,，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入,，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
1,、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥,，需要獨(dú)居的老人)，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人,、殘疾1人
2,、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二,、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1,、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2,、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資,。
3,、20xx年我們還引進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油,、衣服總價(jià)值約10500元;共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果,、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元,，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等,。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾,、孤兒,。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù),。
5,、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
三,、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯,。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1,、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本,，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗,。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t,，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗,。
3,、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí),。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次,。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四,、為了更好的管理與幫助五保老人,，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全,。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益,。
五,、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式,，繼續(xù)完善管理方案,，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn),。
2,、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，奉行不辱使命,，不負(fù)重托，以人為本,，與時(shí)俱進(jìn),，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度,，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
部門(mén)年終總結(jié)格式篇十八
一,、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),，其中**20xx萬(wàn)，**1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo),。
常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，增長(zhǎng)較快，相比去年有少量增長(zhǎng);但銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),，(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,，有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，品牌增長(zhǎng)也不理想,。
二,、客戶(hù)反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如客戶(hù)的,，客戶(hù)的等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶(hù)怨聲載道,。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù),，如,、等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5,、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，,、等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶(hù),、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三,、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少,。
1、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi),，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期,。
5,、銷(xiāo)售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。
7,、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù),。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在州乃至行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),，卡天天打,，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損,。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,，司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn),。
現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等,，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告
相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo),。
2)例會(huì)
定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,，對(duì)自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要,。
3)定期檢查
計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì)
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼,。
20xx售的初步設(shè)想
銷(xiāo)售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中為1700萬(wàn)左右，**2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路,，思想決定行動(dòng),，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整。
1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任,。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶(hù)、散戶(hù),、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶(hù)105,，直接用戶(hù)200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣**品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷(xiāo)售情況,，特別對(duì)待,，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪(fǎng)，加深了解增加信任,。
3,、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo),。行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,，通用價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4,、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5,、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn),。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如,、等)。
銷(xiāo)售部管理：
1,、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià),，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前,、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找,。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪,。
