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人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),、各項(xiàng)工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等,。

3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

4,、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息,。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解,。

5、請(qǐng)教老員工,，與老員工交流,。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力,、工作匯報(bào)關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

2,、同時(shí),，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。

3,、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位,，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。

(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展,。

1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成,。

2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

3,、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象,、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配,、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法,、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等,。

4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持,。

5,、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn),，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn),。

6、召集下屬開(kāi)會(huì),，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時(shí)間表等,，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

7,、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度,。

8、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱,。

9、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,，批準(zhǔn)通過(guò),。

10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行,。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1,、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn),。

2,、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,，聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn),。

(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通,。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、薪酬管理、績(jī)效管理,、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值,。

1,、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤,、不范錯(cuò)誤,。

2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),，有則改之，無(wú)則加勉,。

3,、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法,，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。

人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

時(shí)光荏苒,，201x年即將過(guò)去,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎,。回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商,、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比201x年又邁進(jìn)了一步,。

回顧201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一,、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén),、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作：

一,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三,、協(xié)助部門(mén)工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

根據(jù)201x年年度工作情況以及存在的不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政人事部20xx年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開(kāi)展：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及地方新的勞動(dòng)法律,、法規(guī),，有針對(duì)性的對(duì)公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進(jìn)行修改，有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。

根據(jù)會(huì)議表決通過(guò)的《xx省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,，從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款,。

從新出臺(tái)的《xx省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來(lái)看,，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊(cè)》,、《工作行為管理制度》,、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》,、《公司例會(huì)制度》,、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,，并且必須在20xx年第一季度修訂完成,，保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。

二,、針對(duì)20xx年分公司與總部的合并,，做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃

(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);

(二)優(yōu)化,、精減部門(mén)及崗位,，實(shí)行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本,，防止出現(xiàn)重疊用工成本;

(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、員工流動(dòng)性,，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案,。

(四)根據(jù)行業(yè),、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),，做好20xx年人力資源供需預(yù)測(cè),，保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。

三,、在薪酬管理方面,，分步進(jìn)行改革,，繼續(xù)推行“薪酬與績(jī)效掛鉤”的激勵(lì)政策

根據(jù)公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破,，力圖打破吃大鍋飯,，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式，而產(chǎn)線,、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度,。

績(jī)效考核需要強(qiáng)化，做到考核不走形式,，不走過(guò)場(chǎng),，關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對(duì)評(píng)定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升，對(duì)業(yè)績(jī)或考評(píng)不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”,。

四,、建立和鞏固招聘渠道，及時(shí)滿足公司的用人需求

五,、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明

201x年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外，專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄,。為此,，在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對(duì)性,、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，公司將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。

(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在制定方案前,，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門(mén),，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：

培訓(xùn)類型及課程安排

三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想

1,、工作即培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)-工作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度,，改善工作績(jī)效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行,。

2,、培訓(xùn)講求實(shí)效

培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的，它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的本職工作,，并且結(jié)合實(shí)際的開(kāi)展培訓(xùn)工作。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)

(1)滿足各級(jí)管理層和工作任務(wù)的需要,。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,，有利于提高工作任務(wù)完成的效率,，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。

(2)滿足員工需要,。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成,。

(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

六、其他行政,、人事管理工作

(一)人事檔案管理

做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性。

(二)勞動(dòng)合同管理

一如既往的貫徹國(guó)家及地方相關(guān)法律及政策,，及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,，并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。

(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理

及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,，及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,，及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù)，及時(shí)按國(guó)家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例,。

(四)職工宿舍管理

繼續(xù)推行職工宿舍評(píng)比制度,，嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,。通過(guò)獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”,、“舒適”、“和諧”,、“安全”的職工之家,。

行政人事部在完成上述工作的同時(shí)，將加大力度在員工食堂,、行政后勤,、安全生產(chǎn)、行政會(huì)議,、工資核算,、員工福利、居住證辦理等方面的管理,，充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,，做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。

人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分人力資源工作計(jì)劃

一,、人員招聘

(一)思路分析

1,、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位,。

2、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),，補(bǔ)充基層、中層,，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備,。

3,、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工,。

(二)目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

(三)具體實(shí)施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作,。

3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘,。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人,。

2,、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

3,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二,、績(jī)效考核

(一)思路分析

績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是,，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述

績(jī)效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1,、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件,。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo),。

3,、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行,。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén),、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績(jī)效考核工作順利推行,。

3,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作,，在操作過(guò)程中,，應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1,、目前,，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠,、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng),。

(二)目標(biāo)概述

1,、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(三)具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面,。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí),、工作溝通、企業(yè)文化,、工作技能,、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等,。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管,、經(jīng)理……)

個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門(mén),、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

四,、薪酬福利,、員工關(guān)系

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效,，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí),、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談,、聚會(huì)表等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工,、上級(jí)與下級(jí),、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

第二部分行政管理工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說(shuō),，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹(shù)形象、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。

具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1,、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。

2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),，春節(jié)年會(huì)聚餐,，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,，年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),。

7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì),，指示工作方向,，鼓舞員工士氣。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,，同時(shí),，要有前瞻性,。

三、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)zf部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間的溝通,，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,，換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,，保證環(huán)境整潔,。

六、日常行政事務(wù)

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù),。

2,、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間,，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進(jìn)行資料分類存檔,，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4,、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),，及時(shí)處理,。

人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù),。

人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

一、人事工作

1.招聘,、入職,、建檔

招聘在“精”：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本,、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來(lái)公司面

試,。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè),、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才,。

入職在“細(xì)”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面,、完整的人事資料,，提供必備的證明，如身份證,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、技能證,、相片,，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),，避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面,，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性,。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時(shí),、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔

在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能

安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性,、效率性,，記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤

管理培訓(xùn)：部門(mén)主管，組長(zhǎng),、管理培訓(xùn),，提高管理水平

3.考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性,，了解各部門(mén)到崗情況,，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,，相關(guān)制度進(jìn)行修改,，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,，考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

(3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,，如外出、請(qǐng)假,、呆料,、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔,。

4.薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,，并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單,、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。

(3)及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工，請(qǐng)假等資料,，確保工資核算準(zhǔn)確,。

5.社保、工傷

社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí),、有效,。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí),，保證公司和員工利益,。

6.人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在,，資料完整,、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng),、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。

(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件,、晉升,、獎(jiǎng)懲,、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類,。

7.積極推動(dòng)文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離

(1)開(kāi)展各種活動(dòng),，如拔河比賽,、象棋比賽，舉行部門(mén)間的拔河比賽,，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),，發(fā)揮員工的特長(zhǎng),，增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;

(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái)，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,，拉近公司同員工之間的距離,。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施,，定期檢查衛(wèi)生,，推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);

(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,，了解員工居住條件和心態(tài);

(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,，保證員工生活;

2.食堂

(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，督促食堂提高伙食質(zhì)量;

(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

3.保安

(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用,，須完善獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，工作不積極,、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度,，公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌,、帶物品出廠須寫(xiě)放行條和檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記,。

4.晨會(huì)制度

會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,，必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息,、獎(jiǎng)罰,、人員異動(dòng)情況,，宣傳企業(yè)文化。

(1)每月開(kāi)一次全廠員工大會(huì),，參加部門(mén)可根據(jù)公司情況而定,。

近期工作重點(diǎn)

一、人員招聘

根據(jù)各部門(mén)人員需求人數(shù)和要求,，制定招聘方案,，盡快補(bǔ)充人員。

二,、安全方面

1.防火

排除火災(zāi)隱患,，對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū),、化工區(qū)等，不定時(shí)的檢查,。

2.防盜

為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,，保安組要加大工作力度，加強(qiáng)防盜措施,。

人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力,，履行職責(zé),，確保人力需求、人力培訓(xùn),、制度維護(hù),、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé),。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎(chǔ),。

2、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范,。

3,、根據(jù)原有的崗位職責(zé),，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,，責(zé)任明確。

二,、深挖招聘渠道,，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才,。

2,、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

3,、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,，保留,。

4、做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用,。

5、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,，搭建離職員工面談平臺(tái),，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn),，降低員工流失率,，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1,、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。

3,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),，主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì),。

4,、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管,。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程,。學(xué)完一個(gè)課程,，撰寫(xiě)培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試,。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì),。

5,、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性,、有效性,，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責(zé),。

四、加強(qiáng)績(jī)效管理,，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制,。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系,。

2、按照20xx年度績(jī)效考核體系,，實(shí)施績(jī)效管理,?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平,、公正,、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。使多勞者多的,，少勞者少的，不勞者不的,。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3,、根據(jù)考核結(jié)果,，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn),，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)

4,、根據(jù)考核結(jié)果,，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用,。

五、控制人力成本,、完善薪資結(jié)構(gòu),。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門(mén)編制,，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,，降低人力管理成本,，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

六,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力,。

1,、20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策,，宣揚(yáng)公司文化,，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌,、散文,、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái),。

2、20xx年度,，本部門(mén)擬與企劃部配合,，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌,，并進(jìn)行培訓(xùn),，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,，豐富員工文化生活,。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗,、企旗升旗儀式,，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,，向社會(huì)大眾展示xx人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。

3,、建立公司網(wǎng)站,，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁,。讓更加了解,，信任，打造良好的商譽(yù)及品牌。

4,、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。

5,、員工婚,、喪、生病及有特別大的困難,，需要公司施以援助的,，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到這個(gè)大家庭中,。

七,、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用,。

1,、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品,、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2,、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3,、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核,。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度,，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,，提升員工滿意度。

5,、及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),，做好后勤保障工作。

八,、嚴(yán)格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運(yùn)行,。

在201x年度考勤管理基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,，及時(shí)處罰違紀(jì)職員,。

九、加強(qiáng)督查力度,，維護(hù)制度和流程的性,。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍,，觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求,。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為的到及時(shí)改善,，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)的到落實(shí),。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性,。

十,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì),。

1,、在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì),、媒體,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí),，持續(xù)成長(zhǎng),。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì),、多贊美,、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì),。

3,、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,，關(guān)愛(ài),、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作,、友愛(ài),、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

4,、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律,，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律,、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì),。

5,、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén),，服務(wù)好公司商戶,，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。