隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

酒店年度述職報告篇一

一、經(jīng)營狀況

截止12月中旬,，餐飲部共實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元,，其中收入x萬元,，收入x萬元;較去年同期增長x萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)較去年同期增長%以上的目標(biāo),。

完成了集團(tuán)公司和其他會議團(tuán)隊的接待任務(wù),，重大投訴率為0。

二,、管理狀況

1,、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司

20xx年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,，分步實(shí)施,，大膽實(shí)踐報告”的改革思路指導(dǎo)下，立足館情,，因地制宜,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,，為賓館社會化改革的深入,、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會和監(jiān)事會,，實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。具體做了以下幾項(xiàng)工作：推薦閱讀：20xx年個人工作總結(jié)

⑴、x酒店管理有限公司的成立

⑵,、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),，進(jìn)行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,。

完成了集團(tuán)公司和其他會議團(tuán)隊的接待任務(wù),，重大投訴率為0。

二,、管理狀況

1,、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司

xx年，餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,，分步實(shí)施,，大膽實(shí)踐”的改革思路指導(dǎo)下，立足館情,，因地制宜,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,，為賓館社會化改革的深入,、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會和監(jiān)事會,，實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。具體做了以下幾項(xiàng)工作：

⑴,、x酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),，進(jìn)行了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,。

⑶,、順利完成了租賃和經(jīng)營餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項(xiàng)工作,。

⑷,、組建了公司運(yùn)營機(jī)構(gòu)，完成了公司定員定編工作,。設(shè)立了餐飲經(jīng)營項(xiàng)目部,、財務(wù)部和綜合部。

⑸,、制定了酒店管理公司工資方案,，并透過了審核。新的激勵體系,，激勵政策更趨市場化,。員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,，新的工資方案中不僅僅要員工們關(guān)心營業(yè)收入,，還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養(yǎng)成會算賬的習(xí)慣,，做到心中有數(shù),。在工資分配上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績,、勞動與其所得相符,。透過績效改革，拉開了新,、老員工和重點(diǎn)崗位,、普通崗位的工資差距，限度地調(diào)動員工的工作主動性,、用心性和創(chuàng)造性,。

酒店年度述職報告篇二

我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神，在區(qū)教委,、公安六科,、黃桷坪街道的指導(dǎo)下，在校黨委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,。通過建章立制,、責(zé)任到人，使學(xué)校的安全工作營造出黨委,、校長全面抓,，分管校長督促抓，部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,，各班主任天天抓的良好氛圍，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,，保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全?，F(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:

一、健全組織,，明確分工,，抓好基礎(chǔ)性安全工作

認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會議精神，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,，副校長為副組長,，以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。并進(jìn)一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé),。各處室、年級成立安全小組,，負(fù)責(zé)本處室,、本年級的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員，負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作,。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,，負(fù)責(zé)全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,，保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí),。

二、落實(shí)制度,責(zé)任到人,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊

安全工作重在預(yù)防,，認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:

(一)堅持教育先行,，落實(shí)宣傳教育制度

一是常規(guī)教育,。開學(xué)前，保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計劃,，在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實(shí),。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育,、遵紀(jì)守法教育、安全常識教育等,。使學(xué)生了解一般的法律常識和常用的安全知識,，讓學(xué)生樹立法制意識和安全意識。二是個別教育,。對輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,，采取個別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,，糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育,。主要是真對多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,，本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級,、班主任,、任課老師和家長的力量，共同對其進(jìn)行教育,，并指定專人進(jìn)行幫帶,。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況，直到轉(zhuǎn)化為止,，對預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用,。

(二)堅持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防

預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對學(xué)生管理的積極手段,，是消除安全隱患的重要措施,。為此，我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動信息,，及時掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動態(tài),。二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,，采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,，控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實(shí)真相,，化解當(dāng)事人之間的矛盾,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,，由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,，避免了多起群毆事件的發(fā)生。

(三)堅持事故處置制度,，及時處理突發(fā)事件

當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時,，我們本著“教育為主,，處理為輔”的原則，做到“三不放過”,，達(dá)到“三個滿意”,，不留隱患。一是原因不明不放過,。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,，弄清事實(shí)真相，分清責(zé)任,。二是當(dāng)事人不受到教育不放過,。做好耐心細(xì)致的思想工作，讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的錯誤行為,，并誠懇的接受批評與自我批評,。三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,，使大家受到教育,，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時,，在處分宣布前及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系,。向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因,、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件,。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,，家長滿意,，廣大師生滿意，不留隱患,。

(四)堅持24小時值班和巡查制度,，確保校園安全不失控

學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、各年級老師輪流擔(dān)任值班,。保衛(wèi)部門堅持24小時在位，并有專人對校園進(jìn)行巡查,，隨時處理各種突發(fā)事件,，確保了我校安全工作不失控。

(五)堅持責(zé)任追究,，落實(shí)獎懲制度,，增強(qiáng)大家的責(zé)任心

按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，年初簽訂《安全承諾責(zé)任書》，形成安全工作事事有人管,，層層抓落實(shí)的局面,。對工作責(zé)任心強(qiáng)，安全工作突出的給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對?zé)任心較差,，沒有盡到責(zé)任而發(fā)生問題的扣除相應(yīng)的獎金，情節(jié)嚴(yán)重的還要追究相應(yīng)的責(zé)任,。由于責(zé)任清楚,，目標(biāo)明確，學(xué)校安全事故的發(fā)生率進(jìn)一步下降,。

三,、加強(qiáng)“三防”建設(shè)，不斷提高學(xué)校的安全防范能力

在人防方面,，首先是堅持保衛(wèi)干部24小時值班和夜間巡查制度,，確保校園安全不失控。二是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理,，嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入校園,，并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

在技防方面,，利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,，加強(qiáng)對重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的安全監(jiān)控,。上半年,，對紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),，確保其正常運(yùn)行,，保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。

在物防方面,，主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,，配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。上半年,，對學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加高,，減少了學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象，并對部分老化失效的消防器材進(jìn)行了更換,，在學(xué)生食堂鍋爐房等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了大容量的滅火器,，對預(yù)防事故案件起到了積極的作用。

四、建立區(qū)域安全網(wǎng)絡(luò),，達(dá)到群防群治的目的根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)要求,，由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔?、社區(qū)及友鄰單位,，建立了治安聯(lián)防，并發(fā)展了部分秘密力量;同時與上述單位互通信息,，資源共享,，群防群治，效果顯著,。

20xx年來,，我校在安全方面的較大投入，不僅換來了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,，更主要的是促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展,。

酒店年度述職報告篇三

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為經(jīng)理的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二,、培訓(xùn)工作分析：

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4,、作為部門的培訓(xùn)經(jīng)理,，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高,。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門經(jīng)理或其它副經(jīng)理處理好消防及治安等日常工作,，還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”,，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度,。

酒店年度述職報告篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，加上其他部門的用心配合和大力支持,，工程部認(rèn)真地完成了工程部各項(xiàng)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，推動明年的工作再上新臺階,，現(xiàn)從以下幾方應(yīng)對20xx的工作進(jìn)行簡單工作總結(jié)。

一,、實(shí)施的主要工作：

因?yàn)楸竟竟こ滩科鋵?shí)相當(dāng)于是電氣部門,，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點(diǎn)來說明比較適宜,。

1,、建立部門工作流程

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

3,、完成各項(xiàng)電氣工程部所需工作

4,、建立并整理訂制箱資料和plc控制箱資料

5、產(chǎn)品技術(shù)升級,，做工提升

6,、控制柜施工指導(dǎo)，問題的處理

7,，售后服務(wù)處理

二,、工作進(jìn)步點(diǎn)：

20xx年本部門在按時按質(zhì)按量完成日常工作的同時，也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進(jìn)步,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，透過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯(lián)機(jī)組,、螺桿機(jī),、冷凍水控制系統(tǒng),，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調(diào)研,、學(xué)習(xí),、實(shí)施中，使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個新的臺階,。

透過這項(xiàng)工作,，我們也逐步了解了市場，逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報價體系,，以此為切入點(diǎn),，正式啟動了plc控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，我們將在以往的工作基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成

為我公司銷售增長的新亮點(diǎn),。

三,、工作問題點(diǎn)：

1、對高端壓縮機(jī)了解不夠,；對特殊制冷設(shè)備了解不透

積累了一些控制經(jīng)驗(yàn),，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余,。針對此狀況,，我公司應(yīng)當(dāng)有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),；比如某些控制項(xiàng)目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現(xiàn)場調(diào)試,，把不貼合實(shí)際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng),、掌握最前線的需要，帶給的服務(wù),。

2,、控制柜的產(chǎn)品需要細(xì)化

專業(yè)制冷自動化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當(dāng)帶給制冷全方位的控制產(chǎn)品,，細(xì)化產(chǎn)品有助于細(xì)化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤,。

3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化,，技術(shù)要持續(xù)提升

任何產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有持續(xù)改善,、持續(xù)升級的一個過程，是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求,。

4,、售后服務(wù)處理機(jī)組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規(guī)箱）建立健全售后問題處理流程和機(jī)組很有必要,，應(yīng)當(dāng)包含：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍,、更換或補(bǔ)發(fā)貨工作流程等,。

一切都在進(jìn)步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改善,，也要用心跟隨市場與行業(yè)步伐,。

總之，回顧20xx年的工程部工作,，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題，更是值得我們思考的,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出推薦和方案，完善自我,，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項(xiàng)工作,。

工程部：

20xx年x月x日

酒店年度述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在×廠長和業(yè)務(wù)部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

今年我們在業(yè)務(wù)工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在業(yè)務(wù)部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均業(yè)務(wù)__箱,，而在暑期促銷的拉動，下一年月均業(yè)務(wù)都在__箱左右,。

二,、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平,。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關(guān)系,，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題,。同時，貨款回收也很及時,，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，_年至今的累計欠款已全部清結(jié),?？梢哉f，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā),，一切為

客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),，隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會到:堅定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高業(yè)務(wù)業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

_年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,，真的不敢想象,，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過,，更別提要把它業(yè)務(wù)出去了,。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力,，也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的業(yè)務(wù)人員了,。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,，我也相信我的存在不會華而不實(shí),，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前,，我是沒有陶瓷行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對業(yè)務(wù)工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，這樣讓我對業(yè)務(wù)陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力,，也小有成就,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了業(yè)務(wù)的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;

2,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;

3,、良好的,、有效的與客戶溝通;

4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5、堅持及毅力的體現(xiàn),。

還有一點(diǎn)就是業(yè)務(wù)人員所說的每句話必須合理,、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人,，其次才會相信你所業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任,，才會與客戶當(dāng)成共識,，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益,，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

1,、客戶信息太少,，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有,，這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;

2,、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點(diǎn)我也會加強(qiáng),。

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。在以后的工作中,，我會積極的總結(jié),，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之,，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教,，改進(jìn)自己在工作中的不足,，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作,，一直保持著良好的心態(tài),，只有這樣,，才能更好的為客戶服務(wù),，讓公司滿意,。20__年我會更加的努力完成我的工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,，同時也希望公司的明天會越來越輝煌,。

述職人：___

_年_月_日

酒店年度述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、黨員,、代表們：

大家好!

根據(jù)上級安排,，在此,，向各位黨員、代表們匯報自己自擔(dān)任第五屆黨代表以來的工作,，請黨員同志和代表們審議并提出寶貴意見,。

一、肩負(fù)重托,，盡心履職,，積極建言獻(xiàn)策。

1,、示范帶動,。作為一名黨代表，我嚴(yán)以律己,，率先垂范,，模范地執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，堅定理想信念，維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，始終保持黨代表的先進(jìn)性,，在工作崗位上發(fā)揮模范帶頭作用,。

2、參與決策,。積極參與黨代會關(guān)于黨的建設(shè)和全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等重大問題的討論和決策;對村黨總支在研究決策重大問題時提出意見建議,。

3、監(jiān)督執(zhí)行,。認(rèn)真對我村黨總支和黨員干部貫徹黨的路線方針政策以及各項(xiàng)決議,、決定情況進(jìn)行監(jiān)督。

4,、提案建議,。對涉及全鎮(zhèn)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會發(fā)展方面的重大事項(xiàng)中的某些具體問題提出意見和建議;對村黨總支建設(shè)及黨員教育管理等提出意見和建議,。

5、聯(lián)系溝通,。通過廣泛聯(lián)系黨內(nèi)外群眾,，向黨員群眾宣傳黨的各項(xiàng)路線、方針,、政策,，同時,，了解社情民意,，反映黨員群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。

二,、立足平凡崗位，真抓實(shí)干,，竭力交出滿意答卷,。

1、計劃生育工作是我的本職,，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具,、帶領(lǐng)育齡婦女參加免費(fèi)參加生殖健康檢查、帶領(lǐng)已婚未孕婦女參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,、辦理獨(dú)生子女家庭意外傷害保險等

2,、主動幫助獨(dú)生子女家庭辦理獎勵扶助的相關(guān)資料及手續(xù)、跑上跑下,、沒有怨言、從不吃,、拿、卡,、要、欺詐勒索等行為發(fā)生,。

3、加大社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度，給對像作耐心細(xì)致的思想工作,、苦口婆心說服其主動交納社會撫養(yǎng)費(fèi),。

4,、加強(qiáng)對全村婦女兒童的關(guān)懷和關(guān)心，如象“母親節(jié)”、“端午節(jié)”，我主動下村走訪慰問婦女同志,，與她們交心談心、了解最關(guān)注,、最現(xiàn)實(shí)、最迫切解決的事情，牢記黨的宗旨誠心誠意為民服務(wù),，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

5,、認(rèn)真收集各種活動資料歸檔,。如協(xié)會活動、計生宣傳,、計生趕場,、訪貧問苦、計生季度公示等,。

最后,，再次感謝你們對我的信任與關(guān)注!謝謝大家

酒店年度述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會議紀(jì)要等;

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會等;

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時,。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在公司的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議,。

酒店年度述職報告篇八

20_年，我在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)科室的全力配合下,，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作,，堅持服務(wù)基層,、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局,，較好地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20_年度履行職責(zé)、廉政建設(shè)等情況報告如下,，請大家評議,。

一、突出重點(diǎn),，主動服務(wù)發(fā)展服務(wù)大局服務(wù)群眾

在08年,、09年地籍與測繪管理科、行政許可科相繼被評為“二十佳”科室的基礎(chǔ)上,，今年以來,，我進(jìn)一步引導(dǎo)大家更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局,、服務(wù)群眾,，積極打造“陽光國土，服務(wù)無限”服務(wù)品牌,。

一是激發(fā)潛能,，創(chuàng)優(yōu)爭先,。要求兩科室積極投入“二十佳”科室創(chuàng)爭活動,，力爭在創(chuàng)爭排名上比去年更加靠前,。經(jīng)常提醒兩科室不斷強(qiáng)化大局意識、履職意識,，工作中規(guī)范行為,，注重形象。今年以來,，地籍與測繪管理科在泰州市率先完成全市第二次土地調(diào)查工作任務(wù),，行政許可科5次被評為優(yōu)勝服務(wù)窗口，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的好評,。

二是建章立制,，依法行政。著重在分管的工作中抓了業(yè)務(wù)會辦制,、政務(wù)公開制和服務(wù)制的完善和落實(shí),，對土地權(quán)屬確認(rèn)、土地價格備案等實(shí)行科室會辦,，對工作中碰到的重大問題提交局務(wù)會進(jìn)行會辦,。今年科室已會辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)100余件，提交局務(wù)會會辦10余件,。重新梳理行政許可,、行政服務(wù)、行政確認(rèn)等項(xiàng)目,，明確審批環(huán)節(jié),、申報材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，向全社會廣泛公布,，并全部實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)行。制訂了《行政審批事項(xiàng)辦理時限分解表》,，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序和辦結(jié)時限,，保證了所有受理事項(xiàng)按時辦結(jié)。今年以來,，行政許可科共發(fā)放土地使用證15966本;審批個人建房3188戶;辦理土地抵押2201宗,，融資52.07億;辦理土地供應(yīng)118宗4300畝，無一違諾超時,。

三是解放思想,，大膽實(shí)踐。緊緊圍繞全市發(fā)展大局開展第二次土地調(diào)查工作,，為我市增加建設(shè)用地9萬畝,，既為今后村莊撤并,、增減掛鉤及萬頃良田建設(shè)打下了基礎(chǔ)，又為泰興經(jīng)濟(jì)的發(fā)展留下了空間,。面對土地登記工作中的一些歷史遺留問題,，我總要求大家查清土地使用的具體情況及造成問題的歷史原因，然后根據(jù)各階段的政策進(jìn)行妥善處理,，有效地化解了大量的社會矛盾,，限度地保護(hù)了土地權(quán)利人的權(quán)益。

二,、統(tǒng)籌兼顧,，不斷推進(jìn)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

今年6月份，組織任命我兼任紀(jì)委書記,，對紀(jì)檢監(jiān)察工作我雖不陌生,，但對業(yè)務(wù)的掌握還不夠系統(tǒng)和全面，與市紀(jì)委高標(biāo)準(zhǔn)的要求存在很大的差距,。因此,，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力在學(xué)中干,，在干中學(xué),。任職以來，在市紀(jì)委和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展工作,，全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)工作取得了較為明顯的成效。

一是開展形式多樣的廉政教育活動,。組織召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會,，通報案情，剖析問題,，部署要求,。組織學(xué)習(xí)市黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會精神，播放《蛻變的作風(fēng)》警示教育片,，以反面典型教育大家,，做到警鐘常鳴。組織學(xué)習(xí)提升機(jī)關(guān)執(zhí)行力相關(guān)工作制度并進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)知識考試,。每周兩次向系統(tǒng)干部職工發(fā)送廉政格言短信,，讓系統(tǒng)干部職工在潛移默化中受到了教育。

二是健全制度強(qiáng)化約束,。完善國土資源系統(tǒng)廉政風(fēng)險預(yù)警防控管理機(jī)制,，強(qiáng)化對行政權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)督和自我約束。針對目前系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的問題,，制定基層分局負(fù)責(zé)人廉政檔案信息采集制度,、基層分局負(fù)責(zé)人重要工作報告制度,，強(qiáng)化對基層分局的管理力度。

三是有序推進(jìn)效能監(jiān)督,。邀請?zhí)┲菔芯旨o(jì)委對基層分局開展明查暗訪,，組織各科室負(fù)責(zé)人述職述廉，在全系統(tǒng)開展對“小金庫”等問題進(jìn)行自查自糾的活動,，制訂基層分局重點(diǎn)工作月報制度,。四是上下聯(lián)動數(shù)創(chuàng)并舉。著力推進(jìn)“二十佳”科室,、“四十佳”基層站所和人民滿意國土所、文明單位創(chuàng)建活動,。目前黃橋國土分局已順利通過省廳“人民滿意國土所”的考核驗(yàn)收,。

三、廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任

一年來,，我堅持以自律為本，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,，努力勤政,、廉政，積極做好表率,。

一是不斷強(qiáng)化自律意識,。嚴(yán)格用《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時刻要求自己珍重自己的言行,、人格和名譽(yù),。無論在什么情況下，都要求自己保持清醒的頭腦,，管得住手,，堵得住嘴，經(jīng)得住_,。

二是自覺遵守黨規(guī)政紀(jì),。在為基層服務(wù)的工作過程中，做到誠懇務(wù)實(shí),，不玩弄權(quán)術(shù),，更不搞權(quán)錢交易，切防“吃,、拿,、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，從各方面維護(hù)集體的威信和聲譽(yù),，樹立自己良好的形象。

三是切實(shí)履行一崗雙責(zé),。堅持分工片和分管科室的黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作與業(yè)務(wù)工作一起布置,、一起督查。經(jīng)常與同志們開展談心活動,，教育每個同志要珍惜人生,、珍惜事業(yè)、珍惜個人和集體榮譽(yù),，在政治上追求清明,，道德上堅守清白，生活上甘于清貧,，真正做到管好,、帶好身邊人。

一年來,，本人雖然在勤政廉政方面做了一點(diǎn)有益的工作,，取得了一些成效，但對照上級的要求還有差距,，還存在不足,。主要是：對國土資源管理工作中的新情況、新問題調(diào)查研究少,，有有時不能準(zhǔn)確把握其規(guī)律和實(shí)質(zhì),，創(chuàng)造性解決問題的辦法不夠多;深入基層督查少，對全局性重點(diǎn)工作,、中心工作的督查力度有待進(jìn)一步加大;工作中,，為了督促分管科室按時保質(zhì)完成任務(wù)，有時會出現(xiàn)急躁情緒,，忽略了同志們的感受,，工作藝術(shù)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。對上述存在的不足,，我將在以后的工作中認(rèn)真改進(jìn),，努力克服。

酒店年度述職報告篇九

我自從xx年到xx銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,，通過x年的工作,，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定,。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通

xx年豎務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn),、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場,、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù),，促流通是目標(biāo),。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元,，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年,，國家實(shí)行財政,、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入,，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何,，對于能否穩(wěn)定市場,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益,、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾,。

(一)調(diào)整好一、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初,，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,，考滿家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增,、平,、減”計劃，使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,，較年初上升4.7個百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%,，較年初下降2.6個百分點(diǎn),，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個百分點(diǎn),。這表明,，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來,，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng),，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面的工作：

1,、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們在xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,，減少了流動資金的跑、冒,、滴,、漏，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,，而購、銷,、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。

2,、著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛的*,，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外、區(qū)外三個層次清欠,，清回資金317筆,，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng),。

3,、全力督促企業(yè)補(bǔ)資,，向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,，還廣泛宣傳，積極動員,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,，變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利,，全部用于補(bǔ)充流動資金,。今年，我貌督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,，為年計劃的6倍,。

酒店年度述職報告篇十

20xx年，區(qū)政府辦機(jī)關(guān)黨委在區(qū)直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦黨組的指導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以基層組織建設(shè)年為契機(jī),，堅持“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”的方針，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、健全規(guī)范管理,、強(qiáng)化“三服務(wù)”入手，黨建工作逐步走上科學(xué)化,、規(guī)范化軌道,，政務(wù)服務(wù)中心支部還被評為全省先進(jìn)基層黨組織。

一,、黨建工作的主要做法

黨的基層組織是黨推動發(fā)展,、服務(wù)群眾、凝聚人心,、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘,，基層黨組織建設(shè)得好不好、作用發(fā)揮到不到位,，直接關(guān)系到黨在人民群眾中的形象,，關(guān)系到黨的事業(yè)興衰成敗。因此，我們著重從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,、組織建設(shè),、制度保障等方面，切實(shí)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè),，提升黨組織工作的群眾滿意度,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出黨建工作位置

一是完善了組織體系,。區(qū)政府辦是區(qū)政府的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),，黨建工作從某種意義上講是這個機(jī)構(gòu)的核心和靈魂。我們從強(qiáng)化黨的組織建設(shè)入手,，建立了以黨組主要負(fù)責(zé)人任組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期研究黨建工作，保障黨組織活動經(jīng)費(fèi),，解決工作中的實(shí)際問題,。政府辦共有黨員172名，其中地,、縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)29人,，在人員多、工作量大的情況下,，我們配齊,、配強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨委委員和總支、支部書記,，實(shí)行工作聯(lián)系制度,，定期聽取情況，征求意見,。建立了黨務(wù)工作例會制度,，每月討論研究黨建工作，并注重通過傳,、幫、帶和集中學(xué)習(xí)等多種形式,，抓好黨務(wù)干部業(yè)務(wù)能力的提升,，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做,，形成縱向到底,、橫向到邊的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是完善了責(zé)任體系,。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀,，建立了“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實(shí)靠黨員”的責(zé)任機(jī)制,，明確了黨組書記為第一責(zé)任人和機(jī)關(guān)黨委專職副書記具體負(fù)責(zé),、黨支部書記直接負(fù)責(zé)支部工作，并提出了責(zé)任要求,，制定了責(zé)任追究制度,，形成了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作格局,。

三是完善了考核體系,。我們始終把機(jī)關(guān)黨建工作擺在核心地位，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查,、同考核、同獎懲,，對各支部黨建工作任務(wù)落實(shí)情況,，開展定期和不定期檢查，黨風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行全天候,、全過程,、全范圍的監(jiān)督，做到了明查明訪制度化,，暗查暗訪經(jīng)?；?/p>

(二)立足服務(wù),，不斷增強(qiáng)黨建工作活力

一是以加強(qiáng)黨的建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,。我們從加強(qiáng)黨性教育、提高黨性修養(yǎng),、筑牢反腐倡廉思想防線入手,，端正思想，端正心理,，牢固樹立了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作理念,，在服務(wù)質(zhì)量上精益求精,，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二是以加強(qiáng)黨的建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室,、各單位的工作制度，編制了風(fēng)險防控體系,，規(guī)范了工作程序,，堅持以制度管人,、管事，防微杜漸,，堵塞漏洞,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，樹立榜樣,，要求黨員做到的,，自己首先做好，要求下級做到的,，班子首先做好,，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強(qiáng)了工作的動力和活力,。

三是以加強(qiáng)黨的建設(shè)提升群眾的滿意度,。在日常工作和生活中，我們注重傾聽民聲,，問計基層,，不斷暢通黨員群眾訴求表達(dá)渠道，摸清黨員群眾所求,、所需,、所盼。20xx年,，我們先后組織開展了黨建工作調(diào)研活動,、合理化建議征集活動、民主評議活動和貧困黨員,、職工救助活動,，努力改善了黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，解決了許多黨員群眾難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,，群眾的滿意度越來越高。

(三)健全管理長效機(jī)制,，努力拓展黨建工作內(nèi)涵

我們牢牢把握“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”的方針，重點(diǎn)建立了三個方面的長效機(jī)制,。

第一,，黨員學(xué)習(xí)教育長效機(jī)制。一是創(chuàng)新教育載體,。針對政府辦的實(shí)際情況，堅持把提高全體黨員干部思想政治素質(zhì)作為優(yōu)化素質(zhì),、提升工作質(zhì)量的重要前提,，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的同時,，深入地開展了評創(chuàng)“黨員示范崗”活動，并堅持把評創(chuàng)活動作為重要載體,，貫穿年度黨員教育的始終,，有組織、有計劃,、有步驟地向前推進(jìn),。二是強(qiáng)化制度保證。著眼于建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,，進(jìn)一步健全中心組理論學(xué)習(xí)制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會制度,，完善黨員干部在職學(xué)習(xí)制度,、脫產(chǎn)進(jìn)修制度，以及相應(yīng)的考核,、督查機(jī)制,，推動黨員干部理論學(xué)習(xí)經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化。

第二,，黨員管理監(jiān)督長效機(jī)制,。一是工作定期評議制。定期組織服務(wù)對象對各個支部和黨員的工作情況,、服務(wù)態(tài)度,、辦事效率、工作業(yè)績開展評議,，并與單位和個人實(shí)績考核掛鉤,，與評優(yōu)升級掛鉤。二是誡勉談話提醒制,。把先進(jìn)性教育活動中采取的談心交心,、黨性分析、批評與自我批評,、通報情況等辦法進(jìn)一步健全完善并堅持下去,，對黨支部和黨員在工作、生活中的不良現(xiàn)象及行為,，及時進(jìn)行談話提醒,、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時俱進(jìn),、積極向上的精神狀態(tài),。

第三,，黨員民主參與長效機(jī)制。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)情況通報制度,、情況反映制度和重大決策征求意見制度,，切實(shí)保障了黨員的知情權(quán)和參與權(quán)。

二,、存在的主要問題

一年來,，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和需要完善的地方,，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質(zhì)上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)的預(yù)防措施還有待進(jìn)一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動偏少,，黨員的思想教育還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是由于臨時辦公樓空間緊張，黨員文化活動場所不足等問題,。這些問題,，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。

三,、下一步工作打算

20xx年,，我們黨建工作的總體思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大以及省、區(qū)相關(guān)會議精神,，按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的總體要求,，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大核心任務(wù),，結(jié)合實(shí)際,，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型,、務(wù)實(shí)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),，重點(diǎn)從四個“著眼于”入手,，即：著眼于政治方向上的引領(lǐng)、著眼于素質(zhì)能力上的提升,、著眼于作風(fēng)紀(jì)律上的嚴(yán)管,、著眼于工作生活上的關(guān)心，進(jìn)一步促進(jìn)黨建工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化建設(shè)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正,、講奉獻(xiàn),、勇于開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)干部隊伍,，塑造“勤政創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效”的機(jī)關(guān)新形象,。

酒店年度述職報告篇十一

我于xx年1月從原南川市紀(jì)委調(diào)入市建委任紀(jì)檢組組長快四年了。按照組織安排和建委黨委工作分工,，本人任黨委成員,、紀(jì)檢組長，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)分管紀(jì)檢監(jiān)察,、黨務(wù)群團(tuán),、信訪、計劃生育,、綜合治理和建委機(jī)關(guān)等工作,。一年來，在區(qū)紀(jì)委和建委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在委屬各單位和機(jī)關(guān)各科室的大力支持下,，取得了一些成績。根據(jù)中共重慶市南川區(qū)委關(guān)于印發(fā)《南川區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核辦法(試行)》的通知(南川發(fā)[20xx]19號)要求,，現(xiàn)將本人20xx年的工作作如下述職：

一,、加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。我深知,，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，只有自身具有較高的綜合素質(zhì),，才能保證我委紀(jì)檢監(jiān)察工件的順利開展,。在自身學(xué)習(xí)方面，除按時參加建委黨委學(xué)習(xí)會,、支部學(xué)習(xí)會和各類學(xué)習(xí)教育活動外,，我盡力擠時間進(jìn)行自學(xué)，向書本學(xué)習(xí),，上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和提高自己,。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),。重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中,、四中全會,、市委五屆八次全會、市紀(jì)委全會精神,，盡職盡責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。進(jìn)一步增強(qiáng)了對“三個代表”重要思想科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解，更加堅定了努力踐行“三個代表”重要思想的自覺性,。二是加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。進(jìn)一步加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)了《兩個條例》和中共中央《關(guān)于建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等重要黨內(nèi)法規(guī)和文件，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，把握紀(jì)檢工作方向,。同時，結(jié)合自身工作實(shí)際,，切實(shí)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察工作常規(guī)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。參與部分建設(shè)工程招投標(biāo)工作，強(qiáng)化了招投標(biāo)有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),，努力使自己從業(yè)務(wù)上的“門外漢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T內(nèi)漢”，適應(yīng)工作需要,。三是努力提高個人文學(xué)修養(yǎng),。在工作之余，自己把大部分的業(yè)余時間投入到文學(xué)作品的創(chuàng)作,。一年來,，在《詩潮》、《延安文學(xué)》等刊物上發(fā)表詩歌十余首,。

二,、廉潔從政、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、強(qiáng)化大局意識方面

作為紀(jì)檢干部,，自己必須率先廉潔自律，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。在各項(xiàng)工作開展中時刻牢記紀(jì)檢干部的職責(zé),，遵守黨紀(jì)黨規(guī)。不以權(quán)謀私,，不收受禮品和禮金,。時刻以紀(jì)檢干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。始終自覺地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和集體形象，注意維護(hù)大局，維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)形象,，認(rèn)真執(zhí)行黨委的決定,。尊重黨委其他成員，工作中注意分清職責(zé)掌握分寸,，不屬于自己工作范圍的事決不干預(yù),，屬于自己職責(zé)范圍的事決不推委，做到“補(bǔ)臺不拆臺”,。在與科(室),、站(所)的工作配合中，做到身體力行,，尊重同事，能與群眾打成一片,，及時了解群眾的意見和要求,，盡力為群眾辦實(shí)事。

三,、工作完成情況,。黨風(fēng)廉政工作是“一把手”工程，我積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真開展好我委的黨風(fēng)廉政工作,。做到年初有計劃,、有布置、有任務(wù)分解,、有責(zé)任承諾,，半年和年終有檢查、有總結(jié),、有評比,、有獎懲。按照工作要求和職責(zé),，圍繞城鎮(zhèn)建設(shè)中心工作,，把解決群眾反映突出的問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重點(diǎn)。一年來,，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)解決群眾反映最強(qiáng)烈的信訪問題54件,，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。

一是熱情接待來信來訪的群眾,，面對群眾的積怨和誤會一方面始終堅持以微笑面對每一個來訪群眾,，工作中換位思考，盡量靠近群眾的心里,，耐心向群眾講解有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,。動之以情，曉之以理。多做相關(guān)政策和法律法規(guī)的宣傳,。另一方面盡力查詢相關(guān)的政策和規(guī)定,，及時會同相關(guān)部門積極尋找解決問題的辦法，制定措施并及時向區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,。對排查出來的重大信訪苗頭實(shí)行五定原則：定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任科室(站,、所),、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限和定解決信訪問題質(zhì)量,。同時,，對落實(shí)到相關(guān)科室和站、所的信訪問題解決情況實(shí)行了跟蹤督辦,，保證了信訪問題盡可能的及時解決;

二是結(jié)合本單位工作實(shí)際繼續(xù)抓好建委機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,，對原南川區(qū)建設(shè)委員會機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。完善了南川區(qū)建設(shè)委員會《工作人員效能告誡暫行辦法》和《南川區(qū)建委工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》以及南川區(qū)建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)《建設(shè)工程施工許可集體匯審并聯(lián)審批程序》等長效機(jī)制,。嚴(yán)格工作紀(jì)律,，提高工作效率，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn),。今年,，我委決定將建委所有的制度、規(guī)定,，不僅要在大廳醒目的地方予以公示,，還要將建委黨委班子成員的述職報告掛在效能建設(shè)博客里，進(jìn)一步增大透明度,，公開接受群眾監(jiān)督;

三是繼續(xù)開展了治理工程建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和認(rèn)真開展好糾正行業(yè)不正之風(fēng)和行風(fēng)評議工作;

四是加大建設(shè)工程招投標(biāo)工作力度,。全年，我區(qū)建設(shè)工程應(yīng)招標(biāo)率達(dá)100%;

五是認(rèn)真抓好拖欠工程款和農(nóng)民工工資的清理工作,，確保不發(fā)生新的拖欠,。全年共兌現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資538萬元。

六是繼續(xù)認(rèn)真開展了區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)的創(chuàng)建工作,。該項(xiàng)工作也得到了區(qū)紀(jì)委的肯定,。

一年來，我委的法制建設(shè),、綜合治理,、計劃生育、精神文明建設(shè)等工作都已通過了區(qū)里的驗(yàn)收,。20xx年,，區(qū)建委被評為全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位。

回首一年的工作,，自己在努力工作的同時自身還存在許多不足。在今后的工作中,，不斷完善自己，充實(shí)自己,，全面提高自身的素質(zhì),。時時處處以一個黨員和紀(jì)檢監(jiān)察干部的標(biāo)準(zhǔn)對照自己、要求自己,、規(guī)范自己,。時刻以群眾的利益為已任，認(rèn)真履行職責(zé),，為南川經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

酒店年度述職報告篇十二

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,、大家好! 根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,， 按照干部述 職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正,。

一、虛心學(xué)習(xí),， 加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。

作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負(fù)組織的期望,，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真 學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，遵守金融法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列 重要決議,，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,用先進(jìn)的思想 武裝自己,，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。

在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，我同各部門負(fù)責(zé) 人經(jīng)常在一起研究、探討工作,，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教,。每到月末、季末、年 末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,，查看排名情況，尋 找差距和不足,，研究對策,。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,，了解 基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,，能夠用自己學(xué)到的 經(jīng)濟(jì)金融理論知識,， 研究解決工作中存在的問題。

近幾年,， 我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,， 《金 在 融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,，也為總行了解和解決 基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒,。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，當(dāng)好參謀助手,，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員,，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀助 手,。

作為副行長， 我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,， 按照黨委工作分工,， 對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi),，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇 到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況， 并提出自己的意見和 建議,。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,， 在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。

在今年 4 月至 6 月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,，分行和省行黨委責(zé)成 我臨時主持延邊分行工作,。當(dāng)時我感到壓力很大,，在此期間，有很多重要工作我們必須要完 成,。一是按照總行的統(tǒng)一安排在 6 月 11 日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓 消防改造工程急需啟動， 三是按照省行要求在“五,、 一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放 車補(bǔ),。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),?？芍^工作 千頭萬緒， 我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,， 擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我 的重任,，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,，我和張行長與 全行中層干部一道,， 密切配合， 同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),， 平安度過了三個月,。在這里，我要感謝全行每一位中層干部,。

三,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作,，努力開創(chuàng)工作新局面。

從去年開始,，我分管公司業(yè)務(wù)處,、個貸中心、計劃財務(wù)處,、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個 部門的工作,。

由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的 全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,，有效管理和指 導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,，學(xué)習(xí)總 行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括 公司、個貸,、授信,、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教,、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸 管理知識有了較多的了解和掌握,。

我在開展信貸管理工作中,，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān),。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我 行長遠(yuǎn)發(fā)展,，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,，是非常不容 易的,。

我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人， 在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼 的份量,。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)” 這句誓言牢記心中,。在開展信貸工作中,，我能夠堅持原則，按章辦事,。我同公司業(yè)務(wù)處和個 貸中心的同志們,，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,，排除來自 各方面的干擾和阻力,，頂住說情風(fēng)，堅持重大事項(xiàng)報黨委集體討論決定,，不搞個人說了算,， 堅決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道， 認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作,。在實(shí)際工作中，一 方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),， 規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提,， 繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的 發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,， 不斷提高經(jīng)營效益。

今年 1-11 月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣 1289 萬元,。

我行 外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位,。

整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù) 在交行系統(tǒng)均名列前茅,。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,，在延邊地區(qū)同業(yè) 中穩(wěn)居第二位,。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎,，具有很強(qiáng)的 市場競爭力,。

我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血,。始終堅持“從嚴(yán)管理,、預(yù)防為主、保障安 全”的原則,， 站在講政治的高度抓好日常安全工作,。

我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作， 與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,，認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,， 查找隱患，抓好整改落實(shí)工作,。在平時工作中,，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員 工的安全防范意識,。

對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件,、 案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn) 學(xué)習(xí)， 使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,， 增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫 感和責(zé)任感,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

四,、再接再厲,，尋求創(chuàng)新，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,。

回顧一年來的工作,，我雖然付出了一些辛苦,，取得了一些成績,，但在很多方面還存在不 足。由于工作壓力大,、事務(wù)繁多,，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠,，對于一些基層 情況了解掌握得還不夠全面,， 未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難,。

此外， 由于自己長期從事金融工作,，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己 肩負(fù)的職責(zé),，更好地做好各項(xiàng)工作,。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,，結(jié)合分管部門的工 作談一談對明年工作的設(shè)想： 20xx 年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻,，同業(yè)競爭將更加激烈， 我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們必須堅定發(fā)展信心,，用新思維、新方法,，謀劃明年工作,， 研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

第一,，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，加快個貸業(yè)務(wù)的 發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,，貸款額度小,、回收期長、風(fēng)險分散,、收益穩(wěn)定的特 點(diǎn),。此外，由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,，這給銀行 個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺,。

11月末， 到 我行個人貸款余額已達(dá)6億元,，占比高達(dá) 49,、69%，個貸利息收入達(dá)到 3583 萬元,，比去年同期增加 1175 萬元,，個貸利息收 入占全行各項(xiàng)收入總額的 29、38%,。而個貸不良率按五級分類口徑僅達(dá)到 0,、21%,，雖然有拖 欠本息情況，但總體看,，貸款質(zhì)量仍然是較好的,。全行要形成共識，創(chuàng)造條件,，大力發(fā)展個 貸業(yè)務(wù),。

第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險，在我行現(xiàn)有的 6,、7 億元公司貸款中,，仍 有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款,，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸 款存量,，把化解貸款風(fēng)險放在首位,，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。

第三,，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好 的發(fā)展態(tài)勢,，樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),，與中介聯(lián)系爭攬 客戶,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做 大做強(qiáng),，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位; 延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),， 這一喜人形勢是來自不易的， 作為延邊交行這個大家庭 的一員,，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱,。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正,。

酒店年度述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的“xx大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長“兩個翻番”為核心目標(biāo),，以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下，請評議,。

一,、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。

預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點(diǎn)，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個百分點(diǎn),?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個百分點(diǎn),，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點(diǎn),。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點(diǎn)。

2,、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元,。

4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

二,、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”,、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險,。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定,、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，積極開展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四、堅持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行“海師計劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做，做好了有獎勵,，做得不好有處罰,。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)”的和諧局面,。

(三)開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2,、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來,。

述職人：

20xx年xx月xx日

酒店年度述職報告篇十四

20xx年以來,，發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大全會、xx屆四中全會,、中央紀(jì)委三次,、四次全會和省,、市紀(jì)委全會精神和有關(guān)規(guī)定，以開展黨的群眾路線教育活動為契機(jī),，深刻認(rèn)識當(dāng)前反斗爭的嚴(yán)峻形勢,，通過增強(qiáng)廉潔從政意識，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,，轉(zhuǎn)變觀念，完善機(jī)制,，狠抓班子建設(shè),，委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)效率不斷提升,，有效促進(jìn)了委機(jī)關(guān)工作高效有序開展,。

我和發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真踐行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,，狠抓班子建設(shè),，嚴(yán)格按制度辦事，履行“一崗雙責(zé)”,，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作全面發(fā)展,。

1,、履行第一責(zé)任人責(zé)任,。牢固樹立黨委集體領(lǐng)導(dǎo)，書記第一責(zé)任人觀念,，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”職責(zé),，在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做到重要工作親自部署、重大問題親自過問,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),、重大活動親自參與。在抓好自身廉政建設(shè)的同時,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員,，積極研究，主動參與,，加強(qiáng)督查,，著重抓好發(fā)改委的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，使全體干部廉潔奉公,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)一致,，凝心聚力謀發(fā)展,，風(fēng)清氣正干事業(yè),。

2、分解責(zé)任,，各負(fù)其責(zé),。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系工作要點(diǎn)，結(jié)合發(fā)改委工作實(shí)際,，制定了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和構(gòu)建懲防體系實(shí)事計劃表》《委領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》,，明確了“一把手”履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，管好全面,、負(fù)好總責(zé),，各分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé),，誰負(fù)責(zé),、誰承擔(dān)責(zé)任”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制機(jī)制。我與各副主任,、各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》

,，每個黨員干部公開作出廉潔自律承諾，自覺接受監(jiān)督,。班子成員及中層干部實(shí)行“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制,，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，對分管范圍或本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制,。

3,、強(qiáng)化督查考核。加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況的督查,，堅持經(jīng)常性檢查與重點(diǎn)督查相結(jié)合,，從源頭上推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作的落實(shí)。我采取了以下措施：一是定期召開黨委會議,，聽取責(zé)任落實(shí)情況匯報,，解決責(zé)任落實(shí)中的困難和問題;二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對檢查出的問題,，責(zé)令相關(guān)人員及科室限期改正,，對涉及制度不落實(shí)、損害群眾利益,、工作失職等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話;三是將貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作為評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者等基本要求,，做到有部署,、有落實(shí),、有檢查、有考核,。

認(rèn)真貫徹民主集中制,，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度，重大事項(xiàng)堅持超前謀劃,，會議決定做到集體充分討論,，不搞“先入為主”，不搞“一言堂”,，進(jìn)一步完善議事和決策機(jī)制,，健全班子之間溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和重大決策征求意見制度。堅持在發(fā)改委黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，胸襟坦誠,，注意團(tuán)結(jié)和幫助同志，營造出干實(shí)事,、謀大局的工作氛圍;堅持黨組會議,、紀(jì)檢會議制度，記錄完整;堅持民主生活制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度至少談心三次,，半年召開一次民主生活會，帶頭開展積極健康的思想斗爭,，使批評與自我批評真正體現(xiàn)到日常工作生活的各個方面,。特別是以黨的群眾路線教育活動為契機(jī)，把召開民主生活會的精神進(jìn)一步深化,，每次都能做到批評與自我批評,，真正促進(jìn)班子整體素質(zhì)和能力的提高,，不斷提升黨委班子的凝聚力,、號召力和戰(zhàn)斗力。

今年以來,，我認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省委政府若干意見、市委市政府實(shí)施辦法,，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告制度,，加強(qiáng)節(jié)假日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時對領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管人,、管錢,、管物、管項(xiàng)目的科室以及項(xiàng)目審批,、核準(zhǔn),、備案等方面的監(jiān)督,，確保權(quán)力正確運(yùn)行，不斷提高執(zhí)行力,，促進(jìn)勤政廉政建設(shè),。期間，我和發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子成員沒有收送現(xiàn)金,、有價證券和支付憑證;沒有奢侈浪費(fèi),，大吃大喝;沒有借婚喪嫁娶事宜大操大辦、收錢斂財;沒有公車私用;沒有公款旅游;沒有公費(fèi)學(xué)習(xí)考察及出國境情況;沒有參與各種形式賭博等現(xiàn)象;沒有以明顯低于或高于市場價格買賣商品房,、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房;本人沒有以權(quán)力謀取不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶,、子女謀取不正當(dāng)利益;認(rèn)真執(zhí)行配偶、子女及近親屬從業(yè)規(guī)定;有效地保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí),。

一是重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。日常工作中，我堅持把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為抓班子,、帶隊伍的關(guān)鍵,。注重民主作風(fēng)養(yǎng)成，注重與副職,、科室長的溝通交流,，堅持重大事務(wù)通過主任辦公會議研究，集體決定,，明確責(zé)任,，分工負(fù)責(zé)，較好地調(diào)動了班子成員的積極性,，維護(hù)了班子的整體團(tuán)結(jié),，充分發(fā)揮了班子的整體戰(zhàn)斗力、凝聚力,。

二是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),，增強(qiáng)廉政意識。今年以來,，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)放在首位,，以黨的群眾路線活動為契機(jī)，堅持和完善黨委學(xué)習(xí)制度和每周二,、五下午學(xué)習(xí)制度,。在學(xué)習(xí)安排上，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部,、全體黨員干部三個學(xué)習(xí)層面。通過理論學(xué)習(xí)和先進(jìn)典型示范，使全體黨員干部不斷增強(qiáng)廉潔從政意識和自覺接受監(jiān)督的意識,。同時把中央,、省、市,、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定貫穿于學(xué)習(xí)教育始終,，緊密結(jié)合干部職工思想，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，營造了“以廉為榮，以貪為恥,，遵紀(jì)守法”的良好氛圍,，使廉潔自律意識深入人心，成為每個黨員干部的自覺行為,。

三是加強(qiáng)班子廉政建設(shè),。我每次逢會必講廉政建設(shè)，經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設(shè)這根弦,，要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，帶頭開展批評與自我批評，帶頭管好自己身邊的人和事,。發(fā)改委班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)問題,，保持了為政清廉的良好作風(fēng)。

四是建立健全財務(wù)管理制度,。加強(qiáng)單位財務(wù)管理,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)財務(wù)制度的執(zhí)行，控制委機(jī)關(guān)“三公”經(jīng)費(fèi)支出,，壓減經(jīng)費(fèi)開支,，杜絕講排場、擺闊氣和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,，實(shí)行月公開制度,，接受群眾監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員為民務(wù)實(shí)清廉本色,。

五是創(chuàng)新工作機(jī)制,。發(fā)改委以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對行政管理等重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督監(jiān)管,，建立了結(jié)構(gòu)合理、制約有效,、針對性強(qiáng)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,。通過進(jìn)一步簡化辦事程序，縮短工作時限，提高行政審批,、備案效率,，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等各項(xiàng)制度,，嚴(yán)禁在服務(wù)過程中吃,、拿、卡,、要,，進(jìn)一步提升了黨員干部的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)和項(xiàng)目單位提供了高效,、全面,、準(zhǔn)確的服務(wù)。通過嚴(yán)格的制度落實(shí),，為防止和減少貪腐的發(fā)生起到了有效的防范作用,。

今年以來，發(fā)改委上下在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中雖然取得了一些成績,，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)工作的健康發(fā)展,，同時我也清醒地認(rèn)識到，這與委,、政府和廣大人民群眾的要求相比,，仍存在一定的差距。在下步工作中,，我將進(jìn)一步解放思想,，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，按照委,、政府確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏,，努力奮進(jìn),，為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

酒店年度述職報告篇十五

敬愛的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報告如下：

從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的,。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面,。首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶,，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,，為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要,，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累,，和實(shí)踐,，從而不斷更新自己的知識面。

從我現(xiàn)在所擁有的這份工作,，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式“工作=機(jī)會+能力+學(xué)習(xí)”,。工作是一種機(jī)會，那要看你去如何把握了,。也許機(jī)會對每一個人都是平等的,，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機(jī)會,，而沒有相應(yīng)的知識儲備(能力)和后天的學(xué)習(xí),，也就是說你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會成功的,，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话?等式成立,，得到工作)，到最后你不得不承認(rèn)“機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人而來的”,。所以一個人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會一樣至關(guān)重要,，“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜,，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我,。“今天工作不努力,，明天努力找工作”,，確實(shí)如此。

我是一個人從學(xué)校直接到深圳來面試的,，剛走出校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往,。從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,，換之而來的是各行個業(yè)的人,。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界,，如何去和一個人溝通,，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,，外面的世界固然很誘人,，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),，與同事,，與客戶,，與海關(guān)，樹立良好的自我形象,。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,，使我向往外面的世界,，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,。在辦公室看同事如何的工作,，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方,。

在對環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了,。以前在學(xué)校基本上對單椐很熟悉了,，所以操作起來也就相對容易些了,。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了,。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù),，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票,，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的,。要記的東西很多,，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的,，不過下一次一定會牢記的,。

對進(jìn)口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了,。有了進(jìn)口的基礎(chǔ),，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了,。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),，這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),，多做些瑣碎的小事,，多和同事幫忙,，去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都掌握了,，那么以后你就會輕松一點(diǎn),。把最基本的都掌握了，該做的都會做了,，那你就算是真正學(xué)到手了,。

其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的,，幫我的同事復(fù)印一些資料,。其實(shí)看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的,。至少你要記得哪些資料是有用的,，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù),。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,，這個時候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵,，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了,，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)檫@個時候你是和海關(guān)直接的接觸,，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,，對以后的工作也是十分有用的,。

現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中,，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的,，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。

通過實(shí)習(xí)我體會到在工作中,，首先,，一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,，就是要積極好動,，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的;最后,，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們在報關(guān)行工作的,，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯,，那就在以后的工作中會受到歡迎的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足,。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就報關(guān)單的填制就可以知道的,。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，而具體到每個海關(guān),，就有不同的規(guī)范了.

酒店年度述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在同志們的熱心幫助下，本人堅持努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真履職盡責(zé),，嚴(yán)守工作紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)具體匯報如下,，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

不學(xué)習(xí)就會落伍,。強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì),、做好工作的重要途徑。本人堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),、向同事學(xué)、向書本學(xué),、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識,，堅持增強(qiáng)自己工作的積極性,、主動性和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),、汽車駕駛技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識,，并堅持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力,，勤于思考,，敢于鉆研,，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難,。認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé),，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅持按制度辦事,，自覺維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。

二、愛崗敬業(yè),，努力做好本職工作

作為一名駕駛員,，做好服務(wù)工作是本職。本人堅持個人利益服從全局利益,，不斷增強(qiáng)增強(qiáng)服務(wù)意識和時間觀念,，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和單位調(diào)用,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作堅持做到事事有回應(yīng),，件件有著落。堅守工作崗位,，堅持隨叫隨到,，任勞任怨。

不計個人得失,，從無怨言,，努力克服各種困難，犧牲節(jié)假日也無怨無悔,。對服務(wù)工作耐心,、細(xì)致、周到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則,，堅持勤檢查,、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛,，做到了車內(nèi)整潔,、車身光潔，文明駕駛,，禮讓三先,，不開霸王車，不酒后駕車，不私自駕車出外,，不出人情車,，確保了安全行車無事故，確保了不因車輛耽誤工作,。

三,、謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)守工作紀(jì)律

嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,，是一名司機(jī)必須具備的基本素質(zhì),。本人堅持原則，嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密,，一貫堅持不該聽的不聽,，不該說的不說，不探聽和傳播小道消息,，不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非,，不說有損單位形象的話，不做對不起單位的事,，真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo)，真誠團(tuán)結(jié)每一位同志,。在接待工作中,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，從不走樣,。

四,、存在的問題和今后的打算

總結(jié)回顧過去，雖然經(jīng)過了不懈的努力,，做了大量的工作,，取得了一點(diǎn)成績，但也存在許多缺點(diǎn)和不足：學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng),，對工作還不夠熟悉,，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,、大局意識、服務(wù)意識和效率意識,，多學(xué)習(xí),，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平,，努力做好各項(xiàng)工作,。

以上述職敬請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁審議。

此致

敬禮!

述職人：___

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