從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)四篇文章 行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一

一,、堅(jiān)持以人為本,，實(shí)施人性化執(zhí)法。

每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行,、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,，在行動(dòng)上合法得當(dāng),，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實(shí)做到文明管理,、熱情服務(wù),、以理服人、以情感人,，實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法,、在執(zhí)法中文明的目的。

二,、要進(jìn)一步端正服務(wù)思想,。

執(zhí)法人員要始終懷有對(duì)國家法律的忠誠信仰、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,，本著執(zhí)法為民的宗旨,，逐步與執(zhí)法對(duì)象由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系，只有具備了這種服務(wù)意識(shí),，才能在執(zhí)法過程中切實(shí)做到執(zhí)法為公,、執(zhí)法為民。

三,、要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)程序,。

在查處違法行為時(shí)，多運(yùn)用宣傳,、教育的方式,，做到文明用語在先、亮明身份在先,、指明違法事實(shí)在先,、權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情,，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,，使違法者心悅誠服,，減少行政執(zhí)法工作的阻力。

四,、要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。

在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的步伐不斷加快,，在這種情況下建立學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍是時(shí)代發(fā)展的必然要求,。凡是時(shí)代發(fā)展的新知識(shí)，都是執(zhí)法人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，這就要求在學(xué)習(xí)中要投入更大的精力,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)學(xué)習(xí)研究的新領(lǐng)域,。

總之,，只要始終堅(jiān)持以“以人為本，文明執(zhí)法”的思想,，不斷探索文明執(zhí)法工作,，加速推進(jìn)學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我們就能贏得人民群眾對(duì)教育執(zhí)法工作的支持,，為建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)四篇文章 行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二

20__年,，街道深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》,，緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，結(jié)合“六五”普法工作,，積極開展法制宣傳教育,，大力推進(jìn)依法治理，牢固樹立執(zhí)政為民理念,，為創(chuàng)建“平安,、宜居、幸福,、美麗”__營造了良好的法治環(huán)境,。

一、以完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系為抓手,，全面落實(shí)依法行政

__街道作為__區(qū)__區(qū)和行政,、文化中心，人口密度大,，外來流動(dòng)人口多,，居民素質(zhì)參差不齊，社會(huì)綜合管理壓力較大,。街道黨工委從實(shí)際出發(fā),，科學(xué)謀劃、明確任務(wù)目標(biāo)，著力從四個(gè)方面奠定法治建設(shè)工作基礎(chǔ),。

一是健全組織網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。街道黨工委,、辦事處高度重視法治建設(shè)工作,，將其列入重要議事日程，納入年度目標(biāo)任務(wù),。為確保法治建設(shè)工作落實(shí)到位,，成立了法治創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任,，形成街道、社區(qū),、居民群眾共同參與,，橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網(wǎng)絡(luò),。

二是嚴(yán)格行政作風(fēng)建設(shè),，抓好干部學(xué)法。街道高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培養(yǎng)和行政作風(fēng)建設(shè),，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法制培訓(xùn)機(jī)制,，20--年組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育培訓(xùn)3次，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和法律素養(yǎng),，廣泛樹立法治觀念,，形成崇尚法律、嚴(yán)格依法辦事的良好環(huán)境和辦公氛圍,。

三是健全規(guī)章制度,，完善監(jiān)管體系。街道始終貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,，設(shè)立公開舉報(bào)電話,，對(duì)公民、法人和其他組織的投訴舉報(bào),，及時(shí)調(diào)查核實(shí)并整改,；建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)街道黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極組織開展紀(jì)律教育活動(dòng),，通過召開廉政教育大會(huì),、開展明察暗訪、組織遵守紀(jì)律自查,、參加警示教育活動(dòng),、研制紀(jì)律整改措施、開展政風(fēng)行風(fēng)滿意度測評(píng)等方式,，建立加強(qiáng)廉政建設(shè)有關(guān)制度,。

四是強(qiáng)化執(zhí)法管理，提高行政執(zhí)法效能,。街道不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，并建立健全行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制,，不斷提升執(zhí)法綜合素質(zhì),。同時(shí)，對(duì)人口與計(jì)劃生育管理,、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,、土地管理的各項(xiàng)執(zhí)法工作，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序,，從案件受理到筆錄調(diào)查,，到立案處理，到最后的結(jié)案備案,，要求執(zhí)法人員每一步工作都必須嚴(yán)格按照執(zhí)法程序執(zhí)行,。20--年以來，沒有發(fā)生行政行為被變更,、具體行政行為被撤銷、具體行政行為被確認(rèn)違法的情況,，也沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟,。

二、以依法推進(jìn)民主法治為核心,，切實(shí)保障民主權(quán)利

街道黨工委,、辦事處嚴(yán)格按照“民主法治”要求，創(chuàng)新措施,，強(qiáng)化服務(wù),，推動(dòng)街道為民服務(wù)的科學(xué)化、民主化,、規(guī)范化和公開化,。

一是推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開，保障公眾知情監(jiān)督,。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，加強(qiáng)規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容,、程序和方法，進(jìn)一步推行黨務(wù),、政務(wù)公開,。20--年通過__市社區(qū)黨風(fēng)廉政平臺(tái)向社會(huì)公開信息4200余條，通過__區(qū)黨務(wù)公開信息系統(tǒng)公開信息1700多條,，通過南山政府在線__街道辦事處網(wǎng)站公開信息近400條,，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨務(wù)、政務(wù)信息公開工作,，保障居民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二是完善民主議事制度,，廣泛吸納社會(huì)力量監(jiān)督,。街道積極探索以黨內(nèi)民主決策推進(jìn)法治建設(shè)工作模式，針對(duì)基層黨的建設(shè)和街道,、社區(qū)重大問題,，定期召開民主議事會(huì)，擴(kuò)大黨員的知情權(quán),、參與權(quán),、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。針對(duì)居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，采用社區(qū)微信,、微博論壇、居民聽證,、居民議事等形式,，暢通居民訴求渠道，解決居民遇到的難題,，切實(shí)增強(qiáng)其對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,。

三、深入開展普法活動(dòng),，促進(jìn)轄區(qū)法制意識(shí)不斷提升

今年是“六五”普法最后一年,，街道“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)普法規(guī)劃要求，從實(shí)際出發(fā),，認(rèn)真制定普法計(jì)劃全力動(dòng)員轄區(qū)各單位和居民群眾廣泛參與普法宣傳活動(dòng),，真正將普法工作落到實(shí)處，取得實(shí)效,。

一是形式多樣,，法制宣傳效果顯著。街道結(jié)合法律援助,、安全生產(chǎn),、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)日常服務(wù)工作,，注重區(qū)分層次類別，有針對(duì)性開展各類普法宣傳教育活動(dòng),。通過舉辦法制宣傳日,、法律知識(shí)競賽、法律咨詢,、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，張貼海報(bào)橫幅以及陣地宣傳等活動(dòng)形式，送法上門,，營造濃厚的文明法治氛圍,。20--年，利用“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日,、勞動(dòng)節(jié),、婦女維權(quán)周、知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日等法律法規(guī)宣傳日,，開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)50余場次,，包括針對(duì)老年人的“婚姻家庭與老年人維權(quán)”法律講座、針對(duì)青少年的“未成年人保護(hù)法”法律講座,，針對(duì)婦女的“三八婦女節(jié)普法宣傳”,、針對(duì)消費(fèi)者的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)”等。

二是搭建平臺(tái),，法律服務(wù)全面覆蓋,。街道主導(dǎo)，積極搭建平臺(tái),，推進(jìn)“律師進(jìn)社區(qū)”服務(wù),，在每個(gè)社區(qū)建立法律服務(wù)工作站，懸掛“服務(wù)聯(lián)系牌”,，公開咨詢專線電話,，將法律服務(wù)送到社區(qū)居民家門口。目前,，律師參與法律進(jìn)社區(qū)工作已成為律師與社區(qū)一種常態(tài)，兩者建立了緊密的聯(lián)系,，各掛點(diǎn)律師積極參與社區(qū)的法制宣傳,、法律咨詢、民間糾紛調(diào)解等活動(dòng),。20--年,，各社區(qū)律師共接受群眾法律咨約200批次，受到了社區(qū)居民的一致好評(píng),。

三是整合資源,，調(diào)解專員深入群眾,。街道設(shè)立“特約調(diào)解員”強(qiáng)化社區(qū)調(diào)解能力，通過聘請有能力,、有熱情的居民群眾（如退休干部,、法律工作者、各小區(qū)業(yè)委會(huì)成員等）為“特約調(diào)解員”,，利用他們熟悉群眾,、快速介入等優(yōu)勢深入群眾開展調(diào)解工作。在走家串戶調(diào)解糾紛的同時(shí),，也把法律知識(shí)傳播到群眾中間,，以身邊的案例及切身的體會(huì)，影響居民群眾主動(dòng)學(xué)法,。

四,、以構(gòu)建和諧法治街道為目標(biāo)，增強(qiáng)居民幸福指數(shù)

在推進(jìn)法治建設(shè)過程中,，街道始終堅(jiān)持把“構(gòu)建法治街道,，推動(dòng)地區(qū)和諧發(fā)展”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，將促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作為落腳點(diǎn),，求穩(wěn)定、促發(fā)展,。

一是完善基層調(diào)解機(jī)制,，筑牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、司法（信訪）部門組織實(shí)施,、基層工作站協(xié)作聯(lián)動(dòng)、廣大群眾積極參與”的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處格局,，完善“以人民調(diào)解為基礎(chǔ),、司法調(diào)解為主導(dǎo)”的調(diào)解工作機(jī)制，相互銜接配合,，不斷整合調(diào)解職能,、強(qiáng)化調(diào)解功能，提高預(yù)防和調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛的能力,。加強(qiáng)與科室部門及社區(qū)調(diào)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”重要作用，將大量矛盾糾紛化解在基層,、解決在萌芽狀態(tài),。20__年，街道共調(diào)解各類矛盾糾紛230宗,，涉及589人,，其中成功調(diào)解221宗,，調(diào)處成功率為96%，涉及金額達(dá)815.8萬元,。其中調(diào)處死亡案件2宗,，群體__性事件21宗。

二是加強(qiáng)社區(qū)矯正執(zhí)法,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。街道目前有在冊社區(qū)人員57名，刑釋解教安置幫教人員34名,，是全區(qū)社區(qū)矯正,、安置幫教工作任務(wù)最重的街道之一。街道創(chuàng)新社區(qū)矯正工作,，積極開展各類教育講座,，提高社區(qū)矯正對(duì)象法律意識(shí)，并積極組織矯正對(duì)象加入義工組織,，參加關(guān)愛自閉癥兒童,、關(guān)愛孤寡老人等公益活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象服務(wù)社會(huì)意識(shí),，促進(jìn)社矯人員加快融入社會(huì),、回歸社會(huì)。

五,、存在的問題

經(jīng)過近幾年的努力,，街道法治工作雖然取得一定成效，但同時(shí)也存在一些不足：

一是行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)與依法行政的要求相比,，還有差距,。法治及依法行政意識(shí)不強(qiáng)，“重人治,、輕法治”的傳統(tǒng)觀念還沒有從根本上消除,。

二是權(quán)責(zé)不對(duì)等，管理難,、執(zhí)法難問題突出,。街道工作涉及面廣，一些管理難度大,、無明確管理部門的工作也落實(shí)到街道,，由街道負(fù)第一責(zé)任,。由于街道責(zé)權(quán)不對(duì)等,，缺乏處理具體事務(wù)的職權(quán),，在拆除違章,、土地保護(hù),、計(jì)生執(zhí)法和出租房管理等工作中,，普遍存在管理難、執(zhí)法難問題,。

三是廣大群眾法律素質(zhì)不高,，法律意識(shí)不強(qiáng)。由于受傳統(tǒng)觀念影響,，群眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念,，遇到糾紛和合法權(quán)益受到侵害時(shí)，往往采取到政府上訪,，而不愿通過法律渠道解決問題,。給街道維穩(wěn)工作帶來的很大壓力，影響了法治的權(quán)威與秩序,。

六,、20__年街道法治工作計(jì)劃

20__年，街道將按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,，進(jìn)一步加大力度,、創(chuàng)新舉措，不斷提升街道法治化水平,。

一是加大普法宣傳力度,。以“七五”普法為平臺(tái)，深入抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,、重大決策問法等各項(xiàng)制度的落實(shí),；抓好環(huán)境綜合治理、勞動(dòng)就業(yè),、社會(huì)保障,、房屋拆遷、安全生產(chǎn),、依法信訪等法律法規(guī)的宣傳,；充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒和法制文藝的宣傳作用，采取文藝演出,、現(xiàn)場咨詢,、模擬法庭等群眾喜聞樂見的形式，深入抓好法律“四進(jìn)”活動(dòng),，增強(qiáng)法律宣傳的感召力和影響力,，切實(shí)提高法制宣傳教育實(shí)效。

二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督體制,。切實(shí)抓好政府職能轉(zhuǎn)變,，理順行政執(zhí)法體制，建立完善權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范,、監(jiān)督有效,、保障有力的行政執(zhí)法體制，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，健全行政執(zhí)法程序，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法,、公正執(zhí)法,、文明執(zhí)法。

三是加強(qiáng)解決社會(huì)矛盾,。全力抓好依法化解矛盾糾紛專項(xiàng)行動(dòng),，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新舉措,，加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解力度,，全力以赴化解信訪積案，切實(shí)把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài),，切實(shí)解決社會(huì)關(guān)注程度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,。

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇3

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)四篇文章 行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國的基本方略,，全面推行依法行政，進(jìn)一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,，加強(qiáng)交通行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。交通運(yùn)輸部研究制定了《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》,、《交通行政執(zhí)法用語規(guī)范》,、《交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范》、《交通行政處罰行為規(guī)范》和《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》五個(gè)交通行政執(zhí)法規(guī)范,，并決定在全行業(yè)試行,。

我汾陽莊子超限超載檢測站在呂梁分局路政支隊(duì)的統(tǒng)一安排部署下，制定了具體的實(shí)施方案及學(xué)習(xí)方法措施,，狠抓《交通行政執(zhí)法規(guī)范》的落實(shí)工作,，并進(jìn)行廣泛深入開展對(duì)《交通行政執(zhí)法規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作。把《交通行政執(zhí)法規(guī)范使用手冊》放發(fā)到每一位執(zhí)法人員手中,，并利用班前班后認(rèn)真組織執(zhí)法人員逐條學(xué)習(xí),，逐條對(duì)照，逐條執(zhí)行,，使我站執(zhí)法人員及時(shí)的熟練掌握了《交通行政規(guī)范》的各項(xiàng)要求,，并主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，執(zhí)法用語和執(zhí)法文書,，同時(shí)要求每位執(zhí)法人員都要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真自行整改和消除?，F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法規(guī)范》的心得及體會(huì)略作一下幾點(diǎn)概述：

一、學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》方面的體會(huì)

交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)共十七條,，通過逐條逐句的學(xué)習(xí)對(duì)照,，使我不僅提高了認(rèn)識(shí)樹立了形象，更加提升了自身素質(zhì),，為在今后治超工作中,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化自身執(zhí)法力度,，規(guī)范執(zhí)法,，樹立路政執(zhí)法形象方面，奠定了堅(jiān)實(shí)的工作精神風(fēng)貌基礎(chǔ),。

二,、學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法用語規(guī)范》方面的體會(huì)

規(guī)范了交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法用語，提高了交通行政執(zhí)法水平,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，使我在執(zhí)法工作中加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)方面有了一個(gè)“質(zhì)”的提高，為在今后治超工作方面,，提升了自身素質(zhì),，強(qiáng)化了自身執(zhí)法力度和自身執(zhí)法水平，為進(jìn)一步達(dá)到文明執(zhí)法,，規(guī)范執(zhí)法,，樹立執(zhí)法良好形象方面奠定了堅(jiān)實(shí)的自身執(zhí)法基礎(chǔ)素質(zhì)。

三,、學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范》及體會(huì)

交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范共十三條,，通過逐條學(xué)習(xí)使我在規(guī)范交通行政執(zhí)法檢查行為方面，提高了交通行政執(zhí)法檢查水平,，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到了實(shí)施交通行政執(zhí)法檢查,，執(zhí)法人員不得少于兩人，須持證執(zhí)法,，及規(guī)范執(zhí)法,，安全執(zhí)法，不得越權(quán)執(zhí)法的重要性,。

四,、學(xué)習(xí)《交通行政處罰行為規(guī)范》的體會(huì)

通過進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí)及在實(shí)際工作當(dāng)中對(duì)照學(xué)習(xí),，進(jìn)一步明確了交通行政的執(zhí)法流程，規(guī)范執(zhí)法行為,，量化具體的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)方面使我有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)真掌握,，為在今后治超工作當(dāng)中進(jìn)一步運(yùn)用，做到依法行政,，嚴(yán)明執(zhí)法奠定了堅(jiān)實(shí)的執(zhí)法力度及法律依據(jù),。

五、學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》的體會(huì)

交通行政執(zhí)法文書在實(shí)際交通執(zhí)法當(dāng)中非常重要,。它體現(xiàn)了交通行政執(zhí)法行為及執(zhí)法文書水平的高低,，直接影響到了交通行政執(zhí)法力度水平，及執(zhí)法形象與素質(zhì),，如何依據(jù)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，做到格式統(tǒng)一,，內(nèi)容完整準(zhǔn)確,、表達(dá)清楚、用語規(guī)范的交通行政執(zhí)法文書的制作,，就有待于我們作為一名交通行政執(zhí)法人員不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)學(xué)習(xí),、不斷鉆研有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的學(xué)習(xí)研討,，認(rèn)真掌握學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》內(nèi)容，以便在實(shí)行交通行政執(zhí)法工作中正確運(yùn)用,、規(guī)范執(zhí)法,，事例交通行政執(zhí)法良好形象方面作保障。

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇4

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)四篇文章 行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四

一,、營銷工作步步為營

孫玉祥在報(bào)告中指出,，去年，國家政策,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜,、瞬息萬變。上半年,，市場依然保持增長,，公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元,。三季度以來,，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建,、停建,，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo),，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目,。進(jìn)入12月份,，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖,，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào),，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟,。一年來，營銷工作的主要收獲為：

1,、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩,；

2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展,；

3,、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；

4,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善,；

5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯,；

6,、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

二,、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出,，20__年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多,、技術(shù)含量高,、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn),；受宏觀環(huán)境影響,，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)年”工作精神,，突出施工組織管理,，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài),。施工過程中,，認(rèn)真開展勞動(dòng)競賽,，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度,，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展,；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏,，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi),、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主,、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù),。

三,、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下,，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng),。

1,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策,，管理費(fèi),、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化,。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用,。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃,。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn),。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán),，積極應(yīng)訴化險(xiǎn),。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解,。一是材料調(diào)差,、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果,。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作,，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算,，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理,，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度,，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制,，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職,，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析,，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo),，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能,。

3,、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用,。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng),，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng),、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得__省施工工法,，其中4項(xiàng)獲得國家級(jí)工法,。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省,、國家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇,，出版了。

4,、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控,。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20__年度總工會(huì),，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作,。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì),，工程質(zhì)量穩(wěn)定,；獲得國際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng),、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng),，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng),。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn),，提高安全工作保障率,；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪,、防臺(tái),、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí),。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”,。

6,、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作,。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理,，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備,，推行“基星級(jí)”概念,，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合,；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢,，全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作,，服務(wù)水平大步提高,。

7、物資管理水平不斷提高,。一是變革物資管理模式,。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行,。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān),，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,，克服了重復(fù)購置和無序流動(dòng),。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

8,、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處,。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值,、利潤,、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤,，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長,；及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員,，盡量減少臨時(shí)性用工,，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本,。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中,，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多,。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%,。

9,、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力,。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面,。三是公司從潤航,、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐,。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成,。

四,、認(rèn)清新形勢，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報(bào)告中指出,，在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距,。

主要是：營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整,，輻射經(jīng)營機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸,；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,，流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場作業(yè)班組不健全,，公司作業(yè)層斷檔,，質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多,，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象,；項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項(xiàng)目管理未形成體系,；物資管理新體系,、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入,；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢,。他說,，20__年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊,，保證國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,，國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,，擴(kuò)內(nèi)需,，保增長，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的突出亮點(diǎn),。

中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃,，各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目,、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資,，涉及鐵路、公路,、民航,、水路、港口和碼頭建設(shè),，這是繼98年金融危機(jī)以來,，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面,，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,，今年將投資6000億元；在公路方面,，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平,；海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響,，但對(duì)于我們目前的海外市場份額影響不大,。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略,、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動(dòng)力和市場空間,，因此,，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來,，趁勢而上,，抓份額，謀效益,，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步,。所以,，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。

20__年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署,，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,，追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級(jí),；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,，推動(dòng)公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí),。

五,、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)

20__年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1.新增經(jīng)營合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元,；實(shí)現(xiàn)利潤6150萬元,。

2.貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造,。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故,。

3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬元/人/年,。

4.在崗職工收入適度增長。

20__年八項(xiàng)工作任務(wù):

1,、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度,。做強(qiáng)基層市場基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng),；完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制,，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)；集合拳頭力量,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制,；修訂營銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力,。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位,；努力形成城市軌道交通板塊,；謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。

2,、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用,。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率,，理順管理流程,，建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。

第二作業(yè)區(qū)是有特色的,，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明,。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定,、安全生產(chǎn),。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到,、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè),。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點(diǎn),，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問題,，如船方換艙時(shí)違章,、西煉停泵時(shí)找不著人等。

行政部門培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇2