隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇一

1,、以專業(yè)的技能帶動團(tuán)隊業(yè)績

入司七年來,，我個人每年業(yè)績在xx萬元左右,，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，還能在熟練運(yùn)作的同時引導(dǎo)團(tuán)隊的銷售與發(fā)展方向,；不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊的出勤率,、舉績率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析與計劃,，還能策劃,、實施推動、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成,；不僅能做到對團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,，還能及時作出參考性的建議。

根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標(biāo),，進(jìn)行階段性的分析和追蹤,，湖田萬目標(biāo)目前已完成萬，西村萬目標(biāo)目前已完成萬,，新田萬目標(biāo)目前完成萬,，神舟部城區(qū)萬目標(biāo)，目前完成萬,。我明白這份成績單對公司來說,，并不是滿分,，但是卻凝聚了無數(shù)的心血,。明年,，不管業(yè)績和人力,，都將設(shè)定一個更高的目標(biāo),，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,，我們將會信心百倍。

2,、加強(qiáng)增員甄選，擴(kuò)展增員渠道。

為了不脫離增員市場,，了解一線伙伴的心聲,，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳,，我一直都有增員的習(xí)慣,，有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗，就能更好的抓好增員工作,。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)文員的發(fā)展意愿,，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點幫扶和督導(dǎo)。十月份以來,，目前留存的新員中,，有人轉(zhuǎn)正,，人破零,，人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。新田網(wǎng)點今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達(dá)成,?；诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況,，原則是“保高手增新員”,，我將于本月的下旬,，帶領(lǐng)伙伴增員,，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。

3,、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便,，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運(yùn)用到早會上,、農(nóng)網(wǎng)例會中，以及工作中,，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊,，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力,。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,，我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù),、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,，并在例會上進(jìn)行角色訓(xùn)練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,，在例會上進(jìn)行險種講解人人通關(guān),，讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實踐技巧。

4,、改進(jìn)例會質(zhì)量,，提高拜訪品質(zhì)

我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質(zhì)量,。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用,，對各種事項集中宣達(dá)，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊氛圍起到至關(guān)重要的作用,。為了提升伙伴們的拜訪量,，有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味,。我不斷的在故事方面推陳出新,，在專題中進(jìn)行講授，在業(yè)務(wù)推動中進(jìn)行引用,，不僅調(diào)動了例會氣氛,，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊業(yè)績低迷時,，我能及時找出癥結(jié)所在,，并及時解決問題。在11月25號時,，新田業(yè)績只有xx元,，面對xx萬元的目標(biāo)，伙伴們都已失去信心,，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績,，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下,，設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進(jìn)行使用,，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進(jìn)行激勵和專題講解,，業(yè)務(wù)員幡然醒悟,，通過蹲點四天全體努力，勝利達(dá)成萬的業(yè)績,。從九月份以來,，新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下，我們借力推動和追蹤,，我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù),，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢,，我也由衷的高興,。

5、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早,、例會結(jié)束后,，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,，分析目前狀況,，確定沖刺目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,，從心理上加強(qiáng)他們對保險業(yè)的從業(yè)信心,。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作,。當(dāng)生產(chǎn)力下降,、例會出勤狀況不好、團(tuán)隊的行為異常,、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題,，不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,。除了當(dāng)面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,，從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎勵,。

我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè),、任勞任怨、主動積極的付出努力,，取得了一定的成績,，但是總結(jié)我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距,，主要表現(xiàn)在以下三點：

1,、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團(tuán)隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊成員的年齡相仿,，缺乏激情,。而年齡較輕的成員因為與團(tuán)隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。

2,、由于我做事比較主動積極,，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,，致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,，我一人又心有余而力不足，導(dǎo)致新,、老員脫落的情況時有發(fā)生,。在此也借這機(jī)會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議：以后要加強(qiáng)文員的培訓(xùn),，讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能,，團(tuán)隊的發(fā)展將更上一層樓。

3,、對下溝通不錯,，對上缺乏交流，導(dǎo)致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一,。

針對以上存在的問題,，在明年的工作中我將努力做到“三個加強(qiáng)”：

一是加強(qiáng)職場訓(xùn)練，力求把工作做得更好,、更細(xì),，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,，努力使團(tuán)隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化,。

二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,，形成合力干工作,、求發(fā)展；

三是加強(qiáng)各層級之間的溝通,，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致,。

身先才能率人，律己才能服人,，量寬才能容人,，散財?shù)靡跃廴耍P(guān)愛足以得人,。我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路,。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好，不僅要做好文員需要的參謀,，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,，還要做好團(tuán)隊需要的政委，不斷的提升自己,，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，為團(tuán)隊的輝煌寫下華麗的篇章！

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇二

20xx年,，對我來說是非常有意義的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

來公司五年多的時間了,，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過，但更多的是對公司的感激,，因為在工作中不僅增長了知識,、技能與方法,，同時開闊了思維，這些都是寶貴的人生財富,，并將受益終生,。新的一年，回顧過往,，對一年的工作進(jìn)行總結(jié),，為的是總結(jié)自身不足，來年工作有一個全新的規(guī)劃,，能更準(zhǔn)確高效及時的完成工作任務(wù),，讓自身攀登另一個高度。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、20xx年xx月至xx月以來，主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報,，其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項,，為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。

在為領(lǐng)導(dǎo)對各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時,，自身也掌握了大量的信息,，對市場也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開闊,，對各方面知識也有了一定的積累,。“盛世桃源”項目相關(guān)工作不僅使我熟悉了流程,，更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力,。

2、20xx年xx月至今,，工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜,，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》,。與此同時，項目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成,，公文書寫能力也得到了進(jìn)一步的提高,。

回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項,，做到走一步,，看多步，分清輕重緩急,，只有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,，工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以,，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需,，提高工作效率,。

3、歸檔工作,。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,，同時備份復(fù)印件，保證資料的準(zhǔn)確性,、完整性和方便性,。

20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》，現(xiàn)階段越級開發(fā),、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全,，待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項，包括人防,、避雷,、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里,，我將總結(jié)教訓(xùn),，發(fā)揮所長，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以更積極的態(tài)度,，更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存！

20xx年,，雖然順利的完成了工作任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階,。

2,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急戒躁,，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境,，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn)。

3,、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。

入行五年來，經(jīng)歷了不同的崗位,，每個崗位都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績,。總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評,、指正。同時,，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

本人擔(dān)任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),，現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下：

1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,，從根本上查找漏洞,，確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行;

2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,，每月進(jìn)行調(diào)價,、盤點等自查與監(jiān)督工作，從各項單據(jù)票據(jù)的審核,、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性,，爭取酒店利潤空間的化,。

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,、記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求,。

1,、加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算,，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),，及時、準(zhǔn)確填制各項財務(wù)報表,，保證會計信息的真實,、準(zhǔn)確、合法,。

2,、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一,，避免了孤立,、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算,。預(yù)算分解的過程中,，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,，說到底是逐級的過程,。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析,，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平,，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,，只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實踐,?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,，并運(yùn)用于工作實踐,。

1,、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實,，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性,、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強(qiáng)酒店各項收入的監(jiān)督等;

2,、堅持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,，重點抓成本費(fèi)用的控制，合理,、高效的支配酒店的每一分錢財,。爭取利潤的化;

3、不斷加強(qiáng)財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，及時了解,、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī),。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

xx年xx月xx日

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇四

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能,，刻苦勤奮,、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,，如有不當(dāng)，請批評指正：

20xx年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟,，在思想上,、工作上、行動上與公司保持一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，做到刻苦勤奮工作,，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位,，時刻維護(hù)公司的利益,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好,，力爭工作的完美與高效,，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,，20xxx年中,，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,，在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,，仍然取得了一定成績。

1,、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況,。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難,。團(tuán)隊游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃,，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降,。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,，單位不搞團(tuán)隊游,，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游,，因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升,。

2、部門內(nèi)部管理情況,。針對20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,，我按照公司的工作要求,，振奮工作精神,，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理,，力爭為公司爭取更多的客源,，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效,、構(gòu)架完善,、責(zé)任明晰、功能到位,，建立健全相對應(yīng)的流程,、制度、標(biāo)準(zhǔn),，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要,。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議,、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,，能夠迅速正確回答客戶的詢問,，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù),；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，熱情接待客戶，營造溫馨和諧,、熱情歡快的氣氛,，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；三是提高團(tuán)隊凝聚力,，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,、攻堅克難,，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源,。四是加強(qiáng)與東莞,、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流,、多溝通,，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情,，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源,。

3,、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,，深知自己崗位重要,，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作,，認(rèn)真擬定好銷售策略,，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度,、季度,、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況,，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌,，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

我的述職報告完了，謝謝大家,！

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇五

成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想,。有幸進(jìn)入x學(xué)校工作，既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識,，又能實現(xiàn)我做老師的夢想,，可以說，在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個工作了,。

來到x學(xué)校后,，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對我非常照顧，不管是工作上還是生活上,，都面面俱到,，讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠摯的感謝,。

轉(zhuǎn)眼間,，我在x學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對我半年來工作的總結(jié)：

第一,，思想政治方面,。我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國,、熱愛人民,、熱愛黨的事業(yè)。堅持四項基本原則,，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項方針,、政策，遵守國家法律法規(guī),，時刻用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。我通過學(xué)習(xí)，和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神,。關(guān)心國家大事,，熱愛、忠誠黨的教育事業(yè),，以身作則,、為人師表，努力使自己具備教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì),。

第二,，管理工作方面。6月底到學(xué)校報到后,，我被安排到x工作,，主要負(fù)責(zé)一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,，在部門的工作逐漸走上正軌,。這半年來，我分別參與了x等工作,。對于剛剛踏上工作崗位的我,，面對很多事情都顯得有些手足無措，但是我堅持努力做好眼前工作,，端正工作態(tài)度,，盡量把部門的每一件事情都認(rèn)真完成好。在這個過程中,，我逐漸學(xué)會了如何充分發(fā)揮自己的主動性和能動性,，學(xué)會如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律，做事盡量細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn),，高質(zhì)、高效完成工作,。通過我的努力,，加上對工作充滿熱情，我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，我感到欣喜的同時,，也不忘提醒自己戒驕戒躁,，繼續(xù)努力做得更好!

第三，在教育教學(xué)方面,。我這學(xué)期教授的是x專業(yè)x級的x課程,。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好，我結(jié)合了各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評價進(jìn)行了深刻的反思,，意識到自己有很多不足,。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠,，利用所能利用的時間積極備課,，充分準(zhǔn)備，充實上課內(nèi)容,。一有機(jī)會,，我就會和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流,，向他們?nèi)〗?jīng),，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，完善上課內(nèi)容,。同時,，我積極與學(xué)生互動和交流，主動引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí),，培養(yǎng)他們主動思考和分析問題的能力,，鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時事和典型案例進(jìn)行教學(xué),，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時,，幫助學(xué)生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學(xué),，我積極進(jìn)行課下答疑,，給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時,，我讓學(xué)生匿名給我寫意見和建議,，我仔細(xì)閱讀每個學(xué)生的意見和建議，認(rèn)真了解學(xué)生所想,。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,，但同時他們也向我提出了很多建議，幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問題,。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時,，也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法,，努力使自己的教學(xué)能力不斷提高,。

在工作之余,，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn),，學(xué)習(xí)上課的技巧和方法,，進(jìn)行普通話培訓(xùn)，提升自己的表達(dá)能力等,。學(xué)術(shù)方面,，我積極向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),、老師學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫文章,，不斷探索適合自己的科研方法,。

總結(jié)這半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,，有成績也有不足,，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步,。

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，員工同志們：

xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的支持幫助下,，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮,、盡心盡職工作,，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,，如有不當(dāng),，請批評指正：

xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，提高自己的思想覺悟，在思想上,、工作上,、行動上與公司保持一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司,，把公司利益放在各項工作的首位,，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ),。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，樹立全心全意服務(wù)思想,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效,，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意,。

我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，xx年中,，我按照公司的工作精神和工作部署,，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,，仍然取得了一定成績,。

1、xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況,。由于受國際,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,，很多企業(yè)開工不景氣,，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),，由于xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降,。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān),，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游,，散客就自己出來游玩,，一般以家庭組團(tuán)出游,，因而我們園區(qū)xx年散客人數(shù)有所上升。

2,、部門內(nèi)部管理情況,。針對xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求,，振奮工作精神,，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理,，力爭為公司爭取更多的.客源,，著重抓好四方面工作：

一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干,、工作高效,、構(gòu)架完善,、責(zé)任明晰,、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程,、制度,、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要,。

二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,，使員工懂得旅游知識,，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問,，讓客戶放心來我們海洋世界游玩,，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，熱情接待客戶,，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加,；

三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力、攻堅克難,，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,，為公司開辟更多的客源,。

四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,，做到多交流,、多溝通，定期和不定期拜訪,，加深友誼和感情,，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞,、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源,。

3、敬業(yè)工作,，充分履行自身工作職能,。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要,，責(zé)任重大,，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略,，努力使園區(qū)門票收入增長,；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度,、年度銷售計劃的實施情況,，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo),；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,，提升景區(qū)品牌價值,，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

我的述職報告完了,，謝謝大家！

述職人：xx

xx年xx月xx日

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇七

20xx年9月初,，本人通過應(yīng)聘進(jìn)入xxx單位檔案管理工作崗位,，主要負(fù)責(zé)xxx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx單位第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作,。入職以來,，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。在xxx單位工作的這段時間里,，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己,，克盡職守,；在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，下面就我一年多以來的情況的作以下述職：

認(rèn)真做好單位檔案管理,、信息報送、存檔等工作,，及時組織完成領(lǐng)導(dǎo),、單位需要的一些材料，并及時將我站各項工作情況的存檔,、..,，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查,。在做好本職工作的同時,，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強(qiáng),、受過微機(jī)售票知識培訓(xùn)等優(yōu)點,，當(dāng)單位人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作,，及時替補(bǔ),，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

1,、在xxx單位工作一年多來,，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學(xué)習(xí),，在黨支部的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識，我還自學(xué)了《道路運(yùn)輸管理條例》《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》等與客運(yùn)相關(guān)條例,，可以說在這一年里,，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

2、在這一年中,，我團(tuán)結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間,，我認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情,。

一年多來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的,，細(xì)想起來,，仍然存在一些問題，主要是：

1,、由于個人水平能力有限,，我本人也是第一次接觸客運(yùn)工作，所以在..單位的檔案過程中,，有時就搬抄過去的檔案,，存在懶惰和拿來主義的思想。

2．在工作中,，當(dāng)有些檔案上級急需要時,，自己工作特別多時，偶然會情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象,，導(dǎo)致上報的文件質(zhì)量不是很高。

今后我將努力改正我的缺點,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結(jié),，難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評,。

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我自20xx年xx月份到公司上班,，xx月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有xx個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大一道,，團(tuán)結(jié)一心,，踏實工作,，較好地完成各項工作任務(wù),。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡要匯報：

自到公司上班以來,，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),，不搞無原則的糾紛,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,。

我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出,。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費(fèi)用報銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將xxxx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算圍內(nèi),。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2,、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi),。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,，詢相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3、按時結(jié)算,。按時與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費(fèi)用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xxxx物流部結(jié)算費(fèi)用,。

4,、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損,。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)xxxx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,，分析各項指標(biāo)異常因素,，制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況及存在的題,。

6,、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制,、及時配合完成xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

半年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,，對這些題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxxx

xx年xx月xx日

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇九

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù),，得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要報告如下：

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng),。沒有較強(qiáng)的政策理論水平,，工作發(fā)展就沒有后勁；沒有較深的文化涵養(yǎng),，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo),。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步,。我堅持不懈地學(xué)習(xí),，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己,。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì),，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手,。

在一起工作是緣分,，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),，“以靜坐常思己過,，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置,，當(dāng)好“綠葉”,，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識,，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體,，工作到位不越位，當(dāng)好助手,，而不喧賓奪主,。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張,，更不能先斬后奏,，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示,，同時在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理,，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場,，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員,，相互支持相互補(bǔ)臺,，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,，平等的管理氛圍。

三是立足本職,，對正職我堅決當(dāng)好配角,，而對分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角,，不下卸,，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策,，勤于實施,，在處事上誠信待人，多交心,，少用心,，力求做道歉和、隨和,、親和,，在生活上，主動關(guān)心,，多一些寬容體諒,，都要顧全大局,，為集體著想。

在這一年里,，xx工作在同志們大力支持下,，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務(wù),。一年來不斷完善xx管理的各項規(guī)章制度,，形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績,，正是靠完善的制度保證,，不因人而宜，制度始終如一,。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，堅持一把手親自抓，負(fù)總責(zé),，并設(shè)力兼職xx工作者,，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確,，責(zé)任到人。

將xx管理融入到日常工作活動當(dāng)中,，有力地推動了xx工作的開展,。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡,、職工登記冊等,。并認(rèn)真落實每年的xx指標(biāo)，切實保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo),。及時上報xx變動月報告單及xx情況表,，按時上報各類報表，做到帳表相符,，數(shù)據(jù)平衡,。

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),，送書到校,、調(diào)劑到校、結(jié)算到校,。由于我們直接把教材送到學(xué)校,，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù),、對帳,、結(jié)算,、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難,，也為學(xué)校節(jié)約了開支,，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”,，得到學(xué)校好評,，維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。

嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,，一定要清清白白做人,，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)單位的良好形象。

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇十

從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,，從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,，實踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新,。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長，是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,，是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機(jī)會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展,。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來,，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ),。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,，創(chuàng)新管理?，F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議,。

進(jìn)入公司以來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,，真誠與同事進(jìn)行交流溝通,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力,，較好地與團(tuán)隊融合,，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位,；對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng),；對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,，實際操盤能力還需要加強(qiáng),。

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,，將公司的發(fā)

展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,，要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用,。

2,、堅持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象,，組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢,、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實,。根據(jù)園區(qū),、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

3,、無論什么時期,，無論走到哪里，總要把事業(yè)干好,，對得起公司,，對得起同事，以不做虧心事,、愧心事,，不求有功、但求無過,。

1,、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,，跟進(jìn)問題點整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,，將問題及時給予解決,，提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

2,、走訪顧客,，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關(guān)問題,。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理,、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進(jìn)處理，排除安全隱患,，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀,。

3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,，外來施工也越來越多,，外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實,，確保園區(qū)安全施工,、環(huán)保施工。

4,、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,，確保員工有一個良好的生活環(huán)境。

5,、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味，為了豐富員工的業(yè)余生活,，在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影,。

6、管理處倉庫的管理,，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作,。

7,、公司為了統(tǒng)一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作,，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,，及時了解市場行情，為管理處節(jié)省費(fèi)用,。讓管理處的后勤工作得到充分的保障,。

8,、監(jiān)控室管理

監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來，監(jiān)控員的招聘成了一大難題,，在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控,。

1,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)

物業(yè)管理不同于其他行業(yè),，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì),。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,，禮儀禮貌”培訓(xùn),，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力,。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢,。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),，對一些不太了解,、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶，要主動上門與其溝通,、交流,。要不怕被顧客

指出缺點，學(xué)會感謝顧客提出意見,、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會,，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司,。

2,、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

顧客的投訴是送給公司最好的禮物,，為何不坦誠面對,？對物業(yè)管理公司來說，只有認(rèn)真分析顧客的意見,，虛心接受批評,，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平,，才能形成更強(qiáng)的競爭力和更高的美譽(yù)度,。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高,?？傊櫩偷牟粷M就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向,。

3,、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對

將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作,。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶,，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力,、物力,、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員,、返工維修,、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,，客戶的不滿意也就成為必然,。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時間,、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn),。

在物業(yè)管理的日常工作中,，我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒有缺陷,，使

顧客達(dá)到滿意,，而不能是“還可以”、“差不多”,、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念,。

4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣

進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,，按文件辦事的工作習(xí)慣,，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件,、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范,。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強(qiáng)化：

（1）工作沒有完成,；

（2）工作雖然完成了,，但沒有填寫記錄；

（3）記錄雖然填寫了,，但填寫的是虛假情況,；

（4）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致,；

（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,，但填寫不全面，表述不準(zhǔn)確,；

（6）記錄雖然全面,、準(zhǔn)確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔,。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究,，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實性,、準(zhǔn)確性,、有效性；才能使記錄成為工作事實的全面,、真實和忠實的體現(xiàn)和反映,；才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段；才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事,、尊重文件,、敬畏文件的意識和習(xí)慣；通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),，通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景,、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,，并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實效果,，這樣，將監(jiān)視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高,。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念,。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事,。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例,，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,，把握好正確發(fā)展方向,；提高物業(yè)管理水平。

2,、工作安排重落實,，重檢查、重與時俱進(jìn),，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo),、與顧客、與員工）,，正確面對顧客,、公司、員工三者之間的關(guān)系,，努力達(dá)到顧客,、公司、項目及員工共贏局面,。

3,、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn),，對社會具有舉足輕重的影響,。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊,，為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作,。

4、不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念,。自覺做到局部服從整體,，下級服從上級，做決策,、辦事情要從大局著眼,，服從大局，服務(wù)大局,。

以下所談意見和看法,，純屬個人觀點,，如有不妥之處，敬請諒解,。

1,、關(guān)于薪酬體制的建議

在晉升、福利,、工作條件、工資報酬,、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,，工資報酬是影響員工穩(wěn)定重要因素?？茖W(xué)合理的薪酬制度,，應(yīng)當(dāng)讓員工看到，隨著工齡,、崗位,、職位、貢獻(xiàn),、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,，他的薪酬會發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變，員工能

從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生,，對自己進(jìn)行規(guī)劃,，從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度，影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性,。

2,、關(guān)于會議的建議

若非緊急事務(wù)，建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程,，這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,，有助于形成較好的決策。

在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力做好本職工作來回報公司,。

我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步,。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華,。

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇十一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,，新的一年即將到來。在xx年里,，酒店在劉總的帶領(lǐng)下,，上下一心，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防、工商,、環(huán)保,、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,，費(fèi)用的催繳,，工作多且雜，但在xx年里,，行政人事部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作。

xx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性高酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況xx年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店xx年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn),。

崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,，崗位職責(zé)消防安全,，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進(jìn)行服務(wù)意識,、禮貌待客,、崗位操作案例等知識的培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行了不定時的抽查,，結(jié)果基本滿意,。

8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與,，在評比中獲得提高,。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題,，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,，所以在xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像及外請老師等,。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高,。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依。

1,、員工生日多樣化：通過與董事會溝通,，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

2,、針對即將到來的xx年,，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓(xùn),、春游,、員工運(yùn)動會、崗位技能大賽,、征文大賽,、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動，豐富員工生活,，激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識,。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊伍,，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx年,，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調(diào)整改革,，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利,，全勤工資,，工齡工資、績效工資,、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措,。并對客房部員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊伍建設(shè),，穩(wěn)定了員工心態(tài),。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等,。

由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,，比對合同,，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并挨家上門做好溝通工作,，消除對外商鋪因后期增收費(fèi)用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理,，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用,。

1,、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄,，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。

2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,，且只提醒扣分并為作出處罰。

4,、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,，未及時匯報總經(jīng)理。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生,，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

xx年,，希望在董事會的正確引導(dǎo)下,，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力,，克服困難,，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好,！

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，員工同志們：

隆冬已近，一歲將終,，xx年工作即告一段落,。回首過去的一年,，同事由陌生逐漸熟悉,，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定,，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下：

2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法,。

常言道：“事非經(jīng)過不知難,，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),，不論是解決思路,，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了,。為此,，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去,。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板,、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,。

領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心,、細(xì)心,、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴,，工作才能開展好,。“民間有高手”,，誠然如此,，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍,，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍,。我充分利用巡井,、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合,、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗,。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí),，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝,。通過不斷的學(xué)習(xí),，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求,。在將來的工作和生活中,，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué),、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,，提升業(yè)務(wù)水平,，更好地為民營隊伍服務(wù)。

1,、xx年度,，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天）,，確保了所駐,、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，井控安全絕無一失,。

2,、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月,、4月,、5月、6月,、9月,、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會,，撰寫技術(shù)月度例會材料。

3,、參與編寫水平提速井技術(shù)方案,，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件,，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,，發(fā)表通訊報道14篇。

4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防,。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場,，晚上盯過程控制,，限度的降低事故復(fù)雜率。

5,、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料,。收集整理月度井漏及超大報告,，及時報與建設(shè)方。

6,、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全,。

7,、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理,。學(xué)習(xí),、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油,、套管等物質(zhì)調(diào)度,；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報,、月匯報材料,。

8、積極參與“防噴演練及安全,、井控理念培訓(xùn)月”,、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動,，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn),。

9,、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件,。

總的來看,，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方,，還有一些問題亟待解決：

1,、工作欠缺主動性，不善于主動工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成,，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少,。

2,、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠,。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題,，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗,、按套路,，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，拓寬思路,。

3、思想上存在一定的畏難情緒,，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題,，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì),、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識,。

在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),，認(rèn)真做好“每日三省”,，不斷克服缺點，彌補(bǔ)自身不足,，苦練本領(lǐng),，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。

述職人：xx

xx年xx月xx日

崗位工作述職報告 年度崗位述職報告篇十三

本年度即將過去,，為能在下一年度更好工作,、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點,、改正不足,，按公司要求特總結(jié)述職如下：在一年的工作中，通過總結(jié),，雖然取得了一定的進(jìn)步,，但是仍存在很多的缺點和不足,。作為機(jī)電車間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足,，才能使自己得到更快的進(jìn)步。

作為選煤廠機(jī)電車間的一名電氣技術(shù)員,，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機(jī)電車間電氣技術(shù)管理工作,，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù),。

一年來,，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé),，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障,、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，高,、低壓設(shè)備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,，學(xué)習(xí)集中控制原理,；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式?，F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,，例如：對通訊2__話站系統(tǒng)、電梯運(yùn)行系統(tǒng),、濃縮機(jī)自動控制系統(tǒng),、過濾機(jī)閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng),、加壓過濾機(jī)系統(tǒng),、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理,。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解,，并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,，更好的促進(jìn)生產(chǎn),、更好的減少工人師傅們的勞動強(qiáng)度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率,、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ),。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,，并且認(rèn)真監(jiān)督實施,，在____年度十一檢修中，通過對變壓器進(jìn)行更換和大修,，更是學(xué)到了很多平時看不到的東西,，使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。

材料計劃提的及時,、全面,，備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作,，在工作中,，我及時跑現(xiàn)場，查問題,，以便使備件能夠更加全面,，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況,。并通過對廠房低壓配電室進(jìn)行查找問題,，與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進(jìn)口設(shè)備改造計劃，并通過生產(chǎn)中選型,、使用,，基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買，而造成設(shè)備故障的問題,。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn),，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良,、信號不正常等現(xiàn)象,，經(jīng)過研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對其進(jìn)行改造，到現(xiàn)在為止,，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn),，減少了事故率，大幅度的提高了開車率,，保證了正常的洗煤生產(chǎn),。

在工作中，首先是對自己要求嚴(yán),，不允許職工辦的事,，自己堅決不干,，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,，嚴(yán)格現(xiàn)場對號,，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止,。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,，不走過場，責(zé)任追究不走形式,，做到了落實責(zé)任,，教育、警醒大家的目的,。其次是考慮工作細(xì),，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置,，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機(jī)電和經(jīng)營,，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置,、有落實,、有檢查。三是務(wù)實,，通過每天堅持學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平,、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì),。四是工作扎實，工作不停留在表面上,，不怕困難,、不怕傷人、求實見效,，進(jìn)一步提高了自己的管理水平,。

在工作中，認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),，不斷提高自己,，并且利用其他時間，學(xué)習(xí)更高新的知識,。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去,，并且取得了一定的成績，主要包括以下幾個方面：首先,，認(rèn)真參與了浮選自動化改造系統(tǒng),，并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng),，掌握了新的控制系統(tǒng)，學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法,；其次參與了濃縮機(jī)自動控制系統(tǒng)的改造,，對歐姆龍plc有了更新的認(rèn)識；第三,，設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計，使測灰儀更好的運(yùn)用于生產(chǎn)中去,，通過做出的組態(tài)畫面,，可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分，計算出單位時間的平均灰分,，解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題,；第四，設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護(hù)程序,，并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護(hù)報警,，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認(rèn)為是斷鏈保護(hù)器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護(hù)器動作后,，發(fā)出警報還可以啟車的問題,，減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間；第五,，添加360皮帶測灰儀故障報警裝置,，利用測灰儀測得的實際灰分值，與設(shè)定的百分比進(jìn)行比較,，當(dāng)灰分超過時,，即發(fā)出聲光報警（現(xiàn)只用光信號，未使用聲音報警）,，另現(xiàn)在對測灰儀正在進(jìn)行調(diào)節(jié),，以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機(jī)根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分,，避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失,。

由于到洗煤廠時間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,，遇到的問題少,，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,，一定要堅持多跑現(xiàn)場,，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,，遇到問題,，決不逃避,，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí),；另外,，及時組織經(jīng)驗教訓(xùn)，把存在的問題,，不懂的問題都記錄下來,，并且抓緊時間解決處理，做好記錄,，以便日后遇到同樣的問題,，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,，使自己在今后的生產(chǎn)組織中,，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,，考慮問題往往不周全,，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己,，還影響了別人,，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使自己更快的成熟起來,。