當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會(huì)該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著人們生活水平的不斷提高,,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,,被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求,,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,,尊重病人的隱私,、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,,多一些愛(ài)心,,換位思考,替患者著想,,以誠(chéng)相待,,希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸,,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù),。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn),。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告,。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者,。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,,但醫(yī)院是一個(gè)整體,,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,,同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者,,我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),善待身邊的人,。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,,我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人,。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn):
1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德,。
2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,,無(wú)違紀(jì)行為,。
3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。
4. 與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,,以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教,。
5. 規(guī)范自己的行為,以誠(chéng)待人,,提高服務(wù)意識(shí),,要有細(xì)心、愛(ài)心,、耐心,、責(zé)任心、忠心,,塑造良好的職業(yè)形象,。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源,這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,,我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
時(shí)間真的似流水一般,,不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了,,在這一個(gè)星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,,留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上,,留在了培訓(xùn)中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期,,但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期,。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著,那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
我來(lái)自石家莊辦事處,,因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事,,所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活,“緊張,,累,,但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括,有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了,。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安,,雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的,可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,,真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來(lái),。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的,,我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮。
7月4號(hào),,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒,,早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱,說(shuō)來(lái)慚愧,,我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了,。因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn),,本來(lái)以為我們是最早到的,,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫,,看來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始了?,F(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天,。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解,,公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來(lái)公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,,身體垮了,什么都沒(méi)有了,。所以鍛煉身體是最為重要的前提,。第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng),,試問(wèn)我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住,,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,,那我們?cè)跊](méi)有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后,,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活,,這里的生活是很有規(guī)律的,教官和老師雖然對(duì)我們很嚴(yán)厲,,對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格,,但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓(xùn)分為課堂授課,,課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué),。課程的安排是相當(dāng)合理的,培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解,。
團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,,聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,,通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶最滿意的服務(wù),,這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,,在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在戶外活動(dòng)的拔河比賽中,,我對(duì)團(tuán)結(jié)合作,,集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí),拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng),,要求大家心往一處想,,勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證,??墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧,。作為拔河比賽的主力選手,,我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻,隨著教官的一聲哨響,,兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來(lái)以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗,,可是當(dāng)比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,,繩子把我的手幾乎勒破,我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊(duì)友的加油聲,,心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸,,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散,,隊(duì)員們并沒(méi)有站在一條直線上而是開(kāi)始搖擺起來(lái),,腳下也開(kāi)始站的不是很穩(wěn),繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法,,沒(méi)有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,,走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了,,雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌,,可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細(xì)想了想感到,,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓,,我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧,,在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來(lái),這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量,,雖然我們的心都想著往一處用力,,可是實(shí)際上我們的力卻是分散的,我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái),,忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體,,而是單兵在作戰(zhàn),自己往自己認(rèn)為正確的方向拉,,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰,。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈校w會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致,,集體合作的精髓,,真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解,而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了,。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了,。
一個(gè)企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力,。隨著企業(yè)的發(fā)展,,需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系,這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足,。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,,放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法,我們必須要明白,,“沒(méi)有一只大雁會(huì)升的太高,,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開(kāi)始就融入我們所在的集體,,今后的工作更是如此,,遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助,大家一起,,共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí),,慷慨的伸出援助之手,風(fēng)雨同舟,,排除萬(wàn)難,。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài),,以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心,,我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,,認(rèn)真、規(guī)范,、正確的做事,,并且積極努力行動(dòng),追求結(jié)果,。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài),,包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),,工作方法等,。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng),,為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ),。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始,對(duì)工作,、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福,,因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?,而且努力去做好每一件事,?wèn)心無(wú)愧,,別人對(duì)我們也會(huì)尊重,。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去,,總想落一個(gè)自身清白,,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了,。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,他就會(huì)有一百個(gè)借口,,可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),,他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者,,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧,。
誠(chéng)信是生存之本,發(fā)展之源
華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信,。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,,堂堂正正做人,,不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化,,我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶,,在這種情況下,惟有誠(chéng)信才是我們生存之道,。對(duì)客戶的誠(chéng)信,,對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,對(duì)員工的誠(chéng)信,,只要我們堅(jiān)持下去,,這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,用之不竭的,?!耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧,,但我們還是要堅(jiān)持,。只要你堅(jiān)持,客戶會(huì)選擇你,,對(duì)手會(huì)尊重你,,員工會(huì)愛(ài)戴你,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶,。一個(gè)人不能一輩子做事,,但要一輩子做人。
自我批判 不斷進(jìn)步
一個(gè)人在世上,,做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美,,都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上,,我們要不斷的總結(jié)我的得失,。開(kāi)展自我批評(píng),才可以取得更大的成功,。自我批評(píng)不是今天才有的,,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評(píng),,是員工從自身找到原因,,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能提高才能升華,。另外,,開(kāi)展自我批評(píng),也使員工不會(huì)推卸責(zé)任,有助于團(tuán)隊(duì)合作,,有助于員工服從組織,,這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,,所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),,甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,,不少時(shí)候我們不是“差不多”,,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,,只要我們抱著一種自我批判的精神,,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,,做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)??偨Y(jié)個(gè)人的得與失,,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,,雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,,在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,我對(duì)公司的文化有了清晰的理解,,華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,,我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,,并真正的用這些文化來(lái)要求自己,,使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,,為了讓自己的企業(yè)高速,、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍?!鼽c(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺,。
(一)執(zhí)行力的理解,。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋,。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:一是企業(yè)自身的原因,。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),,促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng),。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度,。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,,在他們進(jìn)入前,,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,,時(shí)間一長(zhǎng),,可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,,比如:不學(xué)習(xí),,不上進(jìn),能力倒退,,不能吸收新思想新理念,,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,,想保住自己的位置,,等等。三是基層員工的自身素質(zhì),。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),,使其盡快熟悉自己的工作,,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),,公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,,關(guān)心員工,,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),,并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,,全心全意為公司工作,。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的,、抵制的,,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),,并且認(rèn)可,,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,,否則執(zhí)行力空談,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真,。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力,。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng),。
1,、執(zhí)行力好與不好在于:溝通。
企業(yè)執(zhí)行力不好,,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,,也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執(zhí)行操作,。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高,。(1)站領(lǐng)導(dǎo)每次組織開(kāi)會(huì)研究當(dāng)前治超形勢(shì),制定計(jì)劃和安排部署,,會(huì)議過(guò)程只是中層干部簡(jiǎn)短前期工作匯報(bào)后,,沒(méi)有經(jīng)過(guò)慎思和溝通,后期計(jì)劃就出來(lái)了,。(2)站領(lǐng)導(dǎo)很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,,而不是在基層常走走、多看看,、勤問(wèn)問(wèn),,發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,當(dāng)然就不能及時(shí)處理問(wèn)題和隱患,,以致于矛盾激化,、擴(kuò)大,造成了負(fù)面思想不良傳播,,最終導(dǎo)致工作停滯不前,,隨之而來(lái)的又是整改風(fēng)潮,。
2、提高執(zhí)行力的措施
(一)是管理者常抓不懈,,管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行,。
(二)是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),,要科學(xué),如果經(jīng)常朝令夕改,,就會(huì)讓員工無(wú)所適從,。
(三)是制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,,或者過(guò)于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣,、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,,而是為企業(yè)而做,。我認(rèn)為,堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,,而不顧企業(yè)的根本利益,、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,,恰恰是利己的作風(fēng),,是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,,就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部,,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3,、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明,,該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)得心花怒放;該罰的及時(shí)罰,,罰得膽戰(zhàn)心驚,。建立健全合理合規(guī)并能讓真正勞動(dòng)者得實(shí)惠的績(jī)效機(jī)制迫在眉睫,只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作,。
李強(qiáng)老師說(shuō)過(guò):“打不開(kāi)的鎖是因?yàn)闆](méi)有鑰匙,,管不好的人是因?yàn)闆](méi)有方法”。只要有好的方法,、有嚴(yán)格的制度,、有積極的態(tài)度、有堅(jiān)持的決心,,那收獲結(jié)果還會(huì)遙遠(yuǎn)嗎?
以上是我學(xué)習(xí)的心得,,在今后的日子里,,我決心不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,積極進(jìn)取,,銳意創(chuàng)新,。
企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺(jué)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,回想這兩周的時(shí)間,,自己收獲學(xué)習(xí)了許多,,也感悟了許多。
1.感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式,。同時(shí)也感謝為我們細(xì)心講解的老師們,以及人事處的各位老師們,,特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。
2.轉(zhuǎn)換
從培訓(xùn)開(kāi)始,,老師們就給我們說(shuō)到我們現(xiàn)在由一個(gè)醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者了,。是啊,從學(xué)校到醫(yī)院,,地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;從學(xué)生到醫(yī)生,,身份的轉(zhuǎn)換??此坪?jiǎn)單的轉(zhuǎn)換,,卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的,,首先便是要盡快的把自己的知識(shí)再充實(shí)起來(lái),,然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來(lái)。其次,,比較醫(yī)院是個(gè)綜合性的大舞臺(tái),,我們要的不僅是智商的提升,還得有情商的培養(yǎng),,如孫明主任所說(shuō),,我們要學(xué)會(huì)提升自己的情商。
3.使命
培訓(xùn)初期,,院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況,,目標(biāo),發(fā)展方向,,使我們對(duì)千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。作為1960成立的一所醫(yī)院,我們醫(yī)院有著悠久的歷史,。同時(shí)作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院,,我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院,。我們有著卓越的硬件設(shè)施,有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì),,以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們,。在這樣的醫(yī)院中工作,我感到倍加榮幸,,同時(shí)也感覺(jué)沉重的使命感,。我們醫(yī)院的目標(biāo):建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的省級(jí)綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院;理念:尊重患者、敬畏生命,、用心做事,,把每一個(gè)診療流程都做成精品;愿景:讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位,千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略:發(fā)展規(guī)模適度,,突出品牌特色,,走高新技術(shù)之路,走高水平人才之路,。所有的一切都深深感染著我,,鼓勵(lì)著我。
4.團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)期間,,我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。我們所有人都乘車前往了,靈巖寺素質(zhì)拓展基地,。在那了,,兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂(lè)的回憶,更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影,。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中,,無(wú)處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目,,從一開(kāi)始的束手無(wú)策,,手忙腳亂,到最后的團(tuán)結(jié)一心,,齊頭并進(jìn),,這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中,,我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中,,各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展均離不開(kāi)各個(gè)工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才可以攻堅(jiān)克難,,才可以事半功倍,攻破一個(gè)個(gè)難題,順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作,,治療一位位病人,。兩天的素質(zhì)拓展,培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),,也增進(jìn)了我們之間的友誼,。大家說(shuō)說(shuō)笑笑,一起成長(zhǎng),,共同學(xué)習(xí),,結(jié)下了深厚的友誼。
5.制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓,。一個(gè)好的醫(yī)院良好的運(yùn)行,,離不開(kāi)各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn),,各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度,,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度,,是以后我們工作的指南,,唯有遵守這些規(guī)章制度,我們才能把工作做好,,才能嚴(yán)格要求自己,這是對(duì)自己的負(fù)責(zé),,也是對(duì)病人的負(fù)責(zé),,更是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的,,制度恰恰給了我們更多的空間,,讓我們更規(guī)范的行醫(yī),減少了事故的發(fā)生,,提升了我們的信心,。
6.提升
在培訓(xùn)期間,有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔,,目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程,。看著臺(tái)上各位競(jìng)選人激烈精彩的答辯,,使自己深受啟發(fā),。首先是感受到醫(yī)院對(duì)人才的重視,對(duì)青年一代的關(guān)心與照顧,,醫(yī)院通過(guò)優(yōu)青項(xiàng)目,,給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺(tái)。同時(shí),,看到臺(tái)上眾多優(yōu)秀的前輩,,也讓我感到自己的渺小,,學(xué)習(xí)的道路沒(méi)有止境,自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多,。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上,,我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來(lái)幾年的方向,,一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展,。
7.禮儀
一上午的禮儀培訓(xùn),收獲頗豐,。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)的基本能力之一,。擁有著好的禮儀風(fēng)范,在尊重他人的同時(shí),,也可以使你贏得他人的尊重,。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中,,接觸的最多的可能就是病人,,病人作為我們交往的對(duì)象,講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重,。在 目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂(lè)觀的今天,,禮儀對(duì)于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中,,可能我們耐心的傾聽(tīng)就能解救一個(gè)病人,,我們禮貌的一個(gè)請(qǐng)字,可能就給患者帶來(lái)內(nèi)心的愉悅,,我們一個(gè)微笑,,可能就化解一個(gè)矛盾。樹(shù)立以病人為中心的理念,,時(shí)刻為病人著想,,以禮待之,相信病人能獲得醫(yī)治,,醫(yī)生能得到尊重,,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧。
8.展望
馬上要奔赴自己的崗位,,投身到醫(yī)療事業(yè)中去,,為能更好的快速適應(yīng)新的工作,我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):調(diào)整就業(yè)心態(tài),,做好心理準(zhǔn)備,,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學(xué)習(xí),為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ);勇于擔(dān)當(dāng),敢于承擔(dān)責(zé)任,,全身心的投入到新的工作中;嚴(yán)于律己,,寬以待人;樹(shù)立主人公意識(shí),將千醫(yī)作為自己的家,,努力為這個(gè)家貢獻(xiàn)自己的力量,。
9.總結(jié)
總之,通過(guò)這兩周的培訓(xùn),,增長(zhǎng)了許多知識(shí),,擴(kuò)寬了自己視野,提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,提高了自身素質(zhì),,使自己對(duì)自己工作有了清晰的定位,在以后的工作中,,一定秉承尊重患者,、敬畏生命、用心做事的理念,,努力讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位,,作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確,、勇于擔(dān)當(dāng),、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來(lái)會(huì)更加美好,,我們會(huì)更加優(yōu)秀,。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員,是我的驕傲,。
企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,,給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習(xí),,讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對(duì)企業(yè)的重要性,。我的心得如下:
一,、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說(shuō)別人,,一定要嚴(yán)格要求自己,,打鐵還需自身硬,干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍,,干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng),。要堅(jiān)持實(shí)事求是,敢講真話,樹(shù)立自己的榜樣形象,,成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣,,這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
二,、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)
作為中層干部,,不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,要把工作做到前頭,。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,,把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬,,要明確他們的職責(zé)分工,,明細(xì)化考核條目,獎(jiǎng)勤罰懶,,調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,,讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍,。
三,、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向,。要勤于思考,,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè)于溝通,,既要與上級(jí)溝通,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示,又要與下屬多交流,,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,,細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,,心胸要放寬,,一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,保持第一手資料的收集,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問(wèn)題并加以糾正,。
四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任
在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,,不可明哲保身,。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),。問(wèn)題面前找借口,,那就根本說(shuō)不上執(zhí)行力,。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手,,不推諉,,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)展工作,,也便于快速掌控工作進(jìn)展情況,。
五、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員,,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面,。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,,我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,,要學(xué)會(huì)怎么做人,,怎么做事。而我們作為干部,,要盡量做到公平公正,,無(wú)私無(wú)畏,心胸開(kāi)闊,,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),。
總結(jié)
我會(huì)依照這些體會(huì),繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,,更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成,。