當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,,如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
企業(yè)員工手冊培訓心得體會篇一
我來自石家莊辦事處,,因為在二十期的學員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓生活,,“緊張,,累,但很充實”是最簡單的概括,,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了,。聽到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學的時候長跑的成績是很好的,,可是自從上了大學以后鍛煉就很少,,真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的,,我只有勇敢的面對而不能退縮,。
7月4號,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,,早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱,,說來慚愧,我已經不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的事了,。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點,本來以為我們是最早到的,,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經有了很多的同學,。我的心中一顫,看來激烈的競爭已經開始了?,F(xiàn)在已經記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天,。當時真的有點不理解,,公司的文化培訓為什么非要讓我們經受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,,身體垮了,什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提,。第二,,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項,試問我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住,,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,,那我們在沒有進行培訓之前就應該已經被淘汰了,。
經過這一個星期后,,我已經適應了這里的生活,,這里的生活是很有規(guī)律的,,教官和老師雖然對我們很嚴厲,,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,,課外活動和晚上的影片教學,。課程的安排是相當合理的,培訓的三個部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解,。
團結合作 集體奮斗
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,,提供有競爭力的通信解決方案,,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值戰(zhàn)略。面對激烈的市場競爭,,產品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團結合作,,通過集體共同的力量生產出成本低,質量高的產品,提供讓客戶最滿意的服務,,這樣我們才可以保持強大的生命力,,在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在戶外活動的拔河比賽中,,我對團結合作,,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動,,要求大家心往一處想,,勁往一處使,。這正是我們一天所學的文化的真實的體現(xiàn)與驗證,??墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧,。作為拔河比賽的主力選手,,我親身體驗了那激動的時刻,,隨著教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,,我本來以為可以很輕松的就能結束戰(zhàn)斗,,可是當比賽一開始的時候我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,,我這時已經聽不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,,可是在僵持了幾分鐘后,,我們的隊伍用力好像有點分散,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,,腳下也開始站的不是很穩(wěn),,繩子一點點向對方移去。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,,沒有能夠站穩(wěn)腳跟,。最后還是輸了,走下賽場我的雙臂已經麻木了,,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,,可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細想了想感到,,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒有很好的領會團隊合作的精髓,,我們沒有能夠掌握拔河的技巧,,在僵持的最關鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,這勢必會分散我們的力量,,雖然我們的心都想著往一處用力,,可是實際上我們的力卻是分散的,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,,忽視了我們是一個團體,,而是單兵在作戰(zhàn),自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰,。因為我從拔河比賽的失敗中,,體會到了團結一致,集體合作的精髓,,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,,而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達到了,。
一個企業(yè)的成功,,靠的不光是創(chuàng)始人的個人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,,需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關系,,這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型,,放棄以前種.種單打獨斗的想法,,我們必須要明白,“沒有一只大雁會升的太高,,如果他只用自己的翅膀飛行”,。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,,遇到困難的時候主動向身邊的人求助,,大家一起,共度難關;看到別人身處困境之時,,慷慨的伸出援助之手,,風雨同舟,排除萬難,。
責任心與敬業(yè)精神
每一個華為員工必須有責任心以及對工作熱愛,,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,,認真、規(guī)范,、正確的做事,,并且積極努力行動,追求結果,。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,,包括我們的工作熱情,工作作風,,工作方法等,。作為新員工的我們,,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎,。如果我們從點滴開始,,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,,那么我們就逐步走向成熟了,,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,,而且努力去做好每一件事,,問心無愧,別人對我們也會尊重,。有些人抱怨這抱怨那,,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,,自身清閑,,孰不知這已經不是一個華為人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,,他就會有一百個借口,,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案,。我們是選擇前者,,還是后者呢?答案應該很明顯吧。
誠信是生存之本,發(fā)展之源
華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信,。華為文化讓我們踏踏實實工作,,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾,。華為文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,,對社會的誠信,,對員工的誠信,只要我們堅持下去,,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,,用之不竭的?!耙苍S社會上有許許多多的欺詐,,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,,客戶會選擇你,,對手會尊重你,員工會愛戴你,,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶,。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人,。
自我批判 不斷進步
一個人在世上,,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程,。在人生的道路上,,我們要不斷的總結我的得失。開展自我批評,,才可以取得更大的成功,。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”,。在員工中開展自我批評,,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經驗,,才能提高才能升華,。另外,開展自我批評,,也使員工不會推卸責任,,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,,這和華為文化也是一脈相承的,。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,,甚至有些時候都沒有辦法彌補,。可是這種事情不止一次發(fā)生,,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度,。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,,而是“差很多”,,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,,不斷的去改進,,從而不斷進步,,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,,而且經??偨Y個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰,。
短短的十天的企業(yè)文化培訓已經將要結束了,,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這一個星期緊張充實的培訓中,,我對公司的文化有了清晰的理解,,華為公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結,,不斷的理解,,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!
企業(yè)員工手冊培訓心得體會篇二
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力,。我也有幸,,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,,深深感覺到自己的平庸和膚淺,。
(一)執(zhí)行力的理解,。字面理解為:執(zhí)行并完成任務的能力,,
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋,。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,,也就是說,,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,,讓員工知道該怎么做,,怎么去完成領導分配的任務,,促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動,。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,,我相信沒有什么問題,,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,,只是在進入公司后,,時間一長,可能會產生一些想法,,影響執(zhí)行力,,比如:不學習,不上進,,能力倒退,,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,,提拔能力不強的人和拉幫結派,,想保住自己的位置,等等,。三是基層員工的自身素質,。員工素質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,,除了基層領導要以身作則,,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力,。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,,而不是個人英雄主義,。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感,。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,,公司必須對員工誠信,,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,,增加員工對公司的信任感,。充分發(fā)揮公司的激勵機制,,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,,使其他熱愛這份工作,,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,,當然這個服從不是強迫的,、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,,就與員工溝通交流過,,并且認可,覺得這些是自己應該做好的,。但一旦作出決策,,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,,要給予嚴厲懲罰,,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,,才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力,。
(三)結果不等于完成任務,。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,,用價值來衡量結果,。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,,他們在為自己工資太低而吶喊,,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,,企業(yè)越來越注重人才,,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力,。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,,才能改變自己的觀念和思維,,與企業(yè)一道成長,。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通,。
企業(yè)執(zhí)行力不好,,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,,就開始執(zhí)行操作,。這種錯誤概率肯定非常的高。(1)站領導每次組織開會研究當前治超形勢,,制定計劃和安排部署,,會議過程只是中層干部簡短前期工作匯報后,沒有經過慎思和溝通,,后期計劃就出來了,。(2)站領導很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,而不是在基層常走走,、多看看,、勤問問,發(fā)現(xiàn)不了問題,,當然就不能及時處理問題和隱患,,以致于矛盾激化、擴大,,造成了負面思想不良傳播,,最終導致工作停滯不前,隨之而來的又是整改風潮,。
2,、提高執(zhí)行力的措施
(一)是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,,導致即使有好的制度,、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
(二)是出臺管理制度時要嚴謹,,要科學,,如果經常朝令夕改,就會讓員工無所適從,。
(三)是制度本身不合理,,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣,、不合理,。
執(zhí)行力不是為領導而做,而是為企業(yè)而做,。我認為,,堅定執(zhí)行哪個領導的一句話,,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負面影響,,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,,恰恰是利己的作風,是為了自己而做,。如果這種氛圍得不到遏制的話,,就會蔓延到每一個干部,最終導致企業(yè)的利益受損,。
3,、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素
獎罰要分明,該獎的及時獎,,獎得心花怒放;該罰的及時罰,,罰得膽戰(zhàn)心驚。建立健全合理合規(guī)并能讓真正勞動者得實惠的績效機制迫在眉睫,,只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作,。
李強老師說過:“打不開的鎖是因為沒有鑰匙,管不好的人是因為沒有方法”,。只要有好的方法,、有嚴格的制度、有積極的態(tài)度,、有堅持的決心,,那收獲結果還會遙遠嗎?
以上是我學習的心得,在今后的日子里,,我決心不斷學習新的教育理論,,積極進取,銳意創(chuàng)新,。
企業(yè)員工手冊培訓心得體會篇三
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,,特別邀請了國內知名的專業(yè)講師___為我們授課,授課氛圍輕松活躍,,過程非常精彩,,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,,醫(yī)療技術、先進設備,、優(yōu)美的環(huán)境是前提,,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想,。
隨著人們生活水平的不斷提高,,人們不再是少花錢看好病的需求了,,還有享受安全舒適,,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了,。那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同,。把服務放在第一位,尊重病人的隱私,、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,,換位思考,,替患者著想,以誠相待,,希望通過我們的細心,、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,,要求會診的患者,,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見,。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者,。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,,各科人員都有其相應的作用,。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告,。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,,我都要保持一個健康的心態(tài),,善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢,、路過等等來我院的任何人,。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2. 遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,,維護醫(yī)院的形象,,無違紀行為。
3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。
4. 與其他各科室多作溝通,,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教,。
5. 規(guī)范自己的行為,,以誠待人,提高服務意識,,要有細心,、愛心、耐心,、責任心,、忠心,塑造良好的職業(yè)形象,。
醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,,多為醫(yī)院盡一份力,。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
企業(yè)員工手冊培訓心得體會篇四
為期兩周的新職工入職培訓不知不覺轉眼就要過去了,,回想這兩周的時間,自己收獲學習了許多,,也感悟了許多,。
1.感恩
首先非常感謝院領導給我們提供了這一次培訓的機會,給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式,。同時也感謝為我們細心講解的老師們,,以及人事處的各位老師們,特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程,。
2.轉換
從培訓開始,,老師們就給我們說到我們現(xiàn)在由一個醫(yī)學生已經成為了一個醫(yī)學工作者了。是啊,,從學校到醫(yī)院,,地點的轉換;從學生到醫(yī)生,,身份的轉換??此坪唵蔚霓D換,,卻需要太多的東西來支撐。我們要做的,,首先便是要盡快的把自己的知識再充實起來,,然后結合運用到臨床中來。其次,,比較醫(yī)院是個綜合性的大舞臺,,我們要的不僅是智商的提升,,還得有情商的培養(yǎng),,如孫明主任所說,我們要學會提升自己的情商,。
3.使命
培訓初期,,院領導們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況,目標,,發(fā)展方向,,使我們對千醫(yī)有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫(yī)院,,我們醫(yī)院有著悠久的歷史,。同時作為擁有著眾多榮譽的醫(yī)院,我們又是一所先進的醫(yī)院,。我們有著卓越的硬件設施,,有著優(yōu)秀的專家團隊,以及眾多未來有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們,。在這樣的醫(yī)院中工作,,我感到倍加榮幸,同時也感覺沉重的使命感,。我們醫(yī)院的目標:建設國內一流的省級綜合性三級甲等醫(yī)院;理念:尊重患者,、敬畏生命、用心做事,,把每一個診療流程都做成精品;愿景:讓千醫(yī)在社會上更有地位,,千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略:發(fā)展規(guī)模適度,突出品牌特色,,走高新技術之路,,走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我,,鼓勵著我,。
4.團隊
培訓期間,,我們進行了為期兩天的素質拓展訓練。我們所有人都乘車前往了,,靈巖寺素質拓展基地,。在那了,兩天的時間里留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶,,更留下了我們團結協(xié)作的身影,。在所有的各項培訓練習中,無處不滲透著團隊協(xié)作的精神,。好多項目,,從一開始的束手無策,手忙腳亂,,到最后的團結一心,,齊頭并進,這一切都是團隊的力量在發(fā)揮著重要作用,。在以后的工作中,,我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫(yī)院大團隊中,各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結協(xié)作,,只有通過團結協(xié)作,,才可以攻堅克難,才可以事半功倍,,攻破一個個難題,,順利完成一項項工作,治療一位位病人,。兩天的素質拓展,,培養(yǎng)我們團隊合作精神的同時,也增進了我們之間的友誼,。大家說說笑笑,,一起成長,共同學習,,結下了深厚的友誼,。
5.制度
無規(guī)矩不成方圓。一個好的醫(yī)院良好的運行,,離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范,。兩周的培訓,各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度,,讓我們認真學習了許多工作有關的規(guī)章制度,。這些制度,是以后我們工作的指南,,唯有遵守這些規(guī)章制度,,我們才能把工作做好,,才能嚴格要求自己,這是對自己的負責,,也是對病人的負責,,更是對醫(yī)院的負責。制度不是來束縛一個人的,,制度恰恰給了我們更多的空間,,讓我們更規(guī)范的行醫(yī),減少了事故的發(fā)生,,提升了我們的信心,。
6.提升
在培訓期間,有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔,,目睹了各位優(yōu)青答辯的全過程,。看著臺上各位競選人激烈精彩的答辯,,使自己深受啟發(fā),。首先是感受到醫(yī)院對人才的重視,,對青年一代的關心與照顧,,醫(yī)院通過優(yōu)青項目,給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞臺,。同時,,看到臺上眾多優(yōu)秀的前輩,也讓我感到自己的渺小,,學習的道路沒有止境,,自己需要學習與提升的東西還有太多太多。無論從學歷上還是經驗上,,我還有太多的欠缺,。我一定規(guī)劃好自己未來幾年的方向,一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展,。
7.禮儀
一上午的禮儀培訓,,收獲頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一,。擁有著好的禮儀風范,,在尊重他人的同時,也可以使你贏得他人的尊重,。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此,。在我們工作中,接觸的最多的可能就是病人,,病人作為我們交往的對象,,講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重,。在 目前醫(yī)患關系不是十分樂觀的今天,禮儀對于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用,。與病人交往中,,可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人,我們禮貌的一個請字,,可能就給患者帶來內心的愉悅,,我們一個微笑,可能就化解一個矛盾,。樹立以病人為中心的理念,,時刻為病人著想,以禮待之,,相信病人能獲得醫(yī)治,,醫(yī)生能得到尊重,社會將會變得更加和諧,。
8.展望
馬上要奔赴自己的崗位,,投身到醫(yī)療事業(yè)中去,為能更好的快速適應新的工作,,我想應該努力做到以下幾點:調整就業(yè)心態(tài),,做好心理準備,實現(xiàn)角色轉換;虛心學習,,為角色轉換提供扎實的基礎;勇于擔當,,敢于承擔責任,全身心的投入到新的工作中;嚴于律己,,寬以待人;樹立主人公意識,,將千醫(yī)作為自己的家,努力為這個家貢獻自己的力量,。
9.總結
總之,,通過這兩周的培訓,增長了許多知識,,擴寬了自己視野,,提升了自己的團隊意識,提高了自身素質,,使自己對自己工作有了清晰的定位,,在以后的工作中,一定秉承尊重患者,、敬畏生命,、用心做事的理念,努力讓千醫(yī)在社會上更有地位,,作為千醫(yī)人更受尊重,。努力成為目標明確,、勇于擔當、做醫(yī)教研復合型人才,。相信千醫(yī)的未來會更加美好,,我們會更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團隊的一員,,是我的驕傲,。
企業(yè)員工手冊培訓心得體會篇五
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會,。通過《華為管理綱要》的學習,,讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性,。我的心得如下:
一,、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說別人,,一定要嚴格要求自己,,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,,干部的作風影響隊伍的作風,。要堅持實事求是,敢講真話,,樹立自己的榜樣形象,,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力,。
二、干部要有主動積極的工作作風
作為中層干部,,不能事事都等著領導交待,,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備,,把會出現(xiàn)的問題及各種應急預案提早考慮周全,。對于下屬,要明確他們的職責分工,,明細化考核條目,,獎勤罰懶,調動他們的工作主動性,,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三,、干部要把工作做到位
我們中層干部,,要有嚴謹的工作態(tài)度和正確的工作方向,。要勤于思考,包括工作思路,、管理上的疏漏等;要樂于溝通,,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示,,又要與下屬多交流,,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,細致觀察工作環(huán)境的變化,,及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議,,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經常深入生產一線,,保持第一手資料的收集,,及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四,、干部要勇于承擔責任
在領導面前不找借口,,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,,可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當,。問題面前找借口,那就根本說不上執(zhí)行力,。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),,還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,,不扯皮,,讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作,也便于快速掌控工作進展情況,。
五,、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個團隊的領導,對于團隊內的成員,,要給與充分的鍛煉,,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代,,我們的團隊成員要有良好的心理素質,,要懂得溝通,要學會怎么做人,,怎么做事,。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,,心胸開闊,,這樣才能團結好一個團隊。
總結
我會依照這些體會,,繼續(xù)提升個人管理水平,,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,,保障公司分配的生產任務和安環(huán)任務順利完成,。