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公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇1

《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人,、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,，重建員工自信從容的新風(fēng)貌,，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、勤勉盡職、依法合規(guī)”,，基本要求是通過保密義務(wù),、利益沖突、客戶關(guān)系,、公平競爭,、廉潔自律,、同事關(guān)系、日常辦公,、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,，明確員工正確處理與銀行、客戶,、同業(yè),、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),，誠實(shí)守信,，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,，培育良好合規(guī)文化,，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、勤勉盡職、依法合規(guī)”,，基本要求是通過保密義務(wù),、利益沖突、客戶關(guān)系,、公平競爭,、廉潔自律、同事關(guān)系,、日常辦公,、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行,、客戶,、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,。在全行樹立“愛崗敬業(yè),，誠實(shí)守信，勤勉盡職,，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇2

進(jìn)入公司到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職,，虛心學(xué)習(xí),，盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉各項(xiàng)工作的具體流程,，較好地完成了自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，在思想、工作,、個(gè)人成長等方面都有了很大進(jìn)步,。結(jié)合自己在踐行《員工手冊》，下面談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和感悟,。首先將工作以來的基本情況總結(jié)如下：

一,、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新工作環(huán)境,。單位和學(xué)校是兩個(gè)完全不同的環(huán)境,，剛踏上工作崗位難免會(huì)有些不適應(yīng)。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,，工作之初,，我就積極融入工作氛圍，主動(dòng)了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容,。通過從事各項(xiàng)具體細(xì)致的工作使自己深入體會(huì)感受,，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做到及時(shí)總結(jié),，尋找不足,，努力改正，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,，找準(zhǔn)了自身定位,，盡快地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。

二,、虛心學(xué)習(xí),，做好本職工作。根據(jù)所在采購部的工作分工安排,，我主要配合主管在材料計(jì)劃錄入、詢價(jià)書制作,、合同立項(xiàng),、倉儲(chǔ)管理等工作。材料計(jì)劃錄入和合同立項(xiàng)是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作,，一旦出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)采購的工作,，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學(xué)習(xí)。好記性不如爛筆頭,。在學(xué)習(xí)過程中,，我將每個(gè)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問題都認(rèn)真記錄下來，反復(fù)揣摩,，并通過模擬反復(fù)練習(xí)各個(gè)流程,，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管或同事請(qǐng)教,。在此后的工作中,，我及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務(wù),，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

三、忠于職守,，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門，工作的好壞直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和進(jìn)度,。我深知在采購部工作責(zé)任的重大,，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初,，我就十分注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升,，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法,。

四,、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。參加工作以來,，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化組織觀念,、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),，腳踏實(shí)地地從事每一份工作,。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事,，勤勞簡樸生活,，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。

工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng),、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,、缺乏處理問題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，開拓工作思路,，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率,。

回顧這將近一個(gè)月的工作經(jīng)歷,，有喜也有憂，讓我體會(huì)很深,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先,，時(shí)刻不能放松學(xué)習(xí)。無論從事任何事情都要先從學(xué)習(xí)開始,。只有不間斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己的知識(shí)框架,，提高自己的知識(shí)層次和認(rèn)識(shí)水平，真正做到與時(shí)俱進(jìn),，也才能更好地從事自己的本職工作,，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知,，面對(duì)陌生的環(huán)境更要不斷地學(xué)習(xí),，從實(shí)踐中的一點(diǎn)一滴慢慢學(xué)起，不要急于求成,。任何事情總要有個(gè)過程,，只要擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地,，虛心學(xué)習(xí),，總會(huì)看到自己的進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在向書本學(xué)習(xí),，在實(shí)踐工作中向前輩學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，借鑒別人好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等都可以有很大收獲,。只要自己敢于發(fā)現(xiàn),，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié),，任何細(xì)微之處都會(huì)得到收獲,。

其次，善于總結(jié),，不斷進(jìn)步。經(jīng)驗(yàn)都是靠不斷地總結(jié)得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，都要及時(shí)尋找根源,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有自己用心去發(fā)現(xiàn),，用腦去分析,，用手去總結(jié)，才能對(duì)癥下藥,，改進(jìn)不足,，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在以后的工作過程中不斷進(jìn)步,。此外,，不要被暫時(shí)的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長,，經(jīng)歷過挫折才會(huì)更加成熟,，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此,，要勇敢地面對(duì)困難,，經(jīng)歷挫折，總結(jié)失敗教訓(xùn),，成就堅(jiān)強(qiáng)自我。

做好每一件事情來源于虛心學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)從小開始,，學(xué)習(xí)加上你的虛心再加上你的努力會(huì)成就你明天的成功!

公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇3

根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則,、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮?，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性,。

古人說“不以規(guī)矩,，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,，就必規(guī)范員工行為規(guī)范,，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究,。難以想象沒有制度的企業(yè),，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的,。有了好的制度規(guī)范,，才能保證員工能科學(xué)地,，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行,。

通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作,，如何做好那些工作,。為此，本人在今后的工作中,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

只有通過強(qiáng)化教育,，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章,、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng),，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生,。國有國法,，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí),。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變,，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,，有章不循,、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化,，抓好文化教育,，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義,。

員工行為是銀行文化的重要組成部分,，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度,、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律,、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合,、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程,。

通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性,。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作,。

公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇4

近日,，我們公司組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》,，《手冊》共分六個(gè)篇章,，全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面,。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對(duì)促進(jìn)公司樹立良好的企業(yè)形象,、更好地發(fā)揮傳播知識(shí),、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用,。­

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”,，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,，事業(yè)單位如此,，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,，長期以來受到社會(huì)各界的高度重視,。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程,。另外,，公司在20_年12月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,，落實(shí)質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要,。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,，在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊》。­

匯編完成的《員工手冊》共分六個(gè)篇章,，每篇章下還各包含若干條款,，其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》,、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié),。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。­

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊后,，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解,。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要,。這套手冊的制定,，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次，制定這套手冊是我們嚴(yán)肅紀(jì)律,、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要,。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì),，要規(guī)范員工行為,，制度起到了很大的制約作用。­

因此,，我決定從我做起,，認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),，規(guī)范自身行為,、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇5

在第一次的理論考試中,，學(xué)員們已經(jīng)將十六字農(nóng)行員工行為守則背得滾瓜爛熟了。今天,，我們小組在一起進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),，更加全面地了解了這四句話的含義，也對(duì)我們將來的行為表現(xiàn)有了更多的理解,。

精誠合作,，坦誠相待

從進(jìn)入農(nóng)行我們就知道，農(nóng)行需要優(yōu)秀的人才,，但俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,，再優(yōu)秀的人獨(dú)自努力總是沒有大家合作來的效率高,，農(nóng)行需要的是一個(gè)運(yùn)行良好的團(tuán)隊(duì)，因此在同事關(guān)系上要求大家坦誠相待,，良好的企業(yè)環(huán)境中不會(huì)存在你爭我奪,，而是公平競爭，精誠合作,。

愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求

銀行是服務(wù)行業(yè)，對(duì)客戶要提供微笑服務(wù),，不是虛假的面具,，而是發(fā)自內(nèi)心的真誠，這需要員工從內(nèi)心熱愛這個(gè)行業(yè),，這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行，使農(nóng)行更具競爭力,。(轉(zhuǎn)載

銀行是一個(gè)特殊的地方,，它的業(yè)務(wù)圍繞著貨幣、現(xiàn)金,，相較于其他行業(yè),，這就對(duì)員工的道德有了更高的要求，需要員工的一言一行依法合規(guī),，員工必須以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

同時(shí)，我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,，而這些是要嚴(yán)密保護(hù)起來不可以泄露的,，我們絕對(duì)不允許因?yàn)樽约旱氖д`而使客戶，是農(nóng)行遭受損失,。

農(nóng)行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,，但它對(duì)員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學(xué)習(xí)下來后,，我個(gè)人認(rèn)為,，雖然一條一條各不相同，但要求都源于一個(gè)本質(zhì),，愛我農(nóng)行,。

公司員工手冊培訓(xùn)心得與收獲篇6

通過本次對(duì)我院《員工手冊》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們Xx腫瘤醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)越性,，更加深了我對(duì)醫(yī)院的深厚感情,。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》后，我認(rèn)為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,，通過集中學(xué)習(xí)也使我們進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解,。我們作為院辦的一名普通員工,，既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，肩負(fù)著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任,，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù),、為全院職工更好的服務(wù)，同時(shí)塑造好醫(yī)院形象,，是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作,。

因此，看看自己,，再對(duì)照員工手冊,，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難,，從自己做起,，認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),，規(guī)范自身行為,、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫(yī)院形象,，為Xx腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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