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關(guān)于銀行述職報告范文 關(guān)于銀行述職報告怎么寫

格式:DOC 上傳日期:2023-02-23 10:36:37
關(guān)于銀行述職報告范文 關(guān)于銀行述職報告怎么寫
時間:2023-02-23 10:36:37     小編:王wj

報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

關(guān)于銀行述職報告范文一

20__年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了必須的成績,。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,,如有不當(dāng),請批評指正:

一,、學(xué)習(xí)理論,,提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,,在思想上與銀行持續(xù)一致,,堅定理想信念,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實際,,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,,我堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,,認(rèn)真對待每一項工作,,堅持把工作做完做好。

二,、學(xué)習(xí)文化,,提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海里,運用到實際工作中,,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,,增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績,。

三,、開拓創(chuàng)新,,做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,,我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項工作做好,,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,,做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),,用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20__年,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了必須的成績,,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,,再創(chuàng)佳績,,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻,。

我的述職報告完了,,謝謝大家!

關(guān)于銀行述職報告范文二

光陰似箭,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼間,,我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中,,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下,,堅持以增存為基礎(chǔ),效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針,,制訂好各項計劃,,有步驟,有目標(biāo)地開展工作,。上下團結(jié)一致,,克服種種困難,圓滿地完成了上級部門下達的各項任務(wù),,取得了較好的成績,。我先后被評為“__年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,“__年度中山分行會計能手”,“__年度中山分行會計能手”,。我主要做好下面幾項工作,。

一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點,,業(yè)務(wù)品種繁多,,業(yè)務(wù)量也是支行最大的,而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名,。有這樣的成績,,我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間,,與全體員工學(xué)習(xí)《會計,、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理,提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、制度觀念和風(fēng)險防范能力,,教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性,凡《規(guī)范》中要求做到的,,必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的,,要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生,。

②要把《會計,、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,采取抽查,,定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,,對于違反《規(guī)范》要求的,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

二,、 為了提高我行的經(jīng)營收入,完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制,,在營業(yè)部日常工作中,,規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費,大力推廣電話銀行,、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資,,銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù),。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬,,及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù),,以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。

三,、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能,,做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時,,也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,,對于上級部門下達的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達各網(wǎng)點,并督促其按時,、按質(zhì),、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作,以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行,。

四,、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房,,平時的現(xiàn)金清點,、上下介都能按質(zhì)、按量完成,,對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,,能及時作出反應(yīng),很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢,。每月,,積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作,為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力,。

五,、 進一步強化“窗口形象工程”的建設(shè),通過召開班后會,,定期進行專題小結(jié),,分析和學(xué)習(xí)教育,帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得,,講體會,,查不足,結(jié)經(jīng)驗,,促進整體提高,,我要身先士卒,加強督導(dǎo),,檢查,,努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進行強化督導(dǎo),,確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn),。

六、 配合支行領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作,。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析,,特別是對于一些大戶出現(xiàn)異常現(xiàn)象的,,及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人,,以利于制定相應(yīng)的對策,并予以落實,,避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn),。

② 要求員工在日常工作中,不但要服務(wù)好客戶,,并且要隨時注意客戶的資金動向,,對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿意的效果,。

③ 積極配合分行的整體營銷,,成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理,并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心,,為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題,,使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。

七,、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平,,我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù),,必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ),,只有以優(yōu)質(zhì)、快捷,、妥善的服務(wù),,才能更好服務(wù)客戶,為此,,我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來,,力爭先進,樹立良好文明的服務(wù)形象,。

八,、 我主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理,三年來,,我始終將深化費用管理辦法,,優(yōu)化資源配置,不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓,。今年以來,我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法,。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,,在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下,盡一切可能節(jié)約費用支出,,防止捕張浪費,,合理配置各項費用資源,將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展,,嚴(yán)格費用審批,,認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度,確保依規(guī)合法開支各項費用,。

九,、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級,對轄下網(wǎng)點進行賬務(wù)上收,,并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,,每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,事無巨細(xì),,除了組織好營業(yè)部每項工作外,,也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作,能按時按質(zhì)按量完成工作,。

十,、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處,,防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生,,落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度,對于銀行來講是非常重要的,,它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟,、金融方針政策的具體體現(xiàn),而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段,,只有抓好規(guī)章制度檢查,,才能做到依法,合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,。

今后,,我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,,會計結(jié)算工作既具專業(yè)性,,又具綜合性,面對銀行經(jīng)營多元化,,電子化,,國際化發(fā)展趨勢,,會計人員要接受新觀念,學(xué)習(xí)新的管理辦法,,不僅要精通自身業(yè)務(wù),,還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融,宏觀經(jīng)濟,,企業(yè)管理,,會計核算理論,科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識,,努力提高自身素質(zhì),。

述職人:

20__年__月__日

關(guān)于銀行述職報告范文三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我現(xiàn)任銀行科員,,同時負(fù)責(zé)銀行人力資源教育培訓(xùn)工作和銀行設(shè)備維護工作,。春華秋實,夏去冬來,,過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,我回首過去,、展望未來,。過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我克服了許多困難,,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,。在這一年里,,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,為了今后更好的開展工作,,為了讓領(lǐng)導(dǎo),、同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人20__年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,,請予以審議:

一,、刻苦努力工作,圓滿完成年度工作任務(wù)

20__年,,我按照銀行的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,,以做好各項工作為己任,,不怕困難,,頑強拼搏,,人力資源教育培訓(xùn)以及銀行設(shè)備維護工作質(zhì)量全面提高,確保銀行的正常運轉(zhuǎn),,全面完成銀行下達的年度工作任務(wù),。

二、努力做好人力資源教育培訓(xùn)工作

20__年,,我以努力做好人力資源教育培訓(xùn)為工作重點,秉承"轉(zhuǎn)變教育觀念,,創(chuàng)新培訓(xùn)模式"的理念,,立足本職,不怕困難,,認(rèn)真做好我行人力資源教育培訓(xùn)工作,,工作質(zhì)量得到全面提高,確保了我行的正常運作,,全面完成銀行下達的年度工作任務(wù),,在工作中,主要做到了以下幾點:

1,、借鑒其他優(yōu)秀銀行的經(jīng)驗,,結(jié)合本行多年教育培訓(xùn)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合我行有效的實施教育培訓(xùn)變革和提升的操作方法。

2,、找準(zhǔn)定位,,做好領(lǐng)導(dǎo)副手。

3,、立足本職工作,,當(dāng)好服務(wù)員。

4,、搞好內(nèi)外關(guān)系,,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。通過教育培訓(xùn),,全體職員對銀行法律法規(guī)更加熟悉,,自身的業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提高。

三,、求真務(wù)實,,努力做好銀行設(shè)備維護工作

20__年,我以細(xì)心維護ATM機,、網(wǎng)絡(luò)運行,、計算機,確保銀行正常運轉(zhuǎn)為工作重點,以求真務(wù)實的態(tài)度,,努力開展工作,。在工作中,,主要做到了以下幾點:

1、通過努力學(xué)習(xí)設(shè)備維護知識和參加相關(guān)的培訓(xùn),,不斷提高自己的維護水平和維護質(zhì)量,。

2、日常業(yè)務(wù)中,,經(jīng)常會出現(xiàn)人為原因或自然災(zāi)害對硬件設(shè)備造成不同程度的損害,,我們接到報告的事故后,第一時間趕到現(xiàn)場,,對造成損害的設(shè)備進行維護,。能夠維修好的,我們立即進行修理,,己造成重大損害無法修復(fù)的我們及時向上級部門提出申請,,請求更新。

3,、組織職員集中培訓(xùn),,讓每個操作人員都能夠熟練的掌握操作方法。每次軟件升級,,我們都第一時間趕到每個業(yè)務(wù)網(wǎng)點進行軟件的升級,,以免影響基層社的上報數(shù)據(jù)。

四,、存在的不足,,以及20__年的工作目標(biāo)和措施

一年來,我雖然取得了一定的成績,,但也存在以下問題:一是由于工作量大,,有些工作沒有落到實處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,。雖然我取得了一些階段性成果,,也達到了一定的目的,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,,工作中還存在一些不足,。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,。平時事情太多,愛人工作又很忙,,有時心情不好,,對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,,轉(zhuǎn)變自己的思想,,絕不把不好的心情帶入工作中。

在明年的工作中,,我以提高人力資源教育培訓(xùn)工作效率與銀行設(shè)備維護工作質(zhì)量,,作為工作重點;以繼續(xù)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平為目的;做好各項工作為手段;以恪盡職守,,辦事公正,,靈活有序為原則;以樹立服務(wù)意識,切實為我行的發(fā)展護好航為工作核心,,努力做好自身本職工作,。

我有信心和決心在 銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,,攻堅破難,,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。借此機會也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂,,萬事如意!

關(guān)于銀行述職報告范文四

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了。還記得去年今時,,時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工,,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,不斷充實自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,,都有了一定的提高,。

在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,,工作開拓不夠大膽,。面對新的一年,在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1,、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2、我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對待每一件工作,。

今天,我們正把如火的青春獻給銀行,,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

關(guān)于銀行述職報告范文五

我于__年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理,,分管授信管理部的審查組,、出賬審核組工作,主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點;負(fù)責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);負(fù)責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作;配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作,,部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作,,向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作,。

__年12月經(jīng)分行批準(zhǔn),,擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外,,還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);組織貫徹落實人行,、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定,,并組織制訂實施具體實施細(xì)則和操作規(guī)程;組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表;對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負(fù)責(zé);按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核,,負(fù)責(zé)組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,,負(fù)責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé),。

__年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估,。就分管工作的崗位職責(zé)要求,,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將__年本人主要工作匯報如下:

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會,,審查420個授信項目,,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,,總金額122億元;上報上級行項目64個,,總金額70億元,。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元,。其中:貸款260筆,,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆,,金額1.25億美元;承兌2500筆,,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元,。

二,、完善基礎(chǔ)管理工作

__年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,,主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作,。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細(xì)則,,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用,。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,,吸收同業(yè)先進科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《__銀行__支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),,并在__年進行了貫徹執(zhí)行。

2,、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查,、貸后管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理,、系統(tǒng)維護,、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,,明確交叉輔助崗位,,將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)(部門)落實到具體的人員,,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人,。

3,、通過總結(jié)__年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢,對我行__年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析,,依據(jù)總行下發(fā)__年信貸指導(dǎo)意見,,在對__年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,我部及時下發(fā)《__銀行__支行__年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā),,保證上半年我行信貸業(yè)

務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移,、制度先行,,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。

4,、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險,,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險,制定了《__銀行__支行出賬審核實施細(xì)則》,,在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍,,實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬,、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,,及時下發(fā)《__銀行__支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》,。

5,、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風(fēng)險發(fā)生,,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風(fēng)險,。制定了《__銀行__支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制,。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,,對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃,。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風(fēng)險的發(fā)生。

6,、依據(jù)“__銀行民營100”的指導(dǎo)思想,,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略,,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《__銀行__支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,,作為中小客戶開發(fā),、中小客戶管理,、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,,響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求,。

7,、進一步制度化,、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《__銀行__支行貸審會條例》和《__銀行__支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,,明確集體決策組織的委員組成,、委員職責(zé)、議事程序,、懲罰規(guī)定,、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,,在制度層面完善了我行授信決策體系,,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實和貫徹,。

8,、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,,查找,、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險隱患,,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知,。主要有:對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部,、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知,、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明,、規(guī)范授信核保操作流程,、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程,、規(guī)范會計報表審計,、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求,、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求,、規(guī)范法人客戶評級要求,、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作,、細(xì)化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求,。

9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,,制定了《__銀行__支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,,對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,,實現(xiàn)對客戶等級認(rèn)定的科學(xué)性,,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在__年全面推行實施,。

10,、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制,,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,,擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想,。

三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作

__年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,,在出賬審核流程,、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,,本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,,并及時向總行報告

我行的需求。

總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程,、完善了部分統(tǒng)計功能,。

四、圓滿完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作

__年總行共派出五次檢查,、指導(dǎo)組對我行

信貸業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo),,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機,,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況,,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,,認(rèn)真接待,、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認(rèn)可,。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞,、完善管理工作,、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機。

五,、準(zhǔn)確把握政策脈搏,,嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險

通過學(xué)習(xí)國家實施宏觀調(diào)控政策,認(rèn)識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性,,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整,,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策,,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。

堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金,、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,,主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金,、貸款逆向操作,、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六,、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍

__年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然,、按部就班,、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性,、態(tài)度決定工作結(jié)果,、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,,從勵志方面鼓勵全部工作人員,,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果,。

七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任

__年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,,主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,,在__年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),,取得階段性成果,。__年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。

八,、理論體系上存在不足

1,、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認(rèn)識不夠,。__年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期,,本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶,、壓縮大額授信客戶,、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致__年新增了吳中儀表逾期貸款,,出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展貸款預(yù)警,,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行__年下半業(yè)務(wù)正常開展,,失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù),。主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,,對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識不深,,對質(zhì)量、規(guī)模,、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,,沒有落實到信貸風(fēng)險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,,失去很多可以主動回避風(fēng)險的最佳機會,。

2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險,,進而限制銀行過度擴張認(rèn)識不充分,。針對這一點知識,__年以前本人頭腦一直空白,,缺少系統(tǒng)理論知識,,每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,,才進行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),,明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識,,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用,。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險,、資本制約規(guī)模的基本概念,。

3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認(rèn)識不夠,,在__年甚至__年上半年還存在少許盲目樂觀性,,對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,,認(rèn)識到我行現(xiàn)在必須進行客戶,、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性,。及時調(diào)整了風(fēng)險控制的指導(dǎo)思想,,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在__年順利實施,,最終保證我行經(jīng)營效益提高,,有力降低信貸風(fēng)險,壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量,。

九,、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認(rèn)識

通過學(xué)

習(xí)

年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險排查活動實施,,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失,,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門的負(fù)責(zé)人,,應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作,。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅持一個思想,、保持三個理性,、把握四個關(guān)系。在經(jīng)營和發(fā)展過程中,,必須堅持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,,以效益為目的,,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法,。保持三個理性,,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,,始終清醒地判斷市場風(fēng)險,,做到進退自如,風(fēng)險可控;二是理性對待同業(yè),,即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,,即勇于并善于看清自已的問題,,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,,超越自我,。把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展,、質(zhì)量與速度,、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團隊建設(shè)等四方面的關(guān)系,。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,,處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系,、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,。

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