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旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
為進(jìn)一步推廣“清涼一夏 三亞度假”夏季旅游產(chǎn)品,全面提升我市夏季度假旅游目的地賣(mài)點(diǎn),,強(qiáng)化三亞夏季旅游品牌,,今年,我市繼續(xù)整合酒店,、旅行社,、景區(qū),、潛水、包機(jī)商,、高爾夫球會(huì),、婚紗攝影、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、周邊市縣旅游企業(yè)及媒體等資源,,從6月底至8月初,以長(zhǎng)沙,、杭州,、南京、南昌,、武漢、重慶九大“火爐”城市為主攻目標(biāo),,實(shí)施三亞夏季旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”,。經(jīng)過(guò)40天緊張的互動(dòng)交流與推介,xx年三亞市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果,,其后期效應(yīng)仍將漸漸凸顯,。7-8月份,全市旅游飯店接待過(guò)夜國(guó)內(nèi)游客80.92萬(wàn)人次,,比上年同期增長(zhǎng)17.34%,;國(guó)內(nèi)旅游收入9.54億元,比上年同期增長(zhǎng)23.42%,,我市旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“旺季持續(xù),,淡季不淡”的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)情況
本次“清涼一夏 三亞度假”旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”由市政府主辦,,全市各相關(guān)部門(mén)積極響應(yīng),,各企業(yè)注入了極大的熱情并鼎力支持,政企兩股力量組成精英促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,由市委,、市人大、市政府,、市政協(xié)九套班子領(lǐng)導(dǎo)輪番擔(dān)綱,,合力出擊。許多企業(yè)踴躍免費(fèi)提供景區(qū)門(mén)票,、酒店客房等豐厚的獎(jiǎng)品,,犒獎(jiǎng)當(dāng)?shù)氐穆眯猩毯褪忻翊怼?jù)不完全統(tǒng)計(jì),,全市直接參加本次夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)的政府各部門(mén)和企業(yè)人員近500人次,、投放的旅游促銷(xiāo)資料達(dá)幾十萬(wàn)冊(cè),、各企業(yè)提供的獎(jiǎng)品累計(jì)達(dá)數(shù)十萬(wàn)元,在促銷(xiāo)陣容,,人力,、物力、財(cái)力投放方面均刷新了三亞旅游促銷(xiāo)新紀(jì)錄,。本次推介活動(dòng)引起三亞周邊市縣的興趣和關(guān)注,,九指山、陵水,、保亭等市縣的旅游行政主管部門(mén)及企業(yè)紛紛加盟三亞促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,“搭車(chē)”促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)人員長(zhǎng)途跋涉,,克服重重困難,,將大批燈光、音響,、背板,、“易拉寶”、led全彩電子顯示屏,、幾十萬(wàn)冊(cè)旅游促銷(xiāo)資料及幾十種熱帶旅游產(chǎn)品實(shí)物和模型,、熱帶水果等促銷(xiāo)材料帶到現(xiàn)場(chǎng),冒酷暑,、頂烈日,、戴星光搭建充滿(mǎn)熱帶清涼氣息的三亞風(fēng)情街和演藝舞臺(tái),滾動(dòng)宣傳播放三亞旅游dvd光碟和產(chǎn)品廣告,,傾情表演洋溢三亞地域特色的風(fēng)情歌舞,,“火爐”城一時(shí)驚現(xiàn)濱海特色的三亞風(fēng)情街,吹起陣陣三亞夏日清涼風(fēng),。全體成員齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)互助,遵守工作紀(jì)律,,廣交朋友,、散發(fā)資料、通力展示和推介產(chǎn)品,,不顧旅途勞頓頻頻與當(dāng)?shù)乜蜕探佑|和洽談,,不厭其煩解答客人的咨詢(xún),表現(xiàn)出優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神,。本次促銷(xiāo)活動(dòng)從形式的確定,、組織、展臺(tái)展覽的布置,、宣傳品的準(zhǔn)備,,到新聞媒體的報(bào)道等各個(gè)環(huán)節(jié),,都安排得井井有條,順理成章,?!罢钆_(tái)樹(shù)形象、打品牌,,企業(yè)唱戲闖市場(chǎng),、賣(mài)產(chǎn)品”是本次促銷(xiāo)活動(dòng)的一大特點(diǎn),促銷(xiāo)活動(dòng)所到之處,,無(wú)不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風(fēng),;當(dāng)?shù)厥忻駸o(wú)不對(duì)三亞市政府的服務(wù)理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩,。
“清涼一夏 三亞度假”促銷(xiāo)活動(dòng)的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優(yōu)勢(shì),,扭轉(zhuǎn)三亞在客源市場(chǎng)的“酷暑”形象,推介三亞夏季旅游產(chǎn)品,,持續(xù)推廣“清涼一夏 三亞度假”,,形成品牌效應(yīng),打開(kāi)巨大的市場(chǎng)需求空間,,完成三亞旅游市場(chǎng)由供方向需方的轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)三亞旅游市場(chǎng)“旺季持續(xù),,淡季不淡”的發(fā)展目標(biāo),。為此,我市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)主攻長(zhǎng)沙,、杭州,、南京、南昌,、武漢,、重慶九大夏季“火爐”城市。其理由有:一是鞏固和擴(kuò)大去年在九大“火爐”城市開(kāi)展“清涼攻略”的成果,,逐步培育,、拓展新的夏季度假客源市場(chǎng);二是這九大城市夏日氣溫高而悶熱,,居民出游消暑的欲望較為強(qiáng)烈,;三是九大城市位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上,居民消費(fèi)水平較高,,出游能力較強(qiáng),;九是九大城市與三亞有航線(xiàn)、航班連接,,進(jìn)出三亞的交通方便,;九是九大城市人口眾多,,潛在客源多,市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力大,、勢(shì)頭較好,。
(一)精心包裝,極力推介
本次推介活動(dòng)總結(jié)了去年的成功經(jīng)驗(yàn),,集思廣益,,研究目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際情況,圍繞三亞高端度假散客和商務(wù)會(huì)議旅游,,促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)加盟了一批新的酒店,,充實(shí)了一批新的旅游產(chǎn)品,制定總體活動(dòng)方案,。促銷(xiāo)活動(dòng)再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”,、“清涼一夏 度假三亞”的旗幟,著重推出“三亞夏季旅游產(chǎn)品推介會(huì)”,、“奧運(yùn)在北京 度假在三亞”,、“三亞旅游綠色通道”等活動(dòng),并首次啟動(dòng)“三亞旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”進(jìn)行流動(dòng)促銷(xiāo),,整體上做到既有保留,,又有創(chuàng)新。
本次推介活動(dòng)采取“兩路出擊”的做法:每到一個(gè)城市,,一方面市政府與當(dāng)?shù)卣謩e就促進(jìn)雙方旅游交流和發(fā)展達(dá)成旅游戰(zhàn)略合作意向,,為三亞發(fā)展內(nèi)地客源市場(chǎng),促進(jìn)三亞與這九大城市的旅游合作打下良好的基礎(chǔ),;向?yàn)槿齺喡糜巫龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的當(dāng)?shù)芈眯猩?、包機(jī)商和航空公司頒發(fā)“促進(jìn)三亞旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,九大城市共有30多家企業(yè)獲得此項(xiàng)榮譽(yù),。三亞市旅行社協(xié)會(huì)和重慶市旅行社協(xié)會(huì)還共同組織召開(kāi)了兩地“旅游合作研討會(huì)”,,雙方就旅行社行業(yè)建設(shè)、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓,、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問(wèn)題進(jìn)行約定并達(dá)成協(xié)議,。另一方面,市政府邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、知名人士,、旅行商、相關(guān)企業(yè)代表加盟,,面向旅行商市場(chǎng)舉辦“專(zhuān)業(yè)推介會(huì)”,,面向廣大市民終端市場(chǎng)打造“三亞風(fēng)情街”推介,通過(guò)兩地主流媒體攜手宣傳,,放大效果,,強(qiáng)化當(dāng)?shù)厥忻駥?duì)三亞旅游的認(rèn)識(shí),。整個(gè)推介活動(dòng)采取熱帶風(fēng)情傾情表演、旅游產(chǎn)品和房產(chǎn)展示,、led三亞風(fēng)光播放,、派發(fā)促銷(xiāo)資料、三亞夏日旅游新產(chǎn)品發(fā)布,、有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng),、強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳推廣等手段,營(yíng)銷(xiāo)三亞“動(dòng)感夏令營(yíng)”,、“婚紗蜜月”,、“清涼度假”、“休閑觀光”,、“旅游房地產(chǎn)”,、“休閑高球”九大板塊的陽(yáng)光之旅、海洋假期,、海底婚禮,、夢(mèng)幻海底潛水、游艇垂釣,、溫泉美浴,、度假房產(chǎn)、雨林養(yǎng)生等豐富的夏日休閑度假旅游產(chǎn)品,,為客源地市民呈獻(xiàn)了三亞最宜人的氣候,、最清新的空氣、最和煦的陽(yáng)光,、最湛藍(lán)的海水、最柔白的沙灘,、最風(fēng)情萬(wàn)物的少數(shù)民族,、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”,“清涼一夏度假三亞”在九大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
按照市上《關(guān)于開(kāi)展20xx年中國(guó)旅游日漢中主題活動(dòng)的通知》要求,,我縣緊緊圍繞“文旅融合美好生活”活動(dòng)主題,積極籌備,、統(tǒng)籌推進(jìn),,在5.19當(dāng)天及活動(dòng)前后,組織開(kāi)展豐富多彩,、便民惠民的“中國(guó)旅游日”活動(dòng),,取得了良好的效果。
1,、積極參加分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),。帶隊(duì)組織縣內(nèi)景區(qū)參加5.19留壩縣主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放景區(qū)宣傳展板,為游客發(fā)放免費(fèi)景區(qū)門(mén)票100張,,宣傳資料1000余份,、宣傳介紹景區(qū)線(xiàn)路以及活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策等。
2,、加大媒體宣傳力度,。在旅游網(wǎng)站、官方微博,、微信等平臺(tái)發(fā)布“中國(guó)旅游日”相關(guān)旅游信息,,宣傳-旅游特色,文化內(nèi)涵,,積極倡導(dǎo)“文旅融合美好生活”的主題,。
3、開(kāi)展文明旅游行動(dòng),。一是在縣城三國(guó)文化廣場(chǎng),、武侯墓祠景區(qū)、諸葛古鎮(zhèn)等地方,,向市民和游客發(fā)放《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等,引導(dǎo)游客文明旅游,、安全出行;二是在縣城,、各景區(qū)、星級(jí)飯店門(mén)口電子屏宣傳活動(dòng)主題,、文明旅游等口號(hào),,引導(dǎo)游客低碳消費(fèi)、安全旅游等,。
4,、萬(wàn)人游諸葛古鎮(zhèn)。諸葛古鎮(zhèn)景區(qū)攜手陜西,、甘肅,、四川三省千家旅行社,發(fā)起萬(wàn)人游諸葛古鎮(zhèn)系列活動(dòng),,游客可到各大旅行社報(bào)名參加,。5.19當(dāng)天,諸葛古鎮(zhèn)接待好幾批千人旅行團(tuán),、研學(xué)大團(tuán)體驗(yàn)三國(guó)文化,,景區(qū)內(nèi)處處是三國(guó)經(jīng)典,步步是三國(guó)故事,帶給游客足料的驚喜,,好評(píng)如潮,。
5、推出惠民利民政策,?;顒?dòng)當(dāng)天,-武侯墓,、祠博物館實(shí)行票價(jià)半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),。諸葛古鎮(zhèn)《出師表》演出票-地區(qū)農(nóng)村戶(hù)口30元每張。-地區(qū)居民戶(hù)口50元每張,。武侯墓博物館,,對(duì)接收愛(ài)國(guó)主義教育的中小學(xué)生團(tuán)體實(shí)行免票;凡持有本人《國(guó)務(wù)院扶貧辦扶貧手冊(cè)》及本人有效身份證的貧困戶(hù),實(shí)行免票政策;對(duì)持有殘疾證的游客全年實(shí)行免票政策,。讓更多的游客得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。
此次活動(dòng),不僅展示了-對(duì)外的旅游形象,,提升了-旅游知名度,,同時(shí)也讓更多的市民知曉中國(guó)旅游日,關(guān)注旅游日,,了解旅游法律和常識(shí),,在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游,、支持旅游,、推動(dòng)旅游的良好氛圍,同時(shí)也是推進(jìn)文化和旅游融合,,大力發(fā)展全域旅游,,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣旅游安全生產(chǎn)宣傳教育及安全監(jiān)管工作,,按照市旅游委和縣安委會(huì)有關(guān)工作要求,,xx縣旅游局結(jié)合全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,積極認(rèn)真開(kāi)展了2019年“旅游安全生產(chǎn)xx行”活動(dòng),,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
xx縣旅游局高度重視此次“安全生產(chǎn)xx行”活動(dòng),,局長(zhǎng)李xx同志親自安排部署,,分管副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),做好活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作,。結(jié)合全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,,制定印發(fā)了《2019年全縣“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)xx行”活動(dòng)方案》,明確指導(dǎo)思想和目標(biāo),、活動(dòng)主要內(nèi)容以及工作要求等,,成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),、分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,確?;顒?dòng)順利有效開(kāi)展。
2019年“旅游安全生產(chǎn)xx行”活動(dòng)自6月1日開(kāi)始,,12月底結(jié)束,,按照活動(dòng)方案安排,xx縣旅游局扎實(shí)有序開(kāi)展了系列活動(dòng),。
一是開(kāi)展旅游扶貧走訪活動(dòng),。組織局機(jī)關(guān)全體干部職工走進(jìn)幫扶村甄崗村,傾聽(tīng)?zhēng)头鰧?duì)象心聲,,了解幫扶對(duì)象所需,,解答幫扶對(duì)象困惑,普及黨的方針政策,、法律法規(guī)知識(shí),、安全生產(chǎn)常識(shí)、自救互救常識(shí),,提高幫扶對(duì)象的安全意識(shí)和應(yīng)急能力,,幫助謀劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展,落實(shí)幫扶措施,,鞏固脫貧成果,。
二是開(kāi)展旅游安全隱患排查活動(dòng)。結(jié)合汛期時(shí)段特點(diǎn),,按照上級(jí)旅游安全工作部署,,我局出動(dòng)檢查人員26人次,開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),。重點(diǎn)檢查各旅游企業(yè)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,健全完善安全規(guī)章制度,,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)等安全基礎(chǔ)工作,,開(kāi)展隱患排查治理情況以及旅行社旅游車(chē)輛使用,、旅游合同規(guī)范簽訂、導(dǎo)游員履行安全監(jiān)督和提示責(zé)任情況等,,未發(fā)現(xiàn)明顯的違法違規(guī)行為,。
三是督促完善應(yīng)急預(yù)案并開(kāi)展演練。及時(shí)修訂全縣旅游安全應(yīng)急預(yù)案,參加觀摩2019年度天堂寨景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害事故應(yīng)對(duì)及滑索救援演練活動(dòng),,提升我局應(yīng)急處置能力,。按照?qǐng)?jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效原則,,圍繞旅游交通,、消防安全等,結(jié)合火災(zāi)逃生,、設(shè)備故障,、受傷救護(hù)、食物中毒,、反恐防暴等主題,,要求各旅游企業(yè)完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,并開(kāi)展好演練活動(dòng),,提升企業(yè)安全防范意識(shí),,提高科學(xué)施救和事故災(zāi)難應(yīng)急救援能力,筑牢旅游安全生命防線(xiàn),。
自開(kāi)展此次“旅游安全生產(chǎn)xx行”活動(dòng)以來(lái),,進(jìn)一步落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),,推動(dòng)全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,,為建設(shè)幸福美麗xx提供強(qiáng)大的思想保證和安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
8月7日零晨5:00,,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域,。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,,其中包括酒店2xxxx,;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx,;家屬人員xxxx,。旅游路線(xiàn)主要到達(dá)黃島、青島,、蓬萊,、長(zhǎng)島、煙臺(tái),;參觀,、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,,而后安全返回廊坊,,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),,又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),,重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚,、活躍、奮進(jìn)的氛圍,。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一,、前期準(zhǔn)備,制定方案
1,。根據(jù)政策,,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),,并將此次活動(dòng)的精神,、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,,最后,,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作,。
2。出方案,,簽協(xié)議,。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管,、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,,針對(duì)旅游路線(xiàn)選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng),、旅游安全注意事項(xiàng),、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先,、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),,負(fù)責(zé)旅游全程管理,,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán),。
3,。行前叮囑,、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,,8月6日下午,,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,,我們是新奧人,,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,,不要私自改變旅程或掉隊(duì),,外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全,。(3)用餐,、住宿、旅行自己要有警惕,,確保人身,、財(cái)產(chǎn)安全。
二,、旅游活動(dòng)精彩繽紛,,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分,;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,,帶給年輕人是一片歡樂(lè),;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助,、凝聚,,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍,。更多的則是各種各樣的收獲,,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱,、結(jié)成語(yǔ)
8月7日,,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了,。8:30分,,領(lǐng)隊(duì)的笑話(huà)撩撥起了大家的興致,,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線(xiàn),分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌,、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了,?!白箨?duì),來(lái)一個(gè),;來(lái)一個(gè),,左隊(duì)。右隊(duì),,來(lái)一個(gè),;來(lái)一個(gè),右隊(duì),。,。。,。,。?!?,頓時(shí),高呼聲,、洪亮的歌聲,、掌聲不斷,笑話(huà),、歌唱,、戲曲、故事,、對(duì)歌,、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,,激情澎湃,,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,,發(fā)音挺準(zhǔn),。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái),。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司,。大家利利索索的下了車(chē),換上了公司的工作裝,,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),,打火機(jī)一律放在門(mén)外,。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐,。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,,儲(chǔ)蓄20000平立方,,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀,超額完成計(jì)劃,,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,,完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,,會(huì)心的露出了笑容,。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,,看到了百年公司的發(fā)展的希望,。
笑聲之三:漁家樂(lè)
8月9日,住宿長(zhǎng)島漁家,。晚飯后來(lái)到了駐軍大院,,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,,紛紛加入到活動(dòng)中,。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,,奔波于人群中,;王惠雙手舉起扇子,,扭起秧歌,舞起來(lái),;馬興接過(guò)老大媽的布龍腳,,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,,追起火球,,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),,跟著節(jié)奏,,圍著篝火,大家手拉著手,,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人,、孩子也牽起手來(lái),一起進(jìn)入了漁家樂(lè),,笑聲,、歌聲、號(hào)子聲,、掌聲陣陣,。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助
8月9日晚上,,大家洗漱完畢后,,領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,,吳曉嶺得了胃腸炎,,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,,疼在心里,。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào),。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,,挨著房間的查看,,看著大家熟睡的樣子,才放下心來(lái),,并不時(shí)向醫(yī)院打電話(huà)了解吳曉嶺病情,。付春江由于著涼,,感冒、拉肚子,、吃不下飯,,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水,、送藥,、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,,做了熱騰騰的面送到了付春江,,在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了,,付春江露出了笑容,。
三、安全歸回,,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,,而后安全返回廊坊,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束,,但在旅游途中感觸頗多,,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐,。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào),、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿(mǎn)意,,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,,就是因?yàn)閱?wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生,。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢,?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿(mǎn)意呢,?我想,,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù),、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
為深入推進(jìn)南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作,,全力打造中國(guó)生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣通過(guò)在梨花盛開(kāi)之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線(xiàn)路和特色美食,,有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,取得了一定的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下:
(一)活動(dòng)開(kāi)展情況
繼2016年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后,,今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng),。首先3月22日xxxx縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“xxxx微旅游”精品線(xiàn)路;其次3月29日,,精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng),,活動(dòng)時(shí)間從3月29日至4月29日,主要采用線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下踩線(xiàn)聯(lián)合共同推廣方式,,通過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開(kāi)之際全方位推介xxxx一日游,、二日游3條精品線(xiàn)路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游xxxx,,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光,、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車(chē)一日游游客達(dá)4000余人次,,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%,。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,,鴻建山莊,、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū),、神山農(nóng)家樂(lè)等餐飲,、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂(lè)的收益就達(dá)到10000元,,當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
(二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng),,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,,擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開(kāi)放程度,,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng),,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn),;認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路,。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,。沒(méi)有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒(méi)有這次旅游節(jié),更沒(méi)有一次較為成功的旅游節(jié),。從旅游節(jié)策劃,、籌備到組織、實(shí)施,、總結(jié),,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心,、關(guān)注,,縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng),??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),,安排部署相關(guān)工作,。并且,還從旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,從團(tuán)縣委,、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢(xún)等工作,,確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2.精心策劃是關(guān)鍵,。游什么,,怎么游?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵,。3月初,,對(duì)20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線(xiàn)路進(jìn)行重組整合成5條,聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線(xiàn)路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞,,從攝影愛(ài)好者收集景點(diǎn)照片400多張,,組織旅游社深入旅游線(xiàn)路踩點(diǎn)踩線(xiàn)。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷(xiāo)中心,,結(jié)合游客中心功能,,對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修,及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心,,并制作印發(fā)旅游電子地圖,、線(xiàn)路宣傳折頁(yè)、大武夷旅游地圖,、旅游法等宣傳資料,,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢(xún)制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái),、投訴受理指示牌等,,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫(huà)、xxxx縣旅游線(xiàn)路電子地圖,,添置部分游客休憩桌椅,,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3.部門(mén)協(xié)作是保障,。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅是xxxx的旅游資源,,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng),,涉及旅游,、公安、交通,、安全,、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開(kāi)展,,縣政府專(zhuān)門(mén)成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委,、紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng),,縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組,、道路交通組,、車(chē)輛調(diào)配組,、衛(wèi)生安全組,、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組,、督查組8個(gè)工作籌備組,,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工,,細(xì)化工作方案,,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開(kāi)展,。
4.宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ),。沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì),就沒(méi)有人關(guān)注xxxx旅游,更沒(méi)有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng),。一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,,更新網(wǎng)站內(nèi)容,,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線(xiàn)路、旅游商品,、民風(fēng)民俗等,。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后,邀請(qǐng)福建電視臺(tái),、南平電視臺(tái),、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日?qǐng)?bào),、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專(zhuān)欄報(bào)道,。三是節(jié)慶活動(dòng)前期,福建新聞?lì)l道“我愛(ài)廚房”欄目還專(zhuān)程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作,。
(三)存在不足和問(wèn)題
通過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng),充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題,,值得認(rèn)真梳理,、總結(jié)、研究,、改進(jìn),。
1、旅游要素配套不夠完善,。
2.旅游宣傳力度不夠,,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,,宣傳渠道不斷更新,,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳,。
3.旅游管理體制不夠完善,,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門(mén)只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社,、三星級(jí)酒店和三家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管,工作難度很大,。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(zhuān)(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,,導(dǎo)游人員齊缺,、素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求,。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅游行政部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)不高且不穩(wěn)定,。另外當(dāng)前沒(méi)有出臺(tái)旅游宣傳促銷(xiāo)優(yōu)惠政策,,縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助,造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游積極性不高,、主動(dòng)性不強(qiáng),,氛圍營(yíng)造受限。
4.旅游專(zhuān)用車(chē)輛奇缺,。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車(chē)輛僅有2臺(tái),,只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,無(wú)法滿(mǎn)足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車(chē)需求,,給旅游車(chē)輛安全帶來(lái)一定隱患,。
5.旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng),。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè),,涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié),涉及20多個(gè)部門(mén),、110多個(gè)產(chǎn)業(yè),,目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金100萬(wàn)元,主要用于旅游規(guī)劃,、人才培養(yǎng),、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,,地方投入有限,,因此需要各部門(mén)通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題,。
xxxx首屆旅游節(jié)慶順利閉幕,,如何抓住建設(shè)中國(guó)生態(tài)食品城城鎮(zhèn)化試點(diǎn)機(jī)遇,做足迎接高鐵時(shí)代到來(lái)的旅游文章,,建議:
(一)提升旅游管理創(chuàng)新能力,。重新制定加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),,明確全縣旅游領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作職能,,明確財(cái)政、稅收,、金融,、土地,、人才等方面優(yōu)惠政策,擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放程度,。壯大旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模,,增加至300萬(wàn)元,建立資金年增長(zhǎng)20%以上的常態(tài)化機(jī)制,,擴(kuò)大資金使用范圍,,每年集中資金建設(shè)1-2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。建立旅游招商考評(píng)考核機(jī)制,,全縣部門(mén),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與旅游招商。設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,,增加事業(yè)編制5名,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)在職導(dǎo)游人員培養(yǎng),積極從大中專(zhuān)院校選聘旅游人才充實(shí)旅游隊(duì)伍,,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,,不斷提高游人員專(zhuān)業(yè)技能水平。
(二)提升旅游公共服務(wù)能力,。圍繞旅游八要素,,策劃生成一批旅游配套支撐項(xiàng)目,倒計(jì)時(shí)安排項(xiàng)目建設(shè),,適應(yīng)高鐵時(shí)代需求,。加快啟動(dòng)建設(shè)占地500平方米、投資600萬(wàn)元的設(shè)計(jì)美觀,,集接待,、投訴、服務(wù)受理,、訂餐訂房,、交通指引、天氣信息發(fā)布等功能齊全的`xxxx縣游客服務(wù)中心,,力爭(zhēng)年底前建成,。以神山景區(qū)牽頭,整合石城村,、管密村旅游資源,,帶動(dòng)周邊積極性高的農(nóng)戶(hù)發(fā)展農(nóng)家樂(lè),提升神山梨園景區(qū),、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)餐飲,、住宿接待容量和管理服務(wù)水平。同時(shí)推進(jìn)山頭關(guān)家庭農(nóng)場(chǎng),、鐵牛關(guān)山莊,、干坑林場(chǎng),、杉關(guān)農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待容量及服務(wù)管理水平,,每年新增住宿床位數(shù)500余張,,使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年客棧、家庭旅館,、經(jīng)濟(jì)型公寓式度假酒店達(dá)到能夠接待游客基本需求,。由縣旅游局牽頭,協(xié)調(diào)交通,、公路等部門(mén),,盡快成立xxxx縣旅游車(chē)輛運(yùn)營(yíng)公司,新購(gòu)置部分旅游車(chē)輛,,爭(zhēng)取完成向省上報(bào)批旅游車(chē)輛有關(guān)資質(zhì)手續(xù),,同時(shí)加快開(kāi)通旅游點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛,以滿(mǎn)足我縣游客用車(chē)難問(wèn)題,。
(三)提升旅游基礎(chǔ)配套能力,。一是對(duì)我縣微旅游精品線(xiàn)路進(jìn)行整合重組,加大旅游資金的投入,,繼續(xù)對(duì)微旅游線(xiàn)路中生態(tài)自然景觀,、歷史文化旅游資源和紅色旅游景點(diǎn)中所涉及的路、橋,、古道,、亭、游步道等進(jìn)行保護(hù)性修復(fù),、搶救和建設(shè),。二是加快啟動(dòng)總投資3400萬(wàn)元,神山景區(qū)長(zhǎng)11.1公里止馬京牙街-李坊神山旅游道路建設(shè),,按三級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,路基寬度7.5米,行車(chē)道寬度達(dá)6.5米,,力爭(zhēng)年底前竣工并投入使用,。加快啟動(dòng)小寺洲到大洲談判舊址紅色旅游道路建設(shè),力爭(zhēng)年底年完成部分通車(chē),。三是盡快在國(guó)道或縣道主要路段設(shè)立神山,、億帆和鴻建省級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位道路交通指示牌。在管密橋頭新建大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng),,盡快拓寬億帆水鄉(xiāng)漁村入口處旅游道路和遷移圾焚燒爐,,啟動(dòng)鴻建農(nóng)莊旅游道路路燈安裝工程,以滿(mǎn)足不同游客的需求。
(四)提升旅游品牌創(chuàng)建能力,。加快推動(dòng)a級(jí)景區(qū)和省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)建工作,,充分發(fā)揮旅游,、住建,、交通、農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水利等部門(mén)積極性,結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),,創(chuàng)建水鄉(xiāng)漁村,、森林人家、特色名鎮(zhèn)名村,、森林人家,、水利風(fēng)景區(qū)a級(jí)景區(qū)和省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游品牌,爭(zhēng)取上級(jí)政策扶持和資金補(bǔ)助,,優(yōu)化我縣的投資環(huán)境,,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供外力幫助,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,。
(五)提升旅游宣傳促銷(xiāo)能力,。加大宣傳造勢(shì),營(yíng)造氛圍,。采取多形式,、多渠道、超常規(guī)的措施,,大力推介我縣旅游資源,,提高旅游經(jīng)濟(jì)的知名度。首先要精心制作打造景區(qū),、景點(diǎn)優(yōu)秀攝影旅游篇,,通過(guò)錄制景區(qū)風(fēng)光片,編印旅游宣傳資料,,加大宣傳促銷(xiāo)力度,,推介我縣旅游資源。其次要充分發(fā)揮電視,、微博,、報(bào)紙等新聞媒體的作用,突出宣傳xxxx的特色資源,、特色產(chǎn)業(yè),、特色產(chǎn)品、特色人文景觀,,打造特色游,。進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站的建設(shè),,大力開(kāi)展網(wǎng)上招商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加以宣傳推介xxxx獨(dú)特自然景觀,,提高知名度,。加快出臺(tái)旅游宣傳促銷(xiāo)優(yōu)惠政策,提高旅游企業(yè)的積極性,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
8月7日零晨5:00,,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游,;旅游人員共計(jì)3xxxx,,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx,;家屬人員xxxx,。旅游路線(xiàn)主要到達(dá)黃島、青島,、蓬萊,、長(zhǎng)島、煙臺(tái),;參觀,、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,,而后安全回到廊坊,,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),,又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),,重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚,、活躍、奮進(jìn)的氛圍,。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一,、前期準(zhǔn)備,制定方案
1,。根據(jù)政策,,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),,并將此次活動(dòng)的精神,、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),,各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一齊做好思想動(dòng)員工作,。
2,。出方案,簽協(xié)議,。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿(mǎn)意度,,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管,、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,,針對(duì)旅游路線(xiàn)選取、簽署協(xié)議要領(lǐng),、旅游安全注意事項(xiàng),、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先,、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),,負(fù)責(zé)旅游全程管理,,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán),。
3,。行前叮囑、確保安全,。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),,總經(jīng)理王來(lái)了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化,。別忘了,,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做,。(2)在旅途中,,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,,隨時(shí)注意自身安全,。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,,確保人身,、財(cái)產(chǎn)安全。
二,、旅游活動(dòng)精彩繽紛,,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分,;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,,帶給年輕人是一片歡樂(lè),;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助,、凝聚,,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍,。更多的則是各種各樣的收獲,,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱,、結(jié)成語(yǔ)
8月7日,,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了,。8:30分,,領(lǐng)隊(duì)的笑話(huà)撩撥起了大家的興致,于是,,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái),。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線(xiàn),分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌,、結(jié)成語(yǔ),,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了,?!白箨?duì),來(lái)一個(gè),;來(lái)一個(gè),,左隊(duì)。右隊(duì),,來(lái)一個(gè),;來(lái)一個(gè),,右隊(duì)。,。,。。,。,。”,,頓時(shí),,高呼聲、洪亮的歌聲,、掌聲不斷,,笑話(huà)、歌唱,、戲曲,、故事,、對(duì)歌,、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,,激情澎湃,,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái),。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車(chē),,換上了公司的工作裝,,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,務(wù)必關(guān)掉手機(jī),、bp機(jī),,打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,,進(jìn)公司站,,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說(shuō):此站站地面積4xxxx,,儲(chǔ)蓄20000平立方,,上半年經(jīng)營(yíng)狀況可觀,超額完成計(jì)劃,,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,,完成狀況就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,,會(huì)心的露出了笑容,。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,,看到了百年公司的發(fā)展的期望,。
笑聲之三:漁家樂(lè)
8月9日,住宿長(zhǎng)島漁家,。晚飯之后到了駐軍大院,,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,,紛紛加入到活動(dòng)中,。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,,奔波于人群中,;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,,舞起來(lái),;馬興接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái),;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,,隨著音樂(lè),,跟著節(jié)奏,圍著篝火,,大家手拉著手,,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人,、孩子也牽起手來(lái),,一齊進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲,、歌聲,、號(hào)子聲、掌聲陣陣,。
笑聲之四:送關(guān)懷,、互幫忙
8月9日晚上,大家洗漱完畢后,,領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了,。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,,躺在床上翻來(lái)翻去,,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,疼在心里,。在不打擾他人休息的同時(shí),,一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào),。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,,看著大家熟睡的樣貌,,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話(huà)了解吳曉嶺病情,。付春江由于著涼,感冒,、拉肚子,、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,,忙著送熱水,、送藥、送問(wèn)候,。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)兔ο?,第二天就康?fù)了,,付春江露出了笑容。
三,、安全歸回,,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,,而后安全回到廊坊,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束,,但在旅游途中感觸頗多,,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐,。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào),、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有到達(dá)我們的滿(mǎn)意,,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,,就是正因問(wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生,。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢,?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿(mǎn)意呢,?我想,,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù),、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案>的通知》的通知要求,。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示,加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳,,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實(shí)際,,現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下:
一,、 加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳
二,、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車(chē)站售票大廳門(mén)口進(jìn)行宣傳,,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,。
三、提升服務(wù)等級(jí),,優(yōu)化便民,、利民安全出行舉措
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻,、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳,,保障旅客能夠第一時(shí)間看到,、聽(tīng)到,提醒廣大旅客按時(shí)上車(chē),、注意有關(guān)事宜,,提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全,
(二)啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度,。堅(jiān)持24小時(shí)值班,,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止,。
(三)五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全,,提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全,謹(jǐn)慎駕駛,。
(四)遵守公共秩序,,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境,,保障五一期間的乘車(chē)秩序,。五一期間,各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況,,迎接每一位出行的旅客,,保持了良好的車(chē)容車(chē)貌,努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē),、候車(chē)環(huán)境,。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,,開(kāi)展志愿服務(wù),,做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,,傾注真情,付出愛(ài)心,,做到讓旅客出行更安全,、更便捷、更順暢,、更溫馨,,確保了五一工作便民利民、安全有序,,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),,取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收,。
晴隆縣順達(dá)汽車(chē)運(yùn)輸有限公司
20xx年五月十四日
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
為認(rèn)真貫徹全國(guó)、省,、市“六五”普法規(guī)劃精神,,進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和法律意識(shí),提高依法管理,、服務(wù)社會(huì)的法治化管理水平,。按照《關(guān)于開(kāi)展20xx年“12·4”全國(guó)法制宣傳日系列宣傳活動(dòng)的通知》(成華法建辦【20xx】8號(hào))文件要求,管委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際及活動(dòng)安排,,積極組織,,廣泛發(fā)動(dòng)管委會(huì)全體人員參與,進(jìn)一步激發(fā)了深入學(xué)習(xí)宣傳憲法,、大力弘揚(yáng)法治精神的熱情?,F(xiàn)在活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、積極組織參與集中宣傳活動(dòng)
組織管委會(huì)全體人員積極參與12月4日市委宣傳部,、市司法局,、市法建辦開(kāi)展的“‘六五’普法啟動(dòng)儀式”。通過(guò)參觀法治宣傳,、參與學(xué)法守法用法萬(wàn)人簽名,、觀看法制文藝節(jié)目演出,進(jìn)一步樹(shù)立起自覺(jué)學(xué)法律,、講權(quán)利,、講義務(wù)、講責(zé)任的意識(shí),,增強(qiáng)憲法意識(shí)和法治觀念,,牢固樹(shù)立起依法執(zhí)政、依法行政的法律意識(shí),,進(jìn)一步營(yíng)造良好的法治環(huán)境,。
二、繼續(xù)深入開(kāi)展“法律新六進(jìn)”活動(dòng)
以“弘揚(yáng)法治精神,,普及法律知識(shí),,共建和諧社會(huì)”為主題,深入開(kāi)展“法律新六進(jìn)”活動(dòng),,按照制定的實(shí)施方案,,采取有力措施,狠抓落實(shí),,做到有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有步驟地開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)各類(lèi)普法重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法,。
旅游局開(kāi)展“國(guó)家憲法日”系列宣傳活動(dòng)總結(jié)
《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》將每年12月4日定為國(guó)家憲法日,,在全社會(huì)普遍開(kāi)展憲法教育。12月2日起,,xx區(qū)旅游局圍繞“弘揚(yáng)憲法精神,,建設(shè)法治中國(guó)”為主題開(kāi)展系列法制宣傳教育活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效果,,讓大家都充分感受到法律的重要性,,使法治理念深入人心。
“124”憲法宣傳活動(dòng)的主題明確,,為營(yíng)造濃厚的法制氛圍,,xx區(qū)旅游局對(duì)各旅行社、賓館,、酒店進(jìn)行宣傳普法,,有效提高了居民對(duì)“124”法制宣傳日的知曉率,迅速掀起創(chuàng)建“知法,、學(xué)法,、用法”的高潮。同時(shí),,在有關(guān)旅游行業(yè)qq群,、微信群發(fā)布憲法宣傳標(biāo)語(yǔ)和法律小知識(shí),使此次憲法宣傳主題深入人心,。通過(guò)積極營(yíng)造依法治區(qū)的濃厚氛圍,,為有效維護(hù)和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了良好基礎(chǔ),。
與此同時(shí),,區(qū)旅游局利用微信公眾平臺(tái)以及微博,結(jié)20xx
通過(guò)系列活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工和群眾的法制意識(shí)和權(quán)利意識(shí),,提高了依法行政能力,,促進(jìn)依法治國(guó)、依法治區(qū)的進(jìn)程,,為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍,。
12月4日是我國(guó)二個(gè)個(gè)國(guó)家憲法日。憲法是國(guó)家的根本法,,是治國(guó)安邦的總章程,,具有最高的法律地位、法律權(quán)威,、法律效力。全面貫徹實(shí)施憲法,,是全面推進(jìn)依法治國(guó),、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的首要任務(wù)和基礎(chǔ)性工作,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
近年來(lái),我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,,到現(xiàn)在為止,,有國(guó)家4a級(jí)景區(qū)4家,省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,,星(花)級(jí)飯店19家,,星級(jí)餐館13家,旅行社30家,分社2家,。
為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,,區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng),,向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游,、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,,取得了顯著成效,,主要做法是。
緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),,制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件,成立了蔡xx局長(zhǎng)任組長(zhǎng),,吳xx副局長(zhǎng)和趙xx副調(diào)研員任副組長(zhǎng)兼辦公室主任的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè),、局各科室突出重點(diǎn),,切實(shí)抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,要重點(diǎn)針對(duì)雨雪冰凍天氣,、消防安全,、車(chē)輛安全、食品衛(wèi)生,、特種設(shè)備,、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問(wèn)題抓好提前防范,要圍繞四個(gè)“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作,,確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí),。同時(shí),還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,,實(shí)行責(zé)任制,,確保活動(dòng)有序開(kāi)展。成立了以蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng),,黨組成員竺志軍同志為副組長(zhǎng),、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé),。
一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo),,全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),,對(duì)口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作,。目前,全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,,對(duì)企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。二是依托教育培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì)提升,。邀請(qǐng)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)門(mén)針對(duì)《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),分兩批對(duì)全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu),,旅游合同,、旅游投訴糾紛,帶團(tuán)旅游安全及旅游車(chē)輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范,。重點(diǎn)對(duì)旅行社證照、旅游合同,、質(zhì)保金,、責(zé)任險(xiǎn),分支機(jī)構(gòu),、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,,強(qiáng)化了對(duì)旅行社車(chē)輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對(duì)個(gè)別旅行社責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保不重視,旅游合同,、租車(chē)合同及計(jì)劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,,開(kāi)展面對(duì)面約談指導(dǎo),從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺(jué)全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用,,細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,,以規(guī)范經(jīng)營(yíng),化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,促進(jìn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化,、品牌化、精細(xì)化發(fā)展,。
充分利用宣傳欄,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的,、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí),、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等,,力求廣泛宣傳,,家喻戶(hù)曉。同時(shí)還緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),,廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓(xùn)錄音,、《20xx旅游市場(chǎng)整治培訓(xùn)要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份,,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,,當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》,、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家,,出動(dòng)檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上,。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,,培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次,,實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行政約談反饋面100%,,問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預(yù)期目標(biāo),。
通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng),規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí),,達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度,、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的,,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度全區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客154.25萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)7.90%;其中國(guó)內(nèi)旅游者151.90萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)7.46%;入境游客2.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.56%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入13.15億元,,同比增長(zhǎng)8.17%,,其中國(guó)內(nèi)旅游收入12.46億元,,同比增長(zhǎng)7.14%,創(chuàng)外匯收入1106.27萬(wàn)美元,,同比增長(zhǎng)8.88%,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
20xx年5月19日下午六點(diǎn)至七點(diǎn),海南大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院(儋州校區(qū))20xx級(jí)旅游英語(yǔ)二班為慶?!爸袊?guó)旅游日”面向全校人員在東門(mén)舉辦了“旅游達(dá)人”活動(dòng),。本次活動(dòng)豐富了我
校大學(xué)生的課余生活,鍛煉同學(xué)們的口語(yǔ)表達(dá)能力與交際能力,增進(jìn)我校大學(xué)生對(duì)中華名勝的了解,使同學(xué)們親身感受旅游文化,從而實(shí)現(xiàn)了了解旅游,、實(shí)踐旅游,、快樂(lè)旅游、安全旅游,、做文明游客的目的,,影響深遠(yuǎn)。
本次活動(dòng)宣傳及時(shí)并且廣泛,,吸引了大量的參與人員和觀眾,,場(chǎng)面很熱鬧?;顒?dòng)大致分為猜旅游景點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)旅游景點(diǎn)解說(shuō)大作戰(zhàn)、答謝抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié),。參與人員的精彩演講和評(píng)委老師的生動(dòng)點(diǎn)評(píng)使得現(xiàn)場(chǎng)到處洋溢著觀眾熱情的掌聲,,最后的觀眾抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛,贏得了廣大同學(xué)們的好評(píng),。在領(lǐng)導(dǎo),、老師及本班同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,以及在校同學(xué)的踴躍參與及積極配合下,,本次活動(dòng)產(chǎn)生了80名參與獎(jiǎng),、20名幸運(yùn)獎(jiǎng)、5名特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),,最終圓滿(mǎn)地落下了帷幕,。
(1)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師重視,確?;顒?dòng)有力,、有保障、有秩序開(kāi)展,。對(duì)于本次活動(dòng),,學(xué)院批給了充足的資金、相應(yīng)的場(chǎng)地和相關(guān)設(shè)施,,這為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障,。旅游專(zhuān)業(yè)老師對(duì)我們的活動(dòng)多次進(jìn)行指導(dǎo),,多次利用休息時(shí)間對(duì)我們的大賽活動(dòng)方案、比賽評(píng)分細(xì)則,、決賽場(chǎng)地的布置,、比賽的安排等提出了寶貴的意見(jiàn)與建議。此外,,專(zhuān)業(yè)老師們還蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),,擔(dān)當(dāng)評(píng)委角色,這使得本次活動(dòng)更顯公平,、公正及有說(shuō)服力,,也大大促進(jìn)了本次活動(dòng)井然有序地進(jìn)行。
(2)針對(duì)每位同學(xué)的特長(zhǎng)與愛(ài)好來(lái)安排工作,,確保調(diào)動(dòng)每位同學(xué)的積極性。在此次活動(dòng)中,,針對(duì)人員安排這一工作,,我們花費(fèi)了大量時(shí)間和精力,充分調(diào)查了每位同學(xué)的愛(ài)好及特長(zhǎng),,在尊重大家的意見(jiàn)與選擇的情況下,,來(lái)具體地分配各項(xiàng)工作,對(duì)于繪畫(huà)及書(shū)法較突出的同學(xué),,則安排他們到宣傳組工作,;而口才較好,性格較開(kāi)朗的同學(xué)則被分到了外聯(lián)組,;對(duì)照相感興趣的同學(xué)被分到了攝影組,,主要負(fù)責(zé)全程拍攝及活動(dòng)后的相片整理等工作;對(duì)于高大的男生及對(duì)會(huì)場(chǎng)布置有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),,則安排他們布置活動(dòng)場(chǎng)地以及負(fù)責(zé)活動(dòng)后的收尾工作,。合理的工作分配使每位同學(xué)充分發(fā)揮了自己的技能,極大地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,大大提高了工作效率,,無(wú)論是賽前的準(zhǔn)備工作,賽中的組織安排工作,,還是賽后的總結(jié)工作,,大家都保質(zhì)保量的完成。
(3)參賽形式新穎獨(dú)特,,別具一格,,充分吸引了大量參與者及觀眾。本次旅游達(dá)人大賽不是采取傳統(tǒng)的旅游知識(shí)競(jìng)答形式,,而是采納了根據(jù)風(fēng)景明信片的信息來(lái)猜旅游景點(diǎn)這種新穎獨(dú)特的方式來(lái)激起同學(xué)們的興趣及參與熱情,。本次還首創(chuàng)了導(dǎo)游詞創(chuàng)
作環(huán)節(jié),,這極大地活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,使得參賽人員的競(jìng)爭(zhēng)更加強(qiáng)烈,,為大家尤其是旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我風(fēng)采的平臺(tái),,大大地提高了大家的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力。專(zhuān)業(yè)老師的精彩點(diǎn)評(píng)使得大家對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),,對(duì)旅游知識(shí)有了更深刻地理解與把握,。此外,大賽最后為答謝觀眾的支持設(shè)置了答謝抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),,伴隨著精美的小禮物和大家熱烈的掌聲,,本次活動(dòng)最終落下了帷幕。
盡管本次活動(dòng)最終順利落下帷幕,,但是也存在一定的問(wèn)題,。一是由于現(xiàn)場(chǎng)觀眾比較多,管理不到位,,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,,場(chǎng)面有點(diǎn)嘈雜,這在一定程度上影響了參賽人員的表現(xiàn),。二是設(shè)備中途出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,話(huà)筒雜音很大,維修人員不得不現(xiàn)場(chǎng)維修,,這對(duì)大賽的整體質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響,。
總之,這次活動(dòng)能夠取得成功,,取得較佳的活動(dòng)效果,,主要得歸功于領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心與支持以及全班同學(xué)的無(wú)私奉獻(xiàn)和選手們的努力配合,,雖然在比賽過(guò)程中出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的不足,,但是瑕不掩瑜,我們會(huì)努力修繕其中的不足,,充分做好準(zhǔn)備工作,,改進(jìn)工作方式,大力提高工作效率,,不斷創(chuàng)新,,認(rèn)真籌備下一次活動(dòng),將我們最完美的一面呈現(xiàn)給大家,!
海南大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院(儋州校區(qū))10級(jí)旅游英語(yǔ)二班
20xx年5月20日
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作,,全力打造中國(guó)生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,,今年我縣通過(guò)在梨花盛開(kāi)之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線(xiàn)路和特色美食,,有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下:
(一)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后,,今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng),。
首先3月22日xxxx縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)xx微博“大道為德”重磅推出五條“xxxx微旅游”精品線(xiàn)路;
其次3月29日,,精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游xxxx”節(jié)慶活動(dòng),,活動(dòng)時(shí)刻從3月29日至4月29日,主要采用線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下踩線(xiàn)聯(lián)合共同推廣方式,,通過(guò)xx微博平臺(tái)在3月梨花盛開(kāi)之際全方位推介xxxx一日游,、二日游3條精品線(xiàn)路;同時(shí)邀請(qǐng)10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx,,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光,、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車(chē)一日游游客達(dá)4000余人次,,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,,xx山莊,、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū),、xx農(nóng)家樂(lè)等餐飲,、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂(lè)的收益就到達(dá)10000元,,當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
通過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng),,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,,擴(kuò)大了xxxx對(duì)外開(kāi)放程度,,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng),,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn),;認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒(méi)有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,,就沒(méi)有這次旅游節(jié),,更沒(méi)有一次較為成功的旅游節(jié),。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織,、實(shí)施,、總結(jié),縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心,、關(guān)注,縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮,、指導(dǎo)了這次活動(dòng),。縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議,,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),,安排部署相關(guān)工作。并且,,還從旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,從團(tuán)縣委、縣文體新局,、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢(xún)等工作,,確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展,。
2,、精心策劃是關(guān)鍵,。游什么,,怎樣游,?一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵,。3月初,,對(duì)20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線(xiàn)路進(jìn)行重組整合成5條,,聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線(xiàn)路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞,,從攝影愛(ài)好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線(xiàn)路踩點(diǎn)踩線(xiàn),。同時(shí)依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷(xiāo)中心,,結(jié)合游客中心功能,對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修,,及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心,,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線(xiàn)路宣傳折頁(yè),、大武夷旅游地圖,、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢(xún)制度,、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái),、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫(huà),、xxxx縣旅游線(xiàn)路電子地圖,,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片,。
3,、部門(mén)協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象,。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng),涉及旅游,、公安,、交通、安全,、衛(wèi)生,、宣傳等多個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開(kāi)展,,縣政府專(zhuān)門(mén)成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由縣委常委、紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng),,縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組,、道路交通組,、車(chē)輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組,、環(huán)境整治組,、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組,,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜,。各成員單位按照各自職責(zé)分工,細(xì)化工作方案,,全力配合,,有效確保節(jié)慶工作正常開(kāi)展。
4、宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ),。沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì),,就沒(méi)有人關(guān)注xxxx旅游,更沒(méi)有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng),。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,,及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,,更新網(wǎng)站資料,,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線(xiàn)路、旅游商品,、民風(fēng)民俗等,。
二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后,邀請(qǐng)福建電視臺(tái),、南平電視臺(tái),、xxxx電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日?qǐng)?bào),、xxxx要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專(zhuān)欄報(bào)道,。
三是節(jié)慶活動(dòng)前期,福建新聞?lì)l道“我愛(ài)廚房”欄目還專(zhuān)程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作,。
(三)存在不足和問(wèn)題
通過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng),充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題,,值得認(rèn)真梳理,、總結(jié)、研究,、改善,。
1、旅游要素配套不夠完善,。
一是旅游餐飲,、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū),、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn),。
二是旅游道路設(shè)施薄弱,。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重,、沿河沒(méi)有設(shè)防護(hù)欄,,道路標(biāo)準(zhǔn)不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車(chē)輛通行,造成梨花節(jié)期間車(chē)輛無(wú)法交匯,,只能靠交警或交通部門(mén)采用單行道維持正常秩序,,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡,、路面窄,,不易旅游車(chē)輛通行,同時(shí)還設(shè)置垃圾焚燒爐,,影響景點(diǎn)安全和美觀,。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒(méi)有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購(gòu)物,、娛樂(lè)等,。在國(guó)道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌,旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范,、不具體,,部分景區(qū)內(nèi)也沒(méi)有道路指示牌,造成部分外地游客走錯(cuò)道路,。同時(shí)停車(chē)場(chǎng)容量不夠,,以至于車(chē)輛停靠在本已擁堵單行道上,,難以滿(mǎn)足自駕游,、自助游等游客停車(chē)。
三是旅游點(diǎn)游覽項(xiàng)目不夠精細(xì),、吸引力不高,,亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點(diǎn)如獅山,,洞光巖,、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀,千畝梨園花期也只有10余天,,時(shí)刻較短,,吸引力不夠,因此后期需通過(guò)招商引資進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)打造,。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項(xiàng)目還正
在建設(shè)中,,景區(qū)管理人員不足,,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚(yú),、垂釣等,,其網(wǎng)球場(chǎng)、民俗館、高爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)中,。
四是旅游購(gòu)物中心不達(dá)標(biāo),。xx、xx,、xxxx景點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所受平時(shí)旅游客流量影響,,基本上沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)。為配合縣旅游節(jié),,縣政府對(duì)名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡(jiǎn)易改建裝修,,增加旅游咨詢(xún)服務(wù)功能,設(shè)立縣游客服務(wù)中心,,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷(xiāo)為主,,主要是以展銷(xiāo)茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品,、工藝品等旅游商品開(kāi)發(fā)研制較少,,產(chǎn)品較為單一,同時(shí)旅客中心沒(méi)有整體規(guī)劃設(shè)計(jì),、停車(chē)場(chǎng),、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全,造成游客服務(wù)中心功能單一,,無(wú)法發(fā)揮游服中心對(duì)外服務(wù)咨詢(xún)功能,。
五是娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目不能滿(mǎn)足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動(dòng)單一,,管理跟不上,,如李坊xx景區(qū)雖然被評(píng)為三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游單位,但平時(shí)游客中心沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放,,造成自開(kāi)車(chē)體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對(duì)外開(kāi)放,,其他時(shí)刻沒(méi)人看管,出現(xiàn)游客投訴事件,。xx農(nóng)耕文化娛樂(lè)體驗(yàn)活動(dòng)主要集中在夏季,,如瓜果采摘、游泳戲水,、捉魚(yú)等娛樂(lè)活動(dòng),,目前只能觀鱷魚(yú)、鴕鳥(niǎo)等,。xxxx娛樂(lè)的水上兒童娛樂(lè)園項(xiàng)目,、網(wǎng)球場(chǎng)等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中,目前也只有燒烤,,包呅子,、打糍粑等簡(jiǎn)易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目,。
2、旅游宣傳力度不夠,,宣傳形式單一,。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,,為此要轉(zhuǎn)變方式,,采取多種方式宣傳。
3,、旅游管理體制不夠完善,,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門(mén)只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社,、三星級(jí)酒店和三家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管,工作難度很大,。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專(zhuān)(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,,導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求,。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅游行政部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,素質(zhì)不高且不穩(wěn)定,。另外當(dāng)前沒(méi)有出臺(tái)旅游宣傳促銷(xiāo)優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助,,造成部分業(yè)主推動(dòng)xxxx一日游積極性不高,、主動(dòng)性不強(qiáng),氛圍營(yíng)造受限,。
4,、旅游專(zhuān)用車(chē)輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車(chē)輛僅有2臺(tái),,只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,,無(wú)法滿(mǎn)足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車(chē)需求,給旅游車(chē)輛安全帶來(lái)必須隱患,。
5,、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng),。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè),,涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié),涉及20多個(gè)部門(mén),、110多個(gè)產(chǎn)業(yè),,目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金100萬(wàn)元,主要用于旅游規(guī)劃,、人才培養(yǎng),、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,,地方投入有限,,因此需要各部門(mén)通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
今年國(guó)慶期間,,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了方案,,在全行業(yè)大力開(kāi)展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,收到了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一是成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了工作方案,進(jìn)行了全行業(yè)的總動(dòng)員,,通過(guò)在國(guó)慶節(jié)假期前后集中開(kāi)展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),,進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國(guó)家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動(dòng),,并結(jié)合實(shí)際,,編印了《蚌埠市文明旅游倡議書(shū)》和文明旅游宣傳資料。國(guó)慶期間放發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識(shí)宣傳提示資料3000多冊(cè),。通過(guò)旅游宣傳咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、旅游網(wǎng)站專(zhuān)欄發(fā)布,、旅游企業(yè)對(duì)客接待宣傳等形式,,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游,、安全旅游知識(shí),,積極推進(jìn)旅游企業(yè)開(kāi)展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強(qiáng)對(duì)客文明旅游宣傳提示,,引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),,促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游,。
三是開(kāi)展了文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng),。在“國(guó)慶期間”,市,、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,,分別不同程度地開(kāi)展了文明旅游“進(jìn)廣場(chǎng),、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū),、進(jìn)旅行社,、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動(dòng),。向社會(huì)公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,,與市民交流互動(dòng),,共同促進(jìn)旅游文明。
四是開(kāi)展了“文明餐桌”活動(dòng),。統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺(tái)卡,,并免費(fèi)發(fā)放給所有星級(jí)飯店,要求各星級(jí)飯店利用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,,對(duì)“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳,,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語(yǔ)和名言警句,,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡,。
五是開(kāi)展文明旅游監(jiān)督檢查。市,、縣兩級(jí)旅游部門(mén)結(jié)合假日旅游安全工作,,對(duì)照《蚌埠市旅業(yè)文明旅游宣傳活動(dòng)方案》,對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)開(kāi)展情況并進(jìn)行了監(jiān)督檢查和講評(píng),,有效促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展,。
總之,我局在國(guó)慶前后開(kāi)展的文明旅游宣傳活動(dòng),,工作比較扎實(shí),,取得了良好的'成效。下一步,,我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)深入貫徹落實(shí)、省委張寶順書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,,進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象,,積極開(kāi)展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),努力提升蚌埠文明旅游新形象,,強(qiáng)力推動(dòng)蚌埠旅游又快又好發(fā)展,。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于3月9—10日,3月24—25日分兩批兩天游,,每批約40人,,家屬6人,,共90出人參加,活動(dòng)內(nèi)容為:野戰(zhàn)拓展俱樂(lè)部,,茶溪谷,,茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),,又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍,、奮進(jìn)的氛圍,。
此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段
根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,,公司委員會(huì)首先組織各部門(mén)委員召開(kāi)了通報(bào)會(huì),,并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),,把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度,員工委員會(huì)公開(kāi)性與所有員工一起討論選擇旅游路線(xiàn),,最后,,統(tǒng)一了路線(xiàn),并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議,。
野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗,、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái),,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察,、溝通,、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,,鍛鑄企業(yè)之魂,;打破僵局、活躍氣氛,,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流,,迅速形成組織榮譽(yù)感。
感受大自然,,感受綠化,,自由漫步于落在青山,、綠水、茶田,、濕地之間,,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷:后放松身心,,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉,。
此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,,途中不止一片歡樂(lè),;更多的則是各種各樣的收獲,營(yíng)造了有青春,、活力的氛圍,,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助,、凝聚,,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
旅游的活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
為了進(jìn)一步深化中央文明辦《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識(shí),,發(fā)動(dòng)廣大師生積極參與公共文明建設(shè),營(yíng)造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“文明旅游”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生自覺(jué)遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,,具體情況匯報(bào)如下:
各專(zhuān)業(yè)部組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文明辦印《做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,,充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實(shí)踐活動(dòng)方案,,認(rèn)真組織落實(shí)安排,,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù),。
學(xué)校充分利用校電視臺(tái),、廣播站、班級(jí)微博等媒體,,廣泛宣傳,,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)了我校文明旅游大行動(dòng)深入開(kāi)展,。
學(xué)校文明旅游活動(dòng)總結(jié)
結(jié)合文明出行活動(dòng)主題,,組織了師生學(xué)習(xí)“中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國(guó)公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習(xí)慣視頻,使文明出游,、禮儀出游的觀念進(jìn)一步融入全體師生的日常生活,,逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。
,。
各專(zhuān)業(yè)部和班測(cè)驗(yàn)將開(kāi)展文明旅游的行動(dòng)圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,,特別是注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,,形成長(zhǎng)效機(jī)制,,促進(jìn)了我校師生文明大行動(dòng)持續(xù)有效開(kāi)展。