隨著社會一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
服裝銷售述職報(bào)告五篇 服裝銷售述職報(bào)告篇一
這樣的機(jī)會我很珍惜,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的 店長,。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能 不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、 能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,, 能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,,要在服裝行業(yè)立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,,自己 畢竟才三十歲,,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己,?;仡櫧?一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服 裝行業(yè)的相關(guān)知識,,全面提高自己,,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上 有突破,在組織管理的能力上有突破,,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),感到既開闊 了眼界,,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力 素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長,,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作,。我認(rèn)為店長的工作,一方面要 嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員 工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,,客觀環(huán)境為輔,,培養(yǎng)員工 的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門 負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域 相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識,。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這 個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定 勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),,才能取長補(bǔ)短,,相互輔助。 就店長工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,監(jiān)督應(yīng)運(yùn),,分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,, 對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知 度,。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù) 是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,,是組 織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的 培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵,,做員工的 拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來,。在今后,我將繼續(xù)克服困難,,勇于開拓,,把金利來 的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù),。
服裝銷售述職報(bào)告五篇 服裝銷售述職報(bào)告篇二
斗轉(zhuǎn)星移,,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到__這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,,對此我深表感謝,,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,,這是對我個(gè)人的考驗(yàn),,更是公司對我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動,,銷售人員述職報(bào)告,。借著這個(gè)機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),,因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè),,當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,,我在這個(gè)崗位上,,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,,但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),,導(dǎo)購亦是如此,,銷售述職報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》。我做的合格了,,做的優(yōu)秀了,,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,,我看來,,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。
其次,,我一邊學(xué)習(xí)_品牌知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)_品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過程中,,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,,向客人推薦服裝時(shí),,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感,。
2,、適合于客人的推薦,。對客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢向客人推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手,。從穿著時(shí)間,、穿著場合、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡短,。對客人說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說:“這條褲子好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,,引起客人的購買欲,。
服裝銷售述職報(bào)告范文4
服裝銷售述職報(bào)告五篇 服裝銷售述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告,。
工作 _ 年來,我的感受很深,,見到的人,,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助,。
我在這幾年過程中,,更加成熟、自信,,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,,離不開家人的支持。30 歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長,、一個(gè)孝順的女兒,、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合 格的媽媽,。在同齡人中,,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的,。
回想幾年前,,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,,每天的生活也是圍繞著 他,,照顧孩子的.過程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,,離開工 作的日子里, 覺得自己離這個(gè)社會也很遠(yuǎn),孩子慢慢長大,, 我終于又有機(jī)會重新回到忙碌 充實(shí)的工作中,。這樣的機(jī)會我很珍惜,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的 店長,。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,,擔(dān)心銷售額上不去,,擔(dān)心工作太忙 沒時(shí)間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,,相信我能行。我自己也開始 鼓勵自己勇敢地試試,,看自己到底有沒有這個(gè)能力,。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄,。一路 走來,,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)本 店的員工搞好銷售,。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問題都會遇到,。身為店長,,隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須 具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,,面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理,。既要讓顧客 滿意而歸,又要維護(hù)本店形象,。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,,出門是友”的原則,為的 是給店里爭取更多的回頭客,。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,, 為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨 勢,,搭配訣竅,,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對于不同身份的顧客要 給他推介不同的衣服,,同樣的衣服,,不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于 更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味,。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),,在這過程中,我漸漸找到了自身價(jià)值,。人也越來越 自信,,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn),。如今的我,,對于業(yè) 務(wù)非常熟悉, 能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來收益,, 能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購 員提高銷售額,。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,,我很珍惜這樣的機(jī)會,,讓我有幸接觸外面最 新的消息和趨勢,利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng),。
對于未來,,我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作,,用心服務(wù)每一位顧客,,利 用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活,。抓住顧客購物時(shí)的心理,,在服務(wù)的過程中更 多地體現(xiàn)人性化, 在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力,。
提高自身素質(zhì),, 多學(xué)習(xí), 比如學(xué)習(xí)英文,, 學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等,。未來的工作我只會更用心,盡自己全力做到最好,,請領(lǐng)導(dǎo)放心,,也 請所有同事共同監(jiān)督。
服裝銷售述職報(bào)告范文5
服裝銷售述職報(bào)告五篇 服裝銷售述職報(bào)告篇四
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一,、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,,必須學(xué)習(xí)更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,,十年以后我依然還是一名平凡的員工,,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),,成交率更高,。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學(xué)習(xí)。
二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,,無論買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗,、面對別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三,、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
五、培養(yǎng)人脈,,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會,。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會,,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識到這些,,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。
當(dāng)然,,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,,我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的`工作,我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
服裝銷售述職報(bào)告范文3