總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作總結(jié)篇一

一,、分工明確,，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系,。

二,、大力宣傳,，廣納賢才,。

為最大限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報(bào)名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的路線,、方針、政策,，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,男女不限;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民,。

3、懂管理,、財(cái)會(huì)、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測試,，嚴(yán)格選拔,。

對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報(bào)名者,，龍南縣民政局對其政治時(shí)事,、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對通過筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評(píng)分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,。總共有三所敬老院院長進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，更新率達(dá)到50℅,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,，做好過渡工作,。

為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平,，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂。

養(yǎng)老院護(hù)理部工作總結(jié)篇二

在過去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易,，明白了自身工作的使命和職責(zé),，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

1,、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊,，要20xx年1月3日才滿60歲,，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起,，大小便失禁,，且沒有人照顧,，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,，并將老人的臟衣服臟被子全部洗,，廚房、臥室全部消毒,，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物,，老人拉著中心工作人員的手,，期待地追問什么時(shí)候會(huì)再去探望。

2,、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒,、燒辣椒,、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人,，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去,。

3、天氣寒冷,，久不見陽光,，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服,、被套,，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈,，烘干為老人送去,。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,，中心工作人員何樂主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥,，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油,。

5,、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長霉了,，工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨,，從未間斷,，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6,、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂,，打牌,、下棋、看書,、讀報(bào),、聊天，豐富了老年生活,，解決了老人生活孤苦困擾,。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在社區(qū)和老人的支持下,，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi),，探索了清晰明確的服務(wù)體系,，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍,，開展了卓有成效的一線服務(wù),，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn),。經(jīng)過長期不斷的摸索,、總結(jié)，工作中存在的明顯不足,，具體表現(xiàn)如下：

1,、宣傳工作不夠深入 工作要順利開展，得到社會(huì)的積極認(rèn)可,，需要中心,、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀,。作為中心,，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想,、服務(wù)理念等,。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2,、資源的統(tǒng)籌,，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心,、對象,、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬,、鄰居,、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,，因而無法給我們給予理解和支持,，故給工作開展造成一定困難。

3,、資金相對緊張

萬事開頭難,，這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照，中心在剛開展工作時(shí),，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,，然后對隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),，工作的前期摸底,、調(diào)查、研究,、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏,。

4,、目前開展工作，所遇到的困難：

a.對于一部分身體比較好的老人,，都提出暫時(shí)不需要服務(wù),，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員,，也覺得上門陪同他們聊天,，還不如到外面去打牌

b. 在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,，也不知道老人什么時(shí)候才能回來,，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

c.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,，如錢,、藥品等,，我們無法提供,，所以老人覺得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,，也就不愿意我們每周的拜訪

d. 工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上,，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí),，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床,、休息時(shí)間,，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間

e.有部分老人只需要參加活動(dòng),，比如健康講座,，中心開展的康樂活動(dòng),，但是每周期的活動(dòng)開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難

f. 有部分老人因健康程度上的缺陷,，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床,，我們無法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障，等等

g. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用,，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼,。

h,、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開展

五,、20xx年工作思路

為了把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們將繼續(xù)努力,，及時(shí)總結(jié),，努力做到以下要求：

1,、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,，通過深入學(xué)習(xí)和對實(shí)際情況進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調(diào)整下,，制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,，不斷創(chuàng)新，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

2,、全面提升工作人員素質(zhì),，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下,，重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率,，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會(huì)義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動(dòng)作用;

3、對服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局

中心在開展工作后,，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個(gè)在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,，把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護(hù)理),、二類(中度護(hù)理),、三類(自理)進(jìn)行分類，并制訂合理安排社工工作人員,、養(yǎng)老護(hù)理員,、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù);

4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署,，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與各個(gè)街道,、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系,，一個(gè)是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心,、養(yǎng)老培訓(xùn)中心,、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨(dú)立的交通相對便利的，場地不下于20xx平面以上的特色中心;

5,、加強(qiáng)與外界交流,、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展,。

通過與香港、上海等各個(gè)養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后,，根據(jù)我們區(qū)的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢,，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實(shí)施方案，我們新康與老人親屬,、社會(huì),、政府部門,、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合,，逐步形成一套我們自己的獨(dú)特發(fā)展模式,，努力打造出屬于自己的品牌;

6、成立一個(gè)專業(yè)的研究中心,，探討,、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上,，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工正落到實(shí)處，,。

7,、加大宣傳力度

與區(qū)民政局、各個(gè)街道,、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識(shí)做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)模式,。

20xx年馬上就要過去了,，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果,。我們將不負(fù)重托,，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高,、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié),，為爭創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!

養(yǎng)老院護(hù)理部工作總結(jié)篇三

今年的工作,，具體匯報(bào)如下：

一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療,、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督,。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，解決實(shí)際困難,。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實(shí)行定期考核，并同個(gè)人利益掛鉤,。

二,、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境,，努力提高生活質(zhì)量。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理。

其次,，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。

三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng),。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái),、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校,、商聯(lián)、殘聯(lián),、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來慰問老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí),，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善,。

存在的問題：

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

這些年來，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展,，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制,，突出特色,，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力,。