總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

雙十一節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇一

比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專(zhuān)場(chǎng),，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢(qián),。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程,，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面,，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：

一、選錢(qián),。

也就是說(shuō),，哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,，銷(xiāo)售額會(huì)是多少,。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷(xiāo)量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),，就算你想上去,，淘寶也不會(huì)同意。所以,，一般來(lái)說(shuō),，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品,。畢竟最好的銷(xiāo)售，說(shuō)明用戶(hù)接受度高,，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng),。

二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算,。

人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折,。粗略算一下。如果淘寶小二同意,，可以去活動(dòng),，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了,。如果打五折郵寄,，會(huì)不會(huì)賠錢(qián)，賠多少?不虧的話(huà),，我能賺多少?大多數(shù)情況下,，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面,，有很多被陶小二擠出來(lái)的水,。也就是說(shuō)，人們見(jiàn)多識(shí)廣,，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià),。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好,，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要,。對(duì)你來(lái)說(shuō)，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的,。

三,、店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

無(wú)論如何,，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上,，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，比如盡快發(fā)貨,，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶(hù)的單價(jià),。雖然這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng),，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi),，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`,。然而,，這里有一個(gè)問(wèn)題?？蛻?hù)不買(mǎi)不代表不能買(mǎi),。

四、轉(zhuǎn)貨,。

既然是活動(dòng)時(shí)間,，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說(shuō)賣(mài)完就進(jìn)去晚了,。

五,、活動(dòng)推出后的客服管理。

從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚,，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天,。如果你這么開(kāi)心,，要么讓其他客戶(hù)走，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話(huà),。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的,，不好。而且,，就算想聊天,，也沒(méi)有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話(huà),，你自己也扛不住,。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了,，所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái),，不要怕長(zhǎng)字,。關(guān)鍵是盡量回答客戶(hù)的問(wèn)題。

六,、送貨,。

根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的,。否則顧客多了,，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí),。所以,，一定要明確,。

七、售后處理,。

交貨后,，客戶(hù)陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了,，各種評(píng)論,。比如遇到差評(píng)怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容,。而且,，這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢(xún)機(jī)制是什么,。

簡(jiǎn)而言之,，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是,，流程應(yīng)該是完整的,，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境,，如何解決和避免等,。并且至少采取預(yù)防措施。所以,，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例,。

雙十一節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇二

第一：骨架被弱化，整體布局混論,，沒(méi)有突發(fā)主題內(nèi)容,，沒(méi)有突出主推產(chǎn)品。

主題頁(yè)做的太混亂,，進(jìn)入事業(yè)單位是,，不應(yīng)該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎，應(yīng)該按照各省的事業(yè)單位分開(kāi),，排列清楚,。分類(lèi)明確，客戶(hù)進(jìn)入我們這店，幾本是一片黑,。一個(gè)專(zhuān)題頁(yè)就這9個(gè)寶貝，小伙伴們,，我們這是什么表現(xiàn)?

第二：熱銷(xiāo)寶貝沒(méi)有突出,，我們幾本打折促銷(xiāo)的都是新品，沒(méi)有聚集起客戶(hù)收藏,，加入購(gòu)物車(chē),，其他店鋪為什么能在開(kāi)搶一分鐘內(nèi)下單那么多，就是因?yàn)樘崆笆詹?，加入?gòu)物車(chē);拿教師資格類(lèi)來(lái)說(shuō),，熱銷(xiāo)產(chǎn)品省級(jí)教師資格，沒(méi)有展示,，沒(méi)有放在顯眼的地方,。

第三：準(zhǔn)備工作很多，工作量很大,，在今天這個(gè)銷(xiāo)量上來(lái)看,，收入與付出沒(méi)有成正比。

我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備,，把以前的東西全部都?xì)牧?，重新另搞一套新的模板，新的詳情?yè)分類(lèi),。你比如,，在我們談到贈(zèng)送的電子版資料時(shí)，不知道是否被全部刪除,，重新做一套;把原來(lái)按國(guó)考年級(jí)省考年級(jí)分類(lèi)的詳情頁(yè)重搞一套,。在客戶(hù)需要的時(shí)候，無(wú)從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí),，點(diǎn)擊詳情頁(yè)時(shí),，全都是鏈接到首頁(yè)。在時(shí)間上和心情讓客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),，大大落差,，價(jià)值感受到嚴(yán)重挫折，本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物就是一件麻煩事,，從客戶(hù)準(zhǔn)備考試到他下單購(gòu)物是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,。如果我們?cè)诟悴磺孱^緒，只能讓他早早的離開(kāi),。分不開(kāi)到,，理不清自己到了什么店。只能?chē)@息的離開(kāi)，享受不到購(gòu)物的愉快,，感覺(jué)心里堵得慌,。

第四：庫(kù)存不明確，心里沒(méi)有底,。沒(méi)有提前把老客戶(hù)整理歸納出來(lái),，那些是要發(fā)短信通知的，那些是要去主動(dòng)激活的,。

庫(kù)存沒(méi)有底,，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘,，和銀行招聘,，二建和一建不是很多庫(kù)存嗎?我們?nèi)狈σ粋€(gè)溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間，就像一個(gè)愣頭小子,，大搖大擺的去參加活動(dòng)了,。三個(gè)男人守了二個(gè)半小時(shí)，才突破一千元,。很傷心,，傷心喬老師，衛(wèi)總對(duì)我們的期望,。

第五：沒(méi)有測(cè)試,，存在虛假鏈接，價(jià)格混亂,，14元是一本還是兩本,。

第六：綜上所述，我們是一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)沒(méi)有責(zé)任的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì),，怎么可能做好事情呢?小伙伴們,，你們?cè)趺纯茨?/p>

雙十一節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇三

為了迎接雙十一，我們店舉辦了小規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,，此次活動(dòng)取得了良好的效果，在一定程度上擴(kuò)大了2688人,。

商城在沁源很受歡迎,，但還是有一些不足。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:

活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,，參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,，購(gòu)買(mǎi)量小,，資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,，對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)被低估,，部分產(chǎn)品售罄，選址沒(méi)有選好,。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策,。第一個(gè)活動(dòng)，要選擇人多的熱鬧區(qū)域,，搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯是分類(lèi)劃分的,。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊,，而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考,。

季節(jié)性產(chǎn)品賣(mài)的好,，有些產(chǎn)品不及時(shí)到位，導(dǎo)致部分銷(xiāo)量損失,。這值得深思和檢討,。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,，但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。

銷(xiāo)售情況:

在這次事件中，店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元,，前一家店存貨不足4000元,。科菲剃須刀,，溫碧泉盒,，冬季自熱產(chǎn)品都賣(mài)的很好。

活動(dòng)第一天銷(xiāo)售額1723元,，第二天銷(xiāo)售額3341元,，是活動(dòng)中銷(xiāo)售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,，下午外面的帳篷要清理,，但是整體銷(xiāo)量不錯(cuò)，當(dāng)天銷(xiāo)量達(dá)到2585元,。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售7649元,。

總之，任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,，才能做好下一步工作,。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,，在我們的不斷努力下，我相信2688,。

未來(lái),，通過(guò)上一段樓梯，將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,。